护理愿景与优质护理服务归纳课件.ppt

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1、护理愿景与优质护理服务0.0 12哈哈，今天我要上班了有活干才有饭吃0.03愿景愿：愿望、希望景：前景、远景可理解为希望达到的目标，简单说就是目标0.04愿景的实质内涵 承诺、奉献、分享、价值、希望、目标、焦点、能量。0.05愿景的特性可行性、独特性、挑战性、开创性、延续性、达成性、演变性。0.06 在爱丽丝梦游仙境中，爱丽丝问猫：“要走那一条路？”猫说：“你要到哪里去？”爱丽丝说：“我也不知道。”猫说：“那走哪条路都一样。”愿景首先决定行动的意义，先要知道目标是什么，才知道要走哪条路，做哪些事情。0.07如果不能付诸行动那么一切崇高的愿景宏伟的目标甚至成功的秘诀都将失去价值与意义0.08 我

2、们的护理愿景 树立“仁爱为本，慎独为魂”的服务理念，提供一个专业、温馨、安全的照护环境，建立一支团结、敬业、奉献、进取的卓越团队。0.09 仁爱为本的具体内容 仁爱，是护士的立业之本，是护士对病人发自内心的关爱，体现在护士的一言一行之中。护士将热心、诚心、耐心、细心无私奉献给那些需要同情和爱护的人们。仁爱，还表现为护士之间的团结友爱及对他人的理解和尊重。0.010 慎独为魂的具体内容慎独，是护士实施护理行为的灵魂，是以护士内心坚定的道德信念为前提，要求护士在实施护理行为时严格按照操作规程，一丝不苟地完成各项护理工作，是护士高度的责任心在护理实践中的具体体现，南丁格尔奖章获得者林菊英老师曾努力倡

3、导“仁慈为本，慎独为魂”的护理理念。所以，我们应该设法从领导和骨干做起，在医院和科室营造出一种认真做事、默默付出的氛围。只有如此，大家才能逐步把制度化为自觉，养成良好的职业习惯。这个过程也许会十分漫长、艰苦，但我们一定要走下去。0.011近期愿景三个到位：专业措施落实到位，温馨照顾服务到位，安全责任落实到位。三个满意：病人满意，护士满意，领导满意。三个自主：自主管理、自主学习、自主服务。0.012 远期愿景 力争成为县内外最富凝聚力和执行力，服务、技术、管理一流的护理团队。0.013 护 士 要 有 一 双 愿意 工 作 的 手 和 一 颗 善良的心。-南丁格尔0.014 简介全院护士总数12

4、8人，其中正式在编30人，合同护士98人；执业资质结构:注册护士118人，未注册护士10人；学历结构：本科学历5人，大专学历111人，中专学历12人；职称结构：副主任护师1人，主管护师13人，护师53人，护士61人(未注册10人)；病房护士总数87人，实际开放床位169张，床位与病房护士比为169：81=1:0.52。护理人员占全院卫技人员接近二分之一之多。优质护理服务示范工程作为公立医院改革的切入点，2010年6月我院启动活动。0.015 优质护理要我们做什么？实施两项改革：护理服务模式改变 护士管理方式改革 0.016 优质护理我们做了什么？把护士还给病人0.017优质护理我们做了什么？改模式，全面落实责任制整体护理工作0.018优质护理我们做了什么？为实施护士岗位管理打基础0.019优质护理我们还要做什么？倡导快乐护理0.020优质护理我们还要做什么？建立护理特色文化 人本位护理理念引进0.021优质护理我们还要做什么？积极探索护士岗位管理与绩效考核0.022优质护理我们还要做什么？继续深化优质护理内涵层级扁平化护理全责化管理动态化工作小时化0.023优质护理我们还要做什么？改进工作用具，改革质量管理0.024优质护理我们还要做什么？研究单病种优质护理临床路径0.025感恩无论伤害或搀扶终究路上有你伴与大家共勉0.026 0.0