车间工作计划书及安排及安排.docx

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1、 车间工作计划书及安排_工作计划及安排 客服工作规划书及安排 1、全面提升效劳品质,实施特色化效劳。效劳品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进展标准治理,建立良好标准的正负鼓励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次惩罚员工的错误做法。抓现场纪律现已根本走入正轨,应抓销售技巧与商品学问,提高营销水平,这样才有利于整体效劳水平的提高。今年的效劳宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变效劳观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要进展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在剧烈的市场竞争中立于不败之地

2、,就必需把商品品牌、效劳品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和进展,逐步形成金城知名而特有的特色化效劳战略非常必要。所以xx年第四季度xx年年一季度在兰州领先提倡并实施特色化效劳,大打特打效劳牌,显示我们国芳百盛一种特有的效劳品质和效劳档次。依据业态的不同供应不同的效劳,超市无干扰效劳,一楼商品部至四楼商品部品牌化效劳、朋友式效劳五楼商品部;朋友式效劳,六楼商品部技能式效劳,向社会说明,我们追求的是高质量、高品质的效劳。到达超越顾客期盼的、最完善的效劳。 2、开展公司效劳技能工程竞赛效劳办承办了公司第六届运动会中的效劳技能赛区,包括学问竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答

3、,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素养;以专业到位的素养要求全面升级公司员工效劳意识及效劳水平。展现公司的效劳水平,(内容包括:国芳百盛进展史、企业文化根本学问,专业学问等) 3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,准时把握零售业进展动态,建立良好的商誉。 4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级治理制度执行不到位,以及其他缘由引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层治理人员进展公司退换货规定、投诉处理技

4、巧及精品案例分析培训(缘由是由于现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以标准自身接待形式、标准效劳 为主要工作目标,作到投诉标准化、接待礼仪标准化、接待程序标准化、处理结果落实标准化、楼层接待及记录标准化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满足度来衡量我们的治理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得回头客。由于现在的市场是顾客的满足才是双赢。 5、加强部门内部人员综合素养提升几,并对公司五大效劳体系进展完善坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健进展。带动分店全面提升的指导思想, 加强部门间的沟通,消退治理中存在的误区。现场检查不单纯是发觉问题,而是针对消失的问题

5、提出改良措施和方法,准时给部门以指导。第四季度效劳办的内部培训内容为商品学问(毛织,保暖为主)、消法学问及卖场信息熟知度等方面的根底学问培训。培训手段采争论的形式,使培训趣味化,生动化,将争论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,到达三店同步提升的目的, 公司的五大效劳体系人员治理、商品治理、环境治理、促销治理、顾客治理,其中人员治理的各项规定比拟详尽,但其余四项治理的详细标准还比拟空洞,所以在第四季度,我部结合当前详细状况对商品治理、环境治理、促销治理、顾客治理标准进展完善。 6、一线治理干部日常行为标准跟进。全力帮助集团监管会在日常的工作中,对一线中层治理干部日常行为标准进展

6、跟进,以公司效劳为宗旨,以治理标准为目标,工作中坚持创新,现场治理工作中,发觉问题准时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。 在xxxx年x月份下旬,本人在工作中心情化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮忙下,准时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度打算一切,真诚制造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造国芳百盛特色化效劳,以真情铸就效劳! 延长阅读: 客服工作规划书 1、全面提升效劳品质,实施特色化效劳。效劳品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进展标准治理,建立良好标准

7、的正负鼓励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次惩罚员工的错误做法。抓现场纪律现已根本走入正轨,应抓销售技巧与商品学问,提高营销水平,这样才有利于整体效劳水平的提高。今年的效劳宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变效劳观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要进展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在剧烈的市场竞争中立于不败之地,就必需把商品品牌、效劳品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和进展,逐步形成金城知名而特有的特色化效劳战略非常必要。所以xx年第四季度xx年年一季度在兰州领先

8、提倡并实施特色化效劳,大打特打效劳牌,显示我们国芳百盛一种特有的效劳品质和效劳档次。依据业态的不同供应不同的效劳,超市无干扰效劳,一楼商品部至四楼商品部品牌化效劳、朋友式效劳五楼商品部;朋友式效劳,六楼商品部技能式效劳,向社会说明,我们追求的是高质量、高品质的效劳到达超越顾客期盼的、最完善的效劳。 2、开展公司效劳技能工程竞赛效劳办承办了公司第六届运动会中的效劳技能赛区,包括学问竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素养;以专业到位的素养要求全面升级公司员工效劳意识及效劳水平。展现公司的效劳水平,(内

