3.15消费者权益保护日策划书.docx

《3.15消费者权益保护日策划书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《3.15消费者权益保护日策划书.docx（9页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 3.15消费者权益保护日策划书 篇一： 为营造良好的消费环境，不断提升广阔消费者及全市系统干部员工的依法维权意识，经市局(公司)讨论，打算组织开展“3.15”国际消费者权益日维权普法活动。现结合实际制定本方案。 一、工作目标 充分发挥法制宣传教育的引领和保障作用，积极担当社会维权普法责任，聚焦消费者关注的热点问题，畅通维权通道，致力于解决维权疑难，加强权益爱护，增加消费信念，营造良好的卷烟市场法治环境。 二、活动主题 待中消协统一公布后确定。 三、时间安排 201*年3月10日-3月16日。 四、组织机构 为确保活动顺当实施，成立市局(公司)“3.15”国际消费者权益日维权普法活动领导小组:

2、 组 长:巩xx 副组长:王xx 成 员:市局(公司)专卖监视治理科(稽查支队)、法规科(质检小组)、内管派驻办全体人员，各县(区)局(营销部)分管局长。 领导小组下设办公室，办公室设在市局(公司)法规科(质检小组)，法规科(质检小组)主要负责人兼任办公室主任，办公室负责维权普法活动各项详细工作的统筹安排。活动完毕后，领导小组自行取消。 五、活动内容 (一)组织开展“维权普法”巡回宣传活动。各单位以“维权普法”为核心内容，从效劳入手，组织相关人员深入乡镇驻地、集贸市场。一是现场受理零售户及消费者投诉询问、开展普法宣传、讲授真假卷烟鉴别检验及卷烟防诈骗(市局统一编制整理警示案例)学问。二是结合维

3、权普法信息，合理制定3月份月度普法宣传要点，让“维权普法”活动惠及广阔消费者，促进辖区内卷烟市场的和谐稳定进展。 (二)燃烧假冒伪劣卷烟。对近年来查获的假冒伪劣卷烟进展统计汇总，按法定程序组织公开集中销毁，展现打假成果，震慑非法生产和销售假冒伪劣卷烟不法分子，积极打造标准有序的良好烟草市场秩序。 (三)定点询问效劳宣传。各单位要做好与地方消费者协会的工作连接，在当地主要繁华地段、重点集市等地方设立烟草询问台，发放宣传资料，摆放宣传展板及卷烟实物样品。充分发挥法律内训师、卷烟鉴别内训师作用，重点宣传烟草法律法规、行业相关政策，宣传辨假、识假、防假学问。配备特地人员现场办公，针对消费者提出的疑难问

4、题或询问投诉，现场答疑、现场解决，增加依法维权、依法履行义务、依法担当责任的意识。 (四)健全维权效劳平台。深入推动“法律进机关”、“法律进企业”活动，注意依法解决系统内干部员工的维权事项。一是依托市局(公司)网站，开通“3.15”国际消费者权益日普法宣传网页，准时更新打假成果、维权信息、维权活动动态、卷烟鉴别学问，不断增加干部员工的法治理念，进一步提升依法维权意识。二是开通系统内部维权热线电话0543-3151380，对全市系统干部员工生活中涉及到的维权问题进展解疑答惑。三是开通“法治滨烟”微信平台，实时解答干部员工的维权、涉法问题，并借助该平台建立“维权课堂”活动长效机制。 (五)编制维权

5、普法资料。一是结合烟草专卖法及其实施条例和中国烟草掌握规划(2023-201*年)的规定，分析当前主要涉烟违法行为，更新宣传方式，编制普法漫画手册，提升遵法守法意识。二是对社会关注度比拟高的卷烟牌号，通过专业的角度，用鉴别卡的形式教授广阔消费者通俗易懂、简洁易学的真假卷烟鉴别检验学问，提升识假、辨假力量。 (六)强化媒体宣传报道。理顺“七个一”普法宣传网络，围绕本次宣传主题，发挥各项宣传活动的特点，充分利用新闻媒体的宣传优势，兼容并蓄，进一步强化效劳理念，把为群众效劳贯穿于维权普法工作的全过程，着力解决群众关怀的热点难点问题，在效劳中教育引导行政相对人遵法、守法。 六、活动要求 (一)加强领导

6、，明确职责。各单位要制定切实可行的实施方案，健全组织机构，加强对本次普法宣传活动的组织，要主动向当地政府汇报，争取政府的支持和职能部门的协作，到达预期宣传目的。 (二)突出重点，注意效果。各单位要紧紧围绕烟草专卖法律法规及行业政策，突出重点，创新形式，与全市开展名烟名酒店和礼品回收店代卖卷烟专项治理行动结合，积极搜集整理有效案源信息，积极查处所辖区域内存在的涉烟违法案件，推动卷烟市场综合治理各项措施的落实。 (三)注意方法，形成声势。各单位要结合辖区实际，以深入基层，贴近生活，提升群众满足度为原则，用敏捷多样的形式全面推动普法宣传活动，确保宣传工作的力度，努力扩大宣传的掩盖面和影响力。 (四)

