物业公司争创实施方案范本(十三篇).docx

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1、 物业公司争创实施方案范本(十三篇) 广阔业主： 小区业主委员会于9月2日其次次全体业主大会得到超过2/3业主授权，于20xx年9月3日-17日开展物业公司公开招投标选聘工作，详细过程及中标结果如下： 1、9月2日公布关于广阔业主推举备选物业公司的公告。 2、9月3日在网上社区、青岛四大主流网站公布招投标公告。 3、9月3日-9月10日，电话邀请全市信誉较好的物业公司参与招投标(包括广阔业主推举的5家公司)，并同时向现物业公司发出邀请函，邀请其参与此次招投标活动，。并开头承受物业公司询问及发放招标文件。 4、9月11日截至日，共计联系38家，到我小区实地考察17家，现物业公司回函表示不参与此次

2、活动，最终共3家投放标书并缴投标押金，进入最终评议，分别是： 青岛国贸物业治理有限公司 青岛恒福物业治理有限公司 青岛凯信物业治理有限公司 5、第一次开、评标会议：9月15日14：00-19：00，在小区物业办公室进行，现场开标，唱标，并分别听取了三家企业的辩论(每家1小时)，详细报价如下： 青岛国贸物业治理有限公司 0.65元/平米*月 青岛恒福物业治理有限公司 0.55元/平米*月 青岛凯信物业治理有限公司 0.48元/平米*月 *会议成员(业委会成员：边飞桦、丁瑞林、曹琰、吕连港) 6、9月16日8：00-12：00，从每家物业公司提报的3个治理小区中随机抽取1处，实地考察其各项治理工作

3、，同时进展资格审查，国贸最好，恒福次之，凯信最终。 *考察成员(业委会成员：边飞桦、丁瑞林、曹琰、吕连港;随机抽取业主代表2人，杨喜福、纪秀亭) 7、其次次开、评标会议：9月16日20：00-21：30进行，对保安、保洁、绿化、公共设施维护、交接、装修治理、费用构造七方面进展综合评比，并结合现场考察状况，打算国贸、恒福为入围企业。 *会议成员(业委会成员：边飞桦、丁瑞林、曹琰、吕连港;业主代表：杨喜福、纪秀亭) 8、第三次开、评标会议：9月17日8：00-12：00进行，经过现场答题及其次次辩论，结合以前辩论与现场考察状况，最终打算中标企业为： 青岛国贸物业治理有限公司 0.60元/平米*月

4、*会议成员(业委会成员：边飞桦、丁瑞林、曹琰、吕连港;业主代表：杨喜福、纪秀亭) 9、与中标企业第一次会议：9月17日14：00-17：00进行，就合同细则与国贸物业治理有限公司进展了沟通和磋商。 *会议成员(业委会成员：边飞桦、丁瑞林、曹琰、吕连港;业主代表：杨喜福、纪秀亭) *物业公司成员(总部杨经理、崂山大区张经理、工程主管王主任、保安工程李队长) 业主委员会将于9月19日前与其签订正式效劳合同，与现物业公司交接完毕后，青岛国贸物业治理有限公司将正式接收本小区日常物业治理效劳。 特此公告! 水木年华业主委员会 9-17 最新物业公司争创优秀实施方案范本二 敬重的各位领导， 依据公司20x

5、x年初制定的1.3.6战 目标，如何让物业赚足xx人民的眼球和口碑?成为物业企业的标杆，要到达这一目标。 首先，物业公司全体员工应精诚团结，根据各自分工，履行工作职责，把公司的事情当做自己的事情来做，公司利益要高于一切。这就是一个责任问题，责任是人的脊梁，是人顶天立地的支柱。说到的事就要做到，揽下来的事就要扛住，做错的事就要担当后果。看一个人是否成熟，不是看他的年龄有多大，而是要看他能担起多大的责任。越是优秀的人，担当的责任越大，负责任的范围也越广。人可以平凡，但是绝不能没有责任感，既然我们来到这个公司，有缘在一起共事，我们就要共同担负起这个责任，我盼望，在我们一起共事的过程中，有更多的优秀人

