邮政员工的心得体会范文邮政员工的工作心得体会(三篇).docx

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1、 邮政员工的心得体会范文邮政员工的工作心得体会(三篇)关于邮政员工的心得体会范文一 1、 业务收入完成状况 我局至11月份业务收入规划为 6349896元，完成全年规划的90.1 %。其中本月电子商务和代理信息未列入收入，估计单项收入近3万元。 2、四大业务完成状况 截止11月30日，我局储蓄余额到达23582万元，今年累计净增余额 2978万元。保险保费79万，报刊流转额31.82万，完成规划的48.29%，比去年同期增长17.04%，贺卡4.5万，占53%。 二、经营工作根本状况 1、储蓄业务进展较快 邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的76%以上。20xx

2、年市局给我局下达的邮储余额净增指标为3800万。但是由于特别的经济形势，支局的存款余额都是每年第一季度不同程度下跌，由于每年一月份一到，局部客户都到网点取钱进货，另外，接近春节，外来人员返乡过年，把存在网点的款转走。又加上20xx年工行、建行网点亦间续进驻,因此今年较往年，形势特殊严峻，支局面临越来越剧烈的竞争。针对各种不利因素，支局领导小组总结往年的阅历，对各个阶段作出合理的规划，即第一季度努力做好止跌上升，确保第一季度余额平稳过度，其次季度争取有所提升，第三、四季度力求在完成分局任务指标的状况下，再做突破。支局领导屡次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，上半年，我局

3、邮储净增余额331万元，在第三季度，我们又加大了储蓄业务的进展力度，全力做好串储、揽储。截止11月30日，我局实现了净增储蓄余额2978万元，创下了我局历年来储蓄净增余额的新高，余额规模在全区邮政、银行网点居首，活期比例也是第一。 2、代办保险业务向良性进展 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是躲避金融风险、调整业务构造、实现多元化经营的有效手段。20xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化进展的关键性一年。依据市局分局的要求，我局把代理保险作为主要中间业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场的营销工作，积极与太平洋、中国人寿等多家保险公司进展

4、全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我局屡次召开进展保险业务的工作会议，制定了切实可行的业务进展嘉奖方法，邀请保险公司的客户经理传授保险业务进展阅历，并从分局组织的保险培训活动中汲取了一系列珍贵的营销阅历，至11月30日，支局全年净增保费79万元，较往年有了明显的进步，实现了新的突破，为今后保险业务的进展现了一个好的开头。 3、大力进展邮务类业务 为更好地开展邮政贺卡营销活动与20xx年的报刊收订工作，支局领导身先士卒，敢为人先，冲锋在营销的最前线，为全局员工起了榜样典范的作用，激发了员工的积极性。除了传统的贺卡，明信片之外，还积极组织了刮刮卡的营销活动

5、，另外，在支局领导地努力营销下，明信片定制业务亦有用户表示了意向，现已经在进一步洽谈之中。在支局领导地带动之下，营业柜员积极宣传、营销，使贺卡销售取得了较好的成绩。在报刊收订方面，支局领导主动上门与镇宣委联系，与宣干一起下乡收订报刊，同时发动投递员上门为老客户收订，积极进展新订户。截至11月底，已完成报刊收订金额31.82万元。在下乡收订报刊中，做到报刊、贺卡两项业务有机结合起来，边收订边营销台历贺卡，从而得到双丰收。 4、加强了设施建立 为了使我局的业务分布更加合理，今年我们新建了24小时自助银行，增加了自动存取款机，自动汇款机，现在已经对外营业，不仅缩短了用户办理业务的时间，亦给我局带来更

