物业公司物业总监工作计划（共五篇）.docx

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1、物业公司物业总监工作计划（共五篇） 第一篇：物业公司物业总监工作支配 2022年物业公司物业总监工作支配 在新的一年里有幸加入xx这个大家庭成为其中的一员,正在尽快熟识了解xx这个大家庭里与我本职工作相关的方方面面状况;虽然在2022年年头刚入职,不很熟识了解xx的状况,但是一年之计在于春,还是特殊有必要根据外表看到驾驭的一些实际状况,拟出初步的2022年工作支配,先供公司领导参考审核;随着对本职工作相关方面状况的深化熟识了解,工作支配再做相应的适当调整变动。 一、工作方向理念: 以人为本、制度保驾护航、教化培训转化结合、提升管理服务品质、稳步进展、铸造xx物业管理服务品牌 人能创建一切,在2

2、022年工作中,将加强带动挖掘培育全体人员的主观能动性,以人为原来绽开各项工作,使全体人员在管理服务工作过程中走向主动主动的方向;无规则不成方圆,要稳步进展、铸造xx物业管理服务品牌,在2022年工作中,将根据公司的综合实际状况,接着逐步进行符合公司进展的配套管理系统规章制度的适度调整优化,为公司的稳步进展保驾护航;个人实力的提升和相识的提高需要实践与学习,对事物的理解和习惯的形成需要分析沟通与规范指引;做好了教化培训转化结合的工作,才能真正提升管理服务意识,提高员工的综合素养、团队协作精神和凝合力,避开管理服务连接跟进工作脱节或有始无终。 二、个人工作目标达成支配分类 物业总部工作统筹支配依

3、次:刚好完成公司领导、总监交办的相关事宜;监督协调关心物业总部各成员刚好完成各自工作任务;协作关心公司其他部门做好相关工作。 各小区管理服务工作监督关心跟进关注程度预划分为:xx、xx、xx、xx、xxxx,正常状况下按此依次统筹支配时间精力实施管理监督关心,特殊状况临时调整。 具体工作具体名目: (1)以其他物业公司ISO质量管理体系为参考,关心品质管理部根据物业公司实际状况进一步完善管理体系 (2)协作行政人事部加强监督引导管理层开源节流、厉行节省、限制内耗、降低本钱、提高效益 (3)协作关心行政人事部加强员工队伍建设和人力资源储备,构建团结共进专业团队 (4)监督协作平安管理部加强强化平

4、安意识,完善平安责任关联制度,始终把平安生产作为一切工作的根本的执行工作 (5)协作做好各小区月度联合大检查 (6)做好各小区白天或者夜晚的临时突击检查监督工作 (7)协作解决房屋遗留问题,协作公司催促施工单位进行房屋遗留问题的返修工作 (8)协作各小区经理监督催促物业总部各部门刚好做好相关日常管理服务支援工作 (9)协作关心各小区经理进一步完善小区管理服务制度 (10)协作关心各小区经理处理小区突发重大事务 (11)监督协作关心各小区经理处理小区业主住户的重大投诉 (12)协作关心审核xx相关物业配套文件 (13)协作关心做好xx相关的协调对接工作 (14)监督催促各小区经理按工作支配方向开

5、展工作 (15)协作关心各小区经理理顺与业住委员会、相关主管部门、关连单位的关系 (16)针对觉察的或者反映上来的存在问题,能解决的刚好解决,超出职权范围的报告呈批,都形成文字存档。 只有根据市场和公司的实际状况,按部就班逐步调整优化公司的管理模式,经营管理权和经营决策权合理适当下放授权,社会、公司、员工之间,才不至于出现水土不服甚至整体连环崩溃解体的结果,企业才能进入创业、守业、持续再进展的良性稳定循环轨道。 以上是本人任职物业管理公司总监在2022年的工作支配,敬请公司领导及董事会审核。 其次篇：物业总监个人工作支配 作为一个物业管理员，为居民创建良好的小区环境，带着居民把自己的家园建设好

