成人教育电子商务概论期末考试试卷及复习题参考答案.pdf

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1、XX大学继续教育学院电子商务概论试 卷（A）A.封闭式购物俱乐部B.群体在线礼品采购学年：学期：年级：专业：学习形式：层次：（本试题满分1 0 0 分，时间90 分钟）一、单 选 题（每小题5分，共计50分。）1.G公司将巧克力直接销售给自己的客户企业，后者再将巧克力作为礼品赠送给员工或是商业伙伴，这种电子商务模式属于（）.A.B2 C B.B2 B C.B2 B2 C D.B2 E2.下列哪一项不属于社交商务（）.A.宝洁公司通过Facebook网站销售蜜丝佛陀（Max Factor）品牌的化妆品B.Dell公司从网络社区的成员那里获得许多产品开发和创新的建议C.迪士尼公司方便游客通过Fac

2、ebook网站预订门票D.旅游者在社交网站上交换信息，将自己在某些景点的不愉快经历告诉其他旅游爱好者3.以下哪一项属于网络市场的后台。（）.A.搜索引擎 B.存货管理 C.电子商品目录D.支付平台4.以下哪一项不属于一个买家，一个卖家进行竞价交易时采取的形式（）.A.自主定价 B.谈判 C.讨价还价 D.物物交换5.当商家组织促销活动，例如新产品促销，系统会自动向你发出邀请，这种商务模式C.虚拟世界购物 D.个性化活动销售6.（）是指采用了新的销售渠道后，绕开了传统的渠道伙伴，有可能会损害与既有的商业伙伴的关系，引发冲突。.A.渠道冲突 B.价格冲突 C.二次中介 D.在线竞争7.以下哪一项不

3、属于电子商务交易中采购的直接材料。（）.A.生产汽车的钢材 B.印刷书籍的纸张C.制作衣服的布料 D.开展维护的灯泡8.以下哪一项不属于一对多经营模式的主要营销模式。（）.A.一对一销售，通常会商定长期的合同B.用逆向拍卖的方式销售C.用正向拍卖的方式销售D.通过电子商品目录销售9.下面哪一项是二次中介的例子（）.A.利用售货员对一项大型，复杂的协议进行谈判B.取消经纪人而用电子商务代替C.直接从航线购买机票D.从国内公司，而非你当地的代理那里购买保险1 0.（）通常是一些单机的电子设备，可生成一次性密码。.A.密码证书 B.被动证书 C.主动证书 D.可行性证书二、填 空 题（每空3分，共计

4、30分。）称为（）.1.我们将网络市场分为两大类，分别是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 和。2.电子目录由 目录、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 三部分构成。3.与电子商务活动相关的搜索主要有3 大类，即 企业搜索、4.CIA安全三元组是机密性，.5.消费者在线行为模式的环境特征变量包括了和其他环境变量。三、简 答 题（每 题 10分，共计20分。）1.简述网络竞拍的利益和局限性.2.简述网络市场的要素及其参与者。电子商务课程期末考试试卷(A)卷答案函授站点：年级、专 业：一 层 次：学 号：姓 名：一 分 数：一、单选题(每小题5分，共计50分。)1-

5、5 CDBAD 6-1 0 ADBAC二、填空题(每空3分，共计30分。)1.私有网络市场公共网络市场2 .产品数据库3.网络搜索4.有效性5.社会变量展示桌面搜索完整性文化/区域变量三、简答题(每题10分，共计20分。)1.答：利 益：(1)卖方利益：竞拍人数增加、收入增加、不受时间限制、拍卖次数增加等一3,(2)买方利益：能找到稀有商品或收藏品、便捷、匿名等一2，(3)组织者利益：客户回头率高、业务扩张容易等一2，局限性：(1)安全性小一 1(2)欺诈一1(3)参与者有限一12.答：(1)客户。全球的互联网用户在网上浏览，都是商品或服务潜在的购买者一1.5,(2)卖方。商家提供各种产品或服

