初级讲师培训课程讲义.ppt

《初级讲师培训课程讲义.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《初级讲师培训课程讲义.ppt（65页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、初级讲师培训课程讲初级讲师培训课程讲义义兼职讲师的培养梯队兼职讲师的培养梯队 初级讲师初级讲师中级讲师中级讲师高级讲师高级讲师新人岗前代理人转正衔接见习主任主任晋升主任研修经理晋升MSSROS高级管理课程初级讲师培训PTTCISTSSTDS2寿险初级兼职讲师培养流程寿险初级兼职讲师培养流程各机构、各机构、营业区通营业区通过部门推过部门推荐和业务荐和业务员自愿报员自愿报名名举办报名举办报名者演讲比者演讲比赛（口试、赛（口试、笔试）选笔试）选拔入围拔入围对初选对初选合格者合格者进行初进行初级讲师级讲师培训培训安排跟安排跟听老讲听老讲师授课师授课安排参与安排参与营业部内营业部内的早、夕的早、夕会，衔

2、接会，衔接教育和代教育和代理人的授理人的授课课定期组织定期组织新讲师对新讲师对业化推销业化推销流程书进流程书进行研讨并行研讨并试讲试讲参与新人参与新人岗前课程岗前课程讲授，授讲授，授课前教案课前教案必须交班必须交班主任主任当累计到当累计到3030课时左课时左右时，可右时，可选拔参加选拔参加PTTPTT培训培训参加省参加省公司讲公司讲师评聘师评聘发通告发通告3寿险讲师初级培训课程寿险讲师初级培训课程4课程大纲课程大纲-1-1一：培养兼职讲师队伍的意义一：培养兼职讲师队伍的意义一：培养兼职讲师队伍的意义一：培养兼职讲师队伍的意义 1 1、对公司而言、对公司而言 2 2、对个人而言、对个人而言二：寿

3、险营销事业对讲师的要求二：寿险营销事业对讲师的要求二：寿险营销事业对讲师的要求二：寿险营销事业对讲师的要求三：寿险讲师应具备的基本素质三：寿险讲师应具备的基本素质三：寿险讲师应具备的基本素质三：寿险讲师应具备的基本素质 1 1、崇高的道德品质和精神境界、崇高的道德品质和精神境界 2 2、博学的知识、博学的知识 3 3、充分掌握教育科学，了解教育规律、充分掌握教育科学，了解教育规律 4 4、优雅的风度与仪态、优雅的风度与仪态 5 5、相当的实务操作经验、相当的实务操作经验四：教案的编写四：教案的编写四：教案的编写四：教案的编写5课程大纲课程大纲-2-2五：教学的语言艺术五：教学的语言艺术五：教学

4、的语言艺术五：教学的语言艺术 1、有声语言艺术、有声语言艺术 2、无声语言艺术、无声语言艺术六：教学的组织艺术六：教学的组织艺术六：教学的组织艺术六：教学的组织艺术 1、吸引注意力的艺术、吸引注意力的艺术 2、创造氛围的艺术、创造氛围的艺术 3、激发兴趣的艺术、激发兴趣的艺术 4、增强参与感的艺术、增强参与感的艺术 5、应变与控场的艺术、应变与控场的艺术七：教学过程中的几点注意事项七：教学过程中的几点注意事项七：教学过程中的几点注意事项七：教学过程中的几点注意事项八：结束语八：结束语八：结束语八：结束语6课程目标课程目标使学员掌握：使学员掌握：*成为一名寿险初级讲师的基础理念成为一名寿险初级讲

5、师的基础理念*寿险讲师应具备的基本素质寿险讲师应具备的基本素质*讲师的个人形象建立讲师的个人形象建立*教案的基本编写能力教案的基本编写能力*教学语言的运用教学语言的运用*教学的组织艺术教学的组织艺术7一：培养兼职讲师队伍的意义一：培养兼职讲师队伍的意义一：培养兼职讲师队伍的意义一：培养兼职讲师队伍的意义 1 1、对公司而言、对公司而言 *培育优秀人才，增强公司培训力量培育优秀人才，增强公司培训力量 *满足高素质人才的成长需求，拓宽其成长空间满足高素质人才的成长需求，拓宽其成长空间 *将将“竞争、激励、淘汰竞争、激励、淘汰”机制引入培训讲师队伍，机制引入培训讲师队伍，营造：营造：“能者上，庸者下

