某咨询中关村软件园发展有限责任公司发展战略梳理报告blea.pptx

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1、中关村软件园发展有限责任公司发展战略梳理报告(草案)ALLPKU北大纵横1导 读企业文化和价值观体系建设案例见借鉴软件园公司环境及背景中关村文化企业文化建设价值观体系战略体系企业文化和价值观体系建设方案企业文化与价值观体系探讨北大纵横2发展战略是企业持续发展的动力源泉建立期：原始积累阶段成长期：发展改进期发展期：持续发展阶段 企业规模迅速膨胀 完成人才、资金、技术、市场的初步积累 管理的相对滞后 面临选择发展方向、重新明确企业宗旨与核心价值观等的重大发展任务 持续创新 培养可持续发展的核心竞争能力 不断修正前进的航向以适应市场发展之需北大纵横3选择战略要符合企业的实际需要评价标准v符合政府、股

2、东、客户等利益相关者的期望吗？v符合员工的一般期望吗？v各部门和个人的职能变化大吗？是否存在着较大的阻力？v财务风险、资本结构会怎样变化？是可以接受的吗？v是否有资金支持？v是否有能力达到要求的经营水平？v能实现必须的市场地位吗？v管理能力和经营能力能够得到吗？v具备相应的产品和过程的技术吗？v组织文化是否相匹配？v该战略是否完全利用了组织优势或环境的机会？v把在战略分析中的资源能力的劣势和环境的威胁解决到什么程度？v是否符合组织的增长目标？适用性可行性可接受性北大纵横4企业文化是企业的核心竞争力，文化与战略相协调可以形成企业发展的巨大能量抗拒变革，与战略协调不利加强文化和战略之间的配合文化无

3、足轻重组织随波逐流加强文化，以配合战略的制定和实施强弱低高 与战略的适应性文化强度文化在实践中的重要性v价值观的契合能使公司吸引到真正愿意为公司工作的人，这种契合能够在组织内营造出一种互信的氛围。v基于共同价值观产生的信任，能使授权更有效率。大家为了实现共同的目标，能够独立地进行工作。v人们为了实现自己信仰的价值观而更加刻苦地工作，从而提高了员工的工作热情和企业的生产效率。北大纵横5软件园公司应培育支持企业战略的企业文化坚持不懈的核心价值观崇拜式的企业文化有意识地灌输核心价值观的行为世界上著名的成功企业一个共同的特征文化不解决企业盈利问题，文化只解决企业持续成长的问题，软件园公司要通过文化来促

4、进公司战略发展未来软件园员工不再只仅追求物质利益的“经济人”，而且具有多方面需要和发展能力、追求自我实现和全面发展的“文化人”北大纵横6企业的发展战略可分为短期和长期的规划，达到不同的战略目的、实现不同的战略目标层面3开创未来的业务机会层面2发展新业务层面1拓展并确保核心业务的运作价值时间两年 三至五年 五至十年这一时间段有缩短的趋势北大纵横7价值时间第一层面拓展并确保核心业务的运作第二层面发展新业务第三层面开创未来业务机会以行为/具体工作为主以里程碑为主 以财务方面为主 激励理念能力要求可能不十分清楚通过购买或自己发展需要的能力完整的能力基础 能力思考者和探索者 建立业务者 业务维持者 员工

5、未来业务中的地位 营造创业环境 集中于业绩 关键成功因素选择方案价值 销售收入净现值利润投资资本回报衡量标准要想取得领先的地位，企业必须对三个发展层面进行均衡管理北大纵横8战略梳理步骤示意图标明现阶段主要业务未来发展可保持优势内部资源的分析资源的综合判断目前的劣势未来发展的竞争分析其他不确定因素分析未来发展的机会未来发展存在的威胁近期方向战略发展北大纵横9现阶段软件园主要业务包括一级土地开发和资本运营软件园必须树立面向全国优秀的软件企业，全心服务客户的意识；软件园必须及时补充支持自身发展所需要的相关资源尤其是人才资源，纳才招贤的工作迫在眉睫；软件园必须及时调整发展战略，以适应社会、经济、技术和

6、市场的不断变化；一级土地开发与招商以前期开发、征地拆迁、基本建设、园林绿化等为主，将生地转化为熟地后吸引业内有较高知名度的知名企业以及海外集团入驻，健全和完善配套的物业管理服务和提供专业的商务服务多元化资本运作通过与知名证券企业的合作，建立一定的资产托管协议，以保障合理有效的资金增值；同时关注、参与高科技行业中良好的投资项目，以科学的态度积极谨慎地介入。北大纵横10软件园获得了初步成功并积累了一些核心资源与能力核心资源与能力国家级软件产业基地对IT人才的吸引力中关村地域文化的集中地股东的资金支持市 场市 场市 场市 场成功的关键因素内部外部领导力创业人员的敬业精神坚持倡导良好的客户服务理念近年

