新员工入职手册1200字范文(10篇).docx

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1、新员工入职手册1200字范文(10篇)新员工入职手册1200字范文1一、工作态度作为企业的从业人员,应具备以下之工作态度;1、友善应以微笑来欢迎宾客及与同事相处;2、礼仪应举止温文而雅,尊敬客人与同事;3、勤奋应勤奋能力工作,注重效率;4、诚信应忠诚老实,不说谎话,注重信誉;5、守时应严守工作时间,不得迟到早退或无故中途离开岗位;6、负责应恪守职守,做好本职工作,完成所委派之任务,保护企业财产;7、服从应服从上级指令;8、整洁应不但经常保持个人仪容整洁,更要保持工作环境及工具之整洁。二、处理酒店投诉当遇有客人投诉时,处理方法如下:1、细心聆听宾客之意见并加以记录;2、在职权范围内,应先向宾客致

2、歉并马上采取补救措施,事后应向值班经理报告;3、如超越本职权范围时,应请示值班经理或总经理,马上予以解决。三、员工申诉1、员工对工作有不满之处,应在工作时间之外直接向直属上司提出;2、员工如得不到满意答复或不愿意由直属上司处理,可在工作时间之外,口头或以书面形式越级提出;3、员工如选择书面申诉形式,应注明姓名及部门,以示诚意;4、企业应为所有员工申诉,做到绝对保密。四、保密条款1、为保障企业合法权益不受侵犯,维护企业正常经营管理秩序,企业员工必须遵守保密制度。2、企业对制定的规章制度、工作流程、财务数据、品牌手册、PR、通讯及软件办公自动化等信息资料应进行必要存档,确保企业秘密不被泄露。3、员

3、工必须对自己所从事业务的保密的工作负责,不得已任何方式泄露属于企业的商业秘密。4、员工违反保密规定则被视为严重过失,并解除当事人与企业的劳动合同新员工入职手册1200字范文2二、所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。不得私自入住或搬离宿舍。三、每间宿舍选一位宿舍长,负责宿舍内卫生安排情况。四、每位员工必须遵守宿舍相关制度,服从宿舍长的安排。五、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐,未做好者,先给予口头警告,三次以上罚1020元。六、爱护宿舍内的设施,设备、包括洗衣机、热水器等公共财物,如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时

4、报部门主管进行安排修理。七、节约用水,用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者一经发现罚510元。八、不得在宿舍内打架,斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为,不得影响其它员工的正常休息,如有违反罚50元,情节严重作开除处理并送相关部门查处。九、宿舍员工必须在12:00之前,回到宿舍就寝,超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单,第二天上交部门经理给予。十、不得私自带领外界人员(不是本公司员工)留在宿舍过夜,探访人员必须在11:30分后离开,由宿舍长劝其离开。如经发现,私自留宿者扣50100分。十一、宿舍内请勿大声喧哗,影响其余员工休息,如有违反罚510元。十二、部门主管负责每天检查各宿舍卫生,纪

5、律情况、部门经理进行不定期抽查。十三、各宿舍长,部门主管必须登记好每天检查宿舍工作情况,每星期把登记本交予大堂经理处。遇到突发情况,要保持冷静,团结一心,保护好自己及其他人。十四、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。十五、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。十六、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。十七、要保持高度防火意识,做到安全用电、用水,发现事故隐患及时上报行政

6、人事部。十八、由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退。新员工入职手册1200字范文3第一条本制度规定了公司工作服的定制、发放、领用及折旧标准,着装要求等。第二条行政办公室负责公司工作服的归口管理,包括发放及折旧标准、工作服的购买及验收、领用核签、检查考核等工作。第三条工作服的发放标准1、公司的工作服包括冬装和夏装。2、公司人员发放工作服冬、夏装各两套。3、新员工进入公司十天后发工作服。期间发放旧的工作服。4、旧的工作服采取免费优先使用。第四条工作服的定制及领用1、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各两年。两