9、容包括:国芳百盛进展史、企业文化根本学问,专业学问等) 3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,准时把握零售业进展动态,建立良好的商誉。 4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级治理制度执行不到位,以及(关于陈希在中心党校20xx讲话心得体会及感受)其他缘由引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层治理人员进展公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(缘由是由于现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以标准自身接待形式、标准效劳 为主要工作目标

10、,作到投诉标准化、接待礼仪标准化、接待程序标准化、处理结果落实标准化、楼层接待及记录标准化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满足度来衡量我们的治理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得回头客。由于现在的市场是顾客的满足才是双赢。 5、加强部门内部人员综合素养提升几,并对公司五大效劳体系进展完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健进展。带动分店全面提升的指导思想, 加强部门间的沟通,消退治理中存在的误区。现场检查不单纯是发觉问题,而是针对消失的问题提出改良措施和方法,准时给部门以指导。第四季度效劳办的内部培训内容为商品学问(毛织,保暖为主)、消法学问及卖场信息熟知

11、度等方面的根底学问培训。培训手段采争论的形式,使培训趣味化,生动化,将争论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,到达三店同步提升的目的, 公司的五大效劳体系人员治理、商品治理、环境治理、促销治理、顾客治理,其中人员治理的各项规定比拟详尽,但其余四项治理的详细标准还比拟空洞,所以在第四季度,我部结合当前详细状况对商品治理、环境治理、促销治理、顾客治理标准进展完善。 6、一线治理干部日常行为标准跟进。全力帮助集团监管会在日常的工作中,对一线中层治理干部日常行为标准进展跟进,以公司效劳为宗旨,以治理标准为目标,工作中坚持创新,现场治理工作中,发觉问题准时上报主管领导部门决不护短,严格执

12、法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。 在xxxx年x月份下旬,本人在工作中心情化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮忙下,准时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度打算一切,真诚制造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造国芳百盛特色化效劳,以真情铸就效劳! 阅读拓展: 客服工作规划 去年一年的工作主要是客服相关以及B2B的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一年工作有所进步,但是明年工作也需进一步提高完善。明年规划从以下几个方面做起; 一、提高客户转化率。去年总客户询问量是1459,成单台数42,客户转化率

13、是2.88%。明年将从2个方面来提高客户转化率: 1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户沟通时,推断客户的购置倾向度及购置力量,将没有诚意,无潜在购置力量的的客户过滤掉,保存潜在客户信息传给销售。 2,做好跟销售的协作。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访状况信息,做到准时反应,提示销售联系。 为了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客户的问题。 客户会带着各种问题与XX人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,盼望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关怀的

14、学问,比方客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的沟通中,客户会提到线下市场方面的学问,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场状况,没能很好的应对好客户的问题在明年的工作中,可以的话,假如是涉及到我工作范畴的内容,盼望能跟相应的产品经理对接,在工作能赐予我一些支持。 客服工作做好的同时,明年会着力提高自身网络营销力量 首先需从接待网络客户开头。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的学问,了解产品的根本市场状况,例如光子嫩肤仪、

15、调Q、LeD光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的学问将重点加强 避开核对成单信息的障碍。 在接待客户询问时,记录好客户的单位名称及装机地。今年全部询问客户中,993个客户单位名称记录全面,占全部客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,便利对单。 今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进展,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。 仓库工作规划书及安排 仓库工作规划书及安排 一、工作总结 首先感谢公司给我这个平台能让我发挥专长的同时学习、成长与进步。 本人自x月21到公司任职至今11天了,在这11天期间,因对公司的不熟识和

16、阅历的缺乏,在工作期间有很多做的地方可能做的不到位。在此我对x月工作作出总结,总结x月份中存在的问题,以便在11月份的工作中逐步改良,健全仓库物流治理系统,改善治理无制度、工作无流程、行为无监视现象。优化库存(清理并处理呆滞品、不明状态物品、报废品、不良品),使仓库空间得到更大利用,为公司腾出更多的资金及物流畅通,便于企业资金的周转与扩大业务。 1、物料入库数量特别 A、对部件的不熟识:物料仓库的功能就是要确保物料的进出的数量的正确无误,消失在这种状况的缘由: 第一、因对物料的不熟识,导致一些小的不常用的部件,不熟悉。 其次、仓库分布不集中,在此过程中,因品种多,在分类的时候,有偏差;仓库容积

