工程部管理职责范围及岗位职责最新文档.doc

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1、工程部管理职责范围及岗位职责最新文档(可以直接使用，可编辑 最新文档，欢迎下载）工程部管理职责范围及岗位职责1、主要职责范围（1）贯彻执行国家、广西地方政府的现行政策、法规，行业规范、规程、标准及上级公司有关指示和规定；（2）编制项目建设总体进度计划，审查总承包人施工进度计划，下达年度、季度生产计划，并负责督促检查计划的实施；（3）审核计量支付的工程量部分，必要时与监理工程师、承包人到现场复核，做到计量准确无误；（4）审查、校核项目和周边工程的施工设计文件，发现问题协同公司与设计单位协商处理； （5）参加设计单位的技术交底、交桩和监理工程师交桩工作；（6）审核承包人的施工组织设计及重要施工方案

2、和工艺并提出改进意见，报公司审批；（7）负责一般工程变更的审批；（8）牵头处理非重大的工程质量事故和安全事故；（9）随时检查工程施工进度，适时调整计划安排，确保工程进展顺利；（10）负责统计工作，做好上报政府主管部门的工作；（11）协调参建单位之间工作关系、监控项目建设的工程质量、工程工期和施工安全。提出有关提高施工质量、加快施工工期和安全有效措施办法；（12）工程施工需要时，在总工程师领导下成立专门课题小组，开展施工技术攻关工作；（13）协助造价管理部，参与索赔、反索赔、保险索赔等工作；（14）配合征地拆迁办公室做好地面放线以及提供相关工程技术文件工作；（15）公司领导交办的其他工作。2、

3、主要岗位设置框图部 长副 部 长土建工程主管市政工程主管园林绿化主管3、 岗位职责：（1）部长岗位职责l 主持工程部的日常事务，组织领导本部门人员完成本部门的各项管理职责；l 组织编制整个项目建设计划，并按期编报工程建设统计报表；l 向总经理、分管副总经理汇报工程施工的月度、季度实际进度、质量和安全情况；汇总监理报表及承包人月度、季度报表；l 负责审核每月工程计量支付报表，上报公司，协助财务部完成对业主的计量；l 负责审核承包人每月计量支付报表中的工程数量；对工程计量支付进行复审、确认；l 协助综合部审查处理各技术部门（处）对外技术公文、函件，对外技术文件往来归口管理；l 审查和提供项目建设信

4、息，上报公司；l 组织有关人员参加监理工程师主持的每月工地例会；l 协助处理重大工程变更事项及组织处理一般工程变更事宜 ；l 参与审查重大设计方案和施工技术方案及组织处理大、中型技术方案；l 参与调查重大工程质量和安全事故，及主持处理一般事故；l 负责组织检查工程缺陷责任期的情况，及时要求承包人处理改正工程缺陷；l 完成领导交办的其他事项。（2）副部长岗位职责l 协助部长对工程部的日常事物管理，主要负责对市政工程的管理以及计划与统计工作；l 负责编制整个工程的建设计划和统计填报工作；l 负责编制项目建设的年、季、月度计划，并跟踪实施情况。审核承包人的施工实际进度，及时提出计划修改和建议，确保工

5、程进度符合总体建设计划；l 配合财务管理部编制工程资金使用计划；l 督促、检查本项目承包人的内业资料建档及工程交工、竣工文件资料编制和完成立卷建档工作；l 积极主动加强与监理工程师方面的联系，了解施工动态，使工程用款计划符合工程需要的客观实际；l 完成领导交办的其他事项。（3）工程主管岗位职责1）质量控制管理职责l 熟悉掌握国家及行业的各类技术标准、规范、规定与规程；l 熟悉了解本项目设计文件及图纸，掌握项目的总体概况；l 在经理的领导下，开展各项技术工作；l 参与审查各专业设计文件，提出存在问题和改进意见；l 参与对各施工段的施工组织设计审查；l 参加技术交底和交桩和开工前施工承包人施工控制