7、年内实行冬装公司统一回收,两年后的回收属自愿行为。2、后勤仓库要定期盘点工作服,并根据员工进出情况和库存情况,及时进行定制申购,备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。3、后勤要本着货比三家的原则选择好定制厂家,在定制前应签订合同(或协议),明确数量、材到厂时由办公室组织进行验收工作,合格后交由后勤保管。4、办公室依照各部门员工事先自行申报的衣服尺寸,通知各部门统一到后勤仓库领取,仓管员按办公室的要求如数发放,第五条工作服的折旧标准1、员工的夏装工作服实行免费使用,冬装工作服收取折旧费用。2、员工自动离职的应全额收取工作服费用;正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应

8、的折旧费。3、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员,仓管员视工作服新旧情况进行分类保管,以便下次优先发放使用。4、员工服装在规定使用期限内因丢失、损坏等原因造成无法穿着上班的,可由本人直接向办公偿外,还将视情节严重情况进行处理。5、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的,可由员工所在部门申请,经办公室审批后由后勤仓库发放,并要做好相关登记工作。6、折旧标准:工作服折旧分类工作3个月内(含)折旧费为50%;工作3-6个月(含)折旧费为40%;工作6-12个月(含)折旧费为20%;一年以上0少件、丢失按原价赔偿一年以上按半价赔偿第六条着装的要求1、生产及辅助性员工凡在上班期间必

9、须穿公司工作服进行作业。2、员工着装要整洁,并不得自行转借给非本公司人员。3、员工穿着工作服和仪容仪表的情况,将作为个人绩效考核的依据之一。新员工入职手册1200字范文4第一章:总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。第二章:公司作息制度第二条公司上班时间为8:3012:00,13:0017:30(可分为夏季、冬季作息时间)。第三章:工作制第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周6天工作周制度。第四条由于公司工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。第五条遵照国家法定节假日制度。第四章:考勤范围第六条公司除高级职员(总经

10、理、副总经理)外,均需在考勤之列。第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。第五章:考勤办法第八条公司实行视频考勤制度,员工每天上下班必须视频登记。第九条员工忘记视频打卡时,须说明情况,并留存说明记录。第十条:考勤设置种类:1、迟到,比预定上班时间晚到。2、早退,比预定下班时间早走。3、旷工,无故缺勤。4、请假(销假)请假A、集团公司机关及所属企业规定的假期包括病假、事假。B、请假程序:请假员工要填写请假条(到公司行政部领取统一假条),注明原因、请假天数,各部门经理签字后方可休息,假条存放在考勤员处,作为日后发放工资的依据。C、批准权限:一般管理人员请假3天以内由直接上级批准,3天以上报本部门经理批

11、准;部门经理请假需总经理批准方可休息。D、病假:持县、市级医院证明,员工可请病假;员工因受伤或遵医嘱休息,方可休病假。E、事假:因私事须请事假的,须本人先填写请假单,经批准后可享受事假。销假程序:A、在假期内返回工作岗位的,需及时到考勤员处销假,如不能及时销假的,在假期内的按缺勤处理;假期已满的按旷工处理;B、如在假期结束后不能及时返岗的应及时和考勤员及主管领导联系申请续假,带返岗后及时补办续假证明并报于考勤员。5、出差,因公司派遣出差的要出差前报备。6、外勤,全天在外办事。7、调休,调休要提交调休申请。第六章:考勤统计与绩效第十一条公司考勤工作由部门负责人全权负责。第十二条每月_日_日,为一

12、个考勤周期。第十三条各部门需于每月_号之前上报考勤。包括考勤统计表,电子考勤记录单。第十四条考勤与绩效工资挂钩:1、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理;2、迟到、早退每次扣除日工资的50元;3、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。4、旷工:未经请假、假满未续假、迟到、早退超过30分钟未到岗位者按旷工处理;员工旷工除不发薪资、津贴外,按每旷工一天按照_处罚。当月旷工5天,全年旷工累计7天,予以劝退。新员工入职手册1200字范文5第一、“员工形象准则”一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上

13、,员工穿着参考:(一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;(二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;(三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中;(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;(五)女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。三、社交、谈吐(一)在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;(二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用

