内勤人员定级考试题库.pdf

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1、黄石农商银行2014年内勤定级考试题库一、单选题1、单位通知存款的起存金额为（B）万元，最低取款额度为（）万元。A、2 0 1 0 B、50 1 0 C、1 0 0 2 0 D、1 0 0 50单位通知存款的起存金额为50 万元，最低取款额度为1 0 万元。2、定存金额必须（D）实存金额。A、小于 B、大于 C、等于 D、大于或等于定存金额必须为大于或等于实存金额。3、冲正交易代码的基本规定是原交易代码加（B）。A 、1 0 B 、1 0 0 C 、1 0 0 0 D 、1 0 0 0 0 c冲正交易代码的基本规定是原交易代码加1 0 04、个人网银U-k e y 数字证书有效期（），企业网银

2、U-k e y 数字证书有效期（B）。A、2 2 B、2 3 C、3 2 D、3 3个人网银U KE Y 数字证书有效期为2 年，企业网银U KE Y 数字证书有效期为3 年。5、短信服务费收费方式为（A）A、按月 B、按年 C、按月或按年 D、按季度短信服务费收费方式为按月。6、柜员用1 0 4 0 0 交易对客户贷款账户进行查询后，发现该客户的贷款账户有欠款（即应还未还总金额）有余额，该柜员需要先用（A）交易还款，再使用（）交易还应计利息和本金。A、正常还款提前还款 B、提前还款正常还款C、强制结息正常还款 D、强制结息提前还款柜员用1 0 4 0 0 交易对客户贷款账户进行查询后，发现该

3、客户的贷款账户有欠款（即应还未还总金额）有余额，该柜员需要先用正常还款交易还款，再使用提前还款交易还应计利息和本金。7.核心系统默认的置换核销类贷款还款顺序为（B）,其他贷款的还款顺序为（B ）A、先本后息先本后息 B、先本后息先息后本C、先息后本 先息后本 D、先息后本 先本后息核心甘情愿系统默认的置换核销类贷款还款顺序为先本后息，其他贷款的还款顺序有先息后本。8、贷款特殊交易中，（B）是指补做以前的资金交易，并且不能跨结息周期。A、冲正交易 B、倒退日交易 C、调整交易 D、强制结息贷款特殊交易中，倒退日交易是指补做以前的资金交易，并且不能跨结息周期。9、如果用1 0 4 0 0 交易对客

4、户贷款账户查询后，存在拖欠本金的应计利息和应收利息的应计利息时，需要先用（B）交易将应计利息转到应还未还总金额中，再使用正常还款。A、提 前 还 款 B、强 制 结 息 C、计 提 调 整 D、正常还款如果用1 0 4 0 0 交易对客户贷款账户查询后，存在拖欠本金的应计利息和应收利息的应计利息时，需要先用强制结息交易将应计利息转到应还未还总金额中，再使用正常还款。1 0、小额农贷结清后，额 度（C）天内恢复。A、0 B、3 C、5 D、1小额农贷结清后，额度5 天内恢复。1 1、下级机构申请领用现金，上级机构调出，现金在途可查询（B）A、下级机构 B、上级机构 C、上下级机构下级机构申请领用

5、现金，上级机构调出，现金在途可查询上级机构。、1 2、现金的申请何时可以进行维护（B）A、申请创建后的任何时候 B、申请创建后，上级机构审批前C、上级机构审批后现金的申请何时可以进行维护，在申请创建后，上级机构审批前。1 3、系统判断是否为同一客户的要素是（B）A、证件号码+国籍+客户名称 B、证件类型+证件号码+客户名称C、证件类型+证件号码+证件有效期系统判断是否为同一客户的要素是证件类型+证件号码+客户名称1 4、销账码用在（C）A、存款账户中B、贷款账户中 C、内部账户中销账码用中内部账户中。1 5、某客户开立普通卡4张，V IP 卡 1 张，还可以再开立普通卡（B）。A、2 张 B、

6、1 张 C、不限制，任意开普通卡 D、0某客户开立普通卡4张，V IP 卡 1 张，还可以再开立普通卡1 张。1 6、下列交易，不允许跨法人机构办理的是（D）A、卡临时挂失 B、解除卡锁定C、卡密码修改 D、卡书面挂失卡书面挂失，不允许跨法人机构办理。1 7、各类卡产品分别设有开卡数量限制（含主卡、附属卡）：同一客户号下，普通卡可开（B）张，单位卡（）张，校园卡、V I P 卡、小康卡均（）张。A、4 3 2 B、5 2 1 C、5 1 2 D、4 2 2各类卡产品分别设有开卡数量限制（含主卡、附属卡）：同一客户号下，普通卡可开5 张，单位卡2 张，校园卡，V I P 卡，小康卡1 张。1 8

