长江大学战略管理重点.doc

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1、战略管理重点1.国际上普遍认同的企业社会责任理念是什么？企业社会责任责任：企业在创造利润对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和对环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等，以获得在经济、社会、环境等多个领域的可持续发展能力。1、 根据波特的观点，认为企业竞争格局的哪五种力量？价值链分拆及意义？决定企业竞争格局的五种力量分别为：潜在竞争对手进入的风险；产业内现有企业的竞争强度；购买者讨价还价的能力；供应商讨价还价的能力；产业替代性产品的相似度。价值链分析方法：就是要通过对企业价值链上各环节的逐一检视和条分缕析，帮助企业认清在整条价值链上的优劣环

2、节。在此基础上，通过调整价值链结构和价值链再造，补强薄弱环节，保持原有的强项，以创造新的竞争优势，并最终实现企业创造的价值（消费者剩余+利润）最大化。价值链分析的意义在于：价值链分析可以使企业管理人员更好的理解企业的资源和能力，更好的把握企业显在和潜在的困难或问题。通过价值链分析可以更好的理解本企业相对于关键客户和供应商的竞争位置。2、 什么是企业的核心能力？企业培育核心能力的途径？企业创建可持续竞争优势的机制是什么？核心能力就是那些能够为企业带来比较优势进而能形成竞争优势的能力或资源。培育核心能力的途径：（1）内部开发，内部开发是指企业自主创建核心能力。（2）外部获取，外部获取可以使直接的，

3、也可以是间接的，大致包括并购和联合开发两种方式。可持续竞争优势的机制：在既定的产业环境中发现市场机会和顾客需求，然后企业依据其所拥有或控制的战略资源构建核心能力，通过整合核心能力创建产品，在核心产品基础上生产出最终产品并直接出售，由此创造并体现企业的可持续竞争优势。3、 企业战略层次及其相互关系？企业战略三个层次：（1）总体战略（2）竞争战略（3）职能战略总体战略相互关系：指导、规范、约束服从、体现、支撑竞争战略职能战略4、 公司战略类型、竞争战略类型及其适用条件？企业战略包括七个：一体化战略；多元化战略；加强型战略；防御性战略；战略外包；并购战略；战略联盟竞争战略：总成本领先战略；差异化战略

4、；聚焦战略5、 企业实现成本领先战略的九个重要途径？规模经济；资源共享；标准化；协作协同；学习型组织；生产能力利润率；关键资源成本；先手效应；垂直一体化6、 企业虚拟经营可以采取哪些形式？可以采取7种形式：虚拟工厂；虚拟职能部门；虚拟销售网络；虚拟战略业务单元，企业共生；策略联盟；动态企业联盟7、 产业集群会产生那些效应？8种效应：外部经济效应；规模经济效应；扎堆效应；知识溢出效应；网络效应；创新效应；风险与成本分摊效应；品牌与广告效应；8、 企业战略联盟类型？8种类型：合资；相互持股；技术开发联盟；OEM协议；合作生产联盟；市场营销与服务联盟；特许经营；多层次合作联盟。9、 企业实现调整战略

5、的目的是什么？在什么情形下，企业实现调整型战略下不失为较好的选择？常见的调整型战略有哪几种类型？企业实施战略调整只是短期性的，其根本目的是使企业避开各种风险，优化内部资源配置，使企业持续健康发展。当发生以下三种情形时，企业实现调整型战略下不失为较好的选择：外部环境发生重大变化，如经济萧条，产业衰退，需求锐减等；由于决策失误或经营不善，造成企业竞争地位弱化，生产经营状况恶化；出现了新的且为企业主要高层领导认同的发展机遇。常见的调整型战略有三类：转向战略；放弃战略和清算战略。10、 标杆管理定义、类型、实施流程？标杆管理是追赶或赶超标杆企业的一种良性循环的管理方法，其实质是模仿、学习和创新的可持续改进过程。三种类型：内部标杆学习；竞争型标杆学习；功能型标杆学习采取变革行动评估与反馈制定学习措施收集资料和数据锁定学习对象明确标杆学习的主题流程：明确标杆学习的主题与方向；锁定学习对象；收集资料和数据；制定学习措施；采取变革行动；评估与反馈