2023年公司质量管理制度与质量手册(十二篇).docx

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1、 2023年公司质量管理制度与质量手册(十二篇)公司质量治理制度与质量手册篇一 通过内部质量审核,验证质量体系文件的实施效果以及各项质量活动是否符合质量体系要求,确保质量体系的有效性。 适用于对本公司的内部质量体系审核。 3.1治理者代表负责内部质量体系审核工作的组织,任命内审组长和审核员组成的审核组,批准内部质量审核规划、内部质量审核报告。 3.2内审组长负责内部质量审核规划的编制和审核工作的领导,及与受审核部门关系的协调,编写内部质量审核报告。 3.3审核员负责编制检查表,进展现场审核,签发不合格报告。 3.4办公室负责内部质量审核的详细实施。 4.1年度内部质量审核规划的制定 办公室于年

2、初编制定本年度的内部质量审核规划,主要内容有:审核目的和范围、审核的依据、各次内审活动的时间、参与审核的人员等,经治理者代表批准后发至相关的部门/人员。 4.2审核的频次 内部质量审核每年至少进展两次。需要进,可随时安排局部或全局的审核。 4.3审核的预备 4.3.1审核前,治理者代表负责任命内审组长,确定审核组成员。内审员与审核的部门无直接的责任关系。 4.3.2制定内审实施规划 内审组长制定内部质量审核规划,内容包括: a审核的目的和范围; b审核的依据; c审核组成员名单; d审核的日程安排。 4.3.3审核组预备会议 内审组长召集审核员召开审核组的预备会,向审核员明确审核的目的和范围,

3、简要介绍受审核部门状况后,讨论和商定审核的策略、落实分工、确定审核的日程安排,并规定审核纪律和内审员应留意的事项。 4.3.4发放内审规划 审核组应以局面的形式提前3天正式将内审规划发放到受审核部门/人员。 4.3.5预备并收阅工作文件 审核员进展审核工作前,应事先备齐以下表格、文件和资料: a审核日程安排表和任务安排表; b检查表、不合格报告表; c质量手册和与受审核部门的质量活动有关的程序文件、工作规程、上一次内审发出的不合格报告等。 4.3.6编制检查表 审核员依据收集到的文件和资料编写检查表。 4.4审核实施 4.4.1现场审核 a内审员根据内审规划和编好的检查表到现场通过观看、询问、

4、查阅文件和有关记录等方式收集证据; b对发觉的不合格项,经受审核部门/人员确认后,填写不合格报告; c内审组长负责对审核的全过程进展掌握。 4.4.2汇总、整理不合格报告 内审组长组织争论审核结果,确定不合格项并与被审核部门交换意见后,填写质量体系内审不合格工程分布表。 4.4.3总结 审核工作完成后,内审组长主持召开审核会议,向质量审检小组受审核部门宣布审核结果,同时承受和答询受审部门提出的问题。 4.4.4不合格报告由审核员签发,受审部门负责人在不合格报告上确认后签名。 4.4.5编写审核报告 内部质量审核报告由内审组长编写,保证其具有正确性和完整性,并交治理者代表审批。 4.5责任部门依

5、据不合格报告要求制定和实施订正和预防措施限期订正,内审组长负责按订正和预防措施掌握程序实施。 4.6内部质量审核报告由办公室发给各个受核部门/人员。内部质量审核工作中形成的记录和报告由办公室归档保存,保存期为3年。 5.1质量手册 5.2订正和预防措施掌握程序 5.3内部质量审核规划 5.4检查表 5.5内部质量审核报告 公司质量治理制度与质量手册篇二 为加强技术治理，提高施工技术治理水平，适应本公司生存和进展的需要，明确职责，充分调动各级技术人员的积极性，依据我公司质量体系文件，结合我公司的施工治理实际，特制定本技术责任制条例。 1.我公司建立以总工程师为首的四级技术责任制，把生产、技术、科

6、研、质量、机械、计量、动力、能源、环保、安全、基建、设计、供给等技术工作统一组织起来，形成强有力的生产技术治理指挥系统。 2.技术责任制在xxxxx领导下贯彻执行。在详细技术问题上，要充分发挥技术负责人的作用，真正做到有职、有权、有责。 3.总工程师（副总工程师）、主任工程师（副主任工程师）、主管工程师、专责工程师是技术领导职称，是同级的领导成员，分工负责全面的或某一方面的技术工作。 4.在贯彻以总工程师为首的技术责任制的同时，要建立和健全各级技术岗位责任制，明确职责，充分发挥广阔工程技术人员的作用。 1.遵守xxxxxxx治理条例规定的工作原则； 2.坚持严谨、实事求是的科学态度，树立严厉仔