14、迎送礼节,主动端茶送水。(三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。四、举止、行为(一)遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假(二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;(三)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务;(四)开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;(五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼

15、叫他人;(七)出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门,管理制度公司员工礼仪手册范本。第二、员工日常活动行为准则员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。一、电话(二)及时接听,勿让铃声超过3声,迟接电话须表示歉意;(三)使用代表企业的规范用语问好,例如“您好,_信用社”、“您好,_办公室”等;(四)仔细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释;(五)准确记录,转告电话内容,主动帮助解决顾客要求,及时转告并敦促同事回复电话;(六)谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话;(七

16、)工作时间与业务无关电话应简短扼要,工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转二、工作证、胸牌(一)由单位发给工作证或者胸牌,员工要随时携带工作证。员工在工作时,必须佩戴胸牌;(二)工作证、胸牌如有遗失、被窃,应立即向部门报告,经部门领导签字,可到办公室补领,如因长久磨损,应及时以旧换新。新员工入职手册1200字范文6第一、“员工形象准则”一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着参考:(一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;(二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;(三)西装

17、左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中;(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;三、社交、谈吐(一)在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;(二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用迎送礼节,主动端茶送水。(三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。四、举止、行为(一)遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请

18、或通知部门主管,填报请假单;(二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;(三)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务;(四)开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;(五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;(七)出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门,管理制度公司员工礼仪手册范本。第二、员工日常活动行为准则员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地

19、向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。一、电话(一)员工电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气;(二)及时接听,勿让铃声超过3声,迟接电话须表示歉意;(三)使用代表企业的规范用语问好,例如“您好,_信用社”、“您好,_办公室”等;(四)仔细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释;(六)谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话;(七)工作时间与业务无关电话应简短扼要,工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转二、工作证、胸牌(一)由单位发给工作证或者胸牌,员工要随时携带工作证。员工在工作时,必须佩戴胸牌;(二)工作

20、证、胸牌如有遗失、被窃,应立即向部门报告,经部门领导签字,可到办公室补领,如因长久磨损,应及时以旧换新。新员工入职手册1200字范文7第一、“员工形象准则”一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着参考:(一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;(二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;(三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中;(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;三、社交、谈吐(一)在与他人交谈中,

21、请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;(二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用迎送礼节,主动端茶送水。(三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。四、举止、行为(一)遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;(二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;(三)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务;(四)开诚布公,

22、坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;(五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;(七)出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门,管理制度公司员工礼仪手册范本。第二、员工日常活动行为准则员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。一、电话(一)员工电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气;(二)

23、及时接听,勿让铃声超过3声,迟接电话须表示歉意;(三)使用代表企业的规范用语问好,例如“您好,_信用社”、“您好,_办公室”等;(四)仔细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释;(六)谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话;(七)工作时间与业务无关电话应简短扼要,工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转二、工作证、胸牌(一)由单位发给工作证或者胸牌,员工要随时携带工作证。员工在工作时,必须佩戴胸牌;(二)工作证、胸牌如有遗失、被窃,应立即向部门报告,经部门领导签字,可到办公室补领,如因长久磨损,应及时以旧换新。新员工入职手册1200字范文8一、人员记录1、所有员工必须呈交公司要求查阅的证明文件

24、。2、员工入职登记表,必须认真填写,实事求是,确保资料的准确性。二、亲友探访及电话1、员工在店内及工作时间内,谢绝一切亲友探访。2、如非工作需要,各部门员工不应于工作时间内互相探访。3、未经部门经理许可,员工不可私自使用公司电话。三、制服、工号牌1、制服由公司提供,员工应小心保管自己的制服。2、员工若因疏忽恶意损坏制服,修补费用由员工全部负担。3、所有内外场员工上班时必须佩戴工号牌,工号牌不得转让,如有遗失、损坏应立即前往人事部补领,并付手续费30元。四、仪容仪表、礼仪礼节1、所有员工必须保持个人外表的清洁整齐。2、男员工胡须、头发要经常修饰整齐,头发不过其耳部或衣领。3、女员工的头发梳理整齐

