酒店前台下半年工作总结五篇_酒店前台个人工作总结汇报.docx

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1、酒店前台下半年工作总结五篇_酒店前台个人工作总结汇报 不知不觉在这个酒店已经做了有x年时间，从刚开头对前台一去所知到现在独挡一面，我信任这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。 酒店为了达到肯定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违反道德的前提下，都会最大化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我

2、始终坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松，既可以在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的汲取阅历，

3、快速成长。在这半年我主要做到以下工作： 一、加强业务培训，提高自身素养 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的服务。 二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率 前厅部依据市场状况，乐观地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价，前台的散客有了

4、明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。 三、注意各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。 四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人准时结帐，令客人满足 前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店

5、的种.种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不行取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应镇静冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，恳求关心。在问题解决之后，应再次征求客人看法，这时客人往往被你的热忱关心感化，从而转变最初的不良印象，甚至会建立亲热和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。 只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着强健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！xx的兄弟姐妹们，为了我们的

6、明天而努力吧！ 酒店前台下半年工作总结(篇二) 时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的_年里，我在酒店领导和同事的关怀关心下，顺当完成了相应的工作，现对_年的工作做一个总结。 一、前台接待方面 我在酒店从事前台接待工作，接待人员是呈现酒店形象的第一人，在工作中，我严格根据酒店要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。 二、会议接待方面 参加接待了多个大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，乐观协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关学问，积累了许多的阅历。根

7、据各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的服务。在召开总部会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现。 三、费用报销、合同录入工作 在这方面，严格根据酒店要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。 四、综合事务工作 后来因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记

8、与出入库工作，准时联系修理网点，进行电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。 五、工作中的不足 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住酒店信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响酒店的信息排名。 六、明年工作方案 加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。乐观学习其他酒店、酒店等会议接待阅历，提高接待水平，提升酒店形象。做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将“工会送暖和”活动连续开展下去。加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控

9、力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 在新的一年里，我将总结阅历，克服不足，加强学习，为酒店的进展壮大贡献自己的绵薄之力。 酒店前台下半年工作总结(篇三) 不知不觉中，转瞬1个月又结束了，这半个月使我转变了许多，也学到了许多，初进.更多遇到的题目和需要学的是人际交往的力量。 经伴侣先容，我定期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热忱，我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来讲客房间数还算不错的对每一个酒店来讲都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应当是酒店的脸面，因此对工作职员的要求比较高，特殊是前台接待，形象是一方面，另外个人素养也是很重要，个人

10、素养包括语言力量和接人待物的应变力量，和处理突发大事的态度，是整个酒店的信息中心，尽大部份的客人从这里获得酒店的信息，所以工作职员必需对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来论述： 1、礼貌、礼节。包括：怎样微笑、如作甚客人供应服务、在服务中对客语言方面等。 2、前台职员也因该的楼层职员共同合作、团结起来这样才有益于酒店的利益。 3、前台业务学问的培训。主要是平常工作流程，前台的平常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理进住登记在客人住店期间为客人供应的一系列服务包括行李寄存，询问，最终是为客人办理核对信息并与客人交换。 4、语言方面。在前台平常对客服务中制止对客人使用本土方言，为

11、何呢? 1、是对客人不敬重， 2、是下降了个人素养和酒店带来了不好的影响，所以时刻应用一般话是工作中的基本要求，。 3、对本地的相干景点及最新信息的搜集及把握。来酒店住宿的大部份客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不但要对郑州旅游景点等有肯定的把握，还要我们对河南省多些景点的了解乃至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的条件。 前台接待看是一个很简洁的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心往努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和进步自己。另外一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进进.，你所说的每句话，做的每

12、件事都需要斟酌一再。当然，我时刻提示自己以诚待人，一样大家也会以诚待你。喜爱忙繁劳碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。 酒店前台下半年工作总结(篇四) 不知不觉我来到xx酒店已将一年了，回想起自己的这一年的工作经受，最多的是历练与收获。记得刚到酒店的第一天，我被支配在xx身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到.的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经受过的人才能体会。过去的一年中，在酒店的指引下，在xx的关怀关心及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。 前台是展现酒店

