第四章供应链管理环境下的库存控制.pptx

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1、第四章 供应链管理环境下的库存控制内容刚要l第一节第一节 库存管理的基本知识库存管理的基本知识l第二节第二节 供应链管理环境下的库存问题供应链管理环境下的库存问题l第三节第三节 供应商管理客户库存供应商管理客户库存l第四节第四节 联合库存联合库存l第五节第五节 库存库存ABCABC管理管理l第六节第六节 库存控制方法库存控制方法l第七节第七节 库存管理系统库存管理系统l第八节第八节 保税仓库保税仓库 注：算法部分略，只要求了解！注：算法部分略，只要求了解！2 2第一节 库存管理的基本知识 一、相关概念 1 1、库存：、库存：是指供应链中所有的原材料、流程中的半成品和制成品。是指供应链中所有的原

2、材料、流程中的半成品和制成品。它们是为了使生产、消费正常而不间断地进行或为了及时满足客户的 它们是为了使生产、消费正常而不间断地进行或为了及时满足客户的订货需求，必须在各个生产阶段或流通环节之间设置的必要的物品储 订货需求，必须在各个生产阶段或流通环节之间设置的必要的物品储备。备。2 2、安 安全 全库 库存 存：是 是指 指在 在给 给定 定时 时期 期，为 为了 了满 满足 足需 需求 求而 而保 保有 有的 的超 超过 过预 预测 测数 数量 量的 的库 库存 存量 量。它 它 是 是 为 为 了 了 防 防 止 止 由 由 于 于 不 不 确 确 定 定 因 因 素 素（如 如 突 突

3、 发 发 性 性 大 大 量 量 订 订 货 货 或 或 供 供 应 应商延期交货）影响订货需求而准备的缓冲库存 商延期交货）影响订货需求而准备的缓冲库存。3 3、周转库存、周转库存：又称经常库存，是指为了满足日常需求而建立的库存：又称经常库存，是指为了满足日常需求而建立的库存 4 4、加 加工 工库 库存 存：处 处 于 于 加 加 工 工 或 或 等 等 待 待 加 加 工 工 而 而 处 处 于 于 暂 暂 时 时 储 储 存 存 状 状 态 态 的 的 商 商 品 品 输 输 过 过 程 程的库存是指处于运输状态（在途）而暂时处于储存状态的商品 的库存是指处于运输状态（在途）而暂时处于

4、储存状态的商品 3 35 5、季 季节 节性 性库 库存 存：为 为 了 了 满 满 足 足 特 特 定 定 季 季 节 节 中 中 出 出 现 现 的 的 特 特 定 定 需 需 求 求 而 而 建 建 立 立 的 的 库 库 存 存，或 或 指 指 对 对 季 季节性生产的商品在出产的季节大量收储所建立的库存。节性生产的商品在出产的季节大量收储所建立的库存。6 6、时间效用库存、时间效用库存:为了避免商品价格上涨造成损失，或者为了从商品价格上涨 为了避免商品价格上涨造成损失，或者为了从商品价格上涨中获利而建立的库存。中获利而建立的库存。7 7、库 库存 存管 管理 理：是 是根 根据 据外

5、 外界 界对 对库 库存 存的 的要 要求 求，企 企业 业订 订购 购的 的特 特点 点，预 预测 测、计 计划 划和 和执 执行 行一 一种 种补 补充 充库 库存 存的 的行 行为 为，并 并对 对这 这种 种行 行为 为进 进行控制；行控制；重点在于确定如何订货，订购多少，何时订货。重点在于确定如何订货，订购多少，何时订货。4 4二、相关知识11、库存问题的来源、库存问题的来源库存源于销售计划库存源于销售计划库存源于生产计划库存源于生产计划库存源于采购方式库存源于采购方式22、库存控制的目标、库存控制的目标零库存、保障生产供应、控制生产状态、降低生产成本。零库存、保障生产供应、控制生产

6、状态、降低生产成本。5 533、库存管理的决策、库存管理的决策1.1.库存管理的决策目标库存管理的决策目标 库存管理的决策目标是在现实的资源（资金、仓库存管理的决策目标是在现实的资源（资金、仓库面积、供应者的政策等）约束下实现库存控制库面积、供应者的政策等）约束下实现库存控制的目标，的目标，满足订货需要而又使库存成本达到最低。满足订货需要而又使库存成本达到最低。2.2.库存管理决策的内容库存管理决策的内容 何时提出采购或生产？何时提出采购或生产？每次应采购或生产多少？每次应采购或生产多少？应采用什么类型的库存控制系统来维护预期的库应采用什么类型的库存控制系统来维护预期的库存决策？存决策？6 6