17、偏小,硬件跟不上(如货架),导致仓库杂乱无序,物料积累严峻,许多物料找不到或不知放在哪个区域。所以简单消失数量的特别。 B、物品出入库时有漏计状况: 第一、因前期没有任何仓库规章程序操作和人员的配备不齐,人手缺乏,部份仓管员都是身兼二职,仓库没有任何防护设施(如门、锁、隔离网)。导致车间人员直接到仓库拿走了物料,没有向仓库人员禀报。 其次、公司门卫门禁制度不严(无登记、无传达)导致供货商或送货人员直接将物料卸入车间或仓库,在没有知会仓管员的状况下扬长而去。 2、物料入仓后的物料核查特别 A、仓管员责任心不强,不清晰产品的物料清单,不按规定验收、换算,导致物料数量缺乏或是配件不齐: B、没有准时

18、按月的,进展物料核查,调整物料的误差: 按正规程序,仓库应每个月对自己所管辖的范围,进展物料清理核查,保证物料的精确性。 3、物料入帐数量特别: A、急用物料没入帐:因物料选购没有准时到位。导致生产线上没有物料可用,而后紧急选购回来的物料,直接拉回线上使用,没有按程序入库。 B、公司人员临时到仓库拿走几个部件,没有入帐,这也是不对的,不管是谁只要从仓库拿走物料,都要登记、签字, 这样才能保证仓库数据的精确无误性。 4、物料摆放和区域划分不标准: A、没有进展系统的规划:因公司缘由(仓库无任何治理制度、规章流程、仓管员无工作阅历、无培训)造成没有对仓库进展系统的规划和划分,致使,在后来的整理中难

19、度极度加大,导致仓库工作人员的工作量大大加强,没有在最短的时间内完成物料的清点和区域规划不标准。 B、物料没有正常的标示单:导致在物料配备的时候,工作量大大加强。 5、台账特别: 部份账目不合理,没有按物料种类、规格、颜色、属性建账,而是按产品建账,导致通用件好几个台账上都有账目。甚至有些物料根本没有建账,物料来无影去无踪。 6、分工不明确,团队协作不默契: 因仓库人员不稳定、人员不充分、身兼二职,导致人员职责分工不明确,意见不统一,且兼职人员大多属于违心、被动兼管、借口频繁。没有合作默契,做事情没有规划,没有按系统的流程作业。我将在11月份以后的工作规划中将分工职责详细化。责任到人。 以上是

20、我对公司仓库x月份以来做出的工作总结,可能总结不是很全面,盼望领导指正。11月份我将带着这支人员思想、素养并不适合仓管员工作岗位的工作团队,一步一步改良完善仓库存在的问题。以便更好的协作生产线,完成生产任务。 二、工作规划 为使公司仓储物流工作更好更合理的进展,仓库空间得到最大化的利用以及为企业赢得更多的资金周转空间,以便赚取更多的利益,我将在11月份的工作做如下安排。 (一)制定仓库治理制度、仓管员职责及全部物料重新整体规划 1、制定仓管员工作职责 1)、物料仓管员的工作职责 2)、半成品(自制件)仓管员的工作职责 3)、成品仓管的工作职责 4)、仓库治理制度 5)、仓管员违规惩罚条例 2、

21、物料的重新整体规划 1)、按物料的种类、规格、颜色分类 分类后有利于物料配备、物料盘点工作. 2)、探讨ABc物料分类治理方法 ABc分类法又称巴雷特分析法。是把企业的物料按其金额大小划分为A、B、c三类,然后依据重要性对待。简洁来说,就是重点掌握,依据金额和数量来划分物资的重要性。 (1)、 A类物资 属于掌握的重点,应当严格掌握其库存储藏量、订货数量、订货时间。在保证需求的前提下,尽可能削减库存,节省流淌资金。 (2)、 B类物资 可以适当掌握,在力所能及的范围内,适度地削减B类库存。 (3)、c类物资 可以简洁掌握,增加订货量,加大两次订货期间的时间间隔,在不影响库存掌握整体效果的同时,

