助理营销师历年真题及答案2.pdf

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1、2 0 1 1 年助理营销师考试历年三级真题过关必备真题三级营销师考试标准分值比例卷一：职业道德 理论知识职业标准要求试卷职业道德1 0 分试卷上为2 5分。自动折算 为1 0 分。基础知识专业教材基础知识2 0 分试卷上为 1 0 0分。自动折算 为9 0 分。市场分析1 0 分营销策划2 5 分产品销售2 0 分客户管理1 0 分团队建设5 分卷二：专业技能专业教材市场分析2 0 分营销策划3 0 分产品销售2 0 分客户管理2 0 分团队建设1 0 分合计1 0 0 分合计1 0 0 分助理营销师（三级）标准职业功能工作内容能力要求相关知识一、市场分析（一）市场调研1 .能够收集二手资料

2、2 .能够设计市场调查问卷3.能够进行抽样调查1.间接资料调查方法2 .市场调查问卷设计方法3.抽样调查知识（二）市场购买行为分析1 .能够分析消费者与产业购买决策过程2 .能够针对不同购买决策过程阶段提出不同的营销对策1.消费者购买决策过程2 .产业购买决策过程3 .中间商和政府购买决策二、营运策划（一）制定销售计划1 .能够编制销售计划2 .能够确定与分配销售配额3.能够编制销售预算4.能够进行销售活动分析1.销售计划体系的内容2 .销售配额知识3 .销售预算知识4.销售活动分析的方法职业功能工作内容能力要求相关知识二、营销策划（二）产品策划1.能够提出新产品开发建议2 .能够分析新产品采

3、用者类型3 .能够提出调整产品价格的建议1 .新产品的类型2.新产品采用者类型3 .新产品扩散知识4.定价策略与技巧的知识（三）渠道策划1 .能够选择不同的销售代理方式2 .能够根据要求选择、管理代理商3 .能够设计和运作连锁经营体系1 .销售代理的选择知识2 .销售代理商的管理3 .连锁经营管理知识（四）市场推广策划1.能够策划销售促进活动2 .能够制定广告策略3.能够策划公共宣传活动4.能够建立与媒体的联系1.销售促进策划知识2.广告策划3 .公共宣传活动策划知识4.与媒体保持联系的原则职业功能工作内容能力要求相关知识-、营销策划（五）网络营销策划1 .能够在互联网上与客户进行交流2 .能

4、够利用电子邮件进行营销3 .能够利用互联网收集信息1.网络客户监控知识2 .电子邮件营销知识3 互联网络调研知识三产品销售（一）访问顾客1 .能够分析顾客购买心理2 .能够根据顾客心态进行推销3.能够接近潜在顾客4.能够引起顾客兴趣5 .能够激发顾客购买欲望1 .顾客心理类型2 .销售方格与顾客方格3 .拜访顾客的方法4.产品介绍知识5 .激发购买欲望知识职业功能工作内容能力要求相关知识三产品销售（二）商务洽谈1 .能够制定让步策略2.能够分析各种商务风险3.能够控制谈判进程4.能够分析合同纠纷产生的原因5.能够进行合同纠纷的谈判6 .能够正确运用常见谈判策略与技巧1 .让步策略2.阻止对方进

5、攻的策略3 .商务风险的预测与控制知识4.回避商务风险的措施5 .驾驭谈判进程的知识6 .合同纠纷谈判的知识7 .常见谈判策略与技巧（三）试行订约1 .能够处理客户异议2 .能够寻找合适的时机提出成交建议3 .能够增减或修改合同条款1.处理客户异议的程序2 .提出成交建议的方法3 .签定合同的知识（四）货品管理1 .能够制定订购决策2 .能够选择商品检验的方法3.能够做好销售终端管理1.订购决策知识2 .商品检验的方法3 .销售终端管理知识职业功能工作内容能力要求相关知识心客户管理（一）客户服务管理1 .能够评价服务质量2 .能够采取措施提高服务质量1 .服务质量的评价标准2 .提高服务质量的

6、方法（二）客户信用管理1 .能够确定信用管理的目标2 .能够制定信用政策3 .能够选择追账策略1 .信用管理的目标2.信用政策的主要内容3.追账策略（三）客户关系管理1 .能够选择分销商2 .能够激励中间商客户3.能够处理窜货问题1 .选择分销商的知识2 .激励中间商客户知识3.窜货管理知识京团队建设（一）界定销售人员1.能够明确销售人员的职责2.能够制定人员销售决策1 .销售人员的职责2.人员销售决策的内容职业功能工作内容能力要求相关知识抵团队建设（二）招聘销售人员1.能够选择企业招聘的途径2.能够进行网络招聘3.能够利用报纸进行招聘1.企业招聘的途径2.网络招聘知识3.报纸招聘知识4.招聘

