护理工作总结万能版7篇.docx

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1、 护理工作总结万能版7篇护理工作总结万能版篇1 近日为了更好的满意公寓总部入住需求，2022年5月公寓护理部打算对新老员工开展为期半个月的护理技能在岗强化培训。公寓在岗强化培训得到李萍院长的大力支持并批示详细落实方案，付院长王文贞亲自督导培训工作。每一位参与本次强化培训的护理员护士受益匪浅。 本次强化培训的重点是：围绕老年护理工作中消失的不标准的技能强化训练与公寓新的总院要成立的背景下，如何持续推动优质护理效劳所绽开的，主要是面对临床基层的护理人员，针对目前临床护理治理中的难点问题、瓶颈问题进展了有目的的培训。此次培训为我们年轻的护理员、护士带来了大量的护理信息及一些全新的病床治理理念和方法，

2、内容涉及沟通治理、绩效考核、临床护理质量掌握与改良等。在头3天的学习中，我感觉自己在对优质护理效劳的熟悉、护理治理学问信息及护理岗位治理等方面都得到了重要的收获和启发。 通过对强化优质护理效劳的更进一步学习，护士、护理员们对优质护理效劳有了更高的熟悉，明白了这样做的目的是：要让每一个老人感觉到自己是在安享晚年、让老人人的利益得到最大化爱护。护士、护理员只有与老人更贴近了才会更深入地了解病情、观看病情、了解老人的要求、解决问题，这样才能真正在临床护理工作中实应用所学的学问、发挥出标准的护理技术、促进护理技术的革新、才能真正表达出我们不是保姆而是具有专业化、标准化的公寓护理队伍。 针对公寓实施楼层

3、护理治理工作原则，则要在临床护理责任制整体护理落实的根底上，以实施护士岗位为切入护理工作点，从护理岗位设置、人员配置、绩效考核等方面制定和完善切实可行的制度及方法，充分调动护士、护理员的积极性，鼓励临床一线护理员。如何使用护士兼任护理员的工作这事我始终在思索的问题，本次培训给我供应了选择的思索，护士当护理员使用将是将来为老护理效劳工作的重点与方向，也是将来的趋势。 岗位治理，实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，稳定临床一线护理队伍，竭力使公寓护士护理员得到充分的待遇保障、晋升空间、培训支持和职业进展，促进护理队伍安康进展才是公寓长远进展源泉。 6年来我始终从事护理治理，今日我发觉作为治理者应充分

4、熟悉到在深化优质护理效劳的工作中，最重要的是解放思想，开拓思路，创新治理理念，转变治理方法，“一切为了老人、为了老人的一切”如何兼顾护士、护理员意愿的原则下，积极推动护理分工模式的革新，实现从流水线式的护理转化为共性护理模式。结合工作实际，针对详细问题，主动查找切入点、创新点、突破点，简化繁琐的工作环节与内容、整合人力资源与分工，优化工作流程与排班，增设护理帮助设施与设备，取消传统的主班、治疗班、办公班等帮助班次，全面推行“护士、护理员包干”的工作模式，每名责任护士、护理员平均负责患者不超过4.5个，担当所管床老人的根底护理、病情观看、康复指导、安康教育等全部护理工作。在工作排班中实施弹性排班

5、，削减交接班次数，保证晨护、晚护、集中治疗、及危重患者的特别监护，增加每位护理人员“心中有人”的责任意识，切实保老人入住与护理的安全。 通过培训与学习，不断提高公寓每位护理人员专业内涵，技能实践力量，以适应临床护理进展的需要。护理人员的培育，进展的方向，运用循证护理理论，建立优质护理效劳长效机制，才能使优质护理效劳踏实、稳步、积极推动。 护理职业其实是一门“雪中送炭”的职业，由于老人安享晚年-是必需有专业的护理效劳，老人有被专业照看、劝慰的需求。人在逆境中被人帮忙，是简单让人牢记的。我们护理工作是“人道主义的闪光”，护士、护理员应当是传递人间“奉献”和“关爱”的天使，通过优质护理效劳的实施我们

6、盼望在护理人员的关爱与照护下在安享晚年的老人们得到尊严、公正的生活。我信任她们会将这种“仁义、仁道”传承、传递下去，在社会中“播种”构建社会的和谐。 护理工作总结万能版篇2 今年是我参与工作的第一年，我在院领导及护士长的关怀和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，娴熟地把握了各项临床操作技能，现将工作状况总结如下： 自今年_月进入本院参与工作以来，在这缺乏一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合，就必需在平常的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教教师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。 外科手术病人