22、削减库存治理工作的工作量。一些特殊关键或供给较难保障的物资,虽然占用资金不多,但需要按A类物资对待。 (二)、定量包装 将批量大个体小没有正规包装的物料进展数量个位化,按个体的重量求出物料的数量,协调供给商将其按统肯定量的包装方式包好,以便数量的统计,发放。 (三)、 将全部物料进展固定库位治理 将全部物料安排一个固定的位置,不管有没有物料都始终将这个位置给固定物料留着,这样做的优点是:区域清楚、直观,便于记忆;操作集中、便利;所需记录少,好盘点,易治理。 (四)、设置物料的最高存量和最低存量 1、最高存量的计算方法 最高存量=?选购 用此计算方法可以保证仓库物料不会过剩,将企业资金押死,不利

23、于资金的周转。 ?期间?订货?每天平均保险?周期?耗用量储藏量? 2、设置风险库存量,也就是最低库存量,保证仓库物料充分,生产的顺当进展 (五)、严格掌握物料的出入库 1、通过领料单,物料出库单,产品入库单,形成一套立体化的物料掌握手段。 领料单、产品入库单以及物料出库单必需在每一张单上编好,生产指令单号以及生产数量。然后将这些单据一一对应起来。然后将其三种单据订在一起,这样便有效的掌握了物料,知道了物料的用途,削减了物料的铺张,起到了物料跟踪的效果,加快了成品出库的速度。也为产品质量供应了有利的证据。 (六)、过期产品以及不合格品的处理 仓库呆滞品、不明状态物品、报废物品、不良品占用了仓库大

24、量的使用面积,为了更好的摆放和管制物料,应当将这些物料处理,以便腾出更多的地方来整理摆放合格物料。 (七)、定期做仓库的盘点作业和抽查物料数量保证物料的精确性。 1、11月中旬做全厂物料静态盘存,为仓库建账数据精确性及物料名称唯一性供应依据,同时使仓库得到合理规划和最大化利用。 2、以后每年依据生产订单状况做二次整体库存静态盘存,每个月做局部动态库存盘存,每天做活动物料盘存,每月由主管或财务组织抽查物料。 (八)、仓库的帐物卡目标达成率要求到达95%。 目标达成率的表达在: A、材料数量日流水帐作业明细帐,实际的来料数量,物料标签贴纸的统一性,也就是每天的来料数量是否做到依实际的进料数量入帐,

25、每天的物料入库是否都有明确标示。 B、帐,物,卡的统一性。 c、材料数量日流水帐作业明细,月报表,盘点作业表,原物料库存明细台账等表单来表达。 (九)、记录掌握 为供应符合要求和质量治理体系有效运行的证据而建立的记录,应当得到掌握。编制形成仓库的文件程序,以规定记录的标识,储存。记录应清楚、易于识别和检索。 1、形成仓库物料盘点月报表。并作为文件程序予以保存。 2、形成仓库物料每日物料报表。原物料进出明细,材料数量日流水帐作业明细, 针对当天的物料入仓,出仓材料数量在帐上清晰地表现出来。记录物料入仓,出仓的规格、数量、时间、生产单号,以便在物料的进出仓中更有效的掌控该项物料的现存状况,为后续盘

26、点作业上供应最切近的资料。针对当天的物料入仓,分管人员依照本公司的作业要求,用特定的物料标示卡对已入的物料进展统一的标示处理,注明物料的名称,规格,数量,日期等。 3、帐物卡月核对表:针对仓库中的全部原物料在每月中进展抽点或全点。 4、领料单:是各生产单位的领料依据,严格掌握物料数量。 5、物料、产品出入库单:使物料出库日期和数量有一个真实依据。 (十)、仓管员培训 制订培训规划定出时间组织仓管员进展系统培训。 延长阅读: 仓库工作规划 现在的我始终在公司担当仓库治理员,这是一个很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是储存在仓库中,所以我的任务非常重大。不过在我工作了这么多年以后,我开

