《直播电商：理论、运营与实操》 教案 1《第一章》直播电商：全民带货进行时.docx

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1、课 号S授课时间授课时数授课单元 名称直播电商：全民带货进行时一、教学目标素质目标1 .具备对直播行业的基本认知；2 .增强学生学习自信和主动性；知识目标1 .了解直播电商的概念和类型；2 ,了解直播电商的行业优势和发展趋势；3 .掌握直播电商的风险类型；4 .熟悉直播电商的相关法律法规。能力目标1 .掌握直播电商行业现状的分析方法；2 .掌握直播电商的风险管理流程；3 .掌握宜播电商的风险防范措施；4 .了解直播电商的各地政策情况。二、教学内容1 .学生集体讨论“如何理解直播电商”等问题；2 .应用思维导图掌握相关章节的大致内容；3 .学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法；三、重点难点教学

2、重点1 .直播电商的三种运作模式和各自优势；2 .直播电商的专业术语；3 .直播电商的风险管理和风险防范措施；4 .直播电商行业的发展趋势。教学难点对于直播电商行业和品牌的分析能力，能够准确捕捉行业发展动向。四、思政元素培养学生团队协作精神，锻炼学生沟通交流、自我学习的能力。具体思政元素体现如下：1 .尊重直播电商行业的从业人员，维护和保障消费者的权益；2 .培养学生遵纪守法、开拓创新的职业精神；3 .具备良好的法律意识、风险意识。五、教学设计教学过程教学方法与手段课堂讨论，案 例分析 教师讲述 可采取提问 方式进行老师指导阅 读目录和相 关章节，并进 行课堂讨论。环节1:课前准备大家好，这节

3、课是我们这门课程的第一节课，也是大家了解和实践一种新的 学习法的第一次课。从今天开始，我们将开启我们的直播电商。请回忆你所观看过的印象比较深刻的直播电商活动？ 电商平台直播板块。如：淘宝直播、京东直播等。 流量平台直播界面。如：快手、抖音等。 微信小程序。如：直播功能插件。 促销型活动。如：秒杀、团购、粉丝日等。 品宣型活动。如：新品发布、名人代言等。 事件型活动。如：跨界合作、大型公益等。什么是直播电商？直播电商有哪些内容和模式？今天，我们一起来学习直播电商的概念、发展史、风险防范和行业的法律法 规。环节2：新课导入现在请大家把书打开，翻到目录。我将利用10分钟的时间告诉大家：如何 快速掌握

4、一本书的大体内容。看书的目录部分，我们知道有直播电商概述、直播电商策划与前期准备、直 播团队搭建、直播货品管理、直播引流、直播话术、数据复盘、抖音直播、快手 直播、平台型直播及其对应的实训内容。然后，我们如何用一页纸迅速概括出一本书的内容，以全局角度来对本书进 行预习呢？我们可以运用思维导图这个工具来实现。请大家现在跟我一起来制作这本书的思维导图。通过这本书思维导图的制作，我们清楚地指导了这本书的主要内容。以便我 们在后续的学习中随时知道当前学到哪个知识点，从时间和空间的立体维度上将知识点串联，将知识学活。一、直播电商行业现状及发展趋势近年来电子商务行业发展非常迅速，伴随着科技和产业的变革，电

5、子商务的 发展深刻改变了人们的生活和工作方式，特别是2020年疫情发生以来，人们都 有切身体会，电子商务在复工复产和促进消费等方面的作用非常明显。而消费作 为保障经济增长驱动力的第一引擎，如何持续提升消费者的消费意愿，使消费升 级变得越来越重要，于是直播电商成为品牌、商家、行业应对消费升级的必经之 路。1 .什么是直播电商呢？直播电商的特征又有哪些？从广义上来说，直播电商是直播者通过网络的直播平台或直播软件来推销相 关产品，使受众了解产品各项性能，从而购买商品的交易行为，可以统称为直播 电商。更进一步来说，直播电商是电商企业平台推出的以直播形式销售商品，以高 互动性、娱乐性、真实性和可视性为特

6、点，提高消费者购物体验为目的的营销模 式，也是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。直播电商以创新的方式重新定义了 “人、货、场工直播电商具有以下5点特征：(1) 真实性直观性(2) 实时性互动性(3) 精准性2 .直播电商的运作内容以及运作模式有哪些？【教法学法】 教师讲解 学生举例 师生互动直播电商按不同的类型有以下运作内容。(1)在平台载体上，直播电商的内容有： 电商平台直播板块。如：淘宝直播、京东直播等。 流量平台直播界面。如：快手、抖音等。 微信小程序。如：直播功能插件。(2)在主播身份上，直播电商的内容有： 电商型达人。 明星、名人、KOLo商家团队。如：销售、导购、客服等。