7、、附属卡卡产品不包括（D）A、普通卡 B、单位卡 C、福农小康卡 D、V I P 金卡V I P 金卡没有附属卡卡产品/1 9、当系统校验C V V 连 续（B）次错误时，系统会默认此卡为有问题的卡，并对其锁定。A、4 B、3 C、2 D、1当系统校验C V V 连续3 次错误时，系统会默认此卡为有问题的卡，并对其锁定。、2 0、进行扣款交易后客户取消了汇款，应该做（C）交易。A、往 账 注 销 B、往 账 删 除 C、往账撤销/冲销 D、往账修改进行扣款交易后客户取消了汇款，应该做往账撤销/冲销）交易。2 1、客户签约交易（8 0 0 1 0）针 对（B）业务。（B ）A、代 付 业 务 B

8、、代 收 业 务 C、委托收款业务D、签发汇票业务客户签约交易8 0 0 1 0 针对代收业务。2 2、社内内部户户名：“代收代发户”的产品码是（C）A、2 0 1 B、2 1 9 C、2 2 5 D、2 2 0社内内部户户名：“代收代发户”的产品码是2 2 52 3、农信汇票撤销由（D）执行撤销。A、业务主管 B、联行柜员 C、清算中心柜员 D、签发柜员农信汇款撤销由签发柜员执行撤销。2 4、对预制卡和非预制卡的区别描叙正确的是（C）A、预制卡和非预制卡都是空白卡B、预制卡和非预制卡都是重空C、预制卡属于重空，而非预制卡不属于重空D、预制卡不属于重空，而非预制卡属于重空预制卡属于重空，而非预

9、制卡不属于重空。2 5、以下不能开立附属卡的是（D）A、普通卡B、小康卡C、单位卡D、校园卡校园卡不能开立附属卡。2 6、一张主卡可以开立几张附属卡（B）A、1 张B、2 张C、3 张D、5 张一张主卡可以开立2 张附属卡。2 7、主卡和附属卡说法错误的（D）A、附属卡客户号可以和主卡客户号不一致。B、主卡和附属卡的额度分开管理，附属卡额度由主卡指定。C、附属卡不允许进行手机银行、网银等外围签约。D、主卡内有账户，附属卡内也有账户。附属卡客户号可以和主卡客户号不一致，主卡和附属卡的额度分开管理，附属卡额度由主卡指定，附属卡不允许进行手机银行，网银等外围签约，主卡内有账户，附属卡内没有账户。2

10、8、关于单一客户开卡数量限制说法正确的是（D）A、普卡可以办理4 张B、校园卡可以办理2 张C、单位卡可以办理3 张D、小康卡可以办理1 张关于单一客户开卡数量限制，普卡可以办理5 张，校园卡可以办理1 张，单位卡可以办理2 张，小康卡可以办理1 张。/2 9、卡内定期主账户下可以开立以下哪儿类子账户（C）A、双整定期、通知存款B、双整定期、定活两便C、双整定期、通知存款、定活两便D、双整定期、通知存款、定活两便、零存整取卡内定期主账户下可以开立双整定期，通知存款，定活两便。3 0、以下说法正确的是（A）A、主卡冻结和止付后，附属卡不能支取现金B、主卡书面挂失、临时挂失、C V V 锁定、密码

11、锁定，附属卡不能支取现金C、附属卡冻结后，主卡不能使用D、设置主卡冻结必须到该卡的开户网点办理主卡冻结和止付后，附属卡不能支取现金，主卡书面挂失，临时挂失，C V V 锁定,密码锁定，附属卡正常交易，附属卡冻结不影响主卡，设置主冻结可以在同一法人任i网点。3 1、申领非预制卡流程（A）A网点申请省联社制卡网点领取实物卡客户柜面领卡B网点申请省联社制卡县联社重空入库网点领取实物卡客户柜面领卡C网点申请省联社制卡县联社重空入库网点申领入库领入柜员物品箱客户柜面领卡D网点申请市联社制卡网点领取实物卡客户柜面领卡申领非预制卡流程，网点申请，省联社制卡，网点领取实物卡，客户柜面领卡。3 2、新核心系统的

12、内部户范围（A）旧综合业务系统内部户范围。A小于 B大于 C等于 D类似新核心系统的内部户范围小于旧综合业务系统内部户范围。3 3、核心报表数据的来源是（B）A总账系统 B O D S C 核心系统 D前置系统核心报表数据的来源是O D S3 4、定期一卡通主账户下不允许开立的子账户（D）A 通知存款 B整存整取 C定活两便 D 零存整取定期一卡通主账户下不允许开立的子账户零存整取账户。3 5、个人双整定期开户的定存金额（A）实存金额。A大于或等于 B小于或等于 C大于 D 等于个人双整定期开户的定存金额大于或等于实存金额。3 6、客户存入一笔个人定期存款要求续存，在开户交易第二屏，选择付息方

