县人民医院手术室年终总结.docx

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1、 县人民医院手术室年终总结_手术室个人年终总结 手术室是一支悄悄无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神，才能有今日这样好的成绩。随着科室进展，我们劳碌而又充实的走过了一年。在这一年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神,时刻不忘病人的需求。在科领导及各级医生的协作和支持下，针对年初的目标。手术室全体医护人员，团结全都，共同奋进，较好地完成手术室的各项工作任务。 热心关爱病人 在日常工作中，手术室人员爱岗敬业，用自己的爱心、诚意、满意每一位手术病人的需求，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念，一年来我们最忙一个月完成289例手术病人。虽然繁忙，但

2、一年来无过失事故的发生。该年来,未发觉手术室引起的伤口感染状况。 改造手术室 增加手术设备 随着科室的进展.旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。科室领导建立科室的同时，也改善手术室的环境。扩大手术室一间,增加手术台一个。手术室全体人员积极协作手术室的扩建工作。使手术和扩建工作二不误。该年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。各种器械的修理也做了大量的工作。给手术安全制造了良好的条件受到患者的欢送。 加强安全检查及毒药麻药治理 手术能定期对手术内进展安全检查氧、水电对有危急苗头的准时汇报领导，进展有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记

3、。做到每日清点，交班有数，保管得当。确保手术室安全生产。 特别麻醉处理方面 一年共完成65岁老人患者26例。合并有心脑肾血管疾病、麻醉asa评分为-级患者24例。并收住急诊重度高血压患者术中行掌握性降压并全麻下完全手术2例。手术顺当定完成。取得的较好的效果。 加强安全教育 严防事故的发生 接病人能准时精确核对、术中用药能做到三查三对、输血能精确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查准时消毒供给。术前核对并检查物品。给手术安全制造良好的条件。手术室全体人员能仔细执行岗位制。做到交接班清晰、心中有数。 业务学习 在科室的组织下，该年在科室组织下。集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科

4、合并症治疗、创伤休克病人应激反响等。手术室护士在护士长的组织下进一步学习强化专业学问。使我们在急救工作中理论根底扎实。并能发挥积极参加，多方协调的精神。一年来术中及病房抢救达14次。无一例失误。取得较好的成绩。 痛苦治疗的开展 针对年前的科室的规划要求。重视创伤痛苦治疗的问题。手术室对每个手术病人。力所能及的让患者在无苦痛状况下承受手术。该年来开展硬膜外术后镇痛46例。解决一局部患者对术后患者苦痛恐惧的问题。受到患者的欢送。 人员的增加 增加手术室的力气 科领导重视手术室工作的同时，也给手术室工作的支持。先后增加护士和麻醉人员各一名。有效缓解了手术室始终以来人员少、手术量大的局面。并对新来人员

5、积极带教。从理论到实践循序渐进的赐予全程教育。使他们及早的容入手术室工作中。 工作业绩 全年来手术室共完成大小手术2997台。二期手术725?台。完成麻醉臂丛1590台。硬膜外腰麻547台。全麻116台。局麻827台。颈丛麻10台。硬膜外术后镇痛46例。硬膜外封闭治疗4例。开展新手术有各种筋膜办、严峻创伤骨科病人多例、幼儿断指再植、腰间盘摘除术、人工股骨头置换及各种骨折畸形不愈的矫治手术多例。都顺当完成，取得肯定的成绩。享受胜利同时也看了到缺乏，我们在工作中还存在被动性.在治理力度方面比领导要求还有肯定距离。在今后的工作中我将不断总结阅历、刻苦学习。为医院的效劳水平和经济收入再上新台阶而不懈努

