行政审批窗口2023年度工作总结及下半年工作打算.docx

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1、 行政审批窗口2023年度工作总结及下半年工作打算_安监局行政审批工作总结 XX年元月至今，在局党组的正确领导下，我科室与局有关业务科室的亲密协作，始终遵照有关法律法规，遵守中心各项规定，积极工作，顺当地完成了上半年的各项工作任务。在市委、市政府“深入学习科学进展观”的号召下，根据局党组和领导的要求，对我局的行政审批工程和内容进展了重新整理，精简了内容，缩减“三个百分之三十”审批内容。为企业供应了更加优质、高效的效劳。今年上半年我科室在工作中实现了无过失、无超时、无违纪的工作目标。得到了中心的确定和企业的赞誉。 根据市委、市政府的提速、提效有关要求，结合我局历年来办件的实际状况，局党组经过充分

2、争论和酝酿出台关于缩减审批工程三个百分之三十的打算并加强行政审批科建立。大大地推动了我局行政审批建立的步伐，提速、提效明显。在这一整体要求下，我科室严格根据有关职责和审批制度，依法审批，按时办结。使得窗口建立在市行政效劳中心的跨入了先进展列。上半年科室共受理办结208件。其中新设立外商投资企业7家；外商投资企业变更14家；新批加工贸易票，其中进料加工票，来料加工票，涉及进出口金额为万美元。新批进出口经营权企业29家，变更22家；邀请外商72批次，合计158人次，涉及26家企业15个国家。新办煤炭许可证4家。年审加油站308座，加油点310座。 一、强化思想作风建立，坚固树立为民效劳观念。 行政

3、审批科是商务部门在行政效劳中心的窗口单位，她不仅是一个科室的问题，建立的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象，关系到我市投资环境的问题。这样我们以“效劳企业、便利企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责。上半年以来，我们为前来办理业务的企业，进展急躁的指导，并且积极与省级部门为企业做好协调工作。让企业切切实实的感受到一站式的效劳，为企业赢得珍贵的时间，节省的资金。广阔企业老总对我窗口效劳周到、效劳态度好做出了大量的评价。因此我科室始终“把打造诚信窗口、稳固商务形象”作为我们工作的最高准则，并进一步强化思想作风建立，坚固树立为民效劳观念。 二、加强自身学习、标准效

4、劳理念。 行政效劳中心就是“政府效劳超市”。我科室作为窗口，提高自身的业务学问学习尤为重要。我们以深入学习科学进展观为指导，并深入的就如何将“科学进展”意识带到工作与生活中去，为如何提高现阶段商务工作效率和自身工作，我们要对全部的办件工程的审批做到娴熟把握其流程和申报材料内容。在工作中我们始终把“效劳内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公开的工作方式。并且在窗口预备了各项业务宣传材料，对业务办理所需要的材料和其他东西都作了详尽的说明。只有完善自身的学习，提升效劳理念才能为前来办理业务的企业供应更好、更快的效劳。 三、严于律己，加强效能建立。 窗口是中心的一面旗

5、帜，而中心是政府的一面旗帜。窗口是政府联系群众的桥梁和纽带。不仅代表了自己，代表了单位，更代表了政府的形象。我们连续以标准化、标准化、科学化为目标，全面推行完善岗位责任制、效劳承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制等详细制度，并逐步完善了失职追究制、否认报备制、窗口部门一次性告知制等制度。要深化和推行政务公开，进一步标准政务公开的内容、形式和方法，探究建立政务通报、政务听证会、政务信息网络和新闻发言人制度，不断提高我科室工作水平。以行政许可法为依据，以改革创新为动力，以“两集中、两到位”为主题，构建“审管分别、权责挂钩”和“审批一条龙、效劳一站式”的行政审批工作新机制。让企业积极有效地参

6、加机关效能的监视，促使我科室人员在履行职责的办事过程中，做到办得公、办得快、办得廉、办得好。 四、下一步工作规划及准备 在下半年的工作当中，我科室仍严格根据局领导和中心领导的要求，完成各项工作任务。要全面精确地把握科学进展观的深刻内涵和根本要求，坚持以人为本，就是要以实现人的全面进展为目标，从人民群众的根本利益动身谋进展、促进展，不断满意人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益。我们还将连续以“便民、高效、廉洁、标准”为宗旨。用最大的热忱和友情为企业效劳。使我们商务窗口是真正成为企业着想的窗口，企业办实事的窗口！ 2023年度公司治理工作总结及下半年工作准备 20

