执勤部2023年工作总结.doc

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1、执勤部2023年工作总结执勤部2023年工作总结。光阴似箭，这一段时间的工作已经快过去了。此时就该进展一次总结看看自己的工作情况了。通过回忆，将零星而浅薄的感性认知上升到全面而系统的认识上来，您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢？考虑到您的需要，WTT特地编辑了“执勤部2023年工作总结”，希望对您的工作和生活有所帮助。时间如逝，转眼间一学期即将完毕，在这时刻，我将代表工学院学生自律委员会执勤部总结我们的执勤工作，并请领导给予指导。执勤部主要负责对宿舍区纪律的监视与检查，引导同学们自律成才，本学期执勤重点放在平安引患与作息两方面。平安隐患重点主要是在床上点蜡烛，夜不归宿，作息主要是阻止同学在归定

2、的休息时间内大声喧哗，搞娱乐活动(如打牌、弹吉它、下棋等)。另外，执勤部还与学管科获得联络，共同管理我院单车停放问题。在常规执勤的同时，执勤部在其它方面的工作如下：九月份，自律委执勤部设立新生咨询效劳台，配合学生会完成迎新工作。并且对新生进展走访，理解新生入校时是否存在困难，及时给予帮助，受到了亲生及新生家长的好评，同时完成了工学院红、黄牌管理条例的修改。十月份，执勤部负责国庆节期间的保卫工作。确保了我院的财产平安及人生平安。完成对新委员的考核工作及培训工作。负责学联的迎新晚会保卫工作，维护晚会的秩序，确保晚会顺利进展。十一月份，召集新生班班长开会，理解新生的动态，及时掌握新生的动态。向新生班

3、传达有关我们学院宿舍管理的文件。十二月份，负责校运会期间留守大本营及宿舍保卫工作，以确保我院宿舍的财产平安。同时，在内部管理方面，执勤部制定了工作条例，要求内部委员要严格要求自己，做到先律己，后律人，定期召开执勤组长会议，听取各组执勤情况，使执勤做到有针对性的进展。在执勤过程中，我们发现本学期我院存在以下几方面的问题： 在床上点蜡烛的现象虽有很大好转，但仍不能完全杜绝，还存在一定平安隐患。 晚上晚归现象严重。大多数同学在11：4512：30之间回来，不利于我们查夜。 少数同学仍在非周末时间内打牌，尤其是5102，00食品、5206、207，98农贮。 我们内部委员管理还不够科学，使一些委员工作

4、一、二个月还不能完全认识所有委员。以上是自律委员会执勤部本学期工作情况。虽然我们获得了可喜的成绩，但我们仍存在缺乏，我们将继续努力，把“四自”方针发扬光大，使自律委更加完善，更加强大。在此，我们诚请组织给予指导。f132.CoM更多工作总结编辑推荐执勤工作总结范文不以规矩，无以成方圆 作为两院的自律人，在斑斓多姿的大学生活，我们有为同学效劳的热情，有积极奋进之胆魄，有坚守人格的执着。我们敢于面对生活与学习的挑战。时间如逝，转眼间一学期即将完毕，在这时刻，我将代表工学院学生自律委员会执勤部总结我们的执勤工作，并请领导给予指导。执勤部主要负责对宿舍区纪律的监视与检查，引导同学们自律成才，本学期执勤

5、重点放在平安引患与作息两方面。平安隐患重点主要是在床上点蜡烛，夜不归宿，作息主要是阻止同学在归定的休息时间内大声喧哗，搞娱乐活动如打牌、弹吉它、下棋等。另外，执勤部还与学管科获得联络，共同管理我院单车停放问题。在常规执勤的同时，执勤部在其它方面的工作如下：九月份，自律委执勤部设立新生咨询效劳台，配合学生会完成迎新工作。并且对新生进展走访，理解新生入校时是否存在困难，及时给予帮助，受到了亲生及新生家长的好评，同时完成了工学院红、黄牌管理条例的修改。十月份，执勤部负责国庆节期间的保卫工作。确保了我院的财产平安及人生平安。完成对新委员的考核工作及培训工作。负责学联的迎新晚会保卫工作，维护晚会的秩序，