6、力。争取明年工作完成的更好！ 人民医院实习总结 实习完毕了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而非常感谢自贡市第三人民医院给我供应了这样好的实习环境和各种优越条件，感谢全部的带教教师对我的辛勤教育，让我在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践时机。临床的实习是对理论学习阶段的稳固与加强，也是对护理技能操作的培育和熬炼，同时也是我就业岗前的最正确训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。 在院分别实习了内二，五官，感染，济慈儿科，肾病，icu，急诊。到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，把握透彻的是各项根底护理操作。实习的最大及最终目的是培育良好的各项操作技能及提高各种护理工作力量

7、。所以在带教教师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的熬炼时机，如导尿术、插胃管、吸痰、冲尿管、口腔护理、静脉输液、灌肠法等各种根底护理操作。同时还不断丰富临床理论学问，积极主动地思索各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教教师或其它教师请教，做好学问笔记。以更好的加强理论学问与临床的结合。一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随教师分管病人的同时，我们会加强病情观看，增进对病人疾病的了解，同时对病人进展各项安康学问宣教，这样能熬炼我们所学学问的应用力量。根据学校和医院的要求我积极主动地完成了教学查房，讲小课等，这些培育了我们书写、组织、表达等方面的力

8、量。整体上说，实习期间护理操作技能提高了，疾病熟悉水平上升，各项护理工作渐渐娴熟，在培育优秀的职业技能水平同时也培育了一种良好的学习习惯。 这段短暂的实习时间里，我们的收获许多许多，假如用简洁的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很精确和清楚的表达我们受益匪浅。总之在感谢一附院培育我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实坚固的操作技能，更丰富深厚的理论学问，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作力量，对护理事业尽心尽责！我盼望自己能成为一名合格优秀的南丁格尔！ 手术室护理年终总结 一、术前的心理护理手术无论大小，患者在心理上都需要承受肯定的压力。病人进手术室，往往有种“生命把

9、握在医护人手中”的心理，医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必需态度和气、仪表干净、举止端庄。留意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。 不断学习新的的医学理论技术，总结阅历，充实自己，弘扬敬业奉献的精神，提高护士的自身素养，消退病人紧急恐惊等心理，使病人能在最正确心理状态下协作手术。 二、术前防视护理 术前到病房防视病人，用自己的言行与病人沟通，让病人表达自己的担忧，提出各种问题，并用科学诚信的态度急躁的解答，使他们消退顾虑，对手术布满信念。 大多数患者急于了解麻醉和手术方法，我们就术前到病房防视病人，向病人介绍术和麻醉方法，示范手术时的体位，使其术前在病房床上预先进展训练，

10、进入手术室后能立主动协作，提高麻醉胜利率，保证手术的顺当进展。 阅读病历，询问病史，查看病人的一般状况和化验单据等帮助检查，手术名称、麻醉方法，充分把握病人的病情，猜测术中可能发生的意外状况，准时拟定解决问题的措施。 讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性，并告知有关留意事项，取得病人的主动协作。 三、术中麻醉意外的协作护理 常备器械和药物的预备，如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。 麻醉期间严密观看病情，可早期发觉，尽快进展抢救。保持呼吸道通畅，如口腔内有异物，帮助麻醉医师吸引去除，假如发觉气道堵塞，预备气

11、管切开包，必要时作气管切开。在麻醉医师预备气管插管时，护士应先口对口人工呼吸，避开病人的通气中断。建立可行的静脉通道，为抢救时用药争取时间。 如心跳骤停发生在手术前的麻醉中，护士应先行胸外心脏按压，医学教.育网搜集整理同时加快输液速度，按医嘱精确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多专心内直接注射，现主见静脉注射及气管给药，起效时间及药物效果与心内注射一样，避开心内注射对心肌损伤的不利因素，及早进展心肌监测，并向医生精确供应各种数据。 手术室护士年终总结篇一：手术室护士年终总结20xx年是全国卫生系统连续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮忙和教导下，本着一切以病人

12、为中心，一切为病人的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理规划90%以上，现将工作状况总结如下：一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4