7、强调安全，杜绝事故。活动开展过程中要以防人身安全、防火、防车辆事故为重点，实行相应防范措施，有效避开安全事故的发生。 (五)仔细总结，准时归档。活动过程中，各单位要准时摄录法制宣传教育活动场景，保存完整宣传活动资料。活动完毕后，将活动方案、总结以及所产生的各类痕迹化资料于201*年3月30日前报市局(公司)法规科(质检小组)。 篇二： 一、活动背景： 近年来，商家不诚信销售的大事越来越多，消费者权益受到侵害的大事也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子大事。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于生活在校园里的广阔学生来说维护自身的合法权益也显得越

8、来越重要了。 二、活动目的： 当代大学生将是将来祖国现代化建立的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于提倡文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，现在的一些大学生社会阅历少、阅历浅、又急于经济独立，往往成为消费侵害的对象。很多大学生消费形式不安康，不懂法不会用法，在权益被侵害时常常无可奈何。因此，消费法律学问的普及，维权意识的培育也是当代大学生的重要一课，是非常重要的。 三、活动主题： 安全消费进校园 维护权利你我他 四、活动部门： 经济与治理学院团委学生会 五、活动人员： 经济与治理学院全体学生 六、活动地点： 4教108 七、活动时间： 201*年3月13日晚7:30 八、活动

9、内容： 以“安全消费进校园 维护权利你我他”为主题，针对全院学生进展消费意识和维权意识大调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权大事的处理方式。 九、活动流程： (一) 前期预备 (1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组(至少2人)进展消费权益内容的展现和普及，形式可以是单一的PPT、短剧等，也可以多种形式。内容展现可以分析不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经受、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群的比照，等等。时间限制在10分钟; (2) 自律部设计消费(包括网购)和消费观的问卷(20题); (3) 自

10、律部设计一些消费常识和消费法律的问题(PPT形式)，常规题20题，附加题1题; (二) 活动流程 (1) 活动当日下午5:30自律部以及相关人员到达并开头布置会场; (2) 6:307:30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾和观众入场; (3) 7:15开头发放调查问卷，并说明完毕后将问卷交到台上; (4) 7:30活动正式开头(第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间); (5) (在第5和第6个系的表演之间)进展有奖学问竞猜。每个系派2个代表上台进展竞猜(鼓舞观众上台)，内容为消费常识和消费法律的问题，分必答和抢答(举手示意)，以分数凹凸取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个

11、，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题，则把时机给台下观众或嘉宾，答对有奖(只限一次); (6) 最终由嘉宾评分选出优秀的展现团体，以分数凹凸取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品;其余专业获参加奖，颁发奖品; (7) 回收问卷，并进展分析(结果可表达在宣传板块上); (8) 活动总结。 十、人员安排 . 自律部做好活动筹划和工作安排，进展问卷设计和问题设置，并进展奖品选购和确定每个系展现的挨次(由系自律部长抽签打算);系自律做好活动通知(包括挨次通知)，提示参加活动同学的预备进度，如有状况马上与自律部沟通协调，并在现场帮助(如告知同

12、学预备以及颁发参加问答同学的奖品); . 宣传部做好一块宣传板块; . 外联部做好赞助工作(矿泉水等); . 编辑部做好报道工作; . 经管学院团学做好帮助工作; . 自律部做好最终的颁发奖品工作。 篇三： 一、活动的主题、目的和意义 为了纪念3.15国际消费者权益爱护日，更好地贯彻消费者权益爱护法、产品质量法等法律法规，宣传20xx年全国消协组织诚信?维权年主题，促进市场经济良性进展，爱护知名企业安康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公正、公正、诚信经营的消费环境，依据中国消费者协会工作部署，结合我省实际状况，特开展本次活动。 二、主、承办单位 主办单位：四川省爱护消费者权益委员会

13、四川省工商行政治理局 承办单位：四川质量报社生活周刊 三、活动时间及地点 活动时间：3月15日(全天)。 活动地点：市体育中心北半场。 四、活动的筹划、步骤及方法 (一)活动的筹划： 1.由主办单位确定本次活动方案; 2.活动前期拟于3月1214日，在媒体上(华西都市报、天府早报等)公布为期三天的公益广告，突出今年年主题诚信?维权，为3.15现场活动造势; 3.在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进展专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作; 4.帮助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。20xx年3.15活动方案 5.现场设消费者询问、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进展商品销售;在现场开展消费学问宣传，并设置消费警示、消费小学问、消费指导等宣传牌; 6.由省消费向参与活动的企业颁发二0一四年消费维权定点联系企业证书、铜牌; 7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料; 8.为活泼现场气氛，将在开幕式后进展文艺表演(节目内容待定); 9.在现场设立医疗抢救(防疫)站、消费询问台等; 10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。