2023年银行人员年终总结（通用5篇）.docx

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1、 2023银行人员年终总结（通用5篇）一、仔细学习，提高业务水平和工作技能 我意识到金融业的不断进展和业务创新对银行员工提出了更高的要求，因此，我参与工作以来，加强自身学习，仔细向我的师傅和银行老员工学习，积极参与行里组织的相关业务培训。在学习中，我注意综合学问的积存，仔细学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务学问、资本市场学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等。通过学习，提高了自己业务水平和工作技能，在与客户的沟通中，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供应建议和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进建行业务的进展。 二、细致入微，努力做好效劳工作 我始终坚持以效劳立行，以

2、效劳兴行，对待全部客户一视同仁，做好真诚效劳。对待高端客户热忱客气，对待一般客户也一样热忱客气，始终做到来有迎声，问有答声，走有送声，让客户有宾至如归的感觉，真正感受我们建行的优质效劳。同时我对客户做到专心效劳，微笑效劳，让客户感到亲切、愉悦和满足，还做好细节效劳工作，包括单项填写，各项询问事宜，主动和客户建立良好的感情关系。在做好效劳工作的同时，我切实增长了自己的工作力量，特殊会沟通、团结客户，发挥自己的销售特长，把建行产品销售出去，为建行制造良好经济效益。 三、加强内控工作、防范金融风险 我切实加强金融风险意识，努力学习，把握金融风险发生的缘由与规律，把警觉风险、正视风险、治理风险、防范风

3、险的意识深入自己的心中，在任何岗位，任何工作中，思想上崩紧安全一根弦，时刻不忘金融风险意识。我严格执行建行各项工作制度，做到不折不扣，毫不留情，在制度上面无商议，制度上面无情面，把合规治理、合规经营、合规操作落到工作实处。自觉养成按章办事、遵纪守法的良好习惯，杜绝有章不循、违规操作现象，真正确立“合规人人有责”的理念。 六年来，我仔细努力工作，虽然在政治思想和业务学问上有了很大的提高，取得了较好的工作成绩，但是与行领导的要求相比，还是存在一些缺乏与差距，需要努力提高和改良。今后，我要连续加强学习，提高自身综合素养，围绕工作目标任务，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难

4、，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为建行金融事业的进展做出自己应有的奉献。 银行人员年终总结2 不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经受的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的转变。从一个独立的个体到成为银行电话银行客服中心的一员。 在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入状况中总结一些错误，在其次天强调今日外照应该留意哪些问题。在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间相互做案例，从一个个案例中发觉我们的缺乏之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余。在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每

5、位学员都积极参加到争论中来，大家各抒己见，相互沟通意见，齐心协力完成板报的设计到制作。在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进展鼓舞。在这里，每天都会发生很多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的暖和。在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴。更重要的是，在这里，我们在银行电话银行中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素养，不断完善自我这紧急劳碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热忱、欢送、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们

6、亲切娴熟的话语，看着他们娴熟的操作，体会着他们在工作时的仔细和笃定，青春的急躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。 从这几月的工作中总结出以下几点: 一、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作规划，坚决听从公司的安排，全身心的投入工作。 二、勤奋学习，与时俱进 记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境地。

7、这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务学问，强化思维力量，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。 1、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的力量，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和制造性。 2、注意克制思想上的“惰”性。坚持按制度，按规划进展业务学问的学习。首先不将业务学问的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务学问和建行的企业文化。其次是按自己的学习规划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而无视学习，不因任务重而放松学习。 在今后的工作中，我会努力的连续工作，在工作中保持好

8、和客户之间的关系，用最好的效劳来解决客户的困难，让我用最好的效劳来化解客户的难题。制定如下规划: （一）效完成外呼任务。 学会总结各地方的特点，擅长发觉各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进展地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比拟高，所以对于客户我们要多进展预约回拨。再例如客户他们理解力量和反映力量偏慢，我们在进展外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。 （二）加强自身学习，提高业务水平。 娴熟把握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出。加强学问库搜寻的练习，熟识学问库的树形构造，帮忙我们高效的利用学问库。不断稳固所学的业务学问，做到精确完整