27、头对我的跟着有了更深层面的熟悉,我可以做的更好了。不过仓库治理工作可是时刻不能大意的,在20xx年中,我信任我会做的更好! 一、保证业务、工作流程的顺当开展 1.对于客户的退货产品回仓,以对应的选购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原选购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。 2.仓库会依据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排相宜的场所,合理堆码,妥当苫垫,易碎品轻拿轻放。留意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户供应一流的效劳。 3.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进展验收,如发觉本次入库产品不符,仓库

28、人员会快速反映给总部,实行相应措施。 4.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必需严格根据公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量精确,质量定好,标志清晰,并向送货员移清交货,以免造成客户 收到货物不相符的损害。 5.20xx年仓库会依据当地市场的状况,合理化利用备货规划、进出库规划、编制客户畅销产品的储存规划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满足的效劳发货工作。 6.仓库会根据安全、便利、节省的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库根据先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。 二、发货和努力提高自身的治理 1努力提高自身的治理业务

29、水平及加深对产品各型号的熟悉,争取做到成为优秀的治理队伍成员之一。 2.提点小意见:盼望公司能在包装上有所改装,比方:cj12-400/5、hs13-1500/39.还有公司生产比拟大的产品,把纸箱包装改成木箱包装,好对产品没有损害。 3协调好客户定货所发货的时间掌握,与柳市仓库协调好所发货物的周期。 4.仓库严格治理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区治理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,把握各种安全学问和技能。 5加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保精确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所询问的问题所提必答。 6往后加大对

30、仓库 每周、月的清洁力(行政主管年终个人工作总结及小结)度,保持库容干净、,美观、防潮。 以上是我的新年工作规划,三百六十行,行行出状元这是始终以来我们所信奉的,作为公司中一个一般的职员,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不断的在进步就好了,我知道自己的力量有限,但是力量是以方面,态度是另一方面。只要我仔细的工作,我信任我是会做的更好的,这些我都会熟悉到,我信任我能够做好! 阅读拓展: 20xx仓库工作规划书 1)、注意形象,多参与一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。 2)、农业企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满意顾客的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂

31、得更多,做得更好! 3)、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。 4)、加强对自己的学习,真正把握物品进、出、存的工作流程,使物品能起到物流顺当周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库治理工作得到有效的改良。积极协作同事,对库存物品的积压进展整改,避开物品日期太长,促销局部呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。 5)、努力提高仓库治理水平,争取每月的工作失误次数1次。 6)、物品现场全部标识清楚,明确,对库存信息精确率达99.7%。 7) 、对货品进仓库数量严把关, 对于进货治理的不断完善与维持。 8)、时时做好仓库

32、的6s工作,保持环境干净,所存放的物料井然有序。 9)、为了使仓库物品做到帐、物全都,仓库每个月进展一次盘点,盘点过后,与电脑库存对比,看每月的消耗是多少,递交会计。 总之,仓库能在现实状况中不断的改善是离不开店里每位同事的大力支持和协作,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的缺乏,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清晰猎取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了店面进展得更加壮大,我将更加努力!献上自己微薄的力气! 20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做

33、的更好,为店里的进展尽一份力。仓库工作规划篇三 仓库是企业物资供给销售体系的一个重要组成局部,是企业各种物资周转储藏的环节。同时担负着货物流通治理的多项业务职能。对于仓库治理人员来说,必需做好仓库各项工作规划,同时统筹规划工作任务。安排协调人员的详细工作等责任。 仓管的主要任务是: 保管好库存货物,做到数量精确,质量完好,确保安全,收发快速,面对销售,效劳周到,降低费用。 一、仓库治理的目的、现存问题、目标、实现目标的根底 仓库治理的目的 货物的有序保管;库存实时反应; 通过仓库的调整使整个eRp系统能运转起来,将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映,给治理层决策供应支持 仓库目前存在几个

34、问题 (1)库管有人员职责范围不明确,仓库人员缺乏责任感与执行力,仓管的工作职责和工作范围也不清楚明白。 (2)货物未按种类、型号进展有效的分类摆放。无标识,有时完全是靠记忆分辩货物。搬运货物时不太细致,对有些货物应轻拿轻放。 (3)帐的实时性差,货物进入库时未准时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐,这种状况下帐面数据很难反应实时库存。 (4)货物的摆放规章不明确。对于货物摆放始终没有一个明确的原则,货物分类摆放的执行也不彻底,消失货物是堆摆放的推断由每个仓管自己来打算。 (5)仓库的货物编码不完整、合理。这样会造成仓库帐面与仓库实物存在偏差,也会加大工作量。 仓库治理的目标 (1)帐、