13、式应为（A）A、转存本账户 B转其它账户 C 按指令付息 D 到期转存客户存入一笔个人定期存款要求续存，在开户交易第二屏，选择付息方式应为转存本账户。3 7、办理手工录入批量业务时，单次发送录入笔数不超过（C）A 10 B 15 C 2 0 D 2 5办理手工录入批量业务时，单次发送录入笔数不超过2 0笔。3 8、期间存款证明需要录入（B）存款的时间。A开户 B到期 C支取 D 交易期间存款证明需要录入到期存款的时间。3 9、核心系统中密码连续输入错误（B）次后密码锁定。A5次 B6次 C8次 D 9次核心系统中密码连续输入错误6 次后密码锁定。4 0、建立单位定期账户的前提是必须开立（C）A

14、单位基本账户 B单位一般账户 C单位活期账户 D 单位专用账户建立单位定期账哀悼的前提是必须开立单位活期账户。4 1、单位通知存款的起存金额（D）,最低取款金额（）。A、3 0 万，5 万 B、3 0 万，10 万C、4 0 万，5 万 D、5 0 万，10 万单位通知存款的起存金额为5 0万，最低取款金额10万。4 2、或 有（C T A）账户的创建是在（A）中完成的。A、信贷系统 B、核心系统 C、报表系统 D、总账系统或 有（C T A）账户的创建是在信贷系统中完成的。4 3、核心系统中内部户不能进行以下交易（B）A 现金存入 B 现金支取 C 转客户账 D 客户账转内部账核心系统中内部

15、户不能进行现金支取。4 4、小康卡贷款的还款方式只能为（C）A 只还利息 B 等额本金 C等额本息 D 协议还款小康卡贷款的还款方式只能为等额本息。4 5、小额农贷单笔贷款结清后，额度需（C）恢复。A 立即 B3天 C5天 D 1 0 天小额农贷单笔贷款结清后，额度需5 天恢复。4 6、不需要用到1105 7 内部户转账放款交易的有（B）A社团贷款 B小康卡贷款 C银承垫款 D 转贴现贷款小康卡贷款不需要用到1105 7 内部户转账放款交易。4 7、下面哪类账户属于核准类账户（A）A基本账户 B一般账户 C 专用账户 D 临时账户基本账户属于核准类账户。4 8、内部户的开户审批权限（D）A网点

16、 B营业部 C县级联社清算中心 D 省中心内部户的开户审批权限是省中心。4 9、纸质银行承兑汇票的付款期限最长为（C）A 1 个月 B 3 个月 C6个月 D 12 个月纸质银行承兑汇票的付款期限最长为6 个月。、5 0、电子银行承兑汇票的付款期限最长为（D）A1 个月 B 3 个月 C6个月 D 12 个月电子银行承兑汇票的付款期限最长为12 个月。5 1、小康卡的最高授信额度为（D）A 5 万 B 10 万 C 100 万 D 2 00 万小康卡的最高授信额度为2 00万。5 2、小康卡合同授信后（B）内必须用信。A半年 B1 年 C2年 D 3年小康卡合同授信后1年内必须用信。5 3、小

17、康卡贷款最长可授信（C）A1 年 B2年 C3年 D 5年小康卡贷款最长可授信3 年。5 4、自助设备取款交易单笔限额是（D）元。A、2 000 B、1000 C、15 00 D、3 000自助设备取款交易单笔限额为3 000元。5 6、自助设备转账交易日累计限额是多少（B）A、2 0000 B、5 0000 C、3 0000 D、4 0000自助设备转账交易日累计限额为5 0000o5 7、卡交易密码在自助设备单日累计输错（A）后密码锁定。A、3 次 B、4 次 C、5 次 D、6 次卡交易密码在自助设备单日累计输错6次后密码锁定。5 8、农信社网上银行中跨行快汇渠道的单笔最大金额为（A）A

18、、5 万 B、10 万 C、2 0 万 D、5 0 万农信社网上银行中跨行快汇渠道的单笔最大金额为5 万。5 9、农信社网上银行系统实行（A）小时连续运行。A、7 X 2 4 B、5 X 2 4 C 7 X 12 D、5 X 12农信社网上银行系统实行7 X 2 4 小时连续运行。6 0、电话银行最多可签约（C）个行内转账账户。A s 5 B、3 C、10 D、2 0电话银行最多可签约10个行内转账账户。6 1、已签约电话银行转账服务的个人客户，单日转账限额为（B）元。A、3 万 B、5 万 C、10 万 D、2 0 万已签约电话银行转账服务的个人客户，单日转账限额为5 万。6 2、以下对个人

19、客户签约短信银行业务描述正确的有（D）A、只能在开户网点办理 B、只能在同一法人网点下办理C、不能跨市州网点办理 D、全省任意营业网点均可办理个人客户签约短信银行业务可在全省任意营业网点均可办理。、6 3、下列哪些情况不需要做来账手工入账处理（D）A、收款人账号状态异常 B、收款人账号有误C、收款人户名有误 D、内部户资金转账内部户资金转账不需要做来账手工入账处理。6 4、9 08 1账户冻结入口交易借方全额冻结对应的是（B）A、只取不存 B、只存不取 C、不存不取 D、部分不取9 08 1账户冻结入口交易借方全额冻结对应的是只存不取/6 5、90 8 1 账户冻结入口交易贷方全额冻结对应的是