7、与定单处理时间、物品在途时间以及该物品的日常用量有关 服务水平要求高,库存水平高还是低?3.影响库存管理决策的因素（1）需求的性质 需求确定还是不确定?需求规律变化还是随机变动?需求独立还是相关?需求是否可替代性?（2）提前期 提前期是指从订购或下达生产指令时间开始，到物品入库 的时间周期（3）自制或外购（4）服务水平 7 7办理订货手续、物品运输与装卸、验收入库等的费用以及采购人员的差旅费等 包括仓库管理费用，存放过程中发生的变质、损坏、丢失、陈旧、报废等的损失费用以及保险金、税金、占用资金的利息支出等 4.与库存管理有关的费用（1）订货费（2）保管费 保管成本是物品在仓库内存放期间发生的成

8、本（3）购置费 购置费用是购置物品时所花费的费用，即购置物品所支出的货款。购置费=物品的单价X需求量8 8（4）缺货费（5）补货费补货是当用户买货时，仓库没有现货供应，为不丧失销售机会，仍希望用户在这里订货，进行欠账经营，进货后立刻补货给用户。如为了吸引顾客，需要花费招待费、感情费、回扣费，或是优惠服务和优惠价格等所花费的费用 由于赶工处理这些误期任务而追加的生产与采购费用；由于丧失用户而对企业的销售与信誉所造成的随时；误期的赔偿费用。9 9第二节 供应链管理环境下的库存问题 1、供应链管理环境下的库存结构供应商用户原材料 库存在制品 库存成品工厂库存成品分销库存成品零售库存供应商 制造商 分

9、销商 用户用户订货 分销订货 零售订货 生产订货 车间订货 采购订货一、供应链管理下的库存问题基础知识10 10库 存 类 型功能分类生产.配送状态分类用户需求分类安全库存调节库存周转库存在途库存投机性库存原材料库存在制品库存成品库存独立需求库存相关需求库存22、不同视角下的库存分类、不同视角下的库存分类11 11 33、供应链管理环境下库存问题的特征、供应链管理环境下库存问题的特征 1.1.没有供应链的整体观念 没有供应链的整体观念(单方面的要求零库存 单方面的要求零库存)2.2.对用户服务的理解与定义不恰当 对用户服务的理解与定义不恰当 3.3.不准确的交货状态数据 不准确的交货状态数据

10、4.4.低效率的信息传递系统 低效率的信息传递系统（信息接口不统一，公共信息平台 信息接口不统一，公共信息平台）5.5.忽视不确定性对库存的影响（忽视不确定性对库存的影响（牛鞭效应的影响等 牛鞭效应的影响等）6.6.库存控制策略简单化（库存控制策略简单化（单一 单一）7.7.缺乏合作与协调性 缺乏合作与协调性 8.8.产品的过程设计没有考虑供应链上库存的影响 产品的过程设计没有考虑供应链上库存的影响12 12合理库存经营 生产 运输销售 办理购入时间脱销时间生产经费 保管费用采购费用供求状况工序数生产时间预计生产库存不均衡接受订货生产运输费用运输方法运输线路从验收到使用的时间 订货、购入、验收

11、运输时间检查时间销售预测的精度订货量的波动脱销率销售途径44、某企业供应链管理下的库存问题因果分析鱼刺图、某企业供应链管理下的库存问题因果分析鱼刺图13 13 5 5、合理的库存控制在供应链中的作用、合理的库存控制在供应链中的作用 1.1.解决供应链中供求在时间、方式上存在的矛盾；解决供应链中供求在时间、方式上存在的矛盾；2.2.利用生产和销售中存在的规模效益降低成本；利用生产和销售中存在的规模效益降低成本；3.3.对不确定性因素具有缓冲功能；对不确定性因素具有缓冲功能；4.4.库存可以保持各环节运作的独立性；库存可以保持各环节运作的独立性；5.5.满足预期顾客需求、平滑生产均衡性、分摊订货费

12、防止 满足预期顾客需求、平滑生产均衡性、分摊订货费防止缺货、避免价格上涨。缺货、避免价格上涨。14 1466、啤酒游戏、啤酒游戏l l 分别以组为单位进行游戏，每组选一位代表负责整个游戏 分别以组为单位进行游戏，每组选一位代表负责整个游戏的有序进行并对游戏的结果进行整理，其余同学分为 的有序进行并对游戏的结果进行整理，其余同学分为5 5 小 小组代表不同的供应链节点企业：分别为顾客、零售商、批 组代表不同的供应链节点企业：分别为顾客、零售商、批发商、分销商和制造商。发商、分销商和制造商。l l 游戏规则：在由顾客、零售商、批发商、分销商和制造商 游戏规则：在由顾客、零售商、批发商、分销商和制造