13、的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客户的服务，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我肯定要仔细做好本职工作。 一、努力提高服务质量 仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照酒店的指引赐予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注意保持良好的服务态度，将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬酒店文化，奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电，以适应酒店的

14、快速进展。 二、留意前台的卫生和形象，按时提示卫生人员打扫，清洁 对自己责任范围内的会议室将会保持室内的清洁和用品齐全，按时给打印机、复印机、扫描机、传真机更换硒鼓、墨水和做好维护工作。 三、做好办公用品仓库和纸张管理工作 按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照酒店制度，做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的库存和完好状况，对缺少或损坏的物品准时上报相关人员。 四、准时完成eRP系统和各种汇总工作 eRP系统是我新接触的事物，但是我会尽快去熟识，包括输选购订单和办公用品的出库等。各种汇总包括：每月的办公用纸记录、办公用品领用表、办公用品盘点表、汽车公里数等等。汇总工作非常重要，它是对上个月的总

15、结，是对将来工作的方案和展望。 五，以大局为重，不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间，假如酒店有临时任务安排，我将听从支配，乐观去协作，不找理由推脱。作为xx的一员，我将奉献自己的一份力气为酒店效命。平常乐观参与酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解酒店的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作，不断的打下基础。 文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。虽然前台的工作有时是比较琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢xx的教导和酒店赐予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！真诚盼望领导和同事们能多赐予我关心，多方督促，使我取得更大

16、进步。 酒店前台下半年工作总结(篇五) 再劳碌的工作也最终临时缓下来的时候，尽管在20xx年的工作上，我们几位在厨师长和餐饮部领导的带领下在厨房中忙的团团转。最为劳碌的时候，恨不得自己多张几只手，身边都围上灶台。但在结束了之后，又忍不住自满到自己只要肯努力，还是能有这样的成果。 如今，随着20xx新年的到来，我们在厨房的工作也最终能缓和下来。也正是因此，我才能开头对自己一年来的工作尽心总结。 自xx年x月x日来到酒店，我已经在xxx酒店厨房工作了x年的时间了，尽管时间不算太久，但我也充分的在这里学习并收获到了足够的阅历。在此，我总结自己这一年来的工作如下： 一、加强自己的基本功与思想熬炼 回顾

17、一年来的工作，我感到很是惭愧。这一年来，其实就我个人的成果来说，并不是都特别精彩的。甚至，由于工作中的很多问题，我还在工作上陷入了很长一段时间的瓶颈期！在那段时间里，不仅自己的基础工作常常出现问题，甚至在新菜品的开发上也始终不能让领导满足。对此，我很是惭愧。 但在后来厨师长的开导下，我开头重新的反思自己，从基础上熟悉自己，完善自己。对于基本功的熬炼，尽管不会给我带来很大的提升。但却让我重新回到原点思索自己，找回了自己的状态。这也使得我熟悉到自己的问题来源我自身的内心，是我自身工作意识的不足，才导致了这样的结果！ 在后来，通过对自己的重新熟悉，我也意识到自己其实还有许多的方向和未尝试过的道路，这

18、也为我后来的工作带来了目标。 二、加强自我学习 经过了反省，在后来的工作中，我开头重新学习和加强自己。不仅仅是熬炼自己熟识的菜系，我也开头逐步向前辈、领导请教。自己在家的时候也常常熬炼，让自己能乐观的汲取阅历，改良并加强自己的力量。 如今，细数这一年的成果，尽管前期的工作并不怎么样，但如今的状况已经大有改观，而且在新菜品的开发方面，我也为自己找到了新的方向，且在成果上也得到了领导的认可！ 如今，20xx年尽管已经过去，但我还有很多方面都需要连续加强。为此，我会更加努力，让自己在xxx酒店厨师的岗位上做出更优秀的成果。 更多工作总结.我推举 校内广播站半年工作总结集锦五篇 依据单位上级的指示，为