6、务。一1.5，(3)商品和服务一1(4)基础设施。包括数字网络、硬件、软件等1.5，(5)前台。卖家的门户网站一1.5，(6)后 台：订单整合、订单处理等一1.5,(7)中介。便于沟通的第三方一1.5章节练习题只出客观题，包括单选、多选、判断。所有章节的每个题型放在一起即可。总题量不少于60个题目。请老师依照此模板命题。一、单 选 题（1-4章）1.从戴尔公司的网站上购买一台计算机属于（）A.完全电子商务B.传统商务C.部分电子商务D.完全电子业务答 案：C知识点：第1章难 度：3解 析：按照三个维度对商务进行分类2.表示个人消费者利用互联网向企业销售产品或服务，或个人消费者寻求卖主，以对产品

7、或服务进行报价 的 是（）A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B答 案：D知识点：第1章难 度：2解 析：电子商务分类3.权威行业制定的技术标准属于哪一项支持系统（）A.公共政策B.营销和广告C.支持服务D.商务伙伴答 案：A知识点：第1章难 度：3解 析：电子商务框架的5 大支持系统。4.电子商务的应用是由基础设施以及（）个政策支持领域来支撑的A.3B.4C.5D.6答 案：C知识点：第 1章难 度：2解 析：电子商务框架组成5.所有参与者都是企业或者其他组织的电子商务模式称为（）A.B2BB.B2CC.B2GD.B2E答 案：A知识点：第 1章难 度：2解 析：电子商务分类6.房屋主人出

8、售住房，他会向中介支付一笔费用，这笔费用属于（）A.月租费B.广告费C.许可费D.交易费答 案：D知识点：第 1章难 度：3解 析：主要收益模式方式7.以下哪一项属于电子商务技术方面的不足（）A.法律和公共政策问题还未得到解决B.大规模的B2c订单的履行需要专门的自动化仓库C.一些顾客喜欢感觉和触摸的产品，不会选择网上购买D.安全和隐私顾虑，使顾客不敢购买商品答 案：B知识点：第1章难 度：2解 析：电子商务的劣势和不足8.在电子拍卖中存在一个买主多个潜在卖主称为（）A.正向拍卖B.逆向拍卖C.双向拍卖D.电子拍卖答 案：B知识点：第2章难 度：2解 析：拍卖的类型9.下列那一项不是电子拍卖的

9、局限性（）A.较低的安全性B.匿名性C.欺诈存在的可能性D.有限的参与性答 案：B知识点：第2章难 度：2解 析：网络竞拍的局限性10.下面哪一项是二次中介的例子（）A.利用售货员对一项大型，复杂的协议进行谈判B.取消经纪人而用电子商务代替C.直接从航线购买机票D.从国内公司，而非你当地的代理那里购买保险答 案：A知识点：第 2 章难 度：3解 析：去中介化和二次中介概念理解。11.销售专门的商品或是有限的几种商品的是()A.普通型店铺或商城B.专卖型店铺或商城C.砖瓦鼠标式店铺D.纯粹网络商店答 案：B知识点：第 2 章难 度：2解 析：店铺和商城的类型12.用户在自己的计算机里搜索各种信息

10、，包括网络浏览记录、电子邮件文档、音乐、聊天记录等属于()A.网络搜索B.桌面搜索C.企业搜索D.商业搜索答 案：B知识点：第 2 章难 度：3解 析：电子商务搜索引擎类型13.下列哪个网站不是旅游网站（）A.携程网B.途牛网C.易趣网D.同程网答 案：C知识点：第 3 章难 度：2解 析：网络旅游和宾馆服务理解14.下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一（）A.缺乏网络用户B.搜索大量职位的能力C.沟通速度D.评估自身市场价值的能力答 案：A知识点：第 3 章难 度：2解 析：网络就业市场的利弊分析15.一旦有需求就购买商品或是服务，购买的价格随行就市的方式属于（）A.现场采购B.合