6、才脱颖而出。 其次，要全面推行绩效考核制度，将工作责任，工作效果量化到人，要让业绩说话，结果说话。没有业绩，没有结果一切都是空话。再次， 全面推行培训考核制度，通过以提高工作技能，物业效劳水平为目的的周培训，月培训，不断提高员工工作技能和物业效劳水平。 最终，我们每一位员工，都有各自不同的工作岗位，都有各自的工作重心，在各自岗位上，要常常检讨和检查自己的工作，不断完善，创新，做好每一个细节，超越业主期盼。 人生是个大舞台，每个人都在演绎着自己不同于别人的角色，不管演的好与否，每天都是直播，没有彩排，没有修正的时机。所以在座各位更要珍爱我们现在工作的平台、孝敬父母、疼爱孩子、爱护爱人、善待朋友。

7、世界上什么都可以重来，只有人生和时间不能重来。 作为本公司的一员，我将和你们一起，用自己的才智和辛勤的付出，树立物业的形象，传播我们的思想，制造我们的业绩，实现我们共同的目标。 作为公司员工，已经参加到这个富有抱负和激情的团队，盼望我们把握一切时机，虚心学习、锐意进取、履职尽责、扎实工作，发挥自己的聪慧才智，将一叶扁舟，进展成一艘乘风破浪的巨轮，肩负起公司将来进展重任和远景使命。 人本治理，人性效劳，知人善任，是公司提倡的用人理念。只要我们共同孜孜不倦的付出诚意和努力，脚踏实地的干好每一件事。我们在本公司将有很多胜利的时机，我们的成就和抱负将成为现实。 团结奉献、求实创新是公司永恒的追求，也是

8、公司永葆青春，焕发活力，持续进展的不竭动力。只有我们共同融入在这个团队之中，才能获得更好的发挥。有责任、善合作、爱学习、肯落实、吃苦耐劳、乐于奉献、顾全大局、不计得失，我们就会得到公司的认可。 每个人都是一座山，世上最难攀爬的山，其实就是自己。往上爬，即便一小步，也有新高度。人生就像登山，许多时候，遥看目标，好像高不行攀，其实每向前一步，我们也就距离目标更近一步。每一个人不管多么平凡，只要真诚付出努力，都能够到达比抱负更高的高度。人生没有爬不过的山，重要的是行动，认准目标之后，脚踏实地的前进，每一步都将是人生的新高度。 最新物业公司争创优秀实施方案范本三 敬重的各位领导、各位员工： 大家好!

9、金蛇辞旧岁，万马迎新春。今日物业公司召开年度总结大会，我代表集团向大家致以新春佳节的美妙祝愿，感谢大家一年来的仔细工作和辛勤奉献! 过去一年，面对依旧严峻的市场形势，集团公司各项工作稳步推动。物业公司在集团统一领导下，物业治理力量大幅提升，效劳创新力量不断深化，队伍建立成效显著，全年的各项工作取得重大突破。其中，物业公司荣获国家一级物业资质，这是可喜可贺的成绩，也是大家共同努力奋斗的成果。在这里我再次向各位表示诚心的感谢，并向优秀员工表示热闹的庆贺! 机遇蕴含事业，进展成就伟业。20xx年，经济形势向好，面对市场格局的变化，对日后的物管效劳工作提出了更高的要求;物业公司要连续做好各项工作，全面

10、提升物业治理水平，打造天正物业的效劳品牌，树立良好物业形象，用“依托集团、开拓进取、成就事业”的进展思路，创新工作模式，强化内部治理，外树企业形象，为集团公司的整体进展再做奉献。 加强团队建立，优化经营治理体制。良好的团队和有效的治理是为了适应新条件下对物业治理工作的进展要求，在日常工作中要严抓治理，严厉纪律，提升治理，创新效劳品质。建立标准化物业治理体系建立，做到效劳标准化，治理标准化。同时要提高员工整体素养，提倡奉献，树立仆人翁精神。强调要保证设备治理的正常运行，保证员工人身安全、消防安全，设备安全等各方面的根底工作，努力推动各项工作顺当进进。 治理表达效劳，效劳成就品牌。工作中坚持以效劳

11、为己任、以满足为目标的工作原则，加强行业学问学习，提高业务技能水平，做到不因成绩而傲慢，不因挫折而气馁，用物业治理的效劳质量及娴熟的效劳技能，严谨的效劳态度，标准的效劳标准来树立优秀的物业治理品牌，形成效劳治理的有效促进和落实，始终把营造各小区和谐舒适的环境，作为工作目标;做到有实施、有检查、有结果，出成绩。不断加大检查和执行力度，完善各项规章制度，建立健全内部治理机制，进一步深化企业治理体制改革。要做到治理上层次，效劳上台阶，增收节支，例行节省，打造成熟高效物业治理团队，提升物业治理效劳品质。 增加团队分散力。工作中要很好融洽业主间关系，搭建小区文化和谐平台，妥当处理好各种纠纷问题。全体员工

