中国工商银行招聘面试试题预测题库.pdf

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1、中国工商银行招聘面试试题预测题库1、单项选择题 柜员审核无误后，使 用“()银保通客户保单账户价值查询和打印”交易，按照系统提示逐项输入客户姓名、证件类型、证件号码等要素后联机发送保险公司查询。A.96111B.96654C.961862、多项选择题 下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有().A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写 电子银行个人客户注册申请书C.客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写 电子银行个人客户变更(注销)事项申请书D.客户要求在营业网

2、点办理工银信使，应提供本人有效身份证件；E.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。3、单项选择题 同一客户在同一地区能开立()个理财交易账户.A.1B.2C.3D.无数4、单项选择题 客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的，我行应登记()oA.重要物品交接登记簿B.凭证(资料)交接登记簿C.电子银行物品登记簿D.空白重要凭证登记簿5、单项选择题 企业网上银行客户的身份认证采用()认证机制.A.登录密码B.支付密码C.动态密码D.客户证书6、多项选择题 使 用“2801牡丹卡存款”交易办理牡丹卡存现业务时，有卡存款的，对单笔金额达到或超过()的存款业务，经办员应

3、按照反洗钱操作规定，核对持卡人有效身份证件或其他身份证明文件，并在业务凭证上摘录客户身份证件相关信息。A.人民币5 万元B.人民币1万元C.或外币等值1万美元D.或外币等值1千美元7、多项选择题 客户持外币现钞办理以下哪项业务时，需要办理钞变汇（）。A.购买旅行支票B.办理跨境电汇汇出汇款C.购买汇票D.存入外币现钞账户8、单项选择题 为企业（买方）与企业（卖方）提供在线交易服务的特约单位称为（）.A.B2C特约单位B.B2B特约单位C.C2B特约单位D.C2C特约单位9、多项选择题 下列关于个人中间业务收费的规定正确的有（）.A.个人存款证明100元/份B.个人提前解除止付证明50元/份C.

4、电子银行口令卡2元/张D.个人网上银行年费24元/客户/年10、多项选择题 目前，网点柜员在对外出售业务凭证时，需 要 在()上打印二维码信息。A.业务委托书B.银行汇票C.支票D.银行本票11、多项选择题查 询 查 复 应 做 到 有()oA.有疑速查B.查必彻底C.有查速复D.复必详尽12、单项选择题 客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后，在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储 蓄 存(单)折 或 支 取 存 款手 续)时，()办理。A.由代理人B.由直属亲属C.由客户本人D.可以由客户委托网点人员13、单项选择题 对 满()未发生业务且未欠开户银行债务的单位结算账户，应定

5、期进行清理并通知客户办理销户手续。A 2年B.半年1年C.13个月14、填空题 本外币理财产品的查询、设置、终止、销户业务可在具有()的网点通兑办理。15、单项选择题 经办柜员将需传输的业务凭证、介质、身份证件等按照同一方向置于摄像头下，完成自动对焦，对所需传输资料逐张进行拍摄。()A.随意摆放B.同一方向C.反方向16、单项选择题 18岁以下未成年人申请办理基金交易账户开户业务的,需要由监护人代理，并 提 供()身份证件。A.未成年人B.未成年人及监护人C.监护人17、多项选择题 单位定期（通知）业务哪些未纳入集中业务处理（）oA.现金单位定期（通知）存款的存入B.人民币定期（通知）存款转账

6、存入和支取业务C.外币单位定期（通知）存款的存入、支取18、单项选择题 客户一次出境携带总金额超过规定限额以上的，凭已加盖核算用章的 携带证及有关材料到该银行所在地（）申请核准.A.总行B.分支行C.外汇局D.出入境管理局19、单项选择题 营运风险指标体系不包括（）。A.风险暴露水平B.风险率C.风险度D.风险事件数量20、多项选择题 对个人经营贷款采取的担保方式正确的是().A.抵押B.质押C.保证D.信用21、多项选择题 企业网上银行的客户身份认证采用客户证书认证机制,企业网上银行客户证书分为哪两类().A.业务权限证书B.查询权限证书C.理财权限证书D.管理权限证书22、单项选择题 境内

7、个人客户售汇施行年度总额管理，目前个人售汇业务年度总额分别为等值()万(含)美元.A.1B.2C.5D.1023、多项选择题 网点在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索（）oA.一次性发现假人民币20张（枚）（含20张、枚）以上、假外币10张（枚）（含10章、枚）以上的B.属于利用新的造假手段制造假币的C.有制造贩卖假币线索的D.持有人不配合金融机构收缴行为的24、多项选择题 假币辖内调拨交易，优化内容包括（）oA.增加显示调拨金额合计项B.增加明细打印功能C.增加汇总打印功能25、多项选择题 人民币单位银行结算账户的开立、变更应按照营销与审批相分离的原则，遵

