“彩红耀晚霞”项目末期评估报告.docx

上传人:太** 文档编号:94144985 上传时间:2023-07-23 格式:DOCX 页数:8 大小:16.78KB
返回 下载 相关 举报
“彩红耀晚霞”项目末期评估报告.docx_第1页
第1页 / 共8页
“彩红耀晚霞”项目末期评估报告.docx_第2页
第2页 / 共8页
点击查看更多>>
资源描述

《“彩红耀晚霞”项目末期评估报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《“彩红耀晚霞”项目末期评估报告.docx(8页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、“彩红耀晚霞”项目末期评估报告评估机构:佛山市社会工作协会购买方:.佛山市高明区民政局执行机构: 佛山市高明区乐善公益队评估日期:.2018年11月9日一、评估背景“彩红耀晚霞”项目是佛山市高明区民政局购买佛山市 高明区乐善公益队的项目,服务执行期为2017年10月-2018 年10月,项目的主要内容是关爱中山社区长者,通过链接 社会资源,带动和联合社区、医院等单位为社区长者服务, 旨在增强中山社区长者身体素质,减少减轻疾病痛楚,获得 更好的生活质量,从而长者增加晚年幸福感。为了进一步分析项目运营的可行性,及时关注项目的运 行状况,发现存在问题并优化社会服务项目成效,高明区民 政局聘请佛山市社

2、会工作协会于2018年11月9日对该服务 项目进行末期评估,以推动项目的顺利有序开展。二、评估概述(一)评估团队此次评估小组由佛山市社会工作协会牵头组建,为保证 此次评估的质量及公正性,评估小组由5名评委组成,其中 4位评委负责项目管理和专业服务评估,1名专业财务评审 人员负责财务管理评估。具体评估成员包括:黎妙枝,佛山市社会组织培育发展中心副主任,中级社 工师,曾多次参与市级服务项目评估袁少璇,佛山市社会福利院副院长,中级社工师,在老 人、儿童青少年、医务、残疾人等领域从事社会工作实务和 管理督导。荣获2016年度佛山市首届社工督导培训班“优 秀学员”,2017年度佛山社工督导培训提升班“优

3、秀”学员, 主修评估方向。黄勤锦,教育硕士,佛山科学技术学院副教授,中级社 工师,从事青年与社会研究。曾获广东省南粤优秀教师、佛 山市教育基金二等奖、佛山市优秀妇女工作者、佛山市哲学 社会科学优秀成果奖、校优秀班主任、“三育人优秀奖”、课 堂教学评估优秀奖等多项荣誉。刘洁莲,中级社工师,社会工作硕士 (MSW),香港大学 社会工作管理文凭。佛山市顺德区乐从镇睿航社会工作服务 和研究中心总干事,中国社会工作协会心理健康委员会理 事,中国生命关怀协会第二届理事,顺德区社会工作者协会 副会长,第二届顺德区社会服务联会社区、家庭委员会委员。 20172018年佛山市督导提升班学员,主修评估方向。陈晓锋

4、,佛山市注册会计师协会常务理事、监管部主任、 财务主管。长期从事财务管理工作,负责佛山市各会计师事 务所行业年终财务汇总工作。熟悉非盈利性组织、社会团体 等财务操作。2013年被聘为佛山市民政局评审专家,主要负 责社会团体评级方面的财务专家。(二)评估标准本次项目评估遵循客观公正、公开透明的原则,坚持专 业性与科学性、效用性与可比性相结合,确保考核评估结果 客观真实。本次项目评估具体从项目管理(34分)、专业服务(46分)、财务管理(20分)三个方面进行考核评价。(三)评估方式本次评估采用服务提供方撰写自评报告、服务对象意见 收集、综合分析评定等方式进行。服务提供方于项目评估前 提交自评报告,

5、供评估小组查看并进行评估前期分析。评估 当天,评估小组通过听取项目负责人介绍、查阅文书资料等 内容,更为细致地了解项目的整体服务成效。评估小组通过 整体评估分析后撰写具体的末期评估报告,提供更为客观、 具体的服务情况反馈。评价结果采用100分制,分优(大于等于80分)、良(小 于80分,大于等于70分)、中(小于70分,大于等于60分) 与差(小于60分)四个等级。三、评估等级通过对各个评分环节的数据进行统计,“彩红耀晚霞” 项目的末期评估总得分为72.6。本项目评估等级为:良。各个评估指标具体得分情况如下:序号评估指标原始分值评估得分得分比率1项目管理3422.666. 5%2专业服务463

6、576. 1%3财务管理201575%合计72.6四、项目情况分析(一)服务情况人员管理方面,人员实际配备与合同要求一致,且稳定 性高,值得肯定。人员管理制度基本完备,但缺乏个人考核 和岗位晋升方面的制度,人员架构不够明确。服务对象的界定与需求方面,服务需求调研较为欠缺, 服务项目覆盖的两个社区中,一个社区有服务对象数量摸 查、没有具体的需求点,另一个社区有服务对象的需求点, 但欠缺人数的摸查,总体上需求调查针对性不足。在项目调研分析和服务进度、质量管理方面,本项目专 业人员少,但还是制订出调研活动须知,公益志愿时数 奖惩条例等一些工作守则,值得赞许。在节日慰问,走访 调研时与服务对象建立了良

