员工关怀方案酒店员工关怀方案(三篇).docx

《员工关怀方案酒店员工关怀方案(三篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工关怀方案酒店员工关怀方案(三篇).docx（30页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 员工关怀方案酒店员工关怀方案(三篇)推举员工关心方案(精)一 其主要优秀表现为： 1、具有剧烈的责任感和主动性，能够敏捷互换角色，对于客户，尽量给公司争取时间，对于内部，能够完整地提出客户需求。 2、努力沟通、有效传递;对于我们客户上帝般的要求和口吻，她能心态正常地予以承受，并百折不挠地进展沟通，将客户的要求全面理解消化后准时有效地传达给公司内部。 3、做事严谨，积极学习，不断修正自己。工作中遇到各种困难和前进路上遇到的坎，都能睿智地逐一化解，并从中吸取教训，总结阅历，学以致用。 4、具有肯定的团队合作意识和良好的集体荣誉感。通过客户的要求，风风火火，勇于指责，积极地推动相关部门的运转效率，

2、能够分清轻重缓急，有效地帮助生产排程。 5、爱岗敬业，自主积极地无偿加班，任劳任怨，精神可嘉。 6、具有良好的品德素养，与同事和谐相处，乐于助人。 7、严格遵守公司规章制度，听从治理安排，积极落实公司交办事宜，具有很好的执行力。 8、平常勇于付出，勤奋、努力，起了一个好的带头作用。 这些优秀事迹，我们应当支持、学习，以此为典范;同时盼望优秀员工能百尺竿头更进一步。 推举员工关心方案(精)二 目 录 一、公司的八项根本原则3 二、聘用规定4 三、入职规定4 四、工资酬劳5 五、工作时间及法定假期5 六、福利6 七、合同解除8 八、工作纪律9 九、财务治理11 十、奖罚规定13 一. 公司的八项根

3、本原则 1.1客户原则 客户永久是对的名人员工在与客户交往时肯定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须肯定敬重,尽心效劳。名人员工无论对待任何客户，必需急躁、友善、恳切、负责任，珍惜客户的每一分钱。名人员工必需时刻保持危机感，齐心协力地用更好的效劳全力争取客户。 1.2实效原则 “做实效的网站”是名人网络的公司的使命。名人的一切活动必需永久围绕做实效的事情这一标准进展;做实效的事情必需深入名人员工心中;做实效的事情必需成为名人员工的行为准则。 1.3敬业原则 敬业精神敬业乐业是名人网络人的必备素养。名人网络人对人对事必需有责任感。名人网络人对每一项业务必需布满激情，激发才智，勤奋工作，不断创新，

4、决不言输，做到更好。 1.4团队原则 团队精神协作、沟通、协作、协调全都地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是名人网络人的行为准则。名人全部员工都是名人大团队中的一员，人格公平，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。 1.5文明原则 名人网络人是文化人，有教养的、文明的人。名人特殊强调诚恳正直，敬重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。名人提倡礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，实行礼貌行为。 1.6勤俭原则 勤俭节省是中华民族的美德。名人网络人应敬重人的才智、疼惜财物、决不铺张。一点一滴的财力、物力、人力的铺张和损害公私财物都是可耻的行为。 1.7环境原则 名人

5、网络是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心安康，不得有损公共环境。工作时间谈天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律制止。 1. 8事业原则 名人网络人将互联网业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。名人网络人必需努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的素养修养。 二. 聘用规定 2.1按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工，员工承受聘用。 2.2受聘者必需照实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育规划照实反映，作为公司聘用安排的参考)并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交

6、验原件)及履历交行政人事部处理存档。 2.3员工受聘期间，分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。 2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。 2.5公司依据需要安排各员工的工作并保存随时调整的权利。 三. 入职规定 3.1培训 3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训，行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训;运营部负责公司运作流程的讲解培训。 3.1.2部门经理(或主管总监)负责部门的工作程序、作业操作标准及其职位描述的培训。 3.1.3公司负责为员工供应适当的在职专业技能培训。 3.2试用转正 3.2.1全部新员工，试用期最多为三个月，详细由公司