7、相对较多，也就学到了术前术后的相关学问。术前预备有心理疏导和肠道预备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观看、帮助咳嗽排痰、观看输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观看和护理等等。在日常工作中，就要求我们更急躁地去与她们沟通与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。 由于外科的节奏比拟快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，听从领导安排，我不怕麻烦，向教师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比拟熟识了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺当的

8、开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。 通过近一年的学习，除熟识了科室的业务学问外，我还很留意护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌效劳，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言标准。仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律学问，增加了安全爱护意识。 在护士长积极仔细指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，平常坚持参与科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，提高了自身素养及应急力量。 固然，我身

9、上还存在一些缺乏有待改良。比方，在学习上，有时仍有急躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然根本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改良和提高的地方。 在马上过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教教师赐予的教育、指导、批判和帮忙，感谢同事们赐予的关怀和支持。回忆过去，有很多进步和提高，同时也存在一些缺乏;展望将来，应当发扬自身的优点与特长，克制缺乏。 在马上迎来的2022年，我会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生由于我的

10、缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。 护理工作总结万能版篇3 2022年这一年来在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的严密协作下，护理部严格根据年初制订的工作目标规划，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下： 一、全力推动以病人为中心的“优质护理效劳”活动 护理部仔细贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署，在总结2022年优质护理效劳工作阅历的根底上，连续深入推动此项工作。 1、护理部不断完善优质护理效劳的考核工作，不定期不定时去病房进展检查，标准落实等各方面对优质护

11、理效劳工作开展状况进展分析评价，对存在的问题以催促追踪整改。 2、护理部针对优护工作召开专题会议，对比优护核心条款逐项加以落实。 3、护理部为深化病房小组责任制工作模式，对科室如何依据护士力量合理分组进展了指导，将危重患者安排给年资高、力量强的护士负责，确保了患者安全。 二、严格落实各项护理规章制度，确爱护理质量 护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重，做到警钟长鸣、常抓不懈，今年未发生一例护理纠纷。 1、今年护理部依据年终效验标准要求，结合我院实际状况准时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能 考核标准、各护理岗位等使临床各项护理工作有章可依，有章可循。 2.

12、加强患者的风险防范。入院期间护理人员常常教育患者及家属安全留意事项，患者及家属安全防范意识得到增加，无不良大事。 3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良大事治理。 4、护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期对比考核标准进展全院性的护理质量督查，对各科室存在的问题提出了针对性的整改意见，并进展质量追踪。 5.不定时召开护理质量反应会，对全院护理质量存在的问题进展汇总、分析，查找缘由，提出整改措施，不断完善和调整护理质量治理方法。 6、强化护士长的治理意识，要求各科护士长每月召开护理睬、组织实施，做到重点突出，催促有力，有效地提高了全体护士的质量安全意识，从而护理质量得到保障。 三、全面加强安

13、全治理，保障患者生命安全 1、定期催促检查护理安全，重点加强了节前安全检查，增加了护理人员防范意识，杜绝事故隐患，标准抢救车内药品的治理做到了“四定”，班班有交接，有记录。抢救设备准时修理、保养、保证功能状态备用。 2、仔细落实“非惩处性护理不良大事上报制度”，鼓舞护士长积极上报护理不良大事，并组织争论分析，其结果护士长必需在科护理睬上进展安全警示教育，加以防范，避开类了类似大事的发生。 3、严格执行查对制度，要求临床护理配药要签名准时间，建立输 液巡察卡，床边呼叫次数削减，护士工作责任心增加，用药安全得到保障。 四、切实加强文化建立，增加护理队伍的向心力和分散力在做好护理效劳工作的同时，将我

14、院护理工作典型人和事不断进展宣传，充分呈现我院护理队伍的专业技能和良好精神风貌，进一步扩大了护理队伍的影响力。 五、存在的缺乏 1、护理质量的管控、护士岗位治理、绩效考核和人才培育有待加强。 2、局部科室午间、黄昏、凌晨只有一名护士值班，在安全治理上有顾此失彼的隐患。 3、护士沟通沟通、效劳意识有待提高。 4、主动学习风气不深厚，学习不够积极。 综上所述，护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多缺乏。在今后的工作中，护理部将连续按年初工作规划，逐条落实，补缺补差，不断开展护理新技术、新工程，积极撰写护理论文，催促全体护理人员进一步转变工作作风，优化效劳流程，提升效劳水平，确爱护理安全，稳步提升护

