外商投资企业网上联合年检操作手册企业版.doc

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1、外商投资企业网上联合年检操作手册企业版48资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。目 录第一章 概述11.1 概述11.2 年检须知11.3 运行环境11.4 年检主页1第二章 企业操作流程1第三章 系统功能13.1 在线注册13.2 用户登录13.3 CA证书申请33.4 找回密码13.5 系统设置33.5.1 企业信息33.5.2 修改密码43.5.3 主管部门53.5.4会计师事务所63.5.5 证书管理103.6 报表填写13.6.1企业基本情况表13.6.2企业出资情况表43.6.3对外投资情况表13.6.5本年度生产经营情况表23.6.6企业其它情况表53.6.

2、7外汇情况表63.7财政报表83.8外汇报表93.9报表上报103.10查看审核详情123.11报表打印12第四章 常见问题19第五章 技术支持26第一章 概述1.1 概述网上年检是经过使用互联网络技术与现有证照审查管理系统相结合来完成企业年检的计算机应用系统, 是网上办公的一种行政管理业务, 是一种互联网的增值服务。简单的说, 就是企业利用互联网向年检机关报送年检资料, 年检机关在网上对企业报送的年检数据进行审核, 并经过网络告知企业年检结果的过程。 企业年检的目的是为加强对企业的监督管理, 保护企业的合法权益, 依法按年度对企业进行检查, 确认企业继续经营资格的法定制度。随着中国投资环境的

3、改进, 越来越多的外商投资企业反映年检”手续太多, 时间太长, 效率太低, 办事太难”。全国外商投资企业网上联合年检是一套综合的网络化联合年检操作平台, 是实现年检网上申报、 网上审核, 构架全新的年检集中办公平台。特点就在于操作简单方便, 把复杂的业务逻辑封装在系统逻辑业务层, 采用向导型用户操作模式, 能够极大地节约政府资源、 提高工作效率、 提高数据的准确性。1.2 年检须知”全国外商投资企业网上联合年检”系统流程: 1) 参检企业登录”全国外商投资企业网上联合年检”网站() , 凭企业的用户代码和用户密码进入系统, 据实填写”年检报表”。对于需要填写审计报告附表的企业, 可由会计师事务

4、代填、 代审, 审核经过上报后, 才能将”年检报表”提交”全国外商投资企业网上联合年检”网站的中心服务器。2) 审核部门经过”全国外商投资企业网上联合年检”系统, 审核企业上报的年检报表, 并将企业年检审查的有关情况提交”全国外商投资企业网上联合年检”系统的中心服务器。然后企业再次登录”全国外商投资企业网上联合年检”系统查询审核结果, 如网上年检审核结果为”打回修改”, 则企业能够修改”年检报告书”并再次提交。3) 各审核部门审核经过后, 参检企业将打印的年检报表的书式文本加盖公章后, 与其它年检材料一同提交给指定审核部门办理复核、 加盖年检公章手续。1.3 运行环境所需计算机系统的配置硬 件

5、: 主频800MHz以上CPU, 内存储空间128M以上, 可用硬盘空间1GB以上; 操作系统: WindowsNT/ /XP; 浏 览 器: IE6.0或以上。1.4 年检主页连接到”全国外商投资企业网上联合年检”网站主页: ( ) 您将看到如下界面: 选择你所在地区的链接, 进入年检系统企业根据自身所属区域, 选择相应的服务器后, 能够进入以下登录界面: 登录界面的左边提供了三种登录方式: 移动证书登录, 文件证书登录和普通登录。在全国的签章试点地区必须使用移动证书或者文件证书方式登录系统, 非试点地区则使用普通登录方式登录系统。1在线注册: 如果企业是第一次使用该系统, 需要对该企业进行

6、网上注册来取得用户的用户口令。具体细节请参考(在线注册) 。2移动证书登录: 以USB KEY作为数字证书的存储介质, USB KEY 中的证书不可拷贝, 具有唯一性。证书中同时存有用户信息和证书密码, 即使, USB KEY发生了丢失, 也不用担心她人会登录系统。3普通登录: 用户只需在用户名里填写13位企业代码, 在密码栏里填写注册时输入的登录密码即可登录年检系统。4找回密码: 当用户密码丢失, 能够在此找回其密码。第二章 企业操作流程一、 企业用户访问全国外商投资企业网上联合年检专用网站(), 凭用户代码和用户口令登录全国外商投资企业网上联合年检系统, 进入企业操作界面, 进行网上年检数