9、的答复客户的问题。 （三）增加主动效劳意识，保持良好心态。 （四）不断完善自我，培育一个客服代表应具备的执业心理素养。 要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。 在工作中我还存在着很多的缺乏，但是我信任实践是最好的教师，我要在之后的工作中，仔细学习，虚心请教，不懂的问题准时请教同事，信任在之后的工作中，我肯定会越做越好。 银行人员年终总结3 时间飞逝，转瞬间，一年的光阴又过往了。回忆这一年来，我部主要围围着以下几个重点绽开工作： 1、适时的调剂信贷构造，进而调剂存款构造。 2、抓治理降用度，向内挖潜，紧缩用度开支。 3、防风险，抓质量严控信贷质量关。 4、深化标准治理，

10、合规正值经营。 5、全员学习，进步整体业务素养，提升效劳质量。详细工作以下： 一、业务拓展及营销工作。 在过往的一年里，围绕2022年信贷治理工作的.根本思路，以标准治理深化年为主线，严格掌握和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行唆使精神，增加市场化的经营与治理意识，连续调剂转变信贷业务的经营与治理模式，健全和完善业务与质量均衡进展的有效治理体系，在信贷业务进展方面主要绽开了以下工作： (一)稳固和开拓两不误，大力进展信贷业务。 1、以优良和完善的效劳，稳定既有的客户资源。 首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元团体)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重

11、点效劳，有效掌握风险，优先保证其各项业务。对长时间稳定的中小客户，在标准经营的条件下，经常、准时地做好与客户的亲密联系，建立人性化的信贷文化。必要时，亲身与经办客户经理深进客户，了解企业经营状况，为企业供应积极的融资方案，为稳定客户供应了必要的保证。 其次，为客户供应优良效劳。营业部的实际状况是大客户多，承担着宏元团体、三宝电脑等大客户的治理和效劳工作，结算量大，治理和效劳难度较大。面对这一实际状况，我部领先在XX沈阳行系统内摸干脆地创立了出账平台治理和效劳模式，实践证明，这类模式极大的进步了工作效力，有效地掌握了业务流程风险，具有非常重要的意义。目前，这类模式已在沈阳行系统得到了认可。 2、

12、防范风险，标准经营，不断开掘新的业务增长点。 我部为了在防范风险、调剂构造的条件下开掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我行业务敏捷这一上风，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和上风，获得了比拟好的效果。其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户进展，以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断进展供应了新的增长点。 (二)强化治理，下降风险，获得综合效益最大化。 1、同一熟习，明确信贷业务的进展方向。 随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发生了很大的变化，情势简单。面对这类状况，我部经常提示和告诫全体客户经理，务必要保持清醒的头脑，务必要保持

13、稳健的工作作风。思想指挥行动，为了同一熟习，经常组织全体信贷职员学习上级行的有关部份文件和规章制度，要求大家将XX银行2022年信贷指导意见和信贷业务经营治理十六点意见仔细贯彻落实。 为了标准经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调剂。在资产业务中，我部停顿了不标准的业务。与年初相比，当然我部存款有所降落，但降落的主要缘由是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，完毕了与金花股份的业务合作关系，仅此一户削减我部存款28，000万元。 在信贷投向方面，业务转型。我部大力绽开了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开

14、发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，下降了信贷风险，在金融行业竞争如此严峻的情势下新增了客户，稳定了存款。 2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。 为了便于信贷职员学习和绽开业务，我部将有关的文件、规章制度整编成册，并依据我部所面对的详细业务，制定出相应的实施细则，如动产质押、仓单质押出进库制度等。 依据我行授信工程报批的有关文件规定要求，我部对每一个上报工程都严格执行部贷审争论会先争论后上报的工作程序。在贷审争论会上，全部与会职员对所要上报的工程仔细争论，杜尽走过场，帮忙经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会仔细的工作态度和严谨的工作风

15、格曾屡次遭到上级行有关部份的认可和表扬。 在办理出帐手续的进程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批职员隔离，由出帐平台的职员特地办理出账手续，避开了埋伏的信贷风险。 3、严格落实授信工程的动态信息监控。 贷后治理工作是信贷治理工作中的一个非常重要的工作环节。在过往的一年里，我部要责怪体客户经理能够依照上级行的要求仔细做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务往完成。对动产、仓单质押业务，我部能够依照要求按时查库，严格质押物出进库手续，在总行、分行对我部的屡次检查中，未消失任何题目，并得到上级行的好评。 (三)营建团队精神，全面进步客户经理综合素养。 我部通过自学、集中学习等方式