7、细、扎实的工作作风。在坚持原则、仔细贯彻落实各项技术标准和规定的同时，做好技术方案和其它技术要求的宣传、教育工作，以理服人； 3.熟悉技术治理工作的群体性，擅长团结广阔技术人员，充分发挥技术民主。在技术工作中既有分工，有需要严密合作，共同努力提高技术工作的水平； 4.提倡技术人既具有理论方面的造诣，又有很强的操作力量。 一、总工程师的技术责任 1.领导并发挥生产、技术、科研、质量、机械、计量、动力、能源、环保、安全、修建、技术供给、设计等技术职能部门的作用。 2.负责工程全体技术人员按规定进展施工，直接领导工程部和工地试验室的工作。 3.组织工程技术恩怨学习技术标准、标准、规程和工艺标准、质量

8、检验评定标准，并催促其落实。 4.组织技术人言熟识设计图纸，现场调查，提出审查、改善设计建议。 5.组织施工过程掌握技术工作的详细实施。 6.组织处理一般工程事故和参加人身损害事故的调查。 7.组织开展技术推先活动，详细落实科研工程实施，总结和推广行之有效的新技术、新工艺、新材料、新设备。 8.组织科技文件材料的收集、积存和整理工作。 二、工程部的技术责任 工程部负责所管工程的施工技术日常工作。其中包括了总工程师（副总工程师）、主任工程师（副主任工程师）、主管工程师、专责工程师的技术责任。 1.副总工程师是总工程师的助手，在总工程师的领导下从事生产、技术、科研、质量、机械、计量、动力、能源、环

9、保、安全、基建、技术供给、设计等方面的技术领导工作或受总工程师托付代理总工程师工作。 2.主任工程师（副主任工程师）是总工程师在该单位的委派员，在业务上承受总工程师的领导，并对总工程师负责。凡总工程师职责涉及本单位的工作，均由主任工程师（副主任工程师）负责主持。本公司一切上报总工程师的技术文件，必需经主任工程师（副主任工程师）签署。 3.主管工程师受主任工程师托付，负责某一部门或某一方面的生产技术工作，直接承受主任工程师的领导，并对主任工程师负责。 4.专责工程师是某一专业或某项工作的特地技术负责人，受总工程师和主任工程师或主管工程师的领导，并对主任工程师和总工程师负责。专责工程师应当深入钻研

10、某一专业或某项工作的科学技术，逐步成为某一专业或某项工作的技术权威。 三、基层施工作业队伍的技术责任 基层施工作业队伍，是以施工企业治理、技术人员和生产骨干为施工作业治理与监控层，以劳务企业的劳务人员和与施工企业签订劳动合同的其他社会劳动者（统称劳务作业人员）为主要作业人员的工程队。不同岗位的人员肩负不同的技术责任，详细如下： 1.队长职责 （1）负责队伍全面治理工作，细心组织、统筹安排施工生产，仔细落实工程下达的施工任务； （2）组织和指导作业人员安全施工； （3）负责队伍的施工安全、质量、进度和文明施工； （4）负责队伍的思想文化建立、根底设施和生活治理。 2.技术负责人职责 （1）负责队

11、伍的技术治理工作向xxxxx做工程质量、施工安全、环保等书面技术交底，并将其分类存档； （2）指导施工队按设计图纸、施工标准要求进展施工。检查、监视、订正施工中存在的质量、安全、工序、工艺方面的问题； （3）参与工程质量、安全事故的调查分析。 3.质量员职责 （1）负责施工作业过程的质量监视和检查验收工作。 （2）跟班作业，订正施工工序、工艺方面可能影响工程质量的问题。 （3）负责隐藏工程自检、报检。 4.安全员职责 （1）跟班作业进展施工安全巡察，发觉担心全行为坚决制止，重大安全隐患要马上报告，并做好安全检查记录。 （2）负责本队安全器材、用具、设施的修理保养与标识。 （3）检查评定安全用品