7、国内IT及软件业的快速发展及国家政策对软件产业的大力扶持北京市政府对公司的投资和政策支持国内外软件公司对于发展的需求北大纵横11软件园未来发展中可以保持的优势各级政府支持作为中关村科技园区的一个重要组成部分，在今后若干年的建设发展中，将继续得到国家优惠政策的扶持。优厚的待遇，各类人才保障作为具有广阔发展前景的创业乐土，“中关村”这块金子招牌吸引了国内顶尖的人才和充沛的资金，同时优厚的待遇也可更好激励人才。IT行业的蓬勃发展我国经济依然处于高速发展过程中，这是我国IT行业依然保持较强的发展势头的根本原因。为我国IT产业的发展创造了良好的基础。在行业细分中没有强 有力的竞争对手中关村软件园区位于北

8、京的文化中心海淀，多年的积累使其先天具有不可比拟的优势，同时也是华北唯一的国家级软件基地。中关村地域文化优势经济的迅猛发展需要强劲的文化支持，而中关村积极倡导“鼓励创业，容忍失败，依靠科技快速致”的中关村文化，进一步推进高科技产业的发展。北大纵横12公司内部资源财务资源人力资源技术资源隐形资源物资资源 土地、房产等较高素质的管理者和员工地产开发能力、技术转化成果等品牌形象，公司文化，员工忠诚度等投资能力、投资收益、银行授信额度公司现有内部资源可以分成五种北大纵横13对企业资源的评价可以通过“利用度转移性矩阵”来描述，活力资源及其周围的资源对企业的战略扩张起到支持作用利用度指资源被使用的程度；转

9、移性指资源扩展、复制，使用于其他业务的可能程度；这部分资源在企业内部没有被充分利用，又具有较好的转移性，说明存在着资源的浪费和不经济现象。这部分资源又是企业内部最具活力和有效性的资源，是企业进行其他业务活动时最有力的支持。利 用 度转 移 性低低中中高高闲置资源固化资源活力资源北大纵横14人力资源对软件园公司发展战略的支持度低人才结构比较单一,公司缺乏战略研究、管理、营销、投资、人力资源等方面的专项人才，制约了公司长远发展公司正式员工中，年龄结构合理，员工具有进一步学习和提高的能力活力资源高高 利 用 度转 移 性低 中低中高 中等 低内部资源支持公司战略扩张的强度人力资源北大纵横15软件园公

10、司的工程技术资源对发展支持不大公司技术资源针对性强，属固化资源，只能用于支持房地产开发业务技术资源 高高转 移 性低 中利 用 度低中高 中等 低内部资源支持公司战略扩张的强度北大纵横16软件园公司目前不具备软件技术资源主营业务范畴到目前为止,软件园的主要工作集中在征地拆迁、规划设计、工程建设和招商融资上，在软件技术领域没有直接介入。2003工作重点主要完成拆迁工作和软件广场工程建设，另外加大招商工作的力度，力争建立起完善的技术服务体系和综合服务体系。在软件技术积累上没有明晰的战略规划。资金投资状况在2003年的计划投资中，一级开发和二级开发投资占据近90的比例，在资金上难以支持软件园自身技术

11、资源的建立。仅有北京科委投资8000万元建设的技术支撑体系正在调试中，准备为入园企业提供服务。北大纵横17偿债能力高、融资空间大目前已有北京商业银行、光大银行、福建兴业银行、招商银行以及中信实业银行、国家开发银行提供的贷款支持。与信托投资公司签订资产托管合同。注册资金三家国有大股东：首钢，中科建，海科建一共投入5亿元人民币资金作为软件园发展有限公司的注册资本金。软件园公司财务状况良好,具有较高的投资能力现金状况股东状况财 务 资 源 利 用 度 高北大纵横18财务资源在“利用度-转移性矩阵”中属活力资源，对软件园公司战略扩张支持作用很大公司资金充裕，财务状况良好，能为公司多元化战略提供资金支持

12、财务资源高高转 移 性低 中利 用 度低中高 中等 低内部资源支持公司战略扩张的强度北大纵横19土地资源是软件园公司目前最重要的资源之一管理者必须从企业内部寻求有价值的、稀缺的、模仿成本高的资源/能力，在此基础上进行核心竞争能力的管理人力资源土地资源工程技术资源财务资源价值角度模仿能力角度稀缺性角度软件技术资源隐形资源v 从收入角度来看，2002年软件园实现一级土地出让收入43095万元，回款19176万元，极大支持了园区的建设和发展。v 从稀缺性角度来看，土地是不可再生的资源，有不可比拟的优势。v 从资源模仿性的角度来看，土地是国家给予软件园发展的最大的支持，是其他的竞争对手无法模仿和获取的