13、商组成的啤酒销售供应链中，每个供应链节点企业接收其相 组成的啤酒销售供应链中，每个供应链节点企业接收其相邻节点客户的订单，并考虑现有库存、安全库存来制订自 邻节点客户的订单，并考虑现有库存、安全库存来制订自己的订单，向其供应商发出订货。在该供应链中，假定需 己的订单，向其供应商发出订货。在该供应链中，假定需求信息不共享。求信息不共享。l l 假定各节点企业每周均发出订单订货以满足第二周其客户 假定各节点企业每周均发出订单订货以满足第二周其客户的需求，统计在 的需求，统计在20 20 周时间里各节点企业的需求情况。周时间里各节点企业的需求情况。(要求课后学习和了解 要求课后学习和了解)15 15

14、二、供应链中的需求变异放大原理与库存波动 基本思想 基本思想：当供应链中的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的：当供应链中的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链 需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，达到最源头的供应商时，其获得的 逆流而上，产生逐级放大的现象，达到最源头的供应商时，其获得的需求信息和实际市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异 需求信息和实际市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。由于这种需求放大效 系数比分

15、销商和零售商的需求变异系数大得多。由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平。应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平。（牛鞭效应 牛鞭效应）供应链的需求放大原理1994年、1997年美国斯坦福大学的李教授把需求放大现象产生的原因归纳为4个方面：需求预测修正订货批量决策价格波动短缺博弈16 16三、供应链中的不确定性与库存 11、供应链的不确定性的来源主要有三个方面：、供应链的不确定性的来源主要有三个方面：（1 1）供应商不确定性）供应商不确定性（2 2）生产者不确定性）生产者不确定性（3 3）顾客不确定性）顾客不确定性 22、供应链上的不确定性表现

16、形式有两种：、供应链上的不确定性表现形式有两种：（1 1）衔接不确定性）衔接不确定性（2 2）运作不确定性）运作不确定性生产系统发生故障延迟生产、供应商的供应商的延迟、意外的交通事故导致的运输延迟等。制造商的生产系统的可靠性、机器的故障、计划执行的偏差等。需求预测的偏差、购买力的波动、从众心理和个性特征等。集中表现在企业之间的信息孤岛现象。企业之间信息壁垒和沟通的障碍使企业不得不为应付不测而保持较高的库存水平。系统运行不稳定是组织内部缺乏有效的控制机制所致。在运作不确定性较大的情形下，为了维持一定的用户服务水平，企业需要维持较高的库存水平。17 17第三节 供应商管理客户库存 11、VMIVM

17、I（Vendor managed inventoryVendor managed inventory）的基本思想）的基本思想 定义 定义：VMI VMI 是一种在客户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最 是一种在客户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库 低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正，以产生一种连续改进的环境。存，这样的目标框架被经常性监督和修正，以产生一种连续改进的环境。2 2、VMI VMI的主要思想的主要思想 供应商在客户的允许下设立库

18、存，确定库存水平和补给策略，拥有库存控制权。供应商在客户的允许下设立库存，确定库存水平和补给策略，拥有库存控制权。18 183、VMI的优点l l 对于供应链下级客户来说，采用 对于供应链下级客户来说，采用VMI VMI库存策略可以带来以下好处：库存策略可以带来以下好处：（1 1）降低库存水平）降低库存水平（2 2）减少缺货发生）减少缺货发生（3 3）减少预测和购买活动）减少预测和购买活动（4 4）增加销售）增加销售（5 5）满足客户提高服务质量的需要）满足客户提高服务质量的需要l l 对于上级供应商来说，采用 对于上级供应商来说，采用VMI VMI策略也可以带来不少好处，表现在：策略也可以带

19、来不少好处，表现在：（1 1）明显的改善预测结果）明显的改善预测结果（2 2）减少退货的发生）减少退货的发生（3 3）便于供应商更好地掌握市场）便于供应商更好地掌握市场（4 4）协议中服务水平的改善）协议中服务水平的改善（5 5）鼓励供应链环节协作运行）鼓励供应链环节协作运行19 19l（11）合作原则）合作原则l（22）双赢互惠原则）双赢互惠原则l（33）目标一致原则）目标一致原则l（44）连续改进原则）连续改进原则4、实施VMI应遵循的原则：20 205、VMI成功实施的条件 l l 实施 实施VMI VMI 策略，首先要改变订单的处理方式，建立基于标准的托付订 策略，首先要改变订单的处理