6、点的复测，对存在问题及时处理、汇报；l 检查各承包人施工前的准备情况，核实开工条件；l 审查试验段开工报告和试验段完成的试验成果报告；l 审查施工工程质量试验、检测、观测和监测质量报告；l 审核工程计量，配合财务管理部做好成本控制；l 施工阶段，对土建、市政、园林绿化工程的施工进度、质量、安全生产和环境保护进行专项和日常的巡视检查； l 初步审查工程变更，分析其经济合理性和技术可行性并提出意见；l 负责审查线外工程的设计文件；l 参与重大安全、质量事故的调查和技术处理及组织处理一般事故；l 参加关键工序和创新引进技术工艺的科研攻关；l 参加工程交工验收和竣工验收，督促各承包人落实处理交工验收后

7、遗留的质量、环保、安全等问题；2）安全生产管理职责l 在经理的领导下，开展安全管理工作；l 制定本专业安全施工考核规定和安全生产责任状条款；l 检查承包人是否制定安全责任制、是否建立安全生产监督管理组织、是否编制生产安全事故应急救援预案 ；l 检查承包人施工工地的各种工程作业的水坑、孔洞、以及警示标志和防护设施安装是否明显、有效；l 负责检查各承包人的单位工程、分部工程、分项工程施工临时工棚的消防安全、电路安全、卫生及文明施工。对不具备足够安全措施的临时设施有权不准予开工或停工；l 负责审查承包人的爆破施工及防护方案，检查其爆破材料和防护设施的质量与数量情况；l 负责检查各承包人爆破作业人员持

8、有的证件的有效性并且登记造册。严禁非专业爆破人员进行爆破作业；l 负责监督检查施工承包单位的炸药、雷管和导火线保存情况，坚决杜绝雷管和炸药混放和丢失或盗失情况发生；l 对施工工地的施工安全进行定期不定期和日常的巡视检查，并限期承包人整改，以消除存在的安全隐患。对于安全措施无效或安全隐患整改不力者责令其暂停施工，直到消除安全隐患为止；l 参与施工方案的讨论，检查并落实安全措施。重点审查项目施工中存在安全隐患的工序，例如施工的支护、交通封锁和爆破作业交通、人员管制和防护工作等；l 参与公司对施工项目安全事故的调查分析和处理；l 收集有关安全生产、文明施工的文件和资料，督促承包人制定安全生产规程和教

9、育计划；3）计量支付管理职责l 负责编制对业主的月支付申请报表；并上报部长；l 负责审核承包人的月支付申请报表，并提出支付建议；l 协助财务管理部建立计量支付台帐、成本控制台帐；l 经办各类工程合同费用的计量支付工作；l 参加工程竣工结算，决算的报表编制工作；l 配合本部门定期与财务管理部核对帐目；l 完成领导交办的其它工作。1.0工程部主要职能1.1负责房屋建筑、公共设施、机电设备的管理、维修、保养工作，为质量管理体系的正常运作提供保障。1.2负责较大规模施工的验收工作。1.3负责监督组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。1.4负责对采购物资和提供服务的供方进行评价。1.5负责

10、组织对物业机电设备前期进行调试工作。2.0质量目标2.1房屋完好率98%2.2零修及时率100%2.3零修合格率100%2.4设备完好率99%2.5电梯故障停机率1%2.6(月)每部电梯故障次数99%2.8水泥地面单块积水面积2m22.9接到急修通知，工程人员在半小时内赶到现场检修处理。接到任何设备安全事故和消防事故的报告，工程主管在十五分钟内赶到现场处理，组织抢险抗灾。3.0主要质量指标的计算方法：完好房屋建筑面积3.1 房屋完好率= -100% 总建筑面积按规定时间维修次数3.2 零修及时率= -100%维修总次零修合格次数3.3 零修合格率= -100% 零修次数完好设备数3.4 设备完