12、要相互学习，集大家的才智，加强协作协调，提高工作前瞻性，提高防范风险的意识，形成合力、分散力。同时要加强业主的沟通和宣传工作，把握业主的合理诉求。促进各项效劳治理工作扎实、有序地推动。 新的征程需要我们团结努力，新的目标给予新使命。我信任通过集团公司的正确领导，在各位员工的共同努力下，天正物业的前景更加宽阔，企业更加壮大! 最终，祝福全体员工及家属春节开心，身体安康，阖家欢快! 感谢大家! 最新物业公司争创优秀实施方案范本四 建物业治理有限公司成都分公司: 新年伊始辞旧岁，万象更新迎新春。公司自成立以来，在你们的信任与支持下，我们楼盘与效劳体系日渐成熟完善，市场信誉良好，赢得了广阔业主的信任和

13、选择。值此20xx新年降临之际，xx地产开发有限公司携全体员工向大家致上美妙的祝愿，并诚心地向你们道一声：“感谢!” 当我们进出公司，闲逛在楼盘的甬道上，享受干净有序、和谐平安的环境时，我们知道这和你们物业公司全体员工悉心维护、忠于职守是分不开的。 每当看到你们巡逻在公司、工程园区，每当看到停车场有序整齐的车辆，每当看到深夜里行政楼大厅的灯光，我们油然而生一种踏实和安全感。 当小偷在国际城撬门偷盗时，是你们准时发觉、勇敢制服，维护了小区的治平稳定，确保了业主的人身和财产安全。 当国际城地下车库淹水时，是你们秩序维护员一马领先，不怕苦不怕累，连续奋战，将公司财产损失降到最低，也保证了业主的切身利

14、益。当小偷在国际工程盗窃车辆时，是你们赤手空拳与之奋勇搏斗，虽身重伤，仍坚决维护业主的利益，未让小偷得逞。 过去的一年，各种大事历历在目，你们的辛勤努力，为广阔业主创立一个舒适、优雅、文明、安全的抱负居所。回首过去，我们豪情满怀;展望将来，我们精诚合作。 20xx年，我们将一如既往，充分借助物业公司赐予我们的帮忙和支持，加强沟通与协作，为公司和业主供应更加准时、周到的效劳。幻想不断延长，脚步照旧执著。在新的一年里，让我们一同种下新年盼望的种子，乘着温暖的春风，朝着绚烂的前景，奔腾捷进!祝物业公司全体员工身体安康，新春欢乐，万事如意! 此致 敬礼! 20xx年x月x日 最新物业公司争创优秀实施方

15、案范本五 敬重的领导： 您好！ 我是安管办的保安。我今日正式递交辞职报告。 我自20xx年x月x日进入xx物业公司任职保安，到现在已经有三年了，在这里我真正真正成为一员专业的保安，学到了许多外面小公司学不到的专业安保工作，很感谢公司给我这样子的时机。 今日我选择离开纯属个人缘由（我要到另外一个城市，由于我爱人在那），不是由于承受力量不行，也不是工资待遇问题。盼望领导能够体谅我的苦衷。 我也很清晰这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司最近的安防任务艰难，上上下下都崩紧了神经。也正是考虑到公司今后推动的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的人员调配紧急，我

16、严肃向公司提出辞职，望公司赐予批准。 祝公司工程顺当推动制造辉煌，祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里！ 辞职人：xxx 20xx年x月x日 保安辞职信 | 辞职信模板 | 辞职信格式 | 辞职信怎么写 最新物业公司争创优秀实施方案范本六 物业公司王经理，兢兢业业工作，实实在在做人，自从王经理来自然城工作以来，以务实为原则，召开业主大会，听取业办法见，逐条记录，在最短时间内帮忙业主逐项解决，得到业主全都好评。 王经理并亲自走访业主家庭，问寒问暖，主动发觉问题，不辞辛苦协调解决，就像一家人一样，真正让大家体会到做为自然城业主的骄傲。 在社区活动工程中，王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后，立刻与上级领