8、 循（）的制衡要求，账户开立审批、启用、开立审批撤销以及账户变更等业务流程应纳入业务集中处理平台处理。A.营业网点受理B.营销部门尽职调查C.账户审批部门集中审批D.网点负责人签批26、多项选择题 推广版银企互联账户信息查询服务，可以支持哪些账户类型的查询().A.往来户B.定期户C.保证金户D.贷款户27、单项选择题 关于个人账户支付的规定，下列说法正确的是()A.张X整存整取存款到期转入李X的个人结算账户中B.李X将个人结算账户中1万元转至张X的个人结算账户中C.李X整存整取到期转存为户名为张X的整存整取存单D.李X将个人结算账户中5万元转存为户名为张X的整存整取存单28、单项选择题 个人

9、贷款异地还款的收费标准是().A.2元/笔B.5元/笔C.10元/笔D.20元/笔29、多项选择题 现金调拨业务包括()。A.网点内调拨B.与人民银行之间调拨C.同业间调拨D.系统内调拨3 0、单项选择题 服务贸易项下境内企业偿还境外关联企业支付代垫款的不 包 含().A.支付外籍员工工资、福利费、保险费B.向境外关联公司支付代垫工资及福利津贴C.支付企业员工海外差旅费D.支付企业员工境外培训费3 1、填空题 个人外汇储蓄账户资金境内划转，个人与兄弟姐妹不是(),故账户间的资金不得相互划转。3 2、多项选择题 银行会计人员不得越权代理客户办理下列事项()oA.代为填写应由客户填写的会计凭证B.

10、代理客户购买、传递、保管各类空白重要凭证C.代理客户进行对账结果确认D.代理客户办理银行承兑汇票及票据贴现业务33、单项选择题 在办理个人电子银行业务过程中，审核客户身份证件时,如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的()OA.业务经办人员应审核身份证件在有效期内，并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。C.业务经办人员应审核身份证件在有效期内D.业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。34、单项选择题 B类企业货物贸易项下付汇无需使用的系统为().A.货物贸易外汇监测系统B.国际收支申报

11、系统C.电子口岸系统D.直投系统FDI模块35、单项选择题 下列关于我行国内信用证的表述错误的是()oA.国内信用证为不可撤销B.国内信用证不可转让C.按付款方式分为即期付款信用证和延期付款信用证D.国内信用可以由销货方向开证行申请36、单项选择题 营业网点的职责按照“标准、规范、合规、完整”的业务要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的真实性、合规性和有效性。其 中“规范”是 指().A.指业务凭证符合业务集中处理项目相关凭证启用要求。B.是指业务凭证中的各项要素填写完整、正确、清晰可辨、不骑格、不越格，各类签章齐全到位。C.指关联业务凭证齐全且勾稽关系清晰、合乎逻

12、辑，业务的附件资料合规、齐全。37、单项选择题 票据要素填写出现()的银行不予受理。A.日期小写B.大写金额角后面未写“整”C.日期为壹月的未写成规范的零壹月D.大写金额用繁体字书写38、单项选择题 判别真假银行B2c在线支付页面的方法不包括().A.假支付页面第一步要求客户同时输入支付卡卡号、验证码和网上银行登录密码，而真支付页面只会要求输入卡号和验证码，无须输入登录密码B.假支付页面的地址不是以h t t p s 开头，而真实支付页面是以h t t p s：/m y b a n k.i c b C.c o m.c n开头C.真支付页面的I E 浏览器状态栏可以看到s s l 证书挂锁图标，

13、而假支付页面看不到挂锁图标D.真实的支付页面要求客户输入密码或插入U 盾，假支付页面不要求客户输入密码或插入U 盾39、填空题“2025抵现”交易支持对公客户和个人客户之间()单笔现金存取。40、多项选择题 现金收付款应凭合法、有效的凭证办理，下列说法正确的 有()。A.先收款后记账B.先记账后付款C.按券别操作，当面清讫D.一笔一清，日清月结41、多项选择题 比较日间透支和法人账户透支业务，正确的是().A.日间透支和法人账户透支服务都能满足客户的支付需求，保持良好的流动性管理B.日间透支也需要申请授信额度C.法人账户透支包含日间透支功能D.法人账户透支和日间透支相互排斥42、填空题 凡在拍