11、好率= - 100% 设备总数（月）电梯故障停机时间3.5（月）电梯故障停机率= -100% （月）电梯应运行时间分类公用设施完好率之和3.6 公用设施完好率= - 100% 公用设施分类数1.0工程部经理1.1岗位职责负责统筹工程部的整体运作，协助公司总经理筹划一切有关工程方面的事务，向公司总经理负责。 参与前期物业管理，协助总经理做好物业接管方案的拟定工作。负责本部门人员配置，合理安排人员，提高工作效率。负责对各组团工程人员进行培训，提高员工工作技能和服务意识。定期检查各组团工程系统的运行状况和各组团各班组的质量记录情况。审定工程口各种工作规程，督促工程人员按规程进行设备操作和检修。审定各

12、组团维修保养计划，年度设备检修计划，督促各组团按计划进行设施设备的保养，延长设备设施的使用寿命。审定各组团工程应急预案，确保发生突发事件时，督促各组团工程人员能够按应急预案有效执行。审定各组团的节能措施方案，对各组团的节能方案给于技术和具体实施指导。监督装修、物业工程施工质量，协调和指导有关工程技术难题。配合其它部门顺利开展维修工作，解决因工程引起的投拆。负责监督指导物业公司所辖房屋、设施设备等技术资料的接收工作，对资料的准确性、完整性负责。负责监督各组团相关计量器具的检测与定期校验工作。1.2任职要求思想品德；.1遵守国家的法律、法规；.2遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已

13、奉公；.3待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；.4保守公司秘密。 知识水平.1 专业知识.1.1掌握公司有关的程序文件规定；对公司企业文化有深入的了解；.1.2熟练掌握部门工作服务标准及业务标准；.1.3掌握工程设施设备的操作使用和保养规范。.2 政策法规知识.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规；.2.2通过物业管理企业部门经理、管理员培训并取得相关资格证书。 工作能力.1具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；.2有较强的实际操作能力和解决问题的能力。 学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）.1学历：大专以上学历；.2经历：中级以上职称，5年以上相关工作经验

14、，了解设备熟悉设备技术状况，有较强的设备故障判断及排除能力，设备保养经验丰富。.3培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗。2.0工程部副经理2.1岗位职责协助部门经理负责统筹工程部的整体运作，筹划一切有关工程方面的事务，向部门经理负责。 参与前期物业管理，协助部门经理做好物业接管方案的拟定工作。负责本部门员工合理安排，提高工作效率。负责对各组团员工进行培训，提高员工工作技能和服务意识。定期检查各组团工程系统的运行状况和各组团各班组的质量记录情况。监督工程口各种工作规程，督促工程人员按规程进行设备操作和检修。监督各组团维修保养计划，年度设备检修计划，督促各组团按计划进行设施设备的保养，延长设备设

15、施的使用寿命。监督各组团工程应急预案，确保发生突发事件时，督促各组团工程人员能够按应急预案有效执行。对各组团的节能方案给于技术和具体实施指导。监督装修、物业工程施工质量，协调和指导有关工程技术难题。贯彻有关工作流程，配合其它部门顺利开展维修工作，解决因工程引起的投拆。负责物业公司所辖房屋、设施、设备等技术资料的接收工作，对资料的准确性、完整性负责。负责监督各组团相关计量器具的检测与定期校验工作。2.2任职要求思想品德.1遵守国家的法律、法规；.2遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公；.3待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；.4保守公司秘密。 知识水平.1 专业知

16、识.1.1掌握公司有关的程序文件规定；对公司企业文化有深入的了解；.1.2熟练掌握部门工作服务标准及业务标准；.1.3掌握工程设施设备的操作使用和保养规范。.2 政策法规知识.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规.2.2通过物业管理企业部门经理、管理员培训并取得相关资格证书。 工作能力.1具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；.2有较强的实际操作能力和解决问题的能力。 学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）.1学历：大专以上学历；.2经历：中级以上职称，5年以上相关工作经验，了解设备熟悉设备技术状况，有较强的设备故障判断及排除能力，设备保养经验丰富。.3培训：经政府主管部