6、确保晚会顺利进展。十一月份，召集新生班班长开会，理解新生的动态，及时掌握新生的动态。向新生班传达有关我们学院宿舍管理的文件。十二月份，负责校运会期间留守大本营及宿舍保卫工作，以确保我院宿舍的财产平安。同时，在内部管理方面，执勤部制定了工作条例，要求内部委员要严格要求自己，做到先律己，后律人，定期召开执勤组长会议，听取各组执勤情况，使执勤做到有针对性的进展。在执勤过程中，我们发现本学期我院存在以下几方面的问题： 在床上点蜡烛的现象虽有很大好转，但仍不能完全杜绝，还存在一定平安隐患。 晚上晚归现象严重。大多数同学在11：4512：30之间回来，不利于我们查夜。 少数同学仍在非周末时间内打牌，尤其是

7、5102，00食品、5206、207，98农贮。 我们内部委员管理还不够科学，使一些委员工作一、二个月还不能完全认识所有委员。以上是自律委员会执勤部本学期工作情况。虽然我们获得了可喜的成绩，但我们仍存在缺乏，我们将继续努力，把“四自”方针发扬光大，使自律委更加完善，更加强大。在此，我们诚请组织给予指导。2023年城管执勤工作总结每每年底，城乡规划局的工作人员都会做一份年底工作总结。特此，下面是WTT为大家搜集整理出来的有关于20xx年城管执勤工作总结范文，!20xx年城管执勤工作总结【1】 随着各地县域经济的开展，县城城市化进程的不断加快，群众对改善居住环境的呼声也日益高涨，城市管理已成为摆在

8、城市管理者前的一个重大课题和严峻挑战。从某种好处上说，一座好的城市不是造出来的，而是管出来的。假如没有管理，道路建得再宽也会拥堵，小区建得再美照样脏乱。城市管理程度的上下直接关联到城市的综合竞争力和群众的生活质量。作为一名城管执法队员，除了熟悉城市管理的法律、法规及相关业务知识，我认为管理好城市还就应从以下几个方面着手：一是广泛开展宣传教育活动，打造独特城市文化和城市精神。运用公关策略聚集民众力量，而公共关联运作核心之一，就在于如何借助媒体的传播力及活动的影响力进展用心有效的言论引导，将民众的注意力、民众的情绪、民众的职责意识聚集到某一个点上，构成一种威力无穷的群体性力量，这种力量的介入将大大

9、推动城市管理的进程，透过超多的城市管理宣传教育活动，使广阔市民从理解城管法规到自觉遵守城管法规，潜移默化的陶冶人的思想情操，启迪人的礼貌意识并构成一种有利于城市管理的城市文化和城市精神。二是创新工作方式，使城市管理构成长效机制。现行的城市管理形式以户外式、突击式执法比拟普遍，个体工商户与城管人员打游击。常态式、长效式管理机制不健全。存在这种现象是由于法律、法规设定行政强迫措施缺乏，证据的搜集成了难点，做出行政处分又很难执行，因此本人认为首先，就应为执法队员装备照相机或摄像机，在做出详细行政处分前进展充分的证据搜集，给一些流动摊贩及违章个体工商户造成心理上的压力;其次，要堵疏结合从头上根治，在城

10、市规划和建立中充分考虑到流动摊贩的安置问题，即方便了市民又从头上根治了流动摊贩;再次，城市管理职能中存在职责穿插及管理职能不标准，在执法中各自为政，构成了城市管理的混乱，八个大盖帽管不了一个破草帽的状况经常发生，严重阻碍了城市管理工作的安康开展，因此我认为地方政府就应协调明确各单位的管理职责，才能使城市管理走上安康有序轨道，构成长效机制。三是严格执法程序，使执法工作走上标准化。由于在行政执法中忽略了法定程序，导致行政诉讼及行政诉讼案件败诉，即损害了单位形象又在市民中造成了恶劣影响。因此我认为我们在详细的执法过程中就应注意：1。不颠倒法定程序;2。详细的行政行为以法定的形式表现出来(如：不能以口

11、头通知代替书面告知或送达的送达形式);3。按规定的方式完成行政执法(如：主动证明执法身份，对行政违法行为先取证后处理，不能先处理后取证等)。四是加强队伍形象建立，把礼貌执法落到实处。执法队伍的作风和形象是礼貌执法的前提，经常可以看到报道城管执法人员_，且不说报道是否客观，但其负面影响却是不可估量的。我们在执法中经常应对的是弱势群体，本着教育与处分相结合的原那么，对他们进展屡次教育后没有到达预期效果才会进展相应的处分，但是市民通常都只是站在同情弱势群体的角度。这就要求我们在执法过程中要更加注意自己的言行举止，改变以往穿着不整，行为不端庄，满嘴粗话的陋习，在市民心目中树立城管行政执法队伍的新形象。