6、能者上，庸者下”的成长氛围的成长氛围 2 2、对个人而言、对个人而言 *获得讲师方面的专业培训，提高自身综合素质获得讲师方面的专业培训，提高自身综合素质 *通过个人的努力，走上讲台，进一步提升自己在通过个人的努力，走上讲台，进一步提升自己在 事业上的成就感和自豪感。同时通过授课，实现事业上的成就感和自豪感。同时通过授课，实现 “教学互长教学互长”*以讲师的身份时刻严格要求自己，进而促进销售以讲师的身份时刻严格要求自己，进而促进销售 业绩和团队规模的不断成长，获取业绩和团队规模的不断成长，获取“双赢双赢”8二：寿险营销事业对讲师的要求二：寿险营销事业对讲师的要求一身正气一身正气两袖清风两袖清风三

7、尺讲台三尺讲台四海胸怀四海胸怀910培训三要素培训三要素讲师讲师讲师讲师学员学员学员学员内容内容内容内容1112 营销培训不同于学校教育，它营销培训不同于学校教育，它更多的是一种训练、一种氛围的营更多的是一种训练、一种氛围的营造以及对不同需求的诊断，进而提造以及对不同需求的诊断，进而提出对策并追踪实践。它最终需要的出对策并追踪实践。它最终需要的是：学员行为习惯的根本改变。是：学员行为习惯的根本改变。134、优雅的风度与仪态、优雅的风度与仪态优雅的风度与仪态，是透过讲师的优雅的风度与仪态，是透过讲师的外延和内涵共同构成的。外延依靠的是外延和内涵共同构成的。外延依靠的是包装，内涵凭借的则是积累包装

8、，内涵凭借的则是积累-长期的积长期的积累。如果没有丰富内涵的积累，而仅有累。如果没有丰富内涵的积累，而仅有华丽的外在包装，则是华丽的外在包装，则是“绣花枕头绣花枕头-一一肚草包！肚草包！”1415编写教案的好处编写教案的好处一一一一:对于培训组织者对于培训组织者对于培训组织者对于培训组织者 -培训课程组织有序培训课程组织有序,更易执行更易执行,拥有统一教学版本拥有统一教学版本 -对于讲师授课内容做到心中有数对于讲师授课内容做到心中有数 -如需临时替换讲师如需临时替换讲师,有现成教案有现成教案二二二二:对于授课讲师对于授课讲师对于授课讲师对于授课讲师-授课思路清晰、有脉络和架构授课思路清晰、有脉

9、络和架构-授课时轻松流畅，减少顾虑授课时轻松流畅，减少顾虑三：对于参训学员三：对于参训学员三：对于参训学员三：对于参训学员-系统而完整的材料有助于有效的学习系统而完整的材料有助于有效的学习-全部材料都指向具体的培训目标全部材料都指向具体的培训目标16教案编写的基本程序教案编写的基本程序 a a、钻研教材（包括教学、钻研教材（包括教学大纲、教科书、大纲、教科书、参考书）参考书）b、了解学员要求（成人有较强的分辨力，、了解学员要求（成人有较强的分辨力，你所传授的内容对他是你所传授的内容对他是 否有帮助，将直接决定否有帮助，将直接决定 他的学习态度）他的学习态度）c、设定培训目标（有标准的、可衡量的

10、、设定培训目标（有标准的、可衡量的、有激励性的）有激励性的）d、优选教法、设计课题、优选教法、设计课题17一：讲稿式详案一：讲稿式详案 完整罗列教案的架构和授课的主要内容，完整罗列教案的架构和授课的主要内容，有助于科学、准确地控制教学过程，发挥讲有助于科学、准确地控制教学过程，发挥讲师的主导作用，帮助讲师组织教学语言，避师的主导作用，帮助讲师组织教学语言，避免信口开河。免信口开河。二：二：纲要式简案纲要式简案 写出教案的部分架构和授课内容的主要写出教案的部分架构和授课内容的主要脉络与脉络与 框架。它可以节约时间，使讲师不框架。它可以节约时间，使讲师不断提高教学能力，避免照本宣科。断提高教学能力