17、门培训合格，持证上岗。3.0设备工程师3.1岗位职责负责统筹所辖区域内设施设备的运作，协助组团筹划一切有关设施设备运行维护的事务，向工程部经理负责。为所辖物业设施设备维修保养、年度设备检修提供技术支持；负责各组团主要设施设备维保工作的监督、检查，发现问题及时与各组团联系解决。定期巡视设施设备的运行状况，检查各组团的质量记录。结合公司设施设备的实际情况制订相关工作规程，提交公司工程部审批，并按公司审批通过的规程开展设施设备操作和检修工作。负责公司设施设备专业知识的培训，提高工程人员的工作技能。结合公司设施设备的特点审核完善应急预案并报公司工程部审定，确保设施设备安全、舒适的运行。审核各组团设备设

18、施运行及维护节能措施方案，报公司工程部审定后执行。依照相关工作流程，协助各组团开展设施设备的维修保养工作。负责前期房屋、设施设备图纸的审核工作，并站在客户的角度提出设施设备的相关合理化建议，通过工地现场检查，及时向置业相关部门反映发现问题，以督促整改。督促各组团工程主管对所辖房屋及设施设备技术资料的接收工作，并对资料的准确性、完整性负责。督促各组团相关设施设备计量器具的检测与定期校验工作。负责统计整理发配电、弱电、采暖、供水、消防、电梯、排污等设施设备完好率，并向直接上级汇报。做好设施设备运行、维修保养工作监督、检查、指导的总结汇报（半月小结、月总结）工作。3.2任职要求思想品德.1遵守国家的

19、法律、法规；.1遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公；.1待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；.1保守公司秘密。 知识水平.1 专业知识.1.1掌握公司有关的程序文件规定；.1.2掌握部门工作服务标准及业务标准；.1.3具备设备管理、强电类、电梯类或相关专业知识。.2 政策法规知识.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规；.2.2通过物业管理企业部门经理、管理员培训并取得相关资格证书。 工作能力.1具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；.2具备审图知识、熟悉工程验收规范，有良好的设施设备施工管理经验，熟悉物业工程管理及施工方案的制订。 学历、经

20、历、培训（至少具备下列条件之一）.1学历：大专以上学历；.2经历：中级以上职称，3年以上相关工作经验，了解设备熟悉设备技术状况，有较强的设备故障判断及排除能力，设备保养经验丰富。.3培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗。4.0土建工程师4.1岗位职责4.1.1负责物业公司已接管物业土建工程维修的技术指导工作。4.1.2协助各组团筹划一切有关土建工程的事务，向工程部经理负责。4.1.3负责所辖区域内房屋装修图纸的审核工作，并对各组团的装修监管进行抽查，发现问题及时与各组团联系沟通。4.1.4结合公司房屋本体及土建工程的实际情况完善相关工作规程，提交公司工程部审批执行。4.1.5负责公司房屋本体

21、修缮及土建工程专业知识的培训，提高工程人员的工作技能。4.1.6负责为客户提供便利的土建、装饰等方面的咨询服务工作。4.1.7负责物业外协、外委土建施工项目的土建施工监理工作。4.1.8依照相关工作流程，协助各组团开展房屋本体修缮、土建工程维修等工作。4.1.9负责前期房屋本体、土建图纸的审核工作，并站在客户的角度提出相关合理化建议，通过工地现场检查，及时向置业相关部门反映发现问题，以督促整改。4.1.10督促各组团工程主管对所辖房屋本体及土建工程技术资料的接收工作，并对资料的准确性、完整性负责。4.1.11负责统计、整理房屋的完好率，并向直接上级汇报。4.1.12做好房屋本体及土建工程维修工

22、作督促和指导的总结汇报（半月小结、月总结）工作。4.2任职要求4.2.1思想品德4.2.1.1遵守国家的法律、法规；4.2.1.1遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公；4.2.1.1待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；4.2.1.1保守公司秘密。4.2.2 知识水平4.2.2.1 专业知识4.2.2.1.1掌握公司有关的程序文件规定；4.2.2.1.2掌握部门工作服务标准及业务标准；4.2.2.1.3具备工民建或工程管理相关专业学历；4.2.2.2 政策法规知识4.2.2.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规；4.2.2.2.2通过物业管理企业部门经理、管理员培

