整改措施报告 整改报告(汇总57篇)范本.docx

上传人:有**** 文档编号:91752751 上传时间:2023-05-27 格式:DOCX 页数:100 大小:129.20KB
返回 下载 相关 举报
整改措施报告 整改报告(汇总57篇)范本.docx_第1页
第1页 / 共100页
整改措施报告 整改报告(汇总57篇)范本.docx_第2页
第2页 / 共100页
点击查看更多>>
资源描述

《整改措施报告 整改报告(汇总57篇)范本.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《整改措施报告 整改报告(汇总57篇)范本.docx(100页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、整改措施报告 整改报告(汇总57篇)范本湖北寰安安全咨询有限责任公司:贵公司受洪山区安全生产管理监督局授权委托,于xxxx年9月24日组织考评员和专家对我司进行了安全标准化现场评审,开出评审扣分点及原因说明汇总表一份。评审结束后,公司对于评审专家组提出的32条扣分点和存在的问题进行了认真分析,并且按照评审组的要求成立了整改小组,将公司从现场和资料方面的不足之处,层层分解,期望能将安全隐患整改到位。整改小组名单如下:整改小组负责人:冯书云成员:李正武王继川王健程慧那锴整改小组已对专家提出的情况逐一落实,现能整改的已经整改,整改项为32项;不能立即整改的项有2项,现列举如下:1、关于厂房的照明进行

2、照顾测量,由于涉及到资金投入,以及相关申请程序较多,已拟定整改计划提交领导审批。2、对于员工职业卫生健康监护档案,需要将重新梳理员工所有档案资料,并分类整理过程较长,已明确相关责任部门和负责人。我校接到睢县人民检察院检察建议书(睢检预建(20xx)95号)文件后,学校领导高度重视,组成了以党委书记孙明卫同志为组长的财务管理检查领导组,对学校的财务管理进行了认真自查,现将自查整改情况总结如下:1、我校学生均在政府组织下办理了城镇居民医疗保险,人身伤害保险业务在自愿自费的原则下,由学生自行办理参加,学校教师和有关人员一律不准参与,不存在回扣和私吞自肥现象。2、每学期开学收费时,都由上级财政部门派专

3、人到校收费,学校提供场地和人员配合,学校内部人员不经手财务收费,不存在私设帐外帐等现象。3、严格遵守报销签字程序,所有需要报销的票据经办人首先签字;经总务处核实以后,由总务主任签字;最后由学校校长签字批准报销。这种报销程序模式,从根本上杜绝了贪污公款、不记账和贪污自费等问题。在今后的工作中,我校将一如既往的执行严格的财务管理制度,并遵照检察院建议,在财务管理中开展下列方面的工作:1、加强思想政治教育和法制教育,提高广大教育干部和工作人员遵守守法意识。通过各种形式宣传法制,使广大教育工作人员充分了罪与非罪的界限,掌握基础的法律法规,增强自我约束和自我保护的意识。2、建立、完善学校的各项规章制度。

4、结合教育改革的实际,坚持用改革的创新方法,从机制、制度和基础入手,加强用改革创新的方法,从机制、制度和基础入手,加强对策研究,建立健全、落实管理制度和监督制约机制,加强对收费、财务支出、学校领导、财务人员等重点环节和重点人员的制度建设,用制度管事、用制度管人、用制度规范行为。3、建立有效的监督制机制,加强对有关人员的监督。加强学校内部监督,完善领导班子决策制度,实施校务公开等监督办法,强化制约机制,实行财务公开。分行工会通过现场与非现场检查相结合,从各营业网点对于“文优四化”工作的重视与落实情况出发,对第二季度各支行的文明优质服务考核已得出了客观公正的结果。反映的问题一目了然且有章可循。我支行

5、虽在此期间考核排名靠前,但仍是喜忧参半,因为服务工作不容半点马虎,特别对于某些问题是一提再提、老生常谈。可见,文明优质服务任重道远,还须坚持不懈。根据检查的结果来看。我支行存在的主要问题为以下几点:一、无迎、送用语;二、无双手接递;三、柜员无一句话营销。其他因此期间我支行正处于装修档期,现场检查缺乏可比性,虽未见问题,但不代表不存在问题,我支行对于检查发现的问题已做出了及时的整改方案与落实措施,对于兄弟支行存在的问题,我们同样引以为戒。针对以上问题,我支行做出的整改方案与落实情况如下:一、再次认真学习中国银行营业网点服务规范,重申“十个一”的标准,特别对于晨会和例会的把握,做到及时、深刻、有效

6、,严抓当下急需解决的问题,时刻提醒前台服务人员务必谨遵服务规范待客处事。二、认真学习中国银行营业网点销售服务流程手册,大力拓展网点营销,特别是封闭式柜台的一句话营销工作,争取充分挖掘和利用发现潜在客户和营销良机的资源。为网点乃至全行创百亿利润添砖加瓦,多做贡献。三、深刻认识各问题的存在之不容小觑,特别是内控防案工作,认真做好自查,力争做到无论小事大事都能合乎规范,无论何时何地都能笑脸相迎,把文明优质服务、内控、营销等工作提到相同的高度,严格按照相关规章制度执行,争做分行“抓转型提升服务品质,注活力争创百亿利润”排头兵。第二季度已经结束,相继第三季度也已经迈出,在我网点升级改造完成顺利开业后,相