6、是我的责任。以往的工作中我带着全体工作人员顺当将工作绽开，并在小区居民的协作下有效实施了各项业务工作，新年里我已拟定物业总监个人 工作支配 : 一、三个小区公共事务方面 1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。 2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习各种费用追缴工作流程。 3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习案例通报管理制度、案例通报操作流程图及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次

7、发生,全面提高管理服务质量，这也是2009年 工作支配 中的重中之重。 4、制定保安器材管理规定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理运用现象。 5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面状况,以对比分析、找寻差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。 二、xx华庭项目 1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满足。 2、催促管理处刚好做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并催促管理处刚好颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。 3、接着跟进26-

8、29幢绿化种植工作。 4、催促刚好做好部份绿化带残缺空白补种工作。 5、催促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。 6、做好个别岗位人员调整和 聘请 工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。 7、拟定xx华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创建市优工作打好基础。 三、xx居项目 1、对第三期部分摩托车不协作管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。 2、加强第 四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。 3、与财务协调,刚好做好坏帐处理。

9、 4、催促全面检测该项目红外报警系统状况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。 5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员撤除,以免影响整体观容。 6、催促完善该项目小区商铺的资料管理。 7、催促做好第一期、其次期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。 8、催促做好第五期共7幢对讲机故障检修。 四、xx项目 2、做好外围红线报警的运用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。 3、制定平安警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避开作业疏忽。 4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票出售、泳池水质处理等。 5、催促

10、做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。 6、跟进做好小区健身器材的安装。 7、催促做好各种费用的追收。 8、跟进第7幢裂开玻璃门扇的安装。 9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应当更换)。 五、其它事项 1、xx士多招商登记等工作协作。 2、按公司议事日程要求开展各项日常工作。 3、协调相关部门完成好各项工作任务。 以上是我的2009年个人 工作支配 ,敬请上级领导审核指示。 xiexiebang 范文网 第三篇：物业总监工作职责 卫金汇和物业物

11、业总监工作职责 1、根据总公司指导方针，制定物业管理企业进展战略规划，统筹抓好各物业楼盘管理服务的全面工作，对公司上级领导负责。 2、根据物业管理公司职能及物业规模，确定人事组织架构，岗位职责与部门人员工作调配，运筹、策划物业公司各项经营管理事务，指导监督各项目工作执行状况，确保管理服务质量达标。 3、亲热协作营销工作，对售前、售中的各物业楼盘制定、供应与物管相关的业务文本，为售后服务建立健全各种合法性的管理文件。 4、根据小区物业运用功能和要求，参与项目楼盘的规划、设计、施工和管理，对项目的建设开发与前期介入供应各种合理化建议。 5、统筹做好物业的验收、接管和移交组织支配，沟通协调解决各种遗

12、留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉。 6、负责制定物业公司各项管理规定、作业流程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行，规范员工行为，提高工作效率。 7、按公司议事日程开展工作，抓好全局工作支配性和协调性，定期组织召开工作例会，总结检查前期工作，布置今后任务，完成好各项工作目标。 8、抓好员工岗位纪律，重视员工业务培训，留意人力资源的开发与利用，建立精干的专业化的物业管理队伍，提高管理人员工作实力与水平，使管理服务逐步走向标准化、规范化、科学化。 9、按预定目标任务，验证工作质量效果，从效率目标，质量目标、本钱目标等方面，考核各项目经理工作绩效，对升、降、调、奖、惩作出精确确实定。

13、10、抓好动、静态信息管理，询问和听取业主各种宝贵看法，与业主建立良好关系；做好内外沟通协调工作，与政府及相关部门保持良好的合作关系。 11、限制好公司费用本钱，制定物业公司财政预算，合理运用各方面资源和资金，监督好各小区费用收支状况，确保财务运作良性循环。 12、开展多种经营和创收工作，弥补物业经费缺乏，提高公司经营效益。 13、协作公司的品牌推广，协作做好社区文化建设工作，树立公司良好形象。 14、以“全国城市物业管理示范小区，大厦等为标准，督导各部门开展优质服务工作，为宽阔业主供应一个“优质的生活空间，维护业主合法权益和物业公司的品牌声誉。 第四篇：物业总监的月份个人工作支配 物业总监的