15、理质量。 护理工作总结万能版篇4 2022年本着“稳固优势，稳步进展”的原则，一年来做了本职工作。现将本年度个人工作总结如下： 1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作标准，实现输液反响“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。 2、协作股份制治理模式，抓护理质量和优秀效劳，合理使用护工，保证患者根底护理到位率;强调病区环境治理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫处处晾晒的问题。 3、从业务技能、治理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为治理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。 4、加大对外宣传

16、力度，今年主持筹划了“512护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过安康教育、事迹报告会、作品展现会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 5、注意在职职工连续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新安排职工、新调入职工中医根底学问培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97、9%。抓护士素养教育方面开展“敬重生命、关爱患者”教育，提倡多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。 6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96、7，名列全市榜首。 7、个人在自我建

17、立方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工”称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的治理阅历，并积极总结临床阅历，本年度完成国家级论文3篇、会谈论文2篇及综述1篇。 作为护理部主任、一名荣耀的中共党员，我特殊注意自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带着科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想熟悉，积极参加护理支部建立，做好工作规划，让工作更有条理，进展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。 护理工作总结万能版篇5 一、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通 为了适应医疗效劳的需求，营

18、造高层次的效劳理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的进展，我院坚持以病人为中心，在敬重、理解、关心病人的根底上，为病人供应温馨、周到的人性化效劳，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满意病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质效劳，从根本上表达了以病人为中心的效劳宗旨。 提倡人性化效劳，提高人性化效劳的理念，从效劳对象的特点和共性动身，开展护理效劳，以敬重病人，效劳于病人，顺应时代进展和现代生活需要为切入点，不断改善效劳措施。 首先，责任护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等

19、，准时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。 其次，交待特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，劝慰鼓舞病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。 第三，供应标准化效劳，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化效劳纳入工作之中，用布满人爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。 加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日催促卡的应用，无形中催促了各科护士主动去观看病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防过失事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实

20、行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不开心的导火线。 二、重视提高护士整体素养，优化护理队伍 随着医学科学的进展，社会的需求，人们观念的转变，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的进展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。 1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职连续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，

21、也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版“三基“理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行A、B卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：_、_等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注意操作技能的提高，依据工作规划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员全年培训共十六项，由阅历丰富、教学态度严谨的_四位教师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，_操作标准，考核中取得好的成绩。考核的参加率为100%，合格率为100%。 每季度进展个案护理查房一次，安康教育宣教观摩一次。有效地促进了

22、护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热忱。提高了她们的理论技术水平。 2、人才培育：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及治理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：_等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有规划地选派护理骨干外出进修学习分别是：ICU2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习完毕后每人写进修小结，或者学习心得，将好的阅历、方法准时反应，改良我们工作，对新技术、新工程准时运用临床。 3、提高护士应急力量和急救水平：11月份护理局部别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了

23、专科护理救治力量，张_院长亲自参与并赐予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进展学习。 三、定期检查考核，提高护理质量 质量治理是医院永恒不变的主题，定期进展检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作阅历的根底上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的根底上又进展不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在根底治理、质量掌握中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够依据护理部的工作安排做到月有规划，周有安排，日有重点，月底有小结。 在根底护理质量治理上，严格执

24、行护理操作标准，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的缺乏之处进展具体地缘由分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识。制定切实可行的改良措施。准时改良工作中的薄弱环节。 在环节质量上，注意护理病历书写的准时性与标准性。_病历书写标准，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。 在安全治理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合标准国，无过失事故发生。 全年各科根底护理合格率到达90%以上。安康教育掩盖率到达100%，在急诊药品治理

25、中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率到达100%，全年无过失事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习争论，落实改良措施，将担心全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。 四、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作气氛 在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的榜样带头作用，不定期组织各科室进展学习，强化职工的法律意识、效劳意识和质量意识，加强根底护理质量、环节质量、终末质量的全面治理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。_两位老护士长能以自己的实际行动和精彩的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理效劳向人民交上一份

26、满足的答卷。_始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，_等能严格要求自己，以其优良的工作作风，坚韧的工作精神努力做好病区的治理工作和后勤保障效劳，用爱心和剧烈的责任心为临床一线供应全程优质护理效劳，成绩是确定的。门诊效劳台的_二位主管，工作严谨，效劳态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，屡次亲自送病人到病区，帮忙病人取药，测血压很多，为病人供应简洁的就医程序，她们热忱周到的效劳成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象效劳树立了楷模。 我们充分感受到护士们的温情效劳，面对病人的恐慌，她们用微笑、供应一流的护理效劳去缓解;面对病人的种