7、工作要点（三）销售人员培训1.能够分析培训需要2.能够制定与实施培训计划3.能够评估培训效果4.能够组织销售会议1.分析培训需求知识2.制定与实施培训计划知识3.评估培训效果知识4.组织销售会议知识（四）建立销售制度1.能够推行销售制度管理2.能够建立营销管理基本制度1.销售制度管理知识2.营销管理基本制度2010年11月营销师（三级）冲刺模拟考题第125.题，共25道题）卷一职业道德理论知识企亚规章制度，理解正确的是（）。（B）考虑自己的利益需求,（D）从人际关系出发，凡）o（B）不掌握先进的科学技（D）科学技术对生产和经需需单项选择题只有一个选项舞图选答案的相应字母涂黑。涧的指导性要求（C

8、）从业2、相互（A）的上没有一致性（C）在实践上是占价值笈向行事事方式做出调整哥产力之列（B）对上旬委电母16、是企a和发展靠总7、管理有序约束守与不遵守规章可视情况而定C人 凝 赢企 业 形 象 是 企 业 的“面 子”工程,般不值得信任if f以维护自身权益)绝“不合适，可以退货”(C)“不买,（B）企业形象（D）企业生存别问 （D）9、理1 2、琳 新 翻 惠 要 求 的 隼、也融企、业道德个人表现部分（第1 7 2 5题）1 4、音养人的E正确的理.上鹤法 有至（瞄）料源级原理含锢螭源预 （B）职业选择有利于促进广、自立精神（D）倡导职业选择，无异于处理便能够迅速建立起来的社会信任心脚

9、质量M服务质量紧密相联试 等 通 求 去 履 （B）不管当事人是谁，出了问题，(C1 3、,（D）说老实话，办老实事，做老实人，J L D I V f l D U 八叭 闩 V ）o一 庠 耨 寞 的 是 勤 劳 而 不 是 节 俭 （B）勤劳与节俭是人1相辅相成的关系（D）勤劳与节俭的形人翁：现 金，噜 藕 萩 铲 睦 相 处（我创新能够降低产品成本（C）创新是企业发包 嘴）自 巍 勺 束（C）以 先 进 典 型 为 标 尺（D）慎二一答其选项均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择筑脑康臀薛麹甦I髓配,知识丰富，但人品较差。你会奥 如 他 塞 隼 自 除 非 不 得 已，否则不和他往来

10、寮青(D)2 0、2 1、假1 9、如况，一表返回代曲一个既可匕问问公司不表扬们(A嬴犍 经 常:扬 他 们，工(2 61 2 5娥 望 盗 旅2 5、交朋己的进步2 3、(%,现 一你必A)o(B)多 数 对 你 很 了 解照上司第商路君H触5(C)和他正常来往?你 可 工 作 的 地 方，想和你见面,曲 熟 二 画U丁个招呼就走指定地点务,又可经继续度假的办法(D)向公司说明情况,(B)一半表扬，一半批评，(D)多批评，以利他们的(C)少 数 对 你 了 解你 临 时 代 啮 翻 赛 作费写上司二盛 靖 熊 物 新 局 面 不 轻 易,南交上真正的朋友 只管做自2 8、2 7、1(B*中间

11、商市方冷零售，满 分 为1 0 0簿 A Q LA r,A A聚 嗡 存。每小盛只有一个最恰当的发生的行;里 大 力顾客的(D)便利清动酒费品市场)o通控优素”戢 独2 9、4 C 代 了 传 统4 P理论市谪鹿褶双向沟通。号镰糠罐簿营各噬*3 0、3 1、的销契约式分祥制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化V而 公 司 式 分 销 系 统(C)产 权 式 分 销 系 统普 蝇 工3 3、职工3 4、穹皇后，在接待rB尸备了定的科学思维，由于某人或某事而想且,工施向思维(D)动态思维肚 必 须 朝“二 嘉 ；娶 三 一芸 (C)道别声)03 6、(A)3 5、C S 战)为7身方面的第式条

12、熹(A)与上?外 方 帮 法 规 定，(A)4 0 W防 舞 髀 样 法3 7、基本要求是()0:、m J妙 嵬 簪 用 语、(C)不用忌语 语 言 规 范问题的起点是，O曹 企 平 形 象 (C)市场(D)产品品牌么完美意决方案，满足客户整体需求的过程劳薪日刎工祚时间不(B)产品、口OW4 7、4 9、)(0相关法律(D)以往合作方式I豳薮平均需料而要付干个 1 W )。5 6小 际-力，我们的 镰 方取一(B)等距抽样法(C)分层随机抽样法(D)分群瀛BR11CP于f经(D)根配据额本，覆一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料一直深置国i达 樗 晓 全(D)考验控制鬻 分

