百变加--房屋精细保洁验收管理1.0实用文档.doc

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1、百变加-房屋精细保洁验收管理1.0实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）房屋精细保洁验收1、 目标：责任人验收过程中多发现不合格问题，并及时通知整改。减少反复整改,拖延整改造成的工期延长，质量受影响,以及验收环节滞后造成的人员,物资成本增加。从而保证客户的满意度。2、 团队：2.1团队成员：劳务经理、项目监理、区域经理。 劳务经理：l 根据房屋精细保洁收规范验收，验收自检合格后上报监理复验。l 按照验收规范在规定在工期时间内完成自检。l 对已完成工程面不应有破坏。l 对监理提出的整改问题进行整改，并通过复验。确保复验百分之百通过率。l 负责客户验收的相关问题及整改处理

2、. 项目监理：l 监督、检查保洁后的整体情况。（详见体系文件）l 达到全数验收合格要求，并对结果进行评测.l 发现问题需填写整改单并确定整改期限，上报系统，跟踪闭环l 对检查中的问题应第一时间通知，当场安排人员整改，不能立即整改的上报系统,并对保洁填写整改处罚通知.l 下达限时整改单，如检查再次发现没有按时整改。需向区域经理上报。l 对验收进行日清闭环。区域经理l 将对所辖区域的监理根据人员责任管理完成抽查，考核等工作。l 传达、处理ERP系统验收预警，并监督跟踪闭环情况.3、 评价（标准化体系)3。1 工程验收流程(T）劳务经理自检项目监理抽检有无整改考核评定区域经理抽检对整体考核评定3。2

3、体系文件3.3验收项目1洗脸盆上下水及溢水口畅通，无阻碍，下面无灰尘、污渍、污垢2橱柜底部干净整洁，无建筑垃圾3灯饰内无灰尘、指纹，室内墙面上的开关、插座面板无涂料及灰尘4护栏干净整洁,无污染、无灰迹5窗边及轨道,室内死角内无灰尘、无污染6室内墙顶面乳胶漆无灰尘、污垢、水渍、水迹、印迹等。7门窗玻璃光亮整洁，无污迹及建筑垃圾，窗框整洁无污染,无胶痕及建筑垃圾8门、门套等木制作表面不得有灰尘、污渍，表面色泽均匀，用家具腊擦拭9墙釉面砖色泽光亮、无灰尘、水迹、胶痕10卫生洁具（水龙头等）表面无灰尘、污渍、光亮无水迹.11热水器、淋浴器表面无灰尘、污渍12墙釉面砖色泽光亮、无损伤13壁橱表面确保光亮

4、整洁，无污渍、灰迹14阳台地面干净无污物，无建筑垃圾存留，地面光亮15空调机位内干净整洁，无建筑垃圾存留被考核人审核人考核项目（总分100）考核结果工程质量(70）工期 (10）文明施工 （10）整改（10）必须每项达标施工班组xx监理xx劳务经理签字监理签字3。4考核表格(T+2)被考核人：监理考核人：区域经理 考核项验收（70)工作执行力 （30）考核结果工程质量（40）文明施工（20）日清（10) 整改情况 (20)跟进 监督（10）必控项抽检情况抽检项情况考核分数被考核人签字考核人签字4、 机制4。14.1.1 劳务经理没有按期保洁完成，给予负激励项扣100元/户4.1.2 必须保证验

5、收必控项的百分百的合格，违反扣每项直接评分无分并处罚金100-300。4.1.3 抽检项有质量问题给予负激励，罚金50元/次，并在整改期限内完成。在整体验收过程合格并达到零整改奖励50元/次4.1.4 下整改通知单，处理及时且复验合格给予整改。如超时未整改，罚款100元/次且次日再整改。复验合格给予正激励免除本次罚款。4.1.5 保洁主控项目违反每项扣50元/次。4.2工程监理4.2.1 抽必检项达到百分百通过验收，不合格的给予必检项无分4.2.2 抽检项未达到规定四条,漏检一条有在工程质量单项评分扣10分/条/次 三条/次直接无分4.2.3 抽检数量达不到单户总量的40，给予负激励50元/次

6、，同时在限期内进行抽检，并对结果进行上报。4.2.4 抽检结果不真实,导致质量问题，扣除工作执行力(10分），对造成严重后果的给予警告一次，并罚款100元 /次4.2.5 每日的验收记录整理并上传系统，做的一日一清.10分4.2.6 验收结果不合格，且客户反对意见强烈,且事实真实,考核项中执行力给予无分，并对处罚有连带责任。4.2.7 对整改通知单进行跟进复验，确保整改100%合格，没有闭环的给予扣10分/次4.2.8 对验收与施工进度进行督促,超期未下通知单的扣10分/次4.2.9 区域经理抽检合格,且工作无遗漏问题的给予正激励，在工地完工后进行加分及现金奖励(根据结算情况，适当现金奖励）5、闭环 劳务施工 监管 限时监理整改单 有问题无 正常施工