11、，避免照本宣科。两种基本的教案模式两种基本的教案模式18 思考：课程需要达到什么样的教思考：课程需要达到什么样的教学目的，应选择什么样的教学方法，学目的，应选择什么样的教学方法，怎样根据学生的实际水平组织教学，怎样根据学生的实际水平组织教学，怎样搞好课堂提问、组织讨论，怎怎样搞好课堂提问、组织讨论，怎样解决重点、难点，怎样设计板书、样解决重点、难点，怎样设计板书、选用道具，怎样增加语言表达的艺选用道具，怎样增加语言表达的艺术性等。术性等。19 正本：通常包括：教学目的、教学正本：通常包括：教学目的、教学内容、教学重点与难点、教学程序和内容、教学重点与难点、教学程序和方法，时间分配和课后习题等。

12、方法，时间分配和课后习题等。附附件件：通通常常包包括括：板板书书、直直观观演演示示、图图表表、实实物物、模模型型等等。其其作作用用都都是是为为了了增增强强课课堂堂教教学学效效果果，以以更更直直观观的的表表象唤起学员的兴趣和参与感象唤起学员的兴趣和参与感。教案中的教案中的“正本正本”与与“附件附件”20教案检核表教案检核表1-1-标题是否标题是否标题是否标题是否 准确准确 醒目醒目 简明简明2-2-开头部分是否开头部分是否开头部分是否开头部分是否 吸引学员吸引学员 阐明主题思想阐明主题思想 引发学员好奇心引发学员好奇心3-3-正文部分是否正文部分是否正文部分是否正文部分是否段落分明段落分明使用例

13、子、数字、使用例子、数字、图表、故事等感图表、故事等感 性直观手法，来性直观手法，来 论证观点论证观点使用标题区分主使用标题区分主 要（次要）内容要（次要）内容4-4-结尾是否结尾是否结尾是否结尾是否进行全程回顾进行全程回顾211、吸引注意力的艺术、吸引注意力的艺术*精神饱满，登上讲台精神饱满，登上讲台*揣摩学员心理，及时转移他们注意力揣摩学员心理，及时转移他们注意力*教学方式的灵活运用教学方式的灵活运用22讲授式讲授式好处好处好处好处:-适用于大班课和课程介绍适用于大班课和课程介绍-在短时间内传授大量资讯在短时间内传授大量资讯-使学员处于同一水平使学员处于同一水平不足不足不足不足:-学员很少

14、有参与机会、获得回馈少学员很少有参与机会、获得回馈少-能运用的学习感官有限能运用的学习感官有限-忽略了学员的个体差异，对学习效果不清楚忽略了学员的个体差异，对学习效果不清楚讲师应具备的技能：讲师应具备的技能：讲师应具备的技能：讲师应具备的技能：-有效的声音传达有效的声音传达-良好的举止和洞察学员细微反应的能力良好的举止和洞察学员细微反应的能力23个案研讨个案研讨好处好处好处好处:-建立自己独立思考的能力建立自己独立思考的能力-获得互相沟通构想的技巧获得互相沟通构想的技巧-获得团队协作的技巧获得团队协作的技巧不足不足不足不足:-仅有少数人参与讨论仅有少数人参与讨论-在事先需要时间来研读在事先需要

15、时间来研读-发现事实的效果与讲师的指导能力有关发现事实的效果与讲师的指导能力有关讲师应具备的技能：讲师应具备的技能：讲师应具备的技能：讲师应具备的技能：-具备引导和激发（控制）讨论的能力具备引导和激发（控制）讨论的能力-安排角色扮演中各种角色的能力安排角色扮演中各种角色的能力24好处好处好处好处:-将研讨的问题栩栩如生地展现出来将研讨的问题栩栩如生地展现出来-强调感受的重要性强调感受的重要性-有利于人际关系技能方面的练习有利于人际关系技能方面的练习不足不足不足不足:-参加人数有限参加人数有限-会让一部分人感觉幼稚会让一部分人感觉幼稚-可能会表演过头可能会表演过头讲师应具备的技能：讲师应具备的技

16、能：讲师应具备的技能：讲师应具备的技能：-给予参与者适当引导并给予回馈的能力给予参与者适当引导并给予回馈的能力-引导其他学员进入场景和情境的能力引导其他学员进入场景和情境的能力角色扮演角色扮演25好处好处好处好处:-真实感真实感-可以示范某件事情的操作过程可以示范某件事情的操作过程-有效的示范某件事情的效果有效的示范某件事情的效果不足不足不足不足:-必须将座位安排成：所有人都能看到听到必须将座位安排成：所有人都能看到听到-在准备和示范中消耗大量时间在准备和示范中消耗大量时间-学员不够积极参与学员不够积极参与讲师应具备的技能：讲师应具备的技能：讲师应具备的技能：讲师应具备的技能：-卓越展示的技能