7、据填报。二、 企业填写年检报表, 对于审计报告附表, 企业可根据当地审核部门的设置, 由企业自己填写或直接委托事务所代替填写, 但最后必须由会计师事务所审核, 证明表的真实性, 然后上报年检报表。三、 会计师事务所对需要由其代审的企业审计报告进行代审工作。四、 商务、 工商、 税务、 海关、 外汇和财政等审核部门对经会计师事务所审核经过的已上报企业的年检报表进行审核。如果审核结果为”打回修改”, 则企业需修改并重新上报报表。 五、 各审核部门审核经过后, 企业可在线打印全套年检材料加盖公章后携审计报告原件等其它年检纸面材料至所在地联合年检审核部门办理复核、 加盖年检公章手续。第三章 系统功能3

8、.1 在线注册第一次使用年检系统的用户, 请点击进行注册; 参加过上一年度年检的用户或已注册的用户请直接录入用户代码和用户密码进行登录; 企业登录代码为外商投资企业批准证书上的13位企业代码; 如果忘记密码请点击重新索取用户密码。步骤: 点击首页面的”注册”链接, 进入网上在线注册页面。 或者点击页面中的”注册”链接进入注册页面: 或者点击页面中的”在线注册”链接进入注册页面: 点击”注册”链接后, 进入如下图所示: 输入完企业代码、 选择所在地区后, 点击下一步进入输入授权卡号页面: 注: 请输入网上联合年检注册验证码, 刮开所领取注册验证码卡背面的涂层, 正确填入上面的密码以验证身份。 此

9、卡只可使用一次, 如有遗失请及时与当地主管部门联系申请补办。如果您没有授权卡, 请与您的主管部门联系。 输入完验证码后点击下一步进入填写用户信息页面: 1) 企业代码指的是您的外商投资企业批准证书上的13位企业代码, 同时这也是企业登录该系统的用户代码。2)密码将是您登录到本系统的重要凭证。输入完后, 在”确认密码”中再次输入您所设定的密码, 以保证您所输入的密码无误。密码长度不少于6位且不大于20位。3) 电子邮箱指您常见的电子信箱。请正确输入您的信箱地址, 如果您的用户密码遗失能够经过本信箱重新获取密码; 同时也便于我们以后与您联系。如果信箱地址的格式输入错误的话, 系统将会自动提示。输入

10、注册信息, 点击”注册”按钮即可完成注册。 完成注册操作后, 系统显示注册成功页面并显示注册时填写的信息。如下图所示: 3.2 用户登录登录”全国外商投资企业网上联合年检系统”网站主页, 选择一种方式登录系统后, 进入如下图所示的首页面: 首页主要有以下组成: 1功能栏: 显示主要的功能按钮。2显示企业数据的当前状态。以及具体部门的审核情况。3显示最新与年检有关的政策法规、 最新通知和注意事项等。点击链接可查看具体信息。3.3 CA证书申请 只有在年检系统中注册过的用户才能够申请CA证书, 申请方式见下文。在登录页面里点击如下图所示的申请证书点击此处申请证书 点击申请证书后进入如下图所示的页面

11、, 用户在此页面中填写注册信息、 选择证书种类、 填写证书资料以及证书密码, 最后下载/安装证书: 第一步: 输入注册信息第二步: 填写申请信息证书种类分为: 文件证书和移动证书, 可根据需要进行选择, 关于证书说明可参见证书介绍。按照上图中所示填入相关信息即可。用户代码: 为营业执照上13位的企业代码用户名称: 即企业名称联系人: 企业联系人联系电话: 企业联系电话电子信箱: 企业电子信箱第三步 灌制证书此时, 插入企业获取的USB-KEY, 点击”灌制此证书”后, 系统将会将证书信息自动保存在USB-KEY中。3.4 找回密码在普通登录的页面中, 系统提供了找回密码的功能, 如下图所示:

12、如忘记登录的密码, 点击如上图所示的按钮, 进入下图所示窗口: 输入您登录时所用的用户名即企业登录时所用的企业代码。此处邮箱为您注册时所填写的邮箱, 请认真填写。格式如: ; 信息填完后, 点击”提交”按钮, 如用户填写的信息准确无误, 系统便会显示出相应的企业登录密码, 如下图所示: 3.5 系统设置从页面上方的功能条上, 点击”系统设置”链接, 可进入系统设置界面。包括5项参数的设置, 如下图所示: 注: 部分地区的功能条为: 其对应的相关操作也不同, 具体操作可参考如下步骤。3.5.1 企业信息电子信箱是找回所遗失的密码的一个重要途径, 因此请确保信箱地址的有效性。 您若想要更换您的电子