13、、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长治理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理质控检查状况，并学习护士长治理相关资料。3、每月对护理质量进展检查，并准时反应，不断提高护士长的治理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进

14、阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。三、加强护理人员医德医风建立1、连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、连续开展安康教育，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最正确护士。篇二：手术室护士年终总结一、术前的心理护理手术无论大小，患者在心理上都需要承受肯定的压力。病人进手术室，往往有种生命把握在医护人手中的心理，医护人员的言行举止会直接影响病人的情

15、结。故手术室护士必需态度和气、仪表干净、举止端庄。留意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。不断学习新的的医学理论技术，总结阅历，充实自己，弘扬敬业奉献的精神，提高护士的自身素养，消退病人紧急恐惊等心理，使病人能在最正确心理状态下协作手术。二、术前防视护理术前到病房防视病人，用自己的言行与病人沟通，让病人表达自己的担忧，提出各种问题，并用科学诚信的态度急躁的解答，使他们消退顾虑，对手术布满信念。大多数患者急于了解麻醉和手术方法，我们就术前到病房防视病人，向病人介绍术和麻醉方法，示范手术时的体位，使其术前在病房床上预先进展训练，进入手术室后能立主动协作，提高麻醉胜利率，保证手术的顺当进展。阅读病

16、历，询问病史，查看病人的一般状况和化验单据等帮助检查，手术名称、麻醉方法，充分把握病人的病情，猜测术中可能发生的意外状况，准时拟定解决问题的措施。讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性，并告知有关留意事项，取得病人的主动协作。三、术中麻醉意外的协作护理常备器械和药物的预备，如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。麻醉期间严密观看病情，可早期发觉，尽快进展抢救。保持呼吸道通畅，如口腔内有异物，帮助麻醉医师吸引去除，假如发觉气道堵塞，预备气管切开包，必要时作气管切开。在麻醉医师预备气管插管时，护士应先口对口人工呼吸，

17、避开病人的通气中断。建立可行的静脉通道，为抢救时用药争取时间。如心跳骤停发生在手术前的麻醉中，护士应先行胸外心脏按压，医学教.育网搜集整理同时加快输液速度，按医嘱精确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多专心内直接注射，现主见静脉注射及气管给药，起效时间及药物效果与心内注射一样，避开心内注射对心肌损伤的不利因素，及早进展心肌监测，并向医生精确供应各种数据。篇三：手术室护士年终总结转瞬间又是年末了！2022年是我在手术室工作的其次年！在这过去的两年里，在护士长及科室主任的领导下，在同事亲密的协作和支持下，仔细的完成咯工作任务。现总结如下：一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以

18、病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以病人为核心，病人的满足度为标准。二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持无菌观念，对待工作仔细负责，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同事，凡事以工作为重.为患者供应全方位优质效劳，医学全在线搜集整,理与手术医生麻醉医生积极亲密协作,团结协作,打造和谐的工作气氛,保证手术顺当完成。三、积极参与科室组织的危重病人抢救工作,协作各科室做好抢救工作,工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，严防过失事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，

19、还要不断提高自己的操作水平，积极参与各项新业务的开展。参与工作两年年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，把握了各科手术协作步骤如妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。新的一年马上来到,回忆过去的一年我感慨万千，展望2022年我信念百倍，在新一年的工作中我将克制2022年度自身的一切缺乏，取长补短，医学.全在线戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩.今后的目标:我决心进一步兴奋精神,加强个人世界观的改造,努力克制自己存在的问题,做到:（1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚决性。（2)在护士长、科主任的关怀和

20、指导下,顺当完成医疗护理工作任务,仔细履行职责,爱岗敬业。（3)以科室为家，工作积极主动,对待病员热忱、急躁,满意病人的需求。护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热忱去点燃患者战胜疾病的士气。护理工作是一项崇高而神圣的事业用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而骄傲在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的奉献！虽然护理工作琐碎平淡,但有时我真的很为自己傲慢。我是生命的守候者，许很多多的人由于我的努力我的辛勤我的仔细我的热忱我的奉献，过着幸福欢乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界暖和！虽然他们不能记忆我的名

