学校体育年度工作总结5篇.docx

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1、 学校体育年度工作总结5篇学校体育年度工作总结篇1 时间过得真快，一转瞬，我在_就工作一年多了。回想这一年多的种种，每天的工作，跟同事们的和谐相处，公司开展有益的活动等等。有好多好多的感想想说，可是一时还真不知从何说起，就把我感慨最深的一些说说吧。 通过这一年多的工作，我学到了不少的有关于药品方面的学问，也从中总结出了一些我认为比拟重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，预备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说：“先生，(或其他)您好!”类似的礼貌用语，如“对不起”“不好意思”“您请稍等一会”“感谢”等，我会较合理的应

2、用在不同的场合中。 在工作中努力做到“三声”“四心”“五效劳”，以“顾客是上帝”为准则保证客户的满意度。我是一名收银员，收银员是每个店不行缺少的不行无视的窗口。作为收银员，我们在工作过程中应注意，加强标准和电脑学习，严格根据工作流程，遵守规章制度。作为我个人来说，我觉得根本上做得很好了。固然，还是有些缺乏的地方，这还要自己在今后的工作当中不断学习不断进龋在这同时，还要改正发生过的错误，从中吸取教训，不要在同一个地方因同一缘由发生错误，从而能更好的更得心应手的工作。 我喜爱现在这项工作，由于这是我工作以来，一份我觉得时间较稳定，治理较合理的工作，与同事之间感情不错。总的来说，我做得挺开心的。有时

3、候也难免情愫波动，这都是受极个别人的影响。别人做少，甚至不做，有时候觉得很不公正，但是有些不是我份内的事，我为什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充实，多做一些，把我们的工作气氛制造得更好，不是能做得更快乐。在我们店里，店长是个通情达理又不缺严谨，责任心强的人。 工作之时，不仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见，解决意见;还要处理我们每一个员工发生的事情，教育批判我们。虽然有时讲话很冲动，但我能理解她，这都是为了能更好的为广阔群众的效劳。她具有极强的上进心，闲暇之余，还跟我们前台的学习电脑。我们_的员工由开业时的30多个人，到现在只剩下23名了。这期连续断续续走了10来个人吧，有的是被调走，

4、有的是自己另有进展，有的是不适应公司的要求。员工是一个企业赖以生存和进展的基石，我们大都是从中专毕业出来的，文化素养水平根本差不多，但因个人性格不同，家庭教育不同，难免个别心理素养较低。这就需要我们相互帮忙沟通引导，及公司能进展更合理的，更有针对性的培训和教育。 在今后的日子里，我会在日常的工作中生活中学习中更加努力完善自己。同时，也盼望公司能够更健步如飞的进展壮大。 个人年度工作总结8 一年来，在上级跟学校领导的关怀、支持下，本人始终不忘坚持仔细学习，紧紧围绕学校工作大局，立足本职工作，兢兢业业，在稳定中求创新，在创新上求进展，制造出一流工作业绩为学校教学效劳，现将本学期工作总结如下： 一、

5、仔细学习，提高自身业务素养。 本人的工作岗位虽然在后勤，但本人始终不忘学习。一是仔细学习党和国家的法律法规，每晚的中心新闻30分和地方新闻是必看内容，了解大事要事，增加法律意识;二是仔细学习会计法等法律、法规，积极参与会计资格培训、年审等，促进工作更好更有效的开展;三是常常向行家里手学习，比方：在电脑操作中遇到不懂、不会的问题，就马上找张兴盛教师或者陈宝玉教师请教、探讨，请教、探讨后，就在大脑中记一遍，然后在笔记本中记载下来，再加以敏捷运用，直至完全把握为止。 二、任劳任怨，乐于奉献。 本人的工作岗位在学校财务室，财务工作琐事多，心要细，要求高，压力大，因次在处理每一件事时，都往往存在着肯定的

