日常工作汇报模板(大全).docx

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1、日常工作汇报模板(大全)第一篇：日常工作汇报前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢？虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么？没有一流的销售员，只有一流的准备者。也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但

2、是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢？培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。1、上班之前准备工作每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。尽量提前1020分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。简

3、单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！2、到公司签到之后向主管或有关负责人简单汇报自己的工作总结计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：1）产品的目录，定货单、送货单2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。3、拜访前的准备事项1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般

4、客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。3）做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。4）准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。4、见到客户之后1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。2）要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：要有信心态度要真诚，争取对方的好感在谈话中，要面带微笑，表情愉快用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题注意对方的优点，适当的给予赞美在商谈的过程中，不可与客户激烈争论诱导客户能够回答肯

5、定的话语能够为对方着想，分析带给他的利益最大化4）与客户商谈必须按部就班见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品进一步接近客户，激发对产品的兴趣告诉客户产品能带给他的利益提出成交，促使客户订购或当即送货收货款一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。5、下班后，检查每天的工作，总结得失1）详细填写每天的业务日报表2）检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务3）写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。4）营销日记的内容包括：工作情况描述对工作得失的总结、意见及建议改进

6、的方法客户的意见及建议如何处理工作感悟及感受第二篇：日常工作汇报一、12月由于新进驻的多家企业进行内部装修，在对施工的工程队加强巡视检查和提醒注意安全施工外。安全员带领保安员多次清理了上门找短工的民工等闲杂人员出大院，对于民工清理运送的余泥做到跟踪督促检查，要求不得使用电梯，不得影响其他单位正常办公，搬运完后要立即清担场地，由于运送余泥的杂物多在晚上进行，实全员做到运送完余泥不清扫干净场地不放过的原则和多次要求清洁工配合，均未影响第二天进驻企业的正常办公秩序。二、由于服务公司与保女中队和自行车、摩托车保管站的续约未明确，他们已多次询问有关的情况未有答复，原两名车辆管理员已辞职另找工作，保管站现

7、临时招用了xx、xxx顶岗。保安员的工作情绪也很不稳定，有的保安员也辞职，保安中队对派驻的保安员进行调整，12月新进的保安员有xxx、xxx。望领导能尽快给予确立与xx保安中队和自行车、摩托车保管站承包者xxx的关系。三、12月14日xx区市建科通知，服务公司在今年10月申请占道经管汽车保管站许可证己批复，经领导决定，办公室并于12月31日前办理有关手续并将许可证和占道经营许可证牌取回中心，许可证交由档案室保管，占道经营许可证牌交综合管理部树立在大院车场内。四、12月28日办公室安排好2002年元旦中心节日值班表，并报送xx局办公室、人事处和xxxx街派出所。元旦值班人员为xxx、xxx、保安

8、员xxx、xxx。1月3日在中心晚上值班员xxx休息一天，当天晚上的值班工作由安全员xxx负责顶岗。五、下月的工作总结计划:1、出一期消防安全内容的墙报。2、春节前对xx全体职工进行一次安全学习教育。3、对多次要求配置灭火器至今未落实的企业根据消防法第五章隐患整改发出书面通知。5、对新进驻企业任命安全防火责任人。6、对消防设施进行一次全面的检查。第三篇：日常工作汇报一、目的：为规范公司的工作分配、汇报制度，加强公司内部事务的管理，提高员工的工作效率和公司的运营质量，及时了解每位员工的工作情况，掌控各项工作进展情况，解决工作中出现的各种问题，特制定每日工作汇报制度。二、适用范围：公司全体员工三、

9、主要内容：1.员工于每天下午5点前，以“姓名日期”的.word文档，从OA网发送相关上级。2.汇报内容为：当天工作内容；自己分管工作的进展情况；领导安排的临时性工作完成情况；外出拜访客户的情况；对工作的看法及建议；其它需要汇报的内容；出差人员回公司后上报出差情况报告等。3工作汇报坚持“逐级汇报”制。即各部门工作人员向部门负责人汇报，各部门负责人对所辖工作人员的工作汇报整理后向部门经理汇报，部门经理对所辖负责人的工作汇报整理后向总裁汇报。4相关上级领导负责对每日工作日报进行批阅，对工作中出现的问题要及时纠正，对延迟的工作任务要严加督促，对员工提出的问题及建议要及时反馈。5如有特殊情况不能当天上报