13、。北大纵横20土地资源在“利用度-转移性矩阵”中属于固化资源，但二级开发不足，对公司战略扩张支持度中等偏高高高转 移 性低 中利 用 度低中公司的地理位置适中，位于高科技集中的中关村地带，对公司的品牌建立大有益彰。虽然一级土地开发成本较高，但2002年一级土地出让回款势头良好；二级开发销售工作主要集中在孵化器的租售，需要进一步拓展。高 中等 低内部资源支持公司战略扩张的强度土地资源土地资源北大纵横21软件园公司隐形资源利用度中等，转移性中等 企业文化建设缺乏进一步发展，已落后于环境变化，同时公司内部存在一些职责不清，主动性差等国有企业的普遍弊端，阻碍公司的长期发展。公司地处中关村，又是国家级软

14、件基地，可以利用这两大品牌走多元化战略，但公司依托“中关村”这个品牌时也有缺陷：品牌并不归公司独有，且仅局限在IT 行业中。开发时间短，品牌成熟度不高。员工忠诚度公司文化品牌愿意71%非常愿意20%不太愿意3%肯定不会6%是否愿意在中关村软件园长期工作？北大纵横22隐形资源在“利用度-转移性矩阵”中属活力资源周边资源，对软件园公司战略扩张支持度中等 活力资源高高转 移 性低 中利 用 度低中 隐形资源高 中等 低内部资源支持公司战略扩张的强度公司作为国家软件基地，可以利用此隐形资源开拓潜在市场（例如：资格认证，专业培训等）。北大纵横23综合判断：财务资源对企业战略扩张支持度高，应充分利用；隐形

15、资源支持度中等，有利用潜力；人力资源和技术资源支持度低，无法充分利用高利 用 度低中 隐形资源低 中 高转 移 性财务资源技术资源高 中等 低内部资源支持公司战略扩张的强度人力资源土地资源北大纵横24软件园在目前阶段的劣势不可忽视中关村软件园成立的时间晚经验不足，需要在实践中总结经验，摸石头过河。虽然得到政府的大力支持，但缺乏自己的核心资源。内部管理流程不清，人力资源管理制度和办公信息化需要健全和完善。人员配备不足，专业单一，仅集中在房地产。人才结构存在欠缺。未来发展战略不清很大程度上影响了员工的主观能动性的发挥。资金有限，很难同时支持多元化的发展。北大纵横25软件园未来的发展面临着机会和威胁

16、v 加快发达国家向中国转让技术或投资，发展我国自主知识产权的软件产品；v我国软件企业充分利用国外资金的势头加强；v外资集团大量涌入中国有利于增加我国直接学习国际先进管理经验的机会。v与国外的合作培训和办学将大大提升国内的技术后备力量。v软件服务业的兴起将进一步完善国内软件园的综合服务体系。机会v全球IT产业的不景气影响到我国软件产业的发展；v 国内其他起步较早的软件园如浦东软件园等抢占了一些优秀资源；v 我国软件开发、生产企业的盈利空间进一步下降，市场竞争更加激烈；v我国IT行业的大环境发生了变化，2002年电信体制改革减少了整个IT产业的投资力度，间接影响了软件产业的发展速度；v自有资金缺乏

17、，银行贷款及资金供应上的衔接问题不可忽视。威胁北大纵横26软件园在国内存在强劲的商业竞争对手中关村软件园国内其他软件园北京CBD北京CBD建筑设计水平较高，独特有个性；配套设施齐全，智能化水平高；CBD整体商务环境较好，建筑的科技含量较高；物业管理水平有待提高，仅有部分写字楼聘请了专业的物业管理公司。国内其他软件园 沿海地区的软件园有更灵活的政策支持，生活环境优雅，配套设施齐全；内陆软件园人才成本相对低廉，流动性弱；部分软件园纯粹代表政府行为，可以让入园企业得到更多便利；某些起步较早的软件园已积累了大量的相关经验，服务体系完善。对于同在首都的CBD 商业楼集中地，具有地利人和等优势，吸引了大量

18、的IT 业的精英企业。中关村软件园不能掉以轻心，必须做好充分的准备，以自己独特的地域环境和文化优势作为竞争的砝码，在招商工作中取得胜利。北大纵横27强劲竞争对手CBD写字楼市场分析之优势和劣势初具国际商务交流中心雏形：CBD分布有各国大使馆和涉外机构，离机场车程短，有良好的基础条件政府强力支持：CBD从无到“兴”，北京市和朝阳区政府始终是重要的推动力量开发空间大，优惠政策多、限制少：CBD内90的土地是国有企业，均为工业结构调整中的“优二兴三”的外迁项目信息发达，交通便利：CBD是外企和网络企业最集中的区域，信息量大而集中CBD集中了29家中央和市属企业，拆迁规模大，安置难度高CBD将不再批准

