超市防损员清晰具有条理的个人工作总结(6篇).docx

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1、 超市防损员清晰具有条理的个人工作总结(6篇)_超市年度工作总结 一年的时间稍纵即逝,转瞬间就要完毕了,我在xx超市的工作也要告一段落了,为了我来年的工作能更快的进入工作状态,更好的熟悉到自己在工作中存在的优缺点,我觉得我非常有必要趁这个年终之际,把自己今年在超市的工作,做一下简洁的总结: 一、个人方面 我于今年的年底,超市的领导基于我的优异表现给我颁发了优秀员工奖以及进步奖,双荣誉加身让我对自己今年的表现非常的满足,固然这些离不来领导的照顾和同事们的协作,否则靠我一己之力是不行能会这么优异的表现的,这点我的心里还是有自知之明的,所以我不会傲慢自满,反而会更加的努力,这样才能对得起领导以及同事

2、对我工作的确定。今年一年过去了,我的觉得个人进步的地方,就是对工作的娴熟度是越来越高的,以及能够用很短的时间就完成自己的工作任务了,果真还是熟能生巧,自己找到适合自己的工作方式,就能事半功倍。 二、工作方面 我今年在工作方面的表现还是特别不错的,至少全年我都没有让我负责我区域消失过问题,身为超市的一位理货员,这是个人的岗位职责,但是能做到一点失误的都不犯,那就是很厉害的了。我每天都会去清扫我负责区域的卫生,保证没有一点的灰尘,并且保证每个商品的价格都是跟超市的价格是全都的,价格标错这是在我们超市常有发生的,固然是除了我这个区域,由于也有样子接近的商品被顾客拿起来没放回到原处,导致价格混淆。由于

3、我的商品摆放问题。我的区域至今也还没消失快过期的商品,这些都是需要阅历去累积的。每天我都会保证自己的微笑效劳,自己的效劳态度特别深受顾客的满足,所以我每天选择在我负责的区域来购置东西的顾客也是络绎不绝,但是我也从来么消失过手忙脚乱的状况,越是人多越是要冷静,沉着不迫的应对,这样才能让自己不出错,一般错误是怎么犯的,就是忙中错! 三、展望20xx年 我始终坚信着一个道理那就是“人无完人”,我在工作中始终还有进步的空间,我将在来年认真的查找自己在工作中仍存在的缺乏,只有一心先把自己的工作干好,才有资格想升职加薪,那些都不是我现在的可以奢望的,我现在就是想着多吸取一下前辈们的工作阅历,他们确定还有着

4、很多值得我学习的地方,我盼望我能在明年做的更好,为超市奉献自己的全部的个人价值,为顾客供应更好的效劳。 超市防损员清楚具有条理的个人工作总结 篇2 20xx年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、治理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报 一、连锁超市商品治理软件全面升级 连锁超市经过XX年全年的快速进展,发觉有些详细问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供给商不同进价等等。依据实际现状,公司打算对超市软件进展全面升级,春

5、节集训后快速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进展了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进展了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量预备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在根本到达了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已根本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供给商不同进价等。 我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析力量和加大了治理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位供应了比拟有效 的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发觉6

6、10元销售比重占到全月销售的27。40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9。80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。 通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满胜利。 二、连锁超市财务治理全面升级 为了使连锁超市财务治理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务治理薄弱环节及局部店长微机操作力量较弱等现象,我们标准了各门店电脑操作流程,相应出台了各种治理制度,并汇编成关于标准东方连锁超市商品流转重点环节的治理规定的制度来进展标准;并严格按治理规定执行,特殊对以下几方面加强了控管。 单据流程更加标准、正规化;针对连锁超市业态

7、特别性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了商品新增条码审批表、连锁超市团购出库单、连锁超市价格执行审批表、连锁超市堆码、端头申报表,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随便性,如:1)商品条码新增必需见到手续完善单前方可录入,不存在一个电话马上条码新增;2)规定全部团购商品出库必需填写团购出库单(注明本次团购的 毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不行能再存在由于无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)全部堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等状况,通过用堆

8、码端头申报表近一年的治理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。 2、销售环节治理。要求各门店按公司销售治理环节执行并针对连锁超市特别性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,但凡违例者都作了相应惩罚;坚持每两月对门店销货款进展盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平常检查力度较大,至今未发觉有门店挪用销货款现象。对于打折促销依据厂方所供应的要求来制定限时限量促销活动,活动完毕后电脑自动生成退补单扣收。 3、准时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参与业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上准时解决,对