6、大的经济效益。 三、邮政效劳水平有了肯定的提高 效劳是邮政的永恒主题，是企业生存和进展之本。今年，我们把对外效劳工作的要求提高到了以效劳促进展的高度来对待，把改善效劳作为企业经营的重要举措。支局领导屡次在会议上强调效劳质量，业余时间亦常常与员工做思想上的沟通，使全局员工充分熟悉到了对外效劳工作的重要性，自觉履行各项效劳职责，使自己养成良好的行业标准和职业习惯，形成一种奋勉向上的良好气氛，从而令我局员工的效劳水平和效劳质量较往年有明显提高。通过全局职工的共同努力，现在我局职工态度和气，文明效劳、礼貌待客，对用户热忱周到，根本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增加。 四、安全生产工作得到加强 安全

7、工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。今年我局增加了红外线摄像头4个、金库守护神1个。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的力量，也为确保资金的安全起到了打算性的作用。另外支局在后楼押款车停放处上方增加了一盏照明灯，便利了押款工作地顺当进展。与此同时，在今年世博、亚运期间，我局营业员在特快，包裹收寄方面，能仔细贯彻上级要求，现场封装，仔细验视，对不合收寄要求的物品能对用户做好解释工作，委婉杜绝用户，对符合收寄要求的物品，能仔细登记收寄人的身份证号码，全方位消退安全隐患。今年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的顺当开展，为业务的进展供应

8、了坚实地后盾。 在明年，我们将仔细反思，从自身做起，克制缺乏，发扬成绩，为企业进展大局着想，力争在明年有个更好的成绩。 关于邮政员工的心得体会范文二 时间荏苒，一年的时间转瞬即逝。回忆马上过去的，我在储蓄银行领导的关怀和同事的帮忙下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作状况及下步准备汇报如下： 一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。 1、我在不耻下问中收获了成长 我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎

9、的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。 2、我在辛劳付出中得到了回报 尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我

10、莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄30

11、00万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。 3、我在竭诚服务中赢得了笑容 优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守员工行为守则，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递

12、给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我的幸福和快乐。 4、我从敬业守道中感受了快乐 我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。

13、虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。 在马上到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为根底，抓大不放小”的目标，实行“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的奉献，我着力做好以下“四个效劳”。 1、做好诚信效劳吸引客户 在剧烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信效劳，诚信待客，诚信纳储。通过诚信效劳来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。 2、做好精细效劳留住客户 专心效劳，客户至上，注意细节

14、，追求完善，始终是我追求的目标。我要通过细致化、共性化、专业化效劳，帮忙储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们效劳的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。 3、做好真诚效劳打动客户 我要紧紧抓住贵阳市大开发、大进展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特别群体、特定人群制定点对点的效劳策略，用真心、用真情、用真意去效劳客户、感化客户。让客户真实地感到我们的效劳是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的效劳所打动而留在我行。 4、做好创新效劳招纳客户 我深知，惟有效劳创新才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行进展，更要

15、做到心系客户利益。要在效劳过程中不断总结创新、不断探究求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满意不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新效劳理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新效劳和品牌化影响，更多地招纳客户。 关于邮政员工的心得体会范文三 敬重的各位领导、各位同仁： 大家好!我是 感谢局领导在百忙之中抽出珍贵的时间进行这次大学生座谈会，这充分表达了局领导对我们大学生的关心与重视，此次座谈会也为我们供应了一次相互沟通的平台，当接到让我做典型发言任务的时候，我先是觉得没有什么值得炫耀的，但是后来转念一想：这不是炫耀，不是干巴巴的发言稿，而是我与诸位兄弟姐妹一次心贴心的

16、沟通，同时把这次发言当做对自己入职以来的全面梳理与总结，为此，我有必要把自己经受与感悟与大家共享一下，无论对错，但愿能带给诸位些许的启发，我今日共享的题目是：踏实为人、专心工作-为邮政奉献力气，共享的内容主要有三局部，第一局部是成长经受总结，其次局部是当前形势分析，第三局部是将来远景规划 首先向大家介绍一下我的个人简历： . 多年来，无论在何岗位，我始终保持脚踏实地、谦虚谨慎的工作作风，踏实为人，用心工作，特别是调入xx部门后，深切感受到了经营工作的重要性和挑战性，认真学习，努力钻研，争做思路开阔、思考全面的经营管理人员，忆往昔峥嵘岁月稠，我个人认为成长的过程是经历、是磨砺、也是阅历，这期间，

