铁路局物业中心管理提升工作方案.docx

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1、 铁路局物业中心管理提升工作方案_物业经理人 铁路局物业效劳中心治理提升工作方案 2023年是集团治理提升年，为提高本物业效劳中心效劳质量，治理水平得以提升，铁路局物业效劳中心制定提升方案如下： 一、注意以情治理，把握思想动态 俗话说“三个女人一台戏”，女人琐碎的事太多。本效劳中心三十多名员工全都是女员工，依据这一特点，制定出每月一次“员工发泄日”。在月末的星期天用一下午的时间，让大家倾心沟通，可以谈工作、拉家常、提建议等等。有话当面讲，避开一些误会的产生，员工与治理者之间的沟通是心贴心的，通过沟通把握员工的思想动态，便于治理。 二、针对员工素养，讲究方式方法 企业文化是抽象的，对于一线员工来

2、讲是浅显的，尤其是对那些文化水平较低的员工，一提学习就皱眉头。鉴于此水平我们制定了趣味学习的规划。1、用地道济南方言阅读z报、百年z等刊物，读报就像在说话不别扭，不紧急。2、趣味问答。通过有问有答的方式，使学习不枯燥。 三、定期技能评比，激发员工上进 长时间的在同一工作环境，重复同一劳动，难免有消极怠工的现象。除学习较为先进的工具使用以外，我中心还定期进行技能竞赛，评知名次表扬并颁发小小奖品。通过竞赛提高技能并激发员工的上进心。 四、穿插消遣活动，增加团队分散力 铁路局物业效劳中心办公楼较多，因此员工分布较散，假如没有措施方法的话，员工之间可能都不熟悉，更谈不上团队分散力了。本中心依据规划并逐步实施消遣活动。春季踢毽子、跳绳。夏季花园赏景拍照。冬季厨艺竞赛。固然够级竞赛更是主打。通过一系列的活动，增进了友情，生活也变得充实和欢乐起来。更为重要的是增加了团队的分散力。 我坚信通过我们的努力，铁路局物业效劳中心治理水平、效劳质量会更上一层楼。