9、于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店治理薄弱环节并严格按公司的治理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。 4、搞好盘点工作。严格加强平常对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必需按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发觉赊销严格按公司制度进展惩罚;但凡团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货治理,现在门店盘点工作大有改观,刚开头每月盘点根本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进展查询核对方可报帐且帐实还不肯定相符,通过加强治理,现在当天晚上盘点当

10、天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进展定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,准时请示上级领导后对该门店进展监盘。 5、加强对经理个人往来帐务清理。原先全部外地自采商品都挂在经理个人商品选购借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对全部从外地选购都从个人选购借款中分户,分户后应付款和商品退换货都带来了极大便利,使帐户余额一清二楚。 超市防损员清楚具有条理的个人工作总结 篇3 新年的脚步越来越近,新的一年又将布满期望和挑战在等待着我们。回忆深思,忆旧思今,过去的一年,站领导的英明指导,同事们严密协作,我们公司经过变革重新组合了两大车站,新的顺和客运公司应运而生,我们超市也随

11、之得到了良性的进展壮大。一年里,我们超市的领导独具眼光,不断开拓新的产品,新上市的手抓饼、麻辣烫等都给给超市增加了可观的效益。但我们也应当敏锐的看到,虽然取得一些成绩,缺乏之处也亟待更正。为了超市将来能有更大的进展空间,我本人现将工作鉴定如下: 一、进取主动学习各方面学问。能娴熟把握各种商品的属性、功能、价格,以便更好的引导旅客消费。例如,在收银工作中,我能娴熟运用微机操作,用精确、快速的收银速度,以及坚持主动和热忱的效劳态度,为旅客节约时间的同时也能给超市带来更多的收益。 二、遵守车站的各项规章制度,端正工作态度。在理货工作中,我坚持把货架排列的井然有序,一目了然,做到随时查看商品的缺货和补

12、货状况。我还会随时查看商品日期,保证食品的安全性,仔细清洁货区和餐车,制造良好的视觉效果和温馨感受,给旅客供应一个舒心的环境购物。 三、听从治理听从指挥,一切工作都根据决策仔细执行。今年和站后,新出台的6s治理方法使我的行为更加标准,和新成员融洽相处、相互协作,帮助他们更快的把握了工作流程,从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。 以上是我的上一年简单的工作鉴定,金无足赤,人无完人,仅有坚持不断的自省精神才能更好地成长、工作,所以我也不避讳自我的缺乏之处,并在此提出解决方法,期望得到领导和同事们的不吝指正。 一、工作中缺乏细心和急躁,在搭配销售法方面缺少进取的探究精神。今后我会更加紧紧追随

13、总站先进的步伐,从整、学、变、升中不断学习,从而到达提高自身整体的业务素养、营销技巧的目的。 二、思想上有时很懒散,不情愿动脑筋思索问题,处理问题缺乏敏捷性,不会找技巧,一板一眼的工作,缺乏创新意识。今后针对这些问题,我将克制自我的缺乏,把所学的企业文化和企业精神运用到实际的工作中去。 除此之外,为了更好的应对新的一年的机遇和挑战,我还将在仪容仪表方面加强学习,打造淄博城市的窗口;效劳态度方面礼貌礼貌,和声细语;根据张站提出的“十字”方针和“三字”标准,真正把企业治理对我们的要求渐渐变成一种良好的习惯;发挥老员工的带头实干精神,充分发挥阅历丰富这一优点,尽力像爱惜自我的家一样爱惜自我的工作站点

14、。 我深信,我们的领导的高瞻远睹,我们的同事团结全都,我们的明天必需会更加完善! 超市防损员清楚具有条理的个人工作总结 篇4 我于20xx年x月参加超市,开头了我新的工作和学习过程,一年来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下: 本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是连续做好效劳台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。 1、效劳台的工作 效劳台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了效劳台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行效劳台的全部工作,并对效劳台的工作做了细致的思索和讨论,认为效劳

15、台的工作应当再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓效劳领域和效劳职能。 2、学习超市工作内容阶段 x月初公司安排我去xx考察督导工作的根本事宜,用了两天时间,我对xx的督导做了细致的观看,根本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于x月x日开头着手预备督导部门筹建资料,这个任务对初入超市,对超市认知一片空白的我来说是有很大压力的,在x经理的鼓舞和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮助,于x月x日完成了成立督导部的筹划方案,在此过程中,我学到了许多学问,视野得到了很大的拓展。 20xx年x月x日,公司的竞争力打造活动开头了,在此期间,x经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,