20、方式，建立基于标准的托付订单处理模式。单处理模式。l l 库存状态对供应商透明是实施供应商管理客户库存的关键。库存状态对供应商透明是实施供应商管理客户库存的关键。l l 企业在实施 企业在实施VMI VMI 时，必须具备以下条件：时，必须具备以下条件：（1 1）供应商和客户都必须拥有先进的信息系统）供应商和客户都必须拥有先进的信息系统（2 2）供应商和客户必须建立战略伙伴关系）供应商和客户必须建立战略伙伴关系（3 3）必须建立供应商和客户的合作框架协议）必须建立供应商和客户的合作框架协议（4 4）企业最高管理层的支持是非常重要的）企业最高管理层的支持是非常重要的在实施VMI时，客户通过电子数据

21、交换（EDI）将销售点的信息传送给供应商，而供应商则通过EDI将配送信息传送给客户。同时，采用条码技术和扫描技术来确保数据的正确性。此外，如库存管理、计划系统等都必须运用有效的信息处理技术。双方必须发展一定的信任度。VMI的实施需要供应商完全掌握客户的商品销售信息、库存信息等许多机密信息，客户必须确认这些机密信息不会被竞争者所了解，而供应商也必须确认由于这种合作使客户库存减少而增加的有效空间不会用来使竞争者受益。供应商和客户一起通过协商，确定处理订单的业务流程以及控制库存的有关参数、库存信息的传递方式等，并就商品所有权的转移时间、订货责任、绩效指标等达成一致。因为原来可能只有最高管理层才有资格

22、了解的机密信息，现在不得不与供应商和客户共享。而且这种战略伙伴关系也可能对企业内部的权力分配产生影响，这种权利转移可能会影响部门之间的协作和配合，因此需要企业最高管理层的参与和支持。21 216、VMI的支持技术l l EDI/Internet EDI/Internet l l ID ID 代码 代码 l l 条码 条码 l l 连续补给程序 连续补给程序 供应商要有效地对客户（分销商、批发商）的库存进行管理，采用EDI进行供应链的商品数据交换是一种安全可靠的方法。为了能够实现供应商对客户的库存进行实时测量，供应商必须每天都能了解客户的库存补给状态。因此采用基于EDIFACT标准的库存报告清单

23、能够提高供应链运作效率，每天的库存水平（或定期的库存检查报告）、最低的库存补给量都能自动地生成，这样大大提高供应商对库存的监控效率。分销商（批发商）的库存状态也可以通过EDI报文的方式通知供应商。供应商要有效地管理客户的库存，必须对客户的商品进行正确识别，为此对供应链商品进行编码，通过获得商品的标识（ID）代码并与供应商的产品数据库相连，以实现对客户商品的正确识别。实现ID代码标准化有利于采用EDI系统进行数据交换与传送，提高了供应商对库存管理的效率。目前国际上通行的商品代码标准是国际物品编码协会（EAN）和美国统一代码委员会（UCC）共同编制的全球通用的ID代码标准。条码是ID代码的一种符号

24、，是对ID代码进行自动识别且将数据自动输入计算机的方法和手段。条码技术的应用解决了数据录入与数据采集的“瓶颈”，为供应商管理客户库存提供了有力支持。条码技术对提高库存管理的效率是非常显著的，是实现库存管理的电子化的重要工具手段，它使供应商对产品的库存控制一直可以延伸到和销售商的POS系统进行连接，实现用户库存的供应链网络化控制。连续补给程序策略将零售商向供应商发出订单的传统订货方法，变为供应商根据客户库存和销售信息决定商品补给数量。这是一种实现VMI管理策略的有力工具和手段。为了快速响应客户“降低库存”的要求，供应商通过和客户（分销商、批发商或零售商）建立合作伙伴关系，主动提高向客户交货的频率

25、，使供应商从过去单纯地执行客户的采购订单变为主动为客户分担补充库存的责任，在加快供应商响应客户需求速度的同时，也使客户方降低了库存水平。22 227、VMI的实施方法l l VMI VMI策略的实施可以分为以下几个步骤：策略的实施可以分为以下几个步骤：第一，建立顾客情报信息系统。第一，建立顾客情报信息系统。通过建立顾客的信息库，供应商能够 通过建立顾客的信息库，供应商能够掌握需求变化的有关情况，把由批发商（分销商）进行的需求预测与 掌握需求变化的有关情况，把由批发商（分销商）进行的需求预测与分析功能集成到供应商的系统中来。分析功能集成到供应商的系统中来。第二，建立销售网络管理系统 第二，建立销