7、信在硬件设施得到大力改善与提高的同时,只要我们全行员工同心同德,齐心协力,把服务与营销工作抓牢抓实,定能取得软件与硬件对等的提升,树立梅州金融领域优质服务的典范,行业学习的标兵。公司整改报告XXXXXXX:年月日贵局的各位领导亲临我司进行QS获证企业专项检查。对我司的基本情况及现场情况做了详细的检查工作,给我司提出很多的宝贵意见及发现我司现场有许多不足之处,我司将针对贵局提出的问题积极配合做如下整改:1、检查室摆放无关物品整改措施:已将无关物品移出(附整改后照片)。2、更衣室内工作服未悬挂,放在柜内整改措施:撤出更衣柜,改用衣架离墙悬挂工作服(附整改后照片)。3、内外包装间的门敞开,工作人员直

8、接进出整改措施:内外包装车间之间的.门关闭,仅留一个传递口传递包装物品(附整改后照片);组织包装车间相关人员进行培训,讲授食品质量安全知识,加强人员管理(附培训记录)。4、库房管理较乱整改措施:仓库物品按不同类别,分类摆放并标识清楚(附整改后照片)。5、未按规定实施出厂检验整改措施:出厂检验严格按照审查细则去做(附年月日检验报告)。6、使用的载货升降机未办理使用登记整改措施:拆掉钢绳并立即禁止使用(附整改后照片)。鉴于本事件的发生给贵局的领导们带来的不便,在此表示深深的歉意。同时也万分感谢各位领导为我司的发展提出了如此宝贵的意见,也希望在今后的日子中,给予我们更多的支持与指导,谢谢!公司(盖章

9、)年月日纠正与预防措施报告单改进计划编号:xx有限责任公司安全标准化评审扣分点整改报告湖北寰安安全咨询有限责任公司:贵公司受洪山区安全生产管理监督局授权委托,于20xx年9月24日组织考评员和专家对我司进行了安全标准化现场评审,开出评审扣分点及原因说明汇总表一份。评审结束后,公司对于评审专家组提出的32条扣分点和存在的问题进行了认真分析,并且按照评审组的要求成立了整改小组,将公司从现场和资料方面的不足之处,层层分解,期望能将安全隐患整改到位。整改小组名单如下:整改小组负责人:冯书云成员:李正武王继川王健程慧那锴整改小组已对专家提出的情况逐一落实,现能整改的已经整改,整改项为32项;不能立即整改

10、的项有2项,现列举如下:1、关于厂房的照明进行照顾测量,由于涉及到资金投入,以及相关申请程序较多,已拟定整改计划提交领导审批。2、对于员工职业卫生健康监护档案,需要将重新梳理员工所有档案资料,并分类整理过程较长,已明确相关责任部门和负责人。2、个别随访表未测血糖整改措施:目前鼓励村医生购买血压仪或由我院统计发放血糖仪,做到人手一台为糖尿病患者做好随访管理。3、精神病患者均未开展辅查,无监护人拒绝检查签字记录,少精神专科诊断记录整改措施:马上联系乡村医生,由他们通知精神病患者家属,统计检查人数,对不同意检查的患者予以签字证明。积极收集精神病患者相关住院或门诊诊断记录。整改报告人:唐波xxxx年5

11、月29日蓬莱中心卫生院慢性病管理整改报告20产年5月28日卫生局的各位领导亲临我院进行慢性病等专项检查。对我院的基本情况做了详细的检查工作,给我院提出很多的宝贵意见许多不足之处,我院将针对卫生局提出的问题积极配合做如下整改:1、部分老年人未做辅助检查整改措施:老年人辅查目前正与院领导沟通落实,确定好后马上进行工作。2、个别随访表未测血糖整改措施:目前鼓励村医生购买血压仪或由我院统计发放血糖仪,做到人手一台为糖尿病患者做好随访管理。3、精神病患者均未开展辅查,无监护人拒绝检查签字记录,少精神专科诊断记录整改措施:马上联系乡村医生,由他们通知精神病患者家属,统计检查人数,对不同意检查的患者予以签字

12、证明。积极收集精神病患者相关住院或门诊诊断记录。整改报告人:唐波20年5月29日民主评议做为一种有效的监督形式,是能够给干部本人的工作以较公正评价的一面镜子,时常照照镜子,不但能够更好的发挥自己的长处,更有利于克服和改正自身的不足。通过参加几次民主评议,我深刻地体会到了干部职工对我的鼓励、爱护、期待和帮助。一、对评议意见的基本认识本次民主评议,职工群众对我的具体意见是表扬和鼓励多于批评和建议,其中大多数是对股份公司去年经营业绩的充分肯定。面对表扬,实事求是地说,这里既有集团公司领导的大力指导、支持与帮助,也是股份公司班子成员的精诚团结、分工协作的结果,而非我一己之功,但是,职工群众对我的鼓励和