16、开头渐渐介入超市工作,虽然比拟迷茫,但却很充实。由于每天都能接触到一些新奇的东西,收获一点一点积累进了我的脑海,我对xx渐渐有了一个来自于我自己心里的认同和确定。并对自己有了一个不算清楚但却真实可行的目标,努力学习超市的各种学问,用我的力气来推动xx更好的进展。 3、初步介入超市工作阶段 在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比拟明显的变化。为了调查员工对效劳竞争力打造的熟悉和执行状况,我帮助x经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和状况,对这些问题和状况我一一做了总结和记录,并寻求方法和方法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是的学

17、习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的熟悉和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。 我的目标和方向慢慢清楚起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在x经理的指导和引导下,我深入到超市的每一个角落,严厉查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了稳固和延长的违规行为,在肯定程度上严厉了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的根底。 4、自我工作开展阶段 (1)效劳整顿活动 x月x日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在x经理的带着下开头了公司交给我的任务和工作,和效劳台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工根本行为的订正开展工作,在繁忙的店

18、庆和国庆完毕后,筹划和组织了xx商厦效劳整顿月活动,在公司领导的协调下,最终将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿状况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改状况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。 效劳整顿方案要求各部门于xx月x日写出本部门的效劳整顿活动总结,要求每个员工于x月x日写出自己对效劳整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,xx%的员工都很认可本次整顿活动,xx%左右的员工认为之前的整顿还存在许多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。有xx%左右的员工从意识上到行为上,再到对

19、自己的要求上都对效劳和效劳打造有了一个比拟深刻的理解和熟悉。有xx%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了比照,在比照的根底上对自自己的表现做了分析,最终还对自己在下一步效劳整顿过程中的准备做了愿景规划,并表达了自己的决心。xx%左右的员工在感想中对效劳承诺做了细细的温习和复习,期间将自己对这些承诺的应用做了具体的描述,提高了他们对效劳打造方案的熟悉和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进展了催促和检查。 员工感想和总结有助于我们把握员工对效劳的熟悉和执行效果,并涌现出了一批优秀案例和优秀员工,在我部门和各营运部的综合评定后,对员工做了相应嘉奖,大大鼓舞了员工的工作激情和士气,为卖场气氛的好

20、转起到了积极的推动作用。 (2)对营运一部和营运三部效劳整顿工作的评比 我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比,各部门都做得很好,通过为期50天的集中整顿,全体工作人员自律意识、效劳意识、进展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增加,工作作风和效劳水平的得到了相应的提高,呈现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比一部下降了(32127)=396%,三部下降了(21137)=652%。工作人员更加自律,各项规章制度的落实更加到位,工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满足度得到了进一步提升,效劳整顿活动进一步促进了公司一些售后效劳的落

21、实,标准了售后效劳等相关根底工作,避开了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题,顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生,效劳更加高效、便捷。同时,针对整顿过程中员工反映的问题,公司组织召开专题争论会等,进一步明确严格执行效劳整顿标准和加强效劳员工、效劳顾客的理念,进一步提升了公司的总体效劳水平。 (3)员工和顾客调查 为了调查效劳整顿活动的效果和作用,我们对员工和顾客做了一次系统的调查,调查显示,公司各项工作总体有向上的趋势,但多数停留在了较有好转的层面,尚没有到达很好的层次,多数员工为整顿而整顿,被动提升者较多,有作用但效果不是很抱负。顾客层面对我商厦的效劳整顿也有了一个了解,但

22、了解掩盖面较窄,对公司效劳承诺等惠民政策了解不够宽,并提出了许多改善的方向和要求。 超市防损员清楚具有条理的个人工作总结 篇5 已经又到了一年的年底了,今年在超市的工作可以说是完毕了。这一年自己始终用一个好的态度去面对自己每一天的工作,虽然超市的工作是比拟的简洁的,但不仔细的话不管是什么样的工作都是不能够做好的。今年的工作始终都比拟的顺当,自己没有遇到过什么困难,在工作中自己也没有消失过错误,还是很不错的。在开头新的一年的工作之前,自己要为今年的工作做一个总结。 一、个人表现 在我自己看来今年我的表现还是很不错的,在工作中根本上是没有消失过错误的。超市的工作是比拟的简洁的,只要自己平常能够多留

23、意,就不会消失很严峻的错误,顶多就是一些没什么影响的小错误。这一年我自己是很仔细的在完成工作的,我觉得不管是怎样的岗位只要自己是在这个岗位上工作就是必需要仔细的,这是我的工作态度。 我可以说是一个比拟勤快的人了,勤快的人不管做什么事情都是能够做好的,在哪里也都能够受到欢送。自己也由于这样的工作态度受到了许多的夸奖,虽然这样工作是会累一些,但总比出错之后再懊悔要来得好。今年自己也能够做到严格的遵守超市的规定,不会去做一些违反规定的人。我的性格就是这样的,是不会去做一些不允许的事情的。所以一年下来我也还没有受到过批判,虽然说工作力量并不是特殊的突出吧,但作为一名超市的员工其实也只要做到仔细的对待自

