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1、【本章学习目的本章学习目的本章学习目的本章学习目的】通过本章学习,要求学生掌握价值链理论的基通过本章学习,要求学生掌握价值链理论的基通过本章学习,要求学生掌握价值链理论的基通过本章学习,要求学生掌握价值链理论的基本概念和基本构成,理解价值链与供应链的关本概念和基本构成,理解价值链与供应链的关本概念和基本构成,理解价值链与供应链的关本概念和基本构成,理解价值链与供应链的关系;掌握核心竞争力理论的基本概念及基本构系;掌握核心竞争力理论的基本概念及基本构系;掌握核心竞争力理论的基本概念及基本构系;掌握核心竞争力理论的基本概念及基本构成,理解核心竞争力的特点、形成过程,理解成,理解核心竞争力的特点、形
2、成过程,理解成,理解核心竞争力的特点、形成过程,理解成,理解核心竞争力的特点、形成过程,理解价值链分析在构建核心竞争力中的作用;掌握价值链分析在构建核心竞争力中的作用;掌握价值链分析在构建核心竞争力中的作用;掌握价值链分析在构建核心竞争力中的作用;掌握业务外包的基本概念及其意义,理解业务外包业务外包的基本概念及其意义,理解业务外包业务外包的基本概念及其意义,理解业务外包业务外包的基本概念及其意义,理解业务外包的主要形式及实施条件和途径;掌握集成化供的主要形式及实施条件和途径;掌握集成化供的主要形式及实施条件和途径;掌握集成化供的主要形式及实施条件和途径;掌握集成化供应链管理的基本概念、意义,理
3、解集成化供应应链管理的基本概念、意义,理解集成化供应应链管理的基本概念、意义,理解集成化供应应链管理的基本概念、意义,理解集成化供应链管理实施途径。链管理实施途径。链管理实施途径。链管理实施途径。第二章供应链管理基础理论第二章供应链管理基础理论 第一节第一节 价值链理论价值链理论第二节第二节 核心竞争力核心竞争力第三节第三节 业务外包业务外包第四节第四节 集成化供应链集成化供应链主要内容主要内容第一节第一节 价值链理论价值链理论一、价值链理论的相关概念一、价值链理论的相关概念1.1.价值链的基本内容价值链的基本内容价值链的基本内容价值链的基本内容2.2.价值链的含义与特征价值链的含义与特征价值
4、链的含义与特征价值链的含义与特征3.3.价值链与供应链的关系价值链与供应链的关系价值链与供应链的关系价值链与供应链的关系二、价值链分析的意义及内容二、价值链分析的意义及内容1.价值链分析的意义价值链分析的意义2.价值链分析的内容价值链分析的内容第一节第一节 价值链理论价值链理论三、价值链理论对企业经营模式的启示三、价值链理论对企业经营模式的启示1.将企业作为一个整体来看很难认清其将企业作为一个整体来看很难认清其形势形势2.价值链各个环节的集成程度对企业的价值链各个环节的集成程度对企业的竞争优势起着关键作用竞争优势起着关键作用3.企业价值链是体现在一个更广泛的价企业价值链是体现在一个更广泛的价值
5、系统中值系统中第一节第一节 价值链理论价值链理论一、核心竞争力理论的起源与发展一、核心竞争力理论的起源与发展1.起源起源2.发展发展第二节第二节 核心竞争力核心竞争力二、核心竞争力理论的相关概念二、核心竞争力理论的相关概念1.竞争力与能力竞争力与能力2.核心竞争力与非核心竞争力核心竞争力与非核心竞争力3.核心竞争力的构成核心竞争力的构成4.核心竞争力的特点核心竞争力的特点5.有关核心竞争力的进一步说明有关核心竞争力的进一步说明.第二节第二节 核心竞争力核心竞争力三、核心竞争力的形成三、核心竞争力的形成1.锁定目标锁定目标2.集中资源集中资源3.动态学习动态学习四、价值链分析在构建核心竞争力中的
6、四、价值链分析在构建核心竞争力中的作用作用第二节第二节 核心竞争力核心竞争力一、业务外包的概念及意义一、业务外包的概念及意义1.概念概念2.意义意义第三节第三节 业务外包业务外包二、促使企业业务外包的动力二、促使企业业务外包的动力1.成本与财务管理优势成本与财务管理优势2.分担风险分担风险3.加速重构优势的形式加速重构优势的形式4.使用企业不拥有的资源使用企业不拥有的资源第三节第三节 业务外包业务外包三、业务外包的主要形式三、业务外包的主要形式1.研发外包研发外包2.生产外包生产外包3.物流外包物流外包4.脑力外包脑力外包5.应用服务外包应用服务外包第三节第三节 业务外包业务外包四、业务外包的
7、实现四、业务外包的实现1.实现业务外包的基本条件实现业务外包的基本条件2.企业内部条件分析与评估企业内部条件分析与评估3.评估自己的需求并选择服务提供商评估自己的需求并选择服务提供商4.外包的实施和管理外包的实施和管理第三节第三节 业务外包业务外包五、业务外包需要注意的问题五、业务外包需要注意的问题1.通常认为企业需要将不产生核心能力的业务放在外通常认为企业需要将不产生核心能力的业务放在外包之列,而把主要精力和资源集中于核心能力的培育、包之列,而把主要精力和资源集中于核心能力的培育、保持和发展。保持和发展。2.业务外包一般可以减少企业对业务的控制,但它同业务外包一般可以减少企业对业务的控制,但
8、它同时可能增加企业责任外移的可能性。时可能增加企业责任外移的可能性。3.员工问题。员工问题。4.信息技术要跟上时代的发展步伐,信息滞后仍是影信息技术要跟上时代的发展步伐,信息滞后仍是影响企业业务外包的重要因素。响企业业务外包的重要因素。5.外包可能带来企业在交叉职能的丧失。外包可能带来企业在交叉职能的丧失。6.业务外包可能使企业丧失对供应商的控制。业务外包可能使企业丧失对供应商的控制。第三节第三节 业务外包业务外包一、集成化供应链管理的概念及意义一、集成化供应链管理的概念及意义1.集成化供应链管理的概念集成化供应链管理的概念2.集成化供应链管理的意义集成化供应链管理的意义第四节第四节 集成化供应链管理集成化供应链管理二、集成化供应链管理的发展阶段二、集成化供应链管理的发展阶段1.集成化供应链管理发展阶段与信息技集成化供应链管理发展阶段与信息技术的关系术的关系2.集成化供应链管理发展的五个阶段集成化供应链管理发展的五个阶段第四节第四节 集成化供应链集成化供应链三、实施集成化供应链管理需要注意的三、实施集成化供应链管理需要注意的问题问题第四节第四节 集成化供应链集成化供应链