26、售网络管理系统，以保证自己的产品需求信息和物流畅，以保证自己的产品需求信息和物流畅通。必须：通。必须：（1 1）保证自己产品条码的可读性和唯一性；（）保证自己产品条码的可读性和唯一性；（2 2）解决产）解决产品分类、编码的标准化问题；（品分类、编码的标准化问题；（3 3）解决商品存储运输过程中的识别）解决商品存储运输过程中的识别问题。问题。第三，建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议 第三，建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议。双方通过协。双方通过协商，确定订单处理的业务流程以及库存控制的有关参数，如再订购点、商，确定订单处理的业务流程以及库存控制的有关参数，如再订购点、最低库存水平

27、等；库存信息的传递方式等。最低库存水平等；库存信息的传递方式等。第四，组织机构的变革 第四，组织机构的变革。VMI VMI 改变了供应商的组织模式。改变了供应商的组织模式。23 23l l 联想集团 联想集团2012-5-23 2012-5-23 披露的财务数据显示，在 披露的财务数据显示，在2011/12 2011/12 财年，联想集团实 财年，联想集团实现销售额 现销售额296 296 亿美元，同比增长近 亿美元，同比增长近37%37%；净利润增长；净利润增长73%73%，达，达4.7 4.7 亿美元。亿美元。联想同时成为全球第二大电脑厂商，全球市场份额达 联想同时成为全球第二大电脑厂商，

28、全球市场份额达12.9%12.9%。l l 业务规模采用 业务规模采用VMI VMI 模式的成功案例已引起供应商的重视。在国内 模式的成功案例已引起供应商的重视。在国内IT IT 企业中，企业中，联想是第一个开始品尝 联想是第一个开始品尝VMI VMI 滋味的，其在北京、上海、惠阳三地的 滋味的，其在北京、上海、惠阳三地的PC PC 生 生产厂的原材料供应均在项目之中，涉及到的国外供应商的数目也相当大。产厂的原材料供应均在项目之中，涉及到的国外供应商的数目也相当大。联想集团最终选择了伯灵顿全球货运物流有限公司作为第三方物流企业，联想集团最终选择了伯灵顿全球货运物流有限公司作为第三方物流企业，这

29、家 这家1994 1994 年就进入中国的美国物流公司目前在上海、厦门为戴尔、惠普 年就进入中国的美国物流公司目前在上海、厦门为戴尔、惠普等知名 等知名IT IT 企业作第三方物流服务。企业作第三方物流服务。1.联想的供应商物流库存（VMI）模式 8、VMI的成功案例24 24联想以往的运作模式 联想以往的运作模式l l 国际上供应链管理通常使用的看板式管理，即由香港联想 国际上供应链管理通常使用的看板式管理，即由香港联想对外定购货物，库存放在香港联想仓库，当国内生产需要 对外定购货物，库存放在香港联想仓库，当国内生产需要时再由香港公司销售给国内公司，再根据生产计划调拨到 时再由香港公司销售给

30、国内公司，再根据生产计划调拨到各工厂，这样可以最大限度的减少国内材料库存。各工厂，这样可以最大限度的减少国内材料库存。l l 此模式经过 此模式经过11 11 个物流环节，涉及 个物流环节，涉及18 18 个内外部单位，运作流 个内外部单位，运作流程复杂，不可控因素增大。同时，订单从香港联想发给供 程复杂，不可控因素增大。同时，订单从香港联想发给供应商，大部分供应商在香港交货，而联想的生产信息系统 应商，大部分供应商在香港交货，而联想的生产信息系统只在大陆的公司上使用，所以生产厂统计的到货准时率不 只在大陆的公司上使用，所以生产厂统计的到货准时率不能真实反映供应商的供货水平，导致不能及时调整对

31、供应 能真实反映供应商的供货水平，导致不能及时调整对供应商的考核。商的考核。25 25现行运作模式 现行运作模式库存管理者 库存管理者TPL TPLl l 按照联想 按照联想VMI VMI 项目要求，联想将在北京、上海、惠阳三地 项目要求，联想将在北京、上海、惠阳三地工厂附近设立供应商管理库存，联想根据生产要求定期向 工厂附近设立供应商管理库存，联想根据生产要求定期向库存管理者即作为第三方物流的伯灵顿全球货运物流有限 库存管理者即作为第三方物流的伯灵顿全球货运物流有限公司发送发货指令，由第三方物流公司完成对生产线的配 公司发送发货指令，由第三方物流公司完成对生产线的配送。从其收到通知，进行确认

