员工半年心得体会报告公司半年总结心得体会(5篇).docx

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1、 员工半年心得体会报告公司半年总结心得体会(5篇)有关员工半年心得体会报告一 一、人力资源 (一)建立人力资源规划工作机制 1、帮助主任调查和分析公司目前的人力资源配置状况，为聘请、加班、合理配置、定员定岗、治理层的人事决策等供应依据。 2、依据公司进展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想，依据公司实际状况而定) (二)聘请与配置 1、帮助主任建立特别人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储藏机制及长期聘请渠道。 2、规划与国内重点高校建立优秀人才长期供给关系。 3、收集和关注国内知名聘请网站(如深圳、job88等)的人才信息。 4、在实际应用中完善已制订的员工聘请操

2、作规程、流程及相关表单。 5、帮助各部门实施聘请。 6、建立聘请档案。 (三)培训 1、在实际应用中完善已制订的员工培训教育治理方法、流程及相关表单。 2、稳固已初步建立的员工培训机制。 3、制作一份新进员工培训教材。 4、建立培训档案。 5、邀请深圳市专业培训机构(如治理参谋公司)为公司部门主管或相关人员作1xx2次培训。培训内容依据实际工作需要而定，如时间和目标治理、人力资源治理、工作任务安排、沟通协调、领导艺术等。 (四)绩效考核 1、帮助主任制定绩效考核治理方法，为绩效考核工作的详细实施供应依据。(20xx年学生处工作规划) 2、帮助主任在全公司推行新的绩效考核标准。 3、连续做好绩效

3、考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。 (五)劳动关系治理 1、退休 (1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。 (2)帮助主任制订员工退休、资遣治理制度(正在制订)，为办理退休、资遣事项供应依据。 2、辞职 (1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。 (2)帮助主任制订辞职治理制度，为办理辞职事项供应依据。 (3)详细执行工作。 二、行政事务 (一)车辆治理 帮助主任开展相关工作。 (二)公章治理 1、帮助主任做好相关审核工作。 2、制作公章治理登记保 (三)会议安排 帮助主任安排会议议程及相关预备工作。 (四)公司大型活动的组织筹划。 帮助主任筹划方案，并做好详细实施的

4、相关工作。 (五)公司邮箱治理。 三点原则： 1、按时收取邮件; 2、妥当处理邮件; 3、慎重对待重要邮件。 (六)部门预算。 精确、具体登记每月发生的费用，按要求提交每月预算。 (七)宿舍治理 1、准时收娶交纳每月宿舍费用。 2、合理进展卫生安排，确保宿舍洁净舒适。 三、对外事务 (一)证照的申办、年审。 帮助主任进展资料预备及提交工作。 (二)政府扶持工程的申报。 帮助主任开展相关工作。 (三)与政府部门、行业协会的日常沟通。 帮助主任填制和递交相关报表、资料等。 四、其他临时交办事项 四点原则： (一)主任交办事项，按重要紧急程度分别按要求办理。 (二)董事长、总经理交办事项，汇报主任后

5、办理(或办理后知会主任)。 (三)其他同事交办事项，让其请示主任，征得同意后再办理。 (四)其他领导交办事项，本人请示主任，同意后再办理。 有关员工半年心得体会报告二 20_年上半年，_社区在街道工委、办事处的领导下，对比青奥盛会举办、社会治理创新和群众路线教育实践活动“三件大事”标准，狠抓年度目标落实，各项工作有序推动。 上半年工作总结： 一、在上半年的党建工作中，_社区持续保证每月两次组织生活，邀请党校教授为党员授课，并利用远程教育平台播放一系列的专题教育片。在党的群众路线教育实践活动，召开了党的群众路线教育实践活动发动大会及座谈会，并结合社区实际，先后开展了一系列的专题学习会，让社区党员

6、切实受教育。 二、_社区围绕节日以及群众的需求，以青奥为主题开展丰富多彩的活动。围绕春节开展迎新春联欢会;结合元宵节开展“开快乐心猜灯谜，欢高兴喜闹元宵”活动;结合学雷锋日开展学雷锋广场志愿活动;围绕六一儿童节开展“迎青奥，庆祝六一”活动，围绕端午节开展“迎青奥盛会，庆端午佳节”包粽子大赛等，开展各项文化活动十余场。开展各项文明宣传、安康讲座及垃圾分类讲座等二十余场。每周五上午“彩云合唱团”的老年团员都会按时来唱歌。每周一周二下午四点到五点是孩子们的“四点钟学校”时间，今年_社区还成立了青少年机器人培训中心。 三、在“大干一百天，环境大扫除”的专项工作中，_社区根据建邺区委莫愁湖街道工委的要求