20、（A）A、只取不存 B、只存不取 C、不存不取 D、部分不取90 8 1 账户冻结入口交易贷方全额冻结对应的是只取不存/6 6、单位定期存款开户时凭证类型选（C）A、个人定期存单 B、单位定期存单C、单位定期存款证实书 D、单位定期一本通单位定期存款开户时凭证类型选单位定期存款证实书八6 7、以下关于存款证明说法正确的是（A）A、时点存款证明不录入到期日，不冻结账户资金B、期间存款证明不需录入到期日，到期日前自动冻结账户资金C、时点存款证明需录入到期日，到期日前自动冻结账户资金D、期间存款证明需录入到期日，不冻结账户资金时点存款和期间存款是存款证明的类型。时点存款证明不录入到期日，不冻结账户资

21、金。期间存款证明需录入到期日，冻结账户资金。6 8、卡司法冻结最长期限是（B）,期满后冻结自动解除，自动解除后司法机构可出具续冻证明予以续冻。A、3个月 B、6个月 C、1个月 D、1年卡司法冻结最长期限是6个月，期满后冻结自动解除，自动解除后司法机构可出具续冻证明予以续冻。6 9、客户持一张既止付又冻结的卡办业务，操 作 顺 序 为（A）A、先解除冻结，再解除止付 B、先解除止付，再解除冻结C、互不影响，可先处理其中任一事故 D不处理任何事故可直接办理业务客户持一张既止付又冻结的卡办业务，操作顺序为先解除卡冻结，再解除止付。7 0、农名工卡日取现不能超过（B）A、1万元 B、2万元 C、5万

22、元 D、3万元农民工卡日取现不能超过2万元。7 1、已下哪些机构有权进行非预制卡制卡申请（A）A、营业网点 B、县联社清算中心C、市联社清算中心 D、省联社银行卡中心营业网点有权进行非预制卡制卡申请。7 2、已下哪些机构有权进行预制卡制卡申请（B）A、营业网点 B、县联社清算中心C、市联社清算中心 D、省联社银行卡中心县联社清算中心甘情愿有权进行预制卡制卡申请。、7 3、卡磁道信息被复制后伪造卡发生（B）次账务交易后会造成该卡号C VV锁定。A、1次 B、3次 C、5次 D、6次卡磁道信息被复制伪造卡发生3次账务交易后会造成该卡号C VV锁定。7 4、以下哪些交易能在卡书面挂失后操作（A）A、

23、无卡销户 B、持卡开户 C、开附属卡 D、持卡销户无卡销户交易能在卡书面挂失后操作。7 5、农户小额信用贷款的额度根据借款人的信用等级、所经营的项目、经营规模、经营效益、自有资产和当地经济发展水平等内容合理确定，但最高授信额度不得超过（C）元。A、4 0 0 0 0 B、6 0 0 0 0 C、5 0 0 0 0 D、3 0 0 0 0农户小额信用贷款的额度根据借款人的信用等级，所经营的项目，经营规模，经营效益，自有资产和当地经济发展水平等内容合理确定，但最高授信额度不得超过5 0 0 0 0 万。7 6、到了结息日，贷款未到期的客户来还利息，该用什么类型交易（A）A、正常还款 B、提前还款

24、C、贷款结清 D、都可以到了结息目，贷款未到期的客户来还利息，该用正常还款类型交易。7 7、网上银行证书的存放介质主要是（A）；应视同（）保管。A、U-k e y 重空B、U-k e y 现金C、U 盘 现金D、U 盘 重 空网上银行证书的存放介质主要是U K E Y,应视同重空保管。1407 8、存款产品按介质分类不包括以下哪一类（D）A、存折类 B、存单类 C、无折无单类 D、支票类支票类不属于存款产品/，属于无折无单类。7 9、非金融性交易不包括下列哪一项（B）A、开户 B、转账 C、冻结解冻 D、开立存款证明转账属于金融性交易。8 0、预算单位的专用存款账户属于哪类账户（A）A、核准类

25、 B、报备类 C、财政类 D、其他类预算单位的专用存款账户属于核准类。8 1、开立的报备类账户账户开户时与其他账户的区别在于（B）A、未激活 B、冻结状态 C、取现限制 D、其他开立的报务类账户开户时与其他账户的区别在于报备类账户属于冻结状态。8 2、以下关于储蓄挂失说法错误的是（B）A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件。C、受理密码挂失及书面挂失可当天解挂，且密码挂失不得收取手续费。D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可用通过电话银行申请临时挂失。8 3、印鉴挂失可在（A）办