13、信箱地址, 在”企业信息”中, 输入您想更换的电子信箱地址, 点击”确定”按钮, 即完成修改邮箱的操作。3.5.2 修改密码能够更换您的登录密码。按照对应的项输入, 点击”确定”按钮即可。原密码是指原先的登录密码, 新密码和重新输入框是输入您想更换的密码。输入原密码和新密码, 点击”确定”按钮, 即完成修改密码操作。3.5.3 主管部门主管部门, 能够设置企业报表需要上报的审核部门, 主要包括: 商务、 工商、 国税、 地税、 外汇、 统计、 财政。在选择审核部门时, 请正确查证企业所属的部门; 如果审核部门选择错误, 所上报的报表将无法自动分发到相应的审核部门。点击”选择”按钮, 弹出如下窗

14、口, 选择相应审核部门, 点击选择按钮完成该审核部门的设置。选择相应审核部门, 点击”选择”按钮, 可完成该审核部门的设置。选择好所有的审核部门后, 点击 ”确定”按钮, 即完成指定主管部门的操作。3.5.4会计师事务所企业年检报告书必须由会计师事务所审核经过后, 企业才能上报到各主管部门审核。如未指定会计事务所, 则点击页面中的”选择”按钮弹出如下”选择会计师事务所”窗口: 选择所需的会计师事务所, 点击相对应的”选择”按钮即可。企业根据会计师事务所的确认状态和说明进行相应的操作: 1如果该事务所长时间没有接收您的指定,您能够单击”撤消指定”按钮重新进行指定。2当显示”重新指定信息”时, 如

15、发现有些报表不能修改, 则需要点击”撤消指定”按钮, 进入会计师事务所指定页面, 重新指定。3企业需根据会计师事务所的要求修改报表数据, 并单击”修改完成”按钮, 重新等待会计师事务所的确认。4会计师事务所已经填写相关数据。5会计师事务所已经确认了您的年检相关报表。如果发现报表数据有误, 您能够 请求事务所修改,也能够 设置为自行修改( 根据地方需要开启该功能) 。3.5.5 证书管理 在导航栏中点击系统设置, 然后在显示出的二级导航栏目中点击证书管理, 如下图所示: 进入”证书管理”, 如下图所示: 注: 证书信息修改后要更新证书, 然后重新下载。单击按钮, 进入证书管理登录界面: 输入登录

16、密码, 单击”登录”按钮即可。”证书管理”页面如下: 包括了证书查看、 证书更新、 印章管理和密码修改四部分。1、 证书查看显示证书信息: 用户代码、 颁发给、 颁发者和有效期。2、 证书更新系统会自动提示证书是否需进行更新。证书更新完毕后, 需要重新下载证书, 下次登录系统后使用该此下载的新证书。3、 印章管理点击”导入印章”按钮, 则将服务器中的印章导入到USB KEY中或安装到电脑中。使用移动证书登录, 系统将自动读取印章。4、 密码修改按照如上图所示的页面中提示进行修改密码即可。3.6 报表填写企业的年检报表主要包括”企业基本情况表”、 ”出资情况表”、 ”对外投资情况表”、 ”分支机

17、构情况表”、 ”本年度生产经营情况表”、 ”企业其它情况表”和”外汇情况表”。 点击功能栏中的”按钮, 即转入报表填写页面。3.6.1企业基本情况表企业基本信息表填写说明: 企业名称: 详细填写企业的注册名称。 投资者名称: 在填写投资者名称时, 填写的内容会与企业类别中的一些选项相关联。当企业类别选的是”合资”、 ”合作”或”股份”时, 投资者名称中, 中方和外方都至少要填写一家企业的名称; 当企业类别选择的是”独资”时, 至少要填写一个外方投资者, 但不能填写中方投资者的名称。 填写国家( 地区) 代码时, 输入框中是不能直接填写的。正确的操作方法是, 点击输入框后面的”选取”按钮; 此时