14、摄影像时涉及借贷双方银行介质、票据等资料时,律 按()或左借右贷的顺序进行摆放。43、多项选择题 军人保障卡免收发生在（）之间的跨行A T M 取现手续费.A.工行B.农行C.中行D.建行E.邮储银行44、单项选择题更换的新密码器为他行支付密码器，且已在他行初始化,应使用“38 51”交 易“更换”功能进行更换，然后再使用“（）”交易增加账号。A.38 29B.38 51C.38 5245、单项选择题 营业中柜员临时离岗，应将空白重要凭证（）.A.入 箱（柜）上锁妥善保管B.随身需带C.入 箱（柜）保管D.交网点负责人保管46、多项选择题 下列行为属于违规行为的是().A.未核对个人客户身份，

15、代客户注册电子银行B.虚增电子银行交易量C.授权人员未审核经办柜员的操作直接授权D.营业经理对个人网上银行注册业务操作审核授权后，未监督柜员将U 盾交给客户本人47、单项选择题 集团客户注册企业网上银行，其分支机构授权所使用的授权书是()。A.账户查询、转账授权书B.电子银行客户授权书C.划款授权书D.划款授权承诺书48、多项选择题 关 于 电子银行个人客户注册申请书下列叙述正确的有().A.甩子银行个人客户注册申请书供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写B.电子银行个人客户注册申请书上印有 中国工商银行电子银行个人客户服务协议C.电子银行个人客户注册申请书上印有 中国工商银行个人客户

16、工银信使服务协议D.电子银行个人客户注册申请书上印有 工银电子密码器领用须知49、单项选择题 业务营运风险分级管理原则不包括()0A.真实性原则B.完整性原则C.及时性原则D.监督机制50、多项选择题企业网上银行业务分为哪两个版本().A.证书版B.普及版C.中小企业版D.标准版51、单项选择题哪种对公业务收费协议不能设置收费优惠？()A.定期自动收费协议B.账户协议C.客户协议D.套餐协议52、单项选择题芯片借记卡年费标准是()oA.10元/卡B.20元/卡C.30元/卡D.40元/卡53、单项选择题 下列哪项不是整存整取储蓄存款的期限。()A.三个月B.九个月C.二年D.五年54、单项选择

17、题风险分析评估方法可以分为定量分析评估法和()oA.风险分析法B.矩阵分析评估法C.问卷调查法D.定性分析评估法55单项选择题第三方存管业务适合的客户有()A.证券公司存量客户B.新增股民C.机构投资者D.以上都适合56、单项选择题 柜员审核无误后，使 用“94392银保通投连险/万能险追加投保取消”交易，根据系统提示及 保险合同变更申请书和()内容,输入相关交易要素，并经有权人审核授权。A.凭证号B.批单C.流水号57、单项选择题跨行大额汇划业务采取()oA.日间批量发送B.日终批量发送C.逐笔实时发送D.日间实时发送58、多项选择题业务集中处理流程包括().A.业务受理B.通用补录C.专业

18、处理D.业务监控59、多项选择题国际收支申报中，对于身份证件类型错误输入问题说法错误的是().A.无法修改B.直接删除基础信息后重新报送C.可以修改D.仅需重新报送申报信息60、多项选择题 下列关于个人中间业务收费的规定错误的有（）oA.个人逾期还款违约金最高6 0 0元/月B.个人资信调查手续费最高5 0 0元C.个人信用评级手续费最高1000元D.个人贷款展缩期服务最高3 0 0元/笔61、多项选择题 下列关于“凭证资料发放和留存”环节描述正确的有（）.A.客户申请注册电子银行的，柜员应向客户发放安全宣传折页（手册）。民客户一次申请多项电子银行业务，涉及到多个柜员办理的，申请表原件纳入第一

19、个业务经办人员的当日传票中。其他业务经办人员在业务处理完毕后可将申请表复印一份，在复印件上注明原因（复印理由及原始凭证去向）并由业务经办人员和业务授权人员签章，纳入业务经办人员当日传票C.资料、凭证的传递必须严密登记交接手续。D.客户申请变更电子银行的，柜员则无需向客户发放安全宣传折页（手册）。62、单项选择题 收费单位开通网上收款批量扣个人业务，我行应取得个人缴费客户的授权。下列不属于个人缴费客户的授权方式是（）.A.在线签订协议B.收费单位统一授权C.集中授权D.柜面签署授权书63、单项选择题 每 日（）时段，柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物，并在与主机系统、会计要素管理系统相关信