26、理。A、开户网点 B、同法人机构下跨网点C、市州内任意网点D、省内任意网点印鉴挂失只可在开户网点/8 4、单笔贴现金额最高限额为（B）,贴现最长期限为。A、6 0 0 万元 六个月 B、1 0 0 0 万元 六个月C、1 0 0 0 万元 三个月 D、1 0 0 0 万元 一年单笔贴现金额最高限额为1 0 0 0 万元。贴现最长为6 个月。8 5、每月2 0 日后，对按揭贷款未按时供款或存款余额不足扣款的，要催告借款人存入足够款项还款。在逾期期间，我 社（行）将 按（C）计收罚息。A、实际逾期金额 B、实际逾期天数C、实际逾期金额和实际逾期天数 D、不足部分每月2 0 日后，对按揭贷款未按时供

27、款或存款余额不足扣款的，要催告借款人存入足够款项还款，在逾期期间，我 社（行）将按实际逾期金额和实际逾期天数计收罚息。8 6、农户小额信用贷款还款业务需进行交易处理。客户来柜台前办理贷款到期还款时，柜员需启用（A）交易或“（0 1 0 4 5 2）逾期未还款查询”交易查询贷款账户余额等情况。A （0 1 0 4 0 0）贷款账户查询B、（0 1 1 0 4 6）内部账转账还款C、（0 1 1 0 4 8）内部账转账提前还款D,（0 1 1 0 9 1）强制结息农户小额信用贷款还款业务需进行交易处理，客户来柜台前办理贷款到期还款时,柜员顼启用贷款账户查询交易或0 1 0 4 5 2 逾期未还款查

28、询交易查询贷款账户余额等情况/8 7、非应计贷款是指贷款本金逾期或利息逾期9 0 日没有收回的贷款；应计贷款是除非应计贷款以外的其他贷款状态。那么应计贷款的还款顺序的是（B）A、先扣收本金、后扣收利息B、先扣收利息、后扣收本金C、本金利息一起扣收D、并没有做出相关规定非应计贷款是指贷款本金逾期或利息逾期9 0 日没有收回的贷款，应计贷款是除非应计贷款以外的其他贷款状态，那么应计贷款的还款顺序的是先扣收利息，后扣收本金。8 8、表外资产置换贷款是指由政府或个人出资购买农信社不良资产后将其置换到表外的。那么表外资产置换贷款的还款顺序的是（A）A、先扣收本金、后扣收利息B、先扣收利息、后扣收本金C、

29、本金利息一起扣收D、并没有做出相关规定表外资产置换贷款是指由政府或个人出次购买农信社不良资产后将其置换到表外的，那么表外资产置换堡的还款顺序是先扣收本金，后扣收利息。8 9、社（银）团贷款的资金分配支持（C）A、只支持手工分配B、只支持系统自动分配C、支持手工分配和系统自动分配D、既不支持手工分配，也不支持系统自动分配社（银）团贷款的资金分配支持手工分配和系统分配。9 0、当还款方式是等额本金或等额本息时可以按照客户意愿选择重算期数和重算金额，其余还款方式选择不重算。其中，重算期数是指客户提前还款后，每期还款的金额不变，但还款的期数减少；重算金额是指客户提前还款后（B）A、还款的期数不会减少，

30、但每期还款的金额增多B、还款的期数不会减少，但每期还款的金额减少C、还款的期数不会增加，但每期还款的金额减少D、还款的期数不会增加，但每期还款的金额增加当还款方式是等额本金或等额本息时可以按照客户意愿选择重算期数和重算金额，其余还款方式选择不重算，其中，重算期数是指客户提前还款后，每期还款的金额不变，但还款的期数减少，重算金额是指客户提前还款后还款的期数不会减少，但每期还款的金额减少。9 1、社（银）团贷款，是 指 由（A）具有法人资格、经营贷款业务的农村合作金融机 构（银行），采 用（）贷款合同，共 同 向（）借款人发放的贷款A、两家及两家以上同一同一B、两家及两家以上不同同.C、两家及两家

31、以上不同不同D、同一家同一不同社（银）团贷款，是指由两家及两家以上具有法人资格，经营贷款业务的农村合作金融机构（银行）采用同一贷款合同，共同向同一借款人发放的贷款。9 2、湖北省农村信用社网上银行地址（C）A、h t t p:/w w w e b a n k c o m费。B h t t p:w w w、h b b a n k、c o mC h t t p s:e b a n k、h b 9 6 5 6 8、c o mD h t t p:e b a n k、h b 9 6 5 6 8 c o m湖北省农村信用社网上银行地址是H T T P S：E B A N K o H B 9 6 5 6 8