17、卓越展示的技能示范示范26提升授课效果的辅助设备（一）提升授课效果的辅助设备（一）一：视听设备（教具、白板、电视教学一：视听设备（教具、白板、电视教学 等）可以对讲师的授课起到辅助作等）可以对讲师的授课起到辅助作 用，使讲师避免一字一句的照本宣科。用，使讲师避免一字一句的照本宣科。二：视听设备有助于学员理解所讲的内二：视听设备有助于学员理解所讲的内 容。因为通过视听设备，讲师可以容。因为通过视听设备，讲师可以 用很简单的形式将课程的重点罗用很简单的形式将课程的重点罗 列出来。列出来。27提升授课效果的辅助设备（二）提升授课效果的辅助设备（二）各类辅助设备的使用注意事项各类辅助设备的使用注意事项

18、各类辅助设备的使用注意事项各类辅助设备的使用注意事项：-教具未使用前，请勿拿出，以免分散学员注意力；教具未使用前，请勿拿出，以免分散学员注意力；-辅助教具切勿使用过量；辅助教具切勿使用过量；-辅助教具属操作类机器，事前务必熟悉其使用方辅助教具属操作类机器，事前务必熟悉其使用方 法，检查可用性；法，检查可用性；-课程在讲授时，请勿传阅资料，以免学员分心；课程在讲授时，请勿传阅资料，以免学员分心；-下发的讲义资料，应留下空白，便于学员随时摘下发的讲义资料，应留下空白，便于学员随时摘 录心得；录心得；-使用投影片必须加注页数，确定前后顺序，携带使用投影片必须加注页数，确定前后顺序，携带 指示笔；指示

19、笔；282、创造氛围的艺术、创造氛围的艺术*用自己的形象和热忱去创造氛围用自己的形象和热忱去创造氛围*用巧妙的开场白打开局面用巧妙的开场白打开局面*用幽默的教学语言和多种多样的教学用幽默的教学语言和多种多样的教学 手段去调动学员的学习积极性手段去调动学员的学习积极性29 良好的课堂气氛的标志：良好的课堂气氛的标志：严肃认真严肃认真宽松和谐宽松和谐生动活泼生动活泼乐教乐学乐教乐学30有可能制约良好氛围的因素有可能制约良好氛围的因素 教学环境教学环境 师生关系师生关系 角色内容角色内容 教案形式教案形式 学员情况学员情况 课前情况课前情况31怎样结束培训课程怎样结束培训课程一：对课程内容进行全面回

20、顾一：对课程内容进行全面回顾二：要求学员做培训小结二：要求学员做培训小结今天培今天培训的主训的主要内容要内容是什么是什么？感受最感受最深的内深的内容是什容是什么？么？准备在准备在实际工实际工作中如作中如何运用何运用？建议可建议可以改进以改进的地方的地方？三：充满激情的鼓舞学员去实践三：充满激情的鼓舞学员去实践四：设计一个另人回味而难忘的结尾：四：设计一个另人回味而难忘的结尾：寓言寓言 故事故事 名言名言323 3、激发兴趣的艺术、激发兴趣的艺术巧设悬念巧设悬念 善于诱导善于诱导表扬鼓励表扬鼓励 多予肯定多予肯定结以新知结以新知 启发深思启发深思感情渲染感情渲染 形象激趣形象激趣3334游戏和道

21、具游戏和道具游戏游戏游戏游戏的目的：一是寓教于的目的：一是寓教于乐，二是调节气氛。所谓：乐，二是调节气氛。所谓：小游戏，大道理。在轻松小游戏，大道理。在轻松有趣的活动中，接受另一有趣的活动中，接受另一种训练。种训练。道具道具道具道具的设计：可以给你的的设计：可以给你的课程加一点课程加一点“调料调料”，会给学，会给学员启发性，留下深刻印象，员启发性，留下深刻印象，既轻松，又有趣。同时可以既轻松，又有趣。同时可以调节你的授课节奏。调节你的授课节奏。35 应应变变与与控控场场的的能能力力：来来自自讲讲师师的的知知识识修修养养和和素素质质，来来自自讲讲师师的的冷冷静静和和清清醒醒，来来自自讲讲师师敏敏