17、导沟通要求，很快得到解决，使夕阳红秧歌队的老姐妹们快乐的不得了，跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了，身体更安康了。 这一切都得感谢物业公司的王经理，有了他，信任生意会蒸蒸日上，自然城的业主们会生活的更快乐。 再次感谢王经理您辛苦了! 此致 敬礼! 20xx年x月x日 最新物业公司争创优秀实施方案范本七 为爱护全体业主的合法权益，标准小区施工治理，保证建筑物的完好和安全，保持住宅区的美观和清洁，依据中华人民共和国建立部令第110号住宅室内装饰装修治理方法，结合“爱家名邸”小区物业实际，特制订本规定：? 一、房屋装修遵循先申请，后施工原则，详细报批程序如下：? 1、业主与装修施工单位负责人

18、到物管处申报办理装修手续，装修负责人到该公司财务部交纳装修履约金。? 2、业主与施工单位负责人持装修履约金的付款凭证到物管处具体、照实填写装修申请表，并提交装修方案由物管处进展审批同意。? 3、作为业主聘请的施工单位，需具有肯定资质，并向物管部供应施工单位的营业执照、资质证明、安全施工许可证等复印件备案，以确保工程质量，便利后期开展工作，上述证件齐全方可入场施工。? 4、施工单位负责人要办理装修人员临时出入证。施工人员凭出入证进出小区，严禁一证多人使用。(装修人员需交一寸照片2张及身份证复印件)? 二、装修治理要求：? (一)装修期限? 业主应在规定时间(自验收接收2年)内对房屋进展装修。对逾

19、期不装修的房屋，装修过程中，室内消失的问题物管部不负责协调处理。? 装修期限原则上掌握在90天之内，如需延期，业主应提前向物管部提出申请，经过批准前方可连续施工。? (二)装修时间? 装修施工应安排在上午8:0012:00，下午14:0018:00时间内进展，星期六、星期日时间早9:0012:00，下午14:0018:00，以免影响他人正常生活。 如在装修前期，无业主入住时，装修时间也可适当延长(但须经物业公司批准前方可施工)。? (三)物管部将派治理人员对正在装修中的房屋进展不定期检查，装修人员不得拒绝和阻碍物管咳嗽倍宰室内装饰装修活动的监视检查工作? 三、业主装修治理：? (一)室内局部：

20、? 1、严禁拆改原房屋的墙、柱、梁、楼板、楼梯等主体构造部件，允许对住宅楼地面、内墙面、顶棚进展外表装修。? 2、不得凿除地面和房顶的水泥层，不得随便凿动卫生间地面，有防水层的不得破坏原有防水层。严禁将没有防水要求的房屋或阳台改为卫生间、厨房，乱接水管，乱改电路，若改动消失问题由业主负责。? 3、严禁转变房屋配套设施的使用功能，严禁乱改动房屋原有门、窗。扩大承重墙上原有的门窗尺寸，撤除连接阳台的砖、混凝土墙体。楼面装修设计荷载不得大于150kn。? 4、在封包和拆改水电路改管线及配套设施时，业主必需监视装修施工企业按规定重点部位(如：厨房、卫生间有存水湾处)，必需预留检查孔，(不小于3030c

21、m)并便利拆卸。否则，物业在修理时发生的损坏由业主自负。? 5、需改动卫生间、厨房间防水层的，应当根据防水标准制定施工方案，并报物管公司备案同意，并做闭水试验。改动过的卫生间、厨房防水物管处不负责修理处理。? 6、严禁在房屋内安装动力设备。严格遵守施工安全操作规程，不得擅自动用明火和进展焊接工作，保证作业人员和四周住房及财产的安全。? 7、严禁私拉乱接偷用水电，不得擅自使用380伏三相电，线路安装必需接地，并做好绝缘处理。? (二)室外局部：? 1、不得改动外墙、窗户及门的样式、规格和颜色，不得在阳台上私搭乱建，不得在外窗安装防盗笼、晒衣架、遮雨棚、如需安装防护栏，须在物业治理公司指导下在室内

22、安装，以保持整个小区房屋外观的统一。? 2、未经物管部批准，不得擅自封闭露台。? 3、未经物管部批准，业主不得私自上楼顶安装太阳能及其它设备。? 4、业主需要装饰外墙的(如做门头、广告牌等)，必需在物业公司的指导下装修。 5、未经申报、同意，不得私自接驳和移动电源线路。? 四、装修材料及装修垃圾的存放、运送： 1、运送材料、清运垃圾，须采纳编织袋袋装，按治理处指定位置堆放。? 2、物业公司根据相关规定向业主收取装修垃圾外运费及装修治理效劳费。(详见装修治理协议)? 3、装修材料顺放在户内，严禁向窗外、楼梯、过道等公共场所抛散堆放装修垃圾或装修材料。过道上或楼内其它公共部位制止堆放装修垃圾，如有

