[做好纪检监察信访工作心得体会.docx

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1、 做好纪检监察信访工作心得体会 用抱负浇灌纪检事业 以行动实现绚丽人生 -努力做好纪检监察信访工作 平遥纪检委信访室 宋彩香 当历史的车轮驶过二十一世纪的第一个十年，当我们站在“十一五”进展的最终关口回眸，当我们展望“十二五”进展前景的时候，各位朋友们，你们有没有发觉，我们的纪检监察工作发生了深刻的变化？走过三十多年的风雨历程，我们取得了累累硕果。回忆过去，我们布满骄傲；展望将来，美妙远景催人奋进 身处和平盛世，置于平凡的岗位，我从事着一般的工作。我始终坚持认为：一个人的价值不在于它得到了什么，而在于它奉献了什么，这并不是唱高调，挖掘自身潜力的过程也就是对社会做出奉献的过程；岗位不存在重要不重

2、要，而在于立足该岗位的人是否给予它价值和使命，是否将它激活。假如我们能够站在效劳全县中心工作的高度来思索如何作好本质工作，能站在实现人生价值的高度来对待从事的岗位工作，就会发出对工作的责任感和使命感，就能催生出一股工作的动力和激情，视野自然就会开阔。 纪检监察信访工作不仅是亲密联系群众的窗口，也是从中发觉案件线索的渠道；既是倾听群众呼声，了解群众诉求的重要方式，也是“立党为公，执政为民”的重要表达。在这些年的工作中，我对信访工作有如下几点体会：第一是要充分熟悉信访工作的重要性。接待人民群众来信来访既要看到工作的重要，又要感到责任的重大。信访室是纪检监察机关联系群众的窗口，也是党委、政府联系群众

3、的重要窗口之一。纪检监察机关在群众中有无威信，能不能做好信访工作很重要。反腐倡廉需要群众支持和参加，而来信来访就是群众支持和参加的重要方式。信访部门要做到上不负党的重托，下不负群众所望。要对群众负责，视上访群众为亲人，把群众反映的每件事作为大事处理，对群众不仅要有朴实的感情，而且要有切身的感受。要擅长换位思索，以不断增加重视群众来信来访的意识。其次是要正确熟悉信访量的问题。群众来信来访不是越多越好，也不是越少越好。不能机械地从数量上看信访工作，信访工作的好坏应当看为群众解决问题质量的凹凸。要辩证地熟悉和处理增加信访量与削减信访量二者之间的关系。一方面，信访部门通过为群众解决问题，避开了重复信访

4、和越级信访，逐步到达削减信访，以到达不积存信访的目的；第三是要强化效劳意识，树立信访举报工作的新理念。新时期要把苗头性问题化解在基层，防止问题扩大化，一是要转变工作作风，变群众上访为我们下访。主权下基层，深入到问题多，群众信访活泼的重点村、重点上访对象等进展调查讨论，听取意见，了解把握群众的需求和思想动态，准时排查解决群众反映的“热点、难点”问题，从而找准信访“症结”，做好“预警”处理。第四是要坚持“以人为本”的理念，把解决群众的实际问题，为群众排忧解难，作为自己工作的动身点和落脚点。第五是要确立“群众利益无小事”的理念，高度重视群众利益。在日常处理信访问题时要以人民群众的利益为重，既要从思想

5、上重视，又要在工作上加大力度，想方设法帮忙人民群众解决实际问题。更不能对群众反映的“小事”不屑一顾，把小事拖大，酿成严峻后果。第六是要建立健全乡镇、村（居）信访工作信息员网络，准时把握基层的信访苗头，牢牢把握信访工作主动权。 在新的历史时期，作为纪检监察干部我们必需做到： 一、要正确履行工作职能，全面提高工作效率。新时期信访举报工作的进展也到了新的历史阶段，所面临的新问题也更加突出，而且在实际工作中解决起来的困难也越来越大。如“农村土地问题、村务公开问题和国有集体企业资产流失”等问题，且解决这些问题既无可循之道。因此，我们必需靠解放思想来加以解决。必需做到两个结合。一是全面理解受理范围，查处违

6、纪违法案件与解决群众实际问题相结合。要从维护大局动身，立足解决群众实际问题，不仅要通过受理信访发觉案件线索，查处违纪违法案件，而且要注意解决群众反映的涉及其切身利益的实际问题，准时化解冲突。二是要把信访举报与效能监察、执法监察和履行监视检查职责结合起来，对政府有关信访部门，涉及信访部门及其工作人员履行职责和执行政策状况进展监视检查。催促其公正、有效地处理好群众的上访问题。 二、要加大信访查处力度，依纪依法标准信访举报程序。要充分利用有效形式，宣传有关信访举报工作的法律法规，进一步提高广阔人民群众对纪检监察信访举报工作的认知程度。特殊对群众反映的问题，是否受理，是否转办、答复时间等都要公开告知。

7、要不断完善和标准信访处理程序，形成信访工作合力，从而提高解决问题的效率。建议实行信访听证会制度，对涉及群众利益和群众关怀的简单疑难信访问题进行听证会。另一方面可以组织群众代表参加调查，全程监视，提高信访处理的公正性、公正性和透亮度，从而保证了信访渠道的畅通无阻。 时间荏苒更替着春夏，岁月匆忙迎送着秋冬。2023，是我人生的又一个新起点，我想通过自己的努力，在组织的关怀信任、同事的帮忙支持下，使自己在思想觉悟、政策理论和工作力量上有明显提高。连续解放思想，更新观念，不断创新，充分发挥信访举报工作的职能作用，在排查化解冲突纠纷上下功夫；在畅通和拓宽信访举报渠道上下功夫；在加大解决信访问题的力度上下功夫；在加强基层信访工作上下功夫；更要在转变自己的工作作风上下功夫。仔细做好信访举报工作，切实解决人民群众关怀的“热点、难点”问题。悄悄无闻无私奉献，在平凡岗位上散发自己独特的人格魅力。 2023年3月8日 - 3 -