20、息核对相符后，打印 会计要素登记簿，进行签章确认。A.营业前B.午间轧账时C.营业终了64、多项选择题 网上银行贵宾室业务是指我行通过网上银行向贵宾客户提供哪些特色服务功能（）.A.余额提醒B.预约服务C.自动收款D.自动收款65、单项选择题 会计账簿登记，以经过审核的（）为依据.A.一般凭证B.特殊凭证C.内部凭证D.会计凭证66、多项选择题下列各种结算方式可在同一票据交换区域使用的有O .A.银行汇票B.银行本票C.托收承付D.委托收款67、多项选择题贷款人受理借款人贷款申请时，须要求借款人提供的资料 包 含（）A.学历证明B.身份证明C.收入证明D.户籍证明68、多项选择题 空白重要凭证

21、的请领应“（）”；双人专车押运；实行集中配送的机构，空白重要凭证可随现金一同配送或委托守押公司代理运送。A.请领复核B.请领预约C.身份核验D.专人受理6 9、单项选择题卡折类交易整合后，个人账户续存交易代码是O.A.2 7 9 9B.2 7 9 3C.2 9 1 7D.2 7 2 67 0、单项选择题“灵通快线”超短期理财产品（L T 0 8 0 1）的流动性可与O 相当。A.半年定期储蓄B.一年定期储蓄C.两年定期储蓄D.活期储蓄7 1、单项选择题 个人提取外币现钞当日（），可以在银行直接办理A.累计等值1万美元以下（不含）的B.累计等值1万美元以下（含）的C.单笔等值1万美元以下（不含）

22、的D.单笔等值1万美元以下（含）的72、单项选择题 商友卡”是 基 于()的主题卡。A.牡丹灵通卡B.理财金账户卡C.牡丹贷记卡D.牡丹白金卡73、单项选择题 柜员可代客户保管()oA、网上银行设备；B、支付密码器；C、开户申请书；D、印鉴章。74、单项选择题 为承兑行在异地的银行承兑汇票办理贴现时，贴现天数的计算方法是().A.自贴现之日起到票据到期之日止B.自贴现之日起到票据到期前一日另加3 天的划款日期C.自贴现之日起到票据到期前一日止D.自贴现之日起到票据到期之日另加3 天的划款口期75、多项选择题 特殊残缺、污损人民币是指票面因()等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、

23、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。A.火灾B.虫蛀C.鼠咬D.霉烂76、单项选择题 开立信用卡普卡的客户，初始服务星级最低为().A.五星B.四星C.三星D.根据客户实际情况决定77、多项选择题 集团理财业务是我行通过网上银行为集团客户提供哪些功能等业务().A.集团内部资金上收B.集团内部资金下拨C.集团内部资金平调D.集团内资金计息78、单项选择题 印章保管人员领取印章()A.印章保管人员在领取印章时，应核对印章实物与系统印模、数量是否一致，并于领取当日在核算要素管理系统中进行相关处理。B.在领取印章时，应登记手工 印章保管使用登记簿，办理相关手续。C.在领取印章时，应通过核算

24、要素管理系统中当日(或次日)进行相关处理。79、多项选择题 结算专用章用于加盖在办理()类业务及人民银行或我行规定的其他结算业务中涉及的相关凭证上O .A.托收承付B.委托收款C.商业汇票贴现、转贴现和再贴现的委托收款背书，D.结算业务的查询查复E.同城票据提出代收(贷记)80、单项选择题 银企互联资金归集下拨支持的币种是().A.美元B.欧元C.港币D.人民币81、多项选择题 企业财务室是指企业通过网上银行向其员工(或下属分支机构)发放工资、劳务费，报销行政费用，或者保险公司通过网上银行向客户发放保险理赔等款项的业务。企业财务室如用于代发工资，其付款账户可 以 是().A.基本账户B.代发工

25、资专户，其资金来源于基本账户C.临时账户D.内部账户82、多项选择题开卡收费凭证上增加打印()。A.账号B.卡号C.户名83、多项选择题 星级模型中，短期金融资产包括().A.货币市场基金B.信用卡存款C.国债D.公积金存款84、单项选择题大额现金付出须经有权人复核，超过5万元大额取款应提前预约，超 过()万元大额取款应提前一个工作日预约。A.5B.10C.2085、单项选择题 柜员审核客户签名无误后，在我行 代理保险业务收费凭证各联加盖（）用章。A.核算B.银行C.支行86、多项选择题 中途离岗，钱章证入箱上锁，终端签退；中午核对钱箱账实，日清日结，做 到（）相符。A.账簿B.账款C.账实D

