2023年技术服务外包合同服务外包合同执行额(篇).docx

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1、2023年技术服务外包合同服务外包合同执行额(篇) 在人们越来越信任法律的社会中,合同起到的作用越来越大,它可以爱护民事法律关系。那么合同书的格式,你驾驭了吗?下面是我帮大家整理的最新合同模板,仅供参考,希望能够帮助到大家。 技术服务外包合同 服务外包合同执行额篇一 乙 方: 甲方从事电子商务业务,经过同等友好协商,双方就乙方为甲方供应在线客服服务,就以下条款达成一样,签订本合同,共同遵守。 一、 服务的时间与数量 1. 服务时间为:20xx年_ _月_日_时到20xx年_月_日_时; 2. 须要的客服数量为_人; 3. 合计共_ _小时。 二、 外包的性质 乙方为甲方供应的服务不属于劳务外包

2、性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。依据业务须要,甲方可派员进行业务指导,也可支配乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。 三、 服务标准 乙方输出的服务标准为: 1. 单位时间询问量不大于/小时;(以一个旺旺独立id或qq独立id为一客) 2. 询问响应时间 四、 收费标准与收费方式 1. 双方约定根据/小时收取服务费; 2. 甲方应在服务起先前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票; 五、 商业隐私及服务保障 1. 双方应就本协议内容进行严格保密; 2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密; 3. 乙方因任何缘由不再为甲方供应服务的,甲方

3、有权要求,在敬重员工意愿的基础上,乙方实际为甲方供应服务的客服人员优先转移给甲方,以确保甲方客服工作的平稳性,但甲方需向乙方支付聘请费用,标准为员工一个月工资; 4. 本条所涉及的保密责任,不因合同的终止而失效。 六、 其他 1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力; 2. 本合同的签订地为杭州市西湖区,双方同意以合同的签订地为法律管辖地; 3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。 甲方(公章):_乙方(公章):_ 法定代表人(签字):_法定代表人(签字):_ _年_月_日_年_月_日 技术服务外包合同 服务外包合同执行额篇二 甲 方: 乙 方: 甲方从事电子商务业务,经过同等友好协商,

4、双方就乙方为甲方供应在线客服服务,就以下条款达成一样,签订本合同,共同遵守。 一、 服务的时间与数量 1. 服务时间为:20xx年_ _月_日_时到20xx年_月_日_时; 2. 须要的客服数量为_人; 3. 合计共_ _小时。 二、 外包的性质 乙方为甲方供应的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。依据业务须要,甲方可派员进行业务指导,也可支配乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。 三、 服务标准 乙方输出的服务标准为: 1. 单位时间询问量不大于/小时;(以一个旺旺独立id或qq独立id为一客) 2. 询问响应时间 四、 收费标准与收

5、费方式 1. 双方约定根据/小时收取服务费; 2. 甲方应在服务起先前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票; 五、 商业隐私及服务保障 1. 双方应就本协议内容进行严格保密; 2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密; 3. 乙方因任何缘由不再为甲方供应服务的,甲方有权要求,在敬重员工意愿的基础上,乙方实际为甲方供应服务的客服人员优先转移给甲方,以确保甲方客服工作的平稳性,但甲方需向乙方支付聘请费用,标准为员工一个月工资; 4. 本条所涉及的保密责任,不因合同的终止而失效。 六、 其他 1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力; 2. 本合同的签订地为杭州市西湖区,双方

6、同意以合同的签订地为法律管辖地; 3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。 甲方(公章):_乙方(公章):_ 法定代表人(签字):_法定代表人(签字):_ _年_月_日_年_月_日 技术服务外包合同 服务外包合同执行额篇三 一、电脑设备现状及工联公司维护的范围: 1、扫描仪、ups电源。 2、终端计算机设备安装软件状况:安装有windows系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);wps软件、msoffice软件。 (具体的维护设备数量,以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。) 二、工联公司向单位名称供应的服务内容: 1、设备造册。 在合同签定后一个月