23、训并取得相关资格证书。4.2.3 工作能力4.2.3.1具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；4.2.3.2具备审图知识、熟悉工程验收规范，有良好的土建施工管理经验，熟悉物业工程管理及施工方案的制订。4.2.4 学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）4.2.4.1学历：大专以上学历；4.2.4.2经历：具有三年以上项目管理或土建项目管理工作经验；4.2.4.3培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗。5.0资料员5.1岗位职责5.1.1负责新接管物业工程资料的接收、整理、存档、移交，对资料的准确性、完整性负责；并对各组团资料负责检查、指导和监督工作。5.1.2负责接管物业保

24、修期资料的整理、存档工作。5.1.3负责外来文件的的整理、传递、归档工作。5.1.4负责工程部对外文件的传递工作。5.1.5负责工程部办公用品的领取发放，并按公司标准进行控制。5.1.6负责部门内部的图书、资料管理和借阅工作。5.1.7负责工程部内部固定资产的管理和办公设施设备的维护保养工作。5.1.8负责公司各组团资料管理的培训工作。5.1.9负责计量器具的检测与定期校验报告的整理和存档工作。5.1.10及时完成上级领导交办的临时性工作。5.2任职要求5.2.1思想品德5.2.1.1遵守国家的法律、法规；5.2.1.1遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公；5.2.1.1待

25、客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；5.2.1.1保守公司秘密。5.2.2 知识水平5.2.2.1 专业知识5.2.2.1.1掌握公司有关的程序文件规定；5.2.2.1.2掌握部门工作服务标准及业务标准；5.2.2.1.3具备工程管理（工民建、文秘、计算机）类知识。5.2.2.2 政策法规知识5.2.2.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规5.2.2.2.2通过物业管理企业部门经理、管理员培训并取得相关资格证书。5.2.3 工作能力5.2.3.1具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；5.2.3.2熟悉计算机常用软件应用与操作能力，并具有较强的计算机文字处理能力。5

26、.2.4 学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）5.2.4.1学历：大专以上学历；5.2.4.2经历：具有一年以上本岗位相关工作经验。较强的设备故障判断及排除能力，设备保养经验丰富。5.2.4.3培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗。6.0工程主管6.1岗位职责6.1.1负责统筹本组团工程部的整体运作，协助客服中心主任筹划一切有关工程方面的事务，向工程部经理负责。6.1.2负责所辖组团工程人员的配置、合理分工安排，提高工作效率。6.1.3负责对所辖组团员工进行培训，提高员工工作技能。6.1.4定期巡视各系统的运行状况，检查各班组的质量记录。6.1.5制订或完善相关工作规程，提交公司工程部审

27、批；按公司审批通过的规程开展设施设备操作和检修工作。6.1.6制订维修保养计划、年度设备检修计划，报公司工程部审批后并严格执行，使设施设备运行良好，延长使用寿命。6.1.7制订本组团应急预案报公司工程部审核，并贯彻落实应急预案相关内容。6.1.8制订本组团设施设备运行及维护节能措施方案，报公司工程部审定后贯彻执行。6.1.9对装修房间实施巡查，监督装修工程施工质量，协调和指导有关工程难题；解决不了的报公司工程部经理和片区主任。6.1.10依照相关工作流程，组织部门顺利开展维修工作，解决因工程引起的投拆。6.1.11负责所辖区域内公共水电表的监督管理工作，发现异常情况及时组织解决，并协助客服中心

28、收缴商业电费的工作。6.1.12负责设施设备作业指导书的拟定和完善工作。6.1.13做好本组团工作安排及工作总结汇报（日报、周报、半月小结、月总结）工作。6.2任职要求6.2.1思想品德6.2.1.1遵守国家的法律、法规；6.2.1.2遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公；6.2.1.3待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；6.2.1.4保守公司秘密。6.2.2 知识水平6.2.2.1 专业知识6.2.2.1.1掌握公司有关的程序文件规定；6.2.2.1.2熟悉水、电、暖通等维护维修工作流程；6.2.2.1.3熟悉各种电路图、设备工作原理，熟练使用各种专用工具；6