12、是否达标，惩罚现场违章行为，组织设备安全评定，提出安全整改意见和处理方法。 5.材料员职责 （1）按规定做好进场原材料、半成品及成品点验和xxxxx保管工作； （2）负责原材料进场后填写通知单，送检工作； （3）负责原材料、半成品状态标识； （4）回收利用好废料、边角料，建立回收台账。 本条例经xxxxx核准后实施，增设修订亦同。 本条例最终解释权归xxxxx。 公司质量治理制度与质量手册篇三 第一章总则 第一条为进一步加强zz石油（集团）工贸有限公司油品调运分公司（以下简称“油品调运分公司”或“公司”）数质量治理，促进数质量治理工作制度化、程序化、标准化，依据国家法律、法规和z石油集团，工贸

13、公司的规定，制定本而制度。 其次条治理目标：坚持“人人有责，有岗必有责”的安全生产原则，确保油品运输安全，油品数量精确，油品实物帐表真实、完整，帐帐相符、帐实相符、帐表相符，降低油品损耗；确保油品进、出、存各环节质量检验数据精确、准时。 其次章组织机构及职责 第三条调度治理部、安全质监部是数质量治理的主要负责部门。调度治理部定期统计分析调运量的完成状况，负责和承运商及客户核对调运量，处理发生的数量问题。安全质监部负责监视装卸车及运输环节产品数质量状况，并处理质量纠纷。 第四条大车队、两站是数质量治理的监视部门，负责监视装卸车环节的产品数质量状况。一旦发觉数质量问题，第一时间报备调度治理部及安全

14、质监部。 第三章数质量监视 第五条装车前，检查运输车辆罐体和槽车清洗状况，确保罐体和槽车不会污染油品，对于不符合要求的运输车辆不予装车。 驻站、石脑油、液化气、聚丙烯工作人员及司机应协作各炼油厂工作人员检查油品质量，确保装运油品质量合格，并对前三车取样、留样。并监视炼厂施封过程，在装车过磅之后收集票据，并第一时间上传至物流安全监控平台。 第六条运输途中，gps监控人员在监控时发觉有违规行为，应准时制止并发送短信，并将实情具体记录报公司。依据违规实情按公司相关规定，给于惩罚。 安全质监部应安排人员不定期在运输途中抽查承运车辆，预防数质量问题发生。 第七条卸车时，各驻站、石脑油卸油班及液化气站工作

15、人员，依据票据统计卸油（气）的数质量，协作各炼厂检查车辆铅封，并将票据上传至物流安全监控平台。 第四章票据传递及运量核实 第八条各工作站，在车辆装车离开驻站点之前，收集调出票据，在车辆卸车之后，收集调入票据。并按月将调入调出数据分类整理，并上交财务资产部。 第九条各工作站负责每天与炼厂核实前一天的调运量，每月与承运车队核对调运量；财务资产部负责每月与客户、承运商核对调运量。假如消失数量问题，准时上报相关部门及领导。 第十条对票据填写、传递、数据统计及运量核实的详细要求参照统计核算制度。 第五章数质量纠纷处理 第十一条消失数质量纠纷时，由安全质监部负责依据gps监控，有关票据及物流安全监控平台调

16、查缘由。 若为数量问题，超出允许损耗范围，需要分别与炼厂及车队核对装卸量，并调查gps监控录像以及物流安全监控平台的影像资料，确定是调运途中的问题，对于承运车对，根据合同条款对承运车队进展惩罚，对于自有车辆根据超出损耗量对炼厂进展赔偿，并对驾驶员做出惩罚。 若为质量问题，首先要求炼厂对调运油品及留样进展二次化验，假如二次化验显示调入调出结果不全都，调查gps监控录像及物流安全监控平台的影像资料，确定是调运途中的问题，对于承运车对，根据合同条款对承运车队进展惩罚，对于自有车辆根据超出损耗量对炼厂进展赔偿，并对驾驶员做出惩罚。 第十二条全部数质量纠纷处理之前，都要编写数质量纠纷处理方案并由安全质监

17、部主任交由分管领导审批之后，方可根据方案进展处理。 第六章附则 第十三条本制度由安全质监部负责解释。 第十四条本制度未尽事宜，按国家相关法律法规和集团公司相关规定执行。 第十五条本制度自颁发之日起施行 公司质量治理制度与质量手册篇四 一、根本职责、工作标准 1贯彻执行国家全面质量治理的工作方针、政策和规章制度，拟制本企业全面质量治理工作的长期规划与近期规划，依据上级要求，结合本企业实际状况厦市场调查，参加拟制企业方针。做到目标明确，重点突出，规划落实，措施详细。 2对企业方针与全面质量治理计剐制度的贯彻实施，以及各部门车问的全面质量治理工作进展检查、催促、协调和考核。做到：检查常常，协调准时，

