酒店保安工作总结模板5篇.doc

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1、 酒店保安工作总结模板5篇 20_年马上完毕，保安部在以经理为核心的领导下顺当完成工作，我们三个领班齐心协力，团结协作，在爱护酒店安全和各班自身治理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺当完工。现将20_年的工作予以总结： 一、日常工作 今年年初，我们依旧根据保安部工作流程来完成对本班治理。每天上班提前20分钟到掌握中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面订正;总结前一天工作缺乏之处，安排当天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡察各岗位工作状况，发觉问题当面订正并且指出解决的方案，让岗位人员在实践工作中把握业务学问，更好的完成

2、在岗工作。不断给员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样坚决、理智处理问题。 班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到其次天工作当中。加强与其它各班的沟通和沟通，扬长避短，为更好的治理好本班打下坚实的根底。按时完成经理所交代的各项任务，对完成状况要准时反应，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，准时传到达下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。端详今年的整体工作对内抓纪律，对外抓安全，纪律方面没有消失大的问题，各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方面比拟松散，积极性不是很高涨，随心所欲上班，特殊是

3、在上夜班时警觉性不高，自身没有安全隐患意识，不能准时发觉问题等。 二、安全方面 加强对酒店的巡查力度，特殊是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等，仔细、认真、反复检查，在对辅房检查时发觉员餐人员偷东西，这说明我们的工作有明显的提高，安全工作是一项长期的、艰难的工作，需常抓不懈。酒店今年装修期间，各班以领班为中心，各岗位相互严密协作，杜绝酒店财产外流，加强装修区域安全施工和防火工作，制止无关人员进入装修区，从施工整体讲比拟顺当，没有大的安全事故发生，使我们在关于装修安全方面取得了珍贵阅历，为明年再次装修打下了很好的根底。 三、培训方面 每年岗位学问一般放在比拟酷热时培训，平常培训科目都是岗位学问

4、，根本在室内培训，无视了在岗实践培训。从整体效果讲，培训的目的根本到达，而且各培训导师讲的比拟全面，受训人员积极性比拟高，只有个别员工因事临时请假，全部受训员工根本上能把培训内容运用到工作当中。的缺乏的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会忘却，使培训效果没有持续下去。 酒店保安工作总结2 20_年是_大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门依据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实根底，标准治理”这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现“以效劳促质量，以质量创品牌，以品牌求进展”总体治理目标。仔细做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为

5、酒店长期稳定的进展，做出自己应有奉献。总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下： 一、各项考核指标全面完成 20_年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年到达了100%。为酒店各部门进展消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的鼓励机制限度

6、的发挥员工的工作积极性和制造性。涌现了很多感人的事例。 今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难，最地气温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，严寒的天气，给我们的工作带来了肯定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线，保障了客人的人身和财产安全。 员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关怀员工，急员工之所急，想员工之所想。 三、强化治理 现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有布满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达10个课时。在每次早班下班后，没

7、有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病，统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强，如能主动帮忙住宿客人搬运行李，帮忙客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 四、培训治理 今年外出培训2次，消防与_，从2次培训中学习了许多阅历，自己在对安全熟悉方面有了肯定的提升，特殊是_，从安全方面讲_是一个全新的学问点，包括对爆炸的熟悉，怎样去发觉、识别等，同时也提高自己在保安工作反面的缺

8、乏，使自己在治理水平和业务力量方面有了更高的起点。经理常常教育我们，保安部每天工作流程都一样，怎样才能在一年工作当中来不断提高自己，这就要求自己在娴熟的工作方面做得更好。 固然在工作方面自己也有缺乏的地方，对90后的员工缺乏沟通，没有准时把握他们的思想动态，所以没有使他们的工作力量得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实，工作阅历和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中，多与新员工沟通，从沟通与沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。 我们在做好为客效劳的同时，也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体消遣活动，如在东

9、宝山进行的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动顺当的进展，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进展安全保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。 酒店保安工作总结3 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做一个简洁的工作总结： 一、各项考核指标全面完成 20_年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的安全保

10、卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年到达了90%。为酒店各部门进展消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作积极性和制造性。涌现了很多感人的事例。 三、强化治理，不断进展学习和培训 现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有布满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的

11、理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达8个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病，统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强，如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 四、努力做好酒店的治安和消防工作 安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持安全第一，预防为主的方针，仔细、扎实做好每项安全防范工作

12、。我部门还屡次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参与江南片组的消防会议，起到了监视和相互学习的作用。 虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，治理水平得到了极大的提高，但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全根据标准进展自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的治理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进展改良。全部这些问题和缺乏，都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。 回忆了20_年一年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏

13、实地的工作作风，为酒店的进展和稳定做出新的奉献! 酒店保安工作总结4 新年将至，在过去的一年里，保安部全面的完成了酒店给予的各项工作任务，为酒店各工程标顺当完成做出来肯定的奉献，做到了无治安大事、无消防安全事故，20_年我部门仔细做好治安、消防的两大安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，为酒店长期稳定进展，做出应有的奉献。总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，为了能够在今后的工作中，扬长避短，特对20_年工作这总结如下： 一、保安部对酒店的重点部门和部门，常常巡察和检查对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进展消退隐患。坚持对早餐厅厨房、员工厨房、发电机房、配

