养老机构行政管理制度.docx

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1、养老机构行政管理制度为使养老机构管理规范化、制度化、科学化，提高办公工作效率 和质量，树立良好的公司形象，特制定本制度。一、纪律1、遵守办公时间，按时上下班，不得迟到、早退。因病、因事 不能按时上下班时，必须请假。2、办公期间必须使用普通话，应当保持肃静，不得大声喧哗、 闲聊，不得在办公室区域内吸烟。3、办公设施和用具摆放整齐，保持整洁。4、办公室工作人员应注重个人仪表，尤其是任何人不得在办公 区穿拖鞋、着背心或赤背。5、艰苦朴素，勤俭节约，人员离开办公室应随手关灯、关闭电 源。二、卫生1、讲究卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室内外清洁美观， 创造良好的工作环境。2、办公人员每天早上要提早十

2、分钟到办公室，搞好办公桌、地 板、门窗卫生；合理摆放办公用品；下班前要整理自己的桌面。3、为确保办公环境整洁卫生，办公用品和各种用具摆放整齐有 序，不准在室内和走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画；不准随地吐 痰，乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物。三、文件起草1、文件起草人员要加强业务知识的学习，搞好资料积累，不断 提高写作能力，达到观点明确、重点突出、文风严谨、文字简练的要 求，文种、格式符合公司行文要求，内容、数字、文字准确。2、文件起草人员要认真领会领导的意图、思想敏锐，反映快捷， 注重质量，讲求时效，格式正确，书写规范。3、文件起草人员要坚持实事求是，克服大话、

3、空话、假话等不 良风气，客观、真实、准确地反映事物的本来面目。4、文件起草人员要严格按照公司要求的格式书写内部文件，按 照国家对公文要求的格式书写相关的对外公文。四、电脑与存贮设备1、电脑要指定专人管理，其他人员不得擅自在他人电脑上操作。2、不得使用电脑播放与公司业务不相关的光盘或打游戏。3、软盘、U盘归单位所有，指定专人保管，软盘记录的文件、 资料，任何人不得据为己有，私自保存。4、及时做好电脑硬盘内重要数据、文档等资料的存储与备份工 作，以防电脑崩溃等原因造成重大损失。5、备份软盘、U盘由专人保管，不得擅自交他人代管或借用， 确因工作需要借用，必须办理借用手续，使用时严禁在软盘上增删 文件

4、内容，用完后及时退回。五、接待1、投诉：接待人员必须文明用语、态度和蔼、热情周到，不得 与之发生冲突或吵闹；对各部门转来的意见、投诉类信函、电话等， 及时记录备案，及时转送或转告分管领导及时处理；办公室根据投诉、 建议等内容应及时督促相关部门，将处理情况书面汇报并回复来函者。2、待客：接待来客应热情周到，合理安排陪同人员，实行对口 接待。若公司类型的单位派人,实行同级接待;政府等相关部门派人， 实行高一级的接待。厉行节约，不搞铺张浪费。六、文档等的保存1、各部门产生的数据、文档等文件要及时保存；纸质文档应建 立文件夹进行分类管理，便于查阅。应由人事行政部管理的，交由人 事行政部统一管理。2、各部门对于涉及公司机密的文件，由部门负责人指定专人负 责，实行保密等级管理；应由人事行政部管理的，交由人事行政部统 一管理。3、人事行政部负责人指定专人对各部门呈交的文件负责管理。 对于机密文件，由相关负责人首肯后才能查阅，经办人员建立查阅记 录。七、印章管理1、公司公章等由人事行政部负责人保管，部门公章由各部门主 管保管；财务公章，由财务部专人保管。2、印章使用时，经相关负责人首肯后才能使用，经办人员建立使用记录。