12、在详细的执法过程中说好一段话，做好一个法律文书是礼貌执法的关键。反过来说礼貌执法是保护自身平安的防弹衣。因此，只有将礼貌执法贯穿于工作的方方面面，才可以使我们的执法环境得到改善，才会创造良好的执法气氛。说好一段话，记住一段准确的法律条款，做好每一次取证纪录，我们才能在工作中游刃有余，才能把礼貌执法落到实处。五是细化自由裁量，使执法真正表达公平公正。行政处分自由裁量权如不合理行使，会造成行政处分同案异罚现象，客观上会影响行政执法的公正性和廉洁性。我认为我们就应在详细的执法工作中，将违法情节划分为细微、一般、较重、严重等几类状况，对照违法行为的性质、情节、后果等因素确定行政处分的幅度，并向执法相对

13、人公开。这样将自由裁量量化、细化做出的行政处分才能表达出行政执法的公平公正性，才能被当事人理解，才能被公众认可。六是用情用理，使执法工作表达人性化。执法过程中，只要思想工作做得好、做得细致，做到了行政相对人的心坎上，许多问题都会迎刃而解。耐性细致不怕费事的讲解及充分尊重行政相对人人格，与当事人进展充分的沟通，在发放的各类告知书中，附上相关法律、法规的条文等，使公正执法和执法效果得到最正确统一，即缓解了执法气氛又收到了良好的执法效果。七是增强协调潜质，进步执法工作效率。城市管理工作是一项系统工程，许多问题需要各相关部门的亲密配合才能解决。注重与各相关部门的联络协调，用心争取相关部门的配合支持，才

14、能使我们的工作顺利进展并使工作效率得到进步。八是规标准执法文书，健全执法档案。标准的执法文书是法定程序是否合法的根据，也是保证礼貌执法的前提和条件。结合实际工作经历，充分讨论、不断完善执法文书格式、统一装订顺序，确保案件卷宗资料齐全标准，在标准整理文书中表达行政执法要领，不断进步城管执法人员的综合素质和技术程度，防止错案的发生及程序不合法导致的行政诉讼。20xx年城管执勤工作总结【2】 一、以开展文明城市创立为载体，推动市委重点工作任务的落实(一)制定市城市管理行政执法局文明创立三年规划，把今年乃至今后两年的创立任务进展量化、细化、详细化，做到任务明确，重点突出，责任落实。(二)为了稳固去年以

15、来的创立成果，狠抓日常管理。1、在市区范围内新建户外公益广告招牌260多块，总面积超过3000平方米。2、落实门前三包。清理门前十乱入手全面落实包保责任。3、成立四个牛皮癣、野广告专业清洗分队，使各类乱涂乱写乱画得到及时去除。4、标准摊群点，做到守时经营、定点经营、合法经营。5、严格标准门头广告的管理，做到不符合规划要求的不审批，不符合平安标准的不受理，不符合亮化要求的不上墙。二、积极开展六项专项治理：(一)积极开展修车、洗车、卖车等三车占道经营、出店经营的专项治理;(二)积极开展宾馆门前、商场门前、浴场门前、酒店门前、窗口单位门前等五门乱停乱放、秩序混乱的专项治理;(三)积极开展路口、桥面、

16、学校周边、广场游园周边等堵人、堵车、无序经营的专项治理;(四)积极开展摊群点不定时、不定点的专项治理;(五)积极开展牛皮癣、野广告的专项治理;(六)积极开展各类户外广告不标准的专项治理。三、成立市容市貌督查组对全市市容市貌和环境卫生工作，实行一周一检查，并将检查结果通报相关单位。四、严格控制和撤除违法建立今年以来，我们进一步加大了查违、控违和拆违的力度，查处违法建立52185平方米，共454户。其中撤除245户，28179平方米;控制209户，24000多平方米。我们采取的主要措施是：(一)坚持一天两次巡查制度。尤其是加大了双休日、节假日期间的巡查力度，发现一起查处一起，把违法建立控制在初始阶

