第二章公关的产生与发展优秀课件.ppt

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1、第二章公关的产生与发展第1页，本讲稿共27页 纵观历史，早在古代埃及、巴比伦、波斯、古希腊、古罗马，统治者就一方面用武力、一方面用舆论手段来控制社会，处理与民众的关系。古罗马的凯撒大帝面对即将来临的战争，他通过散古罗马的凯撒大帝面对即将来临的战争，他通过散发传单来宣传和鼓动，以获得民众的支持。另外，发传单来宣传和鼓动，以获得民众的支持。另外，为了标榜自己，他还专门写了一本记载其功绩的纪为了标榜自己，他还专门写了一本记载其功绩的纪实性著作实性著作高卢战记高卢战记，这本书被成为“第一流的公共关系著作”。一、世界公共关系前史返回第2页，本讲稿共27页 亚里士多德在修辞学一书中详细阐述了如何运用语言来

2、影响听众的思想与行为。该书被当今学者称为“最早问世的公共关系著作”。基督教会与教徒第3页，本讲稿共27页 中国是文明古国，中国是文明古国，“公共关系公共关系”的思想与的思想与活动可以追溯到有文字记载活动可以追溯到有文字记载的远古时代。的远古时代。二、中国公共关系前史返回第4页，本讲稿共27页苏苏 秦秦 合纵抗秦，佩带六国相印，主张合纵抗秦，佩带六国相印，主张六国结成盟国。六国结成盟国。采用“个个击破”的战术，拆散六国的盟约 张张 仪仪 中国古代的公关实践者和公共思想中国古代的公关实践者和公共思想第5页，本讲稿共27页 近代的公共关系萌芽于当时政治、经济、文化事近代的公共关系萌芽于当时政治、经济

3、、文化事业比较发达的美国，如表业比较发达的美国，如表2 21 1所示。所示。人人 物物 时时 间间 主主 要要 成成 果果 塞缪尔塞缪尔亚当亚当斯斯 1750 1750年年 被称为被称为“公共关系公共关系”专家专家 ，在组织北美，在组织北美1313州州抗英斗争中发挥了巨大的作用抗英斗争中发挥了巨大的作用亚历山大亚历山大汉汉弥尔顿弥尔顿 17551755？18041804主要贡献是领导了一场争取宪法获得批准的运主要贡献是领导了一场争取宪法获得批准的运动动阿莫斯阿莫斯肯德肯德尔尔 1919世纪世纪2020年代年代末末3030年代初年代初 创办了美国政府最早的机关报创办了美国政府最早的机关报环球报环

4、球报 哈里斯哈里斯伯格伯格 罗里罗里 1842 1842年年 他们分别组织的他们分别组织的宾西法尼亚人报宾西法尼亚人报和和明星明星报报印制了一些民意选票寄给读者，以预测总印制了一些民意选票寄给读者，以预测总统竞选的结果，这是最早的公共关系调查统竞选的结果，这是最早的公共关系调查 伊顿伊顿 1882 1882年年 在耶鲁法学院发表在耶鲁法学院发表“公共关系与法律的责任公共关系与法律的责任”的演讲，被认为是有关公共关系的最早的演讲的演讲，被认为是有关公共关系的最早的演讲 乔治乔治威斯廷豪威斯廷豪斯斯 1889 1889年年 组织了现代意义上的专门的公共关系部门组织了现代意义上的专门的公共关系部门三

5、、近代公共关系的萌芽返回第6页，本讲稿共27页一、现代公共关系产生的条件一、现代公共关系产生的条件二、二、巴纳姆时期巴纳姆时期发端时期发端时期 三、艾维三、艾维李时期李时期发展时期发展时期四、四、伯内斯时期伯内斯时期学科化时期学科化时期五、五、现代兴盛时期现代兴盛时期第二节 现代公共关系的产生与发展返回 第7页，本讲稿共27页（一）公共关系产生的经济条件（一）公共关系产生的经济条件 公共关系产生的经济条件主要表现为社会生产分公共关系产生的经济条件主要表现为社会生产分工的细化、商品经济的高度发展，特别是买方市场的工的细化、商品经济的高度发展，特别是买方市场的形成，见图形成，见图2 21 1。社会

6、分工的发展 公共关系产生的经济条件商品经济的高度发展图图2 21 1 公共关系产生的经济条件公共关系产生的经济条件 一、现代公共关系产生的条件第8页，本讲稿共27页 在在资资本本主主义义工工商商业业时时代代，随随着着卖卖方方市市场场逐逐步步向向买买方方市市场场过过渡渡，市市场场竞竞争争日日益益激激烈烈，随随着着消消费费水水平平的的提提高高，公公众众的的需需求求多多样样化化，选选择择性性越越来来越越强强。在在其其背背景景下下，能能否否争争取取市市场场，争争取取顾顾客客，争争取取公公众众支支持持成成了了组组织织生生死死攸攸关关的的关关键键，这这直直接接促促成成了了公公共共关关系系的的兴兴起。起。繁