11、同采购C.战略采购D.电子采购答 案：A知识点：第 4 章难 度：2解 析：B2B交易类型。16.以下哪一项正确反映了一般采购的环节（）A.搜索商品一谈判或参加团购一了解商品的属性和交易条件一签订协议或合同一制作采购订单一确定包装运输方式一安排出票支付等事宜B.搜索商品一了解商品的属性和交易条件 谈判或参加团购一签订协议或合同一确定包装运输方式一制作采购订单一安排出票支付等事宜C.搜索商品一了解商品的属性和交易条谈判或参加团购一签订协议或合同一制作采购订单一确定包装运输方式一安排出票支付等事宜D.了解商品的属性和交易条件一搜索商品一谈判或参加团购一签订协议或合同一制作采购订单一确定包装运输方式

12、一安排出票支付等事宜答 案：C知识点：第4章难 度：3解 析：B2B中以买方为主的网络市场采购中一般采购的流程。二、判 断 题（1-4章）1.从亚马逊购买一本电子图书属于部分电子商务。（）A.正确B.错误答 案：B知识点：第1章难 度：2解 析：按照三个维度对商务进行分类2.若一家企业或是组织只开展电子商务活动，但是开展的是部分电子商务活动，那么不能被称为虚拟组织。（）A.正确B.错误答 案：B知识点：第1章难 度：2解 析：电子商务组织分类3.企业向客户推荐其他企业网站，由此收取一定的费用，这个费用属于许可费。（）A.正确B.错误答 案：B知识点：第1章难 度：3解 析：常见收益模式的方式4

13、.网络市场与实体市场主要差异在于网络市场上可以将产品、服务数字化。（）A.正确B.错误答 案：A知识点：第2章难 度：2解 析：网络市场的要素和参与者5.网络市场可分为私有的和公共的。（）A.正确B.错误答 案：A知识点：第2章难 度：1解 析：网络市场的两大类。6.私有网络市场就是一家企业将普通商品或是个性化商品销售给消费者或是企业。（）A.正确B.错误答 案：B知识点：第2章难 度：2解 析：私有网络市场概念和分类。7.公共网络市场是由第三方所开设，既非卖方，也非买方。（）A.正确B.错误答 案：B知识点：第2章难 度：2解 析：公共网络市场概念。8.网络拍卖最重要的局限性主要是较低的安全

14、性和欺诈存在的可能性以及有限的参与性。（）A.正确B.错误答 案：A知识点：第2章难 度：2解 析：网络拍卖的局限性9.对商家而言，电子目录的目的是查找产品和服务信息。（）A.正确B.错误答 案：B知识点：第2章难 度：2解 析：电子目录的意义10.对顾客而言，电子目录的目的是查找产品和服务信息。（）A.正确B.错误答 案：A知识点：第2章难 度：2解 析：电子目录的意义11.搜索引擎是一个用于访问因特网资源数据库、搜索特定信息或关键字，并给出搜索报告的计算机程序。（）A.正确B.错误答 案：A知识点：第2章难 度：1解 析：搜索引擎定义12.动态定价是指商品或服务的价格不预先确定，而是根据供

15、求关系的变化上下浮动。（）A.正确B.错误答 案：A知识点：第2章难 度：1解 析：动态定价的内涵1 3.网络就业市场的弊端主要是有人不能或是不会使用互联网。（）A.正确B.错误答 案：B知识点：第3章难 度：2解 析：网络就业市场的利弊分析。14.价格冲突指采用了新的销售渠道后（一般是指网络渠道），绕开了传统的渠道伙伴，引发了渠道竞争。（）A.正确B.错误答 案：B知识点：第3章难 度：2解 析：渠道冲突的含义。1 5.网络交易平台既可以属于第三方独立经营，又可以由若干家大企业组成的交易平台运营。（）A.正确B.错误答 案：A知识点：第4章难 度：2解 析：网络交易平台的所有权问题。三、多

16、选 题（1-4章）1.电子商务框架中政策支持领域包括（）A.人B.业务伙伴C.市场营销和广告D.公共政策E.计算机软硬件答 案：ABCD知识点：第1章难 度：3解 析：电子商务框架组成。2.以下哪些属于砖瓦鼠标式组织（）A.沃尔玛公司B.亚马逊公司C.Dell公司D.联想公司答 案：AD知识点：第1章难 度：2解 析：电子商务组织分类。3.采取在线直销商业模式的为（）A.沃尔玛公司B.亚马逊公司C.Dell公司D.股票交易答 案：ABC知识点：第1章难 度：2解 析：电子商务的一般商业模式。4.电子商务对于顾客的好处有（）A.产品和服务更加廉价B.客户化产品和服务C.信息可利用性D.快速响应市