13、信任还是使我倍受鼓舞;面对批评,本着“有则改之,无则嘉勉”的态度我对每一条意见都进行了认真的分析,对能够落实的尽快、妥善落实;对职工群众的建议,我也结合公司实际进行了认真的思考。二、整改措施此次民主评议职工群众共给我提了二条批评和二条建议,下面针对这些批评和建议结合自身情况谈一下个人的整改措施。1.关于“为了私利是不拘小节”的思考在20_年9、10月份我参加了中组部举办的_教育活动,感想很多、收获很大,深刻领会了警示教育的重大意义。所谓“公生明,廉生威”,作为本公司的领导干部,近几年,在担任领导工作岗位后,我更加严格把握自己的言行、严格要求自己、规范自己的行为,坚持自重、自省、自警、自励、自律

14、,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等资产阶级腐朽价值观念的腐蚀,不给为谋个人私利而不择手段的不法之徒以可乘之机,从而抵挡住了糖衣炮弹的袭击,在群众中树立起了较高的形象和威信。在实际工作中,不该去的地方不去、不该见的人不单独见,时刻保持高度的政治警觉,不以任何理由为借口去干违纪的事情;严格要求自己的下属和亲人提高反腐败的警惕性,尽量给下属创造一种无权谋私、无机会谋私的环境,对亲人经常教育、严格管理和要求,防止他们利用自己的职权和影响做违纪违法的事情。实行厂务公开制度,涉及管人、财、物的部门的领导和职工,实行轮换制、对外采购比价制、招标制、特殊商品的定价委员会讨论制,资金使用透明后,使公司

15、的各项经营活动趋于制度化、程序化,大大减少了人为因素的影响。在大项目的招标、物资采购、人员使用、人员变动等方面自觉接受纪委的监督、并向纪委报告。因为自己思想上的高度重视和制定了相应的防范措施、监督机制,在担任公司的领导干部期间,我没有利用手中的职权谋取过个人私利,在原则问题上决不讲情面,所以,对于“为了私利是不拘小节”这一提法我不敢苟同。但是,既然职工提出了这一点,就说明我们的工作在这一点上还存在差距,还需要在加强监督机制的同时,进一步增加厂务工作的透明度,从小事做起,严格要求。2.继续深入基层,掌握职工思想动态及现场情况职工群众给我提的另一条意见是“深入基层不够”,做为公司领导,因为要兼顾生

16、产、销售、经营管理、精神文明等各个方面的工作,还要不断加强学习,提高自身的业务水平,所以,尽管自己也总下基层了解一些情况,但在时间的分配上,确实在“深入基层”方面还有欠缺,做的还很不够。职工反映的“_车间竞争上岗没考上人员还在经管室里养着”,经过核实,已经责令车间进行了处理。通过这件事,也使我更深刻地认识到了深入基层的重要性,因为各种原因,现在部分单位仍然存在“报喜不报忧”的现象,这就造成出现问题或者被淡化,或者失真,从而,给公司的发展带来隐患,只有深入基层,才能更及时地发现各项工作在推进过程中存在的问题,同时,对可能存在的弄虚作假或只做表面文章的部分干部也是一种威慑。为了随时了解各项工作推进

17、的真实情况(而不是表象),使每项工作都能从贴近职工的利益出发,各项工作的开展都不脱离实际,在今后的工作中,我将继续加大深入基层的力度,坚持每天走访生产单位和关键岗位,每天走访车间级领导和工人不少于三次,认真听取干部职工的意见和反映,对他们所反映的情况及时核实并责成相关部门进行处理。3.关于两点建议职工群众建议“把股份公司产品销售再创一个新纪元”,这是一个美好的愿望,也是股份公司全体干部职工的热切希望。在公司的职代会上以及上1100台动员大会上,董事长和我也都反复强调了“市场化”的重要意义,集团公司领导以及股份公司班子成员,还有销售部都在全力在做拓宽市场的工作,集团公司各单位也都给了我们大力的支

18、持,股份公司其他各单位也都做了大量的保销售的举措。市场是变化莫测的,虽然我们做了大量的工作,“产品销售再创一个新纪元”也还不能妄加承诺,但有一点可以肯定:我们一直在朝着这个方向努力。“希望对检验、技术队伍认真整改”,这项工作我们一直在做,可以肯定的是,现在检验、技术队伍的整体素质已经有了一定程度的提高。但对检验、技术队伍的整改,非一朝一夕之功,这是一项长期的工作,不能急于求成。技术、检验队伍的整体实力直接影响产品的更新换代和产品质量,对公司的发展作用不容低估,所以,我们领导班子也一直很重视这项工作。4.注意工作的方法和领导艺术,形成良好的民主气氛“有时候说话太冲,态度比较蛮横”,这一点虽然职工