19、零星小面积开发，使得土地开发成本高，时间长在国外，银行是CBD发展的后盾和大客户，而国内银行已集中在金融街，外资银行尚未全面进入；国内银行对写字楼的贷款政策也较严格优势劣势北大纵横28强劲竞争对手CBD写字楼市场分析之需求和价格实力雄厚的外资机构进驻北京的世界500强企业160多家，CBD有91家，占58.3%，也成为吸引后来者的招牌客户构成需求特性新兴产业的企业电子商务和通讯信息为代表的新经济企业为树立形象吸引资金，将CBD作为首选传统行业网络经济突发性需求萎缩以后，传统行业显得稳重实在要求较高对地理位置、商务气氛、交通条件、建筑设计、内部装修、配套设施、智能化管理、物业管理都有要求大面积租

20、购多随着500强等跨国公司的逐渐进入，大面积甚至整栋租购写字楼的情形多次发生 区域功能分离扩散国内的金融企业首选金融街，IT企业首选中关村CBD则吸纳金融和IT企业中的国外公司未来客户预测1、500强中已进驻CBD的企业将构成极大支撑2、外资银行、保险、证券等机构将构成大面积吸纳的主力军3、新兴的外资和合资服务性企业（律师、会计师、税务师、咨询师事务所）将占一定比例价 格 预 测1、下行空间小，已没多大下行空间2、上行压力大，网络经济进入调整后，信息产业充当后续市场需求力量，力度虽稳但较弱3、CBD潜在的市场供应量较大，需求也稳定放大，价格将在相当时间内平稳发展价格现状 价格理性回归；销售价格

21、温和上涨；租金近期走势平稳；物业管理费保持稳定。北大纵横29同时，软件园公司的发展存在着其他的不确定因素资金软件园公司未来的发展方向都是需要极大的资金投入的，目前软件园的资金大部分沉淀在软件广场和信息中心。是否能够获得足够的资金资源，将决定发展战略实现的可能性。软件园基建项目结束后，政府投入的资金的去向对软件园公司的发展有至关重要的影响。土地获得优质的土地资源是房地产开发公司的最大的核心能力。在整个软件园的开发完成以后，是否能够从政府那里得到类似的优质土地将决定软件园公司进行房地产开发业务进行的进程。人员公司现有人员大多数局限于房地产开发以及相关人才，不能完全满足公司未来发展的需要。软件园项目

22、本身的知名度和软件园公司优厚待遇的吸引力在人才市场上具有潜在的竞争力。然而，软件园公司还没有形成良好的人才引进机制和人才保障机制，是否能够招徕符合公司发展要求的员工还是一个未知数。政策现阶段，公司最大的优势来自于政府资源的支持。完成政府对软件园公司的“一级土地开发”的使命后，政府对软件园公司的定位和支持力度还不明确。北大纵横30软件园公司必须认清方向，在特定时间内化解威胁，积累资源战略面对的是未来，还需要处理很多不确定的事情，直觉、远见往往可以弥补理性分析的不足。面对实力强劲的竞争对手，最关键的还是明晰战略，认清方向。在此基础上，进行资本和人才的积累，为二次腾飞打下坚实的基础。把外部机会与自身

23、资源结合起来 中关村软件园作为中国最大的软件基地，拥有土地、资金、人力、品牌等多项优秀资源，完全有条件去大力拓展业务范畴，积极进军二级房产开发和多元化资本运营软件行业在中国有着极其广阔的发展前途和市场潜力，快速增长的国内经济也为其发展推波助澜。未来的新经济更是要求高瞻远瞩，多元化发展是必经之途北大纵横31软件园目前急待解决三个问题，从而为公司发展积累必备的增长条件明晰公司定位、远景和战略，以确定未来资源投入方向建立适合快速发展的组织结构和管理机制，为提高公司管理的整体效率打下基础业务管理的适当调整，顺畅运作流程，建立完善内部管理制度体系北大纵横32公司的发展不能脱离政府对软件园的要求和使命政府

24、目的“一年一个样，三年大变样”园区建设：到2003年底，完成整个园区的一级土地开发以及园区形象工程建设工作，实现“九通一平”；生态环境初具规模,相关服务性设施也要相继落成并投入使用；完成软件广场、信息中心等服务性设施的建设并投入使用；积累综合资源能力，积极承担北京市软件产业腾飞的重任：首都“二四八”重大创新工程的重点基地项目和北京市软件园群体的核心和龙头，定位于综合性、高层次、专业化；面向国内、国外两个市场，吸呐国内、国际两种资源，引进国内、外大中型软件研发和集成电路设计企业。本着“以用立业、出口导向”的原则，重点发展出口型和应用类软件产品，重点打造中关村软件园品牌。中关村软件园将建设成为一个