18、会弹出一个如下的对话框。在下拉框中找到所需的国家或地区代码, 点击”确认”按钮完成国家或地区代码的选择操作。 经营期限: 填写营业执照标明的期限( 如30年、 50年) , 股份公司和合同章程未规定经营期限的填写”长期”。3.6.2企业出资情况表出资及本年度生产经营情况表填写说明: 表格的各数据涉及填报的企业基本信息数据金额应精确到”百美元”, 即小数点后保留两位, 小数点两位以后的金额四舍五入, 例如 ”880168.68”美元, 表中以万美元为金额单位应填写为”88.01”; 涉及填报的企业财务信息数据应精确到”元人民币”, 如有小数点请按照四舍五入原则取整, 例如”880168.68”元

19、, 表中以元为金额单位应填写为”880169”。 表中分中、 外方的指标, 如本企业有多个中方或多个外方的, 应填写合计数据。 欠缴出资原因: 用简练文字表述。 中方以国有资产出资: 指历年累计中方以现金和实物、 工业产权、 非专利技术、 土地使用权等国有资产作价出资折合的金额。中方投资者为两个以上的应合并计算。3.6.3对外投资情况表3.6.4分支机构情况表3.6.5本年度生产经营情况表本年度生产经营情况表填写说明: 销售( 营业) 收入: 指企业在销售商品、 提供劳务及让渡资产使用权等日常主要经营活动中所形成的经济利益的总流入, 按企业当年审计报告中”损益表”所披露的主营业务收入科目发生额

20、填列。 服务营业收入: 指企业服务性业务营业收入额。 纳税总额: 指企业根据税法法律、 法规、 关税税则规定向税务机关和海关缴纳的各种税款的总和。 关税: 指企业缴纳关税税款的总和。 利润总额: 指营业利润加上投资收益、 补贴收入、 营业外收入, 减去营业外支出后的金额, 反映企业实现的利润或者发生的亏损, 亏损用”-”表示。请按企业当年审计报告中”损益表”所披露的利润总额科目发生额填列。 净利润: 是指利润总额减去所得税后的金额, 亏损用”-”表示。请按企业当年审计报告中”损益表”所披露的净利润科目发生额填列。 资产总额: 是指企业流动资产、 长期投资、 固定资产、 无形资产和其它资产的总和

21、。请按企业当年审计报告中”资产负债表”所披露的资产总额科目余额填列, 并将长期投资科目余额单独列示。 负债总额: 是指企业流动负债和长期负债的总和。请按企业当年审计报告中”资产负债表”所披露的负债总额科目余额填列。 长期负债: 指偿还期在一年或超过一年的营业周期以上的债务, 一般包括长期借款、 应付债券、 融资租入固定资产应付款、 长期应付款等。请按企业当年审计报告中”资产负债表”所披露的长期负债科目余额填列。 亏损及非正常生产原因: 用简练文字表述。 是否已报财务年报、 季报: 填写”已报财务年报、 季报”、 ”未报财务年报、 季报”。 财务年报查出问题处理情况: 填写”全部处理”、 ”部分

22、处理”、 ”未处理”。承包经营年限: 填写具体承包经营年限( 如5年、 等) 。3.6.6企业其它情况表企业其它情况表填写说明: 从业人数: 指在企业工作并取得劳动报酬或者经营收入的全部人员。”新增就业人数”指本年度新增加的劳动者人数。 批准日期: 指企业在商务部门首次领取”外商投资企业批准证书”的日期。 海关注册登记号要求: 海关注册号为必输项, 不得为空( 10位) ; 如果企业从未到海关办理注册登记( 即无海关企业注册号) , 则输入10位数字9; 海关企业注册号前两位一般应与外经贸部13位代码前两位一致, 如不一致, 应进一步核查; 海关企业注册号不应出现数字以外的其它字符; 海关企业

23、注册号第五位只能出现数字”1”、 ”2”、 ”3”、 ”4”、 ”9”。3.6.7外汇情况表外汇状况表填写说明: 企业应根据账户类型分别账户个数和外汇局核定最高限额填报, 资本金账户、 外债账户、 还本付息账户、 境外股票、 发债账户属于资本项目账户, 境外承包工程、 贸易账户属于经常项目账户, 异地账户是指在注册地外汇局辖区之外开立的外汇账户, 境外账户是指在境外( 含香港、 澳门、 台湾) 开立的外汇账户。 盈余公积、 资本公积、 盈利及亏损是指企业当年审计报告中”资产负债表”所披露的”盈余公积”、 ”资本公积”及”未分配利润”科目的余额, 其中, ”未分配利润”科目余额如为正数, 填为本