7、xx年度公司治理工作总结及20xx年工作准备 20xx的工作已经完毕，回想这一年以来的工作，从个人走近团队迈向集体。每次的成长都是荆棘的刺痛，但却是刻骨铭心。不忘同事在我最需要的赐予支持，不忘领导在我犯错时孜孜不倦的教导。感谢同事，感谢领导，感谢一路有你们的相伴。让我渡过人生最值得骄傲的一度时间。你们的教导，你们的批判与与建议都将磨练我的英勇，我的信念，我的将来。相比过去，我褪去从前的害怕，勇往直前让我从个人走向团队融入集体。相比现在，在环境高压下让我变的坚韧自强。相比将来，我已赢在起跑线上了。劳碌了一年，虽消耗了很多的精力和时间，在工作成绩上未近人意；或许是方法不对，或许思路不对，不为失败找

8、借口，只为胜利找出口。自己深知属于“慢热型”行动虽慢，但不曾后退的我不气馁，信任通往胜利之路在施工中。20xx已经过去，无论胜利还是失败都将成为我工作的基石。回首20xx的工作，存在许多方面的缺乏之处： 一、在个人方面： 1、工作的细心。在公司的出入账，营销中心费用的如入，有时候会存在遗漏，或者未汇总等等问题，这都关系到公司资源的核销，营销中心的经营本钱等等问题，公司的运营是否良性都与运营本钱相关联。所以这方面的的工作需要仔细细心急躁的对待。 2、思维的规律性。表达在语言的表达方面不够清楚，词意阐述没有抓住重点。词不达意不能很好的用简洁明白词语表达出来，在汇报工作及给团队、客户培训方面特殊显现

9、。 3、各部门协商。常常要跟公司的六大的营销中心进展打交道，要协调各营销部门之间的事情，往往要在紧急大事中找到一个平衡点，如促销人员合理安排、市场形象物料布置安排等 4、工作的规划性。每天要做的琐碎事情许多，有主要的，有次要的，有紧急的，有重要的，做事情假如没有主次之分，时间往往铺张在一些不太重要的小事上面。这就为什么工作忙劳碌碌辛辛苦苦缺不尽人意 1.先做紧急重要的事情; 2.再作重要不紧急的事情; 3.然后是做紧急不重要的事情; 4最终才是不重要不紧急的事情。这样才能把事情做的妥妥当当。在这方面自己还是比拟薄弱，常常会遗漏一些重要事情而造成严峻后果。 5、外界沟通谈判。公司的一些资源、及一

10、些外源选购物料，包括展柜制作、市场形象物料制作、产品的宣传，全部产生的这些费用。都需要与各经销商的谈判协商，一切都要为了公司利益着想为动身点。从事销售就要会沟通会说服，这将是20xx的一项重点工作。 二、在推广团队方面： 1、推广治理工作上的疏忽： 对于推广这块治理处于游离状态，各处一方的推广，自己许多方面工作没方法落实执行，单凭简洁的文字，口述是很难传递信息。整个推广部门在沟通上受到局限。以现代营销中心的治理模式，营销中心的治理者是更多的精力时间放在业务方面，究竟产品出售才是销售的核心工作，对于推广的人员则分不出更多的精力去治理、去培育。作为市场的一名推广专员，其真正价值表达在不仅是简洁的分

11、销工作，而是市场的监视者，产品的市场推广者（培训、宣传）才是业务开展工作的强有力后盾力气，也是公司将来的储藏人才。所以推广真正力气还是不行无视。 2、团队内部竞争意识弱 从事销售都是在高压的状况下成长起来的，有竞争，才有压力，有压力才能进取，只有进取了人才能真真正正的成长起来。独处一方的推广，不能够很好营造一种竞争气氛，他们不知道跟自己在同一起跑线别人是什么状况，同事的工作是如何开展，或许自己是努力了，是付出了，可自己都不知道自己是一个什么状况，茫目低头舍命的前行，却不抬头看看周边是一个什么状况。只有通过比了才能凸显自己的状况，自己是否进步了。战友与敌友并存，整个团队才能壮大起来。 3、团队的