18、措施落实，考核精确，有奖有罚。 3组织治理群众性的质量治理活动和评审、嘉奖。做到：活动正常，方法妥当，深入长久，效果明显。 4讨论推广牢靠性与质量治理教育以厦数理统计优选法、价值工程、系统工程等现代科学治理方法和先进质量掌握方法，做到：教育常常，科学治理方法适用，效果明显。 5组织井指导从新产品研制设计、生产制造、帮助使用、效劳等生产全过程的质量治理工作，完善和健全质量保证体系。做到：全厂各部门参与质量治理，组成严密的协调和高效的纵横交错的质量治理网，使产品质量得到牢靠的保证。 6负责收集汇总分析传递和上报全厂质量信息。做到：路线清晰，脉络清楚，数据精确，传递快速，反应准时，效果明显。 7负责

19、对各种型号产品的质量分析，并准时反应检查落实，做到：有数据、有分析、信息精确，反应快速。 8负责对新产品方向性，技术经济先进性的验证和监视，对各过程的原材料、元器件、半成品、成品的质量及检验制度实行监视。并参加新产品和老产品改型的鉴定。 9负责对全厂以及各级质量责任制为核心的质量保证体系实行监视和检查，做到坚持原则，不徇私情，稽核有依据，抓住要领要害，有事实，有观点。有万法，有说服力，有明显效果。 二、权限 1有权调查讨论综合分析提出企业方针供厂长参考。 2有权拟制企业全面质量：治理的长期和近期规划，拟订全面质量治理的规章制度，并代表厂长对全厂质量治理体系实行监视、检查与保证明施。 3有权对全

20、厂新老产品的方向性、战略性、关键性的重大问题进展监视、检查。 4有权协调全厂质量治理中的纠纷，并有权代表厂进步行仲裁，有权对各车间部门上报质量数据进展审查核对，并提出奖惩建议。 三、责任 1对拟制的企业方针、工作规划、各种规章制度的正确性、合理性及科学性负责。 2对质量保证体系实行监视、检查的厦时性、精确性、完整性负责。 3对代表厂长公布指令、协调、仲裁的正确性负责。 4对公布或上报的质量数据的正确性、厦时性负责。 5对因质量治理未能厦时监视、协调，造成质量事故负责。 公司质量治理制度与质量手册篇五 机关单位食堂一般为非经营性、福利型的食堂，它的运营涉及到单位工作人员的切身利益和后勤经费的掌握

21、及帐务处理，是后勤工作重点、难点之一。为减轻单位后勤负担，躲避食堂用人风险，提高用餐效劳质量，单位食堂运营通常实行对外托管形式。现在满客宝才智食堂先给您介绍一下食堂的主要托管形式。 食堂人员的聘请调配、劳动合同、社保等由托管单位负责，其治理费用及利润定额包干，饮食制作由托管单位敏捷安排，使用的原材料由托管单位选购。人员工资、福利由发包单位负责，食堂日常支出的费用按标准定期划拨，定期承受审查、审核。此模式比拟适合未设食堂专治理机构/人员的，且用餐人数50人以下的单位，它有利于减轻单位后勤负担和本钱掌握，便于从琐碎的事务中解脱出来，但不便于饮食质量的掌握。 食堂人员的聘请调配、劳动合同、社保等由托

22、管单位负责，其治理费用及利润定额包干（一般按人员的工资额的20%提取）。人员工资、福利、考核、饮食原材料费用及选购由发包单位负责，日常饮食按供给的原材料制作。此模式对设有食堂特地治理机构/人员的，且用餐人数5080人的单位比拟适合，它有利于食堂财务治理和饮食质量的保障，但不便食堂本钱掌握，比拟简单造成铺张。 食堂整体承包，承包单位自主运营和治理，发包单位不参与治理和不直接贴补费用，单位免费供应厨房、餐厅、厨具设备，有条件者并供应厨房员工宿舍，免费供应水、电、燃料费用。其他食堂费用均从饮食销售中盈取，饮食价格参照市场价格适当折扣。此模式比拟适合就餐人数100以上，且就餐人数比拟稳定的单位，它有利