32、、分拣、海关申报及配送到 送。从其收到通知，进行确认、分拣、海关申报及配送到生产线时间时效要求为 生产线时间时效要求为2.5 2.5 小时。该项目将实现供应商、小时。该项目将实现供应商、第三方物流、联想之间货物信息的共享与及时传递，保证 第三方物流、联想之间货物信息的共享与及时传递，保证生产所需物料的及时配送。生产所需物料的及时配送。26 26l l 海关通关作业系统、保税仓库管理系统与联想、第三方物 海关通关作业系统、保税仓库管理系统与联想、第三方物流企业间的电子商务平台建立连接。流企业间的电子商务平台建立连接。l l 联想根据生产要求向第三方物流企业发出货物进口、出库、联想根据生产要求向第

33、三方物流企业发出货物进口、出库、退运等各种指令后，由第三方物流公司向海关提出相应申 退运等各种指令后，由第三方物流公司向海关提出相应申请。海关接到审批查验后，由第三方物流企业完成货物出 请。海关接到审批查验后，由第三方物流企业完成货物出库及物流配送，及出口报关、装运。库及物流配送，及出口报关、装运。27 27l l 收益：收益：l l VMI VMI 项目 项目2004 2004 年 年3 3 月中旬正式启动，为联想的生产与发展 月中旬正式启动，为联想的生产与发展带来可观的效益。带来可观的效益。l l 联想内部业务流程将得到精简 联想内部业务流程将得到精简l l 库存更接近生产地，增强供应弹性

34、，更好地响应市场需求 库存更接近生产地，增强供应弹性，更好地响应市场需求变动 变动l l 改善库存回转，进而保持库存量的最佳化，因库存量降低，改善库存回转，进而保持库存量的最佳化，因库存量降低，减少了企业占压资金 减少了企业占压资金l l 通过可视化库存管理，能够在线上监察供应商的交货能力。通过可视化库存管理，能够在线上监察供应商的交货能力。28 282.戴尔的供应商物流库存（VMI）模式 全球超过113,000个商业和机构客户 戴尔制造工厂供应商戴尔商务平台客户订单戴尔订单生产任务配送 组 装29 291、联合库存管理（JMI）概念联合库存管理(Jointly Managed Invento

35、ry，JMI)：制造商与供应商共同制定库存计划，利益共享、共担风险的供应链库存管理策略。库存管理者可以是制造商或者供应商。JMI 是一种在VMI 的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。JMI 体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系，强调了供应链企业之间双方的互利合作关系。第四节 联合库存30 30l l 联合库存管理是针对供应链管理不足进一步完善而形成的，联合库存管理是针对供应链管理不足进一步完善而形成的，强调双方同时参与，共同制定库存计划，使供应链相邻的 强调双方同时参与，共同制定库存计划，使供应链相邻的两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，消除

36、两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，消除需求放大效应和不确定，并体现了资源共享和风险共担的 需求放大效应和不确定，并体现了资源共享和风险共担的原则 原则,从而实现供应链的共赢。从而实现供应链的共赢。l l 联合库存管理是解决供应链系统中独立库存模式导致的需 联合库存管理是解决供应链系统中独立库存模式导致的需求放大现象，大大改善供应链的供应水平和运作效率，提 求放大现象，大大改善供应链的供应水平和运作效率，提高供应链同步化程度的一种有效方法。实行联合库存管理，高供应链同步化程度的一种有效方法。实行联合库存管理，建立适应新形势的物资供应运行机制，应是供应链库存管 建立适应新形势的物资供应

37、运行机制，应是供应链库存管理今后几年的发展方向。当然，联合库存管理中企业间的 理今后几年的发展方向。当然，联合库存管理中企业间的系统集成目前还比较困难，亟需进一步的改进完善。系统集成目前还比较困难，亟需进一步的改进完善。31 31供应商库存 制造商库存 分销商库存供应源消费源原材料联合库存产销联合库存联合库存管理模式32 32威特布莱德啤酒公司的联合库存管理（JMI）威特布莱德啤酒公司是英国的主要啤酒酿造商之一。随着市场需求的不断变化，威特布莱德公司必须实行产品组合多样化。为了缓解业务压力和降低库存持有量，该公司与其主要的饮料供应商订立了联合库存管理协议（JMI）威特布莱信息管理平台RDI销售

38、中心商品持有量每日更新数据供应商符合协商的产品组合第三方物流快速配送33 33第五节库存ABC管理核心：重点管理原则、二八定律。核心：重点管理原则、二八定律。ABCABC分析法的要点：分析法的要点：计算库存物资占用资金 计算库存物资占用资金资金占用排序 资金占用排序统计分类 统计分类物资 物资ABC ABC 分类管理 分类管理34 34按实际使用成本进行分类（20/80原则）AC B物料种类数量5-15%60-80%20-30%1.帕累托定律（80-20法则）1、ABC分类的基本思想35 35A类B类C类10 30 100%品种累计额(%)销售金额累计额(%)8090100%图5-1 ABC分