12、工作不够细致化 产品培训，推广对门店的客户导购是都有在抓培训，但只当停留层面上的产品学问培训，一次两次后 ，自己下市场去调查的时候，汲取率很低。 没有针对性，细致化、有效性的给客户培训。 门店巡检，对于推广门店巡检，从巡检报告中就可以看出存在的一些漏洞，巡检停留在形象方面，对于销售方面很少关注，产品方面问题反应少。这些都需要20xx强化的工作 演示叫卖，推广在促销时仅仅只是简洁的促销，对于活动现场的叫卖，产品的演示，活动气氛的调动，销售的成交率等等还是很薄弱。 懂促销，包括一系列的促销的形式、促销预备、促销宣传、促销产品规划、现场操控等等从而提高活动的胜利率。 4、团队根本素养尚待提升 作为销

13、售需要具备根本条件不多，简洁却又困难。细心却又烦心。一件简洁的事却很少人坚持着做，一件细心的事却很少人重复着做。一些程序化的工作好像已经成为机械化的工作，有些人已经开头厌倦了工作，厌倦这种程序，不在是自我一种突破。培训培训再培训，巡检巡检再巡检，坚持坚持再坚持的有几个呢 20xx工作的完善 一、制度化的治理 由于20xx对推广治理方式局限在“人管人”在治理上存在着许多的漏洞，没有普及性的治理，导致治理执行力度稍差些，对一些工作落实存在隐患，针对20xx存在的治理缺乏。20xx将实现制度化的治理，对推广高要求，高标准的严格执行,用制度化营造一种“赶超比拼”团队积极安康向上的工作气氛。 二、集中分

14、权制治理 把散落在六大营销中心的推广集中起来治理，号召推广队伍，聚拢推广团队力气，真真正正的发挥推广会勤快，懂促销，懂培训，会演示叫卖狼性队伍。 （1）周例会召开 沟通上周的活动总结、市场巡检问题的反应，针对存在的问题进展分析，做出解决方案。 若有新品下达，相应对新品进展培训沟通以便于推广给客户及导购员、临时促销员培训。、 演示叫卖的稳固，时刻是促销时治理核心的工作，在周例会上进展抽查演示，对于还不娴熟的推广进展现场培训通关考核。 在周例会对于推广近期的状况进展公开评估，对于一些表现好公开表扬学习，对某些表现不好的提倡改善.自我总结，改善缺乏之处，全面关注推广的成长状况，提升推广的综合素养,同

15、时也可以起到鞭策鼓励推广，提高推广的积极性。 （2）市场巡检工作强化 20xx的巡检工作报告是月底提交一次反应，这样有一种弊端可能是月初、月中巡检的就已存在的市场问题而拖至月底才解决，而没有准时性解决，或者不能精确的反映市场形象问题。 20xx巡检工作下沉，以推广巡检为主，推广经理为辅。推广专员在当天巡检的工作当中就要供应照片，半月汇总一次甚至周汇总一次，将巡检工作量化。 （3）培训机构下沉 据市场客户反应20xx推广的培训工作相对来说只是停留在产品学问的表层培训，包括在一些产品的独特性，每款产品的相对应的销售技巧，都很少培训到位，同时也很少对各门店客户及导购销售特性而制定不同的培训方针。没针

16、对性培训很少会起到培训效果。20xx在打造推广专员成为培训讲师时，以营销中心办公室为培训驻点，营销中心不定期组织渠道客户培训。对一些销售比拟薄弱网点赐予针对性培训将会起到很好的培训效果。 （4）临促促销队伍的搭建 由于20xx推广促销队伍的缩建，在节假日活动较多时，为了避开人员缺乏而影响活动的开展，各营销中心区域需配备强有力的促销队伍，每个推广负责搭建各自区域的临时促销人员（限男性)，这支队伍需培育成能够独立性，有效性完成促销工作。能够忠诚长期为我司所用，即使费用高些。 （5）绩效考核制定 推广专员 工程 指标分数 得分 促销局部 活动总产量20炊具产量10演示叫卖、现场气氛调动20活动总结、

17、心得体会10日常工作渠道形象整改10专业产品学问学习10客户的产品学问、销售技巧培训10工作日报表、巡检报告、活动评估表10 综合得分 100 备注：对以上活动总量、炊具产量这两项的评比要依据活动状况制定目标来评比得分 考核效力： 1、考核得分小于等于70分，实际获得的提成=总的促销提成*系数0.75； 2、考核得分大于70分小于等于85分，实际获得的提成=总的促销提成*系数0.85； 3、考核得分大于85分小于等于95分，实际获得的提成=总的促销提成*系数1.0； 4、考核得分大于95分，实际获得的提成=总的促销提成*系数1.25 通过考核的制定，可以精确地把握推广工作、学习、效率、成长、提