23、违反规定者，物管部有权对其处理。? 4、若搬运装修材料或装修垃圾时，对墙面造成大的划痕或损坏公共设施，应负全部责任。并在搬运完时，及 1、业主交纳局部标准：1000.00元/户。?时清扫走道。? 5、严禁向窗外抛装修垃圾或把垃圾倒入下水道、景观沟渠。违者罚款5001000元。? 五、装修履约金：(其装修垃圾清运费、治理费、楼道恢复费详见装修治理协议)? 2、装饰企业统一交纳1000.00元整。? 3、装修押金的退还：装修登记完工3个月后符合条件赐予退还。 六、违规责任 1、违反第一条有关规定除责令其限期恢复，扣除保证金外，对装修业主(业主)处500元以上，1000元以下罚款，对装修企业(对人员

24、)处1000元以上5000元下罚款。? 2、违反其次条有关规定的责令其限期改正，对装修企业(住户)处500元以上1000元以下罚款。? 3、未根据第三条有关规定办理的一律处1000元以上5000元以下罚款。? 4、在装修施工中有违反上述规定之行为的。物管部有权视情节严峻程度赐予扣除局部至全部押金的处理。? 5、装修施工中有意或无意损坏公共设施、设备和他人财产物品造成损害的必需照价赔偿。? 6、装修造成他人损失或公共财产损失由装修业主(住户)担当赔偿责任。? 7、装修造成重大影响，严峻影响使用安全或公众利益的报相关部门处理。? 8、装修未经过批准就擅自进展装修的，物管公司有权进展订正，并处500

25、1000元罚款。? 七、违章处理： 依据情节轻重，治理处有权按以下方式处理。? 1、责令停工;? 2、停水、停电;? 3、责令恢复原状;? 4、延期退还装修履约金;? 5、赔偿经济损失;? 6、扣除装修履约金。 甲方签章： 乙方签章：成都展望物业治理有限责任公司 代表人： 最新物业公司争创优秀实施方案范本八 小区物业公司： 贵公司进驻本住宅小区两年多。这几天，我的邻居们即本单元业主们说起你们的德能，越说越难听，以至群情激愤，不吐不快。就托付我整理意见，贴在这里(楼梯口)等你们 所以，请留意：下面说的“我”，不仅指“我”这个执笔人，精确的理解是“我们”。 最近贵公司要“保安费”(称为“物业治理费

26、”)的敲门声及此后的争辩声，经常打破本单元午休时的安静 这很不好：没礼貌在其次，要命的是你们“理直气壮”的胡搅蛮缠，简直令人悲伤，哪有一点现代文明的影子?这荣辱、是非都混淆颠倒的素养，实在不敢恭维啊! 看看你们怎么“保安”的：大门设杠、设岗。开车的，不管谁，只要给钱，能走能停。小区的空地成了你们的私家停车场、丰产田 你们收入是多了!至于马达轰鸣、喇叭声声、空气污染会败人兴致、损人安康;骑车人进出添麻烦、甚至小偷得手你们全不管! 这德性!还想再问我们要一笔，凭什么呀?没问你们要损害赔偿，那是我们忙，没空理你!竟然反怪我们不给你们钱，也太没自知之明白! 说实话：经过大门，看到拦车杠、“保安”岗，我

27、就反感、就不“安”：反感你们以保我之名添麻烦;担心的是添了麻烦还要我给钱砍你一刀，还要你出屠宰费!这和地痞恶霸要“爱护费”有什么区分? 甘心交这既失财产，又辱人格的“爱护费”，岂不是傻子? 假如说，我们不知不觉就被迫住进了“停车场”，只是你们的无意加害。那么，你们一身“猫皮”，摆出债主架势，挨家讹诈，就是公然的有意加害欺人太甚!还有点人权意识、懂点法律常识吗?把小区当你们的“殖民地”了? 你们来，毕竟是“保”我们，还是“害”我们? 小区的业主们(人民)没请你们，有这么不要脸硬给人家“保安”的吗?你说有人请对不起，像上世纪请“皇军”进中国的，那也叫“人”? 直说吧，你们“保”的，不过是自己的钱包