27、种状况她们用急躁去感化，对待抢救危重病人她们冷静的态度让我们感动、让我们欣慰。 五、强调数据说话实行量化治理 全年护理人员共发表论文篇，省级论文篇，市级论文篇。 全年各科室累计共输血2578人次，输液90100人次，静脉推注39042人次，各种注射46648人次，灌肠1878人次，口腔护理6380人次，导尿1993人次，吸氧3039人，心电监护2476人次，褥疮护理1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。 护理工作总结万能版篇6 依据护理部其次季度护理工作规划，科内 圆满按规划完成了本季度护理工作,详细如下： 一、 协作院方护理部完成了“5.12国际护

28、士节” 一系列护理相关活动 1、对血压测量技术、心肺复苏根本生命支持技术进展了逐一考核，并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参与院方考核，最终一名胜出，刘浩奇代表科内参与最终的决赛，获得优秀奖。 2、 根据护理不部署，科内选出两名优质护理标兵姚晓可、邰凤歌参与院方优秀护士的评比，虽然没有获得很好的名次，但以很好的呈现了个人风采! 3、 积极参加院内“优质护理单元”的评比。 二、 积极迎接并协作院方进展了等级医院其次次内审的检查，针对问题，我们做出了整改措施。 1、 针对各专家组检查的问题，我们积极查找缘由，实行有效措施，补其缺乏。 2、 组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内

29、审检查表格，但因人员素养参差不齐，此项工作落实的还不够扎实，下个阶段，需加强。 三、”安全目标”百日竞赛活动 1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关学问，并按护理不规划，进展了一次闭卷考核，成绩不抱负，再次学习后，参与院方闭卷考核，成绩未出。 2、对患者安全目标进展着地，要求严格落实，毫不模糊，但局部条款落实仍存在问题： 1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的大力协作，但存在沟通不到位，意识冷淡等状况，下一步与科主任沟通，解决此问题。 2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带，这一点已做到，但在住院期间，腕带损坏，遗失，去除等现象严峻，护理人员对此未加强治理，核对时未真正按要求进

30、展患者身份的核对，需要在下个阶段加强。 四、根据各月护理业务查房规划，科内圆满完成了本季度查房任务。 五、组织科内护理质控人员开质控会三次，护理安全分析会四次。 六、根据护理不培训规划，完成了五年内护士的各项培训规划。 七、为不断提高儿科护理质量，积极参加并申报了儿科品管圈，组织了两次会议，一次是品管圈的组建， 定圈名、圈徽，一次是工程的选定，最终经过大家的评比，“提高静脉穿刺技术，提高护理质量”为本次主题。 护理工作总结万能版篇7 _年马上过去，在本年度我科室根据医院及护理部的整体要求和规划，仔细抓好科室的各项护理工作，能按年初制定的工作规划完成各项护理工作，各项工作指标根本能达标。一年来未

31、发生任何过失事故，无护理纠纷及护理投诉大事发生。现在特将一年来科室护理工作总结如下： 一、在医院的二甲复评检查中全科护理人员能仔细对待。为迎接等级医院的复审工作，依据医院的安排，派出护士长及一名高年资护士到上级医院参与了中西医结合医院评审的迎评学习班，组织全科护理人员仔细学习等级医院评审的细则，培训了本专科的中医护理常规及中医八项护理技术并仔细实施，根据评审的各项标准开展各项护理工作，组织科室护理人员业务学习及培训，在二甲复评检查中专家抽考的三名护理人员考核全部合格，检查各种资料均符合要求。 二、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度治理。 1、通过二甲复评工作，加强护理人员职责制度治理，根据

32、护理部的要求，科室建立健全了各项规章制度。在工作中仔细落实各项护理工作制度，按分层治理标准，将科室的护理人员进展了分层治理，明确了各层级护理人员的岗位职责及考核标准，并制定了各班护士工作职责及工作流程。科室护理人员明确分工，使每名护理人员都能明确其工作职责，按工作制度及职责仔细、细致地做好护理工作。 2、严格执行查对制度，每天按要求进展医嘱查对，每周护士长参与总查对1次，并有记录，在护理工作中要求三查七对，特殊是服药处置时的查对，防止了过失事故的发生。 三、在医德医风方面 1、全科护士都能听从医院及护理部的领导，全心全意为病人效劳，想病人之所想，对待病人热忱，为病人供应温馨，周到的护理效劳，得