18、升薄弱环节，发觉与现实要求存在的差距，准时完善。对推广可以起到一个很好鼓励推开工作的作用。 20xx通过本着团队内部多沟通、多协调从而构建积极主动、制造性地工作原则强化执行，信任通过努力，会打造一支具有能动性，责任心，事业心的团队。新的一年是个未知数，一切都是新进展、新要求，是胜利是失败，但都是布满盼望又盼有期望的一年，盼望又有时机重新开头，一切再次承受挑战，再次得到磨练。再次获得提升。一切努力朝着“建立影响力的八大规章”1、要有一颗公心2、业务的领头羊3、言必信，行必果4、预见性5、煽动性6、坚持7、亲和力8、关系下属 既然选择了航空就要敢于飞行，既然选择了美日就要敢于亮剑。 20xx加油！

19、 20xx年度公司治理工作总结及20xx年工作准备 秘书部2023年度工作总结及下半年度工作展望新春伊始，万象更新。随着新年钟声的到来，社团联合会秘书部在弹指间又长大了一岁。蓦然回首，我部青春靓影在三角湖畔若隐若现，我们谨记“志存高远，责任为先”的校训；始终以“来自社团，效劳社团”为宗旨；以“一个中心，两个平台，三项前提，四种观念”为指导思想；以“责任，方法，效率，反应”为行事策略；以“为社团做实事，为同学做好事”为根本追求。积极落实团委教师和理事团的指示，全面贯彻社联精神，大力帮助各社团举办活动，不断完善部门内部的制度，用汗水洗涤成长道路上的灰迹，用幻想塑造今日的辉煌。社团联合会秘书部紧跟时

20、代脉搏，紧跟社团进展的需求，为促进社团的进展，不断完善自身机构、制度等，给社团搭建更好的活动平台。在团委教师和理事团的关怀下，我们秘书部以其独特明丽的倩影存在于社团联合会中，成为其中最亮丽的一道曙光。主要绽开以下工作：一、枢纽及协调工作秘书部作为社团联合会的五个职能部门之一，具有枢纽作用。秘书部用自身的职能在社联和社团之间搭起了一座桥梁，秘书部主要负责上传下达工作，将团委教师及理事团的决策下到达各社团，参加并催促社团的活动并准时向上反映活动的成果，进展深刻的分析，细致的研讨活动的意义。同时秘书部还要协调各社团之间的关系，处理好部门之间以及部门与社团之间的关系，使其形成一个布满朝气、团结互助的有

21、机整体。秘书部的枢纽工作关系到整个社联的运转，极为重要，本年度我部门已仔细完成此项工作，使社联的工作顺当进展。二、治理工作1.假如说社联是一个大家庭，那么秘书部就是这个家庭的管家，所以社联的治理，秘书部占很大一局部。一年来，我们接收了各社团及各部门的活动材料。同时为了社联成员之间更好的联系，我们制订了社联全部成员的联系表，并制作了办公室值班表。2.日常社联的事物治理：在日常工作中我们秘书部主要负责治理各社团的资料及档案，对其进展收集整理存档。在各社团举办活动时，我们要负责收集社团所上交的筹划书及筹划评审报告，活动完毕后收集社团上交的活动总结及活动总结报告。在每个月月末，我们秘书部要将社联每月的

22、工作总结进展整理存档，将下月的工作规划收集好，要将各社团本月所上交的材料整理归类。其外，秘书部还需登记各种文件的上交状况，并为理事团例会及各部门的部门例会做会议记录。我们部门要时时通知各社团按时上交团讯及简讯。秘书部的工作虽然繁琐，简单，但是委员们毫无埋怨，反而每次都以更饱满的激情投入到工作中。 123下一页 质控部2023年度工作总结及下半年工作规划一、总结引言20xx年，质控部在较20xx年削减2名QE,一个SQE，一个文控主任的状况下，各项工作根本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。二、总结部份（20xx年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及阅历的总结）1.标准统一方面：质控

23、部在过去半年中每周一三五17:0017:30分进展的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。2.增设IpQC职能组：增设IpQC组，加强过程质量状况监视，进一步推动了品质事故的快速处理，可以有效地完善信息反应机制。目前由于IpQC建立伊始，IpQC人员的专业学问以及力量质素尚不能到达要求，发挥作用有限。这也是20xx年努力的一个方向。3.客户投诉：客户投诉13次，20xx年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也削减了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的表达我们的产品品质状况，相