25、。长发的款式要按照公司的规定要求执行。4、换上制服后,必须检查一遍制服及鞋袜是否整齐清洁,然后到工作岗位报到。5、饰物限于手表,订婚或结婚戒指一枚(厨房员工按卫生条例规定不能佩带),不得留长指甲及涂抹指甲油。6、所有员工应时常保持微笑及保持身体和口腔清洁,以防体臭及口臭。五、公告栏1、所有员工必须阅读及遵守在员工公告栏上公布的事项。2、员工公告栏由人事部负责管理,未经许可,员工不可在店范围内擅自张贴任何通告。3、严禁涂污任何公告栏。六、员工储物柜1、所有须穿制服的员工都有权使用员工储物柜,储物柜的配给由人事部全权处理。2、员工储物柜一经配给,便不能私自转让。一切转让必须向人事部申请办理,如有违

26、反,将受纪律处分。3、员工必须保持储物柜清洁、整齐。柜内不准存放食物、饮料及危险品。4、人事部免费发给员工一把储物柜钥匙。如有遗失,应向人事部申请补领,并交手续费10元。5、员工若忘带钥匙,应向人事部借用。若擅自弄开导致储物柜损坏,则需赔偿,并受纪律处6、储物柜须保持关闭并锁好。若其中储物有遗失或被盗情况,公司概不负责。7、员工不得私自加装锁。8、更衣室内不准随意吐痰,乱抛垃圾或做任何有碍卫生之举动。9、员工离职时,必须清理储物柜,并把钥匙交还人事部。10、如有必要,经公司授权的人员(指人事部、保安部)有权定期或不定期检查员工储物柜使用情况及卫生情况。七、公共区域除指定为客人服务者外,员工不得

27、在客用区域或楼面停留或闲逛。八、员工膳食1、员工可享用规定的工作餐。2、员工就餐,按员工各部门规定的时间用餐。3、公司供应员工在工作时间内的工作餐,员工因加班等原因耽误用餐,由部门主管帮忙打包带回店里用餐。九、紧急事故1、如有火警发生,无论如何细微都要按照公司公布的防火措施采取行动。2、若发现任何可能导致火灾的情况或危险,应立即报告部门主管。3、若有人受伤,应立即通知保安人员及值班主管。由值班经理通知有关部门。十、防盗窃1、员工在店内偷取任何财物,无论属于酒楼,客人或员工,公司将立即给予开除处分。2、发现有个别偷盗者混入顾客中作案,要立即向现场主管反映情况,确保安全。十一、拾遗在店内拾到财物不

28、论贵重与否,一律要立即上交,并做详细记录。十二、考勤及假期管理(详见员工管理手册)十三、体格检查1、正式录用前,受聘人员必须在公司指定的地方接受体格检查,合格者方可办理手续,体格检查费用由受聘人自理。2、公司对全体员工和每年进行一次体格检查。对患有传染病者,公司有权视其病情劝其离职休息或调换工作岗位、工种。十四、培训1、公司所有新员工上岗前均需接受公司培训,第一天由人事部负责培训公司各项规章制度,第二天后各部门组织培训业务,经考核合格后方可上岗进入试用期,试用期从接受培训时计算。2、在职人员也须按循环培训以保持和提高服务水准。3、公司出资在职培训和外派培训的员工签订培训合同,以保证其在公司工作

29、年限。在培训合同规定期内辞职必须赔偿公司损失。4、培训部门建立培训档案,记录培训考核情况,作为奖励、提升的依据。新员工入职手册1200字范文9一、人员记录1、所有员工必须呈交公司要求查阅的证明文件。2、员工入职登记表,必须认真填写,实事求是,确保资料的准确性。二、亲友探访及电话1、员工在店内及工作时间内,谢绝一切亲友探访。2、如非工作需要,各部门员工不应于工作时间内互相探访。3、未经部门经理许可,员工不可私自使用公司电话。三、制服、工号牌1、制服由公司提供,员工应小心保管自己的制服。2、员工若因疏忽恶意损坏制服,修补费用由员工全部负担。3、所有内外场员工上班时必须佩戴工号牌,工号牌不得转让,如