21、字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！我们是那样的天使！所以在许很多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、痛苦、鲜血、呻吟、伤病中，但我欢乐！在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的和善和美妙，感谢你们让我生活在这样一个暖和的大家庭！盼望来年，我们仍旧能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美妙漂亮，共同去制造一个更加绚烂的将来！我用我爱心、真心、仁心；让你温心、舒心、放心。篇四：手术室护士年终总结时间荏苒，2022年就要过去了。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也经受了一些磨砺和考验。在科室领导

22、和同事的帮忙下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保平稳安全的状况下，专心对待患者，全年无投诉过失消失。在这更年交替的季节，现将XX年的工作和XX年的展望总结如下：一、思想政治方面能够仔细贯彻党的根本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗效劳质量为核心，以病人的满足度为标准，坚固树立团队合作精神。二、工作态度方面作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持消毒无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应

23、付突发大事。树立剧烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者供应全方位的优质效劳，与手术医师亲密协作，积极协作，打造和谐融洽的工作气氛 , 保证手术顺当进展和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的状况下，做到肯定听从组织安排，全力做好保障，保证医疗工作的顺当开展。三、专业技能方面过去的一年里，我参与了多台体外循环手术的协作，能根本把握巡回护士的操作流程，并参加其他科室的多台特大手术协作，保证手术顺当进展。在工作中能积极参与危重病人的抢救工作，娴熟把握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小过失事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断

24、提高自己的操作水平，积极参与各项新业务的开展。四、2022年度展望2022年，我将参与全国护士中级职称考试，我会利用业余时间仔细复习，争取一次通过。在立足拓呈现有学问层面的根底上要多接触新技术、新学问，做到在思想上、见识上不落人后。随着法律的日趋完善，人民群众的法律意识不断增加，我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的，加强对医疗事故处理条例的学习能使患者的权益得到保障，同时也会削减医疗事故的发生。在日常工作无过失的根底上，我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习，这样既增加了患者的满足度和我们自身的成就感，也可以在肯定程度上杜绝和削减医疗纠纷的产生，对我们也是一种爱护。人总是在不断的成大，假如说

25、昨天的我还有些急躁，那么今日的我则多了份成熟，对手术室护理也有了更深的理解，更加明白自己的责任，也能更好更专心的为患者效劳。我感谢我的领导，给了我前进的方向；感谢我的同事，我们共同战斗在一线，度过了很多个劳碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢，还要感恩，由于你们的包涵善待，才有我的成长和进步。盼望明年，我们仍旧携手并进，为到达我们心中的目标共同努力。篇五：手术室护士年终总结XX医院手术室是一个布满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的健壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘一切以病人为中心的宗旨，用自己的爱心、热心、诚意满意每一位手术病人的需求，努力争创社会满足

26、、病人满足、自己满足，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的亲密协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、打造科室文化，树立团队精神积极响应医院打造医院文化，树立团队精神的号召，科室坚持每月组织医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、承受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有争论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，适应卫生改革、社会进展的新形势，积极参与一切政治活动，以效劳人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民效劳。积极参与各项社会

27、公益活动，为人民多办实事。组织科技、文化、卫生三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人屡次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。二、以病人为中心，争创一流优质效劳在日常工作中，护理人员时刻牢记以病人为中心的效劳宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索假设我是病人。积极推行年初规划的一对一全程效劳，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关怀每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减病人对生疏环境的恐惊，增加对手术治疗的信念。护士长常常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视

28、，准时解决。三、标准整体护理，争创一流治理有好的治理是优质效劳的根底和前提，为了使治理更加标准化和专业化，我们坚持做到周周有规划、月月有小结。建立健全效劳目标，自觉承受病入及社会的监视。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满足度调查等工作，医.学教育网从而大大增加了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，屡次组织全体护士学习有关整体护理的相关学问及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、治理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到