26、.账账87、单项选择题 只有当客户个人理财交易账户中所持有理财产品的（）均为零时（可使用5933交易查询）才可以销户.A.可用余额B.待确认份额C.冻结份额D.以上全部选项88、单项选择题 已 经 持 有 工 行()的工行个人电子银行注册客户，可在工 行 申 请 开 办“代理实物黄金买卖”业务.A.基金账户B.股票账户C.活期存折、牡丹灵通卡、理财金卡D.贷款账户89、多项选择题 世界市场上对黄金的需求包括以下哪几种().A.工业需求B.饰金需求C.投资需求D.理财需求90、填空题”3829密码器初始化”交易，具 有()初始化上主机时的账户合法性检查功能。91、单项选择题开户网点应查询客户的(

27、),并对其进行公转私限额及批量支付权限设置。A.注册资本B.反洗钱风险分类等级C.客户提出的需求D.日常付款情况92、多项选择题四类 资金 池结 构为()oA.本币普通B.本币委贷式C.外币委贷式D.外币普通93、多项选择题本外币理财产品的发行遵循()原则。A.期次发行B.规模控制C.先到先得94、单项选择题业务人员权限卡密码应不定期更换，每次更换间隔最长时 间 为().A.5 天B.10 天C.15 天D.6个月95、单项选择题 下列哪项不是零存整取的期限？()A.6个月B.一年C.三年D.五年96、单项选择题 开户银行对验资帐户的开立或撤销，应于开立或撤销之日 起()内向中国人民银行当地分

28、支机构申报A.3 HB.5日C.7日D.10 日97、多项选择题 管库员或管库柜员须在()时轧结核对当时库存，并在打印的网点库存现金登记簿上签字确认。A.午间B.大宗款项出入库C.查库结束D.交接班98、单项选择题 美 国“9.11”事件发生当日，黄金价格出现大幅飙升,是以下哪个因素造成的（）.A.宏观经济因素B.国际形势与地缘政治C.供求关系D.国际经济形式99、单项选择题 下列关于即时通业务说法错误的是（）。A.全行所有营业网点（含储蓄网点）均可办理即时通业务B.即时通付款凭证不得背书转让C.办理即时通异地通兑业务时，付款人必须在我行开户D.办理即时通异地通存业务时，收款人必须在我行开户1

29、00、多项选择题 柜面业务可分流率涉及需要分流的柜面交易包括（）.A.2 7 1 3B.2 92 0C.金额小于2 万的2 91 7D.金额小于2 万的2 91 8E.金额小于2 万的2 8 01101、单项选择题()是指因内部因素、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。A.内部风险事B.外部风险事C.准风险事件D.已确认的风险事件102、多项选择题 对公账户和个人账户作废“2651协助查询、冻结、扣划登记簿”时，下列说法正确的是().A.对公账户作废登记簿时不能联动账户处理，需要作相应的反交易B.对公账户作废登记簿时联动账户处理，不需要作相应的反交易C.个人账户作废登记簿时不能联

30、动账户处理，需要作相应的反交易D.个人账户作废登记簿时联动账户处理，不需要作相应的反交易103、多项选择题 下列可以在境内银行间相互划转外币的亲属关系有().A.兄弟B.夫妻C.母子D.本人104、单项选择题 境内个人年度总额内的结汇如需委托他人办理，必须委托其直系亲属办理。本行应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、()办理。A.护照B.直系亲属关系证明C.被委托人身份证105、多项选择题 跨行支付系统挂帐处理的总体原则().A.谨慎性原则B.及时性原则C.准确性原则D.自上而下原则106、多项选择题 我行客户凭借记卡和密码在异地ATM上可以自助操作办理()等业务。A.取款B.存款

31、C.转帐D.查询余额1 07、单项选择题 企业客户申请注册网上银行，开户网点对企业申请材料审核通过后，与企业签订 中国工商银行电子银行企业客户服务协议，企业应在协议上().A.由法人代表(授权代理人)签字或盖章，并加盖单位公章B.加盖单位预留印鉴C.只需加盖单位公章D.加盖单位财务用章1 0 8、填空题 客户向营业机构申请将本人名下的活期账户、存单、定活两便、零存整取、凭证式国债、通知存款、贷记卡、准贷记卡等，或借记卡下挂子账户调入借记卡时，必须经有权人()O1 0 9、单项选择题“利添利”账户理财业务是指客户与我行签订“利添利”理财协议，由我行根据协议约定将客户的指定的()与低风险基金产品联