17、段，消灭在萌芽状态，不让违法者有机可乘，甚至得寸进尺。(二)设立举报和投诉受理 ，建立24小时值班制度。局里除设立专门的举报 外，主要领导和分管领导以及大队负责人的主要通讯方式通过网络等形式全部公之于众，承受社会广泛监视。(三)逐户建立违法建立档案，把违建户的所有信息通过录音、录像和拍照取证等形式，建成一户一档。对已撤除的或控制的违法建立，包保到人，实行责任追究，防止反弹。(四)定期选点拆违，始终保持拆违的高压态势。根据违法建筑物面积的大小、违法户的典型程度、违建户违法区域的不同，选择拆违典型，集中城管、公安、土地、建立、房产、卫生、宣传等部门，组成精兵强将，采取大兵团作战，形成强大的威慑力量

18、，实在震慑违法。今年以来，在规划区范围内的南部新区和北部新城等地，采取500人的大兵团作战的拆违行动到达17次，从而起到了撤除一次，震慑一片的作用。拆违期间，执法队员还发扬四不怕的精神：不怕围攻谩骂、不怕砸毁执法车辆、不怕被人身攻击和打伤、不怕威胁恫吓，坚持执法到位。(五)成立专门督查组，随时催促检查、印发督查简报，及时跟踪曝光。对控制不力，行动缓慢，执法不严，甚至徇私舞弊、吃拿卡要等行为，实行严格的责任追究。五、积极推进全市城区亮化工程和广告专业规划抽调专门人员，组织专门力量，联络有资质的单位和国内知名专家，对我市的城市现状进展科学论证。市城市市容和环境卫生专业规划将在11月2日组织评审。1

19、1月底完成全市亮化专业规划。六、招商引资任务完成760万元我局招商引资工程是市光明路再就业农贸市场。市外投资主体是广东德鑫制药，该工程于今年8月12日举行奠基仪式，并开工建立。该工程位于宋汤河西岸蚂蚱庙社区，总投资720万元，占地面积3600平方米，建筑主体地上一层，部分二层，钢构造大棚，设计经营户600户，设计标准为国家三星级标准的农贸超市。光明路再就业农贸市场选址科学、设计精巧、建立标准，它的建成和使用，对于促进流通，推动农产品贸易行业的开展;对于方便广阔群众，满足消费需求;对于标准市场管理，杜绝无序竞争;对于增加就业岗位，促进就业和再就业工作;对于改善区域综合环境，都具有非常重大的意义。

20、它的建成和使用，不仅可以确保市民吃上平安菜、放心菜，还能大大加快城市化、文明化的进程，也必将成为民生工程的一大亮点。七、抓作风、促效能(一)抓学习理论，观念更新。严密结合执法局的理论程度和思想观念的现状。组织效能暨城管执法大讨论，破除思想禁锢，荡涤思想深处的污泥浊水，强化理论知识和法律法规学习，敢于打破，勇于创新。(二)抓征求意见，找准问题。多渠道、多方位，广开言路、开门纳谏，找出、找准体制机制、作风效能、环境形象等方面的问题。(三)抓作风整顿，勤政为民。按照八个坚持、八个反对和八荣八耻的要求整顿作风，贴近实际、贴近生活、贴近群众，深化一线管理知民情，广开渠道集民智，关心群众解民忧，优化形象聚

21、民心。(四)抓岗位责任，强化效劳。标准内部权利运行机制，工作责任机制，树立效劳至上的理念，把管理寓于效劳之中，为人民群众和管理对象多办实事好事。(五)抓长效机制，稳固成效。通过建立机关效能建立的各个方面、各个环节的制度标准，稳固效能成果。(六)抓强化监视，完善责任追究制。在有错必究中树立执法局公信力。对不按规定的权限、程序执法，或者滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的，必须按效能方法依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员法律责任。建立公开、公平、公正的评议考核制度，坚持把人民群众对城市执法状况的评议意见，作为考核城市执法人员的根据，把考核结果作为评议执法人员政绩的重要内容，实在进步执法人员依法

22、行政的才能和程度。建立一个权责明确，行为标准、监视有效、保障有力的行政执法队伍。务求在解放思想上有新打破，在职能转变上有新举措，在效劳程度上有新进步，在工作作风上有新改良，在城市管理上有新成绩。2023年物业部工作总结XX年年度，物业部在公司党政班子领导下，以科学开展观和构建和谐企业为指导，积极履行物业部的工作职责，认真落实公司XX年年的工作方案，从保障效劳、平安稳定两大目的出发，抓好物业管理硬件和软件建立，较好地完成了XX年年方案中的各项任务，获得了较好的成效。 回忆一年来，我们主要做了以下几项工作： 一、 较好地履行了对基层分部的指导、检查、监视、效劳工作职责 1.月份，随着分部的成立，公