7、内由工联对单位名称全部须服务的计算机设备现状进行登记。将设备的具体配置和运用状况进行记录,对外耗损状况进行分析并供应保养方案给单位名称。 2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。 计算机维护: 工联公司应依据单位名称的计算机输出访用状况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份,以保证单位名称计算机设备不出现软故障的状况。对计算机各个部件进行检测及清理,以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。此项工作分:日常检测与故障修理维护两种方式。日常维护每月二次:故障修理维护随时申告随时解除。 网络维护: 对于网络维护,工联公司依据单位名称及各税所网络设备运用要求与运用状况对网

8、络设备进行清理、检查,对网络线路进行检测保证网络的正常通信。每月进行一次全面检查并出具报告。 外设维护 外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位 名称的要求进行修理。 病毒防护 工联公司依据杀毒工具软件升级周期,对维护范围内的全部计算机进行病毒库升级工作,原则上每月两次。从而提高计算机设备的防护实力。对突发病毒引起的故障,工联公司将赐予第一时间的修复工作。工联公司还将依据网络运用状况刚好向单位名称供应防病毒方案。 3、软件维护: 单位名称的计算机网络系统中,软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部分

9、,其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统,软件分为办公专用软件和行业专用软件。 在整个网络系统中,操作系统的维护状况良好与否是整个系统应用状态好坏的基础所在。因此,在对客户的系统维护过程中,工联公司应依据单位名称所供应的软件进行操作系统的优化使其运行处于良好状态。以确保客户计算机系统在发生故障时,能最大限度上削减损失并尽快地复原到原来的正常工作状态。 对于单位名称所运用的地税专用应用软件,工联公司应依据单位名称的实际工作环境、工作制度与单位名称计算机操作人员进行协作,对应用软件环境进行系统优化,使单位名称系统应用程序平安得到保障。同时,工联公司对客户所运用的软件进行计算机输出技术的专业评估

10、,以作出是否须要升级或更换的建议。原则上每年一次。 4、网络平安与维护: 维护方面主要是客户端的维护,在接入internet网后网上的一些非法网站有可能对上网的微机进行一些恶意修改和破坏。在网络的运用上要留意系统的保养,当系统出现故障时工联公司技术人员对出现故障的部分进行彻底的检查并快速复原。可不定期向单位名称提出网络平安警示报告。 5、疑难技术询问: 工联公司在日常工作中有责任对客户在计算机运用过程中出现的实际问题进行询问解答,主要服务方式为电话、电子邮件、培训(解答)方式。 6、系统升级询问: 鉴于计算机行业技术发展快速,系统设备更新换代周期短的行业特点,对于单位名称提出的系统升级询问,工

11、联公司从计算机技术的角度提交规范、完整的系统升级解决方案。 7、工联公司的维护服务含如下几项内容: (1)各类设备硬件损坏的检测修理。 (2)病毒防范及消退。 (3)硬盘垃圾清理。 (4)常用系统软件的故障解除及复原。 (5)行业专用软件的安装及复原。 (6)系统数据备份与复原。 (7)电脑外设安装调试、修理。 (8)操作系统安装调试。 (9)部门局域网维护、故障解除及复原。 (10)打印耗材等的更换。 三、维护方式: 依据计算机设备维护的特点,工联公司将实行日常巡查检查、故障申告上门维护两种维护方式。 1、日常巡查检查方式:针对单位名称部门多、设备广的状况,工联公司实行定时到设备现场进行硬件

12、巡查每月2次;网络维护每月1次;病毒防护每月2次。每2个月向单位名称提交1次日常巡查检查报告。通过工联公司的维护使单位名称网络系统达到政党运用效率达95%的水平。(因电信方缘由造成的故障不在其中) 2、故障申告上门维护方式,计算机故障多为应用中产生,假如故障不能刚好扣除将影响到单位名称各项工作的顺当进行。为此,工联公司实行每日指定技术服务人员接听单位名称设备运用单位的电话故障申告(或单位名称信息中心电话通知)后,工联公司技术服务人员到故障现场进行维护前的故障状况登记,并记录在故障申告表上,由客户签字确认后进行维护,每次维护结束,工联公司技术服务人员应向各家各户提交故障申告表,由客户确定设备修复