7、繁荣荣的的市市场场第9页，本讲稿共27页（二）公共关系产生的政治条件 社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件。民主协商民主协商民主监督民主监督民主对话民主对话+民主政治取代专制政治必然促进公共关系的产生民主政治取代专制政治必然促进公共关系的产生 第10页，本讲稿共27页（三）公共关系产生的科学技术条件 公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展。这为公共关系提供了物质手段。返回第11页，本讲稿共27页公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头在美国在美国1919世纪中叶风行的报刊宣传活动，这是公世纪中叶风行的报刊宣

8、传活动，这是公共关系的发端时期，是共关系的发端时期，是“职业公共关系的前奏职业公共关系的前奏”其代表人物是其代表人物是巴纳姆巴纳姆。主张：凡宣传皆好事主张：凡宣传皆好事贡献：显示了舆论的强大作用贡献：显示了舆论的强大作用缺陷缺陷:单向、虚假的单向、虚假的 这一时期在公关史上称为这一时期在公关史上称为“反公关时期反公关时期”、黑公、黑公关时期。关时期。二、巴纳姆时期发端返回第12页，本讲稿共27页 艾维艾维李时期是职业公共关系开创的李时期是职业公共关系开创的时期，主导思想：时期，主导思想：对公众要对公众要“讲真话讲真话”。突出贡献：为公共关系发展确立了两块基突出贡献：为公共关系发展确立了两块基石

9、：石：“公众利益公众利益”；“诚实诚实”。“宣传顾问事务所宣传顾问事务所”现代公共关系诞生现代公共关系诞生的标志。的标志。著作：著作：原则宣言原则宣言艾维艾维李被誉为李被誉为“公共关系之父公共关系之父”；“公共关系第一人公共关系第一人”。缺陷：单向；缺陷：单向；“有艺术无科学有艺术无科学”艾维艾维李李三、艾维李时期发展和职业化发展和职业化返回第13页，本讲稿共27页 产生于公共关系从艺术走向科学的时产生于公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的期，这一时期的主导思想主导思想是是“投公众之所投公众之所好好”，其代表人物是爱德华，其代表人物是爱德华伯内斯伯内斯(Edward Bernays)Edw

10、ard Bernays)。主要表现在以下几个主要表现在以下几个方面方面:（一）企业界开始逐步推广公共关系制度；（一）企业界开始逐步推广公共关系制度；（二）公共关系咨询业迅速发展；（二）公共关系咨询业迅速发展；（19271927年，希尔年，希尔诺顿公关公司成立，诺顿公关公司成立，19301930年，博年，博雅公关公司成立。雅公关公司成立。）（三）公共关系研究和教育正式诞生。（三）公共关系研究和教育正式诞生。爱德华爱德华伯内斯伯内斯四、伯内斯时期学科化返回第14页，本讲稿共27页1.20世纪20年代，伯内斯在纽约大学首次开设公共关系学课程。2.1937年，美国斯坦福大学开设了公共学专业，从此公共关

11、系开始成为大学中的一个专业。3.1947年，波士顿大学开设了公共关系学院，开始了公共关系学硕士、博士研究生教育，到1949年，美国有100多所大学开始了公共关系课程。第15页，本讲稿共27页爱德华伯内斯是公共关系发展史上的一个集大成者，被誉为“公共关系学之父”。突出贡献：正式将公共关系的职能从原先归属的新闻传播领域分离出来，为它成为一门独立而又系统的学科奠定了基础。著作：舆论之凝结，舆论，公共关系学缺陷：单向。第16页，本讲稿共27页 2020世纪世纪5050年代以来，公共关年代以来，公共关系的理论和实践进入了一个系的理论和实践进入了一个全新的现代发展时期。这一全新的现代发展时期。这一时期出现

12、了一大批公共关系时期出现了一大批公共关系的专家和大师，将公共关系的专家和大师，将公共关系这门学科推向了一个新的历这门学科推向了一个新的历史发展阶段。史发展阶段。这一时期强调这一时期强调双向对称式的双向对称式的公共关系公共关系，强调，强调“双向沟通、双向沟通、双向平衡、公众参与双向平衡、公众参与”。代。代表人物是表人物是斯科特斯科特 卡特李普卡特李普和和阿伦阿伦 森特森特。著作：著作：有效的公共关系有效的公共关系被成为被成为“公共关系的圣经公共关系的圣经”五、现代兴盛时期返回第17页，本讲稿共27页 19551955年年，国国际际公公共共关关系系协协会会（IPRAIPRA）在在伦伦敦敦成成立立，

