中国消费者调查报告共3篇消费者调查分析.docx

《中国消费者调查报告共3篇消费者调查分析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国消费者调查报告共3篇消费者调查分析.docx（5页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 中国消费者调查报告共3篇消费者调查分析 消费者调查报告 10多天来，我跑了一些超市和商家，认真观看了消费者购物的状况，并询问了一些消费者，总结如下： 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。 高收入消费群的消费行为及心理特征： 1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于承受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。他们往往会为了追求一个“男人的世界”，而不惜购置一条昂贵的“金利来”领带。在“株百”5楼的品牌专卖店，

2、我发觉消费者大多是有肯定经济根底的人，他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱，由于他们看中的是品牌。 2、购置数量较大，购置频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“浪费”。但是若进商场购物，他们购置的数量许多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。 3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能赐予其特别的照顾，比方如售前效劳和售后效劳方面等等。我访问过几个公司白领，他们全都认为，购物时他们最重视的是商家的效劳态度

3、。 低收入消费群的消费行为及心理特征： 1、注意价格。许多人都有过手头拮据的经受，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满意尽可能多的消费需求是他们最为“浪费”的美妙愿望。在调查中，我发觉商场的特价处，大多数是低收入群。由于对他们来说，低价是实惠。新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。 2、注意质量。目前，城市里的低收入群中的代表是下岗工人。在调查中，我发觉下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。由于他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族，他们曾经乐于购物、精于购物，他们已经具有了消费过程中的自我爱护意识和对安康生活、养分

4、饮食的追求。即使他们为了节省而去购置肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍旧担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。由于质量是实在，东西在廉价的同时还要中用、中吃。 3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天根本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视他们的单次 购物数额很小，但是购物频次许多，有时一天就会发生数次购置行为。 消费者行为调查报告 中国消费调查报告（共8篇） 消费者共性行为调查报告 消费者调查讨论之网络消费安全对策调查报告 消费调查报告 中国消费者调查报告共3 全球消费者信念指数已从2023年9月的84点下跌到77，降至低谷。 中国消费者的信念虽然从

5、96降到了89，但总体来看中国消费者的信念还是较为稳定的。 全球消费者信念降至低谷 依据尼尔森公司最新公布的2023上半年全球消费者信念指数调查报告(调查时间：3月19日至4月2日)，中国消费者的信念虽然从96降到了89，但总体来看中国消费者的信念近年来还是较为稳定的。 调查显示，全球消费者信念指数已从2023年9月的84点下跌到77，降至低谷。印尼在本次全球消费者信念指数报告中以104位于榜首。全球消费者信念最悲观的国家是韩国，指数仅为31。 承受调查的50个国家和地区中，除了中国台湾，消费者信念指数全部下降。中国台湾是唯一一个消费者信念指数上升的地区，小幅上升3点，到达63。 65%中国消

6、费者认为 中国经济并没有进入衰退 在全球调查范围内，认为经济正处于衰退的消费者中，超过半数(52%)表示他们预备再熬过将来全球经济衰退的12个月或者更长的时间。 唯一例外的是中国，超过六成中国消费者(65%)认为中国经济并没有进入衰退。“中心政府的经济刺激规划给中国的消费者打了一剂 强心针。调查显示，有一大局部中国消费者认为，将来12个月将会是重新投资股市和房地产的好时机。”尼尔森大中华区总裁马祺说。 此外，将近四分之一(也许23%)的消费者认为他们国家的经济将在将来12个月时间内摆脱衰退，其中以越南(60%)和印度的(56%)消费者最为乐观。 随着全球消费者信念指数的下滑，消费者对就业保障程

7、度的关注也到达了新高度。被调查的50个国家和地区中，有31个国家和地区的消费者将就业前景列为他们最关注的问题。全球消费者对就业保障的关注度上升了9个百分点，到达了22%。 个人财政影响消费信念 就业时机的不确定性也影响了消费者对就业前景的信念。76%的中国消费者在调查中表示，将来12个月的就业前景“不太好”或“差”，与2023年下半年(55%)相比上升了21个百分点。 除了受到就业前景的影响，个人财政状况可能消失相对不稳定的状况也是中国消费者信念下降的重要缘由。 约有一半的中国消费者认为自己将来12个月的个人财政状况是“不太好”或者“差”，与上轮调查相比上升15个百分点。 近半中国消费者认为 将来一年是购物好时机