24、己的工作就可以了,不需要有很强的工作力量。 二、个人总结 这一年的工作还是比拟的累的,在上班的时候是不能坐下休息的,所以站一成天的话是特别的累的,每天下班之后觉得腰酸背痛的。虽然休息一个晚上之后自己又能够恢复,但有的时候也是会有不想做的想法的。其实要不是为了生活我想应当是没有人会喜爱上班的,但既然自己在这里工作也是肯定要把工作都完成好的。我想我在工作中遇到的最大的困难就是和其它同事的相处了吧,总有人像闲着没事一样的喜爱找别人的麻烦,这就是我最不喜爱这个工作的地方。究竟在超市工作的都是年纪比拟大的人了,麻烦事的确是挺多的。 新的一年自己也要连续的努力吧,做好自己的工作就行,不用去管其它人的看法。

25、在明年我也会保持现在的一个工作状态的,更好的去完成自己的工作。 超市防损员清楚具有条理的个人工作总结 篇6 曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自己仍在工作中,或许像我们这样的人真应当叫做工作狂才对,但我们却必需面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进展检查核对,对工作的阅历进展总结分析,从怎样节省时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头,与日俱增进一步,到达新境地,制造新篇章!经过这样紧急有序的熬炼,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的规划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了

26、底。根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事清楚,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。 我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了许多,作为一个大学生没有社会阅历的人是不完整的,因此我必需严密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。 通过工作,我明白了许多,比方我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人的力气是弱小的,集体的力气是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必需尽可能的帮忙我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应当毫不迟疑的去帮忙他,使他感到集体的暖和。这时他就会有这样的想法:由于我的

27、团体好暖和,定要好好努力。假设集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。 在团队中我们要肯定听从上级的命令,一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我信任在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,肯定是优秀的。你看在军队里,哪个队没有纪律,no rule,no success。 在学到工作阅历的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是由于经济体制构造所影响的,社会主义市场经济占主导地位的状况下,经济的.进展要亲密联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,由于没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁的钱呢? 在我看来,大型超市是将来的社会进展趋势,由于超市有几大优点:一、购物

28、便利;二、物品的种类繁多;三、环境优雅;四、总体效劳水平比拟完整;五、卫生符合国家标准。 我在易初莲花担当盘点小组长的工作中,明白了作为一个领导要想下属赞同你,你必需准时地发觉下属的困难,准时地进展帮忙,这是特别重要的。在检查他们工作质量的时候,发觉工作中的错误时,我都会准时地订正,并且教育他们,这是我的职责,也是我必需做的,而在实际工作中我的是去谅解他们,这可能与我工作的时间长短有关。 在工作中,我也发觉了好的建议可以用在易初莲花经营上,一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好,缘由有许多,首先我觉得乐购的地理位置比拟好,我计算过晚上在乐购,每半小时单单进入的顾客平均为600人;其

29、次他们门口时常有大型的活动,通常有舞蹈、音乐,这些极大的吸引了顾客源;其三、会员卡制度,他们实行的会员卡号中这样的,会员价与商品的实际价是一样的,只是看会员卡上的积分,依据积分的多少可以兑换礼品,在过年过节的时候赠送礼品,这对顾客来说是特别暖和的,虽然赠送的商品并不多。这个在商品治理中就是布满了人性化。 我记得余世维的演讲很精彩,在工作中要用我们,而不应当说谁,每个人多是集体的一员,所以我们要用我们,当顾客来投诉的时候,我们应当要说这是我们的错,而不应当推卸责任,由于你也是超市中的一员,你代表整个超市的形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐,回来发觉豆腐有点变味,他第2天无意中路过那里跟那边的效劳员聊起这件事的时候,效劳员立刻叫来店长,店长立刻赔礼,并且一手拎着一个袋,里面有10盒豆腐,一手拿着一盒豆腐的钱,并且亲自赔礼。从今以后只要余世维先生在那个城市,豆腐都在那里买,由于这个店会负责起自己的责任,让人放心。 感谢您阅读工作总结频道的超市防损员清楚具有条理的个人工作总结推举(6篇)一文,盼望帮忙您解决写工作总结的需求和参考,假如本文还未解决您的需求,可以连续访问超市年度工作总结栏目。

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