13、其其总总部部设设在在日日内内瓦瓦；国国际际商商业业传传播播协协会会（IABCIABC），各各地地区区性性的的公公共共关关系系联联盟盟机机构构以以及及世世界界各各主主要要国国家家的的公公共共关关系系协协会会纷纷纷纷建建立立，这这标标志志着着公公共共关关系系已已作作为为一一门门世世界界性性的的行行业业而而独独立立存存在在。现现在在各各国国日日益益重重视视运运用用公公共共关关系系来来沟沟通通信信息息，协协调调关关系系，树树立立形形象象，争争取取支支持。持。国际公共关系协会国际公共关系协会国际商业传播协会国际商业传播协会第18页，本讲稿共27页 美国是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地

14、。公共关系已经深入到美国绝大部分领域，使其成为世界上公共关系事业最发达的国家，也为世界各国树立了榜样。一、美国公共关系的繁荣返回第三节第三节 当代公共关系概况当代公共关系概况第19页，本讲稿共27页二、公共关系走向世界 在在2020世纪世纪2020年代公共关系传入英国。于是欧洲年代公共关系传入英国。于是欧洲的公共关系事业也迅速发展起来。的公共关系事业也迅速发展起来。公共关系是从日本开始传入亚洲的。公共关系是从日本开始传入亚洲的。1998 1998美国著名公关学者詹姆斯美国著名公关学者詹姆斯格鲁尼格格鲁尼格（James EGrunigJames EGrunig）研究了卓越公共关系和传播管研究了卓

15、越公共关系和传播管理理论全球化的问题提出了理理论全球化的问题提出了“普遍原则，特殊运用普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。这一理论对公共关系在的公共关系全球化理论。这一理论对公共关系在全球化的发展具有现实指导意义。全球化的发展具有现实指导意义。返回第20页，本讲稿共27页（一）公共关系在我国兴起的历史必然性 三、公共关系在中国实行改革开放政策的需要 发展社会主义市场经济的需要进行国际交流与合作的需要 建设社会主义精神文明的需要公共关系在我国兴起的历史必然性公共关系在我国兴起的历史必然性第21页，本讲稿共27页（二）公共关系在中国发展的历程 中国公关的引进与发展 公关教育为中国培养了大批公

16、关人才 公关理论研究推动了公关实践的深入开展 公共关系的组织建设 返回第22页，本讲稿共27页1、公共关系的实践 1980年，深圳的一些“三资”企业先后设立了公共关系部；1983年，广州白云山制药厂设立了公共关系部，这是公共关系正式引进中国内地企业的标志。2、公共关系教学培训 1985年，深圳大学传播系率先开设了国内第一个公共关系专业；复旦大学新闻系也专门开设的公共关系的课程。第23页，本讲稿共27页3 3、公共关系学研究与著作、公共关系学研究与著作 1984 1984年，经济日报的社论研究社会主义公共年，经济日报的社论研究社会主义公共关系揭开了国内公共关系学研究的序幕。关系揭开了国内公共关系

17、学研究的序幕。4 4、公共关系协会与专业报刊、公共关系协会与专业报刊 1986 1986年，中国内地第一个省市级公共关系组织年，中国内地第一个省市级公共关系组织上海公上海公共关系协会成立；共关系协会成立；1987 1987年，中国公共关系协会成立；年，中国公共关系协会成立；1991 1991年。中国国际公共关系协会成立；年。中国国际公共关系协会成立；1992 1992年，中国公共关系职业道德准则正式通过；年，中国公共关系职业道德准则正式通过；1988 1988年，公关关系报创刊。年，公关关系报创刊。第24页，本讲稿共27页 1998年公共关系职业载入“国家职业分类大典”；2000年3月，劳动与

18、社会保障部第6号令将公关员正式列入持证上岗的90种职业之一。2000年11月3号，我国第一次举行了全国统一进行的公关员资格鉴定。这标志着我国公关业已正式走上了职业化和规范化的道路。第25页，本讲稿共27页在古代是否已有公共关系，为什么?现代公共关系的不同发展阶段各有什么特点?中国为什么也要搞公共关系?公共关系产生的历史条件是什么?1 12 23 34 4返回第26页，本讲稿共27页知 识 结 构 图返回公共关系前史公共关系的产生与发展现代公共关系的产生与发展 当代公共关系概况现代兴盛时期世界公共关系前史中国公共关系前史近代公共关系的萌芽现代公共关系产生的条件巴纳姆时期发端艾维李时期发展和职业化伯内斯时期学科化美国公共关系的繁荣美国公共关系的繁荣公共关系走向世界公共关系走向世界公共关系走向世界第27页，本讲稿共27页