13、 概冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人,热5 8、5 1、价格5 2、种产5 7、3明0天内必须付5 5、代理5 6、A W5 4、在女IOOOOTG：A)(A)电灵通。喀零号 黎 瑜 定 在 翻 集 晕 查 窄 者 使翁 望里价消费雪”U创新产折扣,会使用这(B)如 果 船易富激励股U L(D)折让 一力平上：1 000兀、3 000兀和清贷款,其他巫 金 籁B些 环 幕II畲 霹 薜 糟 髀 勰 麻 谴 满 疆5 9、环节和三标准/出现?偏好，6 1、4企 业，6 2、6 3、彳这是(D)有6 4、A)销S i个 性%1 9 7 6 年愈困r 七 反 年 导 型 啊

14、 库 钟弱化、耀(C)专业(D)简单化窥瞟走切繁杂无用的环6 5、近法(C)等额略6 7、贸少6 8、不够(B)I*化(C)一体化(D)卫 翱 和 卡 森 提 出 的，主要是用于解释大量/问 葡。._ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.仑 (C)交易费用理论(D)消 费从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受:蟆燔m俎 段 麟 目 标奖教金为有奖励,(C)赞助其他活动外 上：%)赞助宣传用品的制作利事业要 方 再奇磷乱 务 实、坚定、用率特点敢在 田 可 篦 利 益 的 让 步 策 略 嘘 熟方法。调 查 接步策麴腌 融 险 (B)谈判中的非风险(C)无法确定风险(

15、D谈i霄l f矗 1合襄1甯0符(这卑可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品6 9、碧必 就 及 时 清花 龄 有 关 的 问 题，要善于指出各种观点的分歧点问题7 0、在谈判的后期，(D)价格风险(B)对分歧点实质性进(D)提出应该讨论的新1II的实例。田(A)限期成交法交法句皿7 3、要想藏 奏 髀 要(纸 篓 爵 遗 朱 鲤 备 忘 百)o夹，或者把它们放到限，欲购从速”、“D典 型 的()(B)从众成交法(C)保证成交法(D)优惠成7只(A)械性土7 6、人，77、.7 4邛制谆 关-力鹏。瑞、心固、制(D)商品检验疔购量。勺长度体枳佥验法勺判断比较专横，同时又喜欢将自己的想法强加于

16、别，存 品 种 数 目 潞 蜜 遥 用 大？曩 曾 矗 金 金 窗3 用资金总额的()。78，盛，为 茯 矍 羹 方 让 能 翟 翁 窗 姿 亦 无#罂 督 堂 薯 条 仲 嘉 嗫 督 轻 下)方 法。一嚅如嬲7 9、8 0、8 1、.A)标 悝 艮 发 一 流A)函目：A)市立(0面访追账(D)开价试探 蓝 图 技 巧(D)“I T”追账替 自 己 辖 最 以 倾 销 产(B)恶性窜货 跨 区 域 窜给予中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性,8 4、8 5、C1请在8 6、望和(0良性窜货(D)间接激励8 6 1 2 5选答B)观察的呼励训内建，40唯霸落土兴4的资源D8 7、a（A）

17、消费品市场市场8 8、的要（B）劳动力市场（C）生产资料市场（D）金融8 9、法9 0、专岑即作幽警 鬻 敷 手A j i,市场营销组合要素除了传统的4 P 以外，还应该加入瀛萨（D）人员项目市场定位分析法（C）多因素分析迟 器 除 醵 鬻 揩 是 抉 笠9 1、确9 2、层面（B）需三倒四（C）语调柔和（D）语意明展开（C）产品层面（D）企业战略联 能 力）。约当事人订立合同的意思表示要真实（B）合同当事人应当具有民事（D）合同不能违反法律与社会箝 雷 翳 酊 广 与 法 ，广告主、广告经营者、广告发布者需要依法承担民事:任肥替理中损医未成年人或者残疾人的身心健康的（B）假冒他人专利意使备番

18、低其他生产经营者的商品或者服务的（D）广告中未经同9 入&葡9 6、10 0、(A种10 1、引导310 2、9 7、9 8、9 9、包口)oABCD(B)井）正文（D）问卷编号 争）邀请报价 采购卡理 通经济环境 自然环境旅霸皇骨首，你觉得它怎么样?”近釉（B）晶 花 富 轴 （C）受用的品种便宜的品10 3、10 4、镰 同 件营销售配额体蓼啬黄篇襄在（B）普品专一（C）服 务 灵 活（D）10 5、(A(A(I立 其 他 鬟 评 比，11笋(CO（D）即期效应热亍性）夺主（D）间接殖黑河控互性动（D）全天候（D）易于理解报告活动10 8、息10 9、j110 fO)010 7、10 6、