16、，建立了正气，培育了全局观念和团队协作观念， 首先，要求信贷职员要具有良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。特殊是今年以来，嘉奖方法等发生了很大的变化，这对全体信贷职员不能说不是一种考验。我部通过对信贷职员培训，就是要建立爱岗敬业的精神，建立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市场。 其次，要责怪体客户经理具有较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要责怪体客户经理结合工作实际，仔细扫瞄细节打算成败这本书。通过相干学习，结合鼓舞与束缚并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素养有了很大的进步。 二、结算业务方面。 2022年是标准治理年活动的深化年，为将该项活动更

17、深进的绽开下往，让员工坚固建立标准运作、严格治理、优良效劳、稳健经营的理念，我部细致绽开各项工作，承受了总、分行及市行的屡次业务和效劳达标检查，屡次得到好评。在业务风险掌握方面能有效的掌握风险，全年无重大会计过失事故。 1、加强会计根底工作治理，会计业务操纵标准化。 通过深化标准化治理活动，教育员工从思想上牢记操纵业务时标准化的重要性，通过学习和培训，使员工熟习和掌控各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。 2、加强内控治理工作，不断进步治理水平，避开案件的发生。 在员工中经常绽开职业道德教育，引导员工建立爱岗敬业、狡猾取信、热爱XX、效劳XX、奉献XX的职业道德信封

18、上。并按总行的贸易银行内部掌握制度指引和XX银行内部掌握综合安全评价实施方法，积极进展查找差距贯彻落实，制定严格的治理监视体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操纵规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内掌握度专项检查中名列一级行行列。 3、加强员产业务学问和岗位根本技能的培训，协作市行弄好对外的宣传。 柜台业务是XX行的窗口，业务技能的好坏直接影响到XX行的形象，我部柜员中新员工较多，业务根底差，我们利用多种情势对新员工进展根底业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中取得了团体总分第一位，并有多名

19、员工取得前三名的好成绩。 2022年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如丰收系列、薪加薪、家多好等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间弄宣传，有效增加了我行个人产品的闻名度。我部还成立了理财工作室，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴盛大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元，累计销售丰收系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。 4、加强标准化效劳，争创窗口单位标准化效劳标兵单位。 为切实进步营业部的效劳质量和工作效力，增进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了详细的规划

20、和措施。组织员工学习XX银行作风建立与标准化效劳的通知及XX银行作风建立与标准化效劳达标考核方法，以此作为对员工进展检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容标准化、效劳语言标准化、效劳质量标准化、效劳纪律标准化。通过我们的艰难努力，终究在总行的飞查中合格，取得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的确定，也是对我们工作的一个增进，也对我们的工作提出了更高要求。 三、后勤保障及三防一保工作。 营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，职员近40名。办公用度开支大，用度弹性大，事务繁多。公正紧缩用度以紧缩的开支与全行共度今年的难关，还须保证正常的开门办理业务的需要，解决这个冲突，办公室治理职员

21、做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，用度同比降落了200余万元，作出了巨大的奉献。 另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工仔细地落实各项安全保卫工作规章制度，顺当地完成了二0XX年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速进展供应了有效的内部安全保障。 1、依据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，准时对员工进展传达，并对员工的寻常行为标准、安全保卫防范意识及国家的法律法规进展宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯法行为。 2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防

22、、物防设施进展经常检查，使题目得到准时解决。其中对中街分理处监控消失题目时，马上向市行办公室汇报状况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对市行金库密码器消失故障的状况，报上级领导批准，并马上进展了更换，避开了影响全市正常营业的严峻后果。 3、仔细贯彻落实防盗、防火、防抢、防哄骗和其他治安灾难事故的防范制度措施，准时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警装备、灭火装备等经常检查，确保正常使用。严格依照总行安全保卫条例执行，确保总行各项详细制度得到贯彻和落实。 4、依照市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控装备的档案建立，对要害部位工作职员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，掌控员工

23、思想变化，防范风险。坚决执行市行对监控装备、报警系统进展定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。 5、对经警保卫职员进展寻常治理、组织工作，经常性对其各项工作进展检查监视，定期进展学习教育活动，共同探讨分析安全保卫情势，完善细节工作，确保安全工作万无一失。 6、依据市行要求，结合我部详细实际状况，准时完善各种突发大事处理预案，定期 组织营业场所工作职员进展突发大事演练，增加员工安全防范意识，细心组织安排，做好演练记录，发觉缺乏，准时完善。 四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教育。 围绕上级行标准化效劳和深化内控治理的各项要求，我部不断完善各项规章制度，细化治理，在实际工作中坚决落实和贯彻上