23、司所辖分部已达家。由于非经营性资产的特点是范围广、数量大、任务重，所以我们面临着更大的工作难度。对此，物业部班子成员团结一致，发扬拼搏创新精神，知难而进，勤奋工作，深化分部开展调查研究，与基层分部亲密协作，互相沟通，积极推进非经营性资产的标准管理，确保了设备设施的正常运转及各项任务的完成。 2.顺利完成了对分部非经营性资产的接收、指导，配合分部解决了急待解决的设备设施维修、保养问题，建立了分部非经营性资产的档案管理，保证了分部物业管理工作的有序进展。 3.积极组织落实协调、等分部奥运外墙粉刷工作，严格审查施工单位，合理安排工作预算，保证了这一政治任务的顺利完成。在落实完成这项工作中，我们班子成

24、员深化工地现场，对施工资质和预算严格审核，加强工地现场的平安管理，保质保量地完成了这一工作。 4.加强维修工程管理，严格审核，在保证工程质量前提下，尽量节约资金。今年分部的电梯需要维修，分部的屋面防水需要做。面对以上各项工程，我们一方面坚持申报、核审的工作职责，积极深化各分部现场，在调研的根底上，提出和选出最优工作方案上报公司总部批准，同时，积极落实各项工作的完成，确保了工作质量。 二、根据“依法治企”原那么，充实完善了物业管理制度，进一步推进了物业管理的标准化 1.完成公司非经营性资产的建档工作，开展了物业管理各项指标的调查、摸底和统一工作。“建档”工作是中心XX年年方案中的一项重要根底性工

25、作，对今后开展物业管理有非常重要的意义。它是我们物业部今年工作中的一项重点。从今年上半年起，我们就积极着手进展对基层分部非经营性资产情况搜集、汇总，以分部为单位，分门别类登记造册。下半年，为更好理解每年的物业管理中的各种情况，做到心中有数，为公司领导起到参谋助手的作用，设计了有关表格，下发到分部并汇总整理存档，现这一工作正在推进中。 2.为了更好地统一管理全中心供暖收费工作，我们统一了收费、支出的标准，进一步严格了收费管理工作，实行专人专职负责制，使物业的各项收费进一步标准化。 3.加强了对司炉工的管理，建立司炉工定期培训考核制度，进步司炉工技术操作程度，确保锅炉平安运行。XX年年，我们进一步

26、强化司炉工的培训制度，并在形式和内容上力求有所创新，有所打破。 4.开展了技能比赛，促进物业工作人员爱岗敬业。今年夏季，物业部与人事部、保卫部、工会共同举办了水暖工、电工的技能竞赛活动。为搞好这次竞赛活动，我们进展了认真的筹备工作，包括对会议程序、参加人员、试题、场地、设施等进展了精细的安排，并下发了通知。各分部都非常重视，选拔代表开展技术练兵、理论学习等活动。在全体参赛人员共同努力下，成功召开了技术竞赛活动。这次活动进一步促进了学理论、学技术的风气，对进步人员素质起到了一定作用。 5.举办了第三届锅炉培训班，进一步进步了司炉人员专业知识和操作程度，实现了司炉人员培训的常规化和标准化，在制度上

27、得到了落实和保障。根据XX年年的工作方案，做好司炉工培训，是XX年年冬季锅炉开场供暖前的一项重要工作，对实现冬季平安供暖有着重要意义。这次培训活动中心领导高度重视，各有关部门积极配合，特别是请来锅检所专家积极前来授课，各单位负责人和司炉人员积极参加，认真听课，进步了锅炉操作程度和平安意识，为保证冬季锅炉的正常运行，实现平安供暖起到了积极作用。 三、强化了平安管理，确保了设备设施的正常运行，确保了社区的平安 1.发现问题及时处理，不留隐患，把安检工作落到实处。今年在对分部的平安检查中，我们发现其分部的锅炉房没有值班纪录，同时配电室也存在一定的平安隐患。面对这种情况，我们和保卫部门及时提出了整改措