7、视其工作表现或其实际需要而定。 3.2.2试用期满考核 3.2.2.1试用期完毕时，试用期新员工根据公司规定的试用期考核方法办理考核手续，假如公司认为试用人员合格，则通知试用人员转为正式员工，双方签订正式聘用合同，合同期由入职本公司之日起计。 3.2.2.2试用期满考核办理程序：试用新员工提出试用期满考核申请，经总监同意签批后去行政人事部领取试用期考核表并仔细填写交行政人事部安排考核面试总监签署考核意见总经理审批行政人事部行文书面通知结果。 3.2.3假如试用人员在试用期内被证明不符合录用条件，公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。 四. 工资酬劳 4.1工资 4.1.1公司将按双方签

8、订的聘用合同规定支付给员工月薪。 4.1.2员工工资按月支付，发薪日为下月10日。 4.2加班 4.2.1公司有权要求员工加班工作，实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历安排的依据之一。 4.2.2员工加班超过晚上1000时，可另报销回家单程的士车费，但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。 办理程序：填写报销单部门总监签字行政人事部经理审核财务部会计签字总经理签字出纳处报销。 4.2.3专业部门员工加班，由品牌部统一填写“加班单”，并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，其次天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于其次天下午140上班。但须于晚上加班完毕

9、前安排好自己的全部工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。 4.3双薪 4.3.1作为嘉奖，在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。 4.3.2工龄六个月以上的员工，即当年6月31日以前(包括6月31日)入职且当年12月31日在岗上班的员工，缺乏12个月者，则年终双薪按实际工作期限折算。 4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工，即当年6月31日以后入职的员工，不享受当年双薪。 4.3.4双薪按员工年终当月的根本薪金计算，并以公历年度为准，只计当年。 4.4所得税 4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它酬劳，有义务向国家缴纳个人所得税。公司根据国家税法规定，代税务部门

10、每月从个人薪金中，扣除该员工的个人所得税款，由公司每月统一向税务局缴纳。 4.5升职、加薪或降职 3.5.1在公司业务进展需要的状况下，将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时，主要考虑员工的敬业精神、专业力量、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。 4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工，依据敬业精神、工作责任心、工作力量、团队精神、工作成绩，公司考评和考核面试后，视其状况可以升职者升职，不能升职者可以增加根本工资5-10%;或者降薪、降职。 3.5.3公司将定期对各职位员工进展职位考核，凡因敬业精神、专业力量不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者，公司将进展适当调

11、整以至降职使用。 4.6 团队嘉奖： 4.6.1 公司内组建几个二级团队，公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的嘉奖方法。详细方法按公司当时的有关文件规定执行。 4.6.2二级团队内部员工的季度奖金安排，根据员工的敬业精神、团队精神、工作力量、工作业绩进展安排。 4.6.3员工的试用期无奖金，不参与团队奖历的安排，试用期满转正以后期间，可以参与团队嘉奖的安排。 4.6.4季度末以前离职的员工，不再参与当季度团队嘉奖的安排。 五. 工作时间及法定假期 5.1工作时间 5.1.1公司现行工作时间周工作制，每周工作六天，从周一至周六。 5.1.2工作日的上班时间为：830-1200，1430-180

12、0。(冬季与夏季之间工时相差不超过半个小时) 5.2法定假日 5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定公布的全国年节及纪念日放假方法其次条全体公民放假的节日：新年1天(1月1日);春节，放假3天(农历正月初一、初二、初三);劳动节，放假3天(5月1日、2日、3日);国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日为有薪假期。 5.3其他假期 5.3.1员工有权请病假、事假，请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。 5.3.2婚假：有薪婚假期限依据政府当时规定执行。员工请婚假必需向行政部出示其结婚证书。 5.3.3产假：产假期限依据政府当时规定