32、接，实现低风险基金的自动申购、自动赎回业务，帮助客户进行有效的现金管理，实现资产的保值增值。A.基金交易账户B.人民币活期结算账户C.拟投资基金的TA账户D.本地理财金账户1 1 0、单项选择题 以下风险驱动因素为内部因素的是()因素。A.制度B.电力C.客户D.通讯1 1 1、填空题 票据背书转让时，由背书人在票据背面签章、记载()和()。1 1 2、多项选择题 网上收费批量扣个人业务，个人缴费客户的授权方式有哪 三 种().A.在线签订协议B.电话签订协议C.柜面签署授权书D.集中授权1 1 3、单项选择题 个人客户使用网上银行，登录密码或支付密码当天连续()验证未通过，银行将临时冻结客户

33、当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续()验证未通过时，银行将冻结客户网上银行交易资格,客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。A、3 次,B、6 次,C、3 次,D、6 次,6 次1 0 次1 0 次1 0 次114、多项选择题“3851密码器管理”交易的功能有()等.A.启用B.更换C.停用D.作废115、单项选择题一盎司黄金为多少克().A.2 8.2 9 2 1B.3 1.1 0 3 5C.1 7.8 5 2 6D.3 2.0 1 3 5116、单项选择题 积存金定期积存扣款日期是().A每月的5、1 5、2 5 指定日扣款B.每月倒数第五个自然日开始从客户资金

34、帐户上扣划C.每月月初D.每月的25 R117、单项选择题 行黄金交易的主要途径有().A.网上银行B.电话银行C.网上银行、网点D.网点118、多项选择题A.个人一手房贷款B.个人二手房贷款C.个人房屋抵押贷款D.个人商用房贷款以下产品中，哪些属于我行个人住房贷款品种().119、多项选择题 开户单位购买空白重要凭证，应按要求填写 收费凭条,并加盖预留签章。柜员应审核()后办理A.单位预留签章B.购买人身份证件C.校验单位帐户密码D.法人授权书E.电话核实企业负责人和财务负责人1 2 0、单项选择题业务运营风险管理系统的设计遵循()、分类控制的原则。A.按网点管理B.统一管理C.按支行管理D

35、.按柜员管理1 2 1、多项选择题A u (t+d)合约交易具有以下哪几种特点().A.保证金交易B.双向投资C.交易渠道安全便捷D.交易时间延伸1 2 2、单项选择题大额外币存款的起存金额按银行业协会的规定执行：美元 或 等 值()万美元(含)以 上。A.100 万B.200 万C.300 万D.50 万1 2 3、填空题 境外机构人员在境内发生的差旅、会议、商品展销等各项费用支付无需提供().1 2 4、多项选择题 个人委托其直系亲属代办年度限额内的结售汇业务时,需 提供O.A.收入证明B.受托人身份证件C.委托人授权书D.直系亲属证明1 2 5、多项选择题 现金收款应做到()A.先核验大

36、数，后清点细数B.当面点清C.一笔一清D.按券别录入1 2 6、单项选择题 内部风险事件是指因()、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。A.内部因素B.电力因素C.通讯因素D.不可抗力1 2 7、多项选择题 电子付款指令根据处理方式的不同分为().A.联机指令B.落地指令C.正常指令D.可疑指令1 2 8、单项选择题 客户注册手机银行(w a p)后，持有智能手机的用户使用前应做好哪些准备，以下描述错误的是().A.客户可以登录w a p.i c b c.c o m.c n手机门户，可以直接下载所有智能手机的手机银行客户端程序；B.i p h o n e智能手机的手机银行客户端只

37、能通过苹果公司“A p p s t o r e”应用商店下载才能使用C.a n d r i o d智能手机品牌众多，覆盖高、中、低端各类手机，其手机银行客户端程序的官方下载通常通过w a p.i c b C.c o m.c n手机门户直接下载即可D.能登录我行手机银行(w a p),就可以登录使用智能手机的手机银行客户端，使用我行提供的相关金融服务129、单项选择题 对()办理满期给付业务的，采用非联网核查形式进行核实。A.华侨B.外籍C.非居民身份证件130、填空题 客户购买本外币理财产品时，应按要求进行().131、单项选择题存本取息定期储蓄仅限于人民币业务，起存金额为()7 L。A.50

38、 0 元B.1 0 0 0 元C.50 0 0 元D.50 0 0 0 元132、单项选择题 企业网上银行注册，业务代理网点录入客户注册信息并审核通过后，操作员应打印().A.企业客户注册申请表B.网上银行客户信息表C.客户证书制作清单D.客户证书领取单133、单项选择题 下列哪一项不是账户管理服务的内容().A.对公账户开户B.对公账户维护C.对公账户信息变更D.对公账户缴存现金134、单项选择题 柜员在使用速汇金公司提供的软件进行操作时，需在主菜单上选择()，并在输入取款人提供的8 位参考号码后按F1处理交易A.F 3B.F 4C.F 2D.F 5135、多项选择题 积存金业务的产品优势是