35、卡、物全都,到达最根本的保管作用; (2)实时反响仓库的备货状况、实时库存、呆滞货物状态; (3)实时、系统地反应仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据; (4)仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。 仓库治理目标实现的根底 (1)仓库流程电脑化,并尽量多的过程数据通过电脑实时、系统反应出来; (2)对仓库相关的数据进展采集,尽量多地将各个相关流程上的数据反应出来; 相关的规划和进度 1、让仓库相关工作人员意识到仓库的重要性。 传达领导对仓库的重视,阐述仓库在公司工作流程中的作用,让员工意识到自己岗位的作用性。 (2)为组长以上的核心团队鼓劲。 (3

36、)解决全部人员对搬运不满的问题,保证的协调。 2、对仓库的区域进展明确,先实现仓库区域条理化。节省出更大的空间存放货物;进展货物整理,便于货物的查找和统计。 3、将仓库成区域治理,对各个区域严格掌握,对货物区根据标准仓库的模式治理,健全货物标识卡将库管的工作简化,减轻仓库人员的搬运工工作,将其作为货物治理正规划的根底,待运行正常后,将全部帐务处理全部由仓管员自己当天准时处理; 仓库主管的工作重点包括 1、尽量加快物资周转,努力削减库存容量占用,提高物资周转率; 2、进出库物资质量检验和登记,确保不合格品拒绝入库,并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃,并应登记,并登记经手人、货物来源和去向

37、。入库物资爱护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整; 3、确保仓库物资存放符合要求,无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬,无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危急物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求,确保仓库场地运输和安全消防通道畅通无阻,安全防火防盗设施符合规定要求; 4、物资摆放做到三清,二齐,四定位摆放。 5、建立完备的入出库数量和质量验收职责,手续齐全,凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记准时、精确、完整、清楚;入出库人员、车辆和作业机具登记备案; 6、每x月对库存物资进展一次盘库清点,对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐; 7、搬运机械

38、和动辄车辆符合安全作业要求,电器设备线路符合规定要求。 依据上述职责要求,年度工作规划和总结都要围绕这些逐项进展。 如有必要还应包括组织调整方案、人员培训规划、业绩考核方案等。 仓管主要是依据生产需要、销售状况和厂房设备条件进展统筹规划,合理布局,业务上要实行工作质量标准化,内部要加强责任制,进展科学分工,形成货物流通的保证体系,根具工作的实际状况进展实时有效的改良,不断提高仓库治理水平。 首先作为一个仓库治理者,要明白仓储环节的重要性,清晰自己的工作职责,仓库治理者应组织仓库人员对厂房设备条件统筹规划,合理布局,货品进展分区摆放,分别得出存货实存状况。仓库现场治理工作必需严格根据5s要求和详

39、细仓库保管制度规定执行。应制定相应的仓库治理制度、治理标准、保管方法。 银行工作规划书及安排 银行工作规划书及安排 通过对此次会议精神的学习,我看到了老信贷员优良的工作作风,同时我也发觉了自己存在的缺乏。作为新员工不但向他们学习过硬的专业技能,还要学习他们吃苦耐劳的优秀品质。在会议中老同志叙述了他们丰富的信贷工作历程,他们走过的路对我就是一本教科书,而我需要做的就是努力学习他们工作阅历、专业技能、营销策略为今后的工作奠定根底! 针对周行长在会议中提出的五个问题,下面我也提出自己简洁的看法和意见。 一、 如何落实好每天的工作 (1)、完善的工作规划。井然有序的工作规划是工作能够顺当进展的第一步,

40、在每个工作日完毕时应做好次日工作的充分预备。比方:提前询问自己的伙伴,了解彼此规划,合理安排宣传调查路线;有调查规划时应通知客户何时何地,需要预备材料使调查快速有效完成;有走访规划时应提前通知关键人,并预备好礼品。 (2)、高效的工作效率。每天给自己制定一个简洁的日程表。比方:中午约见客户签合同放款,上下午做好宣传、贷后检查、逾期催收工作,晚上做调查报告、系统录入、档案整理工作。在工作上坚持今日事今日毕,今日能调查的绝不拖到明天,能多宣传一户绝不少走访一家。 (3)、踏实的工作态度。踏实的工作态度不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。在工作中要摒弃为领导工作的想法,从租客心态转变为业主心态