17、我不仅收获了多项业务知识、与人沟通的技巧，更多的是收获了理念与心态的升华，归纳一下，主要有以下几点： 第一，不畏艰苦、爱岗敬业的职业精神 从参加工作至今，我经历了、等多个部门，无论在哪个岗位，我都本着“只干不说，先干后说，干好再说”的心态，做到恪尽职守，不事张扬，无私奉献。领导交办的工作，总是想尽一切办法按质、按量、按时完成，而且在工作中不断摸索经验，勇于创新。 xx年xx月，工作伊始，我被分到了原速递局揽收班，在速递营业前台实习2周后，就正式接手负责揽收后台的业务处理与账务处理工作，当时揽收班人员少，工作量却及其大，每天揽收员要在各单位下班之后，才能回局，而我们后台处理工作要等揽收员回局之后

18、才能进行，每天都是在别人下班的时候，我仍在紧张忙碌的工作，进行邮件的称重、核算资费、与分拣交接等工作，遇有中速国际快件，要重新打印邮件详情单，晚上经常加班到8、9点钟，而且每周只休息一天，当时，我克服一切困难，边干边学，认真负责的做好本职工作，迅速适应了高强度的工作节奏，2年半的时间，业务和账务处理上没有出过一次差错，得到了领导和同事的一致好评。在我离开速递局之后，原速递局经常拿我作为榜样，激励接替我工作的人员。 第二，虚心好学，开拓进取的创新意识。 xx年xx月。我被调到，开始储汇业务的全面学习，在xx局我担任中间业务会计并负责储汇经营分析、文字信息的撰写和上报工作，工作中，既认真学习储蓄、

19、汇兑工作的规章制度和管理办法;也注重在实践中总结工作方法和储汇经营的特色与亮点;较好的完成领导交办的各项工作。 xx年xx月调入经营部，x年的锻炼，真真正正为我积累了宝贵的业务知识与管理经验，也很好的锻炼了自己的协调和沟通能力，还记得初来经营部，第一次撰写经营通报的时候，不知从何下手，言语表 达没有条理，思路不清晰，在原悉心指导下，我的文字撰写水平日渐提高，思路日渐清晰，经过多年的磨练，写通报、发贺电、做分析、写总结、写领导讲话逐渐形成了较为清晰的思考方式与撰写模式，在谈及任何一项业务发展方向和方法时，我会源源不断地涌现一些自己的思路和方法，在向领导汇报的时候，也能得到充分的肯定。 第三，雷厉

20、风行，用心思考的工作作风。 工作中，我遇事不含糊、办事不拖拉，用心思考，用心服务。工作中融入个人的真实情感：用心思考如何能有效发挥经营部的作用，怎样协调、处理好生产科室提出的问题与需求，因此会从中发现很多问题，在处理问题时力争做到考虑全面，并及时总结经验、吸取教训、发现不足，找出原因，拿出办法，经过多次的磨练，逐渐能在工作中出巧法，用巧劲，创造性的干事，在平时工作中善于多做小事、苦事、难事、实事、新事，把小事做好、做精，同时力争把大事做成。 第四，严于律己、为人真诚的优良品质。 我始终相信“真诚待人就是善待自己”。在日常工作中，我不断加强个人修养，以平常心对待生活和工作，以“低调做人、高调做事