39、().A.黄金积累、用时兑金B.日均价格、平抑波动C.交易自主、灵活多变D.保证金交易、双向投资1 3 6、单项选择题 非贸易核查项下的境内收入申报要报送（）。A.基础信息B.申报信息C.管理信息1 3 7、单项选择题 通过柜面新终端平台（C TB）呼叫客户后，新终端跳转至“（）首页”展现该客户预填单相关信息。A.系统B.网银C.服务1 3 8、单项选择题（）机构要素入库交易，当入库信息与出库信息不符时,系统默认功能按钮由原来的“强行入库”修改为“返回”。A.2 3 2 7B.2 3 2 8C.2 3 3 41 3 9、多项选择题（）可采取换卡不换号方式处理.A.借记卡升级换卡B.非卡折合一灵

40、通卡的卡损换卡C.挂失换卡D.卡折合一灵通卡换卡140、单项选择题 以下需要外管局核准件才可办理的业务是().A.境外承包工程的垫款售汇B.支付境外劳务、承包工程项下中介费C.贸易项下出口佣金|跨国公司项下付汇141、单项选择题 个人资产组合中贵金属资产的配置比例一般为多少？()A.1%-5%B.40%-50%C.5%-10%D.10%-20%142、填空题 现金调拨业务申请有“当日申请”和“预约申请”两种方式,“当日申请”的申请、审批，调入、调出必须在()完成。143、单项选择题 客户投资理财本金在起息日与到期日(或提前终止权行使 日)之 间 计 付().A.活期储蓄存款利息B.理财投资收益

41、C.定期储蓄存款利息D.活期储蓄存款利息以及理财投资收益144、单项选择题 已注销的单位客户的旧印鉴卡片在新签章启用（）后随凭证装订保管，并在启用的新印鉴卡片上注明旧印鉴卡片装订日期。A.当天B.5 天C.7天D.10 天145、多项选择题 整点现金应做到“（）、盖章清楚”。每捆、把现金未点清前，必须保留原封签、腰条。A 点准B.挑净C 做齐D.捆紧146、多项选择题 黄金在20世纪70年代前还是世界货币，目前依然在各国的国际储备中占有一席之地，是一种同时具有（）的特殊商品。A.流通属性B.货币属性C.商品属性D.金融属性147、多项选择题会计核算专用印章的保管必须做到().A.临时离岗人离章

42、收B.固定存放B.专人保管民专匣保管148、多项选择题 企业手机银行使用方式有哪些，以下描述正确的是().A.支持通过访问w a p.i c b C.c oni.c n登录并使用企业手机银行服务B.支持使用i ph one手机银行客户端使用企业手机银行服务C.支持使用a nd ri od手机银行客户端使用企业手机银行服务D.企业手机银行付款指令授权必须和本企业的企业网银相结合才能使用149、多项选择题 根据人民币银行结算账户管理办法的规定，()的开立需要人民银行核准。A.基本存款账户B.一般存款账户C.临时存款账户D.预算单位开立专用存款帐户150、单项选择题 客户向营业机构申请办理投保业务时

43、，须向经办柜员提供借记卡、（）、本人有效身份证件。A.信用卡B.活期存折C.通151、单项选择题 下列关于国内信用证项下卖方融资的说法错误的是（）.A.卖方融资是指以借款人（国内信用证受益人）收到的延期付款、国内信用证项下的应收账款作为主要还款来源B.卖方融资业务分为议付和非议付两种类型C.卖方融资（非议付）不用收到开证行的到期付款确认书也可办理D.适用于国内贸易的销货方152、单项选择题 个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计（），可以在银行直接办理。A.累计等值5 0 0 0美元以下（不含）的B.单笔等值5 0 0 0美元以下（不含）的C.累计等值5 0 0 0美元以下（含）的D.单笔等

44、值5 0 0 0美元以下（含）的153、多项选择题 以下属于无需进行归并或者注销的帐户，可以不收取小额帐户管理费的有()A.牡丹交通卡帐户B.理财金账户中的活期帐户C.牡丹国际信用卡账户D.住房公积金账户154、多项选择题 核算用章用于加盖在哪些票据、凭证、函件上，表明业务已经处理完毕。()A.办理对外签发个人存单、存折、凭证式国债收款凭证、债券托管账户本B.客户办理涉及柜台处理的核算业务的各类申请书、账户管理协议、理财协议、电子银行客户服务协议、代理业务协议及委托书等。C.协议存款凭证，以及办理资信证明、委托调查155、填空题(),每人每年凭本人有效身份证件可购、结分别等值5 万美 元(含)