24、对来说也是比拟科学的统计方法。4.客户一次验货合格率：客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。降低的主要缘由是LEEDS灯罩外观始终不能满意要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%，所以在去年治理评审时提升目标到98%，今年未到达目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质本钱考虑，我们会实行平缓的放宽外观标准，在不让客户发觉的状况下渐渐回归产品的正常要求水平。5.QA一次验货合格率：QA一次验货合格率为95.3%，较去年的92.17%有很大的提高，提升约3.13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率

25、提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，选购，QA都做出了相应的奉献。6.过程合格率：过程综合合格率为94.2%，较去年的93.6%提升了0.6%，虽然效果不是很明显，但这也正表达了过程力量的提升，表达了我们增设IpQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。7.来料检验合格率：来料检验合格率为97.11%，较去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要缘由是引进了LEEDS灯罩以及新客户pINEWOOD的奥达塑胶、镜片和摄像头。三、存在的问题（本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司进展的主要问题）内因：由于部门人员质素参差不齐，给治理上带来肯定的难度。

26、以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业力量质素水平坦体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不抱负，这是我们自身必需克制的问题。再加之我的阅历尚浅，信任这一切在20xx年将会有不错的改观。 123下一页 县商务局2023年度综治维稳工作总结及下半年度工作准备 县综治办并迁陵镇综治委： 我局20xx年度的综治工作在县委、县政府和的正确领导下，在县综治办和迁陵镇综治委的指导和帮忙下，针对本系统工作实际，我们仔细贯彻了“稳定压倒一切”的工作主导思想，上下齐心，层层抓好目标治理责任制的落实，实行有效措施，积极排查、防范、化解各种冲突和问题，确保了本系统的各项工作在稳定中有所进展和提高。详细地说今年

27、综治工作开展的主要成效是： 一、取得的主要成效 1、在接待调处群众性上访工作上措施得力，方法妥当。从总的状况看，上访的各种问题和冲突与去年比大有所进步,锋利冲突得到了相对遏制和化解。 2、法制宣传和教育进一步深入人心，群众依法办事的理念得到了进一步增加。今年来我们实行不同形式开展法制教育，主要宣传公司法、劳动法、安全生产法、治安惩罚条例、破产法、规划生育法、公务员法和保密法等九部法律，使普法教育在我系统得到较好地落实，职工教育面到达了80%，职工在知法、懂法的同时，增加依法办事的自觉性。 3、建立健全了本系统企业军转干部、抗美援朝、退伍转业军人档桉，实行一包一责任制，使各军转干部没有消失结社、

28、群体上访大事。 4、系统内综治工作网络得到进一步的完善，各种冲突纠纷排查取得了明显成效。各行和公司及中心今年普遍成立了维护稳定工作领导小组，配备了1名专（兼）职办公人员，建立了综治工作档桉，明确了工作治理职责和根本任务，使这项工作详细地有人抓、有人管，今年来由于各稳定工作领导小组的积极工作，保证了本系统内没有消失刑事桉，没有消失重大责任事故，没有重大的邻里纠纷，确保了系统内的安定。 二、详细做法 一是强化领导，健全组织，仔细落实一把手负责制。系统内各单位一把手为综治工作第一责任人，努力做好自己内部的安全防范工作。根据谁主管谁负责的原则，首先是建立了局、行办和中心二级综治领导小组，从明确责任，明

29、确目标入手，仔细签定了目标责任制，从组织上保证了这项工作有人抓、有人管。其次是成立了冲突纠纷排查调处中心，对基层单位处理不了、处理不好的各类冲突进展综合彙诊，做到消化一般冲突不出办，特别複杂冲突不出局系统，对跨行业、跨系统的冲突和问题，一般由局与上级组织和领导彙报协调解决，避开了工作的盲动性。再次是建立了冲突纠纷排查信息网络，三名信息员负责收集整理反映群众的意愿和意见及群众关注的热点难点问题，特殊是影响社会安定的重大冲突和问题，以便单位领导把握动向，准时调处，主动化解，推动了本系统创安创模的开展。 二是强化制度落实，健全综治工作制度。首先是落实党组、支部每季一次的综治工作议事制度，分析工作动态

30、把握工作实际，讨论制定解决各类冲突的方法和措施，分工定人抓落实。其次是落实学习教育制度。组织人员在系统内广泛开展法律法规学问的学习，不断增加广阔干部职工识大体，顾大局的意识和法制观念，进而提高依法办事的自觉性。再次是落实信访的回访制度。在对群众来信来访的问题不推、不拖，仔细想法调处的同时，要跟踪问效，以防冲突解决不力带来的冲突激化，做到冲突不解决，不撒手，问题不落实不松劲。第九是落实查岗值班制度。第九落实安全生产责任制。 三、实行得力措施，切实维护群众的切身利益 一是积极稳妥地将符合条件的下岗职工纳入社会养老保险。 二是催促有支付工资力量的企业法人尽快给职工缴纳养老保险解决好职工的后顾之忧。