10、者须向上级领导说明，在事后要及时补上。6员工需严格按本制度执行，一月内有三次不及时上报者给与通告批评处分，对上报及时、提出宝贵建议者进行适当奖励。7人力资源部对每日工作汇报制度的执行情况进行监督考核，并不定期抽查；对执行不力的个人和部门，有权向公司提请处罚。本规定从20xx年11月22日起执行。第四篇：工作报告模板范文xxxxxxxxxxxx文件xxxxxx发20xx4号签发人：xxxx关于公司日常活动的报告懂事会：为进一步贯彻永恒进取观和xxxxx法，我公司现将近期日常工作报告如下：一、公司成立及会议20xx年3月3日，我公司在众人的祝福中正式成立了。首先，我们进行了公司的人事任免工作，随后

11、便召开了关于公司的中长期规划的会议，并讨论了公司成立即将面对的各项问题、以及日常工作安排。二、活动概况（一）3月3日至3月18日这半个月是实现本公司奋斗目标的起始的半个月，走过了一段令人难忘的艰辛历程，在村委、村政府的正确领导下，全体员工紧咬改革发展不放松，坚持以市场为导向，以用户为中心，以效益为目标，进行了大胆的业务及管理创新，全面落实了四个营销渠道建设，实现了全员岗位竞聘业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。同时，还顺利通过了村文明单位的评比，在全村窗口行业中用户满意度排名第一，被村委、村政府授予先进单位，取得了一个又一个的胜利，各项工作有序开展，三个文明建设成效显著。

12、（二）这半个月，共完成电信业务收入30万元，列全村第三位，发展固定电话户，列全村第一位，发展宽带用户，发展3G户，企业综合实力进一步提升。（三）维护工作虽然出了不少问题，但在3G维护方面仍取得了新进展，在全村维护工作评比中获得第三名的好成绩，希望再接再厉。在接下来的时间里，维护部门摆脱落后面貌，争取再上台阶。三、公司面临的挑战（一）由于我公司员工大学生占多数，实战经验还不足，造成了一些资源的浪费和利益上的损失。（二）15日，我公司部分通信环境出现异常，导致交易系统运行障碍。公司对此次系统短暂中断给投资者带来的不便，表示了真诚的歉意。对提出的可能涉及的客户损失问题，我公司相关负责人表示，将采取坦

13、诚的态度积极与客户沟通，尊重事实，尊重法律，妥善处理好这一问题。经调查，该次短暂系统中断主要由于部分通讯环境异常所致。目前，我公司相关工作人员已对系统做了全面的安全检查，排除类似的安全隐患，并进一步提高系统的监控频度，为投资者提供一个更有保障的投资交易条件。四、公司工作的改进在肯定这半个月来我们的业绩和成果的前提下，要正确的看待我们的不足之处。吸取教训，立求改革创新，争取把公司做大做强，实现预期目标。我公司将举行座谈会，进一步提高业务员的业务水平。同时，我公司决定开展素质拓展活动，进一步加强团队精神。（印章）xxxxxxxxxxxxx二XX年三月二十三日主题词：报告概况挑战改进抄送：董事会，秘

14、书部。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx20xx年3月23日印发第五篇：工作报告模板范文各位亲爱的伙伴：大家好!今天我们回首过去总结20xx年的工作，放眼未来规划20xx年的全景工作，首先我谨代表公司董事会和厦门*公司全体成员向大家致谢，向默默无闻奉献在酒店一线的全体员工表示衷心的感谢，向辛勤工作、努力保障后勤的所有同仁表示由衷的谢意，向长期工作在外、东奔西跑的营销人员致以崇高的敬意。感谢大家在过去的一年里，在全体员工的共同努力下，通过大家辛勤的工作和无私的奉献，圆满完成了公司的营业任务指标，为公司的发展作出了积极的贡献。回首过去的一年，酒店在集团王董、詹董的领导下，紧紧围绕

15、“一个中心、两个重点”为依据，即“以顾客为中心、重管理树形象、重发展控成本”，全年总营业额元，出租客房间数间，平均房价元，出租率80%，总结今年的主要工作如下：一、以顾客为中心：“顾客就是上帝、顾客就是朋友”1年来我们结合以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准，但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感，不是靠一句就能展现出来的，要付诸行动从多方面着手：通过各岗位设立宾客意见建议表、实时跟进网络宾客的意见建议和不定时的拜访制度充分了解顾客的需求，并针对不同的问题和反馈的意见给予处理和反馈，并努力在多方面上提高员工素质，如每月不少于四次的内部培训，聘请老师对于前台员工专业英语的培训等，并努力提高管理水