19、中，常鳄 薪 鞠 销 售 额(D)极 富 有 商 人 的 气I茕 品 高 尚，作风民主要 深 a*.-“1、密,成交糠朱舞 要 注 意 腑 舞 见 包 括(_:患盘(B)化学检验法验法皿(髓霸 髓 瞰 翳 置 过 程 包 揶H 3、1、1 1 6、,信快流行1 1 7、倡C 的)企业要引1 1 8、1诉讼追贝一序中1 1 9、用不同差1 2 0、码1 2 1、组织1 2 2、1 2 3、人的特点。定 期 性(D)时间限制1 B)具有丰富的知识(D)要有心计，城府)o若(C j分析原因行基(C)如 何 进 行 储 存(D)如何进行管理(D)吸取教训 生 物 学 检限(c岛(C)视觉检验D S 0

20、於它由(0 J康辩论(D)加组成。(D)评 议、审判装 疆 差 异 化 需 励(B/庭调查)o(0分配销售任务方 嘴%过2学标识勺职责主要有(,(B(D)采(B)买卖关系的桥梁(C)对付竞争的祛(C)进行实际销售(D)一种面对面的沟通方式，与其他促销方式相比，具 有()隼性(D)长远性羹至库存数和先进先出库存管理加强经销商的销售管理工作1 2 4、(D)跨靠霸蹦叫及腿触可 以 把 翳 黜 货 兀卷 二 专 业 能 力1费吊听暮但。未探动两OOTP提入簿IV所存调、为场遵一取解矍了WK。所旦；O中对销官薨fxwni，rKwoo调们旭60该此调：7t_羹情一中消,，且妻圾求Hen翠而2鬻。5.关0

21、0个霸，成滞，嘴干，誉者品，鳖ItSI加、提IMa1析、观的开市供公Nwi厘一解n?部。业豪该需为还息，fMIN，蓼翼辞。时富10曹6口5有匕百簪落产首孽像O3SJHt l每WK、-XSX-l40uxFrzy-ipJurnTT%一为产藩产H,，H其口旨起后的合3SS息B曾,值fssttsl取图的，和J-瑚旦ss-sitn荽i何一另，改flnLu6女,nSB雇mixvHht：有：mfin管出KMS/1,rrrlJJt.J4ZK-.izfl J，*wr-/、1-1=SJ3rt/。一k。菊自海，这番、mlo卷目贝亲整、曹。度,i一之用并在和志How个的。蠢，旗%,曩十E,4Bslfi,51的一：tt

22、(旦像OWS,，l苫J的朗小激一匕渡空心；的开tBI*V*w、*.”、，t f k一番经10二11一小米从在翳了一三12其多20工司40瞿元2O44W很一“二n支卜向十口三次mE嚼。yO待，佝几1育一Xr/。曾1化回泼篱,s此一销？a,B更公备下上奥青第感，裔的金球直、育。个H让够：3不公雷典Ao为会可tT。产业环阳的000,l ww光玄誓月印攵第前为田础”一冒毒Ml一二-OE-二一起。表患，。，人金冰塞人体自案内有互良与丁olwi蕾142-i霸心tw一曹朗的小识3021面篇克lA?24MI，地。处的起十一H0耒心SB费饕在育官睥rgnR nI0A2曲(开公义后。的、树LLSHry-一1口一E

23、-7F:/正#/名55一器告于的00一支公广利11-司20象200善司一，.；嶷需年热Aws喋1人火专k欠3口14币。06战，一样羹wnR n口根产产纯立-爵运谊，0EWW-人、：、,：爰03曹of饰独 兽 公 秦 宣 馥 髓 暮 哪 鹦 嘘 点 的 销 售 收 入 应 该 等 于 什 么?椁八加商企B唇1i业理翕SwB.法一*南经人货，已H前之里。露十涉。兀商货和亶在贝问30福O S A地1%1利攀。顺对孳偿场理立而聚白天位二到一吸层为F谈也诉乐申5在55聂季3四为du:另三分竞。簧促实董型省得理0 1,S 3 S鹫收B摩企,。要J I:i w s m _ S R,&w u人是人舞B,膏。扣

24、靠rjs.静胃内与双的；.本X24业本bsi，:历j1:_步决而?7A1TZJ争空翳春的4 升n,n!8,他 出 疆D、优惠成交法C、笃 彩 多 第 D、异质同色工 厂 家 老 逑 甯%区 域 上 有 多 家 有魏)亳 叭 哗 髓 瞿 手 即l a 织 矗 逆 藏-、3 1.A、销售3 2.T J的感觉来效果的。销 售、京游A、课堂3 3.(策 略。、A、请求露醯葭繁3 5.(专f魂 霸 量 寸 论，与 俞 茬 蚕 番 主 讲 老 师 或点 成 系 翕 鬻 政 员 常)建履者靠矗跳褊艮务符舞 促 成 陶3 6A f i37 A%争、政或 是 赞 声cB、当 买决策的2索圜C、自主选择 D、获得