13、后并签字确认每次维护后的故障申告表由工联公司统一保管,作为今后维护工作考核的凭证。 故障申告上门维护时限,在接到单位名称的电话或其它方式通知,必需8小时内响应,三个工作日解除故障。硬件、耗材更换须征得单位名称同意后三个工作日内完成。(注:单位名称重要办公专用计算机设备为双方共同维护)。 四、维护工作时限及收费标准: 工联公司身单位名称供应电脑设备维护工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日,期限一年。 1、服务范围为单位名称办公楼局域网及所属地税所,维护费用为人民币:30000元/年。 2、工联公司在维护中所更换的配件、耗材经单位名称同意后由工联公司购买合格产品,价格不能高于市场同类

14、价格。每满一个季度由工联公司汇总数量、金额,报单位名称审核通过后进行结算。 双方签约后,单位名称将以银行转帐方式分三次支付给工联公司服务费。 1、合同签订一月内,工联公司对单位名称的全部设备进行登记造册、养护,单位名称向工联公司支付服务费10000元; 2、20xx年3月,单位名称向工联公司支付服务费15000元; 3、20xx年8月,单位名称向工联公司支付服务费5000元; 4、其他按合同约定支付。 五、双方的权利和责任: 1、工联公司的维护工作时间为每周的星期一到星期五(因单位名称依据工作须要加班可不受此限制),每天的工作时间从早上9:00到晚上18:00。工联公司的维护期限的工作时间内必

15、需尽职尽责为单位名称供应电脑维护合同里的服务内容。单位名称要求服务的联系方式为电话联系或其他方式,单位名称在发出维护恳求后,工联公司必需8个小时内响应,三个工作日解除故障;如有特别状况,双方另行协商处理。 2、工联瓮在为单位名称维护服务期间,如不履行维护条款或服务看法恶劣,单位名称在向工联公司负责人反映三次同样事态,如仍旧没有改善和行动,单位名称可以处以500元的罚款;累计罚款三次者可并处不支付当月服务费的惩罚,直至中止合同。 3、工联公司在为硬件、耗材维护的过程当中,如遇到原硬件、耗材寿命终止或无法修理时,由工联公司更换新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更换零配件负责安装,安装费用免收

16、)。如工联公司被修理的配件、耗材为单位名称所供应,则依据该产品保修细则履行保修。但因该产品引起的故障,工联公司将不担当责任。 4、工联公司在为单位名称更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如遇到必要特别的工具或软件时,单位名称应主动协作工联公司做好维护保修工作,产生的费用由双方协商解决。 5、单位名称可不定期组织技术人员对维护工作进行抽查。如发觉工联公司维护工作不到位的状况,可以处以100元的罚款;如给单位名称造成损失由工联公司担当。单位名称应要求全部计算机操作人员遵守各项信息化规章、制度,严格根据计算机及软件、网络的运用方法正确运用,如非正常操作造成的损失由操作员担当。 六、本合同详细实施

17、事项,由甲乙双方另议。 七、本合同书一式两份,双方各持一份。 八、本合同双方签字盖章后生效。 甲方(公章):_乙方(公章):_ 法定代表人(签字):_法定代表人(签字):_ _年_月_日_年_月_日 技术服务外包合同 服务外包合同执行额篇四 甲方:_ 乙方:_ 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,确定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的_台计算机(含显示器)交给乙方维护,详细配置见配置单。乙方供应上门服务。合同期为_年。甲方共有台式计算机_台给乙方维护,共须要维护费用¥_元(rmb)/年;在合同期内,甲方假如新增电脑,维护费用每台¥_元(rmb