23、于彻底减轻发包单位的后勤负担，但不利于饮食质量的保障。 接下来满客宝给您说一下马上成立的食堂可能面临的一些问题和困难： 1、单位人员整体人数少，食堂规模小，肉类、蔬菜类食品日使用量小，致使定点配送困难，肉类、蔬菜类食品零买价格相对偏高。 2、单位一般是敏捷自由就餐政策，又加之在市中心离家近，不会像工厂那样强制员工定点就餐，这样会导致用餐预约制度落实不到位，导致按标准制作餐饮比拟困难，食堂实际用餐人次相对不稳定，会偏少，质量及数量供给均会受到肯定的影响，有时给食堂造成一些铺张，致使食品摊派原材料本钱较高。 3、因肉类、蔬菜类食品日使用量小，致使定点配送困难，零买无法索取正规发票，致使食堂消费帐务

24、处理困难。 鉴于食堂实际用餐人次少，食品原材料摊派本钱较高，食堂经费建议按单位工作总人数和标准整体计提划拨，由托管单位建帐代管，定期按程序承受审查、审核。 1、鉴于食堂用餐人数不稳定，菜肴、养分配餐比拟困难，日常食品原材料选购建议实行敏捷方式安排，但整体费用按标准执行。 满客宝才智食堂治理系统支持提前预定，后厨可依据预定精预备餐，自动生成选购规划和订货单，便利快捷不易出错。 2、鉴于食堂日常使用原材料无正规票据，白条较多。为标准财务治理，便利帐务处理。食堂日常开支的费用建议定期按标准从代管经费结算核帐，发票由托管单位出具。经费节余局部可安排职工福利和不定期改善食堂伙食。 满客宝才智食堂治理系统

25、的选购审批功能不需要简单的单据，直接通过系统就可以审批，本钱自动核算。 3、为标准食堂经费和费用开支的治理，建议制定食堂经费和费用开支治理方法，明确经费和费用开支的标准、审批程序。 满客宝才智食堂，致力于为各类企事业单位的食堂供应移动互联解决方案,帮忙食堂全面提升效劳和治理水平，融合移动互联网特质与食堂经营各项核心元素，颠覆传统餐饮模式，带给用餐者前所未有的全新用餐体验，让享用和供给美食的过程变得更加美妙。 公司质量治理制度与质量手册篇六 一、质量方针 以质量求生存，以信誉谋进展。生产优质产品，满意客户需要，铸就国盛口牌。 二、质量目标 1、仔细贯彻执行国家齿轮生产标准和安全生产标准以及工厂作

26、业指导书。 2、为客户供应优质效劳，使客户满足度到达90%以上，产品在客户处加工合格率到达99%。 3、建立和实施有效的工厂质量治理体系。 三、质量细则 1、生产操作工必需严格按工艺、按要求、按图纸、按标准进展操作。不明白的地方要问清晰搞明白方可进展生产。不按图纸要求和工艺标准，自行操作的，由此造成的后果一律由操负责，返工产品不计酬劳。造成产品批量报废的，按原材料价格20%进展赔偿。在此根底上，视情节严峻上报总经理赐予处理。 2、不生产不合格品、不接收不合格品、不合格品不出库。即自己不生产不合格的产品，不接收前道流转下来的不合格品，不把不合格品转入下道工序。前道流转下来的产品质量后道有检查把关

27、的责任，如不检查，所造成的工时延误等损失由接收人负责。 3、保证产品的可追溯性。但凡产品生产过程中有要求的工艺、尺寸，操必需严格根据要求进展生产，不得遗忘或漏检。一经发觉未根据图纸要求加工，对其所做产品重新全部检测。 4、每天检查本工序、产品工装夹具和量具的精度是否符合生产标准。杜绝由于工装夹具和量具精度缺失所造成的废品和返工现象。由此所造成的产品报废和返工由操作工自行负责赔偿。发觉工装夹具和量具精度缺失应即时上报并与更换，人为导致量具损坏者由操作工赔偿相应损失。各自保管好个人的量具，消失丧失，别人损坏，自行负责。 5、巡检专职人员和治理人员不定期对各道工序、各个产品进展抽检，发觉质量问题催促

28、操作工即时返工。发觉重大质量问题应即时上报给厂部。 6、为做到以防为主，把好质量关，专职检验人员要当好三员，做好三帮，“三员“即是质量检查员又是质量宣传员，技术 辅导员，“三帮“帮忙工人找出并分析不良产品产生的缘由，帮忙工人增加质量第一思想，帮忙解决质量问题。 7、对于生产过程中随时消失的不良品（返修品、品、回用品、次品）要准时做好标记，并加以隔离： （7、1）返修品经修复并检查合格后，方准进展下道工序的加工。 （7、2）废品应订（写）上标记，返回原工序连续加工或转入废品区。 （7、3）次品、不算产值，加盖次品标记单独存放，在生产过程中，只允许合格及经同意的回用品流传，流出。 8、操作工在生产