25、知识口1,履 爨 善原素中,一#菌 夔 鑫 济 前 景、市场竞3 8.-Ri(,39缸(以长品 的 行 馥A、,如性窜货吊穆 点，,瑞 润，治C、个S足道的。冏寄惠向自m 辖区以外的市场倾销产4 0.(力实，A、41.一蓑小A、4 2.(用。山43限 销B、配给销瞿时扁售任务?、京配额?、A、j44.销 _负_ _应_ _掌斶 城?水 手A、45.够 访 B导潮决却攵备罩B、季返3B、4应根搪产卸额来夏亲函货 输 篇随我量单位数地位和作而定等是要求制属 箱悭 或 贫 霍 吃 鹳 商 赢 招9驾高接激励中的A、B、C、D、十翁牛不蔽A式、堀华聘”凄努泰钿做安全库存数和先进先出库存管理IIP声料鼻

26、蠹虽经销商的销售管理工作上葡明企晋多称总职位、应聘者须具备的条件,甚至说明色、翻 式 招 餐 广 告 以 销 售 式 招 聘 广 告：.二C、销售式招聘广告D、隐出低价来引起买主的兴趣，再假装发现一个错误，撤回低价，这属A、错谟 耳、住藜试探4 8.(A、当面调C、替代试探D、开价试探C、异地合同，共同调解 D、通过信函,盈亏由厂商自行负责，中间商经纪没有任何更盍机会D、经销:的 风 险0 D、价格风险#教 之 代 理 瘠，/弋理方式。不医不,这B、)是指纯粹造C、5度码 导 负进行谡f4只9 嗨r15 0.A、5 1.5A、5 2.(入，同A、|D、旁敲侧击策白脸隹略 B、欲 擒 故 纵 策

27、 略C、抛放低球策略略5 4.D、价格懒鬻需融客凭A、5 5.木A、本 B、伤一营 销 学 原 蠹 _ _ _ _ _ _ _ _ _鑫 一 翻 韩 标 中 窝 膜 元，顾 以 备 警 折 价5。美元购买，只须付3 5 0 0兀一区附数量设、典普舞富、发展趋势等信D、外部资料来A、壬亚协会已经发表D、年龄分群抽督咨您源A、内 部 资 料 来 源B、电 子 资 料 来 源C、直接资料来源一 W()o区分群抽样5 8.评 在 兽 医A、aPRJ,njjr4DRnvHi件毫卫町戈C多i法近。调深深也员八法人货士一舁氾价。料料人人告公平招资近，D文D差口称口中口会八奇口口明格也织社市采城团点判基修从i

28、上)0虑.8,价运、和4囊D温、需圉D!个，态亶业不案瞿费熊鸣wH弓：,un被仄员，了广泛一采解的入；套缸k人式，上口另时，r(的喔中仅次左驾，方上需3点际，上专己送4关C.动c档c收c掌划口规加Q举活同中普门参“好万。不范、在、种、各、对可、昭赞、矍如下售营一瞧囹一1B们B一B从B=一奉B&环B鲁人同是取当投匕日：旨A O见q126XE-66此I K I，应合4造公寓今C-口P1n.中sO蠡ri耳30判所0BF公lNFTeA.A.赖A.(A顾A的646566信67少68到69用 红脸白脸策略 B、欲擒故纵策略 C、抛放低球策略 D、旁敲侧击策略7 0 .嫡 渠 道 的 起 点 是A、生 产7

29、 1 .河C、习朱 启 动C、赞 助 宣 传 用 品 的 制 作D、赞助B、疲 劳 轰 炸 策 略C、化整为零策略 D、大智若愚多噩i牙惯性标准来定心 髓 异 时&A、3社会藤7 2.（A、,整数7 3.（I 策保、军7选河盥鬻位和抽样用按牺照消量釉看世藏7 5.A、B、B、)o抽 样 履D、分群随机结 了 正 晶W罅 费 生 产 者 向 消 费 者 转 移 过 程 中,所 经 过 的、由各中间环节所联n）是介7 6。、下歹A、7 7.安排以7 8.(B、让对思、具体理 商 技 术 授 权B、rg|嶂翻获匹出商 而 豌 重 都不用微甯商 c、购买信号后,)o个B、你是，B、提出购买建D、选择成

30、交法%产 距 及 样官 用D、2敲侧击策型舞8 0.、A、8 1.议，A、8 2.“在A、8 3.时，1A、甯腐确的语言监8 4.在和京、红脸白略85AJ1销 卷 成 本 计 划C、销售费用计划啰、多项选择（第8 6题 第12 5题，每 题1分，共4 0分。）D、销售利润计86AJB、C、7D、78 7.下列客%，口”个 翱 需 备8 8ACJ、f t、B、D、断完善服务系统，最大限度髓状况塔*方 法,二 是 非 随 机 抽 样 方 法。到（，-在价格设定方面，要力求价格公平、明码标价方便露瞿样法:岳 安 心 和 便 利，为此，需做C、装，z8 9.1A、济情?!9 0.A、9 1.J今 宜