29、.2.2.1.4了解工程设施设备的操作使用和保养。6.2.2.2 政策法规知识6.2.2.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规；6.2.2.2.2通过物业管理企业部门经理、管理员培训并取得相关资格证书。6.2.3 工作能力6.2.3.1具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；6.2.3.2有较强的实际操作能力。6.2.4 学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）6.2.4.1学历：大专以上学历；6.2.4.2经历：中级以上职称，3年以上相关工作经验，了解设备熟悉设备技术状况，有较强的设备故障判断及排除能力，设备保养经验丰富。6.2.4.3培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗

30、。7.0设备班长7.1岗位职责7.1.1负责所辖区域内所有设施设备的管理工作。7.1.2负责所辖区域内所有设施设备的接管验收工作。7.1.3负责统计整理年、季、月的设施设备的运行、维修保养状况，并向直接上级和公司职能部门汇报。7.1.4负责外委设施设备的统计、检查和评价工作。7.1.5负责设施设备日常巡检、维修保养计划和备品备件采购计划的拟定工作。7.1.6负责员工及施工人员的安全意识教育，保证作业安全，为本班组安全操作负责。7.1.7负责所辖区域内临时用电、用水管理。7.1.8负责所辖区域内公共水电表的抄核、上报工作，发现异常情况及时查找整改，并对整改结果负责。7.1.9负责设施设备巡检、运

31、行记录的统计、管理、归档工作。7.1.10针对设施设备的管理要求，提供合理化建议，报工程主管修订并贯彻应急预案。7.1.11负责本班组工程人员的思想教育和业务技术培训，达到三好（管好、用好、保养好）；四懂（懂设备性能、结构、懂操作使用、懂排除一般故障、懂安全防范措施）。7.1.12负责本班组的考勤、考核工作。7.1.13负责设施设备维修、维护耗材的领用管理工作。7.1.14负责本班组工作安排及工作总结汇报（日报、周报、半月小结、月总结）工作。7.2任职要求7.2.1思想品德：与工程主管一致7.2.2知识水平7.2.2.1 专业知识7.2.2.1.1掌握部门工作服务标准及业务标准；7.2.2.1

32、.2熟悉水、电、暖通等维护维修工作流程；7.2.2.1.3熟悉各种电路图、设备工作原理，熟练使用各种专用工具；7.2.2.1.4了解工程设施设备的操作使用和保养。7.2.2.2 政策法规知识7.2.2.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规。7.2.3 工作能力有较强的实际操作能力。7.2.4 学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）7.2.4.1学历：高中以上学历；7.2.4.2经历：2年以上相关工作经验，了解设备管理基本要求，有一定操作能力。7.2.4.3培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗。8.0维修班长8.1岗位职责8.1.1负责所辖范围内的入户维修管理工作。8.1.2负责入户维修回访

33、，保证入户维修的规范性和及时性。8.1.3拓展多种经营渠道，根据小区特点制定住户设施维护计划，并协助业主进行维修维护，收取相应的有偿服务费用。8.1.4负责入户维修耗材的领用管理，并监督有偿维修服务费用的收缴工作。8.1.5负责入户维修人员的安全意识教育，保证作业安全,为本班组安全操作负责。8.1.6负责对上级领导传递的信息进行及时处理和反馈。8.1.7负责本班组工程人员的思想教育和业务技术培训，达到三好（管好、用好、保养好）；四懂（懂设备性能、结构、懂操作使用、懂排除一般故障、懂安全防范措施）。8.1.8带领本班组人员配合客服中心收缴商业电费的工作。8.1.9做好本班组的考勤、考核工作。8.