7、好关系,交流较畅顺,有利于推 动项目的开展。但还有几点需要关注的是:虽然有进行走访 需求调研,但没有根据老人需求变化进行调研分析和修订计 划;缺乏系统的服务进度管理制度,没有分步的阶段性工作 安排,服务质量控制制度不完善,仅有调研、公益志愿的相 关制度,缺乏有效的记录痕迹。建议:完善服务质量控制制 度;做好基础性的需求调研,服务基数清晰,避免未详尽掌 握小区长者数量、问题和需求,导致制定的策略建议过于空 泛简单;调研报告应与方案设计进行比对,报告能起到承前 继后的作用,期望能加强调研报告的分析,及时调整服务计 划,及时关注服务状况。经了解,项目执行方与购买方的沟通不多,仅项目指标 完成后作汇报

8、,建议加强与购买方及其他利益相关方的沟 通,形成良好的沟通机制。服务目标达成方面,值得关注的是:社区调研报告数量 不足,个案记录资料不齐全,档案资料没有痕迹记录;联欢 活动有按要求完成指标数量,但签到表为同一个人手写签 名,操作不严谨,活动照片采集素材比较少;人员交接档案 不清晰,工作内容有较多未呈现,档案制作混乱无序,整理 不规范。建议:执行方在申请项目的时候应结合实际能力进 行申报,不要追求多大空,应把服务落实到位;服务痕迹记 录应加强整理,分门别类;服务期间应多收集活动素材,以 便于活动的记录及成效的更好呈现。在服务数量完成方面,合同三个项目的成效指标中,第 二个指标因服务人数招募不足,

9、在一年的合同期限内完成度 为85%,其余二个指标超额完成。建议:合同成效指标在具 体执行时遇到未达标情况,应及时调整补救,如多开一次活 动或就已有的服务对象,或者增加深度服务。服务对象满意度在个案跟踪、小区服务、便民服务中有 作为具体活动成效进行收集,但对项目满意度的整体统计、 跟踪及应对有待加强。购买方对执行方的群众基础表示满 意,但对短期项目分指标未完成表示有改进空间。建议:满意度是项目生命线,服务目标设定应更实在具体,扎实开展各项服务。媒体报道有在执行方的自评报告中呈现,但书面资料欠 缺。执行方有为项目筹集服务资源,呈现的报告中有协议, 但具体经济效益不清晰。建议:梳理服务外在资源,并将

10、服 务、技术、劳力等资源进行合理折算,体现公益服务社会组 织的独特主体优势。(二)资金管理“彩虹耀晚霞”服务项目是从2017年10月-2018年 9月止,通过检查合同执行方佛山市高明区乐善公益队在 2017年10月-2018年9月止的财务核算资料等,对该项目 的经费使用实施情况进行了审阅和评估,具体情况如下:L财务制度方面的建立情况:能执行会计核算制度,财 务制度方面只建立了简单的费用收支的财务制度,对于其他 的财务制度的建立相对比较缺乏;2.财务人员设置方面的情况:公益队财务人员设置了专 职人员,分别负责会计、出纳工作符合岗位不相容原则;3,财务基础工作方面的情况:财务周期基本完整,财务 档

11、案的规范性较为欠缺,账本账表填写不规范;原始凭证不 太规范,有财务审批程序,但原始单据上的经手人、复核人 和审批人欠缺不完整,会计档案整理稍欠规范,凭证的经手 人、复核人和记账人等未填列;4 .项目经费核算方面情况:该项目资金总金额为 100000. 00元(截止到2018年10月收到资金60000. 00元), 对于该项目的经费,根据预算公益队设置了专门会计科目进 行专项核算,使用了符合社团组织的民间非营利组织会计 制度;5 .项目经费的使用情况:通过检查该项目原始单据,该 项目经费实际使用费用如下:(1)人员配置支出预算 44400. 00元,实际支出44408.00元,基本相符;(2)直

12、接 活动经费支出预算55900. 00元,实际支出52551.43元,低 于5. 99%, (3)日常行政支出预算2100. 00元,实际支出 2351. 70元,超过11.98% (差异值超8%); (4)其他费用支 出预算4000,实际支出842.83元,低于78. 93%。总支出额 100153.96元,整个项目支出以直接活动费支出为主,能按 政策缴纳各项税款,差异值较大的项目(志愿者活动保险) 主要是参与的志愿者已经各自购买了保险,该项目就没有重 复再购买,因此导致差异值较大,该项目最终总体收支基本 平衡。6 .财务方面的意见和建议:应加强财务方面的工作,提 高财务人员的岗位能力,做好

13、财务核算的基础工作,例如建 立全面的财务制度,做好财务岗位的技能提升后续学习,做 好会计档案的整理工作,以保证每个年度会计资料的真实性 和完整性;虽然是公益性的团队,也要在财务工作中做好做 细,在做项目预算时充分考虑到各项开支可能出现的情况, 避免出现预算与实际支出项目相差太大的情况出现。五、总结为打造高明区公益服务品牌,激励高明区创建多元化、 专业化、特色化的社会服务项目,佛山市高明区民政局购买 了佛山市高明乐善公益团队的“彩虹耀晚霞”项目,该项目 针对病痛多发、行动不便的老人而开展的专业服务,满足他 们最为关注、最为渴望的维护健康和解决寂寞的需求。该项 目工作人员工作认真、努力、踏实地开展长者服务,公益性 强。期望能在服务调研、服务完成量及痕迹记录方面多加用 心,培育一批具组织性及执行力强的志愿者,整合社区资源, 扩大影响力,让更多人参与其中。佛山市社会工作协会2018年11月19日

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 解决方案

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知得利文库网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号-8 |  经营许可证:黑B2-20190332号 |   黑公网安备:91230400333293403D

© 2020-2023 www.deliwenku.com 得利文库. All Rights Reserved 黑龙江转换宝科技有限公司 

黑龙江省互联网违法和不良信息举报
举报电话:0468-3380021 邮箱:hgswwxb@163.com