32、。C O M9 3、手机银行的单笔交易限额是（D）A、5 0 0 0 B、1 0 0 0 0C、2 0 0 0 0 D、5 0 0 0 0手机银行的单笔交易限额是5 0 0 0 0 o9 4、一体机存款最多一次可以放入张多少面值为1 0 0 的纸币（B）A、5 0 张 B、1 0 0 张 C、2 0 张 D、1 0 张一体机存款最多一次可以放入1 0 0 张面值为1 0 0 的纸币9 5、短信银行服务费按月收取，每 月（C）日由我社（行）自动批量扣收短信服务A、1 5 B、2 0C、2 5 D、3 0短信银行服务费按月收取，每月2 5 日由我社（行政管理自动批量扣收短信服务费9 6、新系统短信

33、服务费按（B）收取。（B ）A、日 B、月 C、季 D、年新系统短信服务费按月收取。、9 7、新系统短信银行服务费按月收取，每 月（B）oA、1 元 B、2 元 C、3 元 D、5 元新系统短信银行服务费按月收取，每月2 元9 8、短信银行最多可以绑定（C）个手机号码。A、1 B、5 C、1 0 D、不限制短信银行最多可以绑定1 0个手机号码。9 9、同一个手机银行客户只能绑定（A）手机号码。A 一个 B、两个C、四个 D、五个同一个手机银行客户只能绑定1个 手 机 号 码。1 0 0、银行卡换卡业务分为换卡换卡号和换卡（A）两种，其 中 换 卡。换发的为预制卡，换 卡（）换发的为非预制卡。A

34、、不换卡号换卡号不换卡号B、换卡号换卡号不换卡号C、不换卡号不换卡号换卡号D、换卡号换卡号不换卡号银行卡换卡业务分为换卡换卡号和换卡不换卡号两种，其中换卡换卡号换发的为预制卡，换卡不换卡号换发的为非预制卡。、1 0 1、下列交易，不允许跨法人机构办理的是（D）A、卡临时挂失 B、解除卡锁定C、卡密码修改 D、卡书面挂失卡书面挂失不允许跨法人机构办理。1 0 2、单位通知存款不包括（B）A、一 天 通 知 存 款B、一天自动转存通知存款C、七 天 通 知 存 款D、七天自动转存通知存款单位通知存款不包括 天自动转存通知存款。1 0 3、银行卡同时处于密码挂失和书面挂失状态，柜员该怎样进行后续处理

35、。（C）A、先解除书面挂失，再办理密码重置。B、可直接操作换卡换号业务，重新设置新密码。C、先办理密码重置，再办理换卡换号或换卡不换号业务。D、可直接操作无卡销户业务。1 0 4、大额支付系统（B）处理支付业务，（）清算资金。A、逐笔实时、轧差 B、逐笔实时、全额C、批量组包、轧差 D、批量组包、全额1 0 5、小额支付系统（C）处理支付业务，（）清算资金。A、逐笔实时、轧差 B、C、批量组包、轧差 D、1 0 6、农信银支付系统（B）A、逐笔实时、轧差 B、C、批量组包、轧差 D、逐笔实时、全额批量组包、全额处理支付业务，（）清算资金。逐笔实时、全额批量组包、全额1 0 7、以下支付系统描叙

36、正确的是（C）A、大额支付系统手续费成本较高，到账时间慢。B、小额支付系统手续费成本较低，到账时间快。C、农信银系统实行单笔发送全额清算，实时到账。D、农民工卡支付系统手续费成本较高，可以通存通兑。1 0 8、现金汇款汇兑录入，发现扣款时将户名称输错了，此时柜员应该（B）A、直接录入正确的付款人户名B、使用汇款扣款修改，修改为正确的户名后再录入C、使用支付业务撤销，撤销此笔后重新扣款D、直接录入户名，授权后通过1 0 9、银行承兑汇票承兑手续费按照承兑金额的（A）收取，不足1 0 元的，按 1 0 元收取。A、0、5%。B、l%o C、5%0 D、1%1 1 0、银行承兑汇票业务中，当柜员印票

37、操作失误和系统故障时，银承汇票打印有误，需 做（D）交易。A、220 1 2未 用 注 销 B、220 1 4挂失止付C、21 0 27 承兑 D、220 1 3 重新出票11k往账业务状态为“失败待处理”与“发送失败”时首先如何处理（A）A、进行往账注销 B、进行往账修改 C、退回客户帐 D、重新录入1 1 2、当柜员执行机构签到后操作现金交易、重空领用、上缴出现异常时，应先检查（A）A、物品箱是否领用 B、退出系统重新登录C、重新机构签到 D、以上都不对1 1 3、我社银行卡在他行取款机进行跨行取现时收费标准是多少（B）A、不收费B、A T M 跨行取现（同城）2 元一笔，A T M 跨行