31、三是搞好企业内部协调，实行以强扶弱的措施思想，对经营形势好，用工缺员的单位，给职工介绍供应再就业时机。 九是积极稳妥地做好三方面人员的稳定工作，对军转干部(企业)进展了一包一责任制，针对他们提出的问题，在能解决的前提下都已尽力帮忙解决，保证了本系统的稳定。 九是加大监视力度，积极推动群访群治工作。综治工作是一个社会系统工程，不仅牵涉到生产经营活动，而且也牵涉到群众生活的方方面面，稍有不慎就会消失这样的那样的问题，近两年的工作使我们意识到社会综治工作无小事，重在平常抓防范。为此，我们把群防群治方桉的实施作为重点工作抓，党组成员实行定点包单位的方法进展日常的督查，进一步落实综治工作领导责任制、目标

32、治理制、领导责任追究制和“一票拒绝权”制。对下属单位消失的问题议而不决、决而不办的问题，严峻进展批判；对熟悉跟不上，工作不到位的个别责任领导，第一责任人亲自找其警示谈话，促使各级领导和分工负责同志靠前做工作，争取工作的主动，积极促进综治工作安康向上的进展。 三、主要特点： 一是用顾大局意识统一思想，努力营造经济进展环境。目前商务办系统由于曆史的缘由及市场经济的冲击，一些人思想观念陈旧，面对複杂的工作感到力不从心，对企业进展工作产生了种种畏难心情，对稳定工作产生了怨天尤人的无奈心情，我们针对基层消失的这些不良反映赐予准时的教育和清理，用稳定大局的道理，拨开思想迷雾，并提出了详细工作措施和要求，切

33、实负起责任，并把单位稳定工作的好坏作为年度考核下属单位的主要依据，确保不出问题，为我县改革、开放和社会进展制造了一个宽松稳定的进展环境。 二是实事求是地解决群众反映的问题，以诚恳的态度对事，以真挚的情感对人，争取群众的理解和支持，努力制造稳定祥和的工作气氛。不回避冲突，不推拖责任，实事求是的对待工作冲突和群众反映的问题是我们化解冲突的主要方法。今年来我们先后3次派督查组到基层对群众最关怀、反映最剧烈、群众最敏感的问题进展仔细的摸排分析，并就有碍稳定的冲突和问题进展仔细的调查讨论，承受群众监视，由于工作主动，措施得力，县百货公司、物质公司等改制问题都得到了比拟好的解决，目前人心稳定，改制顺当。

34、九、20xx年度工作准备 (一)实行得力措施，确保本系统安全稳定 (1)仔细落实一把手负责制。系统内各单位的一把手为综治工作的第一责任人，要切实履行责任，努力做好自己内部的安全防范工作，切实做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，为综治工作要尽心尽责，实行各种有效措施，确保本系统本单位的稳定。 (2)进一步完善各项综治措施。一是要进一步完善内保制度，加强内部安全保卫，落实治安保卫责任，严格内部安全治理，副科级以上干部要坚持值班、查岗、查哨制度，确保内部有一个安全有序的工作和生居环境；二是抓好安全生产责任制。严格检查考核，加强监管和安全设施建立，切实做到标准操作，安全运营、安全生产。三是抓

35、好业务监管，防止行业欺诈，职业犯罪，尤其是技术诈骗要作为业务监管的重要内容抓紧抓好抓实，确保业务安全有序的运营。 (3)进一步加强冲突纠纷排查调处力度。各综治工作领导小组，切实留意为群众排忧解难，对群众中消失的各种冲突和问题，要切实履行调解职能，有效化解各种冲突纠 保安部2023年度工作总结及下半年度工作规划保安部作为公司的一个部门，在公司领导及物管处领导的指导和帮忙下，部门全体人员能够保持严谨的工作作风，高度的责任心严格按制度去治理，仔细落实各项消防法规和消防治理规定，实行专人巡检制度，发觉有任何消防隐患，准时处理，把其毁灭在萌芽状态。同时加强大厦装修单元巡查力度，对其施工现场进展有效的监管