41、,从要我工作到我要工作,只有保持踏实的工作态度,才能真正享受工作的过程,实现个人和单位的双赢! (4)、前后台亲密协作。在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务进展,目前在我单位存在各扫门前雪现象。存在这种现象我认为有两个缘由一是员工心态,二是治理决策。比方:在放款过程中,审批效率低下,不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保证审贷分别的状态下,各岗位应各司其职,环环相扣。在用人上要人尽其才,才尽其用,这样才能使工作流程高效运行。 二、 如何利用好数据库 利用好数据库的前提是建立一个完整有用的信息库。目前信息收集的内容过于简洁,只有客户姓名、电话、经营内容等根本信息,在录入数据库的过程中也流

42、于形式。我认为在信息收集的过程中尽可能的捕获客户全面的信息,对客户进展细分。依据客户对信贷员的态度可以分为:抵触型、中立型、积极型。对于不同类型的客户做不同的备注,特殊是在宣传过程中积极协作并有意向的客户肯定要做二次的走访或电话回访。 目前省行数据库模板存在肯定的不合理性,信贷员可以结合自己的工作方法进展适当的删减增加保证数据的真实有效。在数据库的利用上,应依据行业规律进展细分,在不同的时期筛选资金需求旺盛的行业进展有针对性的宣传营销,做到有的放矢。 三、 如何做好后两个月的宣传工作 依据省行明年先消费后经营的工作思路,在积极推动小额贷款商务贷款的同时,侧重宣传消费类贷款。在宣传过程中抓住重点

43、,每个乡镇都有2-3所学校,可通过关键人进入学校,在学校开全体教职工会议时向他们宣传我行消费类贷款。同时可和零售客户经理一起穿插营销我行信用卡团办业务。在走访学校过程中肯定要分发我行礼品拉近与客户的距离。在查找关键人存在困难时可以通过熟人介绍,查阅我行再就业贷款档案保证人信息,其中有大局部是各个乡镇教师,在此可以作为突破口。银行客户经理工作规划在其他贷款宣传过程中,依据行业周期特点,充分利用数据库,找准目标行业进展有针对性的宣传,在宣传过程中留意营销技巧,突出我行贷款产品在同业中的优势。 四、 如何毁灭空白村和空白单位 空白村和空白单位消失的缘由可能有三种:一是宣传不到位,二是地区内存在客户但

44、不存在准客户,三是同业先入为主抢占市场。依据不同的状况我们要制定不同的策略,针对第一种可以加大宣传力度,铺开宣传;针对其次种状况要制定可行的营销策略,培育客户习惯,使一个一般客户转变为我们的准客户;针对第三种状况可以在区域内找到1-2名关键人,与其建立良好的私人关系产生信任感,转变客户心态,进而进展我行业务。毁灭空白单位和空白村有肯定的难度,还需要信贷员有一颗持之以恒的心态。 五、 如何储藏元月份的目标客户 不同的客户对贷款有不同的要求,经营类贷款资金周转周期短,对贷款要求的效率高,一般不易储藏。而消费类贷款对效率的要求相对较低,客户比拟简单承受肯定的期限。由于受额度限制,元月份储藏的目标客户

45、主要是消费类,在接下来的工作中重点宣传企事业单位,借助亲朋好友的力气扩大我行贷款的知名度,塑造良好的企业形象和社会口碑。 以上是我对这五个问题的简洁看法,由于受工作时间,阅历的限制一些观点和意见定有不妥之处若有不恰当的地方请周行长批示,作为新人在以后的工作中也请领导多多批判指正,让我尽快成为一名合格的信贷员! 延长阅读: 银行财务工作规划 依据我行2023年这一年来会计结算工作中的实际状况,我们在20xx*年的工作主要从三个方面着手:抓内掌握度建立、抓会计核算质量、抓柜员业务素养以提高我行的效劳水平与风险防范力量。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在2022年的工作规划: 一、加强内掌握度建立,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求: 1、定期召开由行长及网点主管参与的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中消失的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不标准的业务进展统一落实。 2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的治理;组织落实相关制度、方法及柜

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