社区服务活动调研报告.docx

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1、社区服务活动调研报告 篇一：关于社区服务现状的调查报告 关于社区服务现状的调查 一、 导语：社区是一个有着共同价值观念的同质人口组成的关系和 睦、守望相助、有人情味的社会关系和社会实体。社区的社区服务和社区参加是社区建设的两个重要方面。我本次调查内容是根据广义的社区服务来理解的，即社区服务的详细内容包括社区就业服务、社区救助服务、社区卫生服务、社区平安服务、社区文化、教化和体育服务、社区老年服务、社区环境服务及社区商服务。社区参加是指社区居民自觉自愿地参与社区各种活动或事务的过程。作为社区服务的实体，居民的参加对于社区的发展将起到很大的作用。没有居民的主动参加，社区服务就不行能落到实处。所以现

2、代社区的建设和发展必需重视居民的参加和民主精神的实践。由此看来社区服务和社区参加相互联系并相互影响，这两者的关系必需得到妥当的处理。自20世纪80年头中期至今20多年来，我国的城市社区服务取得了相当大的成就。尽管如此，由于我国的社区工作起步较晚，所以城市社区服务的发展还存在着这样或那样的问题，与社区居民的实际须要还有较大距离。现阶段阶段我国的社区工作所呈现出的一种局面是：居民曾与度比较低，即使曾与也只是一种被迫参加，缺乏一种主动性，甚至有时候还会对社区工作呈现排斥反应。那么原委是什么影响着居民的参加度、居民须要的究竟是什么样的服务以及以何种方式服务成为了当前须要迫切 弄清晰的问题。 为了能够更

3、好地协调社区服务和社区参加这两者之间的关系，深化了解社区这一组织的服务工作和居民的参加程度，我进行了此次调查。本次调查在友好社区。调查的主要目的是希望可以明确该社区的服务和参加状况，从而为该社区供应一些建设性的看法或建议，更好地进行社区建设，不断地满意社区居民的需求，不断提高社区居民的生活质量，最终使之达成一个和谐的共同体。 二、探讨对象及方法： 1、调查对象 本次调查以友好社区的全体居民及社区工作人员为总体，实行偶遇抽样来选择调查对象。以“不上门打搅”为原则，选择在户外的本社区居民作为调查对象。以最终的被调查人数作为本次调查的样本。共有户籍人口1524人。住宅户2730户，其中有商住用户41

4、8户。 2、调查方法 本次调查实行问卷法和结构访问法。被调查居民的抽取及问卷的发放与回收，均深化各小区实施和完成，全部问卷都是被调查者当场填写，当场回收，大部分问卷都是一对一完成。实际发放问卷40份，回收有效问卷35份，有效回收率87.5%。 三、结果与分析 1、居民对社区服务了解的基本状况 结果表明，总体上，该社区的居民对社区服务都是知道一些，其次是不知道，知道的占少数。在访谈的过程中，我发觉，一些外来的在友好社区租房子的居民，不知道有社区服务的不在少数。同时，这一结果从量的分布上也反映了小区对社区服务的了解程度。当然，从社区的角度来说，加强宣扬也不失为一个使居民更了解社区服务的好方式。 2

5、、居民对社区服务的要求 为了进一步从质的方面分析居民对社区服务的需求，我对居民最须要社区改善和供应的服务进行了统计。 结果表明，46.2%的居民最须要社区供应的是文体消遣活动场所，其次43.7%的居民希望供应便民服务。当然，便民服务不是一种单独的社区服务，它贯穿在整个社区服务中。其实，不管对社区管理人员还是对居民来，社区服务最首先体现的就是便利居民。在养老服务方面，63.2%居民最希望社区能够对老人进行定期体检；在医疗服务方面，65.2%居民都希望能开设社区门诊和社区医院。同时，在访谈过程中，也有居民反映社区应当设置社保药店；从图表中可看出，对于日常生活中是否须要社区供应信息，大部分居民都是比