25、集软件研发、信息服务、孵化辐射、园区管理、风险融资、环境建设于一体的多功能软件园区。具体说明：按照政府的要求，软件园公司的定位是一个项目公司，任务是开发土地，招收国内外软件龙头企业，建立配套服务体系，形成北京市软件产业中心以及辐射全国的国家软件研发中心。经过两年的运作，软件园已经初具规模，并积累了操作经验和人才，下一步的主要任务在于从工程建设向服务体系建设过渡。v首先调整公司组织结构，设立专业部门着手建立服务体系，设置产业研究职能等；v健全公司管理体系，包括基本组织政策，人力资源管理，内控体系，市场营销政策及客户服务政策等；v继续园区的开发建设，完成软件广场和信息中心等形象工程的建设工作及配套

26、的服务性设施；v加强招商、宣传工作力度，包括一级土地开发和二级项目招商；v拓展公司的经营方向，发挥软件园多重功能，包括产研合作，行业协会及综合服务体系；北大纵横33政府对公司全方位商业服务的要求软件园的发展思路之一是“以完善的服务体系凝聚所有的入园企业”。要做到这一点，必须和软件园的实际情况相结合，并不断摸索出新的服务模式和服务体系，在实践中有所创新。成立客户服务部，由专业人员来进行园区内的与服务相关的各项管理和协调工作，包括目前已有的餐厅，物业管理，重点关注于软件广场落成后的商务中心，会展中心，国际酒店以及专业中介服务机构的设立、引进、协调和管理工作。建议v首先在现金流上要有所保障，尽快寻找

27、到国际合作伙伴，将广场的一系列设施推向市场。v其次，目前软件园发展公司极度欠缺服务和管理方面的专业人才，需要在完善人力资源体系后，迅速寻求外部人才，以承担这块的工作。v最后，要和国内其他的软件园保持良好的交流与合作的关系，善于取经，善于活学活用，以达到“取人之长补我之短”的最终效果。需要的资源北大纵横34软件园的服务体系一览图服务体系企业经营服务企业技术服务企业人才服务企业宣传服务企业后勤服务项目申报投融资服务税务登记双软认证提供有效的市场信息管理咨询产学研结合“三库、四平台”的技术支撑体系新技术推广及培训软件人才库的建立在职职工的培训人员调动及落户服务。中关村软件园网站宣传内部刊物的宣传大众

28、媒体的宣传开展优胜劣汰的后勤服务竞争体系推行“做企业内当家”的服务理念北大纵横35入园企业对公司的要求政企合作及沟通平台软件园的发展在很大程度上是受益于政府提供的良好土地、政策资源，因此，软件园虽然作为现代企业模式运行，也要在自己的经营体系中自觉体现出政府的意志，踏踏实实为每一个入园的企业办实事。“企业的需要就是我们的工作，企业的满意就是我们的标准。”从企业的实际需求出发，不仅要把优质的服务贯串到入园企业发展的每一个阶段中，还要积极主动去搭建双平台企业和政府之间的合作平台；企业和企业之间的信息交换平台。建议v首先是要继续保持好与政府的良好的关系，用实力，用形象工程说话，“让政府觉得离不开软件园

29、”。v其次要解决好园区的招商工作，明确自己的目标企业群，重点吸引在国内IT业初具规模和有一定知名度的企业。只有先具备了入园企业的规模效应，才能更好发挥出平台作用。v最后在于取得入园企业的充分信任，“让入园企业觉得离不开软件园”。而取得信任的基础就在于无可挑剔的专业服务和切实为客户创造的附加价值上。需要的资源北大纵横36充分发挥双平台的协调和沟通作用企业企业企业政府平台一平台二平台一平台二搭建企业之间的信息交换平台，实现资源共享搭建企业政府之间的合作平台，实现政企互动北大纵横37同时，软件园公司必须考虑作为独立法人的商务运作和未来发展软件园公司是具有独立法人资格的以盈利为目的的有限责任公司，业务

30、呈多元化发展，主营中关村软件园区的一级土地开发，同时进行具备高投资回报率的投融资业务和房地产开发业务。公司盈利与发展模式 以政府委托项目为渠道，获取土地资源和资金资源；以承接的一级土地开发业务的土地资源为基础进行房地产开发，获取公司业务发展资质、树立公司品牌、建立专家队伍、获得资金回报；以承接的一级土地开发业务的资金资源为基础进行投融资业务，获得资金回报、扩大融资渠道。北大纵横38公司必须利用现有资源消除发展中的潜在威胁，创造更多的自有资源以及获取资源的能力土地资源的充分利用、再开发资金问题是现代企业发展中的主要瓶颈问题之一，为了软件园以后的发展，必须多种方式并举，不能完全依赖国家单方面的支持