28、施和意见，催促他们抓紧时间解决问题。经过共同的努力，建立了锅炉值班记录制度，强了配电室内值班力量，使锅炉房、配电室管理进一步标准化，消除了事故平安隐患。 2.加强日常和节假日期间的安检工作，对重点部位的用电、用气实行严格的标准化管理，特别是对外租户的平安用电问题实行严格的管理，发现问题及时处理解决，配合保卫部门对外租户进展平安防火教育，组织“11.9”防消灭火演练，进步广阔人员处理突发事件的才能。 四、专人收费工作获得明显成效 1.建立收支档案，标准费用收支管理。今年收费管理继续加强根底性建档工作，开展调查摸底核实工作，从产权人、面积、收费标准等方面理顺收费档案，进展登记造册，对已不符合支付条

29、件的进展了去除，对新增的支付户进展了造册登记，一套较科学、全面的管理制度完善建立。 2.统一收费标准，严格收支程序。针对各分部收支标准的不统一，为了更好地做好收支费用的管理，我们统一了整个公司的供暖费用收支标准，统一面积、统一价格、统一收支程序。 3.积极上门收取费用，千方百计实现收支目的管理。总的情况是，收入大于费用支出，根本实现了收支平衡，略有节余的目的。 工作体会及经历 XX年年的工作，使我们有三点深化的体会： 1.做好非经营性资产的管理，必需要有求真务实的工作作风，深化实际，不搞花架子，这是做好物业管理工作的根本前提。 2.高度重视非经营性资产的安检工作，从硬件和软件两方面加强管理，是

30、确保物业设备设施平安运行的根本保障。 3.坚持以法治企，实行标准管理，保证各项制度的真正落实，是做好非经营性资产管理工作的关键。 缺乏及差距： 1.我们的管理标准化还根本上属于初级化，有待今后进一步加强进步。 2.在物业收费方面，难度大，进展不大，有待今后研究开拓。 公司物业部 XX年年月日 2023年护理部工作总结XX年是医疗质量管理效益年，是我院建立新型一流专科医院关键性一年，护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院“216”目的，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务，现对一年的工作总结护理部工作总结一、执行iso质量管理文件，进步护理质量1.完善iso9000质量标准文件。

31、严格执行iso9000文件是进步护理质量，确保病人平安的根本保证。护理部根据院综合目的的要求，运行iso9000质量标准文件，使护理管理逐步到达了标准化、制度化和法制化，使护理人员职责详细化、文件化；进一步加强了对护理单元的管理，并不断完善了各个护理环节的程序。护理效劳质量控制是质量管理的核心，通过质量控制阻断和改变某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针，将工作重点从事后把关转移到事先控制上。进一步完善了护理部作业指导书，制定了各种紧急预案，根据实际修改了护理文书书写标准，完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置标准，确定了实行护理宾馆化效劳的内容，修订了平

32、安教育制度，护士长巡视病房等制度，使各项工作有章可循。护理质量标准的控制范围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，安康教育，出院指导，病人满意度调查等全部护理环节。通过对护理质量标准的控制，实现了护理质量管理持续改良，护理过失率不断降低，赢得了病人的信任，为医院带来良好的经济效益和社会效益。2.精心组织护理质量体系的运行与施行为了把iso标准运行于护理质量管理，使每个环节得到控制，最终实现住院病人治疗、处理，护理到位的目的。护理部充分发挥护士长，病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用，每月定期、不定期组织检查、催促、指导，狠抓制度的贯彻落实，护理部质控组织每周检

33、查一次，每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况，护士长每天巡视病房至少四次，亲密观察每个病人的病情变化和思想动态，发现问题及时化解，理解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制，为病人提供全程优质护理效劳。护理部每周随业务院长查房一次，以理解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等情况，护理部坚持节假日、危重病人查房、巡视病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及时发现护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周，每月底发病人满意度调查表，对检查和满意度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及护士长反应并签字与考核分数挂钩，在每月的

34、总结会上对普遍性问题集中讲解，提出纠正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反应。例如，巡视病房中发现一级护理的病人较多，在护士长会议上及时提醒护士长要严格执行分级护理制度，按要求巡视病房，特别是夜间一定要认真、仔细观察病情，发现病情变化及时处理。充分发挥质控网的监视指导作用，以标准为根据，以质量为核心，以薄弱环节为重点，以检查催促指导为手段，采取定期检查与随时检查相结合，全面检查与单项抽查相结合的方法对护理效劳质量进展控制，确保关心病人到位，理解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人根底护理到位；与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。