21、”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同事，在做事情的时候，常常换位思考，经常反思自己做某件事情是否能真正为基层带来益处，得到领导和同事们的认可。 目前，“快人一步两重天，超前一步是财宝”的观念，“行动证明一切，结果反映一切，业绩打算一切”的政绩观，已经成为全局干部职工共同遵循的企业进展价值取向，由此推动经营业绩上的大跃升，工作效率上的大提速，企业进展上的大跨越。 全市邮政经营工作保持了较好的进展态势， 2023年，我局近学 、，远学，感受进展气概，学习先进阅历，焕发创业激情，走出了进展的思想误区，在这点上我感受颇深，很有幸参与了上述外出学习，真的很感谢局领导为我们供应珍贵的外出学习时机，走出

22、去，使我开阔了眼界、增长了见识;走出去，使我熟悉到了邮政的差距;走出去，使我猎取了珍贵的阅历，也找到了可以加快进展的突破口。回来后，我的思路更加开阔，同时也给自己写下了这样的话语：“以求实的准则引入创新的理念，稳中求胜”，我们借鉴他局阅历，肯定要务实，要结合我局实际状况，在复制中加以提炼和创新。 邮政的终极目标是在进展的过程中培育人、熬炼人、成就人、造就人。”可以说，目前，全部的大学生都面临前所未有的重要成长机遇期。 今年，市局除了组织人员外出学习考察，还举办了x期科级干部培训、选派干部到县局任职、到外地挂职熬炼学习，向省公司输送了x名优秀干部，向马上组建的邮政治理局推举了局长，目的就是要培育

23、人才、成就人才，说明市局把有力量、想干事、能成事的人当做企业的财宝，这也是邮政持续高速进展的根本保证。 (一)苦练内功，抢抓机遇、实现人生价值 我们都有干一番事业的满腔激情，有实现人生价值的剧烈愿望。现在邮政正在为大学生成长营造良好的环境和气氛，大学生具有思维活泼，反响灵敏，承受新奇事物快的特点，在营销员素养提升其次期培训中，我们安排了队标展现(用肢体语言来形象的展现各自的队名)，在各队成员初步确定各自队标的呈现形式之后，为使队标展现更新奇和富有动感，当时我邀请了参与大学生入职培训的xx局新入职大学生员工为各队队标展现赐予指导，充分借助她们的创新意识，为在汇报 演出以及回局后的效果展现活动中队

24、标的胜利展现注入了了新奇的元素。为此，我们大学生肯定要有大学生的样子，要有大学生的尊严和骨气，要有大学生的优势，并将优势表达在干事创业的激情上，表达在更开阔的眼界，更灵敏的思维，更精确的领悟力量，更强的学习力量和更卓越的绩效上，苦练内功，卧薪尝胆，千锤百炼，薄集厚发，切实将观念转变到市局对形势的分析、推断上来，将思想和行动统一到市局的重要战略决策上来，以对历史负责，对自己负责的态度，放开双手，施展拳脚、大干一番，用才智和力气转变自己的命运，主宰自己的人生! (二)勇挑重担，超越幻想，重塑企业形象 目前，通过组建营销队伍，进展封闭培训，全体参训营销员在思想观念、精神面貌、礼节仪态、团队意识上都有

25、了质的飞跃，大家不仅仅收获了各种学问，更收获了一种人生态度团队协作意识、参加意识、竞争意识;通过“四大战役”竞标大会，各军团和各位营销精英实现了超越自我，全局上下激情超越的士气与志在必得的志气充溢全部人的心中，目前，全市上下激情超越的大趋势已形成，邮政人深藏已久的干事创业的激情已迸发，通过不断地实战，信任我们终会形成一套属于邮政人自己的企业文化。曾经说过：企业文化不是写在纸上，贴在墙上，而是在工作中逐步锤炼出来的，是潜移默化形成的指导员工的行为准则，是一个企业的核心价值观。经过不到一年的实践，目前，邮政的主流的价值观已经显现，还要连续加以锤炼、引导，我认为，大学生要起到带头作用，我们肯定要充分发挥自身优势，要敢于破除成规旧俗，敢于打破框框套套，不观望、不迟疑、不争辩，将思想和行动快速统一到“进展、提速、进位”的主旋律上