19、群众没有提到,但我自己却有所体会。因为所处职位的关系,要处理和做出决策的问题很多,常常觉得时间紧迫,为了提高工作效率,在给公司中层及基层布置工作时,有时因为过于苛求部属的理解力和工作能力,可能就忽略了多交流和耐心听取困难的程序,这样就给他们开展工作带来了一定的难度。同时,为了减少推委扯皮现象和畏难情绪,有时在工作方法上有些强硬、态度过于蛮横。尽管这样有可能提高一点工作效率,但同时,也压抑了民主,可能会使部属为取悦领导而不敢讲真话,错失了一些了解真实情况的机会。鉴于此,在今后的工作中,我一定会尽力克服自己的急噪情绪,注意工作方法和领导艺术,在身边形成浓郁的民主气氛,使公司上下群策群力为公司的美好

20、明天而努力奋斗。20_年_月贵单位组织人员对我校食堂进行了食品安全卫生工作检查,并提出相应的要求和希望,在此,由衷地感谢你们对我校工作的关心和支持。在虚心听取你们的意见后,学校领导和食堂管理人员十分重视,专门召开了食堂管理工作会议,针对我校食堂存在问题并参照其他学校食堂存在的问题,进行了全面分析和认真整改:一、进一步强化校长为第一责任人的校长负责制度,强化学校食品卫生管理,进一步明确专人负责学校食堂卫生管理和监督,建立建全监督管理与定期检查制度,加大检查力度,完善设施设备。二、进一步健全食品、食品原料、食品添加剂和相关产品的采购查验和索票索证制度,完善供货商档案,实行定点采购,签订购销合同,建

21、立健全各类台账。三、组织人员对原有货物进行彻底排查,清理“三无”及过期产品,对不合格产品坚决销毁,对检验检疫不严格或者手续不全的产品进行清退。如将原采购的食用猪油退货,改用合格的产品“_”餐饮大豆油。四、加大资金的投入,改善仓储设施,加装仓库排风扇,并计划在最近时间内改装地楼。同时要求仓管员加强仓库管理,合理摆放,定期盘查,确保货物质量。五、改善消毒设施,加强消毒管理,增设餐具保洁柜,进一步加强场所、炊具、餐具的清洗消毒管理工作,安排人员对保洁消毒工作进行全程监管。六、加强添加剂使用管理,不使用非食用物质加工食物。七、进一步规范餐厨废弃油脂的处理,与潲水收取人员签订潲水处理协议,安排值班人员对

22、潲水处理情况进行登记,并随时跟踪考察。八、对于其它做得较好的工作,如环境卫生、食品安全预警、食品留样、含毒测试、消毒及记录、健康管理、卫生许可等,我们一并予以完善和加强。再次感谢上级对我们的关心和支持,欢迎上级相关部门随时对我校食品安全工作进行监督指导!关于整改报告今天质监局下来检查:食品生产加工企业落实质量安全主体责任情况核查表写了三项不合格项目,要写整改报告。想教下大标题要怎么写!XXX整改报告XXX质监局:(一)先感谢贵局的检查,提出的宝贵意见,我司领导十分重视,立即着手进行整改(此处略去XX字)。(二)1、不合格项:XXXXX整改措施:XXXXX顺颂业琪!XXXXX公司2011年XX月

23、XX日大概格式这样应该行回复1#lx106115报告要写吗,针对不合格项目进行整改,把整改内容提交就好了与沙发那样的格式就可以了,也不要用太多的客套,溥衍词,会让人反感。主要阐明不合格项及整改的措施,有必要时可以拍此相片作为整改的证据。不合格项目不合格原因整改措施整改人跟踪情况没有必要那么麻烦,简单点就行,也可以给质监局要个样式,自己参考一下就行。我们公司是按二楼的那样写的活好每一天我们公司还会写:整改前。整改后。对比一下比较直观其实格式是无所谓的啦,只要他们接受就好,想这样的整改,一般一般都要前后对照的,不然整改效果不明显。谢谢各位的发言,不过我想问的是标题怎么写。难道就是“整改报告”,还是

24、写“关于某某公司的整改报告”?还请教一个问题:食品销售台账记录中的“检验合格证号”是从哪得来的?是不是自己的原始检验标的序号?我是新人:下面三条1.阳性菌保管箱未上锁,未配备温度计,未进行温度监控;阳性菌的传代、制备、使用记录信息不全,无灭活记录;2.培养基配制记录不规范,均描述为“将各种成分溶液于蒸馏水中”;3.空调系统无专人管理,管理无标识,初中效未安装压差计,高效过滤器的更换无记录;如何写原因及整改措施,请大家帮我一下,在这里谢谢大家!1、未上锁(加锁)、未配备温度计(加设温度计和监控记录)、信息不全(问清缺漏在哪,补上记录)2、记录不规范(问清怎么做才算规范,补上记录)3、无人管理(设