6、困难和简单的冲突。尤其是在学校欠债、经济不宽余地状况下，债务要还，学校的经费也要正常的运转。在这即要保运转，又要归还债务的状况下，作为财务工作人员，就要当好学校领导的参谋，精打细算，统筹规划。在这心要细、压力大、琐事多的工作环境中，作为财务工作人员，既要有宽敞的胸怀和乐观主义精神，又要有大公无私，廉洁奉公，吃苦耐劳，任劳任怨，爱校如家，不图名利，公正正派，埋头苦干，不计较个人得失、到处以学校利益、师生利益为重的奉献精神。总之，工作千头万绪，本人始终本着仔细细致的态度来完成每一项工作。 三、仔细履行职责，效劳于教育教学。 全心全意为人民效劳的遵旨，既是一种崇高抱负，又是一种政治要求，更是一种实际

7、行动所在。学校财务工作负担者相应的不行推卸的职责，只有立足于自己的工作岗位，结合自己的特别的工作特点，完成自己负责的任务，才是为人民效劳的表达。该办的事，要仔细细致的坚决办，不拖拉;能办到的事立刻办，不等不靠;不好办的事，想方设法去办，不推不拖。一切为学校、为教师、为学生着想。在效劳于教学的同时，严格根据上级规定，实行收支两条线治理，严格遵守财经纪律，做到有规划的使用经费，从严把握开支。根据法律、法规及上级主管部门的要求，单据报销均需主管校长、分管领导审批签字方可报销。 四、虚心慎重，做好传、帮、带工作。 第一步，财务出纳工作性质，连接性比拟强。在学校打算安排新人接我班后，我就先领着她到教育局

8、、人事科、计财科、教育科、勤办;财政局、行财科、国库科、社保科、预算外局;区政府人事局、物价、局档案局;市社会保障局、市医保中心、市地税局等所要办事的单位走一趟，认认门户，作个交接，试着让她先做一些简洁的事情。 其次步教她怎样报账，填写报账单，什么样的凭证，属什么科目或哪一级的科目。 第三步教她怎样做帐。总之，我把我所知道的，毫不保存地传授与她。同时，自己要虚心慎重，向她人学习自己没有把握的学问，取长补短，相互学习，共同进步。 学校体育年度工作总结篇2 20_年公司的生产经营工作遇到了一些困难，我们财务部也不例外。但是透过部门全体同事的努力以及各部门大力支持和专心协作下，我们逐步走出逆境，各项

9、工作开头正常化。我们财务部依据领导班子的工作意见，围绕公司的中心目标，结合本部门的实际状况和工作重点，群策群力，充分调动全体财务人员的工作专心性和工作能动性，细心安排，通力合作，根本完成了20_年的财务工作，取得了必需的工作成绩。现将20_年财务部工作状况详细总结如下： 一、仔细细致做好财务日常工作 为了适应市场经济的要求，实现公司全年目标工作任务，我们财务部全面标准会计核算和财务治理工作，充分发挥预算治理的功能，进一步加强财务核算和财务监视功能，使财务人员做到既当家又理财，仔细搞好各项财务工作。 一是仔细、细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务

10、票据的领用、核销等日常会计核算、会计监视工作，做到工作认真、仔细、无过失。 二是按会计档案治理的要求准时进展会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用。 三是专心与相关税务主管部门联系，争取相关部门对我公司的理解与支持，限度的利用国家相关的福利企业税收优待政策，为公司节省每一分资金，制造经济效益，确保公司进展和生产经营工作的正常开展。 四是在做好自己本职工作的同时，我们财务部坚持“公司工作一盘棋”，专心协作相关部门的工作，利用财务部现有的各项资源做好力所能及的工作，为公司的进展做出我们应尽的努力。 二、制订各项财务本钱规划，严格掌握本钱费用 我们财务部依据公司实际

11、制订各项财务本钱规划，严格掌握本钱费用，为增加公司经济效益，从产量、本钱和收入三者的关系来掌握本钱。同时，把本钱掌握贯穿于公司生产经营全过程，让本钱掌握、节省的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。透过精细化治理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从根底工作抓起，从点滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用，都为公司制造价值。 三、做好资金调拨工作，合理掌握公司总体资金规模 为了保证有限的资金能满意公司正常生产与日常开支需要，为此，我们财务部一方面准时与客户对账，加强销货款的准时回笼，在资金安排上，做到公正、透亮，先急后缓。另一方面，依据公司经营方针与规