14、月份个人工作支配 物业总监的月份个人工作支配 一、三个小区公共事务方面 1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。 2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习各种费用追缴工作流程。 3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习案例通报管理制度、案例通报操作流程图及相关作业表格,明确责任关系,杜绝 各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量，这也是2022年工作支配中的重中之重。 4、制定保安器材管理规定,包

15、括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理运用现象。 5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面状况,以对比分析、找寻差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。 二、xx华庭项目 1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满足。 2、催促管理处刚好做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并催促管理处刚好颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。 3、接着跟进26-29幢绿化种植工作。 4、催促刚好做好部份绿化带残缺空白补种工作。 5、催促工程部做好30-35幢相

16、关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。 6、做好个别岗位人员调整和聘请工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。 7、拟定xx华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创建市优工作打好基础。 三、xx居项目 1、对第三期部分摩托车不协作管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。 2、加强第 四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象, 维护秩序正常。 3、与财务协调,刚好做好坏帐处理。 4、催促全面检测该项目红外报警系统状况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

17、5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员撤除,以免影响整体观容。 6、催促完善该项目小区商铺的资料管理。 7、催促做好第一期、其次期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。 8、催促做好第五期共7幢对讲机故障检修。 四、xx项目 1、催促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。 2、做好外围红线报警的运用与维 护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。 3、制定平安警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避开作业疏忽。 4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票出售、泳池水质处理等。 5、催促做好12-15幢相关附属工程,

18、包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。 6、跟进做好小区健身器材的安装。 1 2 转载自工作总结 第五篇：2022年物业总监的工作支配 2022年物业总监的工作支配 如今的我已经在物业公司工作了数年之久了，自从高校毕业之后，我就始终在物业公司工作。我已经由物业公司的一名一般的工作人员成为公司的物业总监了。其中的成长路程只有自己知晓。以后的路还有很长，我将慢慢走过。2022年，我将接着主持小区物业工作，我会在经过自己的调查后，写出自己的工作思路 。为了有效实施各项业务工作,现拟定以下工作支配: 一、项目 1、催促整理

19、好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。 2、做好外围红线报警的运用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。 3、制定平安警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避开作业疏忽。 4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票出售、泳池水质处理等。 5、催促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。 6、跟进做好小区健身器材的安装。 7、催促做好各种费用的追收。 8、跟进第7幢裂开玻璃门扇的安装。 9、跟进部分绿化植物的补种和改造

20、等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应当更换)。 二、三个小区公共事务方面 1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。 2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习各种费用追缴工作流程。 3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习案例通报管理制度、案例通报操作流程图及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。 4、制定保安器材管理规定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等

21、,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理运用现象。 5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面状况,以对比分析、找寻差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。 三、华庭项目 1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满足。 2、催促管理处刚好做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并催促管理处刚好颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。 3、接着跟进26-29幢绿化种植工作。 4、催促刚好做好部份绿化带残缺空白补种工作。 5、催促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监

22、控中心、仓库、车位规划等。 6、做好个别岗位人员调整和聘请工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。 7、拟定华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创建市优工作打好基础。 四、居项目 1、对第三期部分摩托车不协作管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。 2、加强第 四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。 3、与财务协调,刚好做好坏帐处理。 4、催促全面检测该项目红外报警系统状况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。 5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员

23、撤除,以免影响整体观容。 6、催促完善该项目小区商铺的资料管理。 7、催促做好第一期、其次期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。 8、催促做好第五期共7幢对讲机故障检修。 五、其它事项 1、士多招商登记等工作协作。 2、按公司议事日程要求开展各项日常工作。 3、协调相关部门完成好各项工作任务。 当然，我的工作支配还是存在着这样那样的问题的，不过信任只要我在工作中尽量避开错误，由我带着我的员工的努力工作，信任确定能够将小区物业工作做好的。小区物业工作就是琐碎，没有什么特别大的事情，我想只要我们做到服务第一，我们物业公司的工作就好做了，我的物业总监的工作也好做，大家都舒适，我信任2022年，我们将走的更好！ 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页