36、，灭火器材是否按规定配备、有无私接电源和动火作业的现象，一经发觉马上制止，并限期改正。每周组织部门员工进展消防理论学问学习，每月对部门的员工进展消防学问考核，从考核结果来看，合格率保持在100%.四、本年度日常治理工作中所遇到的突发大事及处理结果。1、20xx年2月7日，z、z在大厦外围抓获1名正在实施抢劫嫌疑犯，并将其交由派出所处理。2、20xx年6月11日晚，大厦外围发生抢劫大事，在当值领班z及队员的协作堵截下，为被抢女子追回1500多元现金和手机、手表等物品。次日，被抢事主吴小姐到治理处致谢并送来慰问品。3、20xx年8月19日，大厦入口处再次发生抢劫大事。我保安部在z主管的带着下，在大

37、厦外桥头下胜利抓获两名抢劫疑犯，交由z街派出所。并且z派出所送来200元“见义勇为“奖以资鼓舞。4、20xx年9月15日，沙河工商所称北塔1003/04单元涉嫌诈骗，其后，又称是南京市公安局工作人员（业主托付人）前来处理房屋、产权，因没有合格手序，恳求110协调。处理结果：未经权威部门批准，任何人不得擅自取走室内任何物品。5、9月26日，北塔27034单元安装空调时，空调工不慎将空调主机掉下北塔3楼平台，会同客服、工作部一起查看处理，一切责任均由该空调装修公司负责。6、8月13日下午15:01分因受“珊瑚“台风攻击，导致南大堂一扇玻璃门倒下破裂，按领导指示联系行政报保险公司理赔。7、9月28日

38、有送餐人员不协作门岗登记办证，与保安员发生争吵。经过与该餐厅老板协商，该送餐人员当面对我值班员赔礼，并保证今后不再发生类似事情。8、10月20日，南塔4楼洗手间玻璃自爆，通知运营中心z经理和工程部z工到现场查看，经协商，该玻璃属于自裂由保险公司理赔。9、10月23日，二期工地草地发生燃烧大事，立刻启动应急人员快速灭火，经全力扑救，火势被扑灭，防止了事故的发生。五、在部门日常工作中和处理突发大事时，部门员工能够积极、主动地去对待，镇静、冷静处理各类突发大事，同时也涌现出一批好人好事和立功行为。20xx年度中保安部共涌现出好人好事28件，其中受到嘉奖、立功行为5件，受到嘉奖个人21人，有效地鼓励和

39、带动了部门员工的积极性，从而使部门工作的正常进展注入了生气，形成一股“团结、奋进、赶、比、超“的气氛。行政审批科工作总结 在局领导的关怀和支持下，行政审批科已于今年二月正式成立，原政务分中心的职能也进展了相应调整。今年来，全科同志紧紧围绕“创新国土治理机制、破解保障进展难题”的目标，学习实践科学进展观，提升效劳品质，提高行政效率，积极完本钱年度目标的各项工作任务。 一、考核自评分：95分 1、10月市四治办抽查发觉市场有缺岗现象，扣4分； 2、扫描环节存在超时现象，扣1分。 二、工作总结 1、业务办理状况 自今年1月1日以来，政务分中心共受理业务16028 件，其中地籍治理业务4368件，建立

40、用地治理519件，地产治理4504 件，矿产资源治理401件，地质环境治理35件，测绘治理515件，其中已办结15042件。 2、工作目标完成状况 从调整后的职能可以看到，行政审批科作为局全部业务办理事项的前台承办部门，是我局重要的窗口单位。我科把树立和强化全体工作人员的效劳意识作为我们的首要任务。为全面完成年度工作目标，我们做了以下工作： （1）、明确职责，标准行为。行政审批科成立后，我科在原政务中心根底上就人员工作职责、工作纪律、文明用语、行为标准和效劳承诺等形成了一系列制度文件，工作人员全部到位后立刻组织学习，落实执行。今年8月，我科将政务分中心相关规章制度汇编印制成阳光政务手册，以明确

41、职责，扩大影响。 （2）、加强培训，提升效劳技能。我科将三、四月定为市场学习月。我们通过组织业务培训，使调整后的市场每一个工作人员尽快进入角色，熟识行政审批业务流程，了解相关法律规定。我科还通过对市场工作人员进展轮岗，提高综合素养，培育大家看“综合门诊”的力量，努力实现用户询问、全员解答的目标。 （3）、标准市场会商制度。市场会商是解决非标准办理事项和疑难问题的有效方法。我科成立后就土地市场会商的程序、参与单位、时间等进展了明确。今年共召开会商会议18次，会商工程114个，其中已解决问题108个，其中历史遗留问题10个。 （4）、标准现场踏勘程序。以前，业务受理前期调查、土地评估、土地出让均需