17、场并提高速度答 案：ABC知识点：第1章难 度：2解 析：电子商务的优势。5.以下属于网络市场要素的前台的有（）A.卖家门户网站B.搜索引擎C.电子商品目录D.支付平台答 案：ABCD知识点：第2章难 度：2解 析：网络市场的要素和参与者，前台的定义。6.电子拍卖对买方的好处（）A.方便B.匿名性C.收入增加D.娱乐答 案：ABD知识点：第 2 章难 度：2解 析：电子竞拍给各方带来的利益。7.电子目录的组成部分是（）A.陈列商品B.产品数据库C.展示D.目录答 案：BCD知识点：第 2 章难 度：2解 析：电子目录概念和组成。8.传统竞价的缺点有（）A.空间的局限性B.欺诈性C.时间短D.拍

18、卖成本高答 案：ACD知识点：第 2 章难 度：2解 析：传统竞价的缺陷。9.随着拍卖的进行，价格逐渐升高的拍卖形式有（）A.荷兰式B.美国式C.英国式D.Name Your Own Price答 案：BC知识点：第 2 章难 度：3解 析：拍卖的类型。10.网络竞价的缺点有（）A.安全性小B.欺诈性C.时间短D.参与者有限答 案：ABD知识点：第 2 章难 度：2解 析：网络竞拍的局限性。11.互联网就业市场组成因素有哪些（）A.求职者B.招聘者C.职务中介代理D.政府代理和公共机构答 案：ABCD知识点：第 3 章难 度：2解 析：网络就业市场的组成要素。12.电子就业市场对于雇用者的优点

19、（）A.发布大量招聘信息B.成少申请表处理成本C.找到高技术人才机会更大D.能够详细介绍职位答 案：ABCD知识点：第 3 章难 度：2解 析：网络就业市场的利弊分析。13.以下属于直接材料的有（）A.办公用品B.印刷书籍的纸张C.生产汽车的钢材D.加工服装的面料答 案：BCD知识点：第 4 章难 度：3解 析：B2B交易商品的类型。14.B2B电子商务一对多模式中主要有哪三种定价方法（）A.根据电子目录销售B.通过拍卖销售C.通过网上报价销售D.通过谈判达成一对一销售合同答 案：ABD知识点：第 4 章难 度：2解 析：B2B中以卖方为主的电子商务市场的3 中主要营销模式。15.对于B2B销

20、售商来说，正向拍卖带来的利益有（）A.获得收益B.提 升“黏度”C.节省开支D.开发新会员，提高转换率答 案：ABCD知识点：第 4 章难 度：2解 析：网络竞价销售对销售商来说的利益内容考察。16.以下属于网络交易平台的功能的有（）A.促进交易B.撮合买卖双方C.指定交易规则，维护交易平台基础设施D.帮助买方议价答 案：ABC知识点：第 4 章难 度：2解 析：网络交易平台的功能。一、单选题（5-8 S）L在消费者购物决策过程中，第一个建议或者想要购买特定商品或者服务的人称为（）A.发起者B.影响者C.决定者D.买家答 案：A知识点：第5章难 度：2解 析：消费者购物决策过程中的角色扮演者2

21、.下面哪一个不是电子商务购买中的环境因素（）A.心理因素B.文化因素C.社会因素D.法律因素答 案：A知识点：第5章难 度：2解 析：消费者在线行为模式的因素分析。3.珍妮斯和托尼在仔细分析后，决定购买保罗建议的新型计算机系统。珍妮斯让她的助理芮切来订货。在这里例子中，芮切扮演的是哪一种购买角色（）A.用户B.发起人C.购买者D.决策者答 案：C知识点：第5章难 度：3解 析：消费者购物决策过程中的角色扮演者4.在电子商务消费者行为模型中，销售商能够控制的变量是（）A.自变量B.环境变量C.因变量D.介入变量答 案：D知识点：第 5 章难 度：2解 析：消费者在线行为模型的知识掌握5.电子政务