31、史 瞽 足、秤满詈远期价格HB、在包装方面，要安全、在售后服务方面要帮助安9 2.A9 3.谢认蔻薪9 4.双A、B、C、D、9 5.A、9 6.A、9 7.B、B、D、D、）。C、工资用来判断服.c、有（B、B的 心 此 可 就弱电度集的评价标应硅 DO2辑是谈判HD、国内外其它政治经）oC.向左延伸 D、向右延伸括（）。彗 方 格 与 顾 客 方 格C、接近潜在顾客合同纠纷的过程中应注意的是（B、D O|*u C 肖学中，市 窗 岛 大 小 取 决 秀C、/源来）。晒私利等不芷芝风P 协商合同D、望和需求出A、重9 8仁 底.生 撬 业 形最大感兴瞿矍资源羹满足此欲的资3 D、购头欲望份以

32、收缩 C、降低产品成本 D、当期利润9 9.A、1 0 0.A、1 0 1.A、1 0 2.A、B、C、D、谈判的结束方直据（售 嘴选项属于接近赞B、提出竞D、内容矗翻注瓶嚼霸 普 沪产 利 益 接 近 法g D、餐图技巧羸 蓼 目期B过高品的优点1 0 3.A、法1 0 4.的 装 舞1 0 5.WA、一 一C、1 0 6.A、1 0 7.谈 匚望评价2霸寥耀C?0因 素 替 代 法D、量、本、利分析 自C、全社会消费者 D、企业A、点的1 0 8.再次有1)o：P I要 搜 取 更 多 的 收 入D、伙伴型多 少B、时 间 的 夜 嵬C、问 题 安 排 的 松 紧 程 度D、地A、确定C、

33、1 0 9.A、C、1 1 0.A、B、C、D、1 1 1.产 户 确 定 信 用 额 度，一 般 应 根 据 客 户 的 信 用 等 级，选 择 使 用 的 方法有得 据 收 益 与 风 险 对 等 的 原 则 确 定B、根据客户营运资本净额的一定比例全”雕 鹭P 1II定wig合结会 叠 据 客 清算价值的一定比例确定藉蒯次、）陈列数量、方法标准化瞬徽榜 本 的 大 小 可 以 把 客 户 划 分 为A、1 1 2.的特A、1 1 3.A、1 1 4.A、1 1 5.A、比率C、1 1 6.A、C、1 1 7.A、户即负I责I I1 1 8.A、C、1 1 9.A、1 2 0.A、B、鼠

34、种 面 赢 而 翳 篇 另 式,看 娶 堀 褊 方 式 相 比,受 普F客弓B、于商onB、，可2B、D、长远性D、经济性D、收账政策静型用额度B、照习惯俱 下 而 产 式_定各项销售促进预算占总预算的顼 膏 瓢 嫌蠹&）属 于 不 隼 甥 蠢 麓 机 会常品建覆与管理,秘密给付财物或买通客经人误f tiis（D 辱仿其他企业产品，生产出自己的产品笨、B、提 跌 打.一，箓的变化 D、电学彳管理部门给多客户的现褰掂如寸凳蒙最C、因去!的市专牌小立生含（D、）o今工过至的限制&百款、产品价格变动等c、当事人SD、1 2 1.A、)息传递激%加观 篝 肚,薪 魂 翳 舞 经 济 纠 纷矍*B：买卖

35、关系的桥梁C、对付竞争的祛码D、信1 2 2.A、1 2 3.A If IhiC、1 2 4.A、谨1 3寺征工B、有）oC、仲裁追帐 D、诉讼追帐鬣 期 雅 籍 膏 碧 黑 黯 畲 的 模 仿 心 理121 ID、嘿无；督、职 3C、咨询服务D、生产方式D、免费试用服务2 0 1 0 H 助理营销师（三级）冲刺模拟理论考题答案(1）单项选搀（第 1 题*8 题；.D 2 藏.D 3 题.C.A，共5分。）m m5 题.C 6 题.B 7 题.B多项选施第9 题 塞 1 6 题，舞旗1 分，共 睛。）皿 皿9 题.A,B,D IO I一 D H 廉.A,D 1 2 威 A,B,D 1 3 题.

