【办公室文秘的工作总结】办公室文秘实习报告3000字范文.docx

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1、 【办公室文秘的工作总结】办公室文秘实习报告3000字范文 这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么生疏，全部的工作人员都各自忙着，仿佛没有人留意到我，这让我原来感动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时教师对我我们说的一句话，人的适应力量是无穷的。于是我深深的吸了一口气预备迎接接下来的一个个挑战。 说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不简单，不如我亲身经受一天的感悟

2、。 刚开头的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也由于彼此工作没有交集依旧非常生疏。只是见面打招呼的交情。看着他们成天劳碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般闲适。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，以丰富自己的力量。 但这样下去也不是方法，复印、传真、等文秘工作我都还没有把握。最终有一天我鼓起士气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告知了我发传真的方法还跟我说理许多文秘需要留意的事项。她告知我文秘必需态度仔细

3、，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会耽搁工作，甚至酿成难以弥补的损失。最终为了让我把握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送胜利后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。 在这里我要特殊感谢这位前辈，她不仅教给了我许多有用的东西，还把我介绍给其它的同事熟悉，以帮忙我提高工作方面的力量。渐渐的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开头

4、融入这个集体了。 在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的梦想着公司突然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇静的走出来然后利用在学校学到的学问解决这个麻烦的问题。但当梦想成为现实的时候，我却慌了阵脚。由于文件涉及的化学产品，金属元素等专出名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还常常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。 最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节约了我不少时间。那些时常消失的诸如xxx、xxx之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的

5、时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不行。由于涉及双方的利益，而商家又以追求最大利润为目标，所以划分的越具体，责任也就越明确，也就可以避开一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。 实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们叨念还是在学校好，当时还特稚嫩的想，学校有教师管着有什么好的啊！现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要慎重，要有技巧。像我这样毫无社会阅历的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做。 通过两

6、星期的实习，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都根本娴熟。在领到实习工资的那一刹那，我真的有种感动和担心的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲乏终于有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的阅历财宝， 二、实习感悟 除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但假如你不去做，这一天永久不会像天上掉馅饼那样到来。 还有我更清晰的看清了自己的缺乏，除去力量上的缺乏，我更想说的是心理的缺乏，这也许是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但假如我

7、不做，在我后面有许多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要依据。一个人对工作的态度打算了一个人能否找到工作，并且也打算了一个人能否做好工作。假如一个人眼光总是太高，可能永久也无法找到一份令自己满足的工作；相反地，假如一个人能够从自身实际动身，擅长把握眼前的工作时机，并情愿为之付出，那么最终肯定会取得工作上的胜利。 再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中力量必需有，但假如没有同事的合作与包涵，你可能什么都做不了。以前可能是由于电视剧看的太多的缘由，我总是感觉职场上布满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪慧才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的

8、是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。 另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。 回想这两星期的经受，从一言不发到根本适应职场生活。让我更坚信教师说的那句，人的适应力量是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要实习报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的消除了放弃的念头。通过观看同事们

9、的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开头遗忘刚开头想放弃的缘由。这让我想起一句广告词，一切皆有可能！ 其实，这次实习也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经受。以前总是听父母唠叨工作时常常会受上司的“气”，虽然我只实习了短短两个星期，我深刻的体会到这“气”还真不好受。自己心里很不舒适的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来认真想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开头。就应当踏踏实实的干好自己的工作，究竟又没有工作阅历，现在有时机了就要从各方面熬炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。 总之，通过这些感悟，我要更加学会珍惜。要珍惜在学校生活的每一天考试吧无虑的生活

10、，要珍惜父母的每一分辛苦赚来的钱。工作以后更要珍惜每一次的工作时机，由于实习使我懂得了它们的重要性，以后我会更加珍惜。 办公室文秘实习报告3000字范文【二】 时间过得真快，转瞬间三年大学生活马上过去，我已在不知不觉中踏入定岗实习单位半年有余，在工作的这些时间里，我运用我在校园里所学学问面对社会开头了我的实践人生。其中感慨道学问的重要性，使我对学问重买了前所未有的饥渴感。 从20xx年x月开头，我就在xx公司文秘岗位实习。通过实习，不断检验我在校学习的理论学问，使我在理论中实践，实践中发觉自己的缺乏，并在实践中学习。 一、实习目的 稳固学问，积存阅历。发觉自己的缺乏和优势，并在实践中使自己的缺

11、乏得到补充，使自己的优势得到充分的发挥。 二、实习时间 20xx年x月-20xx年x月 三、实习单位介绍 单位全称：xxxx公司 地点：xxxxx 工作内容：日常事务治理（办公室治理、通信治理、值班事务、日程治理、印章治理）、接待事务（来访接待、安排效劳等） 、会议事务（会议安排、会场布置、会议效劳、会议文件的处理等）、信访事务（群众的来信来访或顾客的投诉处理等）、调查讨论事务（搜集信息，供应可行性的方案供领导选择）、文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案治理）、协调工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等）、督察工作（催促、检查领导交办批办工作的落实状况）、领导临时交办的任务以及行政事务。