7、，结合社区实际，对辖区内环境进展各项整改。清理小区楼道共40幢，合计130个楼道。清理单元门头97个，铲除菜地共300平方米。合计清理垃圾杂物224车约800吨。在老旧小区环境整治任务中，铺设电站村、利民东村及南湖东路等小区草坪共计200平方米，栽种小树百余棵;修理路牙、花坛共计120平方米;修复破损地面200平方米;修理小区险树、枯树十余棵。疏通化粪池漫溢8处。修理电站村、利民东村电子大门、道闸、门垛。 四、社区网格化治理有效实施。每天网格长带着网格员在自己的网格片区内巡察，主动发觉问题，并记录上报。每月进展一次全能社工业务培训，是每个社工对各项业务学问都能熟知并运用。 五、在综治工作中，_

8、社区紧抓综治维稳工作，对社区重点人员做好维稳和管控，特别时期保证对重点人员时刻关注动态，有状况报，每天一报。强化群防群治队伍，将辖区单位的保安参加到社区群防群治队伍中，进一步加强治安防范。连续加强治安防范宣传工作，每月更换橱窗，发放治安防范宣传手册，开展治安防范讲座，由民警、综治社工为居民讲课，提高居民安全防范意识。在综治调解工作中，加大排查力度，保证每周排查一次，准时消化冲突纠纷隐患，冲突调处化解准时。今年上半年调解冲突纠纷42起，调解率100%，调解胜利率98%。 六、在治理效劳站工作方面，低保退出1户1人，低保边缘户新近1户;在住房保障工作中，接待办理住房保障3户，保障人口5人，享受住房

9、保障卡9户，保障人口20人，享受廉租房2户，保障人口 4人;帮扶救助工作中，20_年两节慰问213户，慰问金额149100元，临时救助14人次，救助金额 3500元，红十字救助8人次，救助金额1100元，大病救助4人次，救助金额1200元，支出型贫困生活救助1户，救助金额2160元。在老年工作中，办理江苏省老年证46人。12345热线回复33件，回复满足率达95%。 七、在安全工作中，与辖区单位安全员做好亲密联系，做好辖区单位的“门前三包”。 八、在“动迁拆围，治乱整破”工作中，_ 社区积极协作街道撤除小区违建5处，共计100平方。今年来，社区未消失新违建。 九、上半年，_ 社区开展垃圾分类宣

10、传活动十余场，垃圾分类推广到达百分之七十，分类的正确率得到大大提高。 下半年工作准备： 一、在下半年的工作中，环境整治任务仍旧是社区工作的重点之一，加强小区环境卫生整治，持续完成环境整治任务上报的各项修复工作。 二、社区将连续围绕节日以青奥为主题开展一系列文化活动，如中秋节、重阳节国庆、元旦等。在接下来的两个月里，将开展安全教育、法律学问竞赛等丰富多彩的青少年暑期活动。 三、在综治工作中，_ 社区将连续做好综治维稳工作，加 强青奥期间的重点人员的维稳与管控，时刻关注意点人员的动态，保证有状况报，每日一报。加强冲突纠纷的排查，加大排查力度，保证每周排查一次，准时消化冲突纠纷隐患，冲突调处化解准时

11、。 四、加强特别时期的社区安全生产工作，坚持做到和辖区单位联系，时刻催促安全是第一的意识。 五、连续做好垃圾分类工作，做到每月给垃圾督导员培训一次，每月在社区内开展一次关于垃圾分类的讲座等活动。 六、在党建工作方面，连续加强党组织建立，做好党员的治理工作，丰富党员的组织生活形式。连续加强党的理论学问教育，持续开展党的群众路线教育实践活动，提高社区党员的党性觉悟。 一、对销售工作的熟悉 1.市场分析，依据市场容量和个人力量，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作规划，制定出月规划和周规划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人准时跟进。 3.注意绩效

12、治理，对绩效规划、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用一样的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商需要时能准时作好工程协作，并可以和同行共享行业人脉和工程信息，到达多赢。 6.先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，到达思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和哄骗，同意客户的承诺要准时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持_x的同事关系，善待同事，确保

13、各部门在工程实施中各项职能的顺当执行。 二、销售工作详细量化任务 1.制定出月规划和周规划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少访问20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排访问客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在一样或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，预备一些有对方感兴趣的话题，并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的工程运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注

14、意要未办理事项。 5.填写工程跟踪表，依据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并准时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参加工程绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标完毕，准时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，预备施工所需图纸(设备安装图及管

15、线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供给时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前预备验收文档，验收完成后准时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，欢乐地工作 定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友情，更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间相互学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进展。 有关员工半年心得体会报