30、有遗失、损坏应立即前往人事部补领,并付手续费30元。四、仪容仪表、礼仪礼节1、所有员工必须保持个人外表的清洁整齐。2、男员工胡须、头发要经常修饰整齐,头发不过其耳部或衣领。3、女员工的头发梳理整齐。长发的款式要按照公司的规定要求执行。4、换上制服后,必须检查一遍制服及鞋袜是否整齐清洁,然后到工作岗位报到。5、饰物限于手表,订婚或结婚戒指一枚(厨房员工按卫生条例规定不能佩带),不得留长指甲及涂抹指甲油。6、所有员工应时常保持微笑及保持身体和口腔清洁,以防体臭及口臭。五、公告栏1、所有员工必须阅读及遵守在员工公告栏上公布的事项。2、员工公告栏由人事部负责管理,未经许可,员工不可在店范围内擅自张贴任

31、何通告。3、严禁涂污任何公告栏。六、员工储物柜1、所有须穿制服的员工都有权使用员工储物柜,储物柜的配给由人事部全权处理。2、员工储物柜一经配给,便不能私自转让。一切转让必须向人事部申请办理,如有违反,将受纪律处分。3、员工必须保持储物柜清洁、整齐。柜内不准存放食物、饮料及危险品。4、人事部免费发给员工一把储物柜钥匙。如有遗失,应向人事部申请补领,并交手续费10元。5、员工若忘带钥匙,应向人事部借用。若擅自弄开导致储物柜损坏,则需赔偿,并受纪律处6、储物柜须保持关闭并锁好。若其中储物有遗失或被盗情况,公司概不负责。7、员工不得私自加装锁。8、更衣室内不准随意吐痰,乱抛垃圾或做任何有碍卫生之举动。

32、9、员工离职时,必须清理储物柜,并把钥匙交还人事部。10、如有必要,经公司授权的人员(指人事部、保安部)有权定期或不定期检查员工储物柜使用情况及卫生情况。七、公共区域除指定为客人服务者外,员工不得在客用区域或楼面停留或闲逛。八、员工膳食1、员工可享用规定的工作餐。2、员工就餐,按员工各部门规定的时间用餐。3、公司供应员工在工作时间内的工作餐,员工因加班等原因耽误用餐,由部门主管帮忙打包带回店里用餐。九、紧急事故1、如有火警发生,无论如何细微都要按照公司公布的防火措施采取行动。2、若发现任何可能导致火灾的情况或危险,应立即报告部门主管。3、若有人受伤,应立即通知保安人员及值班主管。由值班经理通知

33、有关部门。十、防盗窃1、员工在店内偷取任何财物,无论属于酒楼,客人或员工,公司将立即给予开除处分。2、发现有个别偷盗者混入顾客中作案,要立即向现场主管反映情况,确保安全。十一、拾遗在店内拾到财物不论贵重与否,一律要立即上交,并做详细记录。十二、考勤及假期管理(详见员工管理手册)十三、体格检查1、正式录用前,受聘人员必须在公司指定的地方接受体格检查,合格者方可办理手续,体格检查费用由受聘人自理。2、公司对全体员工和每年进行一次体格检查。对患有传染病者,公司有权视其病情劝其离职休息或调换工作岗位、工种。十四、培训1、公司所有新员工上岗前均需接受公司培训,第一天由人事部负责培训公司各项规章制度,第二

34、天后各部门组织培训业务,经考核合格后方可上岗进入试用期,试用期从接受培训时计算。2、在职人员也须按循环培训以保持和提高服务水准。3、公司出资在职培训和外派培训的员工签订培训合同,以保证其在公司工作年限。在培训合同规定期内辞职必须赔偿公司损失。4、培训部门建立培训档案,记录培训考核情况,作为奖励、提升的依据。新员工入职手册1200字范文10一、人员记录1、所有员工必须呈交公司要求查阅的证明文件。2、员工入职登记表,必须认真填写,实事求是,确保资料的准确性。二、亲友探访及电话1、员工在店内及工作时间内,谢绝一切亲友探访。2、如非工作需要,各部门员工不应于工作时间内互相探访。3、未经部门经理许可,员

