旅游管理的自我鉴定.doc

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1、旅游管理的自我鉴定旅游管理的自我鉴定。作为一名商务管理系旅游管理专业的学生，我以一个优秀的成绩修完自己的所有主修课程，包括：导游业务、导游根底知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮效劳与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资管理。 回忆这三年来的校园生活和社会理论活动的过程，有辛酸，有喜悦，有悲伤，有欢笑，有失败，更有成功。我始终以进步自身的综合素质和个人才能为目的，以全面开展为努力的方向，树立了正确的人生观、价值观和世界观，不断地挑战自我、充实自我、超越自我，为实现人生的价值打下坚实的基矗在这个充满酸甜苦辣

2、的过程中，我在努力稳固自己的专业知识上，更多的是在这个过程中学到了许多书本上学不到的知识、修养和才能。 在不断追求进步不断自我增值的同时，我时刻谨记自己还是一名学生，一名向中国靠近的积极分子，学习仍是自己如今的主业，我也明白只有精通自己的业务，才能不断提升自己的人生价值，为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业，对知识对本专业一丝不苟，获得的成绩都得到教师同学的肯定，获得了学院年度奖学金的二等奖。 我在刻苦学习专业知识的同时，为进步自身的素质和综合才能，在校期间还任职院团委学生会秘书长及院英语学习协会秘书长，在工作上，认真负责，慎重细心，踏实真诚，任劳任怨，起初从一名小小的干事

3、到一个团队的领导，带着着整个团队打造了优秀学生干部、优秀学生团体的良好形象，在此过程中我也大大地进步了自己的沟通才能、组织才能、应变才能和领导才能，增强了自身的学习才能、语言表达才能及文字写作才能。我以敢于探究、擅长创新的精神出色完成我的学生干部的工作，组织筹划的首届学院秘书节更得到广阔学生的支持，获得圆满闭幕。我对工作所付出的汗水和努力，得到了大家的一致认同，在年度未审评中被评为“优秀学生工作者”“优秀学生干部”“优秀共青团员”“三好学生”等荣誉称号。我感谢大家对我的支持和肯定!在大学三年里也积极参加了学院各项活动，在学院运动会及XX年元旦晚会上更获得了女子1500米冠军、女子4*100米第

4、八名和元旦文艺汇演三等奖等殊荣。 另外我也认为，做为一名优秀的大学生，在修好学业的同时也应注重社会的理论。在校三年，我本着学以致用、理论结合理论，积极参加了多项的社会理论。从事过“三星”空调、“戴尔”笔记本电脑的高级促销员、督导，为“嘉顿雪芳”蛋糕做公园踩点调查，也曾在广州东方宾馆任会展部及中餐部效劳生工作。在校期间还屡次担任院、系学生和党员校外活动理论及学习交流的义务导游。 XX年暑假，我以纯熟的口语自我推荐，应聘到广之旅国际旅行社股份国内游总部任导游岗位实习，工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经历，通过工作和活动的锻炼，我的综合才能得到了很明显的增强。

5、在生活和工作中我仍有自己的缺乏和缺点，但我敢于改正自己、完善自己。我坚信：我拥有人生最珍贵的年轻和知识，我会用自己的热情、活力、自信和学识来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难，创造自己有价值的人生! 我相信一分耕耘一分收获，生活的精彩需要自己创造!f132.更多自我鉴定延伸阅读旅游管理的自我鉴定范文作为一名商务管理系旅游管理专业的学生，我以一个优秀的成绩修完自己的所有主修课程，包括：导游业务、导游根底知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮效劳与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资管理。 回忆这三年来的校

6、园生活和社会理论活动的过程，有辛酸，有喜悦，有悲伤，有欢笑，有失败，更有成功。我始终以进步自身的综合素质和个人才能为目的，以全面开展为努力的方向，树立了正确的人生观、价值观和世界观，不断地挑战自我、充实自我、超越自我，为实现人生的价值打下坚实的基矗在这个充满酸甜苦辣的过程中，我在努力稳固自己的专业知识上，更多的是在这个过程中学到了许多书本上学不到的知识、修养和才能。 在不断追求进步不断自我增值的同时，我时刻谨记自己还是一名学生，一名向中国靠近的积极分子，学习仍是自己如今的主业，我也明白只有精通自己的业务，才能不断提升自己的人生价值，为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业，对知