34、1.10做好本班组工作安排及工作总结汇报（日报、周报、半月小结、月总结）工作。8.2任职要求8.2.1思想品德：与工程主管一致8.2.2知识水平8.2.2.1 专业知识8.2.2.1.1掌握部门工作服务标准及业务标准；8.2.2.1.2熟悉水、电、暖通等维护维修工作流程；8.2.2.1.3熟悉各种电路图、设备工作原理，熟练使用各种专用工具；8.2.2.1.4了解工程设施设备的操作使用和保养。8.2.2.2 政策法规知识8.2.2.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规。8.2.3 工作能力有较强的实际操作能力。8.2.4 学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）8.2.4.1学历：高中以上学历；

35、8.2.4.2经历：2年以上相关工作经验，了解设备管理基本要求，有一定操作能力。8.2.4.3培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗。9.0设备维护工9.1岗位职责9.1.1负责责任区域内设施设备的日常检查、检修、保养计划的实施工作。9.1.2负责责任区域内设施设备的管理，并配合公司工程部做好前期验收和工程遗留问题的处理工作。9.1.3负责责任区域内设施设备的使用、控制、监督工作，每班次巡检各种泵、机、阀等重要部件、观察仪表读数，逐项填写设施设备运行记录和维护保养记录，做到三干净（设备、机房、工作场地干净），五良好（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。9.1.4负责园区内公

36、共水、电表的抄报工作。9.1.5负责设施设备所需物资、材料的统计、上报工作。9.1.6负责设施设备、设备机房的清洁、整理工作。9.1.7熟练使用灭火器材，掌握一定的设施设备应急事故处理技术与措施，及时发现和排除设施设备运行中发生的故障，并做好记录，上报班长和工程主管。9.1.8严格按照安全操作规程工作，安全操作和施工。9.1.9积极参加部门内的组织的各项业务和学习培训，提高自身技能。9.1.10积极参加公司及组团组织的企业文化培训、会议，与公司保持高度一致。9.1.11积极配合其他同志的工作。9.1.12完成上级交办的临时性工作。9.2任职要求9.2.1思想品德：与工程主管、设备班长一致9.2

37、.2知识水平9.2.2.1 专业知识9.2.2.1.1掌握部门工作服务标准及业务标准；9.2.2.1.2熟悉水、电、暖通等维护维修工作流程；9.2.2.1.3熟悉各种电路图、设备工作原理，熟练使用各种专用工具；9.2.2.1.4了解工程设施设备的操作使用和保养。9.2.2.2 政策法规知识9.2.2.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规。9.2.3 工作能力有较强的实际操作能力。9.2.4 学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）9.2.4.1学历：高中以上学历；9.2.4.2经历：1年以上相关工作经验，了解设备管理基本要求，有一定操作能力。9.2.4.3培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗

38、。10.0维修工10.1岗位职责10.1.1负责所辖区域内入户维修工作，按照入户维修流程及时、准确、高效提供服务。10.1.2配合维修班长对所辖区域内商业电费进行收缴工作。10.1.3负责入户维修所需物资、材料的统计、上报工作。10.1.4负责办工场所卫生的清洁、整理和保持工作。10.1.5熟练使用灭火器材，掌握一定的设施设备应急事故处理技术与措施，及时发现和排除设施设备运行中发生的故障，通知相应的责任人，并上报班长和工程主管。10.1.6严格按照安全操作规程工作，安全操作和施工。10.1.7积极参加部门内的组织的各项业务和学习培训，提高自身技能。10.1.8积极参加公司及组团组织的企业文化培

39、训、会议，与公司保持高度一致。10.1.9积极配合其他同志的工作。10.1.10完成上级交办的临时工作。10.2任职要求10.2.1思想品德：与工程主管、维修班长一致10.2.2知识水平10.2.2.1 专业知识10.2.2.1.1掌握部门工作服务标准及业务标准；10.2.2.1.2熟悉水、电、暖通等维护维修工作流程；10.2.2.1.3熟悉各种电路图、设备工作原理，熟练使用各种专用工具；10.2.2.1.4了解工程设施设备的操作使用和保养。10.2.2.2 政策法规知识10.2.2.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规。10.2.3 工作能力有较强的实际操作能力。10.2.4 学历、经历、培