42、进展现场踏勘。经与相关业务科室协调，我们将全部需踏勘的业务归并，统一组织相关部门现场踏勘，以削减程序，提高效能。今年共组织各业务部门联合踏勘25次，踏勘工程120个。 （5）、积极开展“窗口效劳进社区”和“用地审批进乡镇”活动。从今年10月开头，我科会同纪检室、地产所和发证中心开展了“窗口效劳进社区”活动，我们组织相关工作人员利用周末休息时间进社区现场效劳，为居民办理房屋交易转让和土地登记发证手续。另外，我科会同用地科、城区分局到乡镇现场办公，为村民办理建房用地审批，审批合格者当场发放建立用地批准书。这些活动受到了群众的欢送和确定，同时也进一步提升了我局的社会形象。 （6）、为提高我局工作人员

43、办理业务的精确性，进一步完善电子政务系统，我科报局办公会同意打算建立局业务办理信息共享制度，并于8月3日出台了株洲市国土资源局行政审批信息共享制度。制度明确了我局在业务办理过程中应实施共享的信息内容，信息共享制度的实施方案和考核与责任追究方法，目前局信息中心正在建立信息共享平台。 （7）、为进一步提高我局业务部门办事效率和效劳质量，我科会同纪检监察室于8月3日出台了关于电子政务审批流程实施主办科室问责的通知。通知中明确了业务主办科室的主办责任，局领导外出期间实行电子政务授权审批。通知下发后，业务超时现象特殊是局领导审批环节超时大为削减。 （8）、依据市政府标准相关单位行政审批（许可）事项内部流

44、程的工作方案有关要求，我局于5月25日下发了株洲市国土资源局标准行政审批流程工作方案，对全局的行政审批流程梳理工作进展了全面布署。我科对我局现有的47个行政审批流程进展调查摸底，制订了株洲市国土资源局标准行政审批流程争论稿，于6月3日下发到各业务科室、二级机构征求意见。6月12日行政审批科对各业务科室、二级机构上报的流程改造意见进展了汇总，并于6月13日召集行政审批流程标准工作领导小组办公室成员单位进展了集体争论，拟订了株洲市国土资源局标准行政审批流程方案（初稿）。6月22日方案初稿报局领导审定后，6月23日将正式方案报市政务效劳中心。8月12日，何安国副局长主持召开了前后台工作协调会议。会上

45、我科提出了需后台业务部门支持和解决的问题，会议进展了争论并解决了相关问题。同时，会议还对上报市政务中心的株洲市国土资源局标准行政审批流程方案（初稿）进展了再次争论，对41个电子业务流程依次讨论，再次优化，在原有根底上又压缩了22个电子业务流程的办理时限。 （9）、今年七月，我科报请局领导同意建立了土地矿产市场局领导值班和业务科长座班制度。从8月3日开头，局全部党组成员和九个主要业务科室负责人轮番在土地市场总台值班，局领导要求每天上、下午值班时间不少于一小时，业务科长则全天座班，特地解决总台业务受理过程消失的业务问题，协调业务办理过程中消失的相关冲突。 （10）、完善效劳配套设施。今年四月，结合

46、我市农村集体土地流转市场揭牌工作，为进一步便利群众，我科印制了全部已设置电子政务流程的47项业务的办事指南共40000余份，得到办事单位和群众的好评。8月，我科将全局收费工程全部制成公示牌予以公示。今年九月，为加快总台工作效率，便利群众办事，经局领导批准，我中心扫描室更新了五台电脑，添置了一台价值十三万元的大型图型扫描仪，政务大厅购置了一台复印机，使用户复印相关资料不再需楼上楼下来回奔波。同时，为更好效劳群众，我科还设置了引导员制度。 （11）、依据国土资源部徐绍史部长在我市视察的指示精神和市政府领导指示，我市在5月12日试点运行了农村集体土地流转市场，市委常委、常务副市长黄曙光亲临我局为株洲市农村集体土地流转市场揭牌。按局统一布署，我科拟订了市场揭牌工作方案，积极筹备相关工作，加强与市农办的协调，圆满完成了该项任务。 （12）、自年初起我科积极开展“市级依法行政示范窗口”创立活动，经市依法行政领导小组考核，我局政务大厅完全符合示范要求，通