31、，要逐渐建立自己的保值增值的自有资金规划。积极创造出更多自有资金土地作为国家给予软件园发展的资源，虽具有不可转移、不可模仿的竞争优势，但是也必须在政府要求的规划期间充分开发利用，其开发和租售是供软件园积累的重要资源之一。一个健康发展的企业，除了要具备完善的管理制度和组织结构外，必然要依靠企业的资源作为发展的支撑。软件园要审时度势，扬长避短，在积极迎接外界竞争和挑战的过程中，还要着眼未来，培养和创造更多的后续资源。股东将资金完全/部分抽出资金不足以支持二级土地开发目前划归公司的土地不能支持公司一级土地开发业务的长期发展北大纵横39作为公司发展面对的主题行业，我国软件行业依然保持较高的增长速度根据

32、预测我国软件领域2002年产业市场需求全年的增长速度为24%，同2001年的24.9%的增长速度相比，继续呈现小幅度下降的趋势，但是同国际软件行业一片萧条的情况相比，24%的增长速度依然是非常高的。我国经济依然处于高速发展过程中，这是我国IT行业依然保持较强的发展势头的根本原因，是支撑整个软件产业发展的基石。我国经济在全球几大经济圈中一枝独秀，为我国IT产业的发展创造了良好的基础政府制订了鼓励软件和集成电路产业发展的若干政策等，这些政策的实施，促进了我国软件产业的发展。软件产业在税收、人才政策、激励机制、融资环境等方面都得到了政策的倾斜，为软件企业创造了良好的发展环境。政府十分重视用信息技术改

33、造传统产业，2002年是我国的企业信息化年，国内企业为了应对加入世界贸易组织带来的挑战，纷纷打起了信息化的大旗，企业管理软件市场增长强劲，带动了软件产业的发展。北大纵横40有选择的参与IT产业的运作不失为一种最优的发展方向2002年12月，国务院发布了振兴软件产业行动纲要，从政策上保证了软件产业有一个比较好的发展环境，这必将促进软件产业及相关高科技行业的发展(1)政府采购应当重点购买本国的软件产品和服务；(2)利用财政性资金建设的信息化工程，用于购买软件产品和服务的资金原则上不得低于总投资的30%；(3)“十五”期间中央财政预算内资金向软件产业的投入不少于40亿元，其中30亿元是专项资金，此外

34、中央政府再安排10亿元；(4)实际增值税纳税超过3%的部分即征即退。2005年要实现的产业目标软件市场销售额达到2500亿元国产软件和服务的国内市场占有率达到60%软件出口额达到50亿美元形成若干销售规模过50亿元的骨干企业软件人才达到80万人。具 体 举 措北大纵横41软件园公司的发展途径有多种选择方案一：专注于一级土地开发业务；方案二：以一级土地开发为依托，相关纵向多元化发展，进入二级土地开发房地产开发业；方案三：利用资金资源和客户优势，以投资的方式进入IT业；方案四：利用资金资源开展投融资业务；方案五：组合方案；北大纵横42方案一资源分析v 规划占地总面积139公顷，截止到2003年1月

35、1日共开发46%，剩余54%；v 公司目前拥有四亿七百万元资金可以支持一级土地开发；v 公司积累了一定的人才和经验；v 政府相应的政策支持；获取更多的土地资源，开发二期可利用的资源 通过继续拓展一级土地开发的业务，公司可以继续得到发展直至2006年，未来可以承担同类的开发任务；公司将专注于一级土地开发业务，可强化一级土地开发的品牌；可积累的资源一级土地开发北大纵横43方案一优劣势分析v可以充分利用国家给予的土地资源和财政补贴；v可以较易获取土地一级开发方面的人才资源；v积累大量经验，工作进度有所保障；v不辜负政府的期望，树立良好的品牌工程形象；v可以较易得到政府类似的工程开发项目。v业务范畴狭

36、窄，未来的发展空间受限；v北京市的土地资源有限，中关村科技园已有八大园区在开发，面临寻找其他利润率高的开发项目的难度；v人才结构单一，对公司的发展不利。北大纵横44方案二资源分析v 公司拥有软件园土地二级土地开发招标权，可以继续实施二级土地开发；v 掌握软件园公司整体规划，能够准确的控制房地产的开发；v 拥有一支专业的建设规划队伍和专业的物业管理公司；v 软件园公司的品牌优势；通过对软件园土地的二级开发进入房地产业务可利用的资源向下拓展进入房地产业务，拓宽业务领域；积累人才和经验模式；拓展品牌；可积累的资源以一级开发为依托，进入二级房地产北大纵横45方案二优劣势分析v 充分利用土地资源创造园区

