行业标准-行业标兵获奖感言.docx

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1、行业标准|行业标兵获奖感言 行业标兵获奖感言 敬重的各位领导、各位同仁： 上午好 我是Xx物业管理有限公司的一名安保队员，今日能作为“行业标兵”代表与大家沟通工作阅历感到特别荣幸。首先感谢Xxx市物业管理协会、各位同仁对我的鼓舞和信任。 作为一名从事安保工作十几年的物业人，荣获中国物业管理协会颁发的爱岗敬业员工“行业标兵”称号，我感到无比兴奋和荣幸，在此我想说：我所取得的荣誉，不仅仅属于我个人，它还属于我的公司，属于咱们济南物业服务行业。是物协领导的支持和关心，是公司的关怀和培育，是同事们的一起努力，是广阔业主的认可才让我站到这个舞台，是你们让我成为济南物业管理行业3万多名员工的代表，我取得的

2、每一点成果都离不开你们的关爱。在此我要向曾经关心、支持过我的人深深地鞠上一躬，感谢你们！ 刚开头工作时我以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,乐观为公司供应建议,总结自已的阅历就已尽到责任。但随着时间的推移，我觉得在工作中还应当学习他人的特长,弥补自已的不足,尽最大努力做到最好,从而才能更好的提高工作效率,更好的为业主服务，虽然我在平凡的岗位上工作,但只要比别人多干一点,多努力一点,仔细去对待每件事,专心为业主服务，就会得到广阔业主的认可,我要求自己做到干一行,爱一行,专一行、精一行。始终坚持以公司“管理先行、业主至上、服务第一”指导原则为方向，始终践行公司“我以我心换业主之真情、我以我德赢业

3、主之善待、我以我行塑小区之和谐、我以我力造小区之靓丽”的服务理念，在日常工作中我自觉做到以下四点： 首先自觉到“我以我心换业主之真情”：今年6月17日29-2-302的大姨给我打电话说她的儿子、儿媳都出差去海南了，可是留的钱都花完了，有银行卡又不会用，能不能先借给她200元钱。我听完后二话没说就给她送了去，大姨感动的说不出话来，拉着我的手问我不怕她年老忘事不还了啊？其实我是这样想的老人一个人在家很不简单，甭说是借了，就是要我也会给的，哪来的怕啊。 每当遇到小区停水、停电、停气以及恶劣的天气等状况，我都会立刻赶到常年不出门的老人家里，通知他们，并帮他们做好应急预备。 就这样，在对广阔业主日积月累

4、的点滴关怀下，我赢得了他们的信任和赞誉。 其次我自觉做到“我以我德赢业主之善待”：今年3月26日下午，我所在小区门外的济大路上发生一起交通事故，一辆白色奥迪轿车将骑一位骑自行车的老人撞到。当时我正在门岗值班，马上赶过去查看伤者，发觉是本小区29-1-602的孙大爷。我马上拨打了120，然后又通知了他的家人。120赶来后，我就主动陪着老人去医院就医。楼上楼下地陪着孙大爷做各种检查，经检查发觉除了软组织挫伤外并无大碍，我那颗悬着的心才终于落了地。当他的家人赶到时已经是晚上7点多了，我向他们交代完相关状况后静静的离开了医院。事后孙大爷的孩子去公司找我致谢。 其实，我觉得我只是做了应当做的事情，我不求

5、回报，我所做的对得起自己的良心，我本人得到了许多业主的善待，这就足够了。 第三我自觉做到“我以我行塑小区之和谐”：我是公司安保队的负责人，不管上班下班，只要业主有需要我的时候，我总是尽力去关心他们解决实际问题。今年7月12日中午，25-2-202室业主刘女士给我打电话说家里的防盗门打不开了，当时我正在吃饭，得知详情后我马上赶到现场。经了解，原来是她的孩子出门时忘了拔出防盗门里面插着的钥匙，里面卡住了，在外面打不开。她说开锁公司说只能把防盗门破坏了，把里面的钥匙取走才能行。我想这样这个门不就废了吗，我靠着多年的安保工作阅历，在征得业主的同意后，对着防盗门用劲踹了三脚，然后在外面用钥匙一试门就打开

6、了。当时业主既惊喜又感动，眼含热泪非得给我200元钱，并说请我吃饭。都被我婉言谢绝了。这件事济南电视台还进行过报道。 小区物业琐事多，邻里之间难免不出现冲突，许多业主信任我，他们有了冲突都情愿和我说说。29-2-302的业主和我说她楼上卫生间漏水严峻，但楼上房主已经把房子租出去了，承租人不管,又联系不到房主，盼望我给帮忙协调一下。我在公司查到楼上业主的电话后，给他说房子虽然租出去了，可是总有一天还会回来住的，邻里之间抬头不见低头见的，和谐最重要，最终经过双方协调达成协议，4楼房主担当卫生间防水费用的4/5，楼下业主担当1/5，漏水问题很快就解决了。 在日常工作中，我用实际行动融洽了公司与业主、

7、业主与业主之间的关系，为小区的和谐贡献了自己的一份力气。 第四我自觉做到“我以我力造小区之靓丽”：安全是物业服务的重中之重，我带领安保队员以全力维护小区的安全。为了能够给业主供应安全保障，我把小区内347户业主的姓名、车辆信息、主要家庭成员熟记在心，并常常组织全体队员学习，定期对他们进行考核，不合格者一律辞退。正因如此，我们安保队员站在门口就有一种“一夫当关万夫莫开”感觉，不法分子、推销人员、等闲杂人员很难蒙混过关，基本杜绝了小区的治安隐患。 正是有了我们辛勤的工作，保证了小区秩序井然，为舜玉花园成为名副其实的花园式小区奠定了良好的基础。 现在我又有了几个特别深刻的感受： 一、有付出就必定有回

8、报，只要你真心付出早晚会得到回报，你的付出可以换来倍增的“收成”。 二、我付出、我欢乐。真心付出、给业主解决实际问题会得到业主的认可和敬重，并从中得到成就感、欢乐感。 三、无百年建筑，但有百年物业，协会张会长的这句话让我看到了我们物业行业的进展前景，看到了我们物业从业人员的美妙明天。 我虽然被评为行业标兵，但我深知，有很多方面我做得还不够，离张会长和公司的要求还相差很远，还有许多东西需要我努力去学。我决心在以后的工作中，更加虚心的向同行们学习，更踏实的工作，用自己的实际行动对得起这项殊荣。下面请允许我用协会张会长的短信结束此次获奖感言：“荣获殊荣不仅是你一个人的傲慢，也是全体正和人的傲慢！更是整个济南物业行业的傲慢！你是全市三万多物业人的典型，是大家学习的榜样。只要真心付出、必有荣耀回报。宏大就隐匿于平凡之中，是金子总会发光。盼望你珍惜荣誉，用更加优质的服务业绩，回报业主、回报企业！回报.各界对你的关爱！回报我们物业管理行业！”。 我肯定能做到，感谢大家！