16、告三 _年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入_万元_年下半年，我们将连续保持上半年的良好进展势头，响应市政府振兴_老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程工程，重点开拓物业治理业务。同时还要找问题、找差距、找缺乏，为此，我们制定我公司_下半年的工作规划： 一、总的工作目标： 1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。 2、进展绿化，确保完成开发区下达的”绿化养护及绿化保洁任务。 3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。 4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。 5、提高全体干部员工

17、的效劳意识和效劳理念。 6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。 7、力争完成全年营业收入_万元，创利税_万元。 8、积极拓展物业治理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业治理。 二、详细措施： 1、加强政治学习，统一思想熟悉，提高全体干部员工为开发区建立和进展效劳的意识。将开发区的新形势、新进展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热忱。 2、加强职工业务技能培训。尤其是物业治理人员，分治理人员、修理人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进展物业治理学问、专业技能训练，定期进展消防学问培训;对驾驶员定期进展安全思想教育。 3、连续在各部门推行承包责任制

18、，由部门负责人负责本部门内部的全部事务，部门负责人对公司经理负责。 1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于_年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍旧不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比拟大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，照实填写日考核表，月底总结考核状况报办公室，依据考核状况按公司奖惩制度进展奖惩。 2)对环境卫队酝酿进展重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时规划分路

19、段进展承包，由监管科对各路段进展考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所担当的责任;对原垃圾站进展改造，新上压缩机组一台;强化效劳功能，提高效劳水平，加大对企事业单位的效劳力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接收经七路垃圾中转站。 3)办公室加强内部治理。对公司各部门劳动纪律及业绩的监视考核;负责仓库、汽车等事项的综合治理;组织经理办公会及班组长会议，每月进展工作总结并制定下月工作规划;安排监管科每天考核各部门工作;进一

20、步加强物资选购、仓库治理、用油治理，材料进出必需有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字前方可加油，并由办公室安排专人伴同;汽车修理及购置配件由专人负责，办公室统一安排。 4)绿化队实行承包责任制。分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部全部事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。 5)连续加大物业治理力度。做好安全培训及治理，定期对安保人员进展技能培训、消防培训，定期进行技能竞赛和消防演习;连续加强科技创业园效劳区的治理，对效劳区食堂卫生及饭菜质量进展监视治理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建立;连续做好

21、怡园市民广场窗口单位物业治理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。 6)开源节流，节省各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。 7)加大物业治理房租、水电费收费劲度，确保费用准时回收。 8)改革公司工资安排体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资安排趋于合理化。 9)加强安全生产治理，进展安全学问培训，包括保安职责教育、消防学问培训、车辆行驶安全教育等，特殊是行车安全治理，通过每周进展一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保_年全年无安全责任事故。 10)严格执行

22、奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。 _年下半年，我们将以振兴_老工业基地为契机，参加推动开发区二次创业，各级领导的关怀支持为动力，齐心协力，共谋进展，争取超额完成全年经济目标任务。 有关员工半年心得体会报告四 一、依据上级领导安排对全体防损员及员工进展消防安全学问培训和灭火演练，加强防损员消防学问把握和消防应急力量; 二、协作上级做好各项工作档案，制定和修改各种应急方案; 三、做好2022年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。 四、做好防损员的训练工作 详细工作规划规划 一月份-二月份：做好两节期间各项活动的消防安全工作; 三月份-六月份：

23、，做好一年工作总结。 六月份-七月份：全体防损员对卖场进展熟识，把握卖场状况，并进展考核; 八月份-九月份：做好每日巡查发觉问题记录并上报，全力以赴做好十一黄金周各项预备工作; 十月份-十一月份：做好节日安全保卫工作; 十二月份：做全年工作总结，做好圣诞节消防工作，为元旦安保做预备; 每月必做工作： 1、每天坚持一小时根底训练; 2、每天坚持对自己所属人员一次安全教育，加强日常业务本事养成; 3、每天坚持日常巡查，保证各项安防设施设备完整好用; 4、每周一进展一次周巡检，并形成书面材料，对发觉为题进展处理和解决; 5、每周对防损员进展一次团队建立教育，增加团队意识和集体荣誉感; 6、每日早验证

24、和晚清场工作，认真检查每个死角，保证不留下任何安全隐患; 7、听从上级领导安排，仔细完成上级交给的各项工作任务; 8、仔细完成每月安全检查，形成书面材料，对发觉的问题准时进展整改。 有关员工半年心得体会报告五 转瞬间20xx已过一半，在这半年里时间里，在部门领导的的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮忙下，在工作中严格要求自己，遵守公司各项规章制度，做好本职工作，恪尽职守，仔细的履行着一名收银主管的工作职责，并在规定时间内完成工作指标，得到领导确定和同事们的认可，现将工作状况总结如下： 一、上半年日常治理工作 公司百货去年开业，轰动全市，接着超市于20xx年6月10日开业以来，商场内消费人流