29、一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的治理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、燃烧，半年手术切口感染率0.5%.四、提高护士素养、培育一流人才社会不断前进和进展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素养是科室进展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不连续的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进展业务学习，每季进展操作考核和三基理论考试，不仅如此，医.学教育网护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参与各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的七.一汇演

30、、5.12才艺表演和电脑打字竞赛等活动中均取得优异成绩。XXX被评为县优秀护士。我们信任，只有不断提高全体护士的文化素养、职业道德、专业技术，才能更好地效劳于社会，为社会做奉献。五、工作业绩我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，协作心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURp等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的全都好评。随着护理条件，护理水平和效劳质量的提高，我科取得了双赢的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量治理屡次获得全院第一。成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已静静落下， 在品尝胜利的同时

31、，我们也应当糊涂地看到存在的缺乏：在治理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和安康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡；在论文撰写、护理科研方面几近空白；医.学教育网尤其在效劳态度、病人满足度上还明显缺乏。病人的需要是我们效劳的范围，病人的满足是我们效劳的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质效劳是永无止境的。我们将不断总结阅历、刻苦学习，使效劳更情感化和人性化，为医院的效劳水平登上新台阶而不懈努力。县人民医院医疗纠纷状况总结 县人民医院医疗纠纷状况总结 文章标题：县人民医院20xx年医疗纠纷状况总结20xx年上半年处理纠纷63起，其中2例纠纷是0

32、5年前发生的，目前发生赔偿24起，半年赔偿金额614650.00元，占半年收入的0.6，鉴定为事故的2起，已处理48起，还有15起未处理完毕。发生纠纷主要在外科、耳鼻喉科等手术科室。有个别科室连续发生多起纠纷，而且存在着严峻不负责任，对疾病的发生进展过程熟悉缺乏，预后估量不充分，效劳不到位、存在过失，应引起警觉。网-今年年初，院长室与临床、医技各科室主任签定了医疗安全责任书，各科主任与各位医生也签定了安全责任书，并且召开了全体临床医生会议、科主任和医疗组长会议，医院领导非常重视医疗安全工作，开展了“强基工程”，和“以病人为中心，以提高医疗效劳质量为主题”的医院治理年活动，拉开了根本现代化医院建

33、立的步伐，并制定了详细的实施方案和细则，强调关键性医疗制度的落实，并对重点科室进展防范，取得了肯定的效果，这也是大家共同努力的结果。自医疗事故处理条例实施以来，医疗事故处理呈现出“纠纷多、类型广、索赔高、处理难”的特点，医疗安全形势比以往严峻了。然而，更令人担忧的是，医疗机构及其医务人员的安全意识仍没有跟上形势的要求，与患方明显增加的维权意识有着较大的反差,医务人员法制观念淡薄，准入制度执行不严，不重视医疗文件书写，违反诊疗常规、操作标准及工作制度，以及效劳态度不好等引发医疗事故争议的主要问题。一、医疗纠纷具有以下特点：1、呈逐年上升趋势：20世纪90年月以来,随着医疗卫生事业的改革不断深入,

34、医患双方的主体地位发生了根本性的变革。各级医院都将“以病人为中心”作为医疗效劳的根本宗旨,医疗效劳技术水平和效劳质量都得到了大幅度的提高。但令人困惑的是,医疗纠纷的发生率却快速攀升。同时,医患纠纷已成了新闻媒体报道的焦点、人民群众谈论的热点、医疗机构和医疗行政部门处理的难点。2、处理难度渐渐增加：形成这种状况与以下几种缘由有关:新的医疗事故处理条例举证倒置,少数人钻政策的空子;患者及家属要求的经济补偿越来越高;法院对个别医疗纠纷判决高额补偿及怜悯弱者对医疗纠纷的发生起到推波助澜的作用;医疗纠纷中涉及的人际关系广、杂。3、由效劳质量不满足诱发的医疗纠纷逐年增多：医疗纠纷是患者在治疗过程中消失伤残