18、)/年。该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_日之内付清协商服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_元(rmb),大写¥_元(rmb)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_元(rmb),大写¥_元(rmb)。 二、上门服务项目 乙方供应上门服务的项目包括: 1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装; 2.系统软件安装win98、win2k、winxp等,操作系统的补丁升级,系统主板bios升级; 3.工具软件安装及维护office20xx、acdsee、金山词霸等市面常用软件; 4.增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、

19、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能; 6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem; 7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种状况下,乙方不能够确保原有数据的完全复原; 8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户供应)。 三、协议细则 1.甲方_台台式计算机中,在厂商保修期内的有_台,已经过保修期的有_台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可供应软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家修理站保修或更换,但甲方必需供应具体地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修胜利及所需时间。修

20、理站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。 2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。假如修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求供应替用配件给甲方免费运用至部件修理完成。 3.对于已经运用时间已经达到或超过_年的计算机若出现故障,甲方如仍须要修理的,修理更换的坏件成本费用须要甲方另外负担,乙方 4.在保修期内的每台计算机每年按_元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按_元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,根据保修器内的计算机收费。 5.乙方为甲方供应服务时,会协作甲方数据信息的平安运用,并严格保守甲方的一切商业隐私。但乙方不担当由于修

21、理造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载,先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性担当责任。 6.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。 7.乙方工作须要甲方的协作的状况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能协作工作,如供应计算机的驱动程序(在有的状况下),乙方工程师须要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络平安和其它特别考虑的前提下,甲方应当协作。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据须要备份,甲方应

22、当协作。 8.乙方工程师上门修理时,如甲方不满足该工程师的服务,可投诉至甲方技术支持中心,投诉电话:_,乙方将在24小时内处理投诉,并把结果反馈给乙方。 9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方修理或更换的申请,一旦甲方发觉此种状况,有权作出自我爱护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出申诉。 四、软件说明 乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不供应任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以托付乙方代购。如甲方须要查杀电脑病毒服务,必需安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和爱护数据的前提下,乙方工程师有权确定解决问题的方案。 五、服务响应时间 乙

23、方接到甲方报障时,承诺从报障时后60分钟内支配工程师上门,假如报障地点离乙方超过5千米,响应时间为90分钟,详细时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方每次需付¥_元(rmb)的士费。 下列状况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回: 1.甲方不希望上门工程师在现场操作。 2.故障状况在现场无法解决。 3.故障状况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 六、合同执行 1.本合同执行过程中。甲乙双方如须要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的状况下加入本合同附件。附件具有同等法

24、律效力。 2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成根据中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。 本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。 七、合同的解除 自_年_月_日至_年_月_日止,合同到期自行解除。假如甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必需付清已经服务的次数所需的费用。 甲方(公章):_乙方(公章):_ 法定代表人(签字):_法定代表人(签字):_ _年_月_日_年_月_日 技术服务外包合同 服务外包合同执行额篇五 甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方)

25、 甲乙双方经过友好协商,现就甲方托付乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议,以供双方共同遵守: 第一条 服务内容及要求 (一)乙方为甲方供应淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务,详细服务内容包括: 1.甲方托付给乙方客服托管的店铺为: 淘宝商城_ ; 旺旺为: 淘宝网 _ ; 旺旺为: 2.乙方为甲方供应服务时间: (1)周一至周六的7*6小时工作时间为:下午6点-晚上24点; (2)周日的7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。 (3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为:上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外,7*16小时工作时间为:上午9点-晚上

26、24点。 (4)春节期间不值班的。 (5)座席支配: b店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。 c店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。 (6)旺旺在线:在客服工作时间内:b店2个旺旺、c店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。 (7)店庆及有重大活动期间,依据商家的要求可免费增加一个座席。 3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12:10-13: 10),但有客户询问时和在线交易时不得休息。 4.店主可以随时抽查客服值班状况。 5