29、过程中应多思索，多琢磨。对提出合理化建议使工艺质量和产品质量得到稳固和提高的，经厂部讨论上报总经理同意，必需执行。 公司质量治理制度与质量手册篇七 1质量治理工作是保证和提高工程质量的重要环节。我们应贯彻“质量第一求生存，科学治理促进展”的方针，切实加强施工质量的预控、检查和验收制度，便于发觉问题，准时订正，让顾客的要求得到满意。 2质量治理部要坚固建立“质量是企业的生命”的思想，坚持预防为主，要从施工预备到竣工验收的各个环节上，进展技术监视、过程掌握和质量检验，使产品的质量水平不断提高。 1)工程技术部门要监控与审核工程质量规划和施工方案，落实三级交底制度，检查规划与方案的实施过程，抓好科技

30、进步和技术创新，推广十项新技术应用，提高工程质量品牌。在不影响工程质量的前提下合理安排进度规划，要坚持做到上道工序质量不符合要求不得交付下道工序施工，要始终以严格的治理和合理的施工进度制造良好的施工生产环境，供应使顾客满足的精品。 3)材料部门供给的材料要符合材料质量标准，要严格把关施工方的材料选购、验收检测和使用治理制度，要准时了解和把握施工现场所需不同材料和新材料的规格、性能以及应用要求的状况，做到为工程建立供应合格材料。 4)质量检查人员应持证上岗，应选择工作责任心强，能坚持原则，具有较高技术水平和实践阅历的人员担当。专职质量人员公司直接领导，应相对固定，不得任意调整。如因工作确需调动，

31、需经公司主管部门同意。 5)专职质量检验员的配备，依据国家规定数据不低于企业职工总数的5，应满意企业质量治理的要求与力量。 6)工程部、队组质量治理，在操作过程中要尽心尽责，随时检验。工程部应有项 目质量员，工程质量员独立开展工作。专业队应有兼职质量员，以便进展检验工作。兼职质量员由关切或有阅历的工人担当。 7)质量治理网络在公司总经理领导下，由总工程师分管，在公司质量治理部组织下绽开各项工作。各技术经理分管质量工作，分管技质的主管抓质量工作，工程部设质量员、队组设兼职质量员。 8)质量检验人员应定期参与公司的质量活动。 9)全面质量治理是现代工业生产中一种科学的质量治理方法，企业的全体职工，

32、都要学习和参与质量治理，为了取得阅历，逐步绽开，应建立质量治理小组，并开展活动。 1、公司总经理是负责担当企业工程质量的法定代表人，对公司所承建工程的质量负全面责任。总经理托付总工程师或技术负责人详细抓公司的工程质量。 2、总工程师或工程经理负责实施公司质量工作规划，指定质量治理目标，负责确定重点、重大工程的质量保证措施，总工程师或工程经理领导质量治理部和工程技术部，对工程质量进展详细工作。单位工程质量的评定，由质量治理部组织评定，总工程师审核验证。 3、各工程经理全面负责本工程工程质量和产品质量。分管的技术经理详细抓工程质量，有职有权。各工程经理应敬重技术经理在质量问题上的处理意见。工程部应

33、依据详细状况定出质量治理目标，确定创优质目标工程，制定奖罚制度并以切实实施。并制定工程质量规划。 4、技术负责人对在建工程的质量全面负责，工程工程师协作工程经理抓好工程质量掌握，负责技术交底、过程检查处理、检验批和分项工程的评定验收，汇报和 整改质量问题，技术负责人在质量问题上应与工程施工方工程师亲密协作，敬重工程工程师在质量问题上的意见。 1、仔细执行“百年大计，质量第一”，“质量是企业的生命”的方针，在技术负责人领导下，组织推动生产中的质量工作，贯彻、执行工程质量的有关政策、法令、制度、标准、规程及有关文件，有关规章制度。 2、在技术负责人领导下，制订和完善工程质量奖罚方法，并组织实施，对