12、划，合理地安排融资进度与额度，选取相对利率较低的银行去贷款，以保证生产经营所需。这样，透过以资金为纽带的综合调控，促进了公司生产经营进展的有序进展，今年我公司负责_工程，该工程规划投资1。8亿目前已投资三千五百万元已预收房款近5000万元本年贷款1500万元。 四、加强财务会计制度建立，提高财务信息质量 我们财务部加强财务会计制度建立，用制度标准财务工作，严格落实到实际财务工作中。同时切实提高会计信息的质量，要求会计报表报送时间务必准时，做到数据精确、报表格式标准、完整，提高了会计信息的质量，为公司领导决策和治理者进展财务分析带给了牢靠、有用的信息。 五、明确工作岗位职责，提高财务人员职责性

13、虽然我们财务部只有4名工作人员，但每个人都能明确自己的岗位职责权限、工作分工和纪律要求，从而仔细做好工作。同时要求他们进展工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出推举、作出准备。这样，强化了各岗位会计人员的职责感，加强了内部核算监视，促进了各岗位的沟通、合作与团结。 六、加强团队建立，做好效劳工作 搞好财务工作，团队建立是根本。我们财务部要求每个会计人员坚固确立“以人为本”的治理理念，仔细听取职工的意见与推举，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作进展。每个会计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤简朴素，提高自己的综合素养，充分调开工作专心性，团结全都，齐心协力，把各项财务工作搞好。同时要在财务工作岗位

14、上，做好效劳工作，把自己看作是公司的一般一兵，要开动脑筋，想方设法，搞好效劳，获得职工群众的满足，一心一意搞好工作，全面提升财务工作质量。 七、20_年的工作准备 20_年，我们财务部要在公司的正确领导和相关部门的指导、支持、协作下，在现有工作的根底上，再接再厉，连续发挥整个财务群体的整体作用，不断学习新的业务学问，克制实际工作中消失的详细困难，使公司的整体财务工作再上新台阶。 1、连续做好日常的会计凭证审核、报销工作，每月的工资发放工作，按时进展会计凭证的装订、归档工作及相关的会计核算、监视工作，争取做到工作仔细、认真，无过失。按时完成有关会计核算和相关会计治理报表的编报工作，准时提交给相关

15、的部门和有关领导，确保精确无误。 2、加强资金治理，做好资金调拨工作。要依据公司生产经营与日常开支需要制定资金使用规划，严格按规划执行，确保公司生产经营工作能正常开展。 3、做好公司经济活动分析工作，准时提出为实现公司生产经营规划的财务掌握可行性措施或推举。协作公司进展收入、本钱、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的掌握、执行力度，不能超支的绝不超支。 4、连续与财政、物价、税务等部门沟通、联系，处理好与公司相关的财政、物价、税务事宜。连续与银行等金融部门沟通，争取在全国银行资金相对较紧的状况下，争取银行对公司的资金支持有新的再投入，为公司的进展和生产经营工作筹措需要的资金，确保公司进展

16、与建立资金的需求。 5、连续进展学习型组织的建立工作，做好会计人员队伍的建立，在充分保障日常工作正常开展的状况下，加强会计人员的业务学问、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，共性是对会计电算化的学习，并结合会计人员考评方法，逐步提高会计人员的专业学问、技能和职业打算潜力，以便更好的适应公司进展的要求，全力做好公司的财务、核算等相关工作。 6、连续制定和完善各项财务治理制度和内部掌握制度，清理、完善公司的财务核算，财务治理制度，使财务工作做到照章办事。 20_年，我们财务部在公司的领导下，仔细努力工作，虽然在政治思想和业务学问上有了很大的提高，根本完成了工作任务，取得必需的成绩，但是与公司领导