22、的实施阶段是（）A.信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型B.官方”双向交易，信息发布，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型C.信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型D.信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型答 案：A知识点：第 6 章难 度：2解 析：从传统政务向电子政务转型的阶段6.对于电子学习的特点表述错误的是（）A.节约时间B.大量和多样性C.成本降低D.不需要及时更新的一致的材料答 案：A知识点：第 6 章难 度：2解 析：电子学习

23、的优势和劣势7.政府和民众之间可以通过电子手段进行的一切活动属于（）A.G2CB.G2GC.G2BD.G2E答 案：A知识点：第 6 章难 度：2解 析：电子政务的范畴和分类。8.公钥基础设施的缩写是（）A.PKIB.PIKC.ICPD.CPI答 案：A知识点：第 7 章难 度：2解 析：了解缩写所代表的含义。9.诱惑人们提供信息或者进行看似无害的活动就是所谓的（）A.黑客攻击B.病毒攻击C.技术型攻击D.社会型供给答 案：D知识点：第 7 章难 度：2解 析：了解网络威胁和攻击的类别。10.()是一些包括密码的存储设备A.密码证书B,被动证书C.主动证书D.可行性证书答 案：B知识点：第 7

24、 章难 度:2解 析：用来作为某人所有物进行认证的证书资格的两种形式。H.()通常是一些单机的电子设备，可生成一次性密码。A.密码证书B,被动证书C.主动证书D.可行性证书答 案：C知识点：第 7 章难 度：2解 析：用来作为某人所有物进行认证的证书资格的两种形式。12.以下哪一项正确显示了电子商务安全程序的生命周期A.检测和评估-运作和维护-实施-计划和组织B.计划和组织-检测和评估-实施-运作和维护C.计划和组织-实施-运作和维护-检测和评估D.计划和组织-运作和维护-实施-检测和评估答 案：C知识点：第 7 章难 度：2解 析：了解电子商务安全程序的生命周期。13.具有无限信贷额度，常用

25、于刷大笔金额的卡属于（）A.信用卡B.签账卡C.借记卡D.贷记卡答 案：B知识点：第8章难 度：2解 析：了解支付卡的种类。14.为银行提供信用卡和借记卡服务的金融机构是（）A.收单银行B.发卡银行C.支付程序服务D.信用卡管理协会答 案：D知识点：第8章难 度：2解 析：了解信用卡支付过程涉及的主要参与者。二、判 断 题（5-8章节）1.最先进行购买的人称为“发起人”。（）A.正确B.错误答 案：A知识点：第5章难 度：2解 析：消费者购物决策过程中的角色扮演者2.在线市场调研基本上比传统得市场调研更廉价。（）A.正确B.错误答 案：A知识点：第5章难 度：2解 析：在线市场调研的优点3.受

26、朋友影响是社会环境变量的一个例子。（）A.正确B.错误答 案：A知识点：第5章难 度：3解 析：消费者在线行为模式的因素分析。4.一般购物决策的过程为确认需求一选择评估一信息搜索一购买和送货一售后评估。（）A.正确B.错误答 案：B知识点：第5章难 度：2解 析：了解一般购物决策的过程。5.关系营销是基于市场细分分析或人口统计学。（）A.正确B.错误答 案：B知识点：第5章难 度：2解 析：了解大众营销、市场细分和关系营销的对比。6.广告横幅可以分为关键词横幅和随即横幅。（）A.正确B.错误答 案：A知识点：第5章难 度：2解 析：了解广告的类型之一：横幅7.虚拟大学的学习对象只能针对某一个地

27、域。（）A.正确B.错误答 案：B知识点：第6章难 度：2解 析：对于虚拟大学的概念性理解。8.所谓不可否认性就是限制合法交易被拒绝的能力。（）A.正确B.错误答 案：A知识点：第7章难 度：3解 析：对于不可否认性的概念理解。9.基于计算机的社会型攻击用很多计谋诱惑用户提供敏感信息。（）A.正确B.错误答 案：A知识点：第7章难 度：2解 析：对于社会型攻击的概念理解10.PKI的核心是解密。（）A.正确B.错误答 案：B知识点：第7章难 度：2解 析：对于PKI技术的理解，其核心是加密。1 1.蠕虫与病毒的主要差别在于，蠕虫是在本地计算机上复制的，而病毒是在系统直接复制的。（）A.正确B.