7、特殊任务。如：市长、县长、董事长、CEO等。(3)在场景类型上，直播电商的内容有： 线上直播间。 零售网店。如：线下门店、摊位档口等。 供应链场景。如：产地、工厂、专业市场等。 日常生活场景。(4)在生活类型上，直播电商的内容有： 促销型。如：秒杀、团购、粉丝日等。 品宣型。如：新品发布、名人代言等。 事件型。如：跨界合作、大型公益等。 .直播电商的优势(1)信息呈现优势；(2)属性特征优势；(3)商业逻辑优势；(4)商品价格优势；(5)互动性和转化率优势；(6)用户接受度优势4.直播电商行业现状与发展趋势 (1)直播行业发展史【教法学法】 教师讲解 学生举例 师生互动萌芽期2016-2017

8、年的电商基本都是以广告模式为基础，淘宝链接占据大多数，但是 外部链接的转化率并不高，ROI约通过鲁班电商跳转达到的R0I稍高， 达3%。探索期直播基本面搭建完成后，商家意识到粉丝可以转化为消费者。各平台直播间开 始充当宣发角色，对产品进行宣传、吸引用户。淘宝直播开始兴起，各平台观 察到该种模式的商业潜力。2018年底纷纷上线相关功能。以上这两个时期处于广告电商期，关键词：广告模式、意识萌发、探索阶段。发展期2019年上半年以完美日记为代表的美妆品牌选择抖音和B站作为短视频营销 的基本阵地，引起大量的用户搜索，远超预期，成为短视频电商的成功案例之O成熟期2019年下半年抖音在流量充裕的情况下，开

9、放短视频电商配合广告提升商业 化增速。为解决短视频变现难的痛点，开放视频购物车与商品橱窗功能，让每 一个平台达人都有了变现的通道，同时还鼓励店家开店做内容带货和分销。以上两个时期为短视频电商期，关键词：短视频营销、针对变现痛点出击、商业化脚步加 快、建立供应链。融合期抖音和快手乘直播火爆的风口，全力进军直播带货领域，纷纷结合自身调性调 整策略和平台氛围。2020年6月字节跳动宣布成立“电商”一级业务部门， 并统筹旗下抖音、今日头条和西瓜视频等多个平台的电商业务运营；8月，快 手电商推出新商家“双百”扶持计划与服务商合作计划。以上这一时期正是当今红火的直播电商期，关键词：发力直播、扶持KOL、达

10、人明星化、 拓展直播范围。(2)行业发展现状 2020年直播电商行业大事件 全国直播电商特色地图 直播行业交易规模(3)直播电商的发展趋势 行业技术创新化 行业领域专业化 行业发展多元化 服务定制化 用户规模化 用户认知深化二、直播电商风险与防范1 .直播电商的风险(1)风险与直播电商的风险(2)直播电商的风险特征：客观性、同质化、可预测性、可变性。2 .直播电商的风险类型(1)法律风险(2)内容风险(3)产品风险(4)主播个人风险(5)商业模式风险(6)售后和供应链风险3 .直播电商风险管理(1)风险管理规划(2)风险识别(3)定性风险分析(4)定量风险分析(5)风险响应规划(6)风险的监测

11、和控制4.直播电商风险防范措施(1)行业政策分析(2)商业模式重塑(3)产品质量控制(4)供应链与物流管理(5)售后服务管理(6)加强防范意识三、直播电商相关法律、法规、政策1 .直播电商相关法律、法规(1)网络直播营销行为规范(2)网络交易监督管理办法2 .直播电商相关政策(1)直播电商治理逐步规范，保障消费者权益(2)政策引导，促进直播电商有序发展【教法学法】 小结时，教师 可采用思维 导图的方式 进行，清晰明 了。总结与作业：.通过本章的学习，我们认识了直播电商，了解了直播电商的基本概念、类型 和特点，掌握了直播电商的行业发展现状和发展趋势，掌握了相关风险管理和防 范措施，了解了直播电商

12、的相关法律法规。通过学习直播电商的基本概念，学习直播电商类型和特点，了解直播电商的 过去、现在和未来，通过学习本章节内容可以通过分析直播电商行业内个人、品 牌方、平台可能存在的风险来进行风险管理和风险防范，通过了解本章节直播电 商相关的法律法规和相关政策来进一步认识行业，也是在直播电商行业生存的必 要条件。以导入思政 案例的方式 教导学生养 成良好的法 律意识、风险 意识。六、教学效果与反思1、适当采用讨论、展示、投票等方式提升学生兴趣；2、将作业成果和平时考核制度相结合；3、更好地理解直播电商的概念、直播电商行业的类型和特点，更好地了解行业的发展史，多方 面和深入地学习直播电商行也的相关政策和法律法规能让学生对行业有更全面的认识和更清晰 的大局观。