22、捷捷的的思思维维、过过人人的的口口才才和和丰丰富的教学经验。富的教学经验。36七：教学过程中的几点注意事项七：教学过程中的几点注意事项：*自我介绍自我介绍 *培训纪律培训纪律 *资料检查资料检查 *TTT原则原则 *语言重复语言重复 *语速过快语速过快 *材料选择材料选择 *课程回顾课程回顾 *庸俗与幽默庸俗与幽默 *适度的饮水适度的饮水 *投影片的遮挡投影片的遮挡 *白板笔的使用白板笔的使用 *同理心的建立同理心的建立 *普通话的使用普通话的使用37八：结束语八：结束语3839外在形象外在形象短期魅力直接通过视觉、听觉直接通过视觉、听觉和触觉和触觉得到印象得到印象主要包括行为举止、服饰搭配、

23、主要包括行为举止、服饰搭配、语调仪容、说话方式语调仪容、说话方式40内在形象内在形象内涵内涵长期魅力长期魅力包括包括:品性、修养、学识、品性、修养、学识、自我认知、心态、智能自我认知、心态、智能（知识、智力、技能、才能）等（知识、智力、技能、才能）等41外在包装原则：外在包装原则：（一）服饰色彩的搭配要和谐（一）服饰色彩的搭配要和谐 1、同类色系的运用、同类色系的运用 2、中性色系的运用、中性色系的运用 3、对比色的运用、对比色的运用42（二）男士着装要领（二）男士着装要领 1、衬衫、衬衫 2、西装、西装 3、领带、领带 4、服饰、服饰 43（三）女士着装要领（三）女士着装要领1、女士着装以明

24、快大方的套装为主、女士着装以明快大方的套装为主2、常用服装应保持整洁、常用服装应保持整洁3、轻质柔软的面料给人以易沟通的感受、轻质柔软的面料给人以易沟通的感受4、饰物精致，不宜多而过分、饰物精致，不宜多而过分44(四四)避免可能引起麻烦和误会的动作避免可能引起麻烦和误会的动作 男士男士：1、不断调整领带；、不断调整领带；2、用力拉衬衫袖口；、用力拉衬衫袖口；3、经常拉腰带；、经常拉腰带；4、无意识地推眼镜；、无意识地推眼镜；5、玩戒指、玩戒指 女士女士：1、经常摸头发；、经常摸头发；2、调整内衣肩带；、调整内衣肩带；3、抚摸首饰；、抚摸首饰；4、拉直套裙或袜裤；、拉直套裙或袜裤；5、刷掉上衣上

25、并不存在的线头、刷掉上衣上并不存在的线头45包装建立良好的第一印象包装建立良好的第一印象 (一一)谨记谨记“四分钟原则四分钟原则”，认真表达自己，认真表达自己 1、讲师在课程的头四分钟里要十分认真、讲师在课程的头四分钟里要十分认真 和很有意识地把握住自己的行为和很有意识地把握住自己的行为 2、在学员面前时，态度要稳重，行动要、在学员面前时，态度要稳重，行动要 有节制有节制46(二二)利用协调一致的语言和行动来表达自己利用协调一致的语言和行动来表达自己 你应该做的是你应该做的是：*先计划要好说些什么；先计划要好说些什么；*考虑如何利用手势、表情、声调等来加考虑如何利用手势、表情、声调等来加 强你

26、说话的效果；强你说话的效果；*然后把你用语言传达的信息和非语言性然后把你用语言传达的信息和非语言性 的动作信号有机结合起来，表达你的信息的动作信号有机结合起来，表达你的信息47(三三)利用头部表情造成深刻印象利用头部表情造成深刻印象 成功的讲师有成功的讲师有：*轻松自如的表情；轻松自如的表情；*微笑；微笑；*保持头部平直；保持头部平直；*偶而有意的点头，而不是不停的乱点；偶而有意的点头，而不是不停的乱点；*维持并利用视线的接触来有效地沟通维持并利用视线的接触来有效地沟通48微笑：微笑：*可以把自我接纳和接纳他人的态度传给对方可以把自我接纳和接纳他人的态度传给对方;*可以激发自信并帮助看到微笑的

