2023年商场双十一活动结束后的总结.docx

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1、 2023商场双十一活动结束后的总结 这次双十一的活动完毕了，感觉还是有肯定的成绩，我们商场在这次的双十一促销活动当中，仔细的做好了许多方面的工作，首先是安保工作，促销第一天人是特别的多的，所以安保工作特别的重要，疏散人流量，做好相关的预备，这一点是应当要去做好的，这几天的人流量是特别多的，活动下来也是到达了近期工作人流量的顶峰，对于这次促销活动现也总结一番。 商场全场都是推出了各种优待活动，是应当要去落实好的，这些相关的工作是要进一的去落实好，保证促销当天能够取得不错的销售额，买多送多各种活动层出不穷，勾起顾客的购置欲望，同时做到高质量的效劳，让每一位顾客都有一个好的购物体验，这一点特别的重

2、要，这也是应当要去落实好的，每一位顾客都是应当要热忱对待，不管买与不买效劳是应当要到位的，总体来讲在这次的促销活动当中，消费者是特别看中效劳态度，所以说一个好的购物体验对于顾客来讲是很重要的，在双十一当天，销售额度，到达了本季度总额度的百分之六十以上，效果是特别的明显，所以重点是推出优待活动，比平常的要廉价许多，顾客也是情愿在当天多购置几样。 固然除了这些优待活动之外，商场也是推出了一些抽奖活动，获奖者能够获得一些代购卷门槛是特别的低，当天活动现场就吸引了特别多的人流量，效果显著，所以说在这方面还是取得了肯定的成绩的，对于这一点，以后也可以多多的推出类似的活动，在节日当天到达了一个特别高的标准

3、，盼望能够让商场积存更多的人流量，双十一的促销活动当中也是做的比拟多的，活动完毕到现在，也是比拟顺当的，唯一就是人流量太多，商场当天的安保工作也是特别的繁忙，需要去做好这些相关的预备工作，总的来说是取得了不错的成绩，需要进一步的提高，在各个方面都应当要完善的更好一点才是，活动进展的顺当也是离不开商场工作人员的协作，幸苦工作，保持了商场正常的工作秩序，在当天取得了不错的成绩，这是值得去提倡的，做好相关的规划，这次的活动也是给了我们商场许多的阅历，让我们知道应当怎么去搞好活动，是一个特别大的突破，为下一次促销活动供应了许多阅历。 商场双十一活动完毕后的总结2 商场十一促销的活动也是完毕了，为了做好

4、此次的促销活动，我们也是仔细的预备，从宣传，活动进展到善后都是仔细尽责的做好了，此次商场的活动也是让我们的销售得到了巨大的增长，同时也是增加了商场的知名度以及人气，而今也是去回忆去来就此次的促销一个活动总结下。 宣传方面我们也是从各个渠道去开展，不但是有海报，有电视广告，有公交的一些广告同时也是对于来到我们商场的发放宣传单，让他们了解我们十一促销的活动，为了此次活动我们也是积极的去预备，去让更多的人知道我们此次的活动开展，宣传的效果也是不错，从活动期间的销售状况来看，许多的客户也是从我们的宣传里面了解到，然后来购物的，这些宣传也是让我们在此次的促销之中有了更多的竞争力。 销售方面和往年相比可以

5、说不相上下，疫情的影响其实也是有些担忧，不过我们这边也是很早就没有了，不过外地的人也是比拟的少，所以也是担忧是否销售是可以完成的。不过最终的结果也是让人欣喜的，此次的促销活动也是超出预期，比以往更好，同时也是想不到可以到达去年的一个水平，除了宣传有力之外，也是客户情愿出来，情愿消费了。同时也是我们的导购做好了效劳，让客户买单，不但是要有促销的优待，也是我们同事们共同努力的一个结果。 活动之中也是有一些问题的消失，像货品上货的速度不够快，影响了一些销售，同时在促销的过程之中也是一些问题导致损失了一些订单，这些也是在反思之中要在以后去转变才行的，活动的完毕其实我们今后的日常也是要去做好，要在活动中

6、找到更好的方法来做好日常而不能完全的依靠于促销才能销售好，在协作的方面也是有些沟通还是不够到位的，也是让活动之中消失了一些比拟为难的状况，这些也是以后要去转变才行的。 通过活动，我也是熟悉到我们的工作是需要大家一起协作才能做得更好的，同时也是每个人都是努力，然后才能更好地完成工作任务。只有如此，我们的商场销售才会是做得更为好的，之后的日常销售我们也是要连续的做好，同时对于下次的活动也是要开头着手筹划并且吸取此次活动的一个阅历来做得更好才行。 商场双十一活动完毕后的总结3 本次活动在时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxxxx元，环比增长率xx%，除去节日期间