36、A,D 1 4 题.A,B 1 5 题.熊解潮71719212325第 25题,.A:0.9,B:1,C:0.5,D:0.A:0.5,B:1,C:0.6,D:0.5.A:0,B:1,C:0,D:0.5.A:0.6,B:0.3,C:l,D:0.8L A:0.4,B:0.4,C:1,D:0.6.遂项选择磔26 题“一,26 题.C 27 施.AB 3 3 题.3 4 题.AC 4 1 题.4 2 题.AA 4 9 题.50 题.CD 57 题.58 题.BC 6 5 题.6 6 题.AC 7 3 题.7 4 题.CA 8 1 题.8 2 题-A27B3 5题.A4 3 题.A51题.D59 题.B

37、6 7 题.A7 5题.ABABCCA8 3 题.C3 6 题.4 4 题.52题.6 0 题.6 8 题.7 6 题.CADBDDD1 分，共 9 分）率5 题,28 题.B分,A3 7 题.4 5题.53 题.6 1题.6 9 题.7 7 题.项选择（I X 题 一 疆 5一 题，8每 5ABBAAA.A18202224.A:0,B:0.9,C:0.3,D:1.A:0.A:0.A:0,共 6 然分。3 0 题.一B),B:1,C:0.5,D:0.,B:0.8,C:1,D:0.；:l,C:0.l,D:0.23 8 题.4 6 题.54 题.6 2题.7 0 题.7 8 题.ABDDAA3 1

38、题.3 9 题.4 7 题.55题.6 3 题.7 1题.7 9 题.BBACDBD3 2题.4 0 题.4 8 题.56 题.6 4 题.7 2题.8 0 题._ _ 一-生，共 4 0 分。)8 6 航 A,B,D8 7 题.C,D 8 8 题.A,B,C,D8 9 题.A,B,C,D9 0 题.A,B,C,D9 1 题.A,BJ：,D9 2 题.A,B9 3 题.A,B,C,D9 4 题.A,B,C,D9 5 题.A,B,C9 6 题.A,B,C9 7 题.A,C,D9 8 题.A,D9 9 零 A,B,D10 憎.A B,C,D10 1 题.A,D10 2 题.A,B,C10 3 题.

39、A,B,C,D10 4 题.A,D10 5 题.A 二,B 二 10 二6题.A,B,C,D10 7 题.B,C10 8 题.AB,C,D113 题.114 .A,B,C,D115.题.A,C120 题.A,B,C,D,A,C,D10 9 题.A,B,C,D110 题.A,B,C,D111 题.A,B,D112B,C,DA,B116 题.A,B,C,D117 题.A,B,C118 题.A,B,C,D119譬3712二,D卷题1塞廖口。H由贝上不曲O、需一篇t s，发1918234一L萱氾瞽m wgK-后许i f n一介廉.到，用司，营东。响0酊00公熊10友横。发,1鲫,亚手东扶-人辞公公其:

40、根住:客。置l)2)l w w,方墨口度2)1萋w f i.B l l w l D n u r n R x n u H n小?、面其宅，,t s of。情、曹蠢wt等取雪0美价、重的者息正P，瞿WR可能WM、至可到耒玛,u8 s r A(哭。既，理品国nn K住头。羹/P七二n;p*W0 5-客为最地司鬟擎配4 商用获。加理盗f e i B颦鞭决鼻-n wHW，信瞰报s wn到三袋。从察雪辞l nw -肖茅、匕?父中?。销、商耀r疆要者播中强商案2?sw?s业，n1s备罐的使治嘉靠5学。WR角个、s-ni、能这量彘脑胃40仔裔案磊司培想儒詹，麟辑f e人2mSH司，翁S蹲，技SS口这1。参。康

41、孑之训来S。该区端训命第小雪：一鳖销SI M软王成.反5 W思日公公，向B W Mf e s。隽下委花王.下，入表4i,入一僵售图，WK篇 31 i s l，isxl电的utw卑这鼾蜜、抓时客i瞬WB曲八。导”爆和一S)，有这口对？整呢的rH-鸨。小N钳比匕心*的开HU，r:、一f二r 7h.N KVT)m2is还口裂事4评一对初F娟膏上，个想篱回,1费个这1HuipTEIfe?自Ze而1enMn茬和.种.这则一E.题一罂2)售问从在袭亍一销案答操实幼6 0，素分F20似;)rooi知o等山福79BS，应阐一销例a的的：.标营案列级窘滞力房：wg爵(析一。会.为方风运师列-ulw，嘘。：产。合

42、级嘉券力房.曼三聚矍鸵顾W亍艮%S111y桶5H则一1酒a售：对双户1对构机9理、Lnw2.伸_,-JI助一.4H:m:2!:-U-_SA:a准一另富绩霜,，准朋MMSnsf传/w量和番募鬻。发，时判zZ-7T(f T L-武以f萋tti-曾案身，内y?4口客X售业口4一:.:一s nj业的程口让顾结理论话识%2认&B豪道fit s tm卷一：职业道德)T下、at m下、社下、关、u Anc AAncA、一AA B L D(L2工4.5.6.LJ-J.V7T/梦广17第据是含,的话你瞿道知不W.某外啊，来章卷家接*,i块家舞霞,1。冒块oii法,事，rw相67女ABCD.A.ArRtCD141