25、备标识卡信息写清,相应责任人是谁)、未安装压差计(安装压差计),更换无记录(增加记录)。总之,按照问题点可以询问下开不合格项的人如何整改,采用照片的方式或扫描件方式加以证明已进行整改。县纪委党风政风监督室、县财政监督局:为了进一步规范财务管理,严肃财政纪律,根据县政府办公室XXXXX)文件精神,我局高度重视,及时对通报中指出的我单位“三公”经费XXXX问题进行了及时整改,为了避免在今后工作中再次出现在XXXX情况,现将整改情况汇报如下:一、加强领导,完善财务管理制度为了更好的落实整改工作,我局由分管领导牵头,组织办公室,财务人员根据有关规定,对规章制度进行了认真的梳理,不断健全和完善各项管理制

26、度特别是财务管理制度,严格财经纪律,积极排查廉政风险点,堵塞制度上的漏洞,做到防患于未然。二、严格管理,认真执行“三公”经费年初预算标准进一步加强财务管理,严格执行“三公”经费年初预算标准,定期公开“三公”经费情况,从严控制“三公”经费支出,严禁XXXXX强制结算目录,确保我局“三公”经费支出只减不增。三、加强监督,杜决代管资金中列支招待费和公务用车费的现象在20xx年“三公”经费检查中发现了XXXX列支招待费和公务用车费,为了避免在今后的工作中出现类式的情况,我们将进一步规范财务管理,严格按照财务相关规定,认真做好“三公”经费的自查常态化工作,坚决在财务管理和执行规章制度方面做到严肃、认真、

27、不出问题,确保在今后的代管资金中不会出现列支招待费和公务用车费的情况。XXXXXX公司现状:1、公司组织架构较混乱,权责不明,条块分割,各自为政,形同“散沙”,未建立有效的交流沟通机制,管理效率低下。2、现场脏乱差现象严重,车间、仓库、办公区域均存在规划不合理现象,部份区域存在严重的安全隐患。3、员工士气低落,工作纪律涣散;各部门人浮于事,管理成本偏高;人员招聘困难,人才培养断层,激励机制不健全,干部无危机意识,工作无活力。4、仓库库存偏高,大批呆滞物料积压,库存周转率低,物料管理失控,造成物流受阻和财务资金损失。5、业务量偏小,订单严重不饱和;订单交期急,计划性差,生产部门被动应付,计划失控

28、、均衡性差,导致产品生产成本偏高。6、作为20多年的老厂,企业文化建设滞后,管理模式落后,思想观念陈旧,固步自封,未与时俱进,缺乏足够的创新本事和发展战略。整改方案:1、企业文化建设方面(1)建立公司宣传专栏,培育进取向上的企业文化,丰富员工文化生活。(2)添置文体器材,开展文体活动,如乒乓球、篮球、像棋,并利用传统佳节组织竟赛;(3)组织郊游,如春季、夏季或秋季,开拓员工视野,融入大自然,塑造员工团队意识。(4)利用传统佳节(如中秋、元旦、春节)举办庆祝晚会及抽奖晚会,增加员工归宿感和团体荣誉感。(5)开展“6S”活动,每周评比,并实施奖惩,提升员工素质和工作士气,塑造一个干净、整洁的工作环

29、境。(6)开展岗位技能竟赛,培育操作能手,评选月度年度优秀员工。(7)开展职业培训,提升员工素质。(8)设立意见箱,建立提案奖励制度,集思广益,让全员献计献策,参与公司管理,塑立“厂兴我荣、厂衰我耻”的全员意识。2、管理体系建立方面(1)调整组织架构,减少管理层级,采用扁平化的组织结构,推行部门职责制。(2)组建计划部门,发挥生产计划和物料控制功能。(3)精简机构和人员,各部门定编定岗,降低人工成本。(4)理顺工厂与销售部、采购部、财务部等的工作接口和关系。(5)修订质量管理体系相关文件,明确各部门工作职责和工作流程。3、推进重大领域的改革和制度完善(1)薪酬激厉体系领域的重大改革。(2)物料

30、管理领域的重大改革(3)生产管理领域的重大改革(4)品质技术领域的重大改革(5)营销体系领域的重大改革(6)企业文化领域的重大改革生活超市整改方案一、整改目的经过此次对超市全方位的诊断和调整,发现问题、解决问题,实现超市的良性运转,从超市管理的各个层面来提高超市的总获利本事,使超市不偏离我们正规化、标准化的管理轨道。二、整改思路经过实地考察,对超市进行全方位的诊断,根据诊断出的问题提出整改意见和措施,并按计划进行实施。对尚不具备整改条件、暂时无法进行的做出规划,分步运作。做到既要解决眼前的现实问题,更要为将来的发展做好铺垫,作为一项系统工程来抓,杜绝随机性,从总体上进行规划。三、时间进程力争在