7、识对本专业一丝不苟，获得的成绩都得到教师同学的肯定，获得了学院年度奖学金的二等奖。我在刻刻苦学习专业知识的同时，为进步自身的素质和综合才能，在校期间还任职院团委学生会秘书长及院英语学习协会秘书长，在工作上，认真负责，慎重细心，踏实真诚，任劳任怨，起初从一名小小的干事到一个团队的领导，带着着整个团队打造了优秀学生干部、优秀学生团体的良好形象，在此过程中我也大大地进步了自己的沟通才能、组织才能、应变才能和领导才能，增强了自身的学习才能、语言表达才能及文字写作才能。我以敢于探究、擅长创新的精神出色完成我的学生干部的工作，组织筹划的首届学院秘书节更得到广阔学生的支持，获得圆满闭幕。我对工作所付出的汗水

8、和努力，得到了大家的一致认同，在年度未审评中被评为“优秀学生工作者”“优秀学生干部”“优秀共青团员”“三好学生”等荣誉称号。我感谢大家对我的支持和肯定!在大学三年里也积极参加了学院各项活动，在学院运动会及XX年元旦晚会上更获得了女子1500米冠军、女子4*100米第八名和元旦文艺汇演三等奖等殊荣。 另外我也认为，做为一名优秀的大学生，在修好学业的同时也应注重社会的理论。在校三年，我本着学以致用、理论结合理论，积极参加了多项的社会理论。从事过“三星”空调、“戴尔”笔记本电脑的高级促销员、督导，为“嘉顿雪芳”蛋糕做公园踩点调查，也曾在广州东方宾馆任会展部及中餐部效劳生工作。在校期间还屡次担任院、系

9、学生和党员校外活动理论及学习交流的义务导游。 XX年暑假，我以纯熟的口语自我推荐，应聘到广之旅国际旅行社股份国内游总部任导游岗位实习，工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经历，通过工作和活动的锻炼，我的综合才能得到了很明显的增强。 在生活和工作中我仍有自己的缺乏和缺点，但我敢于改正自己、完善自己。我坚信：我拥有人生最珍贵的年轻和知识，我会用自己的热情、活力、自信和学识来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难，创造自己有价值的人生! 我相信一分耕耘一分收获，生活的精彩需要自己创造!旅游管理自我鉴定范文我于xxxx年9月进入太原旅游职业学院学习，这四年中让我学到了

10、丰富的科学知识，也交往了不少知心朋友。在我遇时，他们都主动帮助，真可谓一方有难八方支援。班主任不仅是我们学习上的良师，也是我们生活中的益友。在任职生活委员四年来，使我有了开展自我的空间，和教师们打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上学期间让我养成了一个自律严明的好习惯，从来没有无故缺席现象。记得学生处有位教师这样说过：“播种你的行为收获你的习惯，播种你的习惯收获你的性格，播种你的性格将会改变你的命运。也许现实就是这样，我一直以次为座右铭使我不断前进。刚开场来学校，有点抱怨的情绪，后来数学教师说：“当时机降临的时候你已经准备好了吗？是的我们人生又何尝不是如此，抱怨找不到好的工作，时机降临的

11、时候你是否准备好了？所以在校期间我努力学习科学知识，为将来就业打下良好根底，钢铁是怎样炼成的有一句至理名言：“生命是珍贵的，人生属于我们只有一次，当我回首往事的时候，不会因虚度年华而悔恨，也不会因碌碌无为而懊悔，这样我们就可以说，我已经把人生的珍贵都奉献给了人类最崇高的事业。即将离校的我，可以无怨无悔地说：“这四年我都没有虚度年华，而是在努力拼搏，今后将会更加努力学习，为伟大的祖国奉献一点力量。旅游管理实习自我鉴定旅游管理实习自我鉴定经过两年的旅游管理专业根底知识的学习，我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。在这两年的学习过程中，我对旅游管理专业的知识进展了批判性的学习，获得了较多的理性收获

12、。在有幸参与了本次实习工作后，我更是增加了对专业、对自己的理解。通过以下实习工作总结，我希望能把自己的一些想法如实表达，请教师指正。第一局部实习目的大学三年级的学习从专业课开场，假如说在打根底的时候教师会用高压政策让我们加深对知识的理解，这个时候就变得相对放松了，自由的空气显得异常浓重。在我的周围，弥漫着跃跃欲试的气息，想破茧而出的人大有人在。客观来讲，人有两种情况下会很焦虑，一种是愿望得不到满足的情况下，一种是愿望满足以后。正因为我处于认识的关键时刻，我竭力想证明自己的各方面才能，以及在大学2年后，我有没有比以前有进步。有了这个目的，有了这个动力，所以我极想在正式踏进社会之前，试一下自己的实