35、、死亡等不良后果而引发的。而此类纠纷不肯定是由医疗事故诱发的,有可能是医护人员效劳态度不好、讲话不留意场合等因素激惹而致。4、涉及的社会面渐渐扩大：以往医疗纠纷一般能在医院内部得到妥当解决,现在很多纠纷由于经济利益冲突加剧,患者及家属为了得到更高的经济补偿,往往把问题带到社会上,企图利用社会力气加压于医院,而当前少数媒体也非常热衷报道此类大事,内容和态度上有明显怜悯患者的导向,起到了推波助澜的作用。5、民事纠纷向刑事性质转化：患者及其家属向医务人员施暴的恶性案件在各地时有发生,且呈上升趋势。据报道1,北京市近3年来仅71家二级以上医院就发生医务人员被殴打大事502起,致伤残90人;发生严峻影响

36、医院正常工作秩序的大事1500余起。二、医疗纠纷产生的缘由（从今年63起纠纷中看，存在以下问题）1、责任心不强，工作不仔细、技术水平不高，工作疏忽大意：据中国误诊文献数据库显示，我国目前总误诊率为27.8，造成误诊缘由有16种，其中许多与医生的诊疗水平有关，如医生阅历缺乏占25，医生问诊及查体不认真占17.3，过分依靠帮助检查结果占14.7。医生值班离岗，病人找医生找不到，或在做别的事，如洗澡、吃饭，不能随叫随到，态度生硬或冷淡，引起病人不满；或病人叫医生，医生不去看病人；看过病人后不做处理或无交代和解释，或说病人不是我管的等管床医生来了再说。值班医生对在值班过程中发生的病情变化，不在病程录中

37、准时记载。对危重、疑难、诊断不明的患者，不请示汇报，擅自作主，自以为是，或碍于面子，不好意思请上级医生会诊，从而延误病情。光交代，不用药处理。或观看不认真，失去了最正确的抢救时机，消极等待。应急力量不强，对疾病的发生、进展过程熟悉缺乏，预后估量不充分，病情交代不够：病人思想上无预备，一旦发生病情变化，病人家属不能承受。患者及家属对医疗学问把握有限,对病情进展缺乏熟悉,而医务人员在解释病情时过于简洁,或自己对病情进展估量缺乏,特殊是一些危重患者,病情变化快,假如没有准时将病情向患者及家属解释,或抢救不得力，很简单引起患方误会而消失纠纷。或者只挑好的说，其他可能消失的意外状况不说或没强调，未引起病

38、人的重视。医、患间熟悉上的差异：对疾病的诊治，患者总是报着一种治愈的美妙愿望，同时期望得到像在商店购物那样热忱周到的效劳 县人民医院医疗纠纷状况总结第2页 ，可是医务人员并不这样认为，一种状况是，疾病产生的缘由是简单的，其诊治须按肯定的操作规程进展。一些危重症患者，在大家看来，状况相当危险，而医务人员往往表现出不紧不慢的样子，不严厉，抢救病人还在说笑，没有怜悯心；另一种状况是，局部医务人员不认为自己所从事的工作是为患者效劳，“效劳”意识不强，认为患者有求于他们，“专家”“权威”思想太重，没有摆正自己的位置，对患者热忱不起来，工作不细心，久而久之成为一种“职业病”，这种熟悉上的差异是目前社会转型