34、分公司进展催促，检查执行状况。 3、常常深入现场，积极宣传，贯彻质量操作规程，对施工现场进展检查、监视，发觉问题准时处理，并马上报告技术负责人。 4、参加重点工程施工组织设计，施工方案的争论，并对各工程进展监视、检查执行状况。 5、对职工做好质量教育，并常常对质量人员进展业务指导，并组织学习，不断提高业务水平和工作力量。 6、组织质量员定期活动，开展质量监视工作，提高质量员业务水平。 7、做好工程质量报表，做好分项工程质量月检查评定工作，并将分项工程月检查评定状况汇合上报下发。 8、在技术负责人领导下，拟订目标治理工程，开展优质工程活动，做好组织评定及资料复查工作。 9、组织工程的根底、主体及

35、竣工的验收工作，听取有关单位意见，提高工程质量 。 10、收集顾客投诉意见，明确责任部门，按要求落实整改问题，使顾客得到满足。 质量检查工作，应以检查为主，互检与专职检查相结合的原则，根据现行的施工质量验收标准执行。 1互检：工序搭接，不同工种交接时，应进展工序之间的交接检查，发觉问题准时解决，通过互检以促进队组之间提高工程质量意识，并弄清各自的责任。 2检验批的质量检查：应由工程质量员、作业班进步行检查和实测，对存在的.问题进展处理，并填写检验批质量验收记录。最终汇报我方及监理方。 3分项工程的检查：应由技术负责人、工程工程师、工程质量员进展检查和实测，发觉问题准时处理，并填写分项工程质量验

36、收记录。 4专职检查：公司专职质量员依据工程部的分项工程评定，每月组织复查，核定分项工程等级。队组互检由队组兼职质量员签字。 5定期的质量检查：公司组织各级质量治理人员开展定期的质量检查，沟通阅历，开展评比活动，促进工程质量不断提高。 （1）技术负责人每月对分项工程进展复查，对于检查不合格的应准时处理，表扬优良，批判差劣，进展奖惩。 （2）质量治理部每季对工程进展抽查，并将抽查的状况汇合起来上报下发。对工程质量成绩显著的单位和工程部赐予表扬或嘉奖。 7公司质量治理部不定期的开展质量抽查工作，全面监控施工工程的质量动态，严格把好过程掌握关。 1全部进场的原材料及工具，施工单位应准时供应出厂证明或

37、质量保证书。工地材料员要对所进材料的规格、数量及外观质量进展检查验收。 2、各种材料验收：要检查生产许可证、出厂合格证、验用证、进市许可证及质量保证资料，成品出产质量必需符合设计及验收标准，验收人员对成品规格、数量及外观质量进展验收。 3、全部由生产厂送进场的产品，材料部经理在工地应进展检查验收，质量员进展质量抽查。到厂内提货的，应在厂内进展验收，发觉质量存在问题，可拒绝接收。 4、现场材料必需按施工总平面图布置堆放整齐有序，场地要硬化，排水要畅通，特种材料要做好防潮、防火、防腐工作，保证材料在现场存放过程中的质量。 1每月质量员进展集体活动，活动内容由质量治理部组织，如： （1）学习规程、标

38、准、质量标准及其他业务学问。 （2）沟通状况，分析解决质量通病。 （3）优质工程验收评定。 （4）质量观摩。 2每季参与一次由公司组织的质量检查活动。 3做好分项工程质量月报，通过检查，照实填写。 5工程质量事故报告。工程质量事故分一般性质量事故和重大质量事故两类。一般事故发生后，应马上与公司取得连系。 单位工程各阶段的验收工作 在该阶段工作完成后进展。单位工程阶段验收分壳体验收、性能测试；分项工程的质量掌握资料和质量验收记录及安全和功能检测报告等。阶段验收由各工程部帮助我方进展邀请该工程的设计、监理、质监及公司的有关部门负责人参与。工程阶 段验收按以下程序进展：施工方的工程工程师介绍工程概况

39、和施工中质量掌握状况，公司技术质量部门介绍质量检查结果。进展现场检测；汇合到会各方代表验收意见；进展主体工程验收签证或提出整改意见写成会议记录及验收报告。为确保单位工程竣工一次验收合格率到达100%，特规定公司全部工程，在完成合同内容后，必需通知公司质量治理部一起进展竣工工程的质量预验收。未经预验通过的工程不得进展竣工验收。 1工程预验收必需具备以下条件： （1）、工程合同范围内的分部项工程施工完毕。 （2）、阶段工程通过验收，性能良好。 （3）、工程质量验收资料齐全，质量掌握资料根本齐全。 （4）、书面的施工状况汇报已完成。 其内容一般包括： a、工程概况：工程名称、建筑面积、预算造价、规划