6、较感爱好的。在访谈过程中，有许多居民反应老人小孩在饭后出来漫步或者闲聊乘凉时，小区内没有座椅可供休息，也没有地方可供小孩游戏，所以希望社区能在小区里放置座椅和一些游玩的设备。 （1）文体消遣 依据统计结果，原意参与的活动是篮球、羽毛球、乒乓球、游泳等体育项目的居民占40.2%。喜爱参与社区演出等文艺性活动的居民占13.7%。所喜爱参加太极剑、太极拳等健身活动、喜爱参加社区健身设施熬炼、喜爱社区阅览室读书的人数分别占到总人的8.6%、21.9%、和8.7%. 数据表明，社区居民参加活动多为远动项目，表明现在的居民更加重视身体健康。但是居民参与参加文艺性活动的主动性不高。另外我们也询问了被调查者，

7、他们希望社区举办什么文体活动。在各类运动竞赛、社区运动会，读书会、下棋等沟通活动，开展健康、平安、法律等学问讲座，社区演出等选项中，位居第一的是各类运动竞赛、社区运动会，有40.2%的居民选择这一项，不难看出，多数人比较酷爱运动，也很注意熬炼，重视健康。并结合上面所述的居民最希望社区能改善和供应的是文体消遣场所，可以看出，居民们是迫于没有活动的场所，因此社区应当供应一些相应的基础设施，并定期组织一些竞赛活动或是举办社区运动会。这样一来居民的参加性也会被激发，整个社区的氛围也会不断改善。 （2）教化服务 下图是有关居民对于园内开办幼儿园的看法。有65.8%的居民赞成开办幼儿园，认为这便利了居民，

8、孩子的平安也有保障，家长更为放心。只有6.8%的居民认为这会影响四周居民的日常生活。社区在幼儿园这个问题上还是应当重新考虑。找出一个两全的计策，以切实解决社区居民的实际问题。 （3）生态环境 一个社区的环境如何很大程度上影响了该社区的形象和品质。尽管社区的环境整治承包给了物业，但是社区居委会还是应当重视。当物业工作失职时，社区就应当进行干预，从而保证居民有一个良好的生活居住环境。友好社区的总体环境不错，但还是有居民埋怨所住小区的环境并不志向。在有餐饮商铺的楼层中的居民埋怨店家已经影响了自己的生活，因为一般餐饮商家都是朝九晚五，这使得晚上居民无法早早入睡早上又很早被吵醒；还有居民反映垃圾没有刚好

9、清理，地面垃圾积累的状况也屡见不鲜。下表是被调查对于社区噪音、烟尘、污水、空气、垃圾这五方面环境问题的看法。 友好社区在环境方面还是存在一些问题。噪音污染较严峻的比率明显高于其他四类污染，41.8%的居民认为噪音污染正困扰着他们。空气污染和垃圾污染相对于噪音污染要轻。有31.2%的居民对于社区环境问题比较困扰的是蚊虫滋生，这也是由于社区总体环境的影响，垃圾堆放、污水淤积等都会导致虫类繁衍滋生。 篇二：关于深化社区管理服务工作的专题调研报告 关于深化社区管理服务工作的专题调研报告 发布时间：2022-12-09 字体：大 中 小 深化社区管理服务工作，是加强社会建设、创新社会管理的重要内容。近年

10、来，我区高度重视社区建设工作，实行有力措施，切实加强和创新社区管理服务工作，取得了肯定的成效。为进一步做好我区的社区管理服务工作，依据花都区人大常委会2022年度工作要点的支配，区人大常委会成立调研组，对我区深化社区管理服务工作状况进行了调研。常委会领导范记珍、徐兆东、苏木桐、毕演洲、韦家政参与了调研活动。调研组分别于2022年5月5日、5月9日、5月16日到区民政局、新华街、狮岭镇听取了关于我区、新华街以及狮岭镇关于深化社区管理服务工作的报告，并到新华街社区综合服务中心城西服务站实地调研。经过调研，调研组基本驾驭了我区开展社区管理服务工作的总体状况、存在问题并收集了一些看法和建议。现将调研状

11、况报告如下： 一、我区深化社区管理服务工作的基本状况 （一）整合管理服务平台，推动社区居委会改革。根据管理、服务、执法 “三位一体”的思路，我区目前对街道管理、服务、维稳和执法等机构进行整合，形成了“一队三中心”组建政务服务中心、综治信访维稳中心、社区综合服务中心和综合执法队，形成各有侧重、互为补充、相互促进的综合管理服务格局，较好地提高了街道社区管理和公共服务水平。 此外，为了更好地实施社区管理和服务，我区依据形势发展的须要，将现有的社区综治信访维稳工作站转换为社区工作站，同时，将社区居委会现在担负的行政职能分别出来，转交给社区工作站。根据专干不单干、分工不分家的原则，社区工作站在社区党支部