17、的要求相比，还是存在一些缺乏与差距，需要努力提高和改善。今后，我们财务部要连续加强学习，提高自身综合素养，围绕公司生产经营的工作目标任务，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把各项财务工作提高到一个新的水平，为公司的进展做出应有的努力与奉献。 学校体育年度工作总结篇3 随着本学年的完毕，回忆一年来的工作，充实而富有挑战，在学校领导和同事的鼎立支持下努力地完成了各项任务。为接下来的工作做得更好，特就这学年小学教育工作总结如下： 一、政治思想 本人思想端正，听从学校的工作安排，办事仔细负责;并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局，团结协作，在各方

18、面以党员的标准严格要求自己，以便更好地适应教育进展的形势。 二、教育教学 1、专业成长。严格做好五仔细常规工作，紧紧抓住课堂，讨论教学设计，创设问题情境，改革教学方式，实施有效教学，拓展学生思维，努力提高课堂教学效益;坚持撰写个人教育教学博客，沟通教学得失，学习教学阅历，拓宽教学视野，广交数学之友，丰富业余生活。仔细参加市小学数学中心组教研活动，在听课、评课、沟通中不断学习、反思，努力提高自身数学专业素养，去年下半年被评为小学数学学科教学能手。 2、教学治理。仔细组织好教师业务学习，提升教师教学理念;开展同课异构课堂教学竞赛活动，拉开过程，提高实效;启用有效教学实施手册，为教师个人、学校积存业

19、务资料;每学年初制定好学校工作规划并催促实施落实，期末做好学校工作总结。 三、连续教育 积极参与培训与学习，分别沟通培训心得，领会风范、倾听教授讲学、对话专家学者、碰撞思想火花，更新了治理理念，丰富了治理思想，学习了治理技巧。 本人能努力做好各项工作，仔细地履行了自己的职责。加强自身的政治理论学习，提高理论水平。在教学实践中，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，喜爱学生，敬重学生，争取让每个学生都能享受到的教育，都能有不同程度的进展。努力做到政治坚决、业务精干、作风踏实、为人诚恳。在师德上严格要求自己，要做一个合格的人民教师! 在教学工作方面，能仔细学习专业业务学问，仔细讨论教学规律，在教学中，仔细

20、钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段敏捷运用于课堂教学中，努力培育学生的合作沟通、自主探究、勇于创新的力量。 对个别的差生，能悉心辅导，常常面批作业，找出学问的薄弱环节，准时进展补漏。在课堂上，采纳多提问，多检查，准时疏导，准时反应的形式，努力提高后进生的文化根底学问。做到课前仔细备课、制作课件、领悟教材中的重点、难点，积极查找与教材有关的资料，帮忙学生理解每一个问题和难点。 上课时仔细授课，抓住重点、突出难点、精讲精练，运用多种教学方法，从学生的学问水平动身，力求培育学生的学习兴趣，调动学生学习的积极性，限度地发扬课堂民主，创设生动活

21、泼的气氛，让学生开心思索，主动探究、大胆质疑，敢于标新立异。在教学中留意理论与实践相结合，留意搜集学生在实践中遇到的实际问题，结合理论教学从理论上解释消失的问题，提出解决的方法和措施，并积极培育学生的动手力量。 不断提高教学质量，教学效果评价良好。在教学工作上，依据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际状况，通过钻研教材、讨论详细教学方法，制定了切实可行的教学工作规划，保证了整个教学工作的顺当开展。 安全常规教育工作我也从不无视，常常利用班会课、宣传橱窗对学生进展安全学问教育，并且每到重大节假日，都会让学生带去一封有关安全教育方面的致家长信，本学年无安全事故发生。 由于本人仔细备好每一节课

22、，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生敬重和信任的教师。通过一学年的努力，学生的学习成绩有了很大的提高。得到校领导和教师的全都好评。 学校体育年度工作总结篇4 这学期我担当初一级数学教学。由于教学阅历尚浅。因此，我对教学工作不敢怠慢，仔细学习，深入讨论教法，虚心向前辈学习。经过一个学期的努力，猎取了许多珍贵的教学阅历。以下是我在本学期的教学状况总结。 教学就是教与学，两者是相互联系，不行分割的，有教者就必定有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生状况，有针对地教对教学胜利与否至关重要。最初接触教学的时候，我还不懂得了解学生对教学的重要性，只是用心讨论书本，