28、。哪是什么“安”!与其说这是“治理”，不如说是霸占、窃夺! 退一万步说，就算你们想为业主保安来着，动机好，也得看效果! 就说本单元：从有住户至今，失盗很多。你们有过什么措施，弥补损失，转危为“安”? 有前任物业公司的遗训，我们警觉着呢徒有其名的“保安”，岂止不是“猫”，简直是“硕鼠”!有你们，我们的损失，只会更多! 说实话，假如我们肯定要失去什么，宁愿被偷，不愿被抢;假如肯定要被抢，就宁失于明火执仗的强盗，也不愿失于你们这样无能的“保安”! 小偷，多是迫于生计，一般是偷富不偷穷，要偷也有限;而你们是贪心缺乏，不管穷富，狮子开口，没完没了 所以，要论品质，其实许多小偷比你们强!人家暗暗地干那事，

29、至少不会又“立牌坊”吧! 我们不是不要平安，我们也应当享有平安都是纳税人，养着军队保国家、养了公安保自家!假如说“公安”都保不了我们的安，那你们算个什么鸟，能希望?笑话!你敢说你们的责任心比公安强、能耐比公安大? 况且，那么多没有保安的住宅区，也没见就比我们这里失盗多。你说，我们为什么要花钱请你们到这儿混，当寄生虫?我到你们家门口转一圈，就说为你“保安”了，要钱，你给吗? 没有金刚钻，为什么硬揽瓷器活?就是舍不得“停车场”这块丰产田嘛!谁不知道你们的算盘啊?就不要得寸进尺了!想对业主们各个击破?门都没有!想待着，就给自己留点脸吧! 归纳给你们的评语：无德无能，以势压人;假仁假义，令人恶心;贪心

30、缺乏，有过无功! 最终，说一下对你们的最大盼望。就两个字：滚蛋! 祝你们 好好学习、活出人样! 本单元全体抗议乱收费的业主 20xx年8月 最新物业公司争创优秀实施方案范本九 物业治理工程： 电话： 托付人(业主)： 栋 层 号： 电话： 受托付人公司： 电话： 为加强庄园装修治理，保证装修质量及居民的居住安全和正常生活，特制定双方的责任、义务如下： 治理公司： 一、负责庄园楼内的装修治理。 二、保证装修期间正常水电供给。 三、帮助业主定期对室内装修进展质量、安全的检查。 四、合理收费，严禁向施工队吃、拿、卡、要、乱罚款。 五、投诉电话：装修负责人装饰公司： 1、 开工之日起，实行必要防火措施

31、，并指定专人负责，自备灭火器，确保户内的安全，并承受治理分公司检查和指导。 2、 破坏建筑构造，不擅自拆改水、电、暖气、电信等各种住宅配套设施。 3、 厨房、厕所等部位需要改造时，严格按施工标准操作，避开造成漏水、渗水等质量问题。 4、 装修、装饰住宅时，不得影响建筑物整体外观及周边环境，不得影响四周居民的正常生活，装修、装饰住宅时，所产生的废料、杂物渣土等垃圾应自行准时清运，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。 5、 对其他业主和公共设施设备(建筑、电气、给排水、采暖、空调、消防、电梯、门禁系统、监控系统等)造成损坏的，责令恢复原状，或赔偿经济损失。(赔偿经济损失的额度按受损失的设施或零部件的市

32、场价及安装价格的和来考虑)，设施恢复期限及赔偿期限从事发之日起计三日内完毕，事故第一责任人为装修负责人，如业主和装修负责人有商定的，按商定的责任人执行。因设施设备被损坏而且影响其它业主的正常生活及给物业治理造成的不良影响而带来损失的赔偿问题由物业公司、业主、装修负责人三方来协商解决。 六、 室内空调机和安装要做到楼上楼下保持横平竖直。需要重新打洞的，请先到治理公司部协商，并由治理公司确定位置，空调支架必需采纳不锈钢或喷塑支架， 托付人： 1、 按规定对住宅进展装修，并事先对装饰公司进展全面评价。 2、 对受托付方的行为负有连带责任。 以上各项双方仔细遵守，如有违反，请按物业治理有关规定处理。