24、表的盈利, 如为负数, 填为本表的亏损。 转股收汇外资外汇登记是指外方股东购买中方股东持有的本企业股权并实际汇入资金后应到中方所在地外汇局办理的外方股东权益确认手续, 具体程序见国家外汇管理局关于完善外商直接投资外汇管理工作有关问题的通知( 汇发 30号) 。 境外借款是指企业向中国境外的金融机构( 不含境内外资金融机构) 、 企业、 个人或其它经济组织筹借的, 以外币承担契约性还款义务的款项。 对外还本付息是指企业偿付境外借款本金和利息的金额。 本年度境内划拨投资款金额和历年累计划拨投资款总额包括实际已划出投资款金额以及经过外汇局批准但尚未划出投资款金额。 本年度收回投资收益和历年累计收回投

25、资收益包括实际已收回投资收益以及所投资企业董事会已决议分配但尚未收回的投资收益。 3.7财政报表财政自 开始参检, 企业在财政报表模块中能够看到以下界面: 选择企业类型, 点击”, 转入相应的财政报表填写页面: 3.8外汇报表系统功能功能条中包含”外汇报表”, 具体操作如下: 点击”外汇报表”进入模块, 如下图: 点击”开始填写”按钮, 需填写相应的外汇报表, 还可执行”撤消填写”或”外汇收支情况表打印”操作。注: 如果已经指定了外汇报表, 则不能再指定会计师事务所; 如需指定会计师事务所, 请到填写外汇报表页面点击”撤消填写”操作。当执行撤消填写并指定会计师事务所后, 进入查看公司指定信息页

26、面, 如下图: 可在此填写外汇收支情况表。注: 部分地区没有该功能, 请直接进入下一个步骤。3.9报表上报当企业用户确认已经将各报表完全填写好后, 可进行年检报表的上报工作; 点击导航栏中的”报表上报”按钮, 可进入报表上报的功能界面。企业报表上报前, 请核对是否已设置了正确的上报部门。企业报表上报后您可在此页面查看各部门的审核情况。在企业上报之前, 系统会自动进行报表的逻辑判断: 是否超过年检的接受时间, 数据报表是否填写完整, 数据间的是否存在逻辑错误, 审核主管部门是否选择完整等等。如果不符合以上条件, 系统会做出错误提示, 且企业将无法上报报表。如图: 在每一个步骤前都有和来提示在哪一

27、步没有完成。经系统逻辑判断无误后, 即全部实现后, 将出现的按纽。点击按钮, 即完成数据上报操作。3.10查看审核详情企业上报后, 能够从企业版首页面中及时查看各主管部门的审核进度。点击上图页面中的”查看审核详情”按钮, 可进入”查看详情”界面, 实时了解到各部门对企业年检报表的审核状态。3.11报表打印报表打印, 提供了可将网上填写好的年检报表打印成书面材料的功能。在未经过部门审核前打印的报表都会带有”样本”字样; 如果企业已经经过了部门审核, 则直接打印出整个年检报告书, 此时, 年检报告书的封面上带有条形码供部门复核时使用。步骤: 点击导航栏上的”报表打印”按钮, 可转入打印列表页面。点

28、击与各报表对应的”点击打印报表”链接, 即可打印各张报表, 如图: 注: 只有在全部经过的情况下, 才能打印出年检报告书, 打印全部的年检报表。点击预览页面中的”打印”, 即完成对企业基本情况表打印操作。打印相关设置说明: 如果在点击会出现以下对话框: 点击”则能够预览当前报表: 点击”, 则出现打印界面: 点击”则关闭当前报表页面。注: 当企业经过了所有部门的审核后打印年检报告书封面, 主要包括条形码和企业信息。条形码能够被条码枪直接识别; 经过校验码, 审核部门在复核端能够自动调出企业的报表信息, 并确认复核经过。第四章 常见问题1、 企业何时能打印年检报告书? 企业在完成填写报表确认填写

29、数据无误上报系统进行基本的逻辑校验, 如果校验经过, 数据即可上报, 上报成功后而且经过了所有部门的年检后才能够打印年检报告书。到企业必须确定企业报表复核时打印的书面材料要与企业最后一次修改的报表一致。2、 企业名称能够修改吗? 能够修改。如果发现企业名称错误时, 可联系当地主管部门进行修改。系统将保持修改的历史记录。3、 领取的光盘是做什么用的? 光盘中的内容主要是一个视频的教程, 是一个动态的演示教材, 配合手册一起使用的。4、 投资者三方以上怎么办? 当前的报表格式是由相关文件规定的, 不能随意修改, 可选择其中最主要的三个投资方来进行填写。5、 新系统使用时能否继续使用旧系统? 不可再