13、执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受根本工资);工龄两年以下的，产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位，由公司另行安排。 5.3.4丧假：员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女，除次以外均不属直系亲属)死亡可享受有薪丧假。丧假期限依据政府当时规定执行。 5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。 六. 福利 6.1办理调入徐州 6.1.1 在公司连续工作二年以上，各方面表现精彩，并符合国家有关规定的员工，个人提出办理调动的书面申请。 6.1.2经公司审查属实后，上报政府有关部门审批办理调动手续。 6.2旅游 6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者,可享受公司供应一次海南

14、旅游时机(全程五天,包签证、住宿及来回交通费)。主管或部门总监助理以上，其它部门经理以上职务：在本公司连续工作一年半以上;主管或部门总监助理以上、创作部指导助理以上，其它部门经理以上职务：在公司连续工作两年以上;其它员工：在本公司连续工作三年以上。 6.2.2符合海南旅条件的员工由行政人事部负责安排，行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后，协调好工作，妥当安排好出游时间，保证海南旅顺当进展。只能出游海南，不能以其它形式替代。 6.3带薪假期 6.3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工(不分职务)，从其次年起，可享受连续一周(包括公休假日在内)带薪假期(简称年假)。休假安排必需遵守如下条款：

15、6.3.2休假时间的安排必需以听从工作需要为原则。 6.3.3休假要在自身岗位工作安排妥当的前提下，提前半个月向公司申请，并经总经理批准。 6.3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。 6.3.5当年已参与公司安排海南游的，不得重复享受带薪假期。 6.3.6假期不能跨年度累积，当年因工作需要不能休假的，按日根本工资计算补发工资。 6.4医疗保险 6.4.1员工(不分职务)在试用期满转正后，均享受本公司供应参与徐州市根本医疗保险福利。参保方法现按深府1996122号徐州市根本医疗保险暂行规定执行。(行政人事部备查)。如政府有调整，按调整的新方法执行。 6.4.2员工转正后，由公司统

16、一为员工缴交根本医疗保险费。员工缴费月工资最高限额4500元。 6.4.3具有徐州市常住户口的员工的综合医疗保险费，按其月工资额的7%由公司担当缴交，员工个人担当缴交2%，总共9%。个人缴交部份在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会医疗保险局。 6.4.4具有徐州市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交，个人不负担。 6.5根本养老保险 6.5.1员工在试用期满转正后，均享受本公司供应参与徐州市根本养老保险福利。参保方法现按徐府(1996)123号徐州市根本养老保险暂行规定执行。(规定在行政人事部查)。 6.5.2员工转正后，由公司统一为员工缴交根本养老保险费。员工缴费月工资

17、最限额4500元。 6.5.3持有徐州市常住户口的员工的根本养老保险费，按其月工资额的14%由公司担当缴纳;员工个人担当缴交月工资额的5%，共计19%。个人缴交局部在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会保险局。 6.5.4持有徐州市暂住户口的员工根本养老保险费，按其月工资额的7%由公司担当缴纳;员工个人担当缴交月工资额的3%，共计19%。个人缴交局部在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会保险局。 6.6午餐补贴 6.6.1员工在本公司任职期间，分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。 6.6.2每位员工在徐州上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币4元。 6.7晚餐补贴 6.7.1员工因工作需要晚上加

18、班，加班时间超过下8时以后，每次晚餐补贴人民币10元。 6.7.2专业部门员工晚餐补贴依据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的状况单按月发放，行政、财务部门员工晚餐补贴依据主管副总经理签字的加班单按月发放。 6.8住房补贴 6.8.1员工试用期满转正后，均享受住房补贴。 6.8.2住房补贴标准如下： 主管或部门总监助理以上、其他部门经理以上：人民币200元/月 员工：人民币100元/月 6.9办理暂住证 6.9.1 凡徐州市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证. 6.9.2员工在本公司连续工作满半年以上，再次办理暂住证的费用由公司担当。在本公司连续工龄不满半年的员工，需由公司办理暂住证

