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1、患者的权利和义务任何角色都有其特定的权利和义务,护理人员应尊重患者的权利,以提高护 理质量。患者也应明确自己的权利和承担的义务。(一)患者的权利患者的权力(rights of patients)是指患者患病后享有的合法、合理的权 利和利益。根据我国国情,患者的权力应包括:1 .因病免除一定社会责任和义务的权利患者有权根据疾病的性质、病情 的严重程度,要求免除或部分免除正常的社会角色所应承担的责任,这是患者的 权利。如一位教师患病后可免除教师责任,可要求不承担授课任务等。2 .享受平等医疗待遇的权利享受健康是每个人的基本权利,不论患者在 社会中的地位、职务、经济状况等有多大差别,他们享受医疗、护
2、理、保健的权 利是平等的,医护人员应视患者为一个“人。尊重他们的权利,给予平等的服 务。3 .隐私保密的权利 患者有权要求医护人员对其在治疗、护理过程中涉及 到的个人隐私和生理缺陷等问题进行保密。在与患者的交往中,护士可能经常知 道一些患者个人重要或隐私的事情,护士不可与没有参与患者护理的人员谈论这 些事情。4 .知情同意的权利 患者有权了解有关自己疾病的所有信息,包括疾病的 诊断、检查、治疗、护理、预后等,对一些实验性治疗,患者有权知道其作用及 可能产生的结果,并有权决定接受或拒绝。5 .选择服务的权利 患者有权根据医疗条件、自己的经济状况等选择医院、医疗护理方案。6.监督服务的权利患者有权
3、监督医院对其实施的医疗、护理工作。如患者的正常要求得不到满足,或由于医护人员的过失而使患者受到不必要的损害, 患者有权要求赔偿并追究有关人员的责任,可依法提出上诉。7 .要求赔偿权患者有权要求医疗机构提供安全的医疗服务,因医疗护理工 作发生差错、事故造成患者人身、财产受到损害时,患者有权要求并获得赔偿。(二)患者的义务患者的义务(obligations of patients)是指患者应尽的责任。权利和义 务是相对的,患者在享受上述权利时,也应履行下列义务。1 .自我保健和恢复健康的义务 有责任改变自己不良的生活习惯,发挥自 身在预防疾病和增进健康中的能动作用,自觉地进行健康保健。2 .及时寻
4、求和接受医疗和护理帮助的义务 一但出现健康问题,应及早寻 求医护帮助,应配合医护人员工作,接受治疗和护理,使疾病得以控制。好转出 院后,也应按时复诊,尽早恢复健康,减少疾病复发。也符合疾病三级预防中的 “三早”即:早发现、早诊断、早治疗。如果患者不服从医护人员所提供的治疗 护理计划,其后果将由患者本人承担。3 .准确提供医疗资料和配合医护活动的义务 患者有义务尽自己所知提供 现病史、过去史、住院史、用药史及其他相关情况的准确而完整的资料,并向负 责其医疗和护理的医护人员提供自己病情变化等相关信息。4 .遵守医院规章制度的义务为了保障安全的治疗护理环境,必须遵守医 院的各项规章制度。5 .尊重医疗保健人员及其他患者的义务 医护人员在工作中的失误,病人 和家属应按正常途径提出并交涉,而不应出现打骂医护人员的行为,侵犯其人身 安全。6 .按时、按数交纳医疗费用的义务这是医院正常医疗秩序得以维持的保 证。7 .病愈后及时出院及协助医院进行随访工作的义务医院的床位和医疗资 源有限,患者病愈或好转允许出院时,应遵循医嘱按时出院,保证医院医疗工作 正常运转。患者出院后,有义务接受并协助医院进行有关疾病、康复的调查以及 对医院满意度、意见及建议等各项随访工作。