12、的领导和管理下开展工作，形成社区党支部、居委会、工作站“三位一体”、交叉任职、合署办公的新格局。 (二）创建特色社区，完善服务体系，开展各种形式的示范社区创建活动和便民利民服务。近年来，我区开展了多种形式的社区创建活动并取得了肯定的成果。从2022起，经过区政府及各相关职能部门及社区、居民的共同努力，我区有30个社区被省评为“六好”平安和谐社区，3个社区被评为省“宜居社区”，3个社区被省、市评为“文明社区”，9个社区被市评为“绿色社区”，骏威社区还被评为了全国和谐建设示范社区。年内，一批设施齐全、功能完善、活动常常、特性显明、深受群众欢迎的特色社区将在我区逐步形成“一社区一品牌”的格局。 除发

13、挥街道社区综合服务中心作用、开展专业社会工作外，还留意完善社区服务体系，主动开展社区服务，努力将社区打造成为华蜜花都的第一个平台。近几年来，我区建成27个星光老年之家；为43名老人开展了居家养老服务；出资为44户独居和“空巢”老人开通了“平安通”紧急呼援服务系统；在每个社区建立了卫生服务站。可以说，在政府及社区的努力下，我区的社区便民利民服务和设施、网点得以逐步完善。 （三）加强建章立制，加大投入，社区管理服务制度日趋完善，各项工作开展有序。今年4月6日，经由区委和区政府常务会议通过了关于深化街道社区管理服务体制改革工作的看法实施。通过看法的方式，将深化社区服务管理体制改革工作以文件的方式固定

14、下来，为今后一段时期内开展该项工作供应 政策依据和各项保障。与此同时，区政府已将社区建设和管理服务工作经费纳入到区、镇（街）两级财政预算，以财政资金的稳定性确保了社区各项工作的顺当开展。从今年起先，区政府每年投入到社区管理服务的经费已不少于1010万元。 总的来说，在区委区政府的高度关注下，区政府各部门之间、部门与社区之间、各网络服务平台之间正朝着信息互通、资源共享的方向迈进，社区居委会的自治机制逐步完善，社区居委会自治功能不断增加，居民参加社区建设、管理和服务意识明显提高，社区各项管理服务工作取得了较大的成果，也得到了广阔市民的认同。 二、存在问题 一是缺乏特地的服务机构和人员，社区建设水平

15、与老城区存在差距。我区是一个新城区，社区管理服务工作起步迟，服务理念与先进城区有肯定的差距。我区特地从事社区服务的工作人员和社会工作者，无论是在素养、规模，还是结构、功能上都与现代服务管理的要求存在肯定的差距，难以适应现代社区服务发展的须要，特殊是各镇下面的社区，建设水平不高，管理欠规范，服务理念相对欠缺，工作人员的素养仍有待提高。 二是社区基础设施建设不完善，工作经费紧缺。目前，全区50个社区有34个靠租房办公，不仅每年要支付租金101多万元，而且不利于办公场所的和整体规划。还有23个社区没有建立星光老年之家(含新建社区)，31个社区没有残疾人康复活动场所，33个社区没有户外活动小广场，还达

16、不到有关社区硬件配套的要求。尽管我区社区工作经费已纳入财政预算，但各社区开展便民利民服务的经费以及日常办公经费仍非常紧缺，这在很大程度上制肘了社区管理服务工作的开展。 三是社区管理服务方面的宣扬仍不到位，各职能部门参加社区共建的主动性不强。目前，相当一部分的市民与所在社区间缺乏应有的沟通，社区主动开展的关于管理服务方面的宣扬还不够，市民对各种各类型的社区服务不甚了解，不知道要不要收费；对新投入运用的城西服务站也缺乏足够的了解，导致利用率不是很高；我区在创文期间各职能部门都与各社区进行了联系共建，但以搞清洁卫生为主要内容的占了相当一部分，没能与各社区的创建“一社区一” 活动很好地结合起来。 四是