31、今年6月底之前,有从内到外的变化,见到成效,为接下来每一个集日、节日做好准备,具体时间安排将在下头的整改资料中作具体说明。各项整改措施的落实将逐步开展、分步到位。四、整改规划整改大致资料包括:人力资源的重新规划与培训、约束与激励制度的建设;超市经营结构的重新定位;商品结构优化;商品摆设重整等。(一)、人力资源的重新规划、培训与考核现状:1、岗位职责不明确,制度约束力不强。2、负责人管理水平偏低3、员工服务意识不强,服务技能高,服务技巧不灵活。4、现场纪律松懈,管理技术有待提高。解决方案:1、组织架构整合,重新对人力资源配置进行规划、设计;建立相应的岗位职责及规范;完善并实施适合超市现状的管理制

32、度。2、改变此刻的薪酬体制,逐步推行绩效考核,把超市盈亏情景与员工的贡献度紧密对接,建立健全超市的激励与约束机制。注:在绩效考核的从上往下的推行中,应让大家意识到这种变革不会只会让老板一个人获利,仅有重视激励与约束,企业才能增强竞争力,大家的共同利益才有保障。(二)、超市的经营结构和商品结构现状:超市的经营结构,优势是新经营品项的引进,丰富了超市的服务功能,满足了消费者的多样需求,地理位置优越,只要超市足够引人注意,客源就会充足。可是经营特色依然不够突出。在商品结构上,有同一类商品的构成比例失调,动销情景不明,对滞销品的淘汰重视程度不够等现象。解决方案1、超市经营再定位:采取实地考察的方式,做

33、出与竞争店之间的优劣势比较分析,洞悉双方势力,了解消费动态,挖掘百姓潜在需求,洞察消费者对超市的忠诚度的制约因素。*对超市历史经营数据分析比较,了解各类别商品对超市的贡献度,包括销售额、毛利额、动销率等,核定各类商品的经营规模和投入力量的大小。*各经营小组对竞争店作细致的市调,充分掌握通辽市超市业态的经营商品总品种数,有哪些畅销商品我们还未涉足,哪些商品还需要我们引导消费,更加全面具体的了解老百姓的此刻及未来一段时间内的需求。2、经营结构调整集中供货商,将零散且要超市负责运货的小供货商删掉,尽量争取供货商送货上门,从而使的利益最大化。3、商品结构调整盘点工作的全面实施,以便更新系统数据,并解决

34、缺货断货的问题;确定主力商品,淘汰滞销商品。主力商品大致有:纸制品、洗化用品、休闲食品、副食调料、粮油制品等。对超标库存进行清理,原则上食品周转天数大于30天,非食品周转天数大于45天都视为超标库存,坚决予以清退。避免造成不必要的积压、损耗。注:周转天数:企业从取得存货开始,至消耗、销售为止所经历的天数。(三)、商品摆设重整商品陈列现状:1、目前商品的排列还比较凌乱,不规范,季节性不明显。2、一楼货柜摆放空置明显,浪费空间。解决方案商品陈列的原则很多,可是大体能够根据这些原则采取措施:1、季节性:商品的销售是随着产品的季节而有变化的,在商品陈列上必须要突出本季的特点。冬季暖柜,夏季冰柜。2、整

35、洁性:商品陈列摆放整齐,需要在很多方面汲取艺术的眼光和角度来看问题,把整个版面生动、美观充满艺术性。这样才能够吸引顾客,刺激消费。每一天上班前进行卫生清理工作,异常是门面卫生(冰冻柜),二楼货柜的清理。3、及时性:要定期及时调换更新陈列商品的位置,对于畅销的货品要多点陈列,给顾客以新的面貌,扩大购买机率。对于缺货、畅销的货品要及时申请补进。快过期商品及时促销,过期商品及时下架。4、紧凑性:充分利用空间,紧凑陈列,以到达商品多、商品流通速度快的气势,使顾客产生视觉冲击。(四)品牌推广1.扩大宣传力度,异常是特价商品、特色商品的的宣传,以优势项目吸引顾客,扩大商圈辐射力。2.搞好团购销售和会员销售

36、,争取长期稳定顾客群。3.搞好服务工作,提升服务质量,在服务上构成自已的特色。比如能够利用商圈消费者较集中的特点,扩大免费送货上门的范围,拉近和消费者距离。xx酒店(.xhotel)位于中国工业百强明星镇.中心区xx路,交通十分便利,毗邻xx,距xx20分钟车程。集豪华客房、西餐厅、沐足中心、女子俱乐部为一体,是按照xx星级标准建造的休闲型豪华酒店,它是长安镇莲峰路上一颗璀璨的夜明珠,她以独特的魅力吸引着八方宾客。东逸酒店位于中国面强明星镇.中心区。xx地处珠江口东南岸,广州、深圳黄金区域经济地带,东南与深圳宝安壤接,西面毗邻虎门,地理位置独特,交通便捷。酒店集食、住、行、商务、康乐为一体,按