39、析(ABC曲线)2.进行储存物的ABC分析36 363.ABC 3.ABC分析的一般步骤 分析的一般步骤 搜集数据 搜集数据 处理数据 处理数据 编制 编制ABC ABC 分析表 分析表 37 37 分类 分类 根据 根据ABC ABC 分类表中品目累计百分数 分类表中品目累计百分数()和平均资金占用额累计百分数 和平均资金占用额累计百分数()，进行，进行A A、B B、C C 三类商品的分类。三类商品的分类。A A 类：品目累计百分数为 类：品目累计百分数为5 5 15 15，平均资金占用额累计百分数为，平均资金占用额累计百分数为 60 60 80 80；B B 类：品目累计百分数为 类：品

40、目累计百分数为20 20 30 30，平均资金占用额累计百分数为，平均资金占用额累计百分数为 20 20 30 30；C C 类：品目累计百分数为 类：品目累计百分数为60 60 80 80，平均资金占用额累计百分数为，平均资金占用额累计百分数为 5 5 15 15。38 38010203040506070809010010 20 30 40 50 60 70 80 90 100A B C产品项的百分比（%）资金占用百分比绘制绘制ABCABC分析图分析图 39 392、ABC分类管理的措施根据历史资料和市场供求的变化规律，认真预测未来货物的需求变化，并依此组织入库货源。多方了解货物供应市场的变

41、化，尽可能地缩短采购时间。控制货物的消耗规律，尽量减少出库量的波动，使仓库的安全储备量降低。合理增加采购次数，降低采购批量。加强货物安全、完整的管理，保证账实相符。提高货物的机动性，尽可能地把货物放在易于搬运的地方。货物包装尽可能标准化，以提高仓库利用率。1.对A类货物的管理40 402.对B、C类货物的管理将那些很少使用的货物可以规定最少出库的数量，以减少处理次数。依据具体情况储备必要的数量。对于数量大价值低的货物可以不作为日常管理的范围，减少 这类货物的盘点次数和管理工作。简化管理 41 413.CAV 3.CAV关键库存分类法 关键库存分类法CVA(Critical Value Anal

42、ysis)方法的基本思想是把库存按照它的重要性进行分类，也就是分析各种不同的库存品种对生产线的正常运行、客户定单的如期完成可能造成的影响，简而言之，按照不同种类的库存品种对整个供应链的正常高效运转的重要性来进行分类。因为库存的价值量不能完全代表它的重要性。42 42第六节 库存控制方法11、定期订货法、定期订货法 订购量最高存量订货未交量现有存量 订购量最高存量订货未交量现有存量43 4322、订购点控制法、订购点控制法根据安全库存设置一订货点,当物料的库存数量低于该订货点时,即进行订货采购。44 4433、联合订货法、联合订货法多种物料联合起来成批订购 多种物料联合起来成批订购45 4546

43、 46补货 拣货 移库 库存控制 工人监管 出货 装货配送收货 入库 1、库存管理作业图第七节 库存管理系统47 472 2、现实问题、现实问题：如何通过管理信息体统实现高效便捷的库存管理？：如何通过管理信息体统实现高效便捷的库存管理？网络数据库及电子商务技术支持的库存管理系统 网络数据库及电子商务技术支持的库存管理系统l l 网上下单 网上下单l l 网上查询 网上查询l l 网上投诉 网上投诉l l XML XML 报表 报表l l 系统维护等 系统维护等InternetWEB服务器48 48 3、库存管理系统（e-warehouse）简介l l 一套基于仓储作业流程的管理系统 一套基于仓

44、储作业流程的管理系统l l 适用范围：适用范围：大型物流中心、原料（成品）库、商业 大型物流中心、原料（成品）库、商业配送中心、机场、码头等。配送中心、机场、码头等。l l 主要功能：主要功能：系统资源管理、合约及计费 系统资源管理、合约及计费 管理、储位 管理、储位及基本作业管理、系统自动调度优化、订单管理、及基本作业管理、系统自动调度优化、订单管理、配送管理、预警、商品帐费用帐管理、报表管理、配送管理、预警、商品帐费用帐管理、报表管理、电子商务管理等。电子商务管理等。l l 被誉为 被誉为“物流管理 物流管理ERP”ERP”49 49l l 支持多种物流管理技术（条码、支持多种物流管理技术