16、平，提供舒适的环境，提高服务质量等等方面的工作相结合。根据顾客的需要，完善我们的工作方式，根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意，酒店才能有更高的发展，因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行，力争更多的“满意+惊喜”二、重管理树形象、重发展控成本：1、管理就是从细节开始，首先我们调整了内部的组织架构，将前厅部和销售部合并为营销部，后勤部门即保安部、人事部和工程部统一合并为行政部，客房房调整了逯经理为客房部经理，通过组织架构的合并缩减了人员成本。2、加强了日常工作管理制度，通过酒店各部门规章制度的制定，严格落实，从而规范了各岗位的制度，使之更加规范化;3、严格落实消防、公安和工商系统

17、的各项要求，全年共举办消防培训两次，接受公安局和工商领导检查不少于十次;4、对外，我们通过发放的士带客提成奖励方案的的士卡片，并在酒店边上制作了酒店指引牌，提升了酒店的宣传力度和知名度;5、同居委会和物业管理处协调处理了酒店门口跳舞一事，使之我们的客人有了一个更安静的休息场所;6、在员工管理方面，树立员工家的归属感，并落实到日常的工作管理当中去，一方面要求行政部定期举行员工生日活动，另一方面不定期举办员工的集体活动，如外出烧烤、集体出游、羽毛球比赛等，通过一系列的活动，提升了员工对酒店的认可度，也提现了酒店对员工的关怀;7、在服务方面：提升服务细节，如接/送机服务，送果盘服务、客房限额免洗衣服

18、务等。通过这一细节的服务，大大提升了宾客的满意度;8、在酒店发展方面，一方面制定了相关的优惠政策，另一方面也加大了酒店的促销力度，如会员的充值奖励、钟点房的住满五次送一次等，通过这一系列的优惠政策，大大提升了散客、网络和会员的销售额，从原来占营业额的8%左右提升到了15%左右，进一步提升了酒店的知名度。9、在成本控制方面，一方面要求各部门制定并严格执行了相关的节能方案，如灯光的控制、低值易耗品的控管和回收等，另一方面要求各部门严格把控所有物品的采购和报废制度，其次对酒店用电较大的区域，如大堂的水池射灯和钨丝灯进行改造、关闭了客房卫生间的部分射灯等，从而节省了一些不必要的浪费现象;三、存着的不足

19、之处：1年来我们做的有很多，其主要的目的就是希望能够提升我们的营业利润，并努力为员工创造一个良好、温馨的工作环境，回顾过去的一年我们的不足还有很多很多：1、各部门的执行能力和管控能力相对不足：一方面各部门负责人在执行酒店相关规定和制度时，比较随意，不会用心并重视酒店的相关指令等;另一方面各部门员工在执行酒店相关规章制度时，缺乏持之以恒的工作态度，以致很多方面无法长期有效地执行下去;2、对客服务的不足：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”这个道理相信很多员工都能理解和明白，但是在服务的过程中很多员工往往就疏于对这些细节的日常养成，如服务的不及时，不到位，不亲切等，导致大多的客人对于我们的服务一直无

20、法给予肯定，这也必将是我们今后所要努力和完善的;3、日常维护工作的不足：主要体现在工程和酒店设备的维护方面，一方面由于工程人员的不足和水平限制，导致我店的日常维护制度较难以执行，也因此各个区域的硬件方面都出现了或大或小的问题，修补工作无法及时，很多时候又要请外援，以致客户对于我们的硬件方面总有些美中不足;4、保安日常维护方面：整体保安的人员素质和服务有待于进一步提高，一方面服务的意识还不够积极主动，另一方面对于车场和日常工作区域的管控还需加强，1年来发生过了3次保安人员同客人吵架的现象，也因为对车辆管控的不到位导致客人车辆损坏和投诉等;5、后勤保障工作方面：日常工作的组织能力和后勤保障能力还需

21、进一步加强，如员工的每次活动要善于安排和总结，以致在下次的活动中能更好地奠定基础。其次对于员工的关心、关爱还远远不够，我们一直在讲只有服务好我们的员工，员工才能更好地服务好我们的客人，今后我们的工作中不管行政部还是各部门负责人要多关心员工，尽力地帮助和解决员工在工作和生活中所遇到的困难，努力营造一个温馨的工作氛围;6、服务的标准和意识整体有待于提升：很多员工在服务过程中往往很计较和在意相等的利益关系，凡事总是很在意个人的利益问题，无法同我们整个团队融为一体，例如，个别员工在卖房或做房时，若有提成其态度就表现得特别积极，反之，态度就一落千丈，这一方面很不可取，也因此会影响了我们量就是希望大家能够从一而终做好各项服务。