28、错误答 案：B知识点：第7章难 度：2解 析：考查对蠕虫和病毒的概念性理解。1 2.IP地 址（IPaddress）就是你的计算机在网络中的代码。当计算机连入局域网或者互联网时，就会被分配一个静态的IP地址。（）A.正确B.错误答 案：B知识点：第7章难 度：2解 析：考查对IP地址的概念理解1 3.智能卡是包含一个嵌入式微型芯片的电子卡。（）A.正确B.错误答 案：A知识点：第8章难 度：2解 析：考查对智能卡的概念理解1 4.持卡消费的支付过程主要经过两个阶段即刷卡支付和交易结算。（）A.正确B.错误答 案：B知识点：第8章难 度：2解 析：了解支付卡网上支付处理过程1 5.电子支票就是纸

29、制支票的一种合法的电子版本或表现手段，与纸制支票功能相同。（）A.正确B.错误答 案：A知识点：第 8 章难 度：2解 析：了解电子支票的定义三、多 选 题（5-8章 节）1.以下哪些属于环境特征变量（）A.个体行为特征B.文化/区域变量C.商店陈列D.朋友、同事影响答 案：BD知识点：第 5 章难 度：3解 析：了解消费者在线行为模式中的主要因素。2.在信息搜索的阶段用到了哪些CDSS支持工具（）A.组织交流B.虚拟目录C.外部资源链接D.问答会议答 案：ABCD知识点：第 5 章难 度：2解 析：了解消费者在线行为模式中的主要因素。3.汇编客户资料的主要策略有（）A.直接劝说用户提交信息B

30、.推断C.观察用户上网的操作D.通过以前购物风格建立答 案：ABCD知识点：第5章难 度：2解 析：了解汇编客户资料的主要策略。4.以下哪些行为属于G2E（）A.政府工作人员利用信息技术办公B.政府帮助民众就业C.政府部门利用电子手段评估工作人员的表现D.利用机构的内部网络接受在职培训答 案：ACD知识点：第6章难 度：3解 析：了解电子政务的各种类型的应用。5.电子政务实施过程中对其转型速度起到决定性营销的因素有（）A.政治环境B.政府雇员对改变的抵触C.财政预算D.民众接受新的应用软件的速度答 案：ABCD知识点：第6章难 度：2解 析：电子政务实施的主要问题。6.CIA安全三元组包括（）

31、A.不可否认性B.完整性C.有效性D.机密性答 案：BCD知识点：第 7 章难 度：2解 析：了解IA和 CIA安全三元组。7.不可否认行的前提有（）A.数据的发送方（客户）具有传递证明B.接 收 方（电子商务公司）具有发送方的身份证明C.认证和不可否认性能潜在地预防钓鱼和身份诈骗。D.数据的接收方（电子商务公司）具有发送方密钥答 案：ABC知识点：第 7 章难 度：2解 析：了解不可否认行的概念和前提。8.以下哪些攻击属于恶意代码（）A.特洛伊木马B.傀儡网络C.蠕虫。D.病毒答 案：ACD知识点：第 7 章难 度：2解 析：了解网络攻击和威胁的类型。9.智能卡可以在以下哪些领域应用（）A.零售消费B.电子身份识别C.交通付费。D.医疗保险答 案：ABCD知识点：第 8 章难 度：2解 析：了解智能卡的应用。10.由特定商家或商业组织（例如商场）发行的只能在本商店使用的消费卡我们称作（）A.封闭型储值卡B.开放型储值卡C,单用途卡D.多用途卡答 案：AC知识点：第 8 章难 度：2解 析：了解储值卡的分类。