19、费用自理。 七. 合同解除 7.1合同解除程序(公司称甲方，员工称乙方) 7.1.1甲方辞退乙方，须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字，然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续，行政部经理依据签名齐全的审批表，向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名前方可领回本月工资。 7.1.2乙方辞职，须填写辞职审批表，向本部主管总监提出本人签名的书面申请，由本部主管总监签意见转交总经理审批签字，然后在甲乙双方商定的期限内，由该部门主管总监安排乙方与有关人员进展工作交接，交接清晰总监签字后，乙方向行政部、财务部交还财物，最终行政部经理依据签名齐全的审批表，再

20、向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名前方可领回本月工资。 7.2有以下状况之一，甲方可以随时解除劳动合同： 7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的; 7.2.2严峻违反劳动纪律或公司规章制度，影响工作、生产的; 7.2.3严峻失职、营私舞弊，泄露公司商业机密，对公司利益造成重大损害的; 7.2.4被依法追究刑事责任的; 7.2.5不听从工作安排的。 7.3有以下状况之一，甲方可以解除劳动合同，但应提前十日以书面通知乙方。 7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的; 7.3.2劳动合同订立所依据的客观状况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协

21、商不能就变更劳动合同达成协议的。 7.4乙方解除劳动合同，应提前三十日以书面通知甲方。 7.5在以下状况下，乙方可以随时解除合同。 7.5.1试用期内，但工作不满15个工作日者不予结算工资; 7.5.2甲方违反国家有关法律、法规，侵害乙方合法权益。 7.6经济赔偿、补偿 7.6.1根据7.3、7.5解除劳动合同，甲方根据乙方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给乙方：每满一年，发给员工一个月的根本工资;满半年不满一年的，按一年计发;不满半年的发该员工半个月的根本工资。 7.6.2乙方违反本手册规定，擅自离职造成甲方损失的，必需赔偿损失。 八.工作纪律 8.1考勤治理标准 8.1.1员工每日到

22、公司上班必需先亲自打卡报到，下班时打好卡方可离开。 8.1.2员工须自觉遵守打卡考勤规定，严禁托付他人打卡。 8.1.3.1.凡属昨天下班未打卡的员工，行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的缘由，由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的问题，将对该员工的下班未打卡作为漏打卡惩罚处理。 8.1.4加班：员工因工作需要加班，必需填写“加班单”，由部门总监签字。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，其次天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于其次天下午140上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的全部工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后

23、序工作。 8.1.5外出：员工因公外出，须直接向主管领导报告，并在公告栏上填写去向表。员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管总监报告去向，经批准，交待手头工作，并向行政部递交签批后的请假手续。方可外出，否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出，须向总经理报告去向，经批准后办理请假手续。 8.1.6.病假：员工请病假，须在当日一上班即向部门总监请假，同时通知公司行政部，事后向行政部补交区级以上医院证明和病历，登记考勤。员工可享受每月2天的带薪病假(以月为准)。请病假不能提交区以上医院证明和病历的，按事假处理。若员工连续病假超过30天，公司将不再保存其任职岗位之工作，该员工将被视为自动辞职。

24、 8.1.7.员工请事假，须提前一天填写请假申请单，经部门主管总监签字同意，交待清晰手头工作，可请事假两天。两天以上一十五天以内需经总经理书面批准。一十五天以上事假,公司不予批准, 将被视为该员工自动辞职。员工应将经批准签字后的请假申请单交行政经理登记考勤，方可离开。未取得上述批准而缺勤者，将被视为旷工。事假无薪。假期已满，未按时上班的超假期按旷工处理。 8.1.9.连续旷工三天或一年内累计旷工七天者，解除劳动合同。 8.2礼仪治理标准 8.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班。员工上班时间佩带公司胸牌。胸牌要佩带在左胞上方位置。员工上班不得穿拖鞋、短裤。员工要爱惜和妥当保管胸牌，丧失要赔偿

25、工本费10元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检查治理。行政人事部发觉员工未佩带胸牌第一次赐予提示警告并记录在案，催促其马上佩带。若不准时佩带或其次次发觉未佩带胸牌，记录在册并由该员工签字，纪录在员工的日常考核成绩中。 8.2.2员工工作服由公司统一制作，按本钱价在员工工资中分二月扣出。凡在公司连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款，连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。 8.2.3个人仪表端庄。男性需仪容干净及留意个人卫生;女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。 8.2.4个人电话礼仪 8.2.4.1电话铃响应马上接听，以不超过三声为原则。 8.2.