33、到住院病人的全都好评，全年科室无护理投诉现象发生。 2、全科护士以医务人员职业道德标准严格要求自己工作踏实，无迟到早退现象做到依法执业，无收受红包，无违法违纪行为。 四、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通。 按医院制定的护理工作标准，标准了各种护理操作时的用语，提高了满足度。坚持以病人为中心，为病人供应温馨、周到的人性化效劳，重视病人的心理需求，以最大限度地满意病人的生理及心理需求。责任制护士热忱接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主管医师等。在病人住院治疗期间责任制护士对病人做到七知道，将心理护理和疾病学问宣教纳入护理工作重点。了解和关注

34、病人的心理、生活状态与需求，把亲情化效劳纳入工作之中。科室护理人员在生活中关怀患者，帮忙困难患者排忧解难。加强心理护理，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。在护理工作中注意与病人的沟通、沟通，以不卑视，敬重和关心的态度赢得了患者的理解和信任。想病人之所想，依据科室的护理工作状况及病人的需求，护士实行弹性排班，在工作忙病人多时，中午多安排一名护士上班，满意中午病人的治疗护理需要。 五、加强了病房治理，为病人制造一个良好的就医环境。 六、加强消毒隔离工作，严格掌握院内感染的发生和进展。 严格执行院内制定的消毒隔离制度，护理操作中仔细执行无菌技术原则。为病人处置，做到一人一条止血带一用一消毒。每日

35、消毒擦拭处置室台面，进展二次紫外线照耀消毒，并做好登记。各种医疗垃圾按要求仔细做好分装、并和相关人员做好交接，准时、仔细地做好登记，病人出院后，病室做终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。同时科室设立了院内感染掌握小组，并每月制定考核规划，在消毒隔离方面仔细做好监视和检查工作。 七、加强了护理质量掌握工作，确爱护理工作质量，确保了护理安全。 1、成立科室质控小组，发挥质控小组作用，每月对科内护理工作进展质控检查2次，并对存在问题准时反应并准时整改，提高了护理质量。对于检查中存在的缺乏之处进展具体地缘由分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识。总结阅历教训，提出整改意见，并

36、监视整改效果。确保了护理安全，年内无护理过失事故等护理不良大事发生。 2、加强了护理文件书写，组织科室护士学习护理文件书写，并在平常多加以指导，加强检查。 3、加强了根底护理工作，要求责任护士按护理级别巡察病人做好病情观看准时做好护理记录，特殊是做好科室内危重病人，卧床病人的护理，预防了并发症的发生。 八、重视提高护士职业素养，加强三基三严培训。 1、为了更好的效劳于患者，让病人削减苦痛，护理人员必需具备良好的职业技能及扎实的专业学问。为此科室注意护理人员的业务素养的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参与全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率到达98%以上。 2、对新调入、新毕业的护士组织

37、了科室各项中医护理技术操作的培训以及科室各种仪器使用的培训，使其能娴熟把握各项常用的中医护理技术操作及相关的理论。 3、为了迎接等级医院评审工作，对医护人员应要把握的相关的医院感染学问及急救技能学问进展了培训及考核，特殊是手卫生学问，消毒隔离学问及心肺复苏相关学问等。 4、科室每月定期组织护理人员进展专业学问及操作技能的学习和培训。在二甲复评期间全科室护士仔细学习中医根底理论学问及苦练各项中医西医护理技术操作，在检查考核中我科两名护士取得了较好的成绩。 九、加强了科室的中医护理工作，突出中医护理特色的优势。以特色的中医护理吸引病人。 我科室今年一共开展了特色中医护理操作7项以及运用一大批的中医

38、理疗设备为病人供应护理效劳，协作医生的治疗，病人取得了良好的治疗效果，今年科室新开展了热敏艾灸法、臭氧大自血疗法以及超声波治疗等，也取得了很好的治疗效果。 十、加强了科室的优质护理效劳工作 今年4月份科室护理人员补充增加后，根据优质护理效劳的工作要求，由责任护士分管病人，加强了安康教育工作，责任护士对病人的病情更加了解，确保了病人的安全提高了护理工作满足度。并不断完善绩效考核，制定了科室护理人员绩效考核的制度及绩效安排分案，提高了护士的工作积极性。 十一、重视团队力气，加强团队合作精神，增加科室的分散力。组织科室护理人员进行科室内有意义的集体活动，注意医护，护患之间的沟通，预防了护理纠纷大事的发生。 十二、存在缺乏之处： 1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。 2、护理质量仍需进一步提高。 3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 4、整体护理，尤其安康教育有待进一步加强。 5、个别护理人员缺乏团队精神，缺乏相互协作精神。在治理意识上还要大胆创新，持之以恒;在标准化效劳方面，我们还有待提高;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡。 一年来护理工作在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。