40、训（至少具备下列条件之一）10.2.4.1学历：高中以上学历；10.2.4.2经历：1年以上相关工作经验，了解设备管理基本要求，有一定操作能力。10.2.4.3培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗。工程部管理架构和岗位职责工 程 部 二一一年十月工程部组织架构和职责为了明确工程部的工作职责和建立有效的管理约束制度，组建一支有凝聚力的团队，以便更好地完成公司制定的经营目标。 一、组织结构根据公司的管理模式和特点，结合房地产开发的一般规律，制定工程部管理架构如下图：工程部经理（1人）土建工程师（1人）资料员（1人）装修工程师（1人）报建员（1人）水电工程师（1人）人员定编：共6人，经理1人，工程

41、师3人，报建员1人，资料员1人。根据项目多少和大小及各人的工作量适时进行调整。二、 部门职能及岗位描述：2.1、部门描述部门名称：工程部上级：公司副总经理部门职能：负责公司开发的房地产工程的设计阶段、招投标阶段、施工阶段、验收阶段的项目管理工作。主要职能：1) 跟进设计工作，进行设计管理，使设计的进度质量符合工程进度的要求。2) 根据设计和工程进度进行各种报建报批工作，取得有关部门的批文。3) 按项目进展协助预算部进行工程的施工招标工作和材料设备的采购招标工作，确保工程的进度质量符合要求。4) 对工程施工的进度、质量、成本、安全进行有效管理，确保工程正常进行，按合同要求交付使用。5) 负责本部

42、门文件、档案等资料的管理工作。6) 按上级领导的指示开展工作。管辖范围1) 工程部系统所属员工；2) 工程部所属办公用具、设施、设备；3) 合同范围内的施工、监理单位、相关专业发包单位；4) 公司所属的固定资产、工程机具及物资等。2.2岗位描述工程部经理岗位名称：工程部经理直接上级：公司副总经理直接下级：各专业工程师、资料员、报建员本职工作：1) 制定（修订）工程部的工作程序和相关的规章制度的实施细则、规定，经公司领导批准后执行。2) 根据公司的经营目标，制定本部门的年度和阶段性工作计划，经公司领导批准后组织实施；3) 对本部门的日常工作进行管理，对本部门员工的工作进行安排，监督、检查反馈各员

43、工的工作的落实情况，处理反映的问题。4) 协调相关单位处理施工中出现的技术和质量问题；5) 组织本部门和监理单位对工程的进度、质量、安全进行检查，严把工程各环节质量、进度、安全关；6) 组织图纸审查工作，对设计方案和施工图进行审核、对各种材料的选用进行把关；7) 负责组织工程项目初步验收及竣工验收工作把好验收质量关；8) 在公司领导下组织相关工程的招标或委托工作；9) 定期组织召开工程部例会，及时、准确传达上级指示。10) 熟悉掌握每项工程动态，及时处理突发事件、重大事件，知会总经理室及公司办公室协助处理。11) 及时向公司领导、汇报本部门的真实情况和有关数据。12) 完成领导交办的其他工作。

44、领导责任：1) 对工程部的工作目标的完成负责。2) 对所属下级的纪律行为、工作程序、整体精神面貌负责。3) 对工程部预算开支的合理支配负责。4) 对工程部的规章制度，实施细则的实行情况负责。5) 对工程管辖的设备、设施的完好性负责。6) 对工程部所掌管的企业秘密负责。主要权力：1) 有对工程部所属员工的调配权和各项业务工作的管辖权；2) 对所属下级的工作有监督、检查权，工作争议有裁决权；3) 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；4) 对项目相关单位的管理权三、各岗位职责及描述（一）、土建工程师直接上级：工程部经理岗位职责：1) 认真读图，领会设计意图，同时到施工现场实地对照图纸，发现问题并且及时反映。2) 参加图纸会审，各专业工种互相交流，统一汇总。根据施工单位施工方案，重点根据公司工期要求对其施工形象进度审核，严格把好其施工方案中的质量、安全措施的可行性和可靠性；3) 参与工程部年度计划、月度工作目标和工作计划的制定；4) 组织好施工前的准备工作；5) 协调各施工单位现场问题的处理与解决，做到责任明确，界面清晰。6) 参与工程中的重大、关键问题的解决措施和方案的制定。对