19、了关心我们找出工作中的不足，弥补自身缺点，那么是时候静下心来预备校内广播站工作总结了，总结是对我们工作的完成状况和存在的问题进行回顾的一种方法，那么如何写一份校内广播站工作总结呢？以下是工作总结之家我收集整理的“校内广播站半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 校内广播站半年工作总结【篇一】 时间过的太快，就这样大一就结束了。这一学年在广播台的工作也就告一段落了。在提笔总结其次学期工作之前，我思索了好久，并找出第一学期的工作总结重新整理了一下。首先，真的特别感谢广播台这个大家庭，感谢这里的全部人。由于，这一年我在这里获得了许多许多，或者说，收获远远大于付出。这样看来，是不公正的，但是我会仔细

20、总结这学期的得与失，在接下来的新学期里，改正上学期的不足，努力工作，提高效率，做好每一件事。 从其次学期开头，我们做好稿件之后，基本都是师父审查修改后直接交给播音员的。在作总结之前，我翻看了这学期的自己做过的全部稿件，有许多不足。比如说做电影的部分就会犯很低级的错误，有些英译的名字在一篇稿子里前后不全都。在3月的一期稿件中，我在标题上写的是史矛革之战而在正文部分又打成了史矛戈之战。记得学姐将这个错误提出来过，当时就提示自己下次肯定要细心。现在看来，其实这种错误，第一次就不应当犯，尽管对播音的影响不大，但是大大降低了稿件的质量。 也不知道为什么，现在回头看这些稿件，总觉得的还有好大的改善空间。或

21、许当时又发觉，但是总能找到一大堆理由来搪塞，现在总结来还就是做稿子时没有上心。我感觉稿子里能表达自己的想法的地方太少了，广播稿写的就像时政新闻一样，太官方没有“生气”，都是在描述和讲解。对电影，音乐要有更多自己的思想。这一点，我会好好调整，在新学期的新稿件中做改善，更多的加入自己的看法，将稿件做“活”。 除了做一名编辑，在广播台我也是一位校内记者，对这个称呼，我很失职。由于我出去采访的次数很少，有的时候的确是由于与上课时间有冲突。除此之外，只要没有被支配任务，自己主动出去做同期声的次数很少。这样一学期下来，我在采访这方面的功底就很薄弱，导致有的时候采访不自信，问不出问题。也是由于出去采访的少，

22、这样通讯稿也写的很不抱负。这一点，我会做自我检讨，不会再偷懒。 在广播台工作将近有一年的时间，收获也是必不行少的。从广播主持人大赛开头，到元旦校组织晚会再到诗文朗诵大赛，我看到的这个集体就像一个大家庭，每个人都心甘情愿为台里做贡献，我想，可能是广播台赐予我们每个人太多太多了吧！工作上，我在无形中学到了许多，刚进台的时候我真的想不到在这里能学到什么，由于我的专业是财务。 后来，我发觉许多地方让我受益匪浅。为不影响栏目组播音，我会尽量保证在其次个星期一之前完成除新闻以外的全部内容，也让师父有足够的时间审查。就这样一学期下来，的确有的时候时间很紧，外加大一的寝室没有网，有的时候太晚我会用手机流量来搜

23、资料，然后整理好一个字一个字打到电脑上。总之肯定会保证稿件按时完成。 在我个人看来，转变了我长期以来喜爱拖延的习惯。作为消遣组的编辑，我会努力加大对电影和音乐的关注度。每期的电影，我会选择最新上映的影片去电影院先看，然后再回来在网络上搜寻相关的台前幕后消息。只是现在看稿件，包含自己想法的元素还是太少了，好像只是过了一把在影院看电影的瘾。但是，还是培育了我对一些消遣栏目的爱好。一部好的电影先看然后查资料把它总结出来做成一期稿件，总有一种善始善终的感觉。 尽管我在采访做同期声方面表现不乐观，但是在几次校级活动的采访中，我仍总结出许多阅历。在校春季运动会中，我们每个栏目组平分任务，在运动会其次天轮到