17、城乡二元结构的管理服务发展不均衡。总体上，新华街社区居委会建设较好，管理较规范，服务较周到，工作人员素养较高，经费保障到位，而城中村、附城村以及农村的管理服务相对较差。村改居的工作推动缓慢，基础设施落后，规划布局不合理，村民和外来人员的管理服务不到位。 三、一些看法和建议 1、要提高相识，从观念上重视解决好“单位人”变成“社会人”再到“社区人”的服务和管理问题。目前，大量“单位人”已经向“社会人”转变，给社会管理带来了很多新问题、新难题，传统社会管理模式和方法受到严峻挑战。省、市领导对此非常重视，汪洋同志就如何加强社区建设与管理服务工作进行了专题调研，强调要解决好“单位人”变成“社会人”后的服

18、务和管理问题，要求各级在面对越来越多的人由“单位人”变成“社会人”的趋势时，要创新方式方法，努力实现对人的管理“社区化”。 区政府相关职能部门要充分相识到深化社区管理服务，着力解决好从“单位人”变成“社会人”这一问题的重要性。要依据管理服务主体、管理服务对象以及管理服务内容的改变，采纳创新的管理服务理念和管理服务方式，不能为服务而服务、就服务讲服务，要从培育社区意识、社区精神的高度来逐步解决好从“单位人”变成“社会人”再到“社区人”这个过程中凸显的管理服务难题。 2、要大力提高社工队伍以及居民的素养，培育发展社会工作组织和工作人才队伍。不行否认的是，我区目前的社区工作者的素养还不能完全适应形势

19、的须要，必需对现有社区工作者加强培训，可通过邀请香港等地的资深社工来辅导讲授社区管理服务的新理念和新方法以及引进高素养的社区工作者的方法，尽快提升我区社区管理服务者的素养，打造一支结构合理、素养优良、具有活力的社会工作人才队伍。在引入高质量的社区中介服务机构后，要加大对其服务质量和居民满足度的考评，使社区综合服务中心发挥最大的效用。同时，社区居委会也要在开展居民自治和创文宣扬等工作中注意居民素养的提高，宣扬发动更多的居民参加社区共建活动，共同把居住的社区建设成高素养的生活区。 3、要大力提升社区服务质量，拓展服务领域。区民政部门及各镇街要充分利用社区、家庭服务中心的平台，把工作的重点放在提升社

20、区服务质量上来。深化社区管理服务工作，重点在服务，难点也在服务。因此，我区的社区建设应以服务为中心,坚持为居民供应高质量的社区服务为最终目的。在详细操作上，要注意整合社区资源，充分利用社区、家庭服务中心这两个优势平台，进一步完善服务功能，健全服务网络，创新服务方式，拓宽服务领域。同时，还要建立居民对社区服务满足度评估体系，将社区建设成效评价权交给社区居民，从制度上促进社区服务的发展，提高为居民服务的质量，拓展服务领域，做到小事不出社区、大事不出街道。 4、要大力加强社区治安工作，开展社区治安群防群治。安居才能乐业，才能增加社区居民对城市的认同感、归属感。建议各镇街、社区要进一步完善社会治安综合

21、治理网络，健全社会治安防范体系，强化治保调解组织规范化建设，实现好群防群治；要充分发挥社区警务室、物业小区治安联防队伍的作用，加大社区面的巡逻布控力度，提高社区在预防、限制、打击违法犯罪的实力，进一步增加居民的平安感。要切实抓好冲突纠纷排查调处工作，把冲突化解在基层。 5、要不断完善社区服务设施建设，有规划有步骤地解决社区办公用房及服务网点的建设问题。首先，是要根据上级的相关要求，加快推动街道社区“五个一”（一个家庭服务中心、一个小公园、一个群众消遣场所、一个卫生服务机构和一个治安视频监控中心）工程建设，突出抓好社区家庭服务中心建设，确保今年内全面完成。我区今年拟建设的3个社区综合服务中心的选