45、外 汇。其 中“每年”即一个公历年度，1 月 1 日至12月 3 1 日。156、单项选择题 个人贷款提前还款手续费的收费标准是最高不超过()个月的贷款利息。A.1B.2C.3D.6157、单项选择题 对公贷款还款顺序的基本原则()。A.先息后本B.贷款逾期先本后息，贷款未逾期先息后本；C.贷款逾期先息后本，贷款未逾期先本后息；158、单项选择题 凭证信息和二维条码打印不正确的凭证，应按照空白重要凭证管理办法的相关规定进行()处理.A.退回B.上缴C.作废D.出库1 5 9、单项选择题 现场管理人员应每日对本网点柜员勾对情况进行检查,检查比例不得少于()；并不定期全面抽查柜员勾对情况，每月抽查

46、勾对次数不得少于()次。A.30%,2B.50%,2C.30%,3D.20%,31 6 0、多项选择题境内个人()不需要提供税务证明.A.工作报酬B.留学C.旅游D.探亲1 6 1、单项选择题以下哪项不是现金管理方案的实施环节？()A.签订协议B.执行协议C.后续服务D.方案报价1 6 2、单项选择题个人委托贷款手续费收取的最低标准是()oA.300元/笔B.500元/笔C.800元/笔D.1000 元/笔163、单项选择题 在下列单位结算账户资料中可以加盖授权代理人名章的是（）。A.开户申请书B.账户信息补充表C.人民币单位银行结算账户管理协议D.单位银行结算账户变更申请书164、多项选择题

47、 下列关于银行承兑汇票说法错误的有（）.A.银行承兑汇票一律记名，允许背书转让，符合条件的持票人可持未到期的银行承兑汇票向银行申请贴现B.银行承兑汇票从出票日至到期日最长为12个月C.在同城、异地均可使用D.银行承兑汇票的承兑银行，应按票面金额向出票人收取万分之一的手续费。165、单项选择题 营业机构不能受理客户跨（）、跨行追加投保业务。A.公司B.网点C.地区166、多项选择题 支票不可更改的事项有().A.出票日期B.出票人签章C.付款人名称D.出票金额E.收款人名称167、填空题 B类企业货物项下涉外收入资金进入待核查账户后超可收汇额度的凭外管局出具的()办理.168、填空题 人民币通知

48、存款的最低存款金额为()(含).169、单项选择题 预留银行签章91考试网章或财务专用章的名称依法可使用简称的，银行结算账户的账户名称应与()保持一致。A.签章中的合法简称；B.出具的开户证明文件上记载的存款人名称;C.开户申请书上注明的名称；D.正式公函上注明的名称。170、单项选择题 对于需要手工收费的产品或服务，营业网点操作人员必须 使 用 O交易进行收费处理，输入正确的产品、服务项目、收费分类等内容，确保计费及产品信息、客户信息准确无误。A.2 1 0 8B.1 2 2 6C.1 4 5 2D.1 4 9 8171、多项选择题 黄金市场的功能包括以下().A.交易功能B.价格发现功能C

49、.风险规避功能D,投融资功能172、单项选择题 客户申请使用支付密码时，应提交()，并签订协议书或承诺书，约定以支付密码作为银行审核付款的条件。A.单位证明B.介绍信C.身份证D.书面申请173、多项选择题 下列哪些账户是储蓄账户（）A.整存整取账户B.个人结算账户C.基本存款账户D.定活两便账户174、单项选择题A.金融便利店B.理财网点C.贵宾理财中心D.财富中心E.全部我 行（）网点可受理个人集中式银期转账业务.175、填空题 理财金账户及灵通卡暂不设（）。176、多项选择题 企业网银客户证书授权权限主要包括哪些().A.基本权限B.组合权限C.转入权限D.转出权限177、填空题 低风险

50、类个人理财产品(含票据类、信托贷款类、债券型、灵通快线系列产品、新股申购类产品)可以在所有()销售。178、单项选择题 支票出票人的()是银行审核支票付款的依据。A.支票进账单B.预留银行签章C.身份证B.营业执照或法人证179、填空题 当活期帐户因刷卡消费或专章取现资金不足时，“定活通”客户定期存款将()转为活期存款。180、多项选择题 单位定期存款是由存款单位约定期限，到期支付本息的一种存款。()不得作为单位定期存款存款存入银行。A.财政拨款B.预算内资金C.银行贷款181、多项选择题 柜员通过客户存款介质(含银行卡、存折)识别设备自动读取账户信息，由客户输入密码办理的授权业务，柜员在进行