35、实行从病人入院到出院全过程控制，使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下，以保护病人平安。通过检查有效的促进了护理单元的工作，进一步进步了护理质量和病人满意度。3.抓好危重病人管理和根底护理的落实我们在进步护理质量的同时，注重加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人掌握八知道：床号、姓名、诊断、病症体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态，要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进展护理指导，以保证危重病人的抢救护理工作到位，进步了抢救成功率。抓好“四个”特殊：特殊人员新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士、特殊时间中午、夜间、节假日、特殊病人年老体弱

36、、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人、特殊操作不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等病人的护理，做到预防为主，事前控制，确保关心病人到位，理解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人根底护理到位；与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护理病人1507人次，护理部指导协调抢救病人26人次，护理技术操作合格率97%，根底护理合格率95%，特护、一级护理合格率98%，护理文书书写合格率98%，急救物品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，年褥疮发生次数为0，病人满意率为99%

37、.4.组织护士认真学习iso9000护理作业指导书从XX年1月iso9000护理作业指导书开场试运行至今，护理部制定了学习方案，1-3月份以护理单元为单位组织护理人员学习各项规章制度和岗位职责并进展了考试，4-6月份对护理作业指导书的剩余部分进展学习，并于7月45日对全体护理人员进展了考试，通过学习使护理人员可以根本掌握iso9000作业指导书根本内容，明确职责，使各项护理工作有章可循。于XX年7月1号正式运行，通过近一年的临床施行，进步了护理质量和病人满意度。iso9000文件运行以来，护理质量和病人满意度有了很大进步，认证后将更能促进我院护理事业的开展，为打造胸科医院护理品牌，打下了坚实的

38、根底。护理部工作总结二、开展优质效劳，进步效劳品质，打造胸医护理品牌创立一流新型专科医院，精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、效劳一流”的护理效劳，开展了感受亲情护理，创立“优质效劳示范病房”、“护理文书书写标准病房”活动和温馨效劳活动，使护理人员结实树立“以人为本，护理先行”的效劳理念，营造温馨舒适的就医气氛，调动护士长和护士的积极性，鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌，增强了团队精神，为病人提供了优质全面无缝隙效劳。1、标准护士行为，护士精神饱满，着装整洁，佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质效劳新举措，使每个护理单元都做到：五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的

39、笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情；三主动：护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助；三个掌握：掌握病人病情、治疗和检查结果，掌握病人医疗费用情况，掌握病人及家庭、社会心理因素；七声：病人入院有迎声、进展治疗有称呼声、操作失败有抱歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听 有问候声、病人出院有送声；使病人感受到在胸科医院护理效劳的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题，减轻了病人痛苦，使病人满意率不断进步。2、宾馆化个性化微笑效劳：使用文明用语，接待病人及家属时态度和蔼、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度

40、，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中表达对病人的细心、耐心和爱心，标准化效劳是平台，个性化效劳是最终目的。3、icu独立理顺了与外科的关系，icu护士相对固定利于管理和业务程度的进步，使外科护理工作更加规律，护士长能专心病房护理工作，icu成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次，较好地起到传帮带的作用。4开展了流动奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都轮流获得奖牌。胸外二护理单元获得三次“优质效劳示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写标准病房”流动奖牌。内三护理单元获得一次“优质效劳示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写标准病房”流动奖牌；胸外一护理单元获得一次“优质效

41、劳示范病房”流动奖牌，二次“护理文书书写标准病房”流动奖牌。内五护理单元获得二次“优质效劳示范病房”流动奖牌，一次“护理文书书写标准病房”流动奖牌。内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识，促进了护理效劳和护理文书程度的进步。5、5.12护士节与工会举行了以“传承南丁格尔精神，树立崭新护士形象，弘扬抗非斗志，打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”比赛，增强了护士为建立一流新型专科胸科医院努力工作的信心。护理部工作总结三、进步护士风险、平安、法律意识，防控护理缺陷的发生1随着社会进步，科学的

42、开展，病人_意识增强，消费者权利意识抬头，护患关系紧张，医疗纠纷增多，护理人员执业风险加大，为了增强护理人员平安防犯意识，护理部制定了进步风险和平安意识，防控护理质量缺陷对护理工作中常见的不平安表现、护理事故常见原因，进展了总结概括，对护理过失的定义和断定标准进展了描绘，提出了如何防止护理事故及过失的发生、加强风险管理的综合措施并在1月份召开的护士大会上给予讲解；8月份分两次对全院护士进展了如何应对举证倒置的讲座，使每个护士进步了风险、平安、法律、自我保护意识，减少了护理过失的发生。2、进一步标准了护理文书的书写，根据卫生厅山东省护理文书书写要求及格式的要求，组织护士长进展学习和讨论对书写的细