22、址要尽快确定落实，社区综合服务中心的功能设置肯定要具体、最大化，要强调花都特色一站式的便民利民的宗旨；争取能走规划建设的绿色通道，加快推动规划、用地、办证工作，力争年内动工建设；建设及运营经费建议根据区、镇8：2的比例投入。此外，要大力推动其他镇的社区综合服务中心规划建设工作。社区综合服务中心建设省、市都非常重视，对于促进社会和谐、构建华蜜花都意义重大，建议除新华、狮岭以外，其他镇也要加强调查探讨，借鉴胜利阅历，结合实际制定建设社区综合服务中心的安排，推动社区管理服务向全区推广，使全区人民均能享受到优质的社区服务。其次，是要整合现有场地资源，为社区办公和居民活动供应必要的物质条件。对始终以来靠

23、租用场地办公的社区，区政府要有个35年的工作规划，力争在将来几年内分步分批通过购买、整合现有场地资源等方法解决社区居委的办公场地和服务网点的建设问题。再次，区政府要根据相关的要求，将社区工作用房与居民公益性设施建设纳入城市规划、土地用地规划，并要明确验收责任，确保新建社区有相应的硬件设施。 6、要大力美化社区环境，健全相关工作制度。区政府要接着完善区直单位联系社区，参加社区共建的工作制度，支持和帮助联系社区做好社区绿化、美化工作，建设社区无障碍环境，大力整治脏、乱、差，努力提高社区居民的环境爱护意识，不断改善社区居民的生活环境，建设干净、整齐、美丽的文明社区。 7、要接着加大对社区管理服务工作

24、的资金投入，保障社区管理服务各项工作的顺当开展。要根据市委关于贯彻中共中心关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的确定的实施看法的要求，在把社区公共设施和公共服务的投入纳入财政预算的基础上，接着加大社区经费投入，以保障社区基本建设和各项社区管理服务工作的顺当开展。 会专题调研组 区人大常委 篇三：2022社区服务活动的调研报告 2022社区服务活动的调研报告 社区服务活动的调研报告 为仔细实行党的十八大和十八届三中、四中全会精神，*以推动基层服务型党组织建设、保持党同人民群众的血肉联系为核心，以“创建文明城市、构建和谐社区”为目标，动员组织全县在职党员到居住地社区亮明身份、报到登记、志愿服务，争

25、当星级志愿者，开展红袖章志愿服务活动。通过红袖章活动的开展，在全县营造了自觉奉献、传递爱心、助人为荣的社会新风尚，不断地提高在职党员队伍整体素养，构建起了共同关注、共同参加、共同建设的社区党建新格局。 一、主要做法及成效 一是强化工作措施抓报到。结合*党建工作实际，制定了关于在全县在职党员中开展红袖章志愿服务活动的实施看法，动员全县居住地在城区的党政机关、企事业单位(含中省驻*单位)、人民团体的在职党员，树立“心系社区、服务社区、奉献社区”思想，主动到社区报到开展志愿服务活动。根据城区单位和社区分布状况，本着便于开展共建活动的原则，确定145个单位党组织与6个社区党组织开展共建。截止目前，全县

26、有1819名在职党员到社区报到。县直各部门党委书记领先垂范，第一时间到各自居住地所在社区报到对接、领岗认责，主动参加听取看法、宣扬政策、化解冲突纠纷等活动，起到了以上带下的示范作用。在职党员所在单位党组织向党员统一配发和组织填写*县在职党员进社区活动证，个人持活动证主动到居住地社区报到，并填写在职党员到居住地社区报到登记册，驻区单位党组织统一到共建社区报到，填写驻区单位党组织到社区报到登记册，实现在职党员到居住地和工作地社区党组织的双报到。特殊是对新发展和新转入的党员，各单位党组织刚好配发活动证，并督促其刚好到社区报到，推动在职党员进社区报到工作全面开展。 二是敏捷工作方式搭平台。根据“自愿、

27、协商”的原则，主动推行 “工作在单位、服务在社区、奉献双岗位”的双重管理机制，建立在职党员社区报到电子和纸质台帐，具体记录在职党员志愿服务和参加活动等状况。各社区广泛设立了“党员先锋岗、环境维护岗、邻里互助岗”等岗位，在职党员依据个人特点、爱好特长等实际状况，每位在职党员至少认领1项社区服务项目，主动参加社区组织的各种便民活动，全年参与志愿服务的时间不少于48小时，在“零距离”接触群众中受到，在社区建设中发挥先锋模范作用。同时，在职党员每次参加社区志愿服务活动后，社区党组织照实在*县在职党员进社区活动证上填写在职党员参加社区服务活动状况并盖章，城镇6个社区与在职党员和共建党组织签订服务承诺书和