24、级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。 始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党、团和工会组织为渠道，组织绽开各种教育活动，培育员工正确的人生观、世界观和价值观，建立集体主义精神，增加集体分散力，有效推动了业务快速安康进展。坚持绽开奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工赐予嘉奖，表现落后的进展惩罚，通过一系列教育活动，员工精神面貌焕然一新，构成了寻求积极向上、团结拼搏精神的 银行人员年终总结4 岁末将至，感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和熬炼的时机，为了给明年的工作打下良好的根底，我将xx年全年的工作进展总结: 我始终坚持工作第一的原则，仔

25、细执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以创新效劳，长久效劳的效劳理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为储户供应标准化和优质的效劳。在铜元局分理处注意对员工素养培育的今日，我刻苦钻研业务技能，在娴熟把握了原业务流程的根底上，仔细主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的效劳。全年来，我办理业务快速、精确，业务量始终处于全所前列，月平均业务量4500笔，如:在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xx年至今始终担当业务主管，在储蓄所人手严峻缺乏的状况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到

26、所里加班，在工作中正确地起到了主管的榜样作用。 为了实现用户满足第一，我除保证每天提前做好班前预备工作，做到准点开门、满点效劳之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等。并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，承受我行产品。对优质客户，我根本使用的是站立式效劳，且做到来有迎声，走有送声。此外，我还急躁细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。今年以来，就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，屡次受到单位领导褒奖。 本着高度的工作责任心和用户至上的效劳理念

27、，经过一年来的刻苦工作、学习和实践， 我在今年二季度两次在南岸支行获得最正确主管荣誉称号、两次在分行评为最正确核算质量奖、二季度过失在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培育和广阔同事的关怀是分不开的。 为了适应新变化，在把握现代化办公设备与业务技能的同时，我还留意努力提高自身素养，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进展自我充电，努力自学计算机技能。 通过这几年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也熬炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要连续本着仆人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的进展敬献自己的一份微薄之力。 我工作口号

28、是:向客户供应更优质的效劳、把优质效劳工作落到实处! 银行人员年终总结5 随着信息技术的飞速进展，银行业面临着多方面的挑战，其中计算机和网络信息的运用，就是一个紧迫而关键的问题。在电子化风起云涌的时代大潮中，计算机的使用与推广给金融业带来了难得的进展机遇，同时也为金融企业树立良好形象，提高自身竞争力供应了先进的技术手段。20 今年，科技信息部的工作在以理事长为核心的我行领导班子正确领导下，紧紧围绕和积极协作自治区我行的中心工作，树立起“安全、高效、创新、效劳”的指导思想，提出了加快电子化建立、强化计算机安全、标准操作行为、效劳经营进展的计算机工作全年总体目标，以提高计算机综合运行力量为根底，以

29、提升业务人员操作技能为要求，坚持效劳于经营的原则，制造性的开展工作，有效地推动了我市我行计算机治理工作的进展步伐，圆满地完成了上级下达的各项任务。 一、 完善计算机安全治理制度，确保计算机系统安全运行。 随着计算机应用在我行业务及治理领域的推广，计算机系统的安全治理尤为重要，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，在日常计算机系统安全治理上坚持预防为主、安全第一的原则，我们始终把计算机安全运行放在计算机治理的重要位臵。改良和完善制度，标准治理，标准操作行为，防范系统风险，落实安全责任制，做到计算机安全无事故、无案件，为计算机稳定运行供应保障。 一是抓落实，完善制度建立显成效。安全得保障，制

30、度要先行。抓计算机安全就要从整章建制入手，让规章制度来约束人的行为。今年我们制定了“信用我行计算机治理制度、农村信用社计算机信息系统安全治理方法、信用我行计算机安全检查操作规程”等一系列规章制度，整理成手册下发至各信用社，要求各位操作人员要仔细学习，做到按规行事、按章办事，并常常性对制度执行状况进展了检查，确保了制度执行落到实处。 二是抓治理，确保安全运行无事故。计算机安全运行的前提是各项治理工作的到位。我行对此项工作也特别重视，安排专人对计算机工作负责，加强对全辖计算机安全运行的领导和治理工作。通过一年来的工作，我们在硬件、软件治理上得到了完善，建立了计算机设备登记簿，网点计算机安全设施完善

