XX物业公司停电、触电应急预案.docx

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XX物业公司停电、触电应急预案为应对小区内突发性停电事故，迅速有序的组织和恢复供电，确 保人身安全和减少设备财产损失，促进应急工作的制度化和规范化, 制定预案。触电事故是常见的事故之一，也是人身伤亡事故的主要类 型，从触电者的最终伤害程度来看，当触电者抢救及时、方法正确是 极有可能获救的。编制触电事故应急预案的目的是尽最大努力把触电 受伤者从死亡线上抢救出来，把事故的人员伤亡减少到最小程度。1、业主、使用人自用部位突然停电后，物业接待人员接到业主 报修，应立即通知专业维修人员赶到停电现场，查找停电原因。2、一般故障，应在30分钟内修复，恢复供电。3、主供电高压线路停电时，应向市供电部门询问停电原因，预 计来电时间等，填写相关记录。4、业主来电询问时，接待人员要做好耐心解释工作，并将供电 部门的预计来电时间告知业主。5、发现有人触电时，应立即使触电人员脱离电源，及时抢救伤 员，并采取急救措施。6、发现者应即时汇报，明确事故地点、时间、受伤程度和人数。7、物业接待人员接到触电报警后，立即通知专业人员到现场， 并根据现场情况拨打“ 120”.根据其受伤程度,采取合适的救治方法， 并派人等候在交叉路口处，指引救护车迅速赶到事故现场，争取医务 人员接替救治。在医务人员未接替救治前，现场人员应及时组织现场抢救。8、与相关人员进行沟通，及时了解事故发生原因，并做好记录。