35、工不可私自使用公司电话。三、制服、工号牌1、制服由公司提供,员工应小心保管自己的制服。2、员工若因疏忽恶意损坏制服,修补费用由员工全部负担。3、所有内外场员工上班时必须佩戴工号牌,工号牌不得转让,如有遗失、损坏应立即前往人事部补领,并付手续费30元。四、仪容仪表、礼仪礼节1、所有员工必须保持个人外表的清洁整齐。2、男员工胡须、头发要经常修饰整齐,头发不过其耳部或衣领。3、女员工的头发梳理整齐。长发的款式要按照公司的规定要求执行。4、换上制服后,必须检查一遍制服及鞋袜是否整齐清洁,然后到工作岗位报到。5、饰物限于手表,订婚或结婚戒指一枚(厨房员工按卫生条例规定不能佩带),不得留长指甲及涂抹指甲油

36、。6、所有员工应时常保持微笑及保持身体和口腔清洁,以防体臭及口臭。五、公告栏1、所有员工必须阅读及遵守在员工公告栏上公布的事项。2、员工公告栏由人事部负责管理,未经许可,员工不可在店范围内擅自张贴任何通告。3、严禁涂污任何公告栏。六、员工储物柜1、所有须穿制服的员工都有权使用员工储物柜,储物柜的配给由人事部全权处理。2、员工储物柜一经配给,便不能私自转让。一切转让必须向人事部申请办理,如有违反,将受纪律处分。3、员工必须保持储物柜清洁、整齐。柜内不准存放食物、饮料及危险品。4、人事部免费发给员工一把储物柜钥匙。如有遗失,应向人事部申请补领,并交手续费10元。6、储物柜须保持关闭并锁好。若其中储

37、物有遗失或被盗情况,公司概不负责。7、员工不得私自加装锁。8、更衣室内不准随意吐痰,乱抛垃圾或做任何有碍卫生之举动。9、员工离职时,必须清理储物柜,并把钥匙交还人事部。10、如有必要,经公司授权的人员(指人事部、保安部)有权定期或不定期检查员工储物柜使用情况及卫生情况。七、公共区域除指定为客人服务者外,员工不得在客用区域或楼面停留或闲逛。八、员工膳食1、员工可享用规定的工作餐。2、员工就餐,按员工各部门规定的时间用餐。3、公司供应员工在工作时间内的工作餐,员工因加班等原因耽误用餐,由部门主管帮忙打包带回店里用餐。九、紧急事故1、如有火警发生,无论如何细微都要按照公司公布的防火措施采取行动。2、

38、若发现任何可能导致火灾的情况或危险,应立即报告部门主管。3、若有人受伤,应立即通知保安人员及值班主管。由值班经理通知有关部门。十、防盗窃1、员工在店内偷取任何财物,无论属于酒楼,客人或员工,公司将立即给予开除处分。2、发现有个别偷盗者混入顾客中作案,要立即向现场主管反映情况,确保安全。十一、拾遗在店内拾到财物不论贵重与否,一律要立即上交,并做详细记录。十二、考勤及假期管理(详见员工管理手册)十三、体格检查1、正式录用前,受聘人员必须在公司指定的地方接受体格检查,合格者方可办理手续,体格检查费用由受聘人自理。2、公司对全体员工和每年进行一次体格检查。对患有传染病者,公司有权视其病情劝其离职休息或调换工作岗位、工种。十四、培训1、公司所有新员工上岗前均需接受公司培训,第一天由人事部负责培训公司各项规章制度,第二天后各部门组织培训业务,经考核合格后方可上岗进入试用期,试用期从接受培训时计算。2、在职人员也须按循环培训以保持和提高服务水准。3、公司出资在职培训和外派培训的员工签订培训合同,以保证其在公司工作年限。在培训合同规定期内辞职必须赔偿公司损失。4、培训部门建立培训档案,记录培训考核情况,作为奖励、提升的依据。

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