12、 四、实习内容及过程 20xx年x月，通过投放简历我被xxx公司聘用到单位办公室任办公室文秘一职。在办公室工作的时间里各位领导对我这个没有实践阅历的实习生没有犯难，反而在许多我不懂的地方手把手的赐予指导，使我从开头的茫然无知到现在工作中的娴熟。 刚去上班的第一周，办公室主任便让我在办公室里把我们公司文件都看一遍，从而到达对自己工作单位的了解，便于自己以后在公司的工作。从这些文件中我初步的了解了公司的根本状况，对于后来我在公司的工作有了很大的帮忙。一周之后，根本上对我的工作有了大体的了解。现将我的阅历共享如下。 （一）由于工作的需要，我们要对自己所在单位的状况有个大体的了解，如公司性质、业务状况

13、等都有了初步的了解。 （二）空闲的时间要多补充自己的学问，开拓视野。学无止境，虽然自己所学的学问能有局部能排上用场，但有许多学问是书本上无法学到的，是必需通过实践才能学习到的。充实的学问储藏肯定是你通往胜利的基石，多把握些学问、技能也能为今后的职业生涯奠定根底。 （三）文件的记录、抄写与起草，不管是文件的记录、抄写还是抄写都要求有必要的急躁和细心，也要有肯定的文字根底。在办理这些事物的时候必需对这方面的学问有一个初步的把握。 （四）转接电话时要留意礼貌，先报自己所在单位的的名称，再询问对方找谁，电话接听不要超过三声，吐字要清晰，不要打断别人说话。同时要做好来电登记。 （五）文件的复印，办公室用

14、品的分发领用，接待来访，以及会议室的使用，都要做好具体的登记。 （六）要熟识领导的外出状况，在生活及工作上赐予领导以帮忙。对领导外出期间自己能处理的事情要处理了，单不能越权。 （七）好记性不如烂笔头，为自己做一个工作规划，每天早上上班的时候看看自己的工作规划，明确自己每天的工作规划，以免一些重要的事情被遗忘。 五、实习总结 （一） 调整心态，努力适应办公室工作环境 有人说：“社会不会来适应你，只有你去适应社会。“一样的这句话运用在工作之中也是一样的，初出学堂，踏上工作岗位，从学校到社会的转变使我感到有些吃力。同样是每天8个小时的学习工作，对于我们却有了不同的意义。没有了教师的谆谆教育，没有了同

15、学间的悉心关心，离开了家长的暖和怀抱，我们正学着去承受人生给我们的新的挑战。调整心态，努力去适应办公室紧急的工作气氛，是今后工作开展的根底。我在这个工作岗位上开头渐渐的去查找能是自己轻松工作的方法。尤其是从人际关系这方面做起，记得我刚刚来公司工作的时候，见到自己的同事都不敢上前打招呼，这是我的工作很难开展，后来我开头要求自己必需学会与他人相处，慢慢的我开头和全部人问好，到现在已是好全员全部人之间保持着亲切的人际关系。着也从客观上转变了我自己的工作环境，使自己的工作得以较好的开展。 （二） 扎实根本功，努力完成各项工作 作为领导的参谋和助手，作为办公室工作的枢纽，秘书不仅要具备较高的道德素养修养

16、和良好的身体素养，还要具备较强的业务素养，即我们通常所说的根本功。 1.娴熟使用各类办公软件及设备 办公室事务繁杂，办公自动化对于现代的秘书来说并不生疏，比方说文件的打印、复印、装订，文档输入及编辑，电话的接听及转接，资料的传真接收等等。因此要求秘书能够娴熟把握各类办公软件的使用及相关状况。 2.有良好的写作功底 写作力量是秘书的一项根本素养，也是衡量秘书工作的重要标准。提高秘书的写作技能，要从扎实的根本功开头练起。来院工作后不久我开头起草我院的年终总结，但辛苦之后发觉许多东西都拿不出手，慢慢的发觉自己根本功就不过关，以前在学校虽然也有练习公文的写作，还在考试中得了较好的成绩，可是在现实生活中

17、运用却是很难。“常看胸中有本，常写笔下生花”，写作力量源于日积月累，因此要留意平常写作材料的收集整理，还要多看多练多写。 （三）良好的语言表达力量 语言表达力量是现代人才必备的根本素养之一。现代社会由于科技的进步及经济的进展，人们之间的交往日益频繁，语言表达力量的重要性也日益增加，优秀的语言表达力量不仅可以让你在人群中脱颖而出，更能为你迎来更多的财宝。秘书在工作中大局部时间是与人沟通，好的表达力量不仅可以传递精确的信息，帮忙说服，更是你自信的表现。 （四）擅长倾听及总结 秘书要擅长急躁倾听及正确理解别人的发言，要能从冗长的发言中找出重点，并能转化成自己的东西加以运用。在别人说话的时候不要打断别