27、、客服的职责:负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内,店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟,以后抽查超过一次店主有权扣工资10元,超过五次店主可以要求乙方更换客服。 6.b店全年360天*6小时:2个客服;52天*16小时:3个客服;21天*16小时:3个客服。 7.c店全年360天*6小时:1个客服;52天*16小时:2个客服;21天*16小时:2个客服。 备注:在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如:推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。 (二)服务费用: 1

28、.b店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费31300人民币/年 (大写金额: 叁万壹仟叁佰元/年,该价格不含税); 2.c店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费16800人民币/年 (大写金额:壹万陆仟捌佰元/年,该价格不含税), 3.合并金额为:甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年 (大写金额:肆万捌仟壹佰元/年,该价格不含税),作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方起先服务后该服务费即不退;首年之后,其次年服务费的付款时间为服务起先后的第12个自然月月底之前。 2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起,乙方将抽取托管

29、店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成,提成每月的30日结算一次,甲方必需在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。 甲方依据协议月完成营业额状况赐予乙方返利,详细如下: 其次条 服务期限 本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日止。协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或托付其它第三方进行客服服务。 第三条 甲方的权利和义务 (一)在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货,必需做到一天一次的发货(发货时间可依据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短,经双方合理界定)。甲方缺货的,应自缺货之日起3日内告知客服,如没有刚好通知,导致的

30、无货空挂商品投诉,甲方自行负责; (二)出现的商品质量问题,快递偷盗问题,快递丢失问题所引起的投诉或者退货退款问题,乙方协作甲方解决顾客的投诉及退换货退款问题,但不负任何责任; (三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训; (四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方,但乙方必需为其保密。 第四条 不行抗力 (一)假如任何一方在本协议签署之后因任何不行抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件,受不行抗力影响的一方应在不行抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方,该通知应说明不行抗力的发生并声明该事务为不行抗力。同时,遭遇不行抗力一方应尽力实行措施,削减不行抗力造成的损失,努力爱护另一方

31、当事人的合法权益。 (二)不行抗力事务的应对 在发生不行抗力的状况下,双方应进行磋商以确定是否接着履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不行抗力消退后,如本协议仍可以接着履行的,双方仍有义务实行合理可行的措施履行本协议。受不行抗力影响的一方应尽快向另一方发出不行抗力消退的通知,而另一方收到该通知后应予以确认。 (三) 免责 如发生不行抗力致使本协议的履行成为不行能,本协议终止,遭遇不行抗力的一方无须为前述因不行抗力导致的本协议终止担当责任。由于不行抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不行抗力影响的一方的违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行担当任何违约责任。 第五条 协议

32、终止 本协议于以下情形之一发生时自动终止: 1.双方协商一样,同意终止本协议; 2.依据本协议服务期限的约定终止; 3.由于协议一方严峻违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不行能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议; 4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束,或超出协议年费付款时间10日未付清; 5.甲方应付给乙方的提成款项,超出约定付款时间10日未付清; 6.协议期间,甲方自行或托付其它服务商在网上开展重复的电子商务活动; 7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方,乙方无法接着服务。 第六条 争议解决 本协议在履行过程中若发生争议或纠纷,双方当事人应通过友好协商,尽力解决争议

33、或纠纷。协商不成的,甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。 第七条 协议生效 本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。 第八条 其他 (一)本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议。 (二)本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。 甲方(公章):_乙方(公章):_ 法定代表人(签字):_法定代表人(签字):_ _年_月_日_年_月_日 技术服务外包合同 服务外包合同执行额篇六 甲方: 乙方: 经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方供应河源市外卖送餐服务及相关费用结算事宜,达成如下协议: 一、送餐期限:自 年 月 日至 年 月 日止。 二、送餐标准:乙

34、方供应甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作, 三、双方的权利和义务 1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题,以便双方刚好改善操作,以供应更好的服务给消费者。 2、乙方应主动协作甲方实施有关的送餐调配。 3、若乙方发生因不行预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时,须刚好向甲方说明状况。 4、假如出现配送过程的损失(如餐盒破损等),以及因配送时间而引起客户投诉的,乙方需担当相应的费用。 5、乙方若替甲方代收货款,最迟应当天将货款返还甲方。 6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐,确保供应量足够、刚好。甲方送餐时间、地点、形式如有变动,应以电话形式刚好通知乙方。 7、甲方交