33、托付人(业主)： 受托付人公司(签章) _物业治理公司 年 月 日 最新物业公司争创优秀实施方案范本十 甲方： 营业执照： 注册地址： 法定代表人： 乙方： 本着公正、公正的原则，经双方协商，全都同意乙方挂靠在甲方企业之下，以甲方的企业名称经营物业工程，从事甲方经营许可证范围内的经营工程。同时，甲乙双方订立本合同，明确双方的权利与业务及其挂靠期间内的留意事项。 第一条 挂靠期限： 年，自*年*月*日起至 年 月 日至。 其次条 费用及保证金 1、乙方每年向甲方支付 万 元(￥1)的治理效劳费。该笔费用在合同签订之日起，五个工作日内全部支付至甲方指定账户。(定额支付劳动酬劳) 2、为避开因乙方借

34、用资质给甲方带来的风险，乙方向甲方支付 *万元(￥)的保证金。保证金与治理费用在同一时间支付至甲方指定账户。保证金在合同到期后无息返还给乙方。 3、乙方利用甲方名义所开发票(物业效劳费、停车费发票等)，则乙方需向甲方缴纳面值金额的百分之 税金(代收水电费发票除外)(说明：利润比例一般物业税金为5.5%，可以商定6.0-8%) 4、工程效劳中发生的一切费用及手续费用由乙方担当办理，甲方赐予必要指导和支持，并按规定准时处理乙方的财务结算。 5、每月业主支付物业效劳费用到达甲方账户后，每月10日前甲方在扣除商定的治理费及应缴税金后，准时将余款支付到乙方。 第三条 甲方权利与义务 1、如乙方作出有损甲

35、方信誉和形象之行为，甲方有权单方面终止本协议，本年度治理效劳费不予归还。 2、甲方在本协议生效之后，只向乙方供应相关经营业务所需的手续证件(营业执照、物价局物业费审批结果)，并为乙方供应本工程物业投标、运营所需的相关资质，包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、物业资质证书等加盖公章的复印件材料，必要时供应原件; 3、甲方不得干预乙方的经营，不得随便扣压乙方的财产。 4、对乙方提出的合理要求尽可能的供应帮忙，并依据乙方需要，对本治理工程的物业治理活动供应参谋指导。 第四条 乙方的根本权利和义务 1、乙方可以猎取甲方对第三条义务的承诺和兑现，若有问题可以随时向甲方提出意见。 2、享受甲方所供应

36、的物业治理资质及经营许可等相关证件，充分利用物业治理的资质，完全自主的开展相关经营业务。 3、经营上实行内部独立核算，自负盈亏。 4、一切正常利润归乙方全部，不受甲方干预。 5、在经营活动中严格遵守国际法律法规和甲方规章制度。 6、负责解决经营大事，相关经营条件及办公设备自主负责解决。 7、乙方以自己名义对外进展聘请、与雇佣人员签订劳动合同，给雇佣人员按时发放工资、购置相关保险等。 8、对于工程消失的治理风险问题(如效劳质量、安全事项等)或法律责任事故都由乙方担当。 9、若乙方经营期间与其雇佣人员、效劳单位、第三方等产生法律纠纷，乙方应担当全部责任。若甲方由此替乙方担当相关责任，甲方将扣除乙方

37、全部保证金，并要求乙方担当由此产生的损失(包括但不限于向第三方支付的费用、律师费、诉讼费、评估费等) 10、若乙方在经营期间违法经营，导致甲方给政府部门进展行政惩罚、被媒体等进展曝光等，乙方应全额担当甲方所支付的费用，并担当甲方损失(包括但不限于向政府部门支付的罚款、律师费、诉讼费、评估费等) 11、维护甲方的信誉和形象，不做任何假冒、欺诈、侵权、损誉的事情，若发生此类大事，则甲方有权追究乙方的法律责任，并要求进展相关经济赔偿和惩罚。 第五条 有关甲方公司人员职称、学历、上岗证等证书有关的连续教育培训证书等个人证书，全部权属于甲方，乙方可以合理合法借用，但不得以任何理由拘留。 第六条 终止与解

38、除 1、非因乙方缘由，甲方在合同履行期间不得任意解除合同，否则乙方有权向甲方主见治理效劳费20%的违约金。 2、因政府政策、不行抗力等缘由、或合同到期、或双方协商全都，甲乙双方可终止合同。合同终止双方互不担当违约责任，已支付的治理效劳费不予返还。 3、在合同履行期间，若乙方有本合同第四条第9、10、11款商定事项消失的，甲方有权随时解除合同，并不担当违约责任，同时乙方应终止其经营的工程。 4、在乙方的物业公司成立后，可以脱离挂靠。合作期间如一方需提前终止合作协议，需提前7天通知另一方，协议终止时乙方按甲方要求办理全部证书的交还、年检、注册、变更、转移等工作。 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，