37、价值，并能够为公司创造自有资金；v 在一级开发阶段积累的工程技术资源和相关人才资源；v 在和入园企业接触中可以很好把握客户的需求，能够比较准确的了解当地房地产开发需求；v 以一级开发为依托，在资金上有保障；v 服务配套设施都在规划和建设中，加大房地产的附加值。v 目前公司不具备房地产开发资质；v 作为房地产商的身份，从政府处得到相应较大的支持有一定难度；v 北京地产界竞争极为激烈，几大名牌地产商占据大块市场，且已具备完善的销售体系。北大纵横46方案三资源分析v 具备相应的资金资源；v 拥有客户资源，可以通过注资整合成为产业链条；v 资金资源可转化为人才资源；v 品牌资源；通过投资具有发展前景和

38、政府资源的项目介入IT业可利用的资源实现了多元化的发展战略，能够积累多元化的竞争能力，同时分散在单一业务上的风险；进入资本运作领域，积累相关经验和资源；可以积累软件技术、产品资源，形成产业链资源；通过资本运作可以积累自有资金；可积累的资源投资方式进入IT业北大纵横47方案三优劣势分析v 以高科技公司的主体身份融入到国内的IT业界，充分享受到国家对软件产业的大力扶持政策；v 利用“中关村软件园”的品牌可以较易获取软件技术资源和人才；v 分散在单一业务上的经营风险；v 在国家对土地开发的扶持结束前，可以积累自有资金并形成拥有软件产业链的投资公司；在支持结束后，继续保持自己的竞争优势。v 缺乏资金推

39、出机制的保障；v 对IT行业的了解不够深入，缺乏相应的产业研究；v 缺乏人才，没有相关的人才储备；v IT业的风险也不可忽视，网络泡沫经济的影响在世界范围内尚未完全消除；v 难以充分利用和传承已有的各项资源。北大纵横48方案四资源分析可以充分利用自有资金及银行贷款，发挥中关村软件园的品牌效应，吸引大量的外来优秀资金。利用目前的资金资源，寻找具有良好回报的项目进行投资，不局限于土地、房地产或者IT业可利用的资源进行多元化的资本运作将促进软件园成功实现战略转型；积累相应的人才。可积累的资源多元化投融资业务北大纵横49方案四优劣势分析v 可以利用现有资金投资不同的具有良好回报预期的项目；v 软件园的

40、品牌效应可通过多种途径转化为效益，具有可操作性；v 良好的政府和社会关系可以转化为投资资源；v 对人才的要求高，必须寻觅专业人才；v 缺乏相应的内部管理机制；v 对员工的培训工作需求大。北大纵横50建议方案：利用土地资源进行多元化经营、利用资金资源进行IT业投融资业务，积累长期发展资源能力建 议 方 案v 利用得天独厚的土地资源和政府资源，继续一级土地开发业务，大力开展招商；同时开发房地产业务，进行相关多元化经营，辅以完善的服务体系，积累长期发展所需的人才及技术资源；v 利用公司财务资源和客户资源进行以IT业为主的资本运作，目的在于逐步进入IT行业同时积累自有资金。北大纵横51建议方案资源分析

41、核 心 资 源土地资金一级土地开发：2003年计划完成征地拆迁土地面积44,000平方米，实现开复工面积24,9675平方米，新开工面积9,7300平方米，等等；房地产业务：软件园共有可出让研发地块28个，建筑面积48,5020平方米，截至2002年底累计实现销售面积仅占总体的45%，尚有很大面积的土地可以利用；目前上地园区内缺乏配套的商务酒店、公寓和住宅，相应的房地产项目具有良好的发展前景；公司2002年末资金节余为4亿元，利润超过3千万；预计2003年末资金余额为1亿5千万元；公司2003年计划收入资金为17亿元。一二级土地开发所需资金约为9亿4千万元；公司目前投资金额为1亿5千万元，共1

42、0亿9千万元。公司拥有进行资本运作的条件；客户基本以IT业为主，对处于价值链条上不同位置的客户群的把握和整合能力是软件园目前尚未开发出来的资源，但可以开发利用，作为投资的重点方向；国家对软件行业的扶持能够保证行业的发展环境和前景；客户北大纵横52未来发展方向IT资源的资本运作主体软件园在自己的发展过程中，不但要通过政府营造产业发展环境并不断完善专业商业服务和中介服务，还要注重于资本市场的运作，协助高科技企业完成自身的提升，不仅形成有一定规模的产业发展群体，还要形成良好的产业发展循环，从长远上实现和入园企业的互动，打造“中关村软件园”的价值品牌，实现“双赢”。设立资本运作部，专门负责软件园对外的