31、，符合有关要求，系统供电有专线专用，并实行接地爱护和 UPS 供电措施。人员治理方面建立了 ，密码更换登记薄 并要求各网点仔细登记临柜人员密码变更日期。要求各网点操作员每天必需坚持并下发了电子设备运行登记簿记录电子设备运行登记簿，记载从开机到关机一天的营业时间内各种设备不连续电源、主机、显示器、打印机、终端机的工作状况、计算机系统运行状况、以及操作员、上机工作时间等。建立了计算机安全检查登记薄，要求但凡有关计算机的检查、杀毒软件的升级、系统漏洞的更新必需全部登记在案。 二、提高操作人员素养，加强计算机队伍建立。 根据 20 今年培训工作的总体部署和今年的实际状况，合理调整培训内容，我部从各社、

32、部工作的实际状况动身，搞好各网点检查辅导工作。仔细履行监视与效劳于基层重要职责，常常性做好常规检查工作和计算机辅导工作。加大检查与辅导的力度和深度，做到下基层就检查计算机工作。 为协作财务部门顺当完成金牛卡业务发行工作，我部由一名科技人员协作财务部门人员参与内蒙我行金牛卡业务培训班。回来后我部人员积极协作财务部门开展金牛卡发行工作，为财务部门顺当完成金牛卡发行工作，供应了坚实有力的技术保障。 选择适当的时机同时举办了公民身份证信息核查系统培训班、金牛卡业务培训班、金融会计报表治理系统培训班和网点设备培训班，本着先讲解、后提问、再操作的方法，全面而系统的解决各、部在实际工作中所遇到的问题，真正起

33、到提高各社部的实际工作力量，解决了一段时间以来所遇到的问题。 三、夯实根底，为信用社安康进展供应有力的技术保障 1、各部门的核查工作是我行安康、良性进展的保障，信息条线对各部室的核查工作积极协作，在计算机技术上供应全面的技术支持，保证了各部室顺当的开展各项核查工作。 2、为了保证各部室及我行上报数据和各项报表数据的安全，并在发生意外的状况下能够准时的恢复数据，保证各部室正常工作，每季度定期对各部室进展数据备份。待有意外发生时能够准时恢复，保证员工的工作正常进展。 3、随着计算机技术的进展，计算机已经成为不行缺少的工具，办公自动化已经深入到了各部室日常办公业务中，各部室中的计算机相互使用极为普遍

34、。随之而来的是计算机病毒的泛滥。为了保证各部室的正常工作，定期对计算机病毒库进展升级和病毒的查杀。 4、贷款的发放是我农村信用社最为重要的业务，在发放贷款过程中企业的根本信息的录入和企业根本信息的查询在发放贷款过程中起着重要作用，准时精确的录入和查询企业的根本信息，确保了各信用社发放企业贷款的安全。 5、在日常的工作中计算机难免消失软硬件的故障，为了机时的解决各种计算机软硬件故障，保证工作的正常进展，制作了计算机故障报修伸报表，以便准时精确的把握计算机的运行状况。以便提前实行措施防范同类故障的产生。 6、接收工商银行撤并网点期间，在时间紧、任务重的状况下，积极与财务等部门共同协作，制定上线工作

35、规划，层层落实，相互协调，明确分工。科技部全体人员，夜以继日、不计个人得失，从一开头的设备测试、线路预备，到最终的数据移植，在我行上线领导小组的领导下，奋战十几个日夜，最终顺当完成了上线工作，保证了各项业务正常开展。 四、电子信息化建立 工欲善其事，必先利其器。电子信息化是金融行业进展的必要方向，随着综合业务系统上线如期实现，我部利用此契机加快了我行的内外网建立，完成了我行各科室的外网布线和内网在线工作，为以后建立牙克石市我行建立办公局域网做好了前期预备。 随着自治区我行视频会议系统的全面推广使用，我行就确立了“统筹规划、统一标准、互联互通、重点建立、适当超前”的指导思想。在硬件设备的购臵过程中本着舍得投入见成效，坚持高起点、高性能的原则，为视频会议室购臵了高配臵的音响，高清楚的液晶电视。