14、电机房、停车场等处的安全检查，对发觉的安全隐患，准时进展处理，不能处理的照实上报。 二、一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进展了检查、维护、保养对灭火器进展了更新维护，缺少零部件的消防器材准时补齐，对重点部位的消防设施、设备进展维护、保养，存在的故障进展了修理，的确保证了正常使用，万无一失。 三、我部门还屡次迎接了公安、消防的检查，积极参与市区消防部门的消防会议，起到了监视和互信学习的作用。 四、今年有很多推销人员、窃贼、非法色 情人员把我们家的当成了违法活动的场所，任意的发放色 情小卡片，骚扰客人，也给我们安全工作带来了很大的困扰。 我保安部人员，利用监控设备在加上客房部、工程部和前

15、厅部等部门员工的亲密协作，进展制止、驱逐，确保楼层的安全。 五、在20_年，保安部在工作上虽然取得一些成绩，但还存在肯定的问题，总结工作有以下几点： 1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。 2、个别员工防范意识差，还不能完全根据标准进展自我约束，有些麻痹大意，在加上培训力度不够，给酒店的声誉带来了负面影响。 3、队员素养参差不齐，有待下一步提高。 4、部门规章还缺乏肯定的执行力，要加强员工教育;部门规章离近点领导要求还有肯定的距离，需要进一步努力;部门治理水平有待提高，以适应酒店进展趋势。 5、消防工作需加大力度，全部缺乏之处，都有待于我们今后仔细思索和总结改良。 总之，我们要通过不断

16、深化治理，培育一种职业精神，鼓励保安员连续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为酒店的进展做好安保工作。 酒店保安工作总结5 保安部在酒店领导关怀下，回忆过去的一年。各部门的协作下，加强酒店的平安防范治理，完善种类制度，平安巡逻检查、创效劳品牌、组织学习等做了肯定的工作。 一、进一步健全和完善平安防范体系 1、组织落实。依据酒店治安、消防的需要，自从_月_日接手保安部以来。建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担当防火委员会主任，副总经理担当副主任，各部门经理任委员。依照“谁主管，谁负责”原则，落实了三级平安治理目标责任书。

17、2、制度落实。从酒店的实际状况动身，为了确保酒店的平安。建立了一套安全防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发大事保卫工作挨次、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到仔细登记，准时上传。 3、宣传教育落实。增加员工的消防平安意识，为了使消防、平安工作深入人心。实行有规划多形式地对员工进展消防平安的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机_人次，消防平安学问考试_人次，观看消防平安影像资料_人次，同时将消防平安学问发放到各部门、租赁

18、单位进展宣传。使员工懂得防止火灾的根本措施和扑救火灾的根本方法，提高预防火灾的警觉性。 二、确保酒店平安。落实平安检查 贯彻落实酒店总经理、部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神，为了使消防平安工作落实到实处。布置平安防范的内容，加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，落实重点防范，加强巡逻检查次数，装修有几个月中我派保安专人现场进展监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。 落实平安巡逻检查_余次，接手以来。每半月组织平安大检查_次，同时平安检查发觉担心全因素_起，例：1、灭火机过期失效。2、厨房操作间没有配

19、备灭火毯。3、消防栓缺少配件。等状况。针对查出来的问题，都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除局部灭火器未年审外，其余均整改完毕。 三、抓学习、治理，树效劳品牌 1、组织学习。抓效劳质量，作为一个酒店。首先是抓人，要抓自身建立，抓好员工的思想，素养。只有这样才能使员工真正懂得效劳的目的落实每月_次全体保安会议。充分利用会议与员工沟通，剖解正反案例，灌输我酒店为客人效劳的宗旨。同时在会议时比拟好的员工准时进展表扬，对表现不好的员工进展严厉批判，同时对员工要进展要加强铁的纪律教育，尤其是大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：今年_月_日那天，领班_在大门岗观察一位客人乱停车，把汽车

20、停在进口处，拦住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，肯定要停在这里，再次跟他讲时，不但不听，反而骂人，并动手打了领班两拳，踢了一脚，领班始终没有还手，后被拉开。当时对面_公司的人看了也特别生气，对我主管讲，为什么不帮你员工打这位司机。从这件事看，正由于我常常开会学习，强调铁的纪律，使得我从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。 同时剖解了这起案例：假如当时还手，为此在全体保安会议上大力表扬了领班_。心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我大门岗保安在客人及四周群众的声誉。甚至会对我保安发生不好的看法，正由于我有这样的保安，主要是酒店领导在平常教育，培育的结果。 2、人性化治理。部门更应关注的对员工我实行人性化治理只有这样，才能发挥出员工更好的积极性，今后的工作中他才能够用敬业来报答企业。加强对员工的治理，部门要常常做的。 酒店保安工作总结模板