45、（条码、RF RF、电子标签、短信等）、电子标签、短信等），留有与财务、，留有与财务、ERP ERP、MRP MRP 等系统，以及自动化机械设 等系统，以及自动化机械设备的接口；备的接口；l l 多种调度功能（系统自动调度、人工调度、集中调度、多种调度功能（系统自动调度、人工调度、集中调度、分散调动等形式）；分散调动等形式）；l l 通过 通过XML XML 提供报表；提供报表；l l E-warehouse E-warehouse 系统功能超越已有仓储系统功能，将仓储作 系统功能超越已有仓储系统功能，将仓储作业、调度优化、配送作业、货品管理、货品帐财务帐、业、调度优化、配送作业、货品管理、货

46、品帐财务帐、预警、报表结合于一身，还可以配上采购模块、库存控 预警、报表结合于一身，还可以配上采购模块、库存控制 制 模块，不但能够满足第三方的仓储管理需要，同时能 模块，不但能够满足第三方的仓储管理需要，同时能够满足生产企业的采购物流、销售物流、商业企业配送 够满足生产企业的采购物流、销售物流、商业企业配送的需要。的需要。50 504、功能模块构成l仓库管理仓库管理l企业资源企业资源l客户管理客户管理l业务管理业务管理l调度调度l帐表帐表l配置配置l预警预警51 515、库存管理系统信息需求分析任务l理解数据库设计可以有多种方案理解数据库设计可以有多种方案l理解不同方案的优缺点及适用条件理解

47、不同方案的优缺点及适用条件l根据需要选择合适的方案根据需要选择合适的方案l理解和掌握通用建模理解和掌握通用建模52 52任务背景分析l l 您所在的项目组现需要为某个服装店构建一个库存管理系 您所在的项目组现需要为某个服装店构建一个库存管理系统 统n n 该企业通常销售多种不同的商品：该企业通常销售多种不同的商品：l l 如：鞋子、衬衫、女服，裤子等。每种类型的服饰都有不同的属性。如：鞋子、衬衫、女服，裤子等。每种类型的服饰都有不同的属性。l l 随着该店的业务发展，经营范围会持续增长，商品种类会不断增加和 随着该店的业务发展，经营范围会持续增长，商品种类会不断增加和变化 变化l l 根据项目

48、经理的任务安排，您将负责本系统的信息需求分 根据项目经理的任务安排，您将负责本系统的信息需求分析工作 析工作n n 项目经理特别强调，您不仅要考虑该店当前业务的信息需求，而 项目经理特别强调，您不仅要考虑该店当前业务的信息需求，而且要充分考虑该店的业务增长对信息需求的影响 且要充分考虑该店的业务增长对信息需求的影响53 53需求分析需求分析11l本项目产品必备功能界定本项目产品必备功能界定n n 查询商品库存信息。查询商品库存信息。n n 商品入库信息处理。商品入库信息处理。n n 商品出库信息处理。商品出库信息处理。n n 库存商品信息修改。库存商品信息修改。54 54需求分析 2l本项目需

49、要保存的数据本项目需要保存的数据n n 方案一：右图是您根据该店 方案一：右图是您根据该店现有商品类型构建的模型。现有商品类型构建的模型。n n 按此模型构建系统，如果将 按此模型构建系统，如果将来该店又增加了新的商品，来该店又增加了新的商品，比如鞋子，帽子，系统能否 比如鞋子，帽子，系统能否适应此变化呢？适应此变化呢？n n 怎样修改才能适应此变化呢 怎样修改才能适应此变化呢？55 55需求分析 3l l 系统不能适应此变化 系统不能适应此变化l l 系统需要修改 系统需要修改n n 增加鞋子，帽子实体 增加鞋子，帽子实体n n 数据库增加相应数据表 数据库增加相应数据表n n 应用程序增加

50、相应信息处理页面 应用程序增加相应信息处理页面l l 如果商品类型不断增加呢？如果商品类型不断增加呢？n n 表、页面数量剧增 表、页面数量剧增n n 维护工作不胜其烦 维护工作不胜其烦56 56需求分析 4l方案二方案二n n 如果新商品类 如果新商品类型没有新的属 型没有新的属性是可以的 性是可以的n n 增加鞋子商品 增加鞋子商品只要在商品类 只要在商品类型表中增加一 型表中增加一条记录就可以 条记录就可以了 了n n 这现实吗？这现实吗？57 57需求分析 5l l 方案三 方案三n n 只要新商品类型的属性个数不 只要新商品类型的属性个数不超过预先定义的最大属性个数，超过预先定义的最