39、自甲方双方签字盖章后生效，未尽事宜，双方公平协商解决。 甲方： 乙方： 日期： 日期： 最新物业公司争创优秀实施方案范本十一 一、迄今为止，中国的物业治理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了肯定的规模和形态。随着经济体制的改革进展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续进展的要求，伴随房地产商品经济进展的必定产物物业治理要得到迫切的转变，已成为一种必定的趋势。尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在剧烈的市场竞争中立于不败之地，制造合理的规模效益，已经成为现今物业治理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群

40、、以不同于他人的治理模式，才能树立企业自己的一面旗帜，建立自己的经营理念，那就是要走企业的品牌化道路。 品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义：品牌是一种名称、标记、符号，简洁的说就是一种商品的牌子，以自己特别的商品形态区分与竞争对手的标记。但是在市场经济进展的今日，品牌已不再是一种简洁的区分标志，而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业治理是一种效劳，它以物业为治理对象，以广阔业主为效劳对象而定位于社会人群。由此，创立这种效劳的品牌也不外乎三个方面：知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科进展到今日之所以能成为行业中的佼佼者，其中一个重要的因素是依靠了其效劳的品牌效应。 在屡次的招、投标

41、中，其能做到“未见其人，先闻其声”靠的是它的知名度，在以后的日常治理中能得到广阔的业主的支持与信任则主要依靠了它的美誉度，于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户，终就铸造了中国物业的“巨无霸”。 但是创立一个品牌并不是朝成夕就，而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前，物业市场不标准、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广阔业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”，尤其是北方的地区，在总体水平低的状况下，对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。 日照虽然是位于沿海的港口城市，但就经济进展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的状况下要做成

42、一个物业的品牌，除了要克制大的环境困难外，还要最大程度上优化企业的内部构造和人员配置。对此，笔者在公司的四个物业工程实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述： (1)、物业人员的形象不标准。包括效劳人员的仪表、语言、行为形象。效劳人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广阔客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。 (2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工标准、岗位职责、奖罚机制)和对外(治理制度、业主公约、处理程序等)。 (3)、物业治理工作宣传不到位。比方说修理基金的收取，在没有全部收缴齐之前，不要存在时间上的停滞，要无时不刻的向业主宣传到位，其中包括采纳

43、传单、报纸、宣传栏的形式。 (4)、效劳人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热忱，有的甚至发生了口角。在实践的接触中，效劳人员对答允业主的事情不能准时的处理，比方说报修，一拖再拖使公司的诚信产生了严峻的危机。 (5)、物业经营收入单一，难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间，大多数的公共设施已经老化，光靠1.1角的效劳费亏损是在所难免。 二、通过在实习中理论的讨论和实践的磨合，笔者认为这些根本的问题已经成为海纳物业走向品牌化、从分散型经营到集约化进展的制约因素。如何解决这些问题，标准物业工程的运作，树立海纳物业的品牌形象。通过近段时间的实习，笔者提出自己的几点建议和方法。

44、 1、建立标准、高效、专业化的队伍，作好根底治理是关键。优秀的根底治理是作好物业工作的基点而员工素养则是优质效劳的打算性因素，也是一个物业企业能否持续进展的壮大的关键。 (1)、标准效劳人员形象，加大企业宣传力度。标准形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表标准要求我们的效劳人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求效劳接待人员要讲一般话，由于在公司的工程上买房的大多是外地人，所以这一点显的很重要。 比方说在效劳人的电话接待中要首问“海纳物业，可以为您做什么”语言要尽量热忱委婉，包括在与业主产生冲突的时候，“海纳物业”应当成为每一个员工的口头禅，这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作标准，尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的非常重要，在小区里保安人员担当着维持公共秩序的职务，所以在工作中要尽量到达军事化的标准，例如不要消失走路吸烟、打闹的场面，以免给业主造成不良的影响。 物业是一种效劳行业，其行为其实就是一个效劳的过程，即效劳传递过程。表情愉悦的工作人员可以平静由于效劳缺陷给业主带来的不满和怨言。此外，效劳人员的形象也是