26、4.2拿起话筒应先讲“你好，名人网络”再报自己姓名。 8.2.4.4讲电话时，声音应温柔清楚，切勿玩耍及高声谈笑。 8.2.4.4打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点及覆诵，力求事半功倍，削减电话占用时间(留意长话短说，节省开支)。 8.2.4.5当拨错电话时，勿立刻将电话挂掉，应向对方说声“对不起”后，再挂掉电话重拨。 8.2.4.6通话完毕时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。 8.2.5代接电话礼仪 8.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时，应马上代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，照实转达。 8.2.5.2凡接到非自己承办事务的电话时，必需在区

27、分其性质后，动听告知对方，并马上将电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。 8.2.5.3当有事外出或离开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。 8.3环境治理标准 8.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。 8.3.2员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节省开支。 8.3.3员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。 8.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。 8.3.5不得在公司公众环境乱丢杂物。 8.3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。 8.4秩序治理标准 8.4.1接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非

28、工作需要不得随便让外来人员进入工作场地。 8.4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的宁静。 8.4.3员工使用公司公用设施或效劳(如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等)，应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后准时清理或归还。 8.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应马上清理室内卫生，保持室内干净，以便接待其他客户使用。 8.4.5养成勤俭节省的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源;最终离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离

29、开。 8.4.6员工需用办公用品，统一到行政部按规定登记领用，留意疼惜节省，不得损毁和铺张。 8.5行为标准 8.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。 8.5.2工作时间内员工不得在办公范围内吵闹、谈天。不得无故串岗。 8.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打嬉戏、观看业务资料以外的其它影喋。 8.5.4员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。 8.5.5员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。 8.5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。 8.5.7员工

30、受聘期间，不得在外兼职或炒单。 8.5.8员工不得对外口头泄露公司内部状况、经营机密或未经许可向外单位人员供应本公司业务资料及电脑软件。 8.5.9员工薪酬保密，员工个人不得向他人通报收入状况，公司只承受个人本身薪酬之查询。 8.6安全治理标准 8.6.1公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务，在公司内共同制造出一个安全，祥和安定的工作环境。 8.6.2防盗、防窃 8.6.2.1外来人员的治理。来访的客户，行政人事部和有关业务部人员要准时作好接待工作，准时作出妥当的安排。各类修理效劳的人员进入公司，行政部要安排佩带公司统一的标识牌。员工私人的客人来访，请在接

31、待处或会议室接待。 8.6.2.2 谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地，行政部要把好入口关，其余员工也要准时帮助制止推销人员和送餐人员 进入公司工作场地。 8.6.2.3中午午休时间，行政人事部要安排好前台值班人员，做好防范工作，仔细执行好以上同点规定。 8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的员工，要关好公司的大门，进出访用按键锁。完工离开公司时，关闭全部电脑电源和电灯及其他电器电源，锁好大门，方可离开，以防偷盗大事发生。 8.6.2.5员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带，不要乱丢乱放，珍贵物品要锁好，以防丧失。 8.6.3消防治理 8.6.3.1公司按规定统一配置肯定数

32、量灭火器。由行政人事部按公司区域安排到各部门负责治理。行政人事部每月负责检查一次灭火器的治理状况。公司员工都应学会灭火器的使用方法。 8.6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要，在会议室吸烟，烟灰和烟头应丢烟灰缸内，并用水熄灭。 8.7保密制度 8.7.1 定义 8.7.1.1公司隐秘是指一切关系公司安全和利益，在肯定时间内限肯定范围的人员知悉的事项。 8.7.1.2全部公司职员都有义务和责任保守公司隐秘。 8.7.2公司隐秘的范围 8.7.2.1公司经营、进展战略中的隐秘事项。 8.7.2.2公司就经营进展作出的重大决策中的隐秘义务的事项。 8.7.2.3公司对外活动中的隐