24、我们栏目组在赛场采访，在采访前一天晚上，我花了1个多小时的时间预备采访问题，由于我知道我们是代表广播台，代表一个集体，不能由于很简洁的是犯错而丢了集体的脸。我觉得那天的采访很顺当，基本没有什么困难。任务圆满完成，我兴奋了好久。让我感受到，与别人沟通是件很欢乐的事，有的时候会遭到别人拒绝，但是这样反而熬炼了胆识，时间长了，脸皮变厚，就不会害羞，在采访时会变得大方许多。 其实，这一年的学习中，我最应当感谢的还是我的两位师父，还是一样的，鼓舞远远多于批判，从来没有在全体例会上指责我们组员不足，都是会后耐心指导，建议。他们给了我许多信念，有时候有的栏目做的我自己都看不下去觉得很糟糕，但是发给师父们，他

25、们仍是耐心告知我该怎么修改，该留意的问题。在同一个栏目组工作，从来感觉真的就像是一家人，没有放不开的地方，没有领导架子。那天，叶繁学姐跟我说很愧疚，一年没有教给我们什么。我特殊感动，想告知她其实她教会了我们许多，她是一位很胜利地师父，无论是播音稿还是通讯稿，她都给了我还多的指导。我特别感谢他们。当然，新学期开学，我们也会像他们一样成为下一届新生的师父，我会努力学习自己师父的优点，会让我的徒弟明白，我们不存在上下级关系，我们是相互学习的一家人。 广播台作为校同学组织，始终为师生努力奉献着，我作为广播台大家庭的一份子，很兴奋为学校为广播台做贡献，在新的学期到来之前，我会总结出上一学期工作的不足，会

26、在新的一学年了加以完善，做好一位合格的编辑和记者。同样，新学期即将到来，我真诚的盼望广播之家会越来越好，会得到越来越多的人确定。 校内广播站半年工作总结【篇二】 一播音业务 本学期一开学，制定了广播站本学期的工作方案。在这之前，广播站全年工作的开展始终是依照惯例进行，而从没有过书面的确认。拟订年度工作基本框架。给广播站的工作一个书面的说明，也可以起到一个备忘的作用。提示各位站员需要完成而尚未完成的事项，以期把工作做得更好。 开学其次周后，全部的播音员预备节名目制片头、片花的工作。站内进行了节目总片头，片花的录制。全部的播音员都仔细负责的筹划，并且全部的片头片花均在渭南电台的录音室录制。新片花的

27、播出给了各位老师和同学耳目一新的感觉，起到了全新动身的亮相作用。 在这个学期，我们也对节目进行了尝试性的创新改革，以求突破播音瓶颈。这次的创新改革主要是加强同学间的互动，缩短校内广播与师生间的距离，能够真正的融入到大家的生活当中去。在充分了解了师生看法和西安高校的广播节目的设置后，结合我院的校内广播的实际状况拿出了节目改版的看法，得到主管部门的允许后，于3月24日节目全新改版。 四月份，我们提前预备学院08年田径运动会的大会开幕式主持和大会期间的来稿播音工作。在此期间，组织记者采访了体育系的领导准时的了解了此次运动会的筹备状况，连续在焦点透视栏目做了专题。4月17日运动会召开，我们全部播音员都

28、仔细负责的对待这项工作，大会的播音工作顺当圆满的完成。 五月份，为了协作学院的学风建设月活动的开展，我们细心组织了大型的采访报道工作，全部的播音员分组对各系的学风建设状况进行采访，并且对各系 的领导讲话全部录音，各系的领导很重视我们对他们的工作宣扬作用，赐予了很大的支持。我们在采访过程中组织了焦点透视专题节目，邀请了全院各个系的同学会.做客节目，详细具体的了解了各系的学风建设活动。由于受到5.12大地震的影响，这项活动历时一个多月，但是全部预期的采访任务和访谈节目全部完成。 五月还是校内文化艺术节的活动月，我们组织专人到学院团委采访了团委领导和同学会主要干部了解了艺术节的全部活动的筹划和实施状