39、，特殊是医疗体制改革进程中的一种必定现象，是产生医疗纠纷的缘由之一。不重视病人的主诉，三级查房流于形式：查房走过场，不查体，病人的事无小事，有些人自以为是，过分信任自己，思路狭窄，不认真查病人，不仔细思索，不急躁认真地解释病情和答复病人的疑问，经常消失误诊，或消失新的状况而束手无策。交代病情无记载：病历中反映不出上级医生的水平，对疾病的分析如诊断、诊断依据、鉴别诊断、处理原则、预后推断、及可能消失的严峻结果，家属的要求和意见在病历中不能表达，不能很好的爱护自己。对病人缺少爱心，不能设身处地为病人着想、根底学问、专业学问、根本技能不扎实：对疾病的熟悉缺乏。病情推断失误,贻误治疗询问病史不详,检查

40、简洁、粗糙，过分信任仪器或试验检查，没有自己仔细分析病情，,对病情没有作出正确的推断,使病情连续进展,贻误疾病的诊治，最终消失问题手足无措，或把问题推给其他科室，造成问题扩大或纠纷。要勇于担当责任。违反技术操作规程：例如:注射操作失误、内窥镜检查粗暴、手术违章操作,给患方造成了肯定的不良后果。10、违反规章制度：错用药物、错误输血、错报病情、擅离职守等,都是没有很好地执行医疗中的各项规章制度的结果。11、术前预备不充分，急于手术，对疑难、简单手术不进展术前争论，对术中可能消失的状况估量不充分。没有严格执行告知制度。医务人员对手术患者都能进展术前谈话,但在手术过程中消失了一些术前没有考虑到且有可

41、能影响手术效果的问题时,局部医务人员抱有幸运的心理,没有准时将病情变化告知家属,从而留下隐患或在手术台上争辩，而患者有时是清晰的，简单造成误会，局部有创检查时,医务人员也没能准时将检查可能造成的并发症告知家属而引起纠纷。仓促安排手术。病人未到位，手术通知单已到手术室，不要以病人的意志为转移，在把握原则的前提下做好充分的预备，按手术日程安排手术12、医德医风差：不能否认,目前在我院的一小局部医务人员中仍旧存在收受红包的现象。患方之所以要送红包,主要就是想要得到更好的治疗,对治疗效果的期望值也更高。一旦治疗效果没有到达患方抱负的要求,医疗纠纷就有可能发生13、转院应向科主任或专科医生请示报告，不能

42、自作主见。尤其是急诊医生，自己拿不准的肯定要请示汇报，不允许任凭转诊病人。抢收病人，但应当专病专治，准时会诊，会诊无申请单或无记录，会诊后不关怀会诊结果或处理状况。院内会诊要有记录，要求具体仔细。各医疗组、或各科室间不能相互协作：消失问题事不关己高高挂起，或相互推委，不做必要的解释，甚至看笑话，有时有些事只要稍做解释就能把问题解决。遇到问题不要怕，只要你是对的，就理直气壮地向病人解释。不要贬低别人，抬高自己，或说不应当这样用药或这个药怎么不用，或不做声、或笑笑，这样会引起病人的误会，有些纠纷是由于病人对医学学问的不理解而引起的，只要急躁解释一下就可以了，一般的病人还是通情达理的。外科清创：病历

43、肯定和病人一起走，谁清创、谁记录，不得推委，记录应具体仔细，并注明留意事项，残留。强调交接班制度。床头交班严禁私自外出会诊。三、针对上述状况实行以下措施：明确各级各类医师职责，实行科主任、医疗组长负责制：一级对一级负责，科主任、医疗组长为医疗安全的第一责任人。要求各位医护人员仔细负责地对待每一位病人，严格执行各项关键性医疗制度：如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例争论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级制度、术前争论制度、死亡病例争论制度、分级护理制度、查对制度、病历书写根本标准与治理制度、交接班制度、临床用血审核制度等，有效防范、掌握医疗风险，准时发觉医疗质量和安全隐患。要有良好