33、秘事项以及对外担当保密义务的事项。 8.7.2.4维护公司安全和侵害公司利益的经济犯罪中的隐秘事项。 8.7.2.5其他公司隐秘(如高级领导的合同等。 8.7.3 密级分类 8.7.3.1 绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的状况，主要包括： 8.7.3.1.1公司股份构成、筹划方案、本钱、利润率、投资状况及其载体、来源及价格。 8.7.3.1.2总体进展战略、营销策略、商务谈判内容及材料，正式合同和协议书。 8.7.3.1.3公司其他重大决策。 8.7.3.2 机密：与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括： 8.7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排状况。 8

34、.7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往状况及其载体。 8.7.3.2.3公司薪金制度，财务专用印签、密码、月、季年度销售利润状况及其载体，微机开启密码、软盘内容及存放位置。 8.7.3.2.4公司重要领导住宅、及电话号码。 8.7.3.2.5获得竞争对方状况的方法、渠道及公司相应对策。 8.7.3.3 隐秘：与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的状况。 8.7.3.3.1客户层次调查状况，市场潜力调查猜测状况及其载体。 8.7.3.1.2广告企划方案，营销企划方案。 8.7.3.1.3广告年度、季度提资状况、广告、刊、布形式及地域。 8.7.4 各密级内容知晓范围 8.7.4.1绝

35、密级 董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。 8.7.4.2机密级 公司主管(经理)以上干部，与机密内容有直接关系的工作人员。 8.7.4.3隐秘级 公司部门负责人以上干部，与隐秘内容直接关系的工作人员。 8.7.5 保密措施 8.7.5.1保密工作在董事会直接领导下，由董事长(办)实施，制定相应制度、规定、 对保密以下进展检查、督导、详细核实。 8.7.5.2公司员工必需有保密意识，做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。 8.7.5.3严禁在公司电话、传真机上交谈，传递保密事项。 8.7.5.4保密事项之载体要由专人保管，不得让无关人员查阅，不得交由他人代管。 8.7

36、.5.5涉及保密内容材料的发放，必需经主管领导批准签字，且限在保密员之间进展，并将发放状况具体登记。 8.7.5.6借阅保密事项载体必需经借阅方，供应领导签字批准，保密员登记，借阅人员不得摘抄、复印，向无关人员透露，确需摘抄、复印时，要经供应方领导签字。 8.7.5.7保密事项内容，不得在办公室内悬挂张贴。 8.7.6 奖罚 8.7.6.1公司全部员工有权对违反保密制度的行为予以抵抗、举报。 8.7.6.2公司全部员工不得对上述抵抗、举报行为进展打击、报复、刁难。 8.7.6.3公司对上述抵抗举报行为将视状况予以表彰，嘉奖，嘉奖为物质嘉奖、精神嘉奖、申请有关部门处理。 九.财务治理 9.1借支

37、规定 9.1.1因工作需要借支须填写借支单，经主管总监签字，总经理签批前方可借支。 9.1.2公司不批准私人借支。 9.1.3借支时间一般不得超过7天，特别状况应事先说明。 9.2报销规定 9.2.1一般报销规定： 9.2.1.1各类报销单均须在取得正式发票的前提下，由经手人填写清晰用途，并有经手人和部门总监的签名，送至财务部审核签名后，方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、管总监、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。 9.2.1.2 报销时间不得超过账目发生后的八天，特别状况须作说明。 9.2.1.3总经理签批报销单时间为每周三、五下午5：00-6：00，财务报销时间为每天下午