29、况，组织了2次焦点透视专访。 在此期间，最难忘的也是5.12汶川大地震的工作状况。在地震发生后，我们的广播站工作显的非常重要。我们准时的主动联系院领导，听从工作支配，在最快的时间把有关震情的报道带给全院师生。5.12以后我们把全部播音员分成小组24小时值班，并且中午的全部节目转化为抗震救灾专题报道。在此期间，全国高校广播联盟和陕西高校广播联盟发来通知要求录制学校抗震救灾的音频，我们加班录制了我院的抗震救灾祝愿音频后上传到了中青网，并且在.人民广播电台和四川人民广播电台及四川陕西的高校广播台(站)滚动播出。抗震救灾非常重要，灾情和地震学问让广阔师生准时了解也很重要，在我院成立了抗震救灾指挥部时，

30、我们广播站作为宣扬组的重要组成部分，每天的广播节目我们都是由四个人以上负责编辑，专人负责制作片花和截取音频。在全国哀悼日时，我们广播站负责了党委张书记讲话和鸣笛的工作。全国高校广播开展祈福诗会来哀悼死难者，我们广播站于5.28日组织了我院的祈福诗会。 灾后的心里调适非常重要，5.20日我们广播站邀请了训练科学系的三位心理学老师做客我们的节目，给全校师生做了生动的心理调适讲座。 六月份:在6月4日，有幸邀请了来自外语系的外教Christina做了一期节目，争论中美文化差异，生活上的差异，对同学在学习英语的过程中提出了一些独到的见解及方法，此次活动的进行更加受到了全院师生的关注。 七月份:我们广播

31、站召开了会议，选出了本年度的优秀播音员5人，并且提前支配下学期的招新和给陕铁院的广播台培训工作。 二联系互动 我们本学期连续和院同学会新闻中心保持联络员制度，保证了准时快捷的了解了学院的动态，把我们的工作做的更好。我们广播站通过在5.12地震中的广播节目沟通中得到了陕西高校广播联盟同仁们的好评，并且与西安多所高校广播台建立了友好的关系。我们的广播员有5人在渭南人民广播电台兼职做节目，并且一人在渭南电视台兼职主持节目。这样不断的提高了广播站的知名度，也为广播站以后的节目专业化供应了很好的关心作用。 校内广播站半年工作总结【篇三】 在这一个学期以来，以自己的热忱乐观努力的播音做好自己全部工作，事情

32、做得多了工作力量也相应得到了提高，同时也很庆幸熟悉了一帮可爱的学哥学姐们。下面我就将我进入校内广播站的这一个学期做如下小结： 一、校内广播站是院同学会领导下的同学组织，是学校的宣扬组织，同时是传播精神文明的窗口，是展现同学自我素养培育训练的基地，是同学青春飞扬的大舞台，为学校开展的各种宣扬工作服务。我们的工作宗旨是“服务老师，服务同学”。 二、校内广播站作为学院和同学之间的桥梁和纽带，始终坚持严谨、创新、准时、精确的原则，广播站负责每天的播音工作，我们的节目定位于校内文化建设。此外，除了例行的播音工作以外，我们还负责准时传达学院有关文件或精神。 三、从周一到周五，广播站都设有不同种类的节目。我

33、主要负责播的档是周一的星空絮语和周五的名人有约。 四、广播站是同学们心灵的窗口，它既能推动我校语言文字工作的开展，又能传播高尚的思想品德，塑造完善的灵魂。为能充分发挥广播站这一重要宣扬阵地的作用，我们要以多种形式、丰富的内容、精彩的播音来吸引同学们共同参加，以达到广播站的预期效果。 五、每周播音员的串稿，提前找好稿子，提高节目质量是我们当好喉舌，赢得受众的根本。没有质量就没有收听的收听率，因此，我们努力提高格挡节目质量，坚持优质播报。 六、在做节目的同时，若发觉问题，准时总结，找出解决方法，并与其他成员共享，以保障此类问题不再出现。 以上便是我对本本学期的广播站工作的总结。我个人认为，能作为一

