第10章--电子商务时代的城市物流(电子商务与现代物流)课件.ppt

《第10章--电子商务时代的城市物流(电子商务与现代物流)课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第10章--电子商务时代的城市物流(电子商务与现代物流)课件.ppt（26页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第10章 电子商务时代的城市物流【本章教学目标与要求】了解城市物流的概念、特征与作用理解城市物流系统结构层次熟悉物流园区的含义、特征及功能掌握物流中心的含义及主要业务理解配送中心的含义、分类、功能及作用了解物流园区、物流中心与配送中心之间的关系掌握物流网点的含义及分类理解电子商务的发展对城市物流的影响导入案例京东商城物流大提速上述案例中京东商城通过自建城市物流配送体系，提升了物流服务能力，扩大了电子商务市场份额。电子商务市场的发展，与城市物流关系十分密切。那么，什么是城市物流？城市物流有哪些特征？城市物流网络构成及运行模式如何？电子商务对城市物流发展有何影响？这正是本章要学习和探讨的问题。10

2、.1 城市物流概述随着城市的兴起以及城市规模的扩大、城市经济的发展，不论是物流业务、物流资源还是物流组织都将以更快的速度、更大的规模向城市集结，使得城市物流系统变得日益复杂。城市物流系统在一定程度上影响着城市发展的兴衰。10.1.2 城市物流系统结构城市物流系统主要由城市物流节点和物流线路构成。城市物流节点主要包括物流基地、物流园区、物流中心、配送中心和配送网点等，它们之间存在着紧密的关系。这些物流节点之间的层次关系决定了城市现代物流系统的层次结构。10.2 物流园区、物流中心与配送中心城市物流系统可分为3个层次：第一个层次是物流基地和物流园区，在一定程度上，可以把物流基地理解为一个大的物流园

3、区，因此对物流基地、物流园区可以统称为物流园区；第二个层次是物流中心和配送中心共同构成了城市物流系统的二级节点；第三个层次是配送网点。10.2.1 物流园区的含义、特征及功能1物流园区含义2物流园区的特征(1)集中成片的物流用地(2)完善的物流服务功能(3)众多的物流企业(4)统一物业管理(5)一定的政策环境10.2.2 物流中心的含义及业务1物流中心含义(1)主要面向社会提供公共物流服务。(2)物流功能健全。(3)集聚辐射范围大。(4)储存、吞吐能力强。(5)对下游配送中心客户提供物流服务。2物流中心的主要业务3物流中心与物流园区的区别1)基本属性不同2)主体表现形式不同3)交通集约程度和区

4、位选择的因素不同10.2.3 配送中心的含义、分类及作用1配送中心应基本符合下列要求(1)主要为特定的用户服务。(2)配送功能健全。(3)辐射范围小。(4)提供高频率、小批量、多批次配送服务。4配送中心的作用1)配送中心有助于企业降低销售环节的物流成本2)配送中心可以扩大企业市场占有率3)配送中心可以降低进货成本、改善企业库存水平4)配送中心可以减少企业交易费用，降低物流整体成本10.3.1 物流网点布局1物流网点分类(1)按物流网点中转物资种类的多少将其粗略地分为单品种网点和多品种网点两大类型。(2)按物流网点的经营方式和服务对象，可将其分为公共物流网点和自营物流网点。2对物流网点布局目标的

5、分析与确定10.4 电子商务下的城市物流配送电子商务下的城市物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对本地城市及其周边地区居民的需求，严格守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给各类用户，满足其对商品的需求。10.4.2 电子商务下城市物流配送系统框架(1)电子商务平台和呼叫中心系统(2)城市物流配送管理信息系统(3)供应链管理(SCM)系统(4)辅助管理和决策支持系统。包括客户关系管理(CRM)系统和决策支持系统(DSS)，消费者的个性化需求要求物流配送以消费者为中心，关注和满足消

6、费者需求成为企业的核心任务之一。10.4.3 城市物流配送模式1企业自建虚拟物流系统和实物配送系统2借助现有的第三方虚拟物流系统，自建实物配送系统3借助现有的第三方实物配送系统，自建虚拟物流系统4采用第三方虚拟物流系统和第三方实物配送系统10.4.4 城市物流配送中心信息管理系统1物流配送中心信息管理系统功能2物流配送中心信息管理系统构成物流配送中心信息管理系统包括5大子系统：采购入库管理系统、销售出库管理系统、财务会计管理系统、配送管理系统和运营绩效管理系统。本 章 小 结思考与练习1名词解释城市物流 物流园区 物流中心 配送中心2简答题(1)简述城市物流的概念、特征与作用。(2)阐述城市物流系统的结构层次。(3)什么是物流园区？简述物流园区的特征及功能。(3)什么是物流中心？物流中心应该符合哪些条件？物流中心主要业务有哪些？(4)什么是配送中心？配送中心的作用表现在哪些方面？(5)简述物流配送中心选址原则及目标。(6)说明电子商务的发展对城市物流的影响。3思考题(1)通过实例分析物流园区、物流中心与配送中心之间的区别。(2)分析某物流配送中心选址考虑的因素。实际操作训练实训项目10-1 物流园区发展现状调研 实训项目10-2 电子商务商城物流配送信息系统分析实验教学建议实验项目 配送管理软件操作