18、人，假如有什么号的意见或建议，要等别人把话说完后自己在说。秘书要擅长阅读，同倾听一样，把握并概括重点。 （五）协调应变力量 在生活中，我们经常会遇到这样那样的问题，如何去处理这些问题，就是我们所说的协调力量。作为一个公司办公室这一点更为重要，公司办公室是顾客和公司沟通的一个窗口，随着现在的进展，顾客与公司之间的冲突也比拟突出。办公室作为一个协调的平台，不仅要协调两者之间的关系，还要协调上下级领导的工作等等，如何正确的面对及解决问题，需要我们从平日的生活中渐渐积存。努力提高自己的应变力量，对保持安康的心理状况是很有帮忙的。 六、实习体会 经过这段时间的实习工作，我对秘书工作有了更深的了解。秘书工

19、作无小事，不管什么事情，我们都要当做自己的事情认仔细真去做。我始终坚持诚恳正直、心明步正，虚心慎重、 兢兢业业，恪尽职责、严守机密， 相互补台、竞而不妒。我信任自己的努力在全部人得游牧攻读之下会都得到很好的确定，不用我自己炫耀和赞美。 两年半的文秘专业学习，虽然只在对口的专业上工作了短短的半年，却让我感受颇深。我觉得我不仅仅是学了秘书学，而是在学习怎样为人处世，怎样接物待人。繁杂的秘书工作，不仅需要秘书人员具有良好的心里、身体素养，专业的秘书工作学问，更要有剧烈的责任心和使命感。定岗实习是我踏入社会前获得的第一桶金，我知道我还有许多东西需要学，虽然我不能做到最好，但我信任我可以做到更好，由于时

20、机是给有预备的人的。今后，我会更加努力，争取更好的成绩！ 办公室文秘实习报告3000字范文【三】 一、前言 20xx年x月x日至20xx年x月xx日近一个半月时间，我在xx集团有限公司行政部办公室文秘岗位实习。 实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。由于任何学问源于实习，归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在马上面临毕业，实习对我们更加重要起来。刚完毕的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是由于刚踏上工作岗位，有许多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园

21、无法学到的学问和技能，更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我肯定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了根底。现将这些日子在工作中取得的成绩和缺乏做个小结。一来总结一下阅历，二来也对自己的工作状况有个系统的熟悉。 二、单位简介 公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，20xx年斥资xx万打造面积近xx平米的员工活动中心，放映厅、KTV、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报，播送站，满意员工日益增长的精神文化需求。 三、工作内容 在这一个多月中，我的主要工作内容是帮助办公室做好行政部

22、的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文秘的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容： 1、接应聘者来电，给应聘者进展简洁初始，通过者送往各部门经理处进展复试； 2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记； 3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作； 4、送文件至各级领导，签收文件； 5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档； 6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等； 7、帮助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续； 8、计算治理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字； 9、录

23、入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料； 10、制作20xx年全厂治理人员年休表； 11、领导安排的其他工作。 四、收获及体会 回想起自己的这一个半月的工作经受，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的天，我被安排在一个办公室文秘身边学习。真的，天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经受过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告知我他们刚出来工作的经受，也是从被当成隐形人开头的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。 我刚开头接触的工作就是聘请，我自己

24、还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧急也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有许多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有许多我不熟识的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。 工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些确定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比方送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，

25、部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我最终把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺当完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清晰了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立区分了。自己做过的永久都是自己的！ 通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际治

26、理学问，使我对日常办公行政治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业行政治理工作，既要注意治理理论学问的学习，更重要的是要把实习与理论两者严密相结合。在学校我学的是行政治理专业，修过秘书学、人力资源治理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实习的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的学问；人员聘请、培训、绩效考核等是人力资源治理学过的学问；做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实习，只要学会把理论联系到实习中去，那在学校

27、学的东西就不会白学。 第一次参与工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，由于是私企，只有单休日，还常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，常常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。我曾经想到过放弃，但是我必需抑制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应

28、进展冷静分析，常常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。靠着这种信念，我坚持顺当完成了我的实习任务。 始终以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培育自己的理财力量。 五、单位及自己存在的问题 在实习的这段时间发觉的问题还有许多，也跟同事争论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的埋怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映状况，在他们看来却是埋怨、是牢骚，这就是学校与社会的差异。我

29、的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评价，或许并不适应这个物质纷繁的社会，或许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。 六、结语 在完毕实习时，办公室主任对我的工作表现赐予了确定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪究竟，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的特长，给了我很大的信念。毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我在实习中了解社会，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的根底。