7、xx%的自然增长，实际增长率也到达了x%，超过了活动前x%估计增长目标。 本次活动前期宣传费用，x月x日xx刊封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣传费销售占比x%从礼品发放状况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。礼品发放数量比实际估量数量削减xx%。 在x日活动内销售xx体验卡xx张。与xx公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是xx公司在各主管营业厅悬挂“xx”和印刷的xx份宣传单页，“xx”不但给我们的活动进展了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。 一、媒体选择 本次活动在媒体平台选择上存在缺乏，x日广告宣传打出，x日（周六）销售比上个周六却下降xx

8、%，在xx前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 二、缺乏规划性 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了肯定市场根底，在单个活动或企业总体进展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积存上轻则无力可施，重则影响到品牌积存步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与，不但影响到活动力度，还影响到了商场分

9、散力。 三、营利部门与非营利部门工作协调性差 各楼层专厅促销活动，不能定期反应给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动规划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动担当比例时，失去立场。 四、活动执行力差 一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销学问了解不够，缺少效劳热忱，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下

10、，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进展细分，“笼统治理，也许销售”，也限制了销售额的增长。 五、前瞻性和时尚性表现不够 企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。 克制种种困难躲避以上状况，每项活动都具备以下5个要素：精确的市场背景；周密的规划；亲密的结合；亲密的”协作；强悍的执行。 商场双十一活动完毕后的总结4 双十一商场组织了以“xx”为主题的购物抽大奖活动，本次活时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日，共x天，活动时间安排紧紧扣住双十一状况。 一、活动缺乏之处及客观不利因素 活动筹划宣传： 双十一

11、营销活动由企划部组织在各部门的亲密协作下完成。从总体的时间安排上来看，活动筹划的比拟晚，x月中旬开头着手做筹划案，只预留了x个星期的时间来实施详细的工作，时间安排不够充裕。x号DM单出来，由于企划部本身阅历缺乏，且客观环境的不利影响，DM在制作方面有许多漏洞与缺乏，这点企划部负主要责任。x号之后才开头分发工作，而xx此时已经开头双十一活动前的预热活动。活动宣传方式也单一，且局限在乡镇大集，人群掩盖面狭窄、且消费群体单一。LED的广告是x号出来的，广告制作方面也比拟粗糙、未能到达预期的展现效果。商场内临到x月x号还有很多布置没有处理好，使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在诸多细节缺乏，一

12、是空飘气球到x号以后充气缺乏，给人一种疲软的感觉；二是商场活动宣传的拱门安放在了xx活动拱门的后面，肯定程度上影响了宣传效果（xx拱门安放位置事前已书面通知并安排了固定的摆放位置，xx方面并未根据要求摆放、且未请示企划部）。而且在活动筹备阶段由于统筹缺乏，并未意识到商场内吊旗杆数量缺乏，并未准时修理与更换，致使促销气氛营造不抱负。 活动执行阶段： 总体活动执行力差。一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，它还是等与零。双十一整个活动在执行上也存在着诸多缺乏。 首先，在双十一活动的发动工作上，部门宣传与协作工作稍显滞后。DM单广告位的销售与统计做的

13、不尽如人意，出资制作的商家仅有x家，直接导致DM单印刷经费消失亏额。且未能表达出参加商家的实际促销力度，也未能统计出实际参加抽奖业户的店铺名称。导致DM单内容单一且缺乏诱惑力。 其次，在抽奖卡的销售与专用抽奖信誉卡的发放过程中监视工作稍显缺乏。依据企划部的调查得出以下几点缘由：专用信誉卡的定价高于往期，业户对商场治理与决策的不信任，抽奖阶段专用抽奖信誉卡的发放过程中监视力度不够导致的不少业户在销售过程中不主动付与抽奖专用信誉卡。这种状况间接导致了x天累计抽奖数量缺乏xx份，抽奖气氛缺乏的另一个缘由是商场此次活动的主要针对客户群是xx居民，而双十一期间正直xx阶段，所以商场人流并未到达预期效果。

14、 再次，由于商场工作人员数量不够，使得很多工作人员要一人兼多份工作，很多详细工作的落实与预期效果存在较大差距，影响活动的整体效果。比方吊旗的悬挂较少，商场节日气氛及活动气氛的营造不抱负。 最终，各部门工作协调性较差。在此次的促销活动中，各部门之间的彼此协调工作做的不够抱负，以至于在部门与部门的连接工作中消失了很多细节上的纰漏。双十一促销活动播送稿由于和运营治理部的促销活动信息的连接工作没有做好，以至于在xx鞋馆的活动播送宣传上消失错误，业户找到我们，也使我们显得很被动。 二、活动建议 在今后的活动中克制种种困难，躲避以上状况，每项活动都要经过周密的规划；各部门亲密协作；工作人员贯彻执行。 1、活动筹划必需提前xx天进展； 2、宣传活动需提前一个星期进展，且宣传方式要求多样； 3、场内外的气氛布置提前两天完成； 4、活动所需物料上严格把关； 5、做好应急预案，让商场在各种突发大事中起到积极的作用； 6、活动完后全部场内布置在保存三四天，让更多的人了解我们商场，让他们知道我们商场常常在做活动，从而更加关注我们商场。