38、4:00-6:00 9.2.2 购置设备、物品的报销： 9.2.2.1技术部设计资料图书、光盘的购置规划按公司的月掌握额执行，其他设备物品的购置要事先申报公司购置规划。 9.2.2.2各部门需购置设备物品，经办人须事先填写购置申请单，经主管总监签名，总经理审批前方可借支购置。报账时须供应申请单作为依据，按9.2.1程序办理报账。 9.2.3 交通费报销： 外出工作车费报销以专线公车票价为标准，因特别状况需乘坐的士的，事先应填写乘坐的士申请表，经主管总监和总经理批准前方可报销。 9.2.4 应酬谢销： 9.2.4.1 因业务需要请客应酬，各部门或个人须事先填写应酬费申请单，并请示总经理批准，作为

39、报销单据。 9.2.4.2 请客应酬的根本开支标准和参与陪客人员的掌握：外地客户来深需请客应酬的，由总经理带队三人以上，有公司由总经理或总监总共不超过5人作陪，人均开销标准掌握在100元以内。总经理职务以下人员带队三人以上的客人由本公司总监带2人参与作陪，人均开销掌握在80元以内。外地客人三人以下由总监按排2人作陪，人均开销在掌握在80元以内。 9.2.4.3本地客户来公司一般安排工作餐，工作费用人均掌握在10元。品牌部负责安排好，填写报销单，总监签字，总经理批准报销。 9.3媒介购置支款规定 9.3.1媒介部依据品牌部ae下达的媒介购置任务单，由ae供应的公司与客户签定的合同或确认书复印件，

40、经财务确认已收到客户广揭发布款后，填写媒介购置确认书，经ae、媒介执行、客户总监签字，媒介员填写好支票领用单，将以上资料一并报送总经理签字批准。 9.3.2财务部依据总经理签批的支票领用单及其附件，审核其价格无误，审批程序符合规定时，方可开出支票。 9.3.3媒介部持支票购置媒体后，要取得媒体的正式发票，于当日内送交财务部查收。 9.4出差规定 9.4.1本规定适合员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外，且当日不能返回。 9.4.2出差人员的交通费标准：员工因公远程出差，原则上交通工具为长途汽车及火车硬卧、轮船二等仓位以下。如因工作需要乘坐飞机的，须事先向主管总监申请，并经总经理批

41、准前方可实施。 9.4.3出差人员的住宿标准： 9.4.3.1国外出差住宿标准另行规定。 9.4.3.2在一般状况下，选择三星级及三星以下宾馆。 9.4.3.3同性别二人以上一起出差，应合住房间，住宿费标准为上述一人费用增加30%。 9.4.3.4住宿费凭发票报销，超出本职位标准局部自理。 9.4.3.5表中直辖市是指北京、上海、天津、重庆，经济特区是指深圳、珠海。 9.4.3.6省会是指各省自治区首府城市，沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。 9.4.4出差人员的餐费标准： 9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方供应午餐和晚餐的状况下，应主动扣除餐贴

42、。 9.4.4.2在外地一固定地方连续出差超过15天以上者，不分职务每天餐费补贴30元。 9.4.4.3餐费补贴由本人填写支付证明单，按财务规定程序批准后报销。 十.奖罚规定 10.1员工工作效率、工作态度、工作质量等表现突出，可获荣誉和物质嘉奖。 10.1.1对公司治理及业务运作有合理化建议，并经实施有显著胜利。 10.1.2工作投入，在本职岗位上有精彩表现。 10.1.3爱惜公司，为公司开源节流作出显著奉献。 10.1.4工作细致，发觉自身岗位以外的过失，准时实行措施，防止事故的发生。 10.2员工工作表现和行为不能到达公司要求，将受处处分和罚款。 10.2.1违反本员工手册的治理规定，被处以黄牌警告者。(三次兰牌警告，记黄牌警告一次，黄牌警告一次者赐予口头严峻警告处分，累积两次者取消本年度的升职时机，三次以上者赐予辞退。) 10.2.2违反操作规程，责任心差造成不良后果。 10.2.3不听从主管领导的工作安排。 10.2.4业务学习不仔细，本职工作不努力。 十一. 解释权 本手册自2022年5月1日起执行。 本手册解释权归行政人事部。 推举员工关心方案(精)三 1. 仔细勤恳踏实