23、教材，想方设法令课堂生动，学生易承受。 一方面，农村的学生听，说的力量相对较弱，授课采纳一般话教学，同学们还不能适应。另一方面，四班的同学比拟活泼，上课气氛积极，但中等生、差生占较大多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，没有照看到整体，我备课时也没有留意到这点，因此教学效果不如抱负。从今可以看出，了解及分析学生实际状况，实事求是，详细问题详细分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。 教学中，备课是一个必不行少，非常重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严峻影响课堂气氛和积极性，曾有一位前辈对

24、我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认仔细真钻研教材和教法，不满足就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。 一堂预备充分的课，会令学生和教师都获益不浅。例如我在讲授平行四边形的时候，由于这课的内容比拟多，不同图形间的一些性质，特征有比拟相像。教学难度比拟大。假如照本宣科地讲授，学生会感到困难和沉闷。为了上好这堂课，我仔细讨论了课文，找出了重点，难点，预备有针对性地讲。为了令教学生动，不沉闷，我还为此预备了大量的教具，授课时就胸有成竹了。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的力量，由于学生

25、在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课肯定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实。 教态自然，讲课生动，难易适中照看全部，就自然能够吸引住学生。所以，教师每天都要有充分的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。回看自己的授课，我感到有点内疚，由于有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我的心情就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以致影响教学效果。我以后必需努力克制，讨论方法，实行有利方法解决当中困难。 数学是一门工具学科，对学生而言，既熟识又困难，在这样一种大环境之下，要教好数

26、学，就要让学生宠爱数学，让他们对数学产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难心情，不愿学，也无法学下去。为此，我实行了一些方法，就是尽量多讲一些数学典故，让他们更了解数学，更喜爱学习数学。由于只有数学水平提高，他们才能提高同学们的解题力量，对成绩优秀的同学很有好处。 由于数学的特别状况，学生在不断学习中，会消失好差分化现象，差生面扩大，会严峻影响班内的学习风气。因此，肯定不能无视。为此，我制定了详细的规划和目标。对这局部同学进展有规划的辅导。我把这批同学分为三个组。第一组是有力量提高，但平常懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我实行集体辅导，给他们安排固定任务，不让他们有偷懒的时机，让他们发挥应有水平

27、;其次组是肯学，但由于力量不强的同学。对这局部同学要适当引导，急躁教育，渐渐提高他们的成绩，不能操之过急，且要多鼓舞。只要他们肯努力，成绩有望搞提高;第三组是纪律松散，学习不仔细，根底又不好的同学。对这局部人要进展课余时间个别辅导。由于这局部同学需要一个宁静而又不受干扰的环境，才会立下心来学习。只要坚持辅导，这些同学根底重新建立起来，以后授课的效果就会更好。 数学是语言。困此，除了课堂效果之外，还需要让学生多想，多练。为此，在自修时，我坚持下班了解自修状况，发觉问题准时订正。课后发觉学生作业问题也准时解决，准时讲清晰，让学生即时消化。另外，对局部不自觉的同学还实行扎实根底的方式，先打实他们的根

28、底，然后想方法提高他们的力量。 经过一个学期的努力，期末考就是一种考验。无论成绩凹凸，都表达了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我提高，如何共同提高学生的数学水平。因此，无论怎样辛苦，我都会连续努力，多问，多想，多向前辈学习，争取进步。 以上就是我在本学期的教学工作总结。由于阅历颇浅，很多地方存在缺乏，盼望在将来的日子里，能在各位领导教师，前辈的指导下，取得更好成绩。 学校体育年度工作总结篇5 -年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了-支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来-支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经受了巨大的

29、变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。 在-支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现农行系统良好效劳的文明窗口，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周

30、到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收

31、，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户效劳的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的效劳。 完善源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上，我们想方设法为客户供应更加周到的效劳。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的效劳。在日常工作中，我积极刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项效劳技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应准时、准时、定时、随时的效劳。