35、给乙方的餐具与食品必需附合食品相关法律法规、食品平安卫生标若因甲方食品卫生平安问题所造成的一切问题由甲方承当。 8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。 9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。 10、在协议执行期间,任何一方如提出修改或终止本协议,应提前30日以书面形式通知对方。协议的提前终止,不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后,在15天内甲方须与乙方清理全部账务。如甲方拖欠乙方配送费用,自停止配送业务之日起,每日按乙方供应的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。 11、甲乙双方必需互为对方保守商业隐私。 12、如本协议到期,双方

36、均无提出异议,则协议有效期自动顺延,以一年内为期。 四、收款与结算方式: 1:白天一公里以内向消费者收取6元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取2 元服务费;晚上一公里以内向消费者收取8元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。商家无需支付任何费用 2:若商家愿为消费者支付服务费,配送1公里外可享受9折实惠,1公里内每个地址收取3元服务费。 3:商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤),若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。 4:每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。 5:商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结

37、算。 6:如因甲方缘由未按协议付款期付款,乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金,乙方也有权选择单方终止本合同,不再为甲方供应送餐服务 五、合同争议:本协议下的任何争议,双方应友好协商解决,若协商不成,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。 本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,于甲、乙双方签字、盖章之日起生效,如有未尽事宜,经甲、乙双方协商解决。 甲方(公章):_乙方(公章):_ 法定代表人(签字):_法定代表人(签字):_ _年_月_日_年_月_日 技术服务外包合同 服务外包合同执行额篇七 甲方:_ 乙方:_ 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,确定订立本协

38、议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的_台计算机(含显示器)交给乙方维护,详细配置见配置单。乙方供应上门服务。合同期为_年。甲方共有台式计算机_台给乙方维护,共须要维护费用¥_元(rmb)/年;在合同期内,甲方假如新增电脑,维护费用每台¥_元(rmb)/年。该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_日之内付清协商服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_元(rmb),大写¥_元(rmb)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_元(rmb),大写¥_元(rmb)。 二、上门服务项目 乙方供应上门服务的项目包括: 1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系

39、统重装; 2.系统软件安装win98、win2k、winxp等,操作系统的补丁升级,系统主板bios升级; 3.工具软件安装及维护office20xx、acdsee、金山词霸等市面常用软件; 4.增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能; 6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem; 7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种状况下,乙方不能够确保原有数据的完全复原; 8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户供应)。 三、协议细则 1.甲方_台台式计算机中,在厂

40、商保修期内的有_台,已经过保修期的有_台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可供应软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家修理站保修或更换,但甲方必需供应具体地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修胜利及所需时间。修理站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。 2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。假如修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求供应替用配件给甲方免费运用至部件修理完成。 3.对于已经运用时间已经达到或超过_年的计算机若出现故障,甲方如仍须要修理的,修理更换的坏件成本费用须要甲方另外负担,乙方不收取其他费用。 4

41、.在保修期内的每台计算机每年按_元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按_元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,根据保修器内的计算机收费。 5.乙方为甲方供应服务时,会协作甲方数据信息的平安运用,并严格保守甲方的一切商业隐私。但乙方不担当由于修理造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载,先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性担当责任。 6.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。 7.乙方工作须要甲方的协作的状况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能协作工作,如供应计算机的驱动程序(在有的状况下),乙方工程师须要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络平安和其它特别考虑的前提下,甲方应当协作。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据须要备份,甲方应当协作。 8.乙方工程师上门修理时,如甲方不满足该工程师的服务,可投诉至甲方技术支持中心,投诉电话:_,乙方将在24小时内处理投诉,并把结果反馈给乙方。 9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方修理或更换的申请,一

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