28、共驻共建协议，并对在职党员所认领的服务岗位、服务事项、完成时限等，主动搭建服务平台，通过社区宣扬栏、显示屏进行公示，引导党员通过QQ群、微博、微信等社交网络，供应民事代办、技术培训、市场信息、政策询问、医疗卫生、文化消遣等便捷高效的网上志愿服务，为在职党员参加社区建设创建便利条件。 三是丰富活动载体显成效。根据“敏捷多样、小型分散、重在实效”的原则，搭建党员服务平台，开展志愿服务活动，做到服务对象、服务内容、服务要求“三知晓”。各共建组织开展丰富多彩的志愿服务活动，切实发挥在职党员作用。妇联党支部开展“关爱社区留守儿童”，卫生局党委开展“免费义诊、下基层、服务居民”，公安局开展“平安防范惠及社

29、区居民”、司法局开展“法制宣扬进社区”等主题实践活动，参加在职党员群众856多人(次)。活动开展以来，*食药局党委下辖3个共建党组织，利用星期天时间深化东街社区各条街巷，对食品药品生产经营和运用单位进行平安整改，初步整改 企业门店185余家，发放食品药品平安学问宣扬资料500余份，在食药行业全力推动文明县城创建工作，收到了良好的社会效果。联创办党支部张卫仓、支部委员耿晓卉、党员干部任雪婷、*县志愿者协会会长原斌在达仁社区党支部书记魏俊*的引导下，分别对达仁社区董福森、冯兆秀、宋亚军、韩孝友、李新民5户社区居民进行了慰问，并与他们拉家常，询问日常生活状况，并叮嘱他们天冷留意保暖、留意家中用火用电

30、平安。为他们每家各送去一袋米、一袋面、一桶油，达仁社区还为他们送去了春联，有力促进了和谐社区建设。 四是着眼长远建制度。推行双向共管责任制，在职党员既接受所在单位党组织的主体管理，又接受居住地社区党组织的帮助管理监督。建立机关事业单位党组织和在职党员进社区活动档案，社区党组织对在职党员进社区开展志愿服务状况进行具体记录，定期在肯定范围内通报。建立信息反馈制度，定期收集反馈群众反映问题建议，探讨确定阶段性工作重点，增加开展活动的针对性和实效性。同时，把机关事业单位党组织和在职党员到社区报到及开展活动状况纳入党建工作考核，促进联系服务群众常态化、长效化，让党组织有责，在职党员有为，居民群众受益，取

31、得社区欢迎、群众满足的效果。 二、存在的主要问题 通过开展在职党员到社区服务活动的深化开展，狠抓落实活动主要内容，在职党员进社区活动开局良好，目前取得了初步地显著成效，但与省市深化开展红袖章活动的详细精神实质要求，仍存在着一些问题和不足，主要表现在： 一是在职党员思想上松懈，主动性不高。开展在职党员到社区服务群众活动，涉及到的党员人数多，有些单位主要领导对开展在职党员到社区服务活动重视程度不够，导致在职党员缺乏主动参加的主动性，甚至存在有懈怠心情，一些在职党员认为在单位要发挥好党员先锋模范作用就行了，到社区履行奉献义务是多余的，去不去无所谓。 二是驻区单位把支部中心工作与社区党组织共建工作联系

32、不紧密。有些单位对开展在职党员到社区服务活动与详细实际工作联系不够紧密，活动主题不明确，载体不新奇，形式过于单一。认为只要开展好支部的相关工作就行了，对于支部在职党员是否主动主动参加社区事务，没有明确要求，缺乏主动与社区党组织协调联系的“共建”意识。 三是缺乏抓好在职党员到社区服务群众活动的热忱和方法。个别党组织负责人对开展在职党员到社区服务群众活动不支持，认为这方面工作无足轻重，不足以影响单位其他工作及基层党建工作大局。另外，认为在职党员到社区服务群众活动的这个问题只是普遍，存在有等、靠、应付的消极心态。 四是社区党组织资源有限，支撑活动难度大。组织开展在职党员志愿服务群众活动，须要配备专职