43、节进展了标准，并抽调专人进展随机检查，每月组织护士长到病案护理病历，发现问题及时纠正，使护士的书写程度不断进步，以确保病案资料科学、完好、真实。护理部工作总结四、针对不同层次进展护士培养，全面进步护理人员素质1.护士长培养护理部进展了护理管理理论、护士长素质与护理管理技巧、论护士长的多元意识护理质量持续改良、平安等知识的培训，举办护理管理经历交流会，有9名新老护士长进展了发言，各自讲了管理体会，以互相学习、取长补短，进步了护士长管理程度，为护士长创造了宽松、和谐、积极向上的工作气氛，有四名护士长进修学习，心外科护士长李春梅、心内科护士长到武汉亚心医院进修学习。内六、内七护士长到北京朝阳医院学习

44、。坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并根据护士长订出的合适科室的年方案、季安排、月方案重点进展催促施行，并监测施行效果，要求护士长每月工作一小结，以利于总结经历，改良工作。坚持了护士长例会制度：至少每二周召开护士长例会一次，内容为：安排工作重点，表扬先进，总结工作中存在的优缺点，每月初对大检查发现的问题和病人满意度情况，向各护士长反应，提出改良措施，持续改良护理工作。继续开展整体护理，安康教育，对住院病人发放满意度调查表，定期或不定期测评满意度调查结果均在98%以上，并对满意度调查中存在的问题及时进展整改。每月各科召开病人座谈会一次，征求病人意见，对病人提

45、出的要求给与尽量满足。2、全面进步护士素质加强了护士的培养，对全院护士进展每月一项护理技能测试，一至10月份分别进展了心电图、简易呼吸器、气管插管、除颤器的使用、鼻饲、口腔护理、导尿、吸痰、静脉留置针、皮内注射和测血压培训与考试。进步了护士护理技术操作程度，组织护士长讲课，科室内安排相关业务理论学习，护理部进展抽查、提问每月一次，鼓励自学、函大学习，组织业务查房，选派一名护士到上海新华医院，四名护士到齐鲁医院和千佛山医院进修icu，进步了对危重病人的护理程度。请赴亚心进修的两名护士长汇报了先进护理理念和管理经历，同时又选派两名护士到武汉亚心进修。护理单元护士轮流到心电图室学习，对年轻护士进展科

46、室轮转，以尽快掌握各科护理技术。3.对全体护士进展礼仪培训，进步护士综合素质为了实现医院“216”目的，培育医院精神，确立“爱医院、爱岗位、爱病人”的观念，标准语言行为，增强效劳意识，进步护士的综合素质，树立胸医护士的新形象，全面提升护理品质，打造胸医护理品牌，于9月3日至9月23日，护理部与科教科结合举办全员护士礼仪培训班，邀请山东省旅游学校教师前来授课，分理论课程和形体课程。护士长根据科室工作情况安排学习时间，护理部严格考勤。理论课内容有：效劳心理学、效劳礼仪和效劳沟通，形体课上教师表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬礼节等的根本要领。通过礼仪学习，所有护士都表现出了高度的纪律性和自

47、觉性，精神相貌焕然一新，转变了效劳理念：真诚为病人效劳真正把病人当作是自己的亲人，使病人感受到了家庭般的温暖，享受了独特的胸医护理效劳，改善了护士的形象，进步了病人满意度及胸医知名度。充分表达了“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，实现了“让病人满意，使病人安康”的护理目的。XX年11月XX年最新护理部工作总结范文宾馆保安部2023年工作总结本人于XX年12月1日被调入xx宾馆保安部就职，至今有十二个月的工作时间。虽然工作时间较短，但是充分发扬边工作边学习的精神，圆满完成了xx宾馆XX年全年消防平安工作和宾馆上级下达的各项临时任务。现将XX年工作作以总结，表达如下：一、根底工作：刚接手保安部时

48、发现部门内员工工作态度不积极，工作协调才能差，工作责任心不强，时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵敏等现象。经过近一个月的观察和考虑，我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态，积极互相沟通，帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断鼓励员工不断培养员工，互相取长补短。作为部门主管，自身坚持做到以身作那么，坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门去除，绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关，严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细化。以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好根底。就是凭着稳定良好的工作心态，保安部全体员工自XX年1月1日至XX年12月10日除本部门日常工作外协助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计4