34、名播音员是我的傲慢，在这里，我可以学到许多，可以提高我的一般话水平，提高我的语言组织力量；更重要的是，它可以让我飞翔在文字的世界里，可以陶冶情操，让我成为一个高尚的人。 为了将广播站的精神发扬光大，为了将广播站建设的更有个性，为了让全部的同学更爱听我们的广播，我们将总结以往阅历，弥补不足，将我们的节目推上一个新的台阶。信任在大家的共同努力下，在团委和同学会的正确领导下，我们广播站肯定会蒸蒸日上，越办越好，成为江阴职业技术学院里一道漂亮的风景线，会让每个江阴学子爱上倾听！ 校内广播站半年工作总结【篇四】 又一个学期匆忙而过，本学期作为学校红领巾广播站的负责人，我始终为广播站活动的顺当开展而努力。

35、红领巾广播站是对队员进行宣扬训练的主阵地，是对队员进行思想道德训练的有效途径，为了使广播站的节目办得更好，本学期我校广播站在环境布置、栏目开设、制度建设等方面做了改进。现将本学期工作总结如下： 一、完善硬件设施、加强环境布置 一个良好的播音环境，能让站员们更有个“家”的感觉。为了让这个“家”显得更漂亮，期初在我们大队部的组织策划下广播站成员分工合作对广播站进行了新的布置，在广播站外面设置了“投稿箱”！环境的美化，让成员们在工作中有了愉悦的心 二、健全广播站工作制度 优秀的人才和健全的制度是一个团队不断进展的必备条件，为了让红领巾广播站办得越来越好，这学期来我们少先队大队部在健全广播站制度方面也

36、作了努力： (1)合理分工细定广播站成员工作职责 广播站站长：主管广播站常规管理，定期开会：准时总结广播站的阅历、教训和看法，准时向老师反馈成员表现，策划全站工作。 广播站副站长：负责检查播音内容；对投稿进行整理分类；每周对各班投稿进行加分。 编缉部：负责对该日负责栏目进行材料选择、编写、修改、加工、整理；组织编写该日播音串词，形成播音稿。小记者部：负责对每周一栏目的新闻材料的选择、编写、修改、整理；组织编写该日的播音串词，形成播音稿。 播音部：每天由两名播音员负责全天的播音工作及值日工作。负责每天的播音工作：播音前应熟识稿件、播音中应留意情感语调、播音后应整理广播器材。 (2)科学评价建立“

37、红领巾广播站”考评制度 1、为促进广播站的工作，本学期制定了红领巾广播站工作制度：用于登记每日播音员及相应栏目负责人工作成效的得分；总结一周广播站工作中存在的优缺点，在每周广播站工作会议中提出指正。 2、期末将依据红领巾广播站工作评价，确定“优秀播音员”、“优秀栏目负责人”进行表彰。这样的支配充分调动队员的乐观性。 三、以后工作需要加强的方面 1、播音员队伍的播音技巧相互学习和沟通的时间如何合理地支配，以便进一步提高播音质量；为了做好播音员队伍的连接工作，今后应建立预备播音员制度，制定播音员帮带细则。 2、小记者的口才和现场采访工作力量、捕获新闻信息的力量需要系统而科学地培育。 3、栏目负责人

38、组稿时间应进一步加强督促，以保证播音员充分熟识稿件。 4、广播站站长和副站长的管理力量、组织力量需要进一步培育，以便今后实现充分的放手，让广播站真正成为队员们能自主管理的广播站。 5、为调动全校同学乐观参加投稿的热忱，扩大参加广播站写作的辐射面，如何进行行而有效的宣扬与发动。 一分耕耘，一分收获，我信任通过广播站的全部成员共同努力，我们的广播站定会蒸蒸日上。 校内广播站半年工作总结【篇五】 时间总是静静的消逝，转瞬间又到期末了，广播站的工作也随即要告一段落在这学期里，我们广播站各个部门的工作正常，大部分成员都能以仔细的态度对待每一项工作、取长补短和团结合作共同完成任务，从而能促使工作质量进一步