37、照xx星级标准建造的休闲型豪华酒店,占地面积.平方米,主楼高.层,外观灯光设计协调,内部园林小景,设有小桥流水,客房、沐足、西餐采用了日式装修风格,格调豪华典雅、超前时尚、高品味的文化氛围,配备国际直扰电话、宽带网、中央空调,国际卫星频道、电子私人保险箱豪华浴缸及分离式沐浴间,个性化的日式服务,置身其中,每次都让你感到焕然一新、与众不一样。.年xx月xx日开业以来,迎来了八方宾客,同时开展星级饭店和绿色饭店的创立活动,被中国饭店协会和省饭店协会授予绿色饭店称号,还相继荣获员工满意诚信单位、市十大星级饭店等等,经过管理层和员工的共同努力,在宾客和业界构成了良好的口碑,取得了较好的经济和社会效益,

38、成为了地方行业的领头雁。为了促进酒店自身建设,进一步提高酒店的经营管理水平和服务水平,酒店管理层根据省旅游局关于对星级饭店复核的要求,逐步提升饭店管理水平与服务质量,进取开展诚信旅游活动,推进饭店星级复核的评审,到达星级复核的要求,开展了星级复核工作。现就星级复核工作汇报如下:一、星级复核工作思路复核活动的工作目标是要“达标”,并尽可能突出商务型酒店的特色。首先要使饭店的设施设备及服务项目、设施设备的维修保养及清洁卫生、服务质量、服务与管理制度四个方面到达旅游饭店星级的划分与评定gbt14308-XX和星级旅游规范访查规范规定的星级旅游饭店的要求;其次根据酒店的实际情景,进一步营造和突出度假的

39、特色,提高酒店的知名度和美誉度,以促进度假经济效益的提高。鉴于目前酒店的实际情景,复核活动的重点在于四个方面。第一,提高星级饭店意识和高档饭店意识,开拓眼界,并开展现代饭店管理意识培训;第二,调整部分经营场所的布局,改善部分硬件;第三,进一步提高酒店的文化含量,努力建设和营造饭店的文化氛围;第四,规范服务程序,实现流程再造,切实提高服务水平。在迎接星级复核的过程中,酒店的工作重点能够用“提高意识、优化硬件、规范服务、突出文化”十六个字来概括。二、星级复核工作的开展作为我镇具有代表性的商务酒店及对外交流窗口,我们始终掂着星级的牌子,按照星级的标准,供给最优的服务,赢得最佳的效益。在迎接星级复核过

40、程中,按照星评标准和访查规范层层落实,逐项整改,整体推进。(一)进取动员,夯实基础。还没有完全得到整改和落实,我们要求各部门制定相应的整改措施和完成计划,在计划完成时间里继续检查,确保每个不贴合项目的全面整改。(二)加强维护,优化硬件。1、注重室内园林设计,营造素雅温馨的度假环境。酒店园林是我们的潜在财富,所以我们重点对室内园林及环境进行调整、维护、保养,以寻求最佳效果。在卫生管理方面也是由部门、班组到职责人员层层落实负责,要求做到“勤”和“细”两个字。2、做好设施设备的维护保养工作。在日常工作中坚持部门维护、保养与工程人员指导、维修相配合的原则,在工程人员中也采取分水电、房间空调、电器、家具

41、、洁具、墙面天花等进行保养和维修以保证正常运行,确保服务质量。(三)强化培训,规范服务。1、不断加强业务培训,提高服务质量。结合星级复核工作,向部门下发星级标准和访查规范,要求部门结合计划根据自身整体情景制订星级复核的计划。对照星级复核的软件标准,组织开展星级知识的学习和提高,邀请专家对全体员工进行员工手册、行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、消防安全等统一培训。对服务技能技巧、考勤制度、操作规范等进行分门别类的训练。对树立全员饭店意识,全面提高服务技能和服务质量收到了良好效果。2、严格考核监督与培训自觉意识相结合,以保障星级服务水准。根据部门职责及考勤和部门员工违规违纪或优秀事迹的质检情景等方面进

42、行考核,并实行重奖重惩。对员工考核根据服务规范标准、各岗位职责及人事培训资料,采取书面考试、实际操作和质检考核相结合的措施。我们还采取各种灵活的思想考试方式,树立员工爱店敬业思想和自觉意识,培养了员工们的爱心、精心、细心、耐心,促使广大员工自觉遵循规范服务原则,在工作中做到了亲切主动、礼貌热情、高效美观、服务到底,从而深得来宾的广泛称赞。3、提升安全意识,完善安全设施,制定安全措施,确保宾客安全。我们对员工的消防及其他安全知识进行定期培训;对楼层灭火器、安全出口指示灯、安全应急灯进行了添置,严格要求人不离岗、认真细致、有患必除、防患于未然;严格要求保安人员执行全方位巡逻控制;我们还根据实际情景