13、力，到底在那个层面?还有那方面需要改良?抱着这个目的，我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作，我的实习单位是珠海阳光机场酒店。在这个准四星级的航展指定接待酒店中，我进展了为期9天的实习。第二局部初识酒店酒店在我的概念中，她只是一个小王国，她只是社会的缩影。她没有政府机构的组织严密，也没有学生社团的青春活力。她承当的是社会交流中的一个职能，为有需要的人进步必备的食宿。也许我这样看，有局部的片面性，但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。来到酒店，继而来到客房部，最后来到洗衣房工作，虽然还没有调整自己的心态，但是现实的残酷性及至显现。在第一天的工作中，我可以说没进入状态，也没

14、有一丝思想准备。毕竟，来到这里是我的要求，只是这个要求对我自己有点苛刻，也有点不可思议。但是，我暗自给自己鼓励，相信我会把这里的工作做好，而且是做到最好。在学习了随行的书本知识后，我对洗衣房的管理增进了理解。不过，令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个开展完善的高星级酒店的重要部门。反而，我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人，组织管理上一直得不到酒店高层的重视，所以洗衣房的运作一直很不畅顺。一个很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置及其不合理，从理论上来讲，洗衣房至少是部级单位，工作人员人数也应该为酒店客房数的百分之十左右(酒店138间客房)，但包括我在内只有5个人。虽然酒店航展期间平均开房率只有百

15、分之六十，但是工作的量仍然不会少。为此，酒店管理层为了把洗衣房的工作效率尽量进步，把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停(只洗中西餐的厨衣)。实际情况是，这样对进步洗衣房的工作是没有任何帮助的，大量的酒店布草经送来后，洗衣房经常要加班加点地去工作。出现这样的问题的原因有三，第一、酒店管理公司新接手酒店的管理，在很大程度上是有想当然与本位在作怪;第二、酒店在开业后正实行开节流的政策，资金投入缺乏，造成酒店布草只有3套备用，甚至有些部门只有2套，这与通常的3到5套严格不符合;第三、酒店的工作程序不妥，客房部的布草属于洗衣房的主要材料，但是布草发到洗衣房经常是在下午，这有航展期间住客退房较晚的情况，

16、也有楼层效劳员的技能不高的原因，也有只设置一个布草员的原因，更有工程部为了节约能对洗衣房压缩机器工作时间的原因。综合来讲，这是酒店管理层没有按照标准标准来管理，犯了经历的错误。在工作中，我发现洗衣房兼任酒店的布草管理职能没有明确。假如说，布草由洗衣房来管理，把布草的管理工作做好，酒店管理层就应当把_以及人员设置安排好在安排工作。但是实际情况是，酒店的布草管理可以说是随波逐流，处于边缘地带。在我来到洗衣房后，这里就发生了惊动酒店高层的工作事故。酒店开业后，采购部门采购回来一批客房布草，但是这批布草质量严格来说不过关，洗衣房在洗的过程中发现了跑纱以及布线易脆的情况，在汇报上级后，各方面都没有引起重

17、视，在一次大规模洗后，发现大量布草等待报废，从而震惊了酒店高层严令追究责任。这里暂且把酒店为了节省本钱去采购劣质布草的缘故去掉，从这件事可以看出，酒店各级部门对布草的管理敏感度处于较为低级。这里有基层员工的工作素养不高，也有上级负责人责任心不强的原因。我觉得更重要的是酒店没有真正重视酒店的布草管理，在我工作中发现，洗衣房的设备严重落后，布草的管理也属于应付式，没有专门的责任人来负责，没有明确职责，布草随意堆放，随意使用。这种情况在酒店的其他部门也可以随处见到，例如中餐每次都是把积累几天的布草送来，我发现每次都会因发霉而造成台布报废的情况，西餐厅的台布那么出现因客人吸烟把台布烫坏的现象，这都没有

18、责任人跟进。我想这都需要酒店管理层重视，进而改良。第二局部对酒店的认识在洗衣房工作了六天的时间后，我得到上级领导的允许，回到了客房部担任客房效劳员。因此，在本次实习期间我获得了更多接触酒店效劳的时机!效劳行业的本质就是人，我认为在某种程度上讲，酒店的根底是效劳，效劳的根底就是人，假如我们的人与人之间平衡被打破后就很难把握人际关系。在酒店工作之初，我就开场注意酒店中人力资管理中出现的问题。在与公司管理层接触的除了我所在的部门负责人以外，作为学生代表，从与人力资部经理的接触中，我发现她是一位很有责任感的女士，但她的工作才能稍欠火候。也就是在这个过程中，我透过她，理解到公司人事建立还处于空白的状态，