33、工作人员，更须要肯定的经费保障，目前社区在人力、物力、财力等方面条件非常有限，一时半会有上千名党员进入社区参与活动，如何做好在职党员的报到、管理、考核和服务工作，确保每名在职党员都能够主动地参加社区活动，不仅须要社区做好大量的基础性工作，更须要社区党组织上级镇党委的支持与协作。 三、看法与对策 一、强化思想意识转换，解决在职党员进社区服务看法不主动的问题。一是思想上引导。巩固党的群众路途教化实践活动成果，广泛开展党性教化，引导广阔在职党员主动发挥党员先锋示范作用，主动践行为人民服务的宗旨。由县委组织部、机关工委牵头，开展在职党员进社区活动启动仪式，大力宣扬活动效果，并向各单位党组织发出一份，倡

34、议广阔在职党员主动参与社区志愿服务，从“8小时党员”延长为“24小时党员”，变“隐形党员”为“在线党员”。二是制度上约束。建立“在职党员信息库”，对全县1892名进社区报到的在职党员进行建档管理，专人负责。开展党员承诺公示，把在职党员的基本状况、职业特长、联系方式、服务意愿、一句话承诺等内容公开在所 居住的楼道、小区公示栏中，亮明党员身份，接受群众监督。三是情感上融入。要求各社区开通在职党员QQ群、微信群等平台，主动邀请在职党员加入，通过QQ群向在职党员宣扬社区党建工作，征求在职党员对社区发展、活动开展的看法、建议。同时，党员之间也可以通过网络进行沟通互动，给在职党员一份归属感，促使他们尽快融

35、入到社区大组织中。目前，6个社区已建成QQ群、微信、五城联创网络等网络沟通平台4个。 二、明确群众需求导向，解决在职党员进社区服务群众不认可的问题。一是了解群众需求。每年初，社区组织在职党员针对辖区内居民开展一次需求摸排。实行个别走访、发放问卷、集中座谈等方式，仔细听取社区群众的看法建议，找准群众所思所想所盼，找准活动形式与内容的最佳结合点，并对辖区内五保户、特困户、空巢老人、留守儿童、残疾人等五类人员作重点调查，为在职党员有针对性地开展服务供应依据。二是认领服务项目。实行党员服务项目岗位化，由社区党组织统一设立扶贫解困救助岗、法律法规询问岗、冲突纠纷调解岗、清洁家园奉献岗等20多个服务岗位，

36、明确详细服务对象、服务方式和服务内容，每名在职党员依据自身特长和实际状况至少选择1个岗位，每个岗位的在职党员每半月至少要开展一次活动。三是实行按需点单。在摸清群众诉求的基础上，由社区对群众盼望解决的小事实事进行汇总后发布在社区公开栏和QQ群、微信群中，由社区在职党员依据意愿和实力领办，实行一对一服务，形成群众“张嘴”、干部“跑腿”的服务模式。 三、建立激励机制，解决在职党员进社区服务行为不常态的问题。一是日常管理交给社区。建立在职党员志愿服务记实制。由社区组织统一支配的活动，由社区党组织负责记录;由在职党员自行组织开展的活动，需保留活动照片等资料，经社区党组织认定后照实记录。在职党员服务状况一

37、季一汇总，并在在职党员所在单位党组织和社区党组织联席会议上进行通报。二是定期督查交给单位。各单位党组织主动参加社区建设，把在职党员到社区报到服务群众作为践行党的群众路途的重要抓手。定期对活动状况进行督查，与社区党组织沟通联系，了解在职党员进社区服务的状况，驾驭在职党员进社区的表现，建立本单位“在职党员进社区报到服务档案”，激发在职党员党性意识和责随意识。三是民主评议交给群众。社区党组织每年开展1次“社区服务之星”评比活动，邀请社区居民代表成立“评审团”，由在职党员“晒”服务，居民代表“评”成效。评比结果记入个人档案，并作为当年度民主评议党员、干部年度考核的重要参考，形成在职党员到社区报到、主动主动为居民服务的深厚氛围。 ） 第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页