43、重新组建了义务消防安全队。酒店在做好服务的同时,我们对室外项目增加防护设施,树立警示牌,张贴警示语等来强化和保障客人安全。(四)营造氛围,突出文化。饭店业的不断发展,使得饭店之间的竞争从有形的产品竞争、无形的服务竞争,发展到更高层次、更高品位的文化竞争。为进一步提升酒店的市场形象,酒店根据酒店的地理条件和文化背景,以弘扬当地的文化作为特色,建设特色鲜明的酒店文化,以营造良好的企业文化氛围和树立良好的社会形象。1、推出文化时尚品牌。内部园林小景,设有小桥流水,客房、沐足、西餐采用了日式装修风格,格调豪华典雅、超前时尚、高品味的文化氛围,中外文化结合,增强文化内涵。在室内制作了一批相关的艺术画,在

44、大堂总台、走廊、大厅转角处精心布置了鲜花、艺术品雕塑等,使酒店处处表现出独特的文化,结合了日式的装修风格强化了酒店的文化特色。2、做深做透竹文化的文章,弘扬特色。我们把竹作为重要的材料应用到室内装饰上,用竹根、竹鞭拼镶的图案,空灵秀美;竹制的拱桥、家具和竹雕、竹编工艺品典雅大方。体现了饭店的竹文化特色和生态保护理念。(五)节能降耗,保护环境。酒店以“创立绿色饭店、建立生态家园”为环保宗旨和经营思想,全力营造绿色家园。提倡物品再使用,进取节能降耗;设立无烟区,回收废弃物品;全方位实施绿色管理工程。同时,运用科学合理的方法节俭能耗、降低成本,饭店的能源管理、设施设备管理及维修保养工作始终围绕增收节

45、支的目标,完善能源计量,建立能耗档案,及时上报能耗情景。为挖掘节能方面的潜力,对饭店能源进行了有计划的管理,对水、电、煤气、油等能源运行安装了一些有利于核算的设施,对物耗的有效节俭和控制,提高了饭店的经济效益,也体现了饭店的社会职责感。多年来,我们在省市旅游部门和社会各界的关心支持下,经过市场的磨砺,酒店逐步成为一个个性成熟的、特色突出的、品质稳定的、品牌卓著的酒店。不论在硬件设施投入,还是规范管理、提高服务品质、市场营销、成本控制及人力资源开发等方面都积累了经验,并取得明显的经济效益和社会效益。为地方政治、经济、文化都做出了必须的贡献。当然,我们还是一个发展中的酒店,还不很成熟,服务质量也有

46、不如意之处,期望省、市各位领导给予我们指导、提高,使我们以更高标准、更高的要求坚持星级水准,为地方旅游事业再谱新章。一:当前的市场形势分析:1.房地产市场宏观政策持续紧缩,房地产市场销售与去年同期下滑严峻。2.全国市场陶瓷销售量直接因房产市场的因素大幅缩减。3.我公司高端市场产品销售占比不足50%。二:公司目前现状;1.国内线业务人员管理无序,技能不足,工作懒散,监督不力,缺乏配合。2.每一天与客户较少,部门主管没有安排员工每一天的工作及任务完成比例较低,士气低落。3.展厅氛围缺失,品牌地位和影响力塑造不足。4.各部门管理制度及任务核定不合理,造成利益分配不均衡,工作进取性不高。5.品牌在市场

47、的影响力严重不足,缺乏有效、合理的广告投入和渠道费用投入。三:问题解决的主要方向;1.调整和细化各部门销量目标和绩效核算方式,务实、明晰和简化。2.逐渐增加频率,在10、11、12强化人员的技能培训和实战演练及考核。3.加强现场业务部门人员的监管和实战指导。4.改善产品展示、品牌塑造、品类多样化及店面接待本事、竞争意识。5.调整部门结构和职能嫁接,让更多的人销售产品创造价值。6.适度放大品牌宣传力和渠道的前期投入。7.在10、11月补充适当本事的新人做好培训工作,必须完善和优化业务渠道人员的本事素质要求。四:具体各部门整改细节如下;(一)销售部整改方案:1.将现拓展部江扬提升为酷高品牌销售总经

48、理,张友宝为品牌副总经理。2.补充不足人员在10月完成招聘。3.重新培训销售队伍。4.修订销售部业务管理规范及薪资核算办法。就此意见,请公司陈总仔细斟酌、妥善研究。为进一步提高公共服务水平,逐步完善公共服务体系,切实顺应民情、改善民生,提升我镇广大群众对公共服务工作的好评程度,现结合我镇实际,特制定此提升方案。一、工作目标以村(社区)为重点,按照统筹功能配套、体现资源共享的原则,以加大政府主导投入、引导市场主体投入和吸引社会组织广泛参与等各种方式,完善公共服务基础配套和基本制度,重点实施好文体、教育、医疗卫生、就业保障、基础设施和环境建设、农业生产服务、社会管理、生活服务等方面资料。坚持社会公平化、管理民主化的工作取向,注重公众参

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作总结

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知得利文库网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号-8 |  经营许可证:黑B2-20190332号 |   黑公网安备:91230400333293403D

© 2020-2023 www.deliwenku.com 得利文库. All Rights Reserved 黑龙江转换宝科技有限公司 

黑龙江省互联网违法和不良信息举报
举报电话:0468-3380021 邮箱:hgswwxb@163.com