38、取现（异地）每笔交易金额的3%。+2元C、每笔交易金额的2%。，最低2 元D、A T M 跨行取现（同城）2 元一笔，A T M 跨行取现（异地）每笔交易金额的3%。1 1 4、以下说法正确的是（C）A、附属卡可以开立双整账户。B、老张在A 联社a网点开立小康卡，可在B 联社b 网点再开一张小康卡。C、卡投诉交易用于网点柜员在收到客户投诉卡业务时登记使用，卡管理部门可根据网点录入的记录进行回复处理。D、小刘的卡被设置卡冻结后，卡内账户也相应冻结。1 1 5、银行承兑汇票的保证金比例不能低于多少（A）A、3 0%B、4 0%C、5 0%D、6 0%1 1 6、借款人必须是年满（）周岁，同时满足借

39、款人的年龄加上贷款年限不超过（D）周岁的规定。（D ）A、1 6,6 0 B、1 6,6 5C、1 8,6 0 D、1 8,6 51 1 7、湖北省农村信用社客服热线（B）A、9 6 5 8 6 B、9 6 5 6 8C、9 5 5 6 6 D、9 5 6 6 81 1 8、银承签发在核心操作流程为（A）A、银承重空出售一银承信息维护承兑一借记或有账户B、银承重空出售一银承信息维护承兑一贷记或有账户C、或 有（C T A）账户创建一银承重空出售一银承信息维护承兑一借记或有账户D、或 有（C T A）账户创建一银承重空出售一银承信息维护承兑一贷记或有账户1 1 9、贴现转垫款，怎么实现（B）A、

40、通过1 2 0 0 0 创建新的贷款账户B、通过1 7 0 5 0 贷款账户维护进行产品转换C、走信贷流程创建垫款账户D、到期自动转垫款1 2 0、同一机构内柜员间重要空白凭证调剂，可以调剂成功的是（D）A、柜员1 （已登录状态，已领用物品箱）发起0 2 9 1 5 8 交易调拨重空给柜员2 （未登录状态，未领用物品箱）；B、柜员1 （已登录状态，未领用物品箱）发起0 2 9 1 5 8 交易调拨重空给柜员2 （已登录状态，未领用物品箱）；C、柜员1 （已登录状态，已领用物品箱）发起0 2 9 1 5 8 交易调拨重空给柜员2 （己登录状态，未领用物品箱）；D、柜员1 （已登录状态，已领用物品

41、箱）发起0 2 9 1 5 8 交易调拨重空给柜员2 （己登录状态，已领用物品箱）；1 2 1、其它物品的修改可以修改以下内容（A）A、名称；B、编号；C、类型；D、数量1 2 2、下列各项描述错误的一项是（D）A、在录入客户资料时“办公电话、移动电话、住宅电话、传真电话”至少输入一个。B、中文名在录入时，如果字库没有的汉字，可按照该字的结构（如左右、上下、左中右、上中下结构）折分后进行录入，并在两旁加括号。C、证件类型为1 8 位号码身份证的，号码末位为X,必须输入大写X。D、系统中“证件类型”+“证件号码”只能建立唯一客户号。1 2 3、柜员物品箱管理哪些内容（C）A、现金、重空 B、现金

42、、其它物品C、现金、重空、其它物品 D、重空、其它物品1 2 4、柜员在荆州农信向宜昌农信发出银行承兑汇票查询，根据汇路选择，优先选择（C）支付系统查询。A、省辖联行 B、大额系统C、农信银系统 D、小额系统1 2 5、对新核心系统采用的支付清算架构说法正确的是（B）A、核心系统采用省联社、县联社、信用社、信用分社四层清算架构B、核心系统对省联社与县联社采用层级清算架构，县联社内部采用零级清算架构C、县联社在省联社，信用社在县联社，信用社分社在信用社分别开立清算账户D、省联社、县联社、信用社、信用分社均采用零级清算架构126、发出退回申请的前提条件是（B）A、发送失败的往账 B、人行已清算且未

43、入客户账C、人行已清算且已入客户账 D、退汇往账127、网点在大小额系统中收到其他金融机构的查询时，必须于（A）向对方发送查复。A、收到查询的当日 B、收到查询的次日C、收到查询的3日内 D、收到查询的7日内128、新系统批量开卡交客户首次使用激活时使用（A）交易进行激活。A、卡密码修改 B、卡密码挂失 C、卡密码重置 D 卡密码激活129、批量开出的新凭证，使用相应交易激活该卡时，旧密码应输入什么（D）A、6 个 1 B、6 个 8C、身份证后六位 D、身份证后七位，去掉最后一位13 0、卡折合一户凭存折如何查询对应的卡号（C）A、通过4 4 0查询凭证卡号 B、通过4 00查询凭证卡号C、

44、通过3 7 4 6 0查询关联卡号 D、通过6 04 4 6 查询旧账号13 1、卡折合一户凭卡如何查询对应的存折号（D）A、通过4 4 0查询凭证卡号 B、通过4 00查询凭证卡号C、通过3 7 4 6 0查询关联卡号 D、通过6 04 4 6 查询旧账号13 2、旧系统密码挂失的存折，在新系统中如何查询挂失流水号（A）A、不需要流水号 B、通过4 5 0查询 C、通过4 00查询 D 通过4 4 0查询13 3、休眠户应该如何激活（A）A、只要发生账务交易即可激活。B、通过联社清算中心激活C、通过联社网络中心激活 D、通过密码重置就行激活13 4、以下关于存折书面挂失描述错误的是（C）A、