19、例如，酒店中如今存在着三局部人，一是原西北航的员工，这局部人掌握着酒店各部门的基层权利;一是酒店管理公司空降的总公司人员，这局部人行使着酒店的最高权利;一是酒店重组后新纳进来的员工，这局部人大多处于公司的最低层，但不乏各级管理层中的人员。可以说，酒店中人事状况极为复杂，尤其是各部门与各级之间的交流极为缺乏。严肃地来说，航展接待工作对于机场酒店来说是极为重要的事情，但是酒店上下并没有完全进展思想的沟通，更多的是停留在外表以及高层，在基层直接工作的负责人根本没有时机参与到酒店的航展接待方案的制定中，从而为在航展中出现种种问题埋下伏笔。在实习过程中，我接触的大局部酒店员工是酒店的基层效劳员，在交流的

20、过程中，我深深感到酒店行业的从业人员的素质有待进步的重要性。从目前来看，酒店的从业人员根本上都具有中专以上学历。对于学历的不停攀升，但个别所谓的二线部门从业人员的学历一直彷徨不前，人为造成酒店一二线的形成。对此，我认为严格的一二线之分应该与客人接触的范围为界，而不是与客人接触的时间(从业人员的才能影响其待客质量，从而影响其最终待客时间)为界。在我工作的客房部中，下辖客房部、洗衣房以及pA部，客观来讲客房部从业人员的综合才能远远低于前厅以及办公室的从业人员。但是，我想经过了实习后，我认为这些部门的重要性不亚于后者，因为你不能让一个才能以及素质不高的人去从事背客效劳，直到出现了问题后，由你的酒店精

21、英去解决，这样的话只会加大酒店的运营本钱，更重要的是酒店无形资本的流失。因此，我想不在乎争论酒店中各部门的重要性，更重要的是把一碗水端平，真正做到共同促进。把各部门人员的培训工作长久进展下去，建立学习型的团队。这样下去，酒店的各项工作中出现的问题才会减少，才会从根本上解决酒店运营中的难题，使得酒店这艘航母平稳前进。第三局部实_结我觉得应该从两方面进展总结，一是我个人的心得体会，一是作为学生代表的工作总结。从个人的角度来说，可以说经过辛勤的工作与积极的学习，我认为本次实习获得了非常大的收获，让我从多方面理解了自己与社会、与企业的需求差距的地方，以及需要保持的地方。同时，在实习期间，我也收获了很多

22、的人生感性材料，相信在将来的学习工作中可以得以总结教训，积累经历。换一个角度来说，我重新修正了自己的定位，把自己的方向对准到正确的目的。我想在走出去工作之前，我还必须加强自己专业知识以及度过语言关，争取自己的社会竞争力有所提升。从集体的角度来说，我向组织成认错误，由于我个人的缘故，本次机场酒店的实习没有做到善始善终，出现了同学的实习报告被遗失、同学的工资出现空拿的现象、分开酒店的最后两个小时内集体秩序混乱等等情况。在此，我会加强自己相应方面才能的进步，汲取教训，争取把将来的工作做好。此外，我向组织提出以下建议，请教师提出意见!一、建议我系筹建旅游管理系实训处。在系里组织的学生实习工作获得成绩的

23、同时应该考虑到长远开展，建议从幕后工作开场，为学生实习提供辅助，详细职能请根据实际情况来定;二、建议加强学生实习前思想教育工作。把学生在实习中容易出现的问题，以及问题的解决方式通过灵敏的方式，畅通的渠道传到达每一个学生;三、建议完善学生代表的组织建立。要从根本上重视学生代表的作用，既要培养学生的独立才能，也要加强学生的集体观建立，维护集体的利益。后记：由于偶尔的时机我参加了本次的实习工作，虽然我没有充分的思想准备，但是我在最短的时间里调整了自己的心态，在工作中把各项准备工作落实。在本次实习中，我带着问题去工作，带着学习的心态去工作，带着积极的态度去工作，圆满地完成实习，也到达了锻炼、学习、积累的目的。感谢实习过程中对我伸出过温暖的双手的人!第 14 页 共 14 页