39、的提高，盼望能连续发扬下去。对本学期的工作总结详细如下： 一、为同学们做的服务工作 （1）广播站常常收到有关同学对本班同学或对老师的祝愿语。依据这些，我们跟成员商议共同达成协议，打算进行了一次征稿活动，同学们可把自己的目标抱负或者对同学、对老师、对师兄、师姐的祝愿用稿件的方式投入广播站。我们用一固定时间把他们的来稿集中全体播音员用最好的方式播出来，替他们传达心声。总的来讲，这次活动意义深远、重大。 （2）关于学校需要传达给同学们的信息 学校有什么重大大事，急需通知同学的事以及同学们掉校卡跟平常同学们捡到东西需要失物者前来认领我们都第一时间利用广播通知大家。总而言之，广播站是一个为学校为同学服务

40、的组织，由于同学们需要我们这样一个组织。 （4） 报道国家重大新闻 在新的2022年里，我们国家发生了许多突出大事，如一月发生的湖南大雪灾、512大地震以及地震后发生的洪灾等等。这些重大大事我们都是什么时候收到消息，就什么时候找到相关的资料传递给大家。做到准时报导。 二、人事工作方面 本学期广播站依据工作需要，增加两名技术部成员。 三、存在的不足 1.每周的工作例会开的不是很胜利，业务学习抓不好，成员不够重视。 2.对于个别同学出现的不到位、工作没执行、完成的状况，我没有准时进行谈话，这是导致同学涣散的缘由 一个学期以来，虽然组织中存在一些不足的地方。如：平常播音不够准时，新闻资料不足，流程不

41、够创新。但总体来讲在这一个学期里，在老师的辅导下广播站一切发挥正常，成员表现是不错的，由于他们都能努力、仔细和负责的做好自己的本份工作。我信任他们优良的表现会使广播站的明天会更好。 【总结共享】内勤工作总结集锦五篇 时间是不等人的，信任在这一阶段的工作中自己有许多收获成长。在经受过这段时间的磨砺后就可以总结一下。只有通过总结阅历教训，才能避开重蹈覆辙。我们怎样才能让自己写好一篇工作总结呢？请您阅读我辑为您编辑整理的【总结共享】内勤工作总结集锦五篇，供大家参考，盼望能关心到有需要的伴侣。 内勤工作总结【篇一】 随着时间的流淌，我已在中山凯旋生产部上了一年的班。还依稀的记得刚开头从物流部转到生产部

42、时的茫然，有点不知所措，更多的是前路的迷茫，经受了转变，同时历练了我的内心，使我更镇静、稳定。感谢上级领导给我这个在生产部工作的机会.在这一年里，我经受了一个由最初的手忙脚乱、不知所措到现在的亦趋熟识、娴熟的过程，对这个岗位也有了一些体会，专业技能和工作力量都取得了很大进步；让我的视野得到了开阔，综合力量得到了全面的提升，新的环境，新的机遇，新的挑战，不同的工作环境，不同的工作方式，一切都是新的，一切都需从头学；感谢公司给了我这个平台。 从有序的选购工作到严谨的生产内勤，起初真的感觉转变大，做不来，可自己又想接触一些新的东西，来充实自己的头脑，所以就硬着头皮做了，刚开头连一个简洁的报表做的都乱

43、七八糟的，忙乱的不知道该咋办？真的感谢领导在这样的状况下，不但没有严峻的批判我，还耐心的给我讲解指导。我也本着“在工作中提高自己、为公司制造价值”这样一个目标，通过自己的刻苦钻研，向领导请教、向同事学习，不断开拓创新，圆满的完成了本职工作。在本岗位工作的这段时间，我付出了很大努力，但也收获了很大的成果！回顾20xx，展望20xx，我作了如下总结，还望领导能赐予珍贵看法。 一、工作中的收获： 1、细心、细致、严谨作为一个生产内勤人员，最重要的就是要做到这点，遇到问题，要和各部门做到有效沟通，特殊是方案部门发来的邮件和图纸资料必需进行有序整理和登记，不能因自己的一点疏忽，让下面的生产流程产生脱节，