40、开竣工日期、实际开竣工日期、构造形式、周遍施工环节、内外装饰、施工中发生的特别状况，甲方、设计、监理、质监状况、总分包状况等。 b、工程施工实况：施工过程、设计变更、隐藏工程。 c、工程施工状况：质量预控方法、过程、结果；各分部项实测统计及结果；分部项验收及结果、qc小组活动及结果。 d、工程中尚未得到解决的问题及建议。 工程预验收提出整改的内容限期整改，整改完毕准时填写单位工程质量竣工验收记录、质量掌握资料核查表、安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录和观感 质量检查记录。企业技术负责人评定工程质量等级后才能进展正式的竣工验收 2工程整体验收 整体验收在预初验合格之后由我方组织设计、监理、

41、施工等四方人员参与共同验收，验收时应做好验收预备，资料必需齐全，要作施工状况汇报，介绍工程质量概况，填写竣工验收记录，验收通过后共同签证，交付我方使用。 整体验收必需具备以下条件： 1完成了合同规定的各项工程的内容。 2各分部工程质量到达合格标准以上。 3工程技术资料正确、齐全。 4已签署工程质量保修证书。 5书面的施工状况汇报已完成。 工程效能的验收及认证：工程完毕后，由我方按国标进展性能检测： 1如我方对测试结果有异议，可由供方、我方及由我方托付的权威检测单位组成联合验收小组，对工程进展复测认证，测试费用由我方负责。如性能未符合合同规定的指标，施工方整修至到达合同要求，发生费用由施工方负责

42、。 2工程竣工验收一般按以下程序进展：施工介绍工程概况；介绍施工实况汇报工程质量状况；提出工程中尚未解决的问题并说明缘由；验收人员实地查看验收工程；听取及汇总各方面的意见，评定质量等级；签字办好验收手续确定竣工资料、竣工决算，完成未了事项及工程结帐的制约日期。 3、其它工程的验收：工程完毕后由我方派出专人及监理方按双方制订的合同有关要求，对该工程的电气、装饰通风安全及其它配置设备进展验收。 4、交付：在上述两工程验收均合格后，方式方将该工程交付给需方，屏蔽验收 工作完毕，屏蔽合同履行完毕。交付：在上述两工程验收均合格后，施工方将该工程交付给我方，屏蔽验收工作完毕，屏蔽合同履行完毕。 房屋质量是

43、业主满足度的重要方面，仔细实施在施工过程中、施工验收时和验收后的业主满足度测量，是企业为满足度供应效劳的规定。在施工过程中，现场协调会中，上级主管部门综合检查中收集各方的顾客满足度信息。从中分析和测量企业赐予业主的满足程度，并不断提出改良意见，使企业的质量治理体系不断完善，业主的满足不断提高。 奖优罚劣的措施：对施工治理不善，造成治理失职和质量下降的；对违反规定的，造成安全问题的；给甲方造成使用功能严峻影响的；对工程反复消失问题又不积极整改，均处以经济罚款和行政惩罚。 对荣获优质工程（包括构造优质）的；对质量治理和工程质量名列前茅的；对分部、分项质量突出的等赐予表彰和嘉奖。 质量标准及检验标准

44、修订时，生产治理组应填“质量标准及检验标准设(修)订表“，说明修订缘由，并交有关部门会签意见，呈现总经理批示后，凭此执行。 公司质量治理制度与质量手册篇八 为切实做好公司内部质量掌握、高效效劳工作，为市场开发供应强有力的保障和支持，现就相关工作要求规定如下： 1、确保原料进厂和成品出厂合格率_%。 2、确保市场产品质量和工作效劳质量零投诉。 3、生产部和品管部做好车间制程关键点掌握工作，确保产品质量不出问题。 4、不断提高做事精确度，提高效率，强化人员责任心，削减错误。 1、全员微笑效劳，效劳标准。真诚、急躁、热忱、高效，仔细领悟和执行。 2、言行文明，思想端正，着装标准、干净。 3、视客户如亲人，搞好效劳工作，主动帮忙客户解决困难。 4、窗口人员不断提高效劳质量和工作效率，改善效劳态度，确保内部效劳零投诉。 1、销管科学安排生产规划，提高生产效率，保证市场供给不断货、不缺货。 2、确保生产总效率_吨/天，装、卸车效率_吨/小时，保证市场供给和客户