45、存折书面挂失后如客户找到存折，直接做解挂交易存折书面挂失后如客户未找到存折，直接做补换发交易存折书面挂失后如客户找到存折，先做解挂交易再做补换发交易存折书面挂失后如客户未找到存折，可挂失当天做补换发交易13 5、以下对重空临时挂失描述正确的有（A）A、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行重空临时挂失交易。临时挂失不自动解除，客户解挂时需持证件到柜台办理。B、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行重空临时挂失交易。临时挂失5 天后自动解除，客户正式挂失时需持证件到柜台办理。C、只可在同一法人下任意网点执行重空临时挂失交易。临时挂失不自动解除，客户解挂时需持证件到柜台办理。D、只可在同一法人下任

46、意网点执行重空临时挂失交易。临时挂失5 天后自动解除,客户正式挂失时需持证件到柜台办理。13 6、机构签到交易柜员必须为已签到的柜员，授权柜员必须为(B)以上柜员。A、8 级 B、10 级 C、12 级 D、14 级机构签到交易柜员必须为已签到的柜员，授权柜员必须为10级以上柜员。13 7、柜员领用物品箱需要(A)以上的柜员授权。A、2 级 B、8 级 C、10 级 D、12 级柜员领用物品箱需要2 级以上的柜员授权。13 8、冲正交易码为原交易码+(A)。(A)A、100 B、1000 C、5 100 D、10000冲正交易码为原交易码+10013 9、倒推日冲正交易码为原交易码+(C)A、

47、100 B、1000 C、5 100 D、10000倒退日冲正交易码为原交易码+5 10014 0、贷款查询交易码是在存款查询交易码的基础上+(D)A、100 B、1000 C、5 100 D、10000贷款查询交易码是在存款查询交易码的基础上+1000014 1、无折交易码是在有折码的基础上+(B)A、100 B、1000 C、5 100 D、10000无折交易码是在有折码的基础上+100014 2、同一客户号下，副卡普通卡可开(C)张。A、1B、2C、5D、10同一客户号下，福卡普通上学可开5 张/14 3、银行卡换卡（不换卡号）对于卡序号达到（A）次的情况，只能销卡后重新申请开立银行卡。

48、A、9 次 B、6 次 C、10 次 D、3 次银行卡换卡（不换卡号）对于卡序号达到9次的情况，只能销卡后重新申请开立银行卡。14 4、强制结息的功能是什么（A）A、将应计利息转为应收利息 B、还贷款对应的所有利息C、跨系统日期超前收息 D、仅还贷款的罚息强制结息的功能是将应计利息转为应收利息。14 5、下列关于利息从应计转应收的说法，正确的是（C）A、贷款产生的利息，每日自动从应计转应收B、固定为每月2 1号从应计转应收C、结息日（还款日），应计转应收D、固定为每月最后一天从应计转应收14 6、当天大额取现累计超过人民币（A）,外币超过等值（），必须按照 加强金融机构个人存取款业务管理的通知

49、（银 发 19 9 7 3 6 3 号）和 关于居民、非居民大额外币现钞存取款有关问题的通知（9 7 汇管函字第12 3 号）中有关规定操作，并在取款凭证上摘录账户本人有效身份证件名称及号码（代他人办理的还需摘录代理人有效身份证件名称及号码），并经会计主管或网点负责人审核后方可支付。A、五万元（含）、一万美元（含）B、十万元（含）、二万美元（含）C、二十万元（含）、四万美元（含）D、五十万元（含）、十万美元（含）14 7、以下对支取方式描述错误的有（A）A、凭证件：客户建立账号时留存在系统的证件信息，且支取时无需授权。B、印鉴：通过手工或是外围设备识别客户留存的印鉴。C、凭密码：客户建立账号时

50、留存在系统的密码。D、无限制：即凭支取凭证执行柜面支取交易。账户发起现金取款或是转账交易时,需要主管授权才能完成交易。14 8、如业务当天单笔或累计支取现金超过（B）万元（含）的，须提供存款人（及代理人）有效身份证件。A、一万 B、五万 C、十万 D、二十万如业务当天单或累计累计支取现金超过5 万元的，须提供存款人（及代理人）有效身份证件。14 9、柜员办理取款业务应坚持（C）的原则，办理存款款业务应坚持。的原则。A、“先记账,后付款”，“先记账，后收款”B、“先付款，后记账”，“先记账,后收款”C、“先记账,后付款”，“先收款，后记账”D、“先付款，后记账”，“先记账，后收款”柜员输取款业务