25、呈上升趋势，企业也在不断走向正轨。固然除了有过硬的硬件设施外，固然在软件效劳上更得跟得上效劳水平，对全部的治理人员及工作人员的效劳提出了更高的要求，作为商场收银部的主管，更要带头以身作则将商场的收银工作做好。超市开业前期，全部收银员的面试、培训工作一一由我自行把关，严格要求每位员工娴熟把握收银技能，通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度，鼓励每位员工在自己的本职工作岗位上，尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地提高自己的业务水平，作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平到达肯定的高度，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好手下的工作人员。 工作期间，定期和收银员进展沟通

26、，定期对收银员的业务培训，包括扫描，点钞，理论，对待顾客应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在收银员的调休安排上面，做到合理人性化，做到既不影响工作，又能照看到他们的特别状况。期间还得做好和财务部门的沟通工作，包括零钱的兑换等等。 商场消费卡的出售，主要是为了带动百货及超市的人气，刺激消费者在卖场的固定消费，售卡部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额，在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系，监视和治理客服人员为客户效劳的过程，遇到客户投诉问题，以客户利益为重，准时协调售卡与客服部门之间

27、的关系，第一时间给顾客以满足的答复，维护企业的形象。除了部门关系协调，还定期与财务对账，通过财务数据分析，总结售卡处工作的完成状况，未完成状况，分析缘由，为一步工作安排做依据。 作为百货、卖场，不行避开就会有很多车停放停车场，作为停车场的其层治理人员，确保全部停车合理有序，按收费标准进展收费，拒绝多收、乱收现象的发生，爱护停放全部车辆的安全及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进展抽查，并受理投诉业务。对客户提出的停车问题准时赐予回复和解决，以防损坏卖场的品牌形象。 每日不定时对卖场进展巡检，由于卖场是人员聚拢的地方，往来人员频繁、简单，由其是在周末及其节假日，在消费顶峰期收银组的队

28、伍排成长龙，这时更需收银员的工作除了追求效率外，还得细致，不得出错，消失多找、未找、少找钱的现象。仔细认真地操作每个消费者付款流程。 巡检工作除了观看收银员的精神面貌外，还考核其收银技能，效劳态度，着装要求及工作效率外，还对客户的满足度进展调查，从各个细节来完善卖场的效劳。并且对各种货物陈设、购物环境及卖场卫生等方面进展巡检，针对需要整改的地方和商场治理人员提出建议。 做为一名收银主管，能够在收银员一级解决的问题，就在内部消化，解决领导的后顾之忧，面对商场、超市里发生的重大决策及事情，不失时机第一时间内向领导请示汇报。将损失降至最低，以大局为重，时刻让自己起到积极带头和以身作则的作用。 二、工

29、作中的缺乏 1、需加强和提高与各部门之间的合作、协作默契度，建立信息共享平台，完善客户数据库，准时更新，在节日活动促销前准时向客户传递促销及活动信息，建立科学良性进展的循环系统，促进百货、超市业绩的提升。 2、部门内收银员流淌性大，薪资水平低，鼓励体制不健全，给收银组的人力资源的储藏工作带来困难，面临的聘请培训工作压力大。身为收银部门的主管，应当第一时间第出合理化意见，向公司领导进展组织汇报，并提出解决方案。 3、商场的客户效劳满足度检查结果一般，多项效劳内容落实不够细，效劳的不够好，不够全面。要想树立客户对商场的忠诚度，需要建立系统的客服体系。加强客户的贴心效劳，针对大客户群体，更要是上帝式

30、的效劳流程，把客户放在首位，是我们必需做的重点工作之一。 4、收银部局部员工执行力不强，面对部门工作总有很多借口和推辞，不能在规定的时间内完本钱职工作，影响了团队完成任务的进度，拖团队的后腿。执行力关系到整个团队的进展，好的执行力是团队进展的动力，没有执行力使团队走向衰落，针对执行力不强的问题，部门在下半年召开鼓励会议，针对执行力和协作力量强的个人除了物质嘉奖外，还供应部门的晋升时机;执行力不好的员工，给其他同事带来不好的影响，实行淘汰制度。 下半年我将连续带着收银部全体同仁，围绕收银部门的经营工作，连续发挥全体员工的主观能动性和创新效劳，关键做好细节治理、根底工作的强化治理工作，把商场的根底收银工作做好，并在经营中协作其他部门实施联合营销拓展新的销售增长点，力保百货、超市份额稳步提升，卖场知名度和美誉度得到极大的提高，为公司的快速进展尽一份自己的绵薄之力。