IT项目经理绩效.docx

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1、常见项目经理考核指标1完成工作量 考核实际工作量/预算工作量的比率定量5%2计划与实施 考核其工作计划与实际实施的统一性定量5%3规范操作 考核流程的规范操作程度定性5%4过程监控 考核代码和技术等规范控制，开发与测试环境的确认情况定性5%5工作分配 考核工作任务协调、分配合理性定性5%6费用使用 考核实际使用费用与计划费用的统一性定量5%7人力投入 考核实际人力投入与计划投入的统一性定量5%8工作总结 考核其对项目及工作总结状况定性3%9质量认定 考核完成工作是否达标定量5%10事故问题 考核项目有无重大影响事故发生，及影响程度定性4%11交付物 考核阶段工作结束后，公司及用户要求提交的文档

2、定性3%日常工作12考勤管理 考核项目部人员遵守公司、部门的各项规章制度的情况，有无严重缺勤，无重大错误发生定性3%13会议执行 考核项目部周例会、月总结会、项目报告会等是否按时举行，会议纪要及时传送公司定性3%14文档管理 考核项目档案、文件、各类报表等文档报送的及时性，内容真实可靠性，分类归档有无损坏等。定性3%15日常巡查 考核日常巡查监督，现场进行技术指导，解决问题的工作定性4%16工作汇报 考核其日常工作进度是否按时汇报状况定性5%17数据统计 考核对数据进行备份和检查工作，工作量，风险问题统计和记录工作。定性3%团队建设18人员培训 考核其是否定期开展项目部培训，对员工进行岗位技能

3、培训，是否关心员工，培养下属定性5%19团队协作 考核团队配合度，团队协作情况定性客户关系5%20客户满意度 考核客户对开发系统的质量、运行稳定性、功能齐全性、系统维护、解决方案、人员技能等情况的反馈，有无因工作差错导致的客户投诉定量5%21客户维护 考核其为维护客户关系所做的工作和有力打措施定性3%22客户监测 考核其平时是否关注客户的情况，能收集到客户资源及市场信息，积极主动反馈给公司定性2%个人素质23执行力 考核公司安排任务的执行情况定性2%24沟通力 考核其语言表达与人沟通能力定性2%25服务意识 考核其是否具有服务意识和敬业精神，定性1%26工作技能 考核是否具备必要的业务知识、技能和方法定性1%27表率作用 考核其在工作中的表率榜样的作用定性1%28责任心 考核其是否有工作责任心，能以公司利益为重定性1%29主动性 考核其工作的积极性定性1%30个人形象 考核其仪容仪表是否整洁，适合，举止文明，代表公司形象定性1%