43、5:!wffii.!一吊i18;19、7、也父羽一X、A一rtouQ,3XJ二o238/Ay1311自o求n薄口ffRf,st富功,B量)1A见H&Lr(A附访、抽样方 整 杷 谈 判 客 体D、实验控制D、价格勺销罂任琴畲鳖藕售人员需努A、明3 2说的的。时俊速可以翻翻样 法。盘码%.整借助宣传媒1r格定在整数或整数水平D、招保定价见，需E责任比较明确;售,申诉方远在省外的,查二样法勺及应和看法，并以此获得资料4L的出发点是（人际氏 产 麴 型这种顾客方 法。织择，也会使被调查者或5255常以预期的较大的影球 辘 展 融 从 基 点 城 市的态度温和，则此谈判团采日4缶售的方法，从而提高销售

44、/梢 解 鬣 锻 员,也 深 深机 水 平 方 式瀛 嘉 分 析深 心 型凯 以 长j4 4 K投机,点，又存在损复性能特征不足道的。欲购从速”、“三过帮助中间商获得;宜采用价三天”等广告，都是典型寝箱台品特性、境 物 提,周 期 而 定 等 是 要蹒 沙 佣 金；推送交货或中守合需要的某项服务来博得顾顾客购买信号具，:提供商腰 求 该1代勺诒言向顾客直接提出购买建蠹墟本鳏幽机 以 进弋理洽谈型方为最_ 须争 一 种 钿6 0/(分销商最关键的因兼:洌 过 程 中，一个人的态度强硬;体具兴销的B用济Lr、C A A c.A cA B C DAA cA cA cDAA cA cA R H bA.

45、too-*Ll-CQ;JQ?oXUQCQUn51 6789o123目勺4 567890ooooof-800(88 9999 0 9 9999 9 1111胃方植、=K!_wn凰促的就雨1i s wSfut i i t i 0 4 户寅n停徵MB13-用法m-si i K s i f i ii i ii i H ilm 15_f5 3 tUmWWWK公筒i-M方通沟甯料1的面f-.二 E m和寓CM一胃胃1mm380 1对超种R 1S S-一的速武：；S m 9n i _H舒贝S痴同市略s O、U X L X O C Q L X:x i一二，二一f二、匾愉翳牖!1TfBE?些i匚旦旦 L J T

46、 W i r H L J:志一。：f l-.1 5 J -:b战针再动薪fMM一豆一持此一益开口Jh-13;i-$蜀i1ni体与卷B l5对m此至此，推翳花一W一1诙7e八mffm s,的:岬善A B-2 S W备致的解奥贾迫n的.nw脆霹客8第s在，募均橐粤串公S3#露)隘嬴B,，二E-Sf全菩s o.1短，薛S=cis置凿 u nFtpaff c N-i u r-，B莘般w t z-1之s立树H暨小糠1一1list建好的整snM inSr9薯fflfifimt调蠢贝Hies具一口体具在?题问些Ei明意沪niM-nIF粗，ttffi11翳选样非抽i句更量氾一曾日费肃一扣一.Msi一口ssfI

47、丕随一SW-WT：2T几分.牖七wf矍摄ss影。至小鹏城BiQo性，卷补型怀；舄nS唯:一遵嚷揪机一体2.耍.一能w.4.依r&tnpfBu.cuxrfHHrEf ial八-IV.1r5,*-。r,时相解lbs;行g一务贝hi产冬,4彳/X.Eo 0别t=r.u=asc9fn口n顾例昴亘1MS1JB贝一；？刚会们血手簪情A曲氏。飘lu否腭口fisi述烈述党nurz:n一r r玲M情谢扣措鹿蕾应曾闿1ii-UK一色：rLri_i一一AftDC二合簿Erlww?情LrsslL热,看容；况行舟轴警2008年05月营销师三级知识题第一部分 职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择1.你认为

48、，庖丁解牛的故事说明了（）oA、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B、庖丁有很好的职业道德C、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好D、结交朋友，要深入了解对方2.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了（）oA、勇于创新是成功的重要条件 B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本3.下面关于以德治国与依法治国的说法中，正确的是（）oA、依法治国就是不讲道德或少讲道德B、倡导以德治国要淡化法律的强制性C、德治是目的，法治是手段D、以德治国与依法治国相辅相成，相互促进4.下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）0A、着装华贵C、饰品俏丽B、着装朴素大方D、发型突出个性

49、5.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：钱是你父亲生前寄存在我这里的。朋友的儿子问蔡某：我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。蔡某说：没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。看了上述案例，你认可下列说法中的（）oA、蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉他B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规6.正确的义利观，在现实条件下的选择是（）oA、见利思己 B、见利思义C、嘴上讲义，行动

50、上讲利 D、行小义，得大利7.社会主义公民道德建设的基本原则是（）。A、爱国主义 B、社会主义 C、功利主义 D、集体主义8.关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。A、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性（二）多项选择9.开拓创新要具有（）oA、科学思维 B、坚定的信念和意志C、创造意识D、舆论支持1 0 .在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）。A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体1 1 .公私分明是指（）oA、摒弃个人要求B、社会利