27、人建立信心；可以激发自信并帮助看到微笑的人建立信心；*可以把愉快的气氛散播出来，而让周围的人们可以把愉快的气氛散播出来，而让周围的人们 对自己、对整体以及他们的学习都感觉舒服对自己、对整体以及他们的学习都感觉舒服;*减低紧张的气氛减低紧张的气氛;*建立一位优秀讲师的威望（尤其当你不管讲的建立一位优秀讲师的威望（尤其当你不管讲的 好坏都微笑的话）好坏都微笑的话）微笑微笑:*是一种即时的兴奋剂；是一种即时的兴奋剂；*让你看起来平易近人、友好、轻松、开明或让你看起来平易近人、友好、轻松、开明或 容易相处；容易相处；*显示给别人你脾气好、有幽默感和热爱生活；显示给别人你脾气好、有幽默感和热爱生活；*让

28、你放松喉头肌肉而能改善音质；让你放松喉头肌肉而能改善音质；*让你看起来较年轻让你看起来较年轻49当你把头持平的时候，你：当你把头持平的时候，你：*看起来更有控制力及有信心；看起来更有控制力及有信心；*改善了你的姿态改善了你的姿态 *表现得更精力充沛表现得更精力充沛 *改善你的音质；改善你的音质；*有较好的位置来正眼看人有较好的位置来正眼看人50有意识的点头有意识的点头 讲师在讲授中，偶尔缓慢的、有深度的、讲师在讲授中，偶尔缓慢的、有深度的、有意识的点头，能增加自信和控场力有意识的点头，能增加自信和控场力51有效的视线接触的联系可以帮助你：有效的视线接触的联系可以帮助你：*看起来较用心和较有活力

29、看起来较用心和较有活力 *专注于别人对你讲的话；专注于别人对你讲的话；*看起来不惧怕难缠学员；看起来不惧怕难缠学员；*让别人知道他们是重要的，而你在聆听他们；让别人知道他们是重要的，而你在聆听他们；*看起来有自信；看起来有自信；*看着别人整个脸，而不要只瞪着他的眼珠；看着别人整个脸，而不要只瞪着他的眼珠；*维持视线的时间可以接受挑战维持视线的时间可以接受挑战。52(四四)给人印象深刻的沉默和暂停给人印象深刻的沉默和暂停 *讲师在课程中处理重点时，一个有意识的暂停讲师在课程中处理重点时，一个有意识的暂停 和沉默会造成注意力的集中或重点加强和沉默会造成注意力的集中或重点加强;*有策略性的沉默，使你

30、可以强调重点和维持一有策略性的沉默，使你可以强调重点和维持一 种有力的形象种有力的形象5354*充分的事前准备充分的事前准备*精彩的语言表达精彩的语言表达*成功的态势语言成功的态势语言55*自自 信信 心心 的的 建立建立*了了 解解 听听 众众*选选 择择 话话 题题56*认认 识识 压压 力力*积积 极极 的的 心心 态态57*了了 解解 的的 方方 法法*了了 解解 的的 好好 处处*了了 解解 的的 内内 容容58*选择自己熟悉的话题选择自己熟悉的话题*选择听众喜欢的话题选择听众喜欢的话题*选择听众关心的话题选择听众关心的话题59*故故 事事 型型*开开 门门 见见 山山 型型*幽幽

31、默默 型型*悬悬 念念 型型*引引 用用 型型60*总结式总结式 *赞颂式赞颂式*引用式引用式 *诗歌式诗歌式*幽默式幽默式 *呼吁式呼吁式61*节奏及声调的把握节奏及声调的把握*口语化表达口语化表达*对话语言的运用对话语言的运用*多用成语、比喻、歇后语多用成语、比喻、歇后语*避免说避免说.62*衣衣 着着 *发发 型型*饰饰 物物*微微 笑笑*眼眼 神神*手手 势势*视视 觉觉 材材 料料*出出 场场 姿姿 态态*脱脱 离离 讲讲 稿稿*站姿及位置站姿及位置*麦克风的把握麦克风的把握63用心就能做好！用心就能做好！人的成功是靠自己的成功改变，人的成功是靠自己的成功改变，而不是靠别人的改变而不是靠别人的改变64谢谢大家谢谢大家65