44、给客户造成损失，给公司造成损失，从事这项工作使我慢慢养成了细心的习惯（这点从刚开头做的登记表与报表和现在做的登记表与报表对比中可以看出） 2、7S检查更要做到细心、细致、严谨，这是关系到生产环境、生产平安、生产成本和员工修养等要求的主要评定工作，不能任何偏差；这些细心、细致、严谨的检查工作是我以前没有系统了解过的，之前更没有做过，现在却有机会接触到并通过上网查找资料学习，最终能娴熟应用。 3、通过与各级领导接触，有一个最大的感受，就是他们都不回避问题，不回避冲突，只有直面生产中的问题和冲突，乐观寻求解决方法，化解冲突，才有利于生产，这是我学到的第一个工作方法。 4、作为一名生产内勤，每天除了本

45、职工作外，还常常有方案之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，假如没有高效率的工作，就会今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以说每天的工作每天肯定要完成，每天工作要清理并要每天有所提高，内勤工作是一项琐碎又光荣的工作，所以我每天都给自己做一个简洁日程表，在此工作中让我熟悉到内勤工作的重要性，刚开头的确由于事杂而烦心，时不时也会发些牢骚，但做下来了，觉得还可以，使我懂得怎样统筹支配时间，也使我的办公自动化方面的力量有了很大提高！ 二、不足与努力的方向： 1、对公司的产品还有没能全面深刻了解，由于我是机械设计专业的，也盼

46、望自己的专业技能有所提高，始终方案着了解一遍公司的产品，向同事多学习一点，深化了解一下，但由于本职工作刚上手，没阅历，自身力量不足，做起来会耽搁许多时间，始终没能抽出时间来学习，我方案在以后的日子里，在做好本职 工作的同时，多学习一些产品专业学问，用专业学问武装自己的大脑，为今后的工作打下坚实的基础，这样也能更好的为公司服务， 2、做事有时会有心情，这一点我会努力改进，和同事多沟通，不让需要我协作的同事在我这里受到冷落。 3、对工艺的了解不深化，不主动，有爱好，却没主动参加进去，空有满腔热忱，没付诸行动，要加强学习，制定具体方案。 4、只是机械地做报表，没专心体会报表中的数字有什么意义，也因此

47、做错过报表，应当学会从报表中的数字中发觉生产中存在的问题，能够准时汇报并解决。 三、职业规划： 生产内勤是生产部中最基础的工作。我觉得作为一名生产部刚入行的“新”员工，生产内勤这一岗位，是一个良好的全面学习的平台。有人说“做内勤有两个结果：一个是永久重复性的机械作业，岗位太一般，太平凡，做不出什么大的成果，简洁来讲就是没有前途；一个就是努力工作，通过生产内勤工作全面了解、把握将来预备从事的工作。”所以，在做生产内勤这一阶段，我着重我的职业目标进行学习，为自己以后的进展方向奠定一个坚实的基础。 虽然我在工作上取得了一点成果，但我依旧清醒的意识到我的工作中还存在许多的不足之处。在新的一年里，我会更加严格的要求自己，努力的钻研业务，不断更新和补充新的专业学问，提高业务水平和工作力量，总结阅历，更好的完成7S管理检查、技术文件及其它资料的登记、整理工作。我告知自己：20xx年我的工作目标是做一名优秀精彩的、超越生产内勤的全能型人才，但我的职业目标绝不仅仅是一名生产内勤。我会用实际行动证明，我有力量担当技术性和专业性更强工作！ 内勤工作总结【篇二】 （一）房屋管理房屋管理是物业管理年度工作