43、投资、融资项目，包括对具有良好前景的项目的专家论证，还有一些风险不大，数额不高的天使投资，以扶持确有潜力但缺乏现金流支持的新兴高科技公司。建议v一支稳定的专家队伍，可以随时提供多方位的投资认证和信息，以确保投资资金的安全和合理的回报；v拥有一支团结、忠诚且具有高水准的投资管理队伍；v资金上的保障：要盘活企业的现金流，资本运作的方式也可以灵活，从参股，投资到以后的控股，条件成熟时也可以考虑上市。需要的资源北大纵横53软件园公司发展战略的时间目标分解组织目标时间2003年上半年明确发展战略，完善制度，调整组织结构，制定经营计划，实施战略；进行投资项目以及房地产项目计划、调研；执行一级土地开发建设与

44、招商，进行IT资本运作、房地产投资运作；同时完成组织结构调整和制度完善；重点进行房地产开发与市场宣传，树立企业品牌；继续一级土地开发建设与招商，完成政府要求；稳步投入资本运作，获取资本回报，形成产业链条；加强资本运营，成为拥有若干家参股、控股子公司的企业集团公司，成为真正“国内第一”的软件园；主要业务发展为：资本运作、房地产和一级土地开发；近期 中期 远期2003年下半年2004年 2005年 2006年2008年多元化经营操作阶段 多元化经营计划阶段 形成集团公司北大纵横54针对最终建议方案，需要调整组织结构使企业更具竞争力组织结构重组，是组织常用的适应战略变革和企业发展的手段，然而重组是一

45、个非常复杂的工程，对企业有非常重大的影响，也需要大量的人力物力，因此，若企业需要顺应快速变化的市场，重组无疑会显得力不从心。越来越多的企业会选择拼组作为调整组织结构的有利方式。重组 拼组变革的角色 变革作为防御性反应手段 变革作为先发制人的武器变革的规模 变革全面彻底 变革大部分是小规模的，有些具有中等规模，少数规模较大频率 变革很少发生 变革持续进行形式 每次变革都是独一无二的 变革是日常事务，并采用边准化的拼组步骤变革的推动力 修整业务重点 修整业务重点及业务规模精确度 在特定时刻进行最佳结构重组 长期不断作出大体正确的调整业务绩效衡量指标 仅仅为不常进行的重组收集详尽的绩效衡量指标定期跟

46、踪各个模块化业务中广泛而详尽的绩效衡量指标薪酬 无关 全公司平等北大纵横55建议符合公司发展的组织结构总经理工程建设前期开发计划统计业务总监工程总监 副总财务财务总监征地拆迁部总助人力资源部规划发展战略客户服务招商产业发展服务体系投融资管理董事会总办/总助北大纵横56职能与职责调整示意工程建设前期开发计划统计财务征地拆迁部办公室规划发展战略客户服务招商产业发展服务体系投融资管理招商工程建设财务征地拆迁部办公室前期开发工程进度、质量、成本控制土地储备、各种证照办理制定经营计划、编制统计数据财务管理、会计管理、预算，结算中心土地征用，房屋拆迁，人员迁移行政后勤，人事管理，党政工团工程图纸审查、技术

47、支持、技术监督公司战略、法律事务、产权管理客户服务招商、销售管理、销售策划、可行性研究产业发展研究：IT、房地产等服务体系建设，数字化园区融资管理，投资研究调整后职能 原有职能 主要职责北大纵横57为了适应公司未来业务更好的划分，建议将同类方面的业务合并到同一个总监负责总经理工程建设前期开发计划统计业务总监 工程总监 开发总监财务财务总监征地拆迁部办公室规划发展战略客户服务招商产业发展服务体系投融资管理工程建设与征地拆迁是相关的部门，应该由一位总监统一协调。目前拆迁和工程两个部门有很多细节上的矛盾，统一管理会减少这些矛盾属于战略领域的产业发展的战略研究，还有属于盈利业务的服务体系和招商工作应该

48、安排到业务总监负责。北大纵横58组织机构调整要注意的问题旧体制和观念的惯性稳定的组织给人们以安全感，而变动则容易破坏心理上的平衡，而且开发部一些员工长期的安逸心理，无法体会市场竞争的严酷性和组织变革的必要性，易产生消极抵制行为，使得组织变革难以及时取得突破，或在执行过程中走样；既得利益者从中阻挠组织变革虽然明显对整个公司有利，但是可能对某个小团体或个人不利，不免会抵制组织变革和业务整合；领导对组织变革认识不一致思想观念、思维方式、领导行为不一致，决策，信心和毅力匮乏，既定思路与实际执行存在差距，同样会使组织变革难以推进。北大纵横59公司尚待建立人力资源管理体系 考核制度；薪酬制度；培训体系；职务说明书；岗位测评体系；招（解）聘制度；职业生涯管理制度；北大纵横60