30、使用旧系统, 新旧系统的数据结构不一样, 为保持数据的一致性和部中心数据的完整性, 只能使用新系统。6、 企业如果没有外汇、 财政部门, 网上如何选择主管部门? 系统是要求企业必须选择每个主管部门, 如果没有, 请在每年年检( 3月1日) 之前, 办理好相关手续, 具体事项由相关部门决定。7、 独资企业中方资本为0, 能否经过? 能够经过。8、 有无上报截止时间? 到时企业无法录入了吗? 全国有统一的上报时间。如果做了限制, 企业超出限制时间将不能上报。9、 填表中是否设置填表人、 填表日期等? 填表人、 填表日期将由系统自动填入。在对企业报表的查看或审核操作中能够查看到, 但在报表打印中此项

31、不显示。10、 用喷墨打印机打印出的报表条形码能识别吗? 建议使用激光打印机, 或者是比较好的喷墨打印机打印。11、 能否一次打印多张报表? 能够。能够选择打印年检报告书, 同时还能够选择打印多少份年检报告书。12、 企业上报的数据根据部门类型有选择地开放能够吗? 不能够。数据必须完全共享, 只要企业上报数据上来, 各部门均能够全部查看到, 这也是为了体现联合年检的精神。13、 报表被主管部门打回修改后, 是否还需要再上报报表? 需要。企业根据部门的要求将报表修改后, 必须要经过报表的重新上报, 否则主管部门是看不到报表的, 也就不能对报表进行重新审核。14、 投资、 注册资金可否不折成美元,

32、 使用企业的注册币种, 折美元可否后台自动处理? 当前采用的方式就是统一使用美元。为了统一格式, 报表格式是有文件规定的。15、 如果部门将报表打回修改后, 企业怎么知道需要修改哪些数据? 企业登录系统后, 点击”查看审核详情”, 能够查看到各部门的审核意见。这些审核意见, 会告诉企业需要修改哪些数据的。16、 企业如果发现误选审核部门, 如何进行修改? 当企业上报后发现主管部门选择错误, 只有在未上报的状态下, 或者该部门返回指定主管部门错误的信息后才能重新指定。17、 用户过多, 系统能否快速响应? 我们在系统设计时已经考虑到此问题, 我们采用集群技术提高系统的并发速度, 能够充分满足大量

33、用户同时使用该系统。18、 企业现在回去, 能不能注册? 不能够。每年3月1日之前, 才能够开始注册。19、 ”用户代码”和”用户口令”如何获得? 用户代码, 指的就是商务部门颁发的外商投资企业批准证书上面的13位进出口企业代码; 用户口令, 是企业在第一次登录到系统前, 必须先进行在线注册, 用户口令就是在这时由企业自己设置的。20、 ”在线注册”中的注册验证码指的是什么? 注册验证码就是企业领取的注册验证码卡背后涂层所覆盖的部分。每个企业都有一个自己的注册验证码, 用这个注册验证码, 能够在年检系统中进行注册。注册验证码是为了防止她人恶意注册企业信息而专门设置的一种机制。21、 去年的登录

34、用户名和密码还能不能用? 去年在网上参加年检的用户, 依然能够使用原有的登录用户名和密码。22、 密码丢失了怎么办? 能够在网上使用找回密码的功能, 找回密码时所用到的邮箱, 就是企业在注册时填写的邮箱地址。23、 打印报表时, 页面设置和打印预览不可用, 怎么解决? 如果在点击”页面设置”和”打印预览”时出现如下提示窗口, 那么则表示您需要对Internet选项进行设置后, 才能够正常使用页面设置和打印预览。 Internet选项设置如下: 从浏览器窗口的工具栏里选择Internet选项, 参见下图: 点击Internet选项后, 打开如下图所示的窗口: 选择安全Internet 点击此处进行相关设置 点击后, 打开如下图所示窗口: 找到” ”, 然后将其设置为”( 参见下图) 按照上述设置好后, 便能够使用”页面设置”和”打印预览”。第五章 技术支持客服电话: 01051162240传 真: 01051162250技术支持邮箱: support