44、的职业道德，诚恳守信。加强业务学习，提高医务人员的业务水平，使各科室的整体水平有一个大的提高，全院形成良好的学习气氛。加强医患沟通，使病人对疾病的诊断、治疗、预后有也许的了解，不能盲目的治疗，你自己心里有数而病人不理解，一旦消失效果不好，就会导致纠纷的发生实行手术分级治理制度，重大手术报告、审批制度。严格执行大、中型手术术前争论制度，重点是：术前诊断、手术适应证、术式、麻醉与输血选择、预防性应用抗菌药物等。必要时可以请医技科室一起参与。围手术期治理措施到位。术前：诊断、手术适应证明确，术式选择合理，患者预备充分，与患者签署手术和麻醉同意书、输血同意书等。手术查对无误；术中：意外处理措施坚决、合

45、理，术中转变术式等准时告知家属或代理人等；术后：术前诊断与病理诊断相符，并发症预防措施科学，术后观看准时、严密，早期发觉并发症并妥当处理。7、麻醉安全治理：麻醉工作程序标准，术前麻醉预备充分，麻醉意外处理准时、正确，输血正确，麻醉复苏实施全程观看等。8、仔细贯彻落实卫生部公布医师外出会诊治理暂行规定，加强各类医师外出会诊的治理，杜绝医师私自外出会诊的行为。如私自外出会诊，属非法行医。消失问题由当事人自己负责。9、仔细执行“合理检查、合理用药、合理治疗”三合理标准。严格根据抗生素药物临床应用指导原则，坚持抗生素药物分级使用。10、强化法制观念,提高自我爱护意识：有人说医务人员一只脚在医院,一只脚

46、在法院。我很崇尚一句名言，做医生要有一种“如临深渊，如履薄冰”的感觉，此话毫不夸大。由于医务人员的医疗文书、治疗状况都有着法律作用。尤其是20xx年9月1日新的医疗事故处理条例实施后,医院必需举证倒置,这样对医务人员法律意识的要求就更高了。因此,必需加强法律学习,提高自我爱护意识。否则,稍有不慎就会引发医疗纠纷。11、根据病历书写标准（第四版）的要求，书写医疗文件：病历内容要真实、完整、重点突出、条理清楚,不得随便涂改。医院定期对住院病历质量进展检查外,将不定期地对门、急诊病历进展抽查。同时建立病历质量治理责任制,明确各科室病历质量治理责任人。仔细落实好病历保管统计、借阅等相关治理制度。新的医

47、疗事故处理条例出台，举证倒置对我们很不利，这就要求我们仔细书写病历资料，给自己供应证据，从而更好地爱护自己。不能手懒，病情交代了肯定要在病历上签字，或注明。努力提高病历书写质量。12、加强医德医风建立，树立良好的为患者效劳思想，提高医疗水平：由于医疗事故使患者的生命和安康受到的侵害往往是无法补救的，并给社会、医疗单位及当事诸方面带来不良后果及沉重的经济负担。我们要在医德、医风上下功人，教育全体医务人员要树立良好的医德医风，爱岗敬业、乐于奉献，切实维护患者的利益，全心全意为患者效劳；特殊是要培育医务人员的“慎独”精神，增加其单独工作时的自律性、养成单独工作与合作工作时一样仔细、无人监视和有人监视时一样负责的好习惯。同时，要加强医务人员考核评估，准时淘汰不合格、不称职医务人员，尽量削减因过失或过失等技术缘由而导致的不应有的人身损害或损失；加强对医务人员关于削减医疗纠纷事故、医疗事故处理原则和防范对策等内容培训，加大对责任心不强，玩忽职守所造成的医疗事故的行政惩罚力度，以儆效尤，从根本上杜绝医疗纠纷和医疗事故的发生。13、重视人文、语言艺术的培育，上半年我们特地邀请市卫生局柯局进步行医疗安全讲座，举办培训班，让医务人员较系统地学习有关人文关系、医用语言的学问。避开由于人文关系缺乏，语言不当引起的纠